12315哪里看

我们接到投诉举报呢，有一家加工熟食米饭的小做法，他的后厨呢，煎个一米就养了猪猪圈呢，和做饭的空间是连通的，蒸出来的饭你送啥呢？就是送给我们自自家饭馆打牌的骨科医院二站到处都送的吗？你，你还讲我是不是只是你自己饭馆？ 你现在你营业执照你也不办，小摊贩证你也不办，你就直接就变成无证无照的了。有时无证经营已经正在停止经营活动，肯定要扣押，扣押一些东西，你去签你的名字， 你们要跟我办证嘛？你们要通知嘛？我不通知一下子就哪有扣福袋一个扣政治，如果是小问题小瑕疵，我们是会给你们叫你们整改那个机会跟你们提出来，那你们要睁着一只眼闭只眼了嘛？ 不存在睁一只眼闭只眼那种说法，现在是法治社会， 我们执法人员都很担心，万一被围了怎么办？ 我们说是站扣的，这个说是收了，但是不要拉，不要拉，出事了嘛，摆着我们站，你听我说，你听我讲，然后我们现在是来办，你配合着我们，既然扣了，我们肯定要拉走，假如你们阻止了，我们就报警，我就跟你讲， 配合好了，我们重新减轻处理，不配合了，季节配合了，我们加重从重处理。男人不坏，女人不爱。

跟你们提出退款，你们拖了一个多月了。对，这个我晓得做了，我们公司的流程已经在走。你不是讲公司流程的问题，国家法律规定是一十五个工作日，你跟我讲公司流程是多久嘞？ 嗯，这我也不是很清楚，你也不是很清楚，那你这个公司规定是哪里来的对吧？咱们再退一万步讲，上面有啊，哪里哪个地方哪个地方规定的， 我现在没有功夫来跟你搞这个事好不好？第一个国家法律规定侵犯消费者权益行为办法处罚办法 第十条有规定，对于你们预付卡式消费有约定退款至消费者和经营者约定一十五个工作日之内，如果你退款没到位的话，视为无理由拒绝和故意拖延，那么我可以进行相对的有行政处罚。 针对于你这种不诚信的行为啊，我们对你的监管日后肯定是升级， 我态度很好，我认可，我也愿意去推这个，推这个款是不是啊？至于说这个实际问题，我们可以去跟当事人去协商，已经协商过了呀，男人不坏你。 那我再问你一个问题，到现场我这里发现了你这个问题，你这个是什么？玫瑰花？玫瑰花这上面有标签没有？这个没有，不妨打开我们检查一下，这里面都是生产日期都没有的， 这已经不只是单单上的一个退费的问题了，我们发现了他还涉嫌违反了化妆品监督管理条例，使用无标识标签的化妆品 以及在使用这个过期的化妆品，是严重损害到了消费者的权益，影响到了消费者的健康和安全。来来来，签个字，签字我签不了，没这个义务，没这个义务， 我们把这个扣押行政强制措施决定书啊送给你好吧？就打给你 这个店长，他不配合退款，也不愿意在笔录上签字建议这些违规行为，我们决定当场查封，并没收所有有问题的产品，并要求店长和该店区域负责人第二天到手里配合调查。什么时候可以退到位啊？ 他不是说我们喊退就退的，他都会把这个流程走完，他在上面的话我们都没办法去退完。你这个流程不可能要走一个月都没走到位了是吧？ 那你下次有投诉我，照样是按照我的方式来办，你就不要跟我讲你公司的规定，这个不是我们做的了主的你这个钱也没有。那我那我也只能告诉你，我们也有时间，我们也有期限规定，我的立案调查我有与时无个工作日就说我现在随时我可以立案了， 就就依照这个化妆品管理条例，那就是进处罚，好吧？

哎，老师，我们今天主要主要是对你们学校大家进行一个那个促进的检查，他们是哪边？食堂这边现在应该开始学生备餐是吧？好， 这个怎么不开三环设施不到位，需要省电吗？我看你们的手有没有手势？没有是吧？盘子不要多放，二六四七。应该是啊，在这 证明你们平时还是工作还是到位的吧？还知道知道这个标签在哪里，肯定得看这个，每天经过查验这一关，这关肯定是要做的，这个我们能够做到比较干净的，那每天我们的鲜肉都有查验过程，看摸闻清理的还是比较干净啊。 来来来，来来来，进来进来进来过来过来过来。我就比较喜欢看这些死角啊你，你自己过来看一下，这这这些是什么东西啊？这个是什么东西啊？啊？ 灰灰灰，你确定这有灰吗？死角卫生要注意啊，这些也是引起我们足部中毒的一个源头啊。那你这里备餐间也是同样的问题，就是在开餐前还是做好餐房。好好好， 老师，这边我就说我们看了一下，就那里边吧的小问题还是挺多。莲子，这是什么情况？餐房设施不到位， 死角卫生要注意，我们不是设了我们的食品安全总监，食品安全员是不是？那我们必须要把我们的两个责任落实到位，就是要保障我们的那个学校食堂的那个食品安全，是吧？

你们的消费者跟你们提出退款，你们是拖了一个多月了，对，这个我晓得，做了我们公司的流程已经在，你不是讲公司流程的问题，国家法律规定是一十五个工作日，你跟我讲公司流程是多久呢？这个我也不是很， 你也不是很清楚，那你这个公司规定是哪里来的？一十五个工作日之内，如果你退款没到位的话，视为无理由拒绝和故意拖延，那么我可以进行相对的有行政处罚。针对于你这种不诚信的行为啊，我们对你的监管日后肯定是升级。 你首先第一啊，我，我态度很好，但我也不是很清楚，你公司规定规定总有一个规定呢？说了我们公司的流程已经在走，你不是讲公司流程的问题， 我去给他去协商，我也愿意去退这个，退这个款。那我再问你一个问题，到现场我这里发现了你这个问题， 你这个是什么？玫瑰花，玫瑰花这上面有标签没有？这个没有。库房打开我们检查一下， 这里面都是生产日期都没有的，有些这里面有一个过期的，二零幺四年五月五号，这已经不只是单单上的一个退费的问题了，我们发现了他还涉嫌违反了化妆品监督管理条例，使用无标识标签的化妆品 以及在使用这个过期的化妆品，是严重损害到了消费者的权益，影响到了消费者的健康和安全。来来来，签个字，签字，我签不了，没有这个印。有没有这个印？ 你们那个经纪人呢？能不能线上？这个我不知道，我没他们也不知道。这边区域负责。有什么区域负责啊？ 是哪个认命你到这来当店长的吗？是吧？对啊，有你直接叫区负责人过来了。好的好的， 人无信则不立对吧？你何况是个你何况是个企业。对，这个这个是的，我们把这个扣押行政强制措施决定书啊送给你，都打给你 这个店长，他不配合退款，也不愿意在笔录上签字建议这些违规行为，我们决定当场查封，并没收所有有问题的产品，并要求店长和该店区域负责人第二天到手里配合调查。

这什么关系？你讲清楚啊？就是合作关系，合作关系。嗯，合作关系的话，那你这个就要自己担责了。这个的话呢，您看一下要怎么承担？ 对，是砍着快跑。对啊，砍着快跑 给你停过货的对吧？对，你就说，你就说他是补偿你，你去做的，对吧？对，等于这个是你在做的。那收款又是征收的，为什么收款是他的收呢？ 我们是按提成的呀，他就是卖的话等于说你是在帮他销货，那你是帮他销货了， 这个你到底跟人到底是什么关系？我们处理你不要认为你你自己一个人单着，你就能够把这个事情搞完，你如果这个事情你要自己背的话，第一个是无照经营，第二个是销售三无产品， 没什么查不清的。兄弟啊，你不要把我们这帮部门当傻子， 你自己好好想一想，他一个月发多少钱给你？你给他逼这样子过啊？我是懒人媳妇啊，我是懒责任。你为什么懒责任呢？我只是从他从外面叫过来帮忙的，以前帮他做了一下事，现在就是无非提供一下资料， 他里面跟我说很简单的一件事，你每每卖一件校服，他收了款之后分你多少？他那个话呢，就是按照那个十块钱或五块钱一件这样算， 你一件你一套衣服是八十块钱，是这个意思对不对？对，八十到九十吗？八十到九十，对，你分多少钱？分五块钱啊？一一件衣服里面分五块钱， 因为他这个卖的时候他也是 你现在我这边这个帅哥，我真的觉得他到底一个月罚你多少钱啊？你卖的多的话呢？有回扣没有？没卖不出多少的话，一个月底就三千块钱。

这个你好，一二三幺五，还是太有节目了，就算是再高冷的人看到这个也会忍不住笑的。执法人员查三无校服，结果遇到了一家子活宝生产情况，我们检查啊，这个是哪里生产的呀？这校服急的你一下你一下去，找你一下去。哎呀哎呀，快去， 你这个是什么门店的？我不晓得，别人请我做的，我不晓得你这厂家和这些标识有没有称称给他全，我不晓得 相不相信呢。那个我我打中信你电话吧，我们就摆在这大马路上的虾米团购，你跟他说叫虾米虾米团购虾米团购虾米虾米团购，虾米虾子的虾。哦，虾米虾米虾米团购啊，你确定的是？那你的话那就 ok 了好吧。嗯，好好好 洗脚啊，那里都是正品是吧？啊，那边是正品，合适啊，一定要跟厂家都合适了，你这样吧，你跟着我们一起到所里去吧，别动别动，你这个衣服是哪里的呀，记得吗？记得呀。啊，记得呀， 你看啊，记得你看错事了，你的吗？对哎，你怎么又找他呢？哈哈哈，谁起的？哈哈哈，他是鱼儿，我是他妈妈，你起的啦，你起的我们肯定要在几个点子看看有没有。哦，那我们起的啦， 我是你的鱼儿是吧？对，我是他妈妈，你是你是他的妈妈，你呢？我是他女儿，你现在他是你我妈妈，你们三代。

绝了，请问商家在哪里可以投诉顾客啊？糊了青椒，回锅肉里没有青椒，顾客要求三幺五处决。商家老板一听急了，红椒是青椒吗？大姐，我就问你， 红椒是青椒吗？你放的是红椒是吗？对呀，我和执法员同款，挠头在线求专家科普，红椒到底算不算青椒？反正老板气到跳脚，这个人他有点搞事情啊！如果您说是咸辣或者是淡辣， 我们可以退款，可这位一口没吃菜，一端上来就说店家虚假宣传，要假一赔十，老板直接炸了，但他一口都没吃啊，你不能一人说，你不喜欢时我就退款对不对？我就怕不能退的呀，我退了他明天别人都来退款了。 但是青椒回锅肉里到底有没有青椒呢？青椒可以吗？青椒没没关系的呀，那你青椒无所谓的呀，但是没人点浪费没关系的呀，我们可以自己吃呀。老板显然是被气狠了，就算赔本也要自证清白。很快，一盘青椒回锅肉出炉，国气满满，卖相直接给我看饿了， 我们的姥姥生意都用这样吃的，不过说实话，我也没看到青涩的辣椒。投诉人因此认定商家虚假宣传，非要假一赔十，甚至闹到了派出所，本以为警察调解完就结束了，结果第二天投诉人又找上门了。现场情况请看 vcr， 我的饭呢？我的菜呢？你倒掉了呀？我付了钱，我没吃这么多，倒掉打包给我烧给你吃吧，我不吃带走可以吧，我做了十几年餐饮了，这样的顾客我真的头疼头疼。看到我这种这种无理取闹，这样的投诉，让执法员也哭笑不得。 所以到底是商家虚假宣传，还是顾客无理取闹？你占谁评论区告诉我。

你的山卡从哪里进来呢？最起码你要有的生产日期，保质期都差不多一样的。毕业首先是这个边境贸易的这些 群众，他的那个食品安全的知识，还有一些相关的法律法规，知道的了解的不是特别多，所以对这一块我们还是要对他们进行一个普及，所以对我们的一个执法还是一个重大的挑战的。 老板，你瞧，这些都是免问呢，免问的话是他都有一个这种标签呢。哦，那这个是别的标签呢？ 进口食品呢，必须贴有中文标签，标明成分、生产日期、保质期、原产地等等相关的信息。比如如果食品呢出现了安全问题，那么无中文标签呢，就会导致无法核实生产渠道， 无法进行溯源，威胁到我们公众的生命。哎，我不懂，告你一巴掌，我告你我不识字，我不会，你听懂？我跟你讲，你们卖这种是散装食品，散装食品他要办食品经营许可证，办食品经营许可证，你必须是要在网上考试呢，你不识字你咋个考那食品证呢？ 哎呀，那那个有吗？什么叫被我挑不得，你看嘛你看嘛，你就啥也没有给大家进来的吗？你们单子也行了，有电话就跟我叫，有电话你们咋叫他来送？哎，人家拿来你给买什么我就买，但是你们敢买那个，你们不是人家到过期人家要换个路， 我要是他不来换呢？没，不来换我一顿打麻食饱吗？哎呦天呐，我这些小聪明给我们扣走了， 那我们的人都已经跟你讲过了嘛，那意思不是我也不乱晓得，我们也不卖光，你们要宽大我们一点，我们已经是实况了，你卖我们，我告诉你，你们家那个没有得食品经营许可证来卖食品，那个是五万起底，你自己想嘎， 我们倒是不识字嘛，有些时候我们不懂，你们不识字不怕的，不识字不是你们的错嘎，法律规定我们可以宽大呢，我们是会宽大呢嘎， 但是你们卖食品，你们卖吃呢？你们本身就应该去查，保证你卖出去的食品都是一个正常呢，没有变质呢，合法合规呢，你没有办法来保证了。现在已经是 最后对他的食品经营许可证从事散装食品及为索要供货商的资质及索证索票的这个行为进行了查出。考虑到他的一个家庭原因，他家还有一个残疾人，还需要他们抚养，还有他经营的购置金额也不是很高，所以的话经过我们综合考量对他进行了一个减轻处罚。

老板老板，你先把他们清场先让他们回去把那个姑娘先先回去，我跟队长接待交警去三轮回去。啊，不好意思，等一下等一下。那个 他不也没违法？他，他违法了，交房租他没有，他没有办理营业执照，就是办营业执照了。是的吧，你也不能这样子说， 做生意也不容易啦。 他不强买强卖的，他主要是宣传他这个老板是个好老板，是个有正能量的老板，是有爱心的老板。干什么吧？我都不懂。 当时我们去的时候正好是要发放赠品的时候。呃，有很多老人家可能就是觉得在现场执法打断了他这个流程， 没有办法获得赠品，所以一些老人家就非常着急。我现在也不是要罚他的款，我只是让他去办营业执照，理不理解。办了营业执照跟你们有好处吧，对吧？你们要是发现有问题了，质量有问题要退款，我还能找他吧？ 是不是？我们执法部门是站在你们的立场上面，是为你们维权来来做事的，我要确保他卖的产品是合格产品， 卖点东西是没有问题的。对的，你买回去你觉得不合适了你要退。对对对，你也讲的对，他也讲的对，都对，是吧？

你看你们的酒，这是有问题的。这个是我舍友朋友酒几瓶有问题啊？这酒怎么买的， 什么时候拿过来的，早点给我给我收下。 你是老板吧？嗯，我们那个康复区市场局把你踢的。你好，你们执照在哪里啊？在这里你们执照就挂出来了，藏在这里面。啥叫藏？你这酒桶哪里进的？老板， 这里还有这么多。这里还有一点吗？ 咱们现场鉴鉴鉴鉴，你们这五瓶酒都是假冒的酒。本来也不打算卖呀。你这种酒你卖啥？ 我那又没仓库，什么时候回家拿？回家给老人喝不就行了吗？

上街的玩局的，看下你们的营业执照，看你们是哪里的？我人是四川的，你四川的，你在这里？你的营业这里的营业执照呢？我这有委托书吗？我是你的营业执照。那就是我的营业执照吗？这里的营业。你不是我们这边的呀？不是这个，这边的不能。你当然啊， 随时随地，随时随地。 老板你先把他们清场，先让他们回去，把那个姑娘先先回去，我跟队长接队，叫交警去三轮回去。 他不也没违法。他，他违法我们要交房子。我那你没办法，他没有，他没有办理营业执照，就是办营业执照了。是的。不，你也不能这样子说， 我们做生意也不容易的，他不强买强卖的，他主要是宣传他这个老板是个好老板，这个有能量的老板是有爱心的老板。 这什么吧，我都不懂。当时我们去的时候正好是要发放赠品的时候。呃，有很多老人家可能就是觉得在现场执法打断了他这个流程，我没有办法获得赠品，所以有些老人家就非常着急。

好像里面慈溪的那个池当时你去了吗？嗯，我去了，当时看到食物没有？他都吃完了。他都已经吃完了。对，他怎么鸡都已经吃完了。 他要我告诉他桌上的那些东西是从哪里来的，但我拍的视频那个塑料袋子里面是有很多的。那塑料袋子是你们的吗？不是， 你们这栗子全景在哪里啊？这是生的吗？啊，这是生的，就烘烤，烘烤之后进入这个保温柜。对对，保温柜是顾客点餐之后再进入这个油油锅里面焯炸。对，这一个温度。好了，我们知道了，这个的确是使用效果。的确是，它是不是经过高温，经过油炸之后它的蛆还不深沉？

打开全国幺二三幺五平台按，点击个人中心的去登录，点击注册账号，根据提示下填写账户信息，完成填写后点击下一步完善个人信息，点击下一步注册成功，点击登录并返回主页。点击个人中心的实名认证，点击实名认证，根据提示信息 完成动作。注意，账户需实名认证后方可进行相关服务。认证成功后点击返回回到主页。若经营者侵犯您的权益， 选择我要投诉。若发现违法市场监管法律法规的行为，选择我要举报。以选择我要投诉为例， 游览投诉须知，点击同意，根据想要投诉的单位填写信息，也可以点击电子地图，进入地图查找和对投诉信息后，点击确认。填写消费者信息，点击下一步，根据提示填写所需要的业务信息，点击提交就完成投诉 了，提交后平台会发送查询编码，等待立案。温馨提示，点击个人中心的我的投诉或我的举报，可以随时查看相关的工作信息哦！

请问商家能在哪里投诉顾客呀？青椒回锅肉里没有青椒，这投诉真是无望之灾。这个人他有点搞事情。嗯嗯嗯，你说吧。第一，我这菜我是没问题的。嗯，如果您说是咸了或者是淡了，我们可以退款。你说一句，说我这个菜我不喜欢吃，我必须要退款。嗯，那我觉得他有点无理取闹，他好像反映的不是说他说里面没有青椒啊， 红椒是青椒吗？大姐，我就问你，我和执法员同款，挠头，老板气到跳脚，直接心态爆炸，当场就要给执法员现烧一份青椒回锅肉。现烧可以吗？没，没关系的呀。那你无所谓的呀，没人点没关系的，我们自己吃啊。 卖相真是不错，但是确实没有看见青涩的辣椒，所以投诉人因此认定商家是虚假宣传，非要假一赔十。所以到底是商家虚假宣传还是顾客无理取闹？红椒算不算青椒？

老板你进来搞这个，你们收到都白，这个冰箱里怎么这么多新鲜的？新鲜，我感觉你这里有几个人来冰冻的东西啊？你这是不要的，生产出来了要万圣才打上日期，是不是？ 那牛肉是从哪里拿来的？好的，直接送来搞这个，你们收到都白，哪家送来的？那个菜是卖的那个菜是卖的那种，那个菜是卖的。 你和他家进的这个肉有没有检验票？他现在是，他说是有，但是我们现在拿，他不能提供检验票，你为什么要向他家的采购？如果我今天不来，一直都是这样的，他送货过来，你又没有落实我们的进货茶叶，你连他的原材料的出处我们都不知道用什么来使用。 你不说他每天送来的新鲜的吗？刚才我问你，你又说你们每天新鲜送来多少？现在你说的话前后矛盾太大了， 我们每个市场要求他们提供的肉，他都必须要对他的检验票进行检验，没有检验票一定不能进入市场。这些肉为什么要到路边去卖？他没办法到市场里面去卖。是不是从现在开始暂停生产，等到你全部整改完成以后你再继续生产？好嘞， 你看健康证是过期的，这个是马上就到了，过期了要注意嘛，健康管理，你们每天每天怎么做的？生产的时候在路口啊，你这对这咋回事啊？你现在要动了啊？你们是真的是给我们要去当回事啊，你可想继续经营了生产了，看看你那个洞窟 还是没有清理过啊，沉沉甸甸的，哪些是哪些都看不出来，每次一进个地方就几百发亮啊，把你带出来你到什么都敢，都敢把他们整的啊？ 放了多长时间了？这个两年了啊？啊？以前我们来连续的时候有没有跟你交代过，让你把不要的废的东西清去装的一个库里面，你清过没有？清过，这种样子就是你清过的样子。 货原料库，你的原料库给别人冻饲料，你把你好好的发现你的宝藏库， 这些是废料还是怎么说啊？这些是不要的，这个，这个又是什么？来你这里冻的啊？你这牛骨呢？这个是啥？这是猪皮，牛肉干煎猪皮煮出来干嘛？你说有一个来炸又有一个来炸啊？你这里有几个人来冻的东西？有三四个，三四个来冻的。那你的原料怎么冻？

你们的消费者跟你们提出退款，你们是拖了一个多月了。对，这个我晓得，做了我们公司的流程已经在，你不是讲公司流程的问题，国家法律规定是一十五个工作日，你跟我讲公司流程是多久呢？这个我也不是很， 你也不是很清楚，那你这个公司规定是哪里来的？一十五个工作日之内，如果你退款没到位的话，视为无理由拒绝和故意拖延，那么我可以进行相对的有行政处罚。针对于你这种不诚信的行为啊，我们对你的监管日后肯定是升级。 你首先第一啊，我，我态度很好，但我也不是很清楚，你公司规定规定总有一个规定呢？说了我们公司的流程已经在走，你不是讲公司流程的问题， 我去给他去协商，我也愿意去退这个，退这个款。那我再问你一个问题，看到现场我这里发现了你这个问题， 你这个是什么？玫瑰花？玫瑰花这上面有标签没有？这个没有。库房打开我们检查一下， 这里面都是生产日期都没有的，有些这里面有一个过期的，二零幺四年五月五号，这已经不只是单单上的一个退费的问题了，我们发现了他还涉嫌违反了化妆品监督管理条例，使用无标识标签的化妆品 以及在使用这个过期的化妆品，是严重损害到了消费者的权益，影响到了消费者的健康和安全。来来来，签个字，签字，我签不了，没有这个印。有没有这个印？ 你们那个经纪人呢？能不能线上？这个我不知道，我没他们都知道。嗯，这边区域负责。有什么区域负责啊？ 是哪个认命你到这来当店长的吗？是吧？对啊，有你直接叫区负责人过来了。好的好的， 人无信则不立对吧？你何况是个你何况是个企业。对，这个这个，是的，我们把这个扣押行政强制措施决定书啊，送给你，都打给你 这个店长，他不配合退款，也不愿意在笔录上签字建议这些违规行为，我们决定当场查封，并没收所有有问题的产品，并要求店长和该店区域负责人第二天到手里配合调查。

青霉素啊，药瓶，天呐，阿西诺威，这些是什么东西？这个呢？哪里来的一个瓶子？有个朋友他送来的。哪一个？你说嘛？好久没有了， 你看看你，你吃东西，这个，那个人吃的东西啊？你自己问问他，这是他这是个袋子，袋子，袋子会有味， 你自己闻闻还比味。老板，做生意要讲诚信，要讲良心啊。这个把它刮刮了，你看看这些，你别告诉是老鼠，有了 你，老鼠把老鼠把你刮生产日期，你如果你在你在胡说八道你设计的视频时，我们就会就就直接有公安处理哦，管家又很方便的。 目前这家售卖添加剂的店铺已经被查封，我们已经对商家立案调查，并将依据相关法律法规对其进行处罚。

告一位患有重度老年痴呆的老人被诈骗了，老人家的退休工资已经被全部取出，卡里面只剩下了五十八块钱，哎，你好。呃，杨浦区执法局的，好好检查。好好，我这出了什么问题吗？还是怎么情况？嗯，接到举报，我们 这是抚眉扣石啊，你这个，这个东西在哪呢？我看这里没有，我到时候给你好。好吧，不是，我到时候给你送过来为为什么这里没有，就你到时候需要什么资料全部给你提供。好吧，老师为什么这里没有？这里是你，你的仓库在哪里？我仓库没有这里没有仓库啊，我 这里没有仓库在哪里？我这没有仓库。仓库在哪里？待会你需要什么我给你提供我现在就需要这个仓库在哪里？我现在没有仓库， 你看看上面有彩礼吗？啊，带进去了，哎呀，楼上的翻了盖又要整 这个，你要不要收走？我都已经有一年多没卖东西了，所以我不知道为什么会被举报。 他们统一定价呀，他们说多少钱多少钱，然后我就收了钱就给他们，然后他们给我奖金。是这样的，我刚是这么说的。 这是这是什么？这就是我们的扣石啊，这是抚眉扣石。这个东西在哪呢？我看这里没有，我都已经有一年多没卖东西了。生产批号二零二四年四月三号，今年有没有卖过东西？ 就这个呀，就这个吗？啊，实话实说实话实说，没有别的东西啊，你确定确定确定，这是什么？这是豹子油啊，你这是你的这是我的。 哎，等一会翻个东西出来，都不要把我自己的东西全翻出来了。你这是你的经营场所，我们先了解情况哦， 你现在几个东西啊？九个四样了。三样，这两个是一个东西啊这两个是一个啊。 来源来源来源来源。我到时候给你现在我现在拿不出来各位为什么为什么拿不出来？我现在没有啊，没什么东西啊，你没有吗？对，我没有。那谁买的你告诉我，我待会晚上不用给你送过去下午现在告诉我谁买的。不要对我拍不要对我拍。老师现在需要现场办公，我跟你讲现场办公。 好好好，如果你这样子回避的话是没有办法的。我不是，我下午都给你们送过去，我不是说逃避啊，你有其他话吗？啊？你还有其他话吗？我没有你只有你只会说这句话是吧？我现在要你现在就提供什么？动不动就下午啊， 你的许可。许可证呢？什么？我那许可证掉了。那你电子版给我。电子版也可以啊也可以啊。电子档在哪里看来告诉他电子档在哪里看我是真不知道。这个也是，这是今天这前两天直播的那种一百一十三人看了。 你们就是长海街道的对吧？我们是执法大队的，杨浦区市场监管局执法大队的。他靠执法他应该懂的呀。不会的啊，利用职权来这样子乱讲的对吧。没有问题，我们也不会去冤枉你，我们第一句事体有就有，没有就没有，乱来吵。 你是没有食品许可的。我这个我对天发誓。老师我是真有，我不知道为什么我去你的后台全部翻了一遍，没有他会不会自动注销还是什么情况？如果你过期了你没有去办理也是属于你没有许可证，你明白吗？那，那我就过期了，过期了 你是搞食品的吧？这也没有，上下也没有，你需要什么我提供。好来又来，稀里哗啦。不是，就是您现在要什么我现在都给了呀，你好好配合没问题， 你要赌着也没问题，但是结果不一样，告诉你啊，到底你是配合还是赌着。调查，就在那个刚刚给你的那个地址上买的。凌河路是吧是吗？对对对，凌河路多少商家叫什么名字？就叫 你这个同样的店招，从他们那买的。对对对对对吧，从他那进的货。对对对，我们现场查获了三款产品，对于这三款产品的功效，我们也在现场询问了店里的消费者，全部都是老年人， 他们卖这种真的有用吗？他们有用的，有用的你吃了有有效果没有？我如果说不是这个科学早就人也没了。哈哈哈， 也是扣十啊也是扣十，你多长时间了？买的少买过扣十大概多少钱？三千四，三千四，三千多三千四百三。家里有人知道这个事情吗？家里这个 还不给他们知道，我自己吃的，走吧，我们发现店里的老年人多多少少都购买了产品，最后我们把店长带回大队进行进一步的调查，询问 这个东西还是好的。好的呢，就是不要去讲价钱了，要钱还是要命啊？孩子四十几岁了，他不听我的，只有自己靠自己， 所以我自己手里有两个钱吃吃这个保健。保健就算了，这个是他们讲的名医良方，也是讲老年人保健的东西啊，你叫什么名字啊 这是？哇，这个直播是你直播的吧？是我直播啊，平常抗癌这东西是什么东西啊？嗯，这新资源食品嘛，就是一种新研发新发现的，就是从就葡萄里面提炼出来的。葡萄里面提炼出来的。在哪里工作？ 我开店，自己之前开过店，超市也开过。 直播上面还有 ppt， 谁做的？ ppt 是 我做的，我发的资料都是里面搜的，所有的资料是报纸上面的内容，我做出来的视频呢是我从里面搜索出来的， 我们也查看了两份报纸，它是没有相关的报纸的刊号的， 都是这三种产品。对对对啊，我问你这个是这个产品是什么产品？保健食品啊，保健食品啊，不能代替药物治疗疾病。我们也跟顾客这么讲啊，你们这些都能找到副作用，抗癌 抗癌，癌症抗癌的，就是我不知道这个，石老师你懂不懂这个医疗方面的问题啊？石老师，我有个事跟你讲一下。嗯，就院内的人啊，全部用这本书呢，在宣传，抚眉吐舌。嗯，我们这个是他研发的啊，你们这个产品是首席科学家，这个出版书店什么都能买到的，正规康复， 这是中科院专利技术对吧？ 对啊对，我都可以给你提供。他有个专业，他现在是广东医科大学药学院院长， 我发现他一直在混淆药学的相关专业知识，于是我们决定改变询问方式，请来了更加了解药学知识的执法人员对他进行突破。 陈老师是中医药大学研究生毕业，研究生是学的药学，他对你对这研究肯定比你要深多了，对吧？我也是学的药学，说你们这个对外宣称这个什么有治疗什么癌症 这么宣传的，是吧？我们是在这个网络上就是找到了这个，你要对外宣称有什么效果，并不说你要 只是单从网上找一些东西，至少要有相关的一个文件，对这个东西要进行过相关的一个使用。但是你其实 我很肯定的跟你讲，我们讲一些东西都是书上的，这点我很很保证的，因为书上所写的东西只不过就是人家对于这个这个成分的深的一些看法，这个东西到底能不能达到这本书上的相应的一个效果和模式， 我觉得很清楚。在真正懂得药学的人面前， 这位被举报人终于意识到自己是没法抵赖的，最终承认了自己违法的事实。之后我们也请了店里的老年消费者来配合了解情况，倾听他们对于案件有没有要补充的内容。这个因为为什么相信他了，超市里买油 他都加这个了，超市里不是不是这个东西，但是加了这个成分你不能说，哎，有这个成分他就能治这个病。对呀，这个是不是啊？这个有病我肯定要去看的，有些地方呢，医生也不懂， 应该呢药和保健的呢？怎么相结合？人不舒服吗？就吃两粒对吧？就这样子买了以后家里面会有，家里人肯定都反对的，对吧？这个反正不告诉儿子他，他也不讲，不讲不讲，我这样听他也知道的，知道了，怎么样啊？哈哈哈， 不还钱，不给我钱，自己一点工资也买不起了。 对于这种现状，我们也呼吁大家能更多的关怀老年人，多陪伴并照顾他们，及时为老年人普及保健品和药品的常识，不要给违法犯罪的人有可乘之机。

跟你们提出退款，你们是拖了一个多月了。对，这个我晓得，做了，我们公司的流程已经在走。你不是讲公司流程的问题，国家法律规定是一十五个工作日，你跟我讲公司流程是多久嘞？ 这我也不是很清楚，你也不是很清楚。对，那你这个公司规定是哪里来的对吧？咱们再退一万步讲，上面有啊，哪里哪个地方哪个地方规定的， 我现在没有功夫来跟你搞这个事好不好？第一个国家法律规定侵犯消费者权益行为办法处罚办法 第十条有规定，对于你们预付卡式消费有约定退款至消费者和经营者约定一十五个工作日之内，如果你退款没到位的话，视为无理由拒绝和故意拖延，那么我可以进行相对的有行政处罚。 针对于你这种不诚信的行为啊，我们对你的监管日后肯定是升级， 我态度很好，我认可，我也愿意去退这个，退这个款是不是啊？至于说这个实际问题，我们可以去跟当事人去协商，已经协商过了呀， 那我再问你一个问题，到现场我这里发现了你这个问题。嗯，你这个是什么？玫瑰花？玫瑰花这上面有标签没有？这个没有。不妨打开我们检查一下，这里面都是生产日期都没有的， 这已经不只是单单上的一个退费的问题了，我们发现了他还涉嫌违反了化妆品监督管理条例，使用无标识标签的化妆品， 以及在使用这个过期的化妆品，是严重损害到了消费者的权益，影响到了消费者的健康和安全。来来来，签个字，签字，我签不了，没有这个印。 我们把这个扣押行政强制执行决定书啊，送给你，好吧？都打给你。 这个店长他不配合退款，也不愿意在笔录上签字，建议这些违规行为，我们决定当场查封，并没收所有有问题的产品，并要求店长和该店区域负责人第二天到手里配合调查。什么时候可以退到位啊？ 他不是说我们喊退就退的，他都会把这个流程走完，他在上面的话我们都没办法去推完。你这个流程不可能要走一个月都没走到位了是吧？ 那你下次有投诉我，照样是按照我的方式来办，你就不要跟我讲你公司的规定，这个不是我们做的了主的，你觉得这个钱也没有，那我那我也只能告诉你，我们也有时间，我们也有期限规定，我的立案调查我有与时无功，工作日就说我现在随时我可以立案了， 就就依照这个化妆品管理条例，那就是进处罚，好吧？