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我是昨天上午收到小红书的一个提醒,说我这个账户存在安全风险,然后让我进行一个 呃身份证的实名认证以及人脸的实名认证,他是直接把我设置的,就是主页不可见,别人也搜不到我,我也不能使用任何功能发表任何消息,也不能和别人互动, 我用别人的号去搜了我的一下这个主页,主页就是我的这个主页就是显示说我这个账户是有风险的,就是里面发之前发的任何笔记都是显示不了了, 然后我就在就去各种网络解锁去搜的这个是怎么去处理这个事情?我当时就是点开那个 服务,再点开左边的三道杠,点开帮助与客服,点开帮助与客服之后点击联系官方客服,官方客服之后就是关于账号相关就一定要点那个账号数据吧,然后点开就就变成了 一个私人的一个对话,然后他很多是机器人,我就呃说了几句话,然后就说我需要人工服务,后边他就对接到了人工服务,我就给他说小红书用户协议里面 没有要求,说必须要实名认证,我说他这个是违反个人信息法的最小保护的原则,而且他也不能证明我这个用户是非个人非本人使用。 但是他这个人工服务就还是说让我去自助解封,说我通过呃实名认证,我的身份证以及通过人脸验证可以自助解封,我给他说有什么他们内部的一个投诉渠道,他说没有后边第二步,第二步我估计我这个账号能够解封是因为第二步, 第二步我就直接去搜了幺二三七七,互联网违法行为举报,呃,点开之后是中央网信办违法和不良信息举报中心, 里面有一个侵权类,我就点开侵权类里面还有一个小的分类是侵犯个人隐私,我就点进去,然后我就说小红书要求我必须把我的那个账户进行一个实名认证,不然不给我使用,包括我把我俩的这个 嗯,私信的一个沟通记录里面,我给他表达了我不想实名认证,有没有别的办法,他就明确的给我说必须进行实名认证,我把我们这个沟通的过程也给他点了进去, 今天我再点开那个小红书,点那个人工客服,我想通过人工客服再试一下,然后我发现他这个给我的这个处罚已经解封了,就是我现在点开我的主页,我还能够正常的和别人评论转发,呃,我用别人的账户在搜我主页,我之前发的一些笔记 就是我的这些获赞呀,我的这些五五万多六万多的,这个浏览量的这个数据还在。其实大家做账户都知道,其实很多账户就像我这个账户, 我发了四百多条笔记,每一条笔记都是我认真的去发的,是我的一个原创,包括很多人的评论互动,促进了我的这个二创。其实大家现在互联网当然平台权力很大,就是作为一个创作其实是非常非常艰难的 啊,但是非常高兴通过上面这个步骤,就是我这个账户暂时找回来了,暂时还能用,真的要非常感谢。嗯,网信办的一个违法和不良信息举报中心,就大家就搜那个 幺二三七七就行,搜幺二三七七他就跳出来了,违法和不良信息举报中心,这个非常有用,就是对一些互联网大厂他真的非常非常有用,是我们普通用户一个非常好的一个维权的机会。
