Ozon商品卡打不开了

做欧装的兄弟们，出大事了，是不是这两天去全登看自己店铺里的商品都显示下架了啊，网站呢，也看不到绿标价啊，包括所有上架的 erp 都无法正常使用啊，群里很多人都炸锅了啊，有人说欧装是不是跑路了，还有人说店铺是不是被封了，不要慌啊，朋友们， 我们刚刚联系的官方渠道啊，不是跑路了，是平台在做后台的一个临时维护啊，但维护归维护，咱们上品跟拍单不能停对不对？很多新手朋友遇到这种情况啊，就慌了，不要着急啊，我们已经有了解决方案，现在啊，就给大家上实操啊，现在 啊，现在的前端啊，已经不显示这个绿标跟飞镖了，对不对啊？首先朋友们不要着急啊，右上边啊，我们先去点一下这个蓝色小框框，对吧？然后点击这边的确定， 然后左手边我们去填入莫斯科的一个英文名，对吧？然后他会跳出来两个街道，那我们随便填一个就可以了，对吧？然后点确定，对吧，然后你会发现， 刷新啊，刷新一下他就会恢复了，他就会恢复了啊，好吧，我是青州啊，觉得我讲的有用的朋友啊，可以点点关注。

大家在欧弄自己商品的时候，好多时间都会碰到这种报错，那么他这个商品卡总报错这些原因，今天咱一次给大家讲一下。商品明明上传了后台一直跟你乱七八糟的，不是显示微创建就是 审核被拒，再要不着就是还需要完善，半死不活的。你看那个提示，每个字都认识，但是连起来你又不知道怎么改，你知道自己错了，但是根本不知道先改哪里。所以这条视频我不打算像很多人那样，随便挑几个常见的问题讲一下。 咱把欧总商品卡所有的错误逻辑按完整的流程给你拆开，你会听到的就是不只是这个报错是什么意思，还包括他为什么出现，谁最容易中招，你该先改什么，哪些问题能自己改？ 如果你正在做欧总自己商品这条内容，你最好直接收藏一下，因为很多人商品卡会有各种问题， 就是没有完全按平台的结构去做。好了，咱正式开始，其实欧总已经在后台把问题分的很清楚了，有一类是在错误标签里边的， 处于很严重的错误，商品根本就创建不出来。还有一类是在发送修改里边的商品虽然还能显示，但是如果你不处理，卡片会排在竞争对手的后边。另外平台还有把问题分成审核错误和验证错误， 前者呢更偏人工的审核，后者更偏系统的自动识别，后者如果不改，商品是没法正常销售的。 然后就是第一部分，先看懂后台的状态，不然你连自己卡在哪一步都不知道。你以后看到商品报错， 先看他这个商品的错误类型，如果是红色的，这种说明问题比较严重，平台写的很明白，这类商品如果有严重错误的话，前端根本就不会显示的。这第二个正在创建， 这个是表示商品还在等待审核，前台也不会显示。第三个更新也被拒绝。这个很多人都遇到过啊，意思是你只要改过商品卡，但改动没有通过欧总的审核，所以前台显示的还是老版本，不是你刚改的版本。第四个由审核人员更新， 表示你改动已经提交了，正在等待审核。在审核通过后，在审核通过后呢，前台看到的依旧是之前的卡片，如果你的状态显示是不更新，被审核人员拒绝了， 但是后台又没告诉你具体原因，那你就要先去检查产品的属性是不是按要求填写了，然后重新保存一次。这句话听着很敷衍，但那确实是平台官方写的处理建议。欧总，后台最喜欢这种，我不告诉你具体哪错了，但是你最好自己全部重插一遍了。操作 还有发送修改的又一栏，很多卖家都不重视，因为他觉得商品反正还能显示，但是这种平台玄化写的就非常直接了。这种商品虽然不是严重错误，但是如果你不改， 卡片会位于竞争对手的卡片之下，也就是说这类错误不一定让你直接给嘎掉，但他会让你的流量展示竞争力全变差。 典型的情况包括新增了壁填属性特征值过期，主图片没上传成功，主图位置被副图顶替等等。你把这种问题拖着不改，本质上就是把自己把链接给往下按。 然后第二部分改错误，肯定是先改最基础的错误，有些问题看起来很蠢，但是出现的频率最高。第一个，卡片无法正常创建，这个错误是最常见的，官方给出的原因也非常简单，币填特征没有去填写。 解决方法，那就是把币填特征给填了呗，把商品卡里边带信号的特征给补上。 但是为什么这么基础的错误会反复出现？因为很多同学上架的时候，脑子里想着先把商品挂上你再说，而不是先把结构给填完整。于是就是会出现这些情况。类目先随便选一个品牌，先空着材质，后面再填 颜色尺寸，等会再补，结果一保存，卡片直接就建不起来。所以以后你只要看到卡片无法创建，先别往违规的方面想，你就按照这个去排查。类目有没有选品牌、尺寸、颜色这些基础的字段有没有空， 所有带新号的字段是不是都补齐了？这一类错误最好解决，也最不值得花时间去纠结，因为他不需要去申诉，不需要找客服，就是你自己没填完整，粗心的问题。 第二个，属性中的文本不可读，请用俄语填写该字段。这个问题跨境卖家特别常见，属性描述不符合要求，不能使用汉字平台，建议你用俄语或者英语去填写特征，可以用特殊字母和数字，但是你不能去往里边塞中文 这个地方很多卖家都容易想当然，觉得就是我随便填一个，后边再改。但问题是属性自断，他不是让你填草稿的，你用中文系统直接识别不了商品，自然就会被拦下了。 第三个无法去复制已存在的商品卡片，这个跟卖就是，大家懂的都懂啊，这个就不讲了。 第四个是该商品存在这类错误。官方其实分成两种场景，第一种系统认为你的商品是重复的商品， 或者你要创建的商品和现有的商品特征太相似。平台给的建议是画号不同的商品至少应该有一个特征不同，如果你不想让他们被合并，那就去改型号名称，或者合并到一张卡片里边这些关键特征。第二种就是 你在当前的个人中心或者是同一个营业执照下，其他店的商品里边已经有这个商品的卡片了，现在又想创建一张， 那么平台肯定是禁止创建副本的。要么用现有的卡片，要么把这个商品做成真正有差异，真正独立的新产品。比如 把主主图给换了，把关键词之类的重新给埋一遍是吧？这类错误是很多铺货卖家最容易踩的坑。打个比方，一些容易导致这个错误的，同款不同色， 硬拆成多个看起来差不多的新链接，同款不同尺码，不做遍体，反而反复的去新建卡片， 复制别人的卡，只改了货号和一点点字段，就觉得自己是新商品。平台肯定不会按你的想法去判断的，他会按商品套中去判断。所以你必须搞清楚三件事，第一这是变体，第二这是新商品，第三这是重复铺货。这三件事不分清，后边你店铺链接结构会越来越乱， 然后第三部分类目没弄明白，后边很多错误都会连锁的爆出来， 类目是你产品上架的地基，平台对类型和 类目这块限制的非常明确，如果你在上传其他平台模板时候，欧总没识别出来类目的名称，那说明这些类目和类型在欧总系统里边根本就不存在，或者是你填错了平台，建议你检查类目的时候， 他已经在告诉你了，你这个产品其实他类目就不对。如果你确认你的类目没问题，你也可以联系客服，附上一些带错误的文件，让人工帮你改。另外，如果你商品类目压根没指定，平台也会要求你必须填，这是个必填项，你不填类目，你甚至下边 填填写多个遍体都填不了。这些字段不仅影响的是搜索和属性的匹配，还会影响佣金计算。类目不是你随便挂一个差不多的就行了。类目一旦你刚开始就写错了，后边会连带影响商品属性的模板、 尺寸重量的域值，系统拿来对比的同类上产品，甚至你搜索回来的流量池审核规则，本身就不太介意你去错放类目去上架。 所以很多卖家碰到尺寸重量异常，标题关键词不匹配商品，上传到错误类目，根本原因就是 这些字段你的产品没有上到它正确该上的类目里边，这个动作往往比你研究十篇精液体还更有效。 然后第四部分标题描述品牌这一块，这个不是让你自由去发挥营销才华的地方，很多卖家一写商品卡，下意识的就把它写成广告页，这是欧总非常不喜欢的。 首先第一个欧总描述中不能有联系方式、网站链接、沟通邀请、 官方列的明细啊。描述里边不能出现电话号码、网址、社交软件、账号、链接，邀请买家在 o 动之外联系卖家与其他品牌对比，或者是你引导买家去其他平台查看购买，对比商品。 也就是说你把详情页写成引流页、思域页、导购页，这种平台肯定过来整你，你别以为这是提高转化，平台眼里这叫商品卡不干净，你在给平台抢饭吃。 然后第二个描述中不能写物流和退货条件，官方也单独给大家列了这一条描述里边不能放物流时间、价格、方法、地区、速度，也不能写退货信息。 原因就是这些信息是平台测规则的一部分，不是你卖家自己在详情里边随便承诺的东西。你一旦写进商品卡，很容易出现信息不一致，买家误解、售后扯皮。第三描述必须跟商品图片名和名称都对得上。 如果描述和图片名称、商品大多数实际特征不一致，平台会直接判定你这个描述简介有问题。这条经常出现在什么场景呢？你复制别人的文案，改品不改描述，换图不换文字，你自己可能觉得只是还没来得及细改，但平台就是认为你这张卡是在误导买家。 然后第四个关键词，垃圾堆砌，平台对这件事管的比很多人想的都细，如果你的描述里边同一词，商品类型、搜索词堆的太多，还全堆到一段上面，肯定会被判。描述中的关键词就是没意义，无意义， 而且你语法意义明显是错误的，很多情况介于你用 ai 去生成这些关键词，然后再把这些关键词一股脑的给粘贴到简介上面。 如果描述里边无意义的文字太多，语法错误明显，一大半都是俄语之外的语言，或者是拉丁文象形文字标点过少， 或者是出现超过二十七个字母的超长词，这些都会被判定不合格。也就是说描述简介不是你把词堆满就赢了，就会有更多的流量。平台要的是能读能懂能识别，不会误导。 然后就是标题，标题同样不能乱写，官方对标题的要求挺狠的，标题如果和图片描述大多数的实际特征不一致，会被打回，而且你标题你自己是写不了的，不管你写啥， 你作为一个跨境店来讲，平台都会给你按照算法改掉。比如你去做一个修长的女士长裙，到最后他就会给你改成两个字，服饰。 然后就是一些嗯，你凭写给平台识别和买家理解的， 一定不要去违禁，关键的违禁的部分咱放到下期来讲，时间有点长，大家可以点个赞，点个关注。

今天继续说一下这个物流的问题啊，就是有很多人他都会问为什么我自己这个商品卡这里设置了， 呃，多少克多少克，然后他自己还是挑去了大件的配送方式。其实商品卡这里他是有两个地方都要设置的，一个是这个地方好吧？还有一个就是你自己的这个地方， 你自己去检查一下这两个地方如果都是设置的没有问题的情况下他还是跳档了，那要么就是下了两单， 只有这种情况下他才会跳档。那为什么说要分开仓库设置呢？就是如果分开仓库设置的话， 你两个三，就是你一件三百克的东西，他下了两件就是六百克，六百克的话他也不会跳去大件的配送方式，你拆单了之后他就会跳，就是他也不会跳，只要你拆单了之后他就能发。

百分之九十六点五的欧众卖家都会遇到的商品卡错误，卡片中有错误，商品卡片中包含不允许的符号、斜线或汉字。这期内容我们就来聊聊如何解决这种商品卡错误问题。很多做欧众的卖家都会遇到这种商品卡错误， 出现这个错误的原因就是商品卡的标题简介或者副内容里出现了中文输入法状态下的汉字、标点符号、空格等内容。 举个例子，我们在欧众前台找一件商品，把它的描述复制下来，假设这段描述是我们用中文翻译成俄文的，那在复制或者处理文本的过程中，一不小心就可能带进了标点、符号、空格甚至汉字。 关键是我们中国人的键盘输入法通常都默认在中文状态下，所以出现这种情况的概率就很大。这时候欧众后台系统就会识别出这些飞俄文内容报出错了。那怎么解决呢？ 这就需要我们把这些中文输入法状态下的汉字标点符号找出来。问题是我们肉眼有时候很难分辨这些符号是中文的还是英文的， 一个字母一个字母的对比又太麻烦，工作量巨大。你说的没错，所以我们需要一个工具，把这些中文输入法状态下产生的字母一次性清理干净。那你就别卖关子了，直接介绍一下你的工具以及使用方法。我们打开这个卡片文本错误检查工具，把报错商品卡里的标题或简介复制进来， 工具会清清楚楚显示出哪些错误字母被过滤掉了，我们再把过滤完的内容复制回商品卡对应的位置就行， 这个工具很实用，百分之九十的欧众卖家都用的上。如果你还没遇到这种情况，说明你上品的数量还不够，继续加油！今天的内容就到这里，点个关注，进入我的主页，查看更多精彩视频！

嗯，我们新店首先必做的一个设置就是这个东西啊，快速收集评 价，这个东西以前是叫积分评价，然后改了，改成这个了，这个东西打开的时候你们自己看一下有没有开，然后我们怎么去彻底关闭这个东西呢？在这个商品卡片管理这里去把它这个 您的新商品添加到快速收集评价中，这个把它给关掉。好吧？告诉你们这个是什么意思？就是 你的一个商品加进去了之后呢？他会为了快速收集评价而去降低你的价格，也等于就是说你自己出钱去买，卖家的评价也等于就是说你这个品你自己出钱让别人去买， 所以这个东西一定要关，好吧？这就是为什么有很多人问做这个欧众为什么实际签收了之后到账还是负数的？

欧润的卖家朋友们，你们的防跟慢按钮有没有打开呢？这个按钮呢，明明一直都在，我们也一直开着，可是跟慢呢，还是没完没了。那三月二十五号呢，平台又发了新通知，重申，打开这个按钮就能防止跟慢啊。今天呢，我再唠叨一下这个路径，找不到的认真听一下。 后台找到商品产品卡片管理，把禁止复制商品卡片打开显示已开通就完成了啊。 操作呢，其实一点都不繁琐啊，之前开了的也是效果很一般，看这次平台的执行力度到底硬不硬啊？还还没有设置的，赶紧去搞起来了啊，别让跟麦白嫖你的链接，你们店铺最近跟麦严重吗？评论区里一起吐槽一下吧！

做欧众平台打不开，店铺多了管不来，是不是天天卡在手？今天直接给你们解决的方法。第一个平台打开慢，俄罗斯服务器在国内访问去审卡。那解决办法呢？就是用国内大厂的跨境网络加速工具， 或者住一台轻量级的云服务器的跳板，不用花大钱，每月几十块钱就能稳定访问。第二个店铺多了怎么管理？一个店忙不过来，多个店更乱。核心是统一工具 vip， 把多个店铺订单、商品、库存全部集中管理，每天花一小时统一处理订单和回复信息，并挨个店登录 一个店铺，做不同的内幕，避免自己跟自己打架啊。处理店铺问题的小技巧就是遇到差评或纠纷先别急，用翻译软件把俄语转中文，冷静的回复，态度好一点，一半以上都能写上几句。 那今天的分享就到这里了，有问题的话可以在评论区留言，也可以看看主页，主页还有更多的市场干货。

高中的兄弟们，出大事了，你们今天检查店铺是不是商品全部被下架了，然后网站也看不到绿标价了，包括所有上品的 vip 无法正常去使用了，群里面都炸雷了，一个说欧众倒闭了，一个又说被封店了， 我收到最新消息，平台维护中出现这种问题，我教你们怎么解决。来到我们欧众网址，我们可以看得到我们的绿标价是不显示了的。怎么操作？首先第一步，右上角这里点一下，点一下这里，再点一下这里填 墨西哥，直接舔墨西哥，那就跳出来点一下这两个，随便点一个就行了，第一个都可以的，再点一下这个就 ok。 行了，等它刷新一下， 看我们是否能恢复正常。看到此视频对你有用的，关注一下我实时更新欧中的状态。

做欧众两个月，我亏了一万块，刚开始是听朋友说欧众很好出单，当时正好也是项目空窗期嘛，就想着说去研究一下。营业执照我们本身就有的，直接拿去注册店铺。 开店还是比较简单，就是选执照地址的时候，那个国家选成了俄罗斯，换个手机号码邮箱，重新提交一下资料就可以了，省得很快。一两个小时 审核过了，我们就开始创建仓库。欧众官方是有指定物流的包裹，它是分的六种类型，系统根据商品后台的重量和订单价格来分配这个包裹类型。这里我们踩到了第一个大坑， 我们前面出单的那件订单，上品的重量都是估的，也没有纸具去核对，我当时就想超重，大不了就改类型嘛，反正物流都是按照克重收费的， 结果根本改不了。超过分配类型重量的件，物流是直接拒收的，前面出的二三十个单子，一大半就只能取消掉了。然后说到上品，我们采集的是某多的品，用妙手翻译成俄语上架一天能上个三四十条链接吧， 上了整整一个礼拜，差不多三百条链接，但是感觉流量特别小，他也不出单，我就想着这效率也不行啊，就琢磨着跟卖，毕竟直接超同款链接是最快的，在欧洲的官方数据里面是可以看到最新上架，然后有出单的链接的， 我就直接去复制这条链接，然后去批发网站找货源核对价格。欧众的价格还是比较复杂的，有头层尾层，物流费、收单费、平台佣金，不同类型条件物流费的收取也不一样，平台佣金也跟内幕价格有关系，差不多百分之十二到百分之二十吧， 有好几个档位找的到货，感觉价格差不多的我就直接上架，感觉价格比较低的就往上加点价，反正加的也不多，这也是导致后面出现了一个亏损的原因， 跟卖确实是快，第二天就直接出单了。出单就得对接物流嘛，一开始我们选择了两个物流，一个邮政一个 app， 官方当时也是在推邮政，邮政不用提交护照就能下单，客户下单意愿也比较强，我们也验证过邮政确实比较有单，而且邮政愿意上门收件， 但是邮政需要预充值，当时我也充了一千块钱进去。 a b t 和其他物流差不多，欧众是有十几个合作快递的，那选 a b t 也是因为我朋友他们一直在合作嘛，然后 a b t 可以 预上网，比较不容易产生订单违规， 不过件少的话他不愿意上门收，我就得每天开半个小时的车去寄，这还好是个电车，不然每天挣的还不够油钱。 但是后面看的一些网上博主的分享，我们决定还是发 a b t， 因为 a b t 它是成交后官方代收的，这个运费 发出去没成交是不收费的，那有时候是只要你发了，不管成不成交，钱都是先付出去的，如果客户拒收的话，我们损耗是比较大， 毕竟运费成本占的还是比较高的嘛。没想到选 a b t 又是一个巨坑，后面会亏钱，很大一部分原因也是这个物流导致的。

今天我来给大家讲一下欧众从开店到你的第一个商品正式上架开始销售的整个流程，包括 osan 的 一个店铺注册，电子钱包的注册绑定，商品的上架跟定价，仓库的创建和物流方式的添加，以及最后商品的一个正式开启销售。保姆级教程包含过程中新手可能会碰到一些问题的解决方法。 视频有点长，点赞、关注、收藏，以备不时之需。下面直接开始。首先我们进入到 osen seller 的 注册界面，我们跨境卖家的话就选 china， 填写你的公司营业执照上的统一社会信用代码以及公司名称， 公司名称的话需要英文填写，随便找个翻译工具翻译一下就行。然后你的 oson 店铺名称我这边随便写一下，这个后面也可以在卖家后台修改。 ok， 咱们点击完成店铺就注册好了， 确认无点击下一步，这里填写上你的地址，用拼音字母填写就行。点击进入下一步，填写上你的手机号码，继续下一步上传你的公司营业执照。 下一步就进入到一个电子钱包的绑定，这里有两个选择，我一直用的连连钱包，咱们点连接钱包， 跳转到连连钱包的注册界面，认证主体所在地中国，然后你的手机号码设置好密码， 点击注册，注册完成。 ok， 我 们登录， 因为还没实名认证，会显示一个绑定失败，直接点击去完成实名认证，这里用我们个人账户去认证就行， 就是上传身份证，然后把基本信息填写完成就可以了，这里的话是用中文填写就行，然后需要我们进行人脸识别，用手机原声相机或者微信扫一扫都可以，点点头，眨眨眼完成人脸识别， 完成之后直接提交显示实名认证审核中，一般几十分钟就可以审核通过，审核通过返回 oson seller 后台，点击这个前往年年支付， 这里会看到这个选择。持有人没得选，我们点新增持有人，持有人国家，中国持有人类型，企业， 填写上你营业执照的信息，注意填写正确信息要跟你注册 os 店铺的执照信息一致。 提交申请，选择我们填写好的持有人， 跳转 os 后台显示等待验证，上面显示需要几天，实际也就是十来分钟的事。 验证通过页面自动跳转，这里直接点击下一步就可以了，然后点发送 又显示需要等待几天，实际十来分钟就会验证通过验证通过页面。

兄弟们，最近俄罗斯你们不是放假了吗？导致这两天欧松平台的系统直接崩了，而且是从头到尾全面的瘫痪了，买家那边刷不开页面，下不了单，咱们卖家后台呢，也是直接卡死，什么都操作不了。更要命的是啥物流系统也挂了， 打不开面单，发不出去货，整个链条全部断掉，现在各卖家群里面也全都炸锅了，全都是在问我后台卡不卡，我后台打不开怎么怎么办的。 所以啊，这两天如果你店铺订单停滞甚至为零，先先别慌，大家处境都是一样的，这属于是平台级的不可抗力， 现在系统也在慢慢恢复了，咱们需要做的就是，第一先要保持好心态，不要焦虑。第二就是等系统稳定以后，咱们赶紧去把那些没有处理的订单还有咨询给他处理一下。 第三，正好可以趁着这个强制休息的时间，咱们可以去利用一二 p 检查一下咱们新的订单，还有跟进的售后。我也是利用着这个时间去用 c 发选了选品，看了看数据，也是为马上到来的新年大促做准备。 兄弟们都记住，流水不争先争的是滔滔不绝，等平台一恢复，该报的品还是会回来的。好了，这期视频就到这里了，下个视频还想听什么？关注我，咱们下个视频见吧！