欧总的一波逆天操作,又让我损失了两百块,我真的是很无语。我有一个品发错了颜色,正常来讲这个品的话就被拒收了嘛? 拒收,因为你想颜色都错了,那肯定就不适合二次转售了,对吧?所以说这个品当时在被拒收的一瞬间,我立马去那个 f b o 里面去把这个品的转售功能给停掉了,我想着这种情况下他应该不会再往仓库去送了, 结果倒好,今天一看又给我去进行二次销售了,所以说这个转售的功能就很抽象,我想停都停不下来,你说这个品的颜色都错了,我去转售怎么可能还能转售成功嘛? 最逆天的是,转售的时候,他会先收取你一笔从中国到俄罗斯的这么一段跨境的物流费,对吧?这个这个品其实比较重啊,他这个物流成本要干到一百块钱,所以说我这边转售不管成不成功,先收了我一百块钱,对吧?我这个品的成本七十块钱,亏一百七, 对吧?然后他又收了一笔逆向物流费,又收了我二三十块钱,这说白了,就这个品啥也不干,我先亏两百块钱, 你说这个成本是谁能接受这么这么高呢,对吧?这种转售这个机制,看似是给我们卖家谋福利,降低我们的售后成本, 但是完完全全是平台从卖家身上吸血的另一种手段啊。说的很好听,帮你转售,但是呢,转售的权力根本就控制不了你,想停都停不下来。我已经见到不止一个人说他一个品被转售了四次五次都没成功的,你想给他销毁都销毁不掉。 所以说真的是很无语啊,你这种颜色啊货不对版的情况你他还给你转售吗?不会的,只要是拒收的他全都给你转售。他管你三七二十一呢, 就是想在你身上再吸一波血。哎,真的是这个太糟心了,我今天已经把这个转售功能全部给它停掉了。
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偶用这个转售订单的功能绝对是一个利好消息,但是呢,我翻遍了全网的分享,没有人教我们到底怎么样去设置这个东西,这条视频呢,就手把手教你偶用被拒收的包裹如何做到二次销售啊,全程干货,建议点赞收藏! 首先重点呢是这个功能呢,不是所有店铺都已经开放的啊,我手里面是有两个店铺已经出现了这个退货的入口啊,如果你的后台找不到,说明你的灰度还不到,耐心等待一下啊, 实操作步骤就照着这样点就好了啊,打开后台,找到这个退货,找到退货下面的 real fbs 和 fbs 退货 啊,点击右边设置,直接开通,显示已开通功能就基本上就生效了啊,目前呢,就只能到这一步啊,等这边有可以重发的订单进来了,我才能往下走。我看官方说明呢,后续是不需要商家做任何操作的, 就等着有了真实推荐操作时,我在第一时间拍视频,把整个的流程给大家讲透啊,想蹲个后续的啊,现在点个关注不迷路啊,等我实测完马上更新!

各位欧众卖家注意了,最近 real fbo 模式,也就是官方转售渠道逐步开放,具体该怎么设置,有哪些注意事项,这次一条视频讲清楚。首先打开你的卖家后台,找到退货这一栏,然后点击这里,点击设置, 接下来点击这里,点击开启即可设置成功。那么什么样的商品可以进行转售呢?也就是拒收和签收后退货的商品可以转售,但这里有两个大前提啊,首先第一个,你这件商品一定不是买家投诉了质量问题之后退货的, 如果有质量投诉的话,是一定不会进行转售。那么第二个就是你这件商品一定是在五百卢布以上,并且不能够是平台禁售产品,如果这些条件都符合,那么接下来进入第二阶段,你的产品会回流到欧动的仓库当中, 这个时候平台也会进行一个二次的检查,商品如果完好无损,那么平台会以一个原价给你卖出去,如果商品有一点点小瑕疵的话呢,平台则会适当降价给你出售,那如果你这个地方认为它不该降价,也同样的可以去找客服申诉。 第三种情况就是商品有严重的损毁,没有办法再进行使用了,所以平台会直接给你销毁。这里要注意一点,转售是会产生一定费用的,也就是此笔订单的百分之二十二,那即便如此,也比产生受损直接销毁要强的多。还有什么想了解的可以打在评论区。

之前详细演示过怎么在欧众后台设置物流,我看评论区有宝子问能不能讲讲退货怎么设置,那今天就讲讲吧,其实很简单,分分钟就搞定哈,重要的是要把退货规则和政策也给大家梳理一下。 对于在欧众开店的卖家来说,有 fbo、 fbs 和 rfs 这三种主要的发货模式。所谓 fbo, 就是 官方全托管,你负责把货背到欧众的俄罗斯官方仓,之后从仓储打包、配送到售后、退货和客服全部都由欧众平台负责。 fbs 就是 自发货,核心是各管一段,比如商品存放在你自己的物流去完成最后的派送,退货则由卖家自己处理。 而 f b s 就 相当于跨境直发物流,最适合做无货源的跨境店铺卖家。上期视频我讲账单明细的时候,有两个物流费用,一个是国际配送服务,就是卖家自发货到俄罗斯的那部分给物流上的费用。 还有一个欧众代理佣金,就是欧众官方物流把货从俄罗斯集散中心送到买家手上的上门快递费,发生退货就比较麻烦了,通常寄回国内或者销毁。 二月份,欧众正式推出了 r f b o 模式,简单来说, r f b f 模式的退货、取消订单以及到地方没有取货的商品,只要符合规定的条件,会自动发到 f b o 仓库做二次销售,并且卖家不用做任何操作。账面上的利好,欧众是这么解释的哈,比如说第一条,新销售,取代存储或者销毁。 意思就是说出现退货的商品,只要符合条件,可再次上架成新链接,并且进行二次销售。第二条,快速配送等于更高转化率。 f b o 对 比 r f b s 的 确有时效优势,而且非常大, 配送时间一到两天,而且排名靠前,对转化率也有好处。这条没啥毛病哈。第三条,节约物流和仓储成本。原来的模式,如果需要退回,而产生的返程的物流费用省了, 而且转售期间仓储可以免费使用,最长不超过一百二十天。听起来很划算是吧,但是取而代之的是二次销售要缴纳百分之二十二的增值税, 是不是觉得怪怪的?这不是换汤不换药吗?换个名头收费而已吧,而且还不便宜呢,估计大部分卖家就会血亏。你一般卖个货哪有那么高的利润呢,而且回头你还要在国内再交电商税。这波操作属实是哈绝了, 表面上看都是利好哈,不用多亏物流费,还能再卖出去赚钱。但你实际操作下来,大部分卖家都会亏钱,因为之前的类目佣金、头程物流、尾程物流等等费用,该收还得收。结果开通之后呢,所有的符合售后条件的商品自动都会加入这个计划,额外再出百分之二十二的增值税。 没这个政策的时候,大部分卖家大部分商品都不一定有百分之二十二的利润呢。出现售后了,该销毁销毁,不舍得销毁的支付个回程运费返回国内了,起码货还在手上,亏不了太多。如果能内销,可能还能赚点, 不能内销自己留着慢慢消化。这个政策一出来,额外多出个百分之二十二的二次销售的增值税,比大多数返程运费都贵,而且货还没了。 再来看看这个政策最后一句话说的是啥?自二月二十六号起,请在退货设置中起用这个功能提升销售额。注意哈,是提升销售额,而不是利润,他只管你销售额好不好看,才不管你是赚还是亏呢。有可能哈,部分卖家确实能想知道这个政策红利,但是对于大多数卖家而言,都不算是真正的利好。 还是那句话啊,不管哪个电商平台,对所有的卖家都是套路。再来说说退货咋设置哈,如果你没这个功能,不用着急,目前只开放了一部分做的稍微好一点的卖家,估计很快就会陆陆续续全部开通哈。 店铺后台菜单栏上方有个退货两字的,说明你具备退货新规的资格。暂时不具备的,咱再等一等,直接点一下,找到 r f b s 和 f b p 退货,然后点进去, 右侧有设置两个字儿,点进去之后点开启就可以了。我这个已经开通了哈,商品也已经添加了,没有开通的,你们自己瞅瞅就行。其实挺简单的, 接下来说几个细节哈。选择到 fbu 的 商品是可以关闭也可以打开的,假如有个商品你算了利润之后发现退到 fbu 二次销售划不来,你就可以手动的去把它关闭掉。如果出现仅限发送到你仓库的链接,咱不用管哈,因为这个商品说明它本身在你的店铺就没有销售,要么就是归导了 二次转售的条件呢,是商品售价必须高于五百路补,而且不能是买家投诉了的质量问题而退货的商品,否则是没有办法转售的哈。如果商品符合以上条件,会回流到欧众的仓库 平台他也会检查一下。如果商品没有拆包或者拆包没有任何瑕疵,一般情况下就会按原价来出售。如果商品出现瑕疵或者有所谓的瑕疵,平台就会降价处理。 至于这个瑕疵的标准呢?以我对欧总的了解,肯定会想方设法的给你挑毛病降价出售的哈。假如你觉得不合理,可以找客服去申诉,试一下 实际问题实际处理啊,具体会怎么着咱不好说。另外,如果说商品出现严重的破损,平台是有权给你直接销毁的,这时候你就死心吧哈。下期咱们再仔细聊聊退货后到底后台要怎么操作,拜拜!

店铺后台蓝条出现,并不是分店的哈,群里兄弟们都炸锅了,这其实只是一个本土 f b o 二次销售的一个板块而已,也就是跨境这边的 w h d 啊,所以这个蓝条大家不用担心,很多兄弟都没看懂,这是欧洲最新 w h d 规则,其实就是和本土的板块差不多了,这个功能默认是开启的,你们可以在退货板块看到商品是否有入库销毁, 有售卖出去的产品,然后你们看利润是否足够,可以选择是否使用 w h d。 如果想关闭 w h d, 我 这里也有截图,你们按步骤操作就好了。 w h d 我 给大家讲一下重点,现在五百多步以上的商品,售后才有机会重新回上二次销售,五百多步以下的就没办法正常操作了。 二次销售时,平台还会额外收取百分之二十二的增值税,根据你当前售价去扣的。还有一个重点,从二零二六五月开始,取消订单,买家拒收客户退货,平台基本都会收取逆向物流费用,简单理解就是商品发出去收一次运费,退回来还要收,再收一次,相当于两次物流成本。也就是说产生一整套二次销售费用,包括物流、仓储、包装、分拣、配送 到自提点等等,也就是尾存和其他费用会再收一次。还有一点,包装或商品不能有损坏,否则无法转售或者默认销毁。所以你们做高客单的,想转售的,就一定要在发货前做好包装的质量,然后他有一个存储期,一百二十天,并不是免费的存储一百二十天啊,是根据你当前产品会有一个期限,其他超过免费存储期的会按天收仓储费,超过一百二十天可能会自动销毁 并且产生费用,销毁费用是二十五步到三百七十五步不等。根据你产品来的,具体详情你们可以看图,我是小黄,关注我了解最新信息,随时为你们分享干货!

兄弟们都知道,欧总在三月份对跨境卖家开通了 f b o 二次转售功能,我个人真的感觉这个功能特别棒,彻底解决了出单多害怕退货,退货即销毁的问题。我们最近只要有退货入仓的商品,基本上立马就能销售出去。 目前这个功能是系统自动开通的,有的后台有,有的后台还没有。以前我们有了取消、拒收退货的价,要么销毁,要么退回到第三方仓库改派,改派的流程呢会比较繁琐, 现在再有取消拒收退货的价,只要符合条件就会自动退回到 fbo 仓库,并且自动重新上架进行销售,你不需要进行任何的操作。 先来说一下什么样的品是符合条件的,第一,产品售价大于五百卢布。第二,商品包装完整。第三,商品不能是违禁品或者禁售品。 通过我们自己店铺最近 fbo 转售的情况来看,出单很快,因为这基本上就相当于本土店的产品了,配送时效大家可以看一下, 虽然没有说像平台宣传的一到两天那么夸张,但基本上都在三天左右,也是非常快的。 这个速度应该是跟退货回收的官方仓以及下单客户的地址相关,如果说下单的客户刚好在你退货回收仓的附近,那就会非常快。 二次销售的价格呢,跟你设定的卖家是一样的,对于轻微瑕疵的商品,平台会自动打折销售,如果说你不接受,也是可以申请退回或者销毁的。 还有就是二次销售的产品,统一会有一个百分之二十二的增值税佣金呢,按照原品类的标准收取, 目前退货入仓后有一个一百二十天的免费仓储,超过时间的自动销毁。这个功能对于中高客单价啊,或者这个退货率比较高的产品来讲,简直是福音。 这个功能如果说有了之后他不是强制开通的,卖家是可以自主选择的,当然你也可以只选择特定的 sku。 从今年的这个政策变化来看啊,欧众的规则他是越来越完善,还有最近更新了一个商品复制的功能,也是在提醒各位卖家,平台需要优质的精品卖家。 这个功能下个视频给大家讲解一下。不难看出来,欧众的生态在持续完善,而且正在推动跨境卖家从野蛮生长走向精耕细作,二零二六年绝对是值得精细化卖家发力的一年。关注我,我是跨境老白。

大家好,这里是小董跨境日记,欢迎收看小董跨境碎碎念第十九期。今天和大家聊一聊 w h d 做欧洲的朋友们,今天后台是不是都弹出了这个 w h d 了?其实没那么夸张哈,这个就是之前 f p u 二次转售的一个板块页面而已,不用太过担心。 其实简单来说就是以后买家想要取消订单或者是退货或者是不取货的,那平台会直接帮你把这些包裹呃,进行一个转售处理,就不用退回我们国内了。那对于我们卖家来说呢,好处是省了一个退货的国际物流成本,也不用来回折腾这些包裹了。 呃,我们先说一下产品包装,嗯,必须是,嗯,包装完好,然后吊牌也都完好,不影响二次销售的,也许是可以进行二次转售的,如果包装会有破损呀,那肯定就是不能退回官方仓了,也是默认直接销毁的。 当然这个也是有门槛的哈,就是产品的售价是在五千卢布以上的,可以进行二次销售,如果是五千卢布以下呢,都会默认销毁。但是要注意的是,平台转售的价格不是我们定的哈,这个是 产品会有一点损失,那平台也说了,那买家看到的价格是不变的,但是转售的时候还是会平台会代扣你百分之二十二的一个增值税, 还一个逆向物流费用。买家退货到官方仓这一段的物流费用是我们卖家自己出的,逆向物流费呀,退货处理呀,仓储呀,再次配送啊,这每一步都是需要收费的。 如果有高客单价的产品啊,我们一定要完善好包装,就比如说我们自己卖过大的藤椅,就是外包装会有损坏,真的哎,让人挺难受的,所以一定要加强包装。然后 w h d 这个功能出之前呢,买家拒收,你只要承担采购成本的损失,运费是不用出的。那开启了 w h d 呢?买家拒收的时候也会收你运费, 到最后没卖出去,亏了你的运费,还有你的成本吗?不是你以为啊,不用退回来就免费了的。这个 w h d 呢,是平台自动帮每个卖家都开启了的。然后我们再说一说 操作流程,嗯,在欧众后台呢,这里退货有一个 w h d, 嗯,右上角有个设置,我们点开这个设置, 嗯,点进去显示已开通这一条,然后右上面就会有一个全部关闭的选项,如果,如果说你不想全部关掉,你可以按照你的 s q, 你 想关哪些你就关哪些,但是我个人建议还是全部把它关掉比较好,因为 s q 比较多,然后一个一个也是看不过来的。嗯,那今天就和大家分享到这里啦,下期见。

欧棕的 f b o 二次转售模式可以说是一坨啊,对于我们跨境卖家来讲没有任何的好处,并没有给我降低任何的售后成本,反而让我的售后成本不断的增高。 而且这个功能真的很抽象,就是说我们的买家在快递点拒收这个快递以后,他呢会给我们送去二次转售嘛?转售的时候他会收一笔呃,从中国到俄罗斯的这么一个物流费, 这个收嘛,很正常,对吧?然后他呢还会送一收一笔,从快递点重新送回 f b o 仓库的这么一个逆向物流费,这个也能理解。 第三个费用呢,就是说他会把我们的商品进行一个折扣去卖,这个也理解嘛,就是说他会多收一个百分之二十的一个,叫什么税?呃,是是是税吧,应该是他当时叫,对吧?他也跟我们产品稍微降价去卖,其实这个也是能接受的,就是如果说这三个, 如果这个二次转售只扣这三个费用,对于我们来讲是挺好的,但是他抽象的也就来了,就是假如说我们这个品呃,转售以后 又被拒收了,对吧?那这个时候我们其实正常这个品应该是有问题了,就是说我送到俄罗斯被拒收了一次,二次转售又被拒收了一次,很明显这个品是有问题的,对吧?可能是某一看不见的地方有损坏了,或者质量有问题。但很抽象的一点就来了,欧动这个时候他还会接着转售,就会我们又会又收一笔逆向物流费, 对吧?然后他就不停的转售,然后如果又被拒收了,他再转售,再转售,这简直就是个无限循环,你知道吗?就而且很出现的一点就是我们没有权利去针对某一条订单去取消他的转售,我们只能针对这一个品,如果我们想想让他 二次转售,那么他就会一直转售,我们不能说针对某一笔订单把他取消掉,这就导致我有一个品就是每转售一次就扣我几十块,转售一次就扣我几十块钱,但是他迟迟还签收不了,所以说这个售后成本对于我来讲 只高不低,所以说这个功能真的是很抽象,但是这个钱全被平台给赚走了,哎,所以说这个功能真的是开它干嘛呢?这太让人心累了。

好消息啊,从今天开始呢,欧总呢面向所有卖家都开通了 f b o 二次转售的这么一个功能。今天我们登录欧总的后台呢,是能看到顶部有一行蓝色的小字的叫做 w h d 的 服务,这个呢其实就是之前内测的一个叫做 f b o 的 一个二次转售, 这个听起来对我们卖家呢是一个利好,但是我劝你呢,不要高兴的太早,因为这个里面涉及到的坑比你想象的还要多。第一个坑呢,其实就是订单的不可控性, 就是说我们一个商品开启了转售以后,假如说出单了以后,这个商品在路上发生了损坏,这个时候平台是不管那么多的,他直接给你进行一个二次转售,对吧?你想这个时候你的品转坏了,你再继续进行转售,谁会要呢?对吧?那不好意思,他还会接着转售,他就一直转售, a 不要了,他转给 b 不要了,他转给 c, 对 吧?而且每次转售的时候他会多收一笔,这个叫做逆向物流费,对吧?而且我们从中国到俄罗斯的这么一段跨境物流的费用,他也是在第一次转售的时候就进行一个扣取了, 所以说这个时候就带来了很高的风险,就是欧总他每一次转售都会收一笔钱,但是你也不知道这个订单什么时候能被签收,你想给他销毁?不好意思,销毁不掉 这个视这个视频,其实这个东西我已经在之前的视频里面吐槽过很多次了,所以说我现在是把这个二次转售的功能呢,只给部分呃商品进行开启, 当时我是一步到位,我是把所有的商品都开到二次转售吗?我想这个对我们肯定利好,对吧?结果,结果发现他带来的这种损失啊,比比不开起转售还要高。 所以说我还觉得大家一定要去谨慎,这个东西你可以针对一些轻质量的品,然后这种投资回报比比较高的品,对吧?你可以针对这种品去开启一个转售的功能, 尤其是那种克重很高的,对吧?但是利润又没那么高的,我建议你不要去开啊,因为你这个东西一旦说开启转售过后,他反正先把物流费给你扣掉了,对吧?然后他转售的时候再给你循环的扣钱。 整体来讲我我觉得这个功能呢还需要完善,倒不是说这个功能好啊坏啊什么的,对吧?这个因人而异嘛,所以说大家一定要谨慎啊。

欧总上线新功能 w h d 退货仓库系统会默认自动开通,不需要的一定要自己手动关掉。这项功能是专门针对 r f b s 卖家,客户退货不用运回国内,直接放进海外仓,二次售卖能省下一大笔物流费。只有买家没有质量投诉,商品完好合格才能进入仓库转售, 入仓后平均三到十四天就能出新单,但如果入库满一百二十天卖不掉,或者商品查出瑕疵,会直接报废处理。费用方面,基础服务包含在平台佣金里,不过五月六日起开始收取仓储费,二次转售还要被扣百分之二十二的增值税。建议高客单价、低退货率的卖家可以保留开启 做低价小商品、易碎品,还有不想承担额外税费、仓储费的,可以看这三张图关闭设置。最后注意,不设置退货地址,两天内不回复平台消息,买家能直接减退款,损失全自己承担。

我错了,前阵子我不是出了一个关于今年对于跨境卖家出的那个二次转售的那个政策吗? 但是现在我想告诉大家,对于跟卖的卖家来说啊,一定要慎重去开这个东西,因为有一个核心点,我当时忘了给大家说了,就是你要知道,假设你的商品寄到俄罗斯之后,买家拒收的情况下,你是不需要承担这个国际物流费用的, 但是如果你打开了这个二次转售,那么他就会自动默认,哎,他拒收的件,他就会进入这个二次转售这个流程, 那么有一个核心点就来了,他进入这个二次转售流程之后,那么他的国际物流费用他会直接扣掉,知道吧?然后再进行二次销售,他会再额外再收取你百分之二十二的一个 呃,佣金的一个费用,是额外再收百分之二十二。所以这个时候有一个核心点,就是假设你的这个产品进入了那个二次销售流程之后,他不容易产生二次销售,那么对于你来说你就是净亏损, 知道吗?就是假设啊,你不开这个二次转售这个政策,这个这个这个功能的话,那么你顶多哎就是把这个东西 这这这个成本你就亏掉就完事了。但是如果你打开了这个二次销售,那么你亏掉的不光是你这个 呃这个东西的成本,国际物流费用,对吧?还有后续的一一这个一一部分其他费用都会扣掉。所以对于你要看好你的产品,假设你在这个产品 容易产生二次销售,那 ok, 没问题,开开肯定还是有点好处的,但是也要算清楚这个账啊,一定要算清楚,那么假设还是那个 你这个东西特别不容易产生二次销售这块,尤其是针对于咱们那个做跟卖的商家来说啊,因为你什么品都有吗?就是这个东西很有可能你就卖一单,以后就再也不卖了,这种情况是很常见的,那么对于这种情况下 二次转售一定要慎重去打开,把账算清楚。好了,今天咱们就更新到这没有点关注的给主播点个关注,最新的欧众政策第一时间给你解读。

好久没跟大家聊欧众了,正好就着欧众出的这个新政策,跟大家聊一聊。政策一出呢,我估计不少卖家都炸了。乍一看,平台终于干了件人事, r f b s 模式的退货,不用再纠结是销毁还是花大价钱运回来,直接给你转 f b o 仓,二次销售。听着是不是挺美的, 但是做跨境的都懂,平台每次的为你好的背后,往往都藏着另一本账。昨天这个政策就正式生效了,今天咱们不吹不黑,把这个政策彻底扒干净,看看他到底是想帮你省一笔,还是想从你兜里再掏一笔。 简单来说呢,就是你做 r f b s 时,那些因为买家退货取消订单或者到了派送点没人取的货,只要满足条件,平台会帮你结下来,直接送进欧众的 f b o 仓,当成本土货重新上架售卖。 那以前的剧本是什么呀?退货要么就地销毁,钱货两空,要么花一笔不菲的运费运回国内,折腾两三个月到手,可能还是个残次品。现在平台给了这第三条路,别折腾啦,放我仓库里,我来帮你接着卖。触发门槛看着也不高, 价格呢,大于等于五百卢布,包装完好,平台判定你还能卖不在进售清单里。而且平台还给了个缓冲期,前期部分拒收退回的商品会免掉一些处理费,让你先跑跑流程。但这里有个核心变化,大家得先刻在脑子里。 以前退不退怎么退?你多少能手动干预一下。现在呢,只要你后台开了这个开关,只要系统判定合格,货就会自动进舱,自动上架,你从手动挡司机变成了自动驾驶的乘客。 但是咱也不瞎啊,这政策确实解决了一个大痛点,跨境逆向物流成本最贵的那段,跨国运费不用掏了。这对铺货型的卖家来说,确实是省了 退件,变成本土 f b o 现货配送时效呢?一到两天。平台算法天生偏爱快的,这就意味着你退货也有更高的曝光和转化机会。这个逻辑啊,没毛病。给了一百二十天免费仓储, 给你留足了出货周期,不用担心一进去就产生仓储费,物流流量、仓储都给了甜头,看起来是帮你把废物盘活了。好,重点来了,为什么我说这个政策看着是有好处,实际有点坑, 核心就藏在税务和结算机制里。政策里有句话非常关键,买家最终的价格不变,但卖家实收会扣除相应的税费金额。这句话怎么理解啊?只要你这件退货通过二次销售卖出去了,平台会先从售价里扣掉二十二个点的增值税, 剩下的钱再去覆盖你的采购成本,投成运费、平台佣金、 fbo 操作费等等等等。那我们来算一笔账,你马上就能感受到这里的含义。 假设你卖一件一千卢布的商品,二次销售成功卖出,平台第一件事就是直接扣掉二百二十卢布的增值税, 不管你赚不赚钱,这二百二十卢布先拿走了。现在看看咱们跨境卖家的利润,很多类目,净利润做到八到十个点已经不错了,牛一点的能做到二十、三十、四十,那么如果你的利润率是十一,单利润是一百卢布, 结果税扣掉二百卢布,税扣掉二百二,你还亏二十卢布, 发现问题了吗?光这一项二十二点的税,就把绝大多数卖家那点可怜的利润都给直接干穿了。你卖的越多,可能亏的越多, 这是让你拿真金白银给平台补仓。更现实的是,退价二次销售,为了快速出货,你大概率得降价,一降价,利润更薄,甚至直接变成负毛利。但增值税还得出,这就出现了一个极其拧巴的局面。你越想把退货赶紧处理掉,就越容易走进亏损的深渊。 原来的模式呢?货销毁了,你亏个产品,成本运回来呢?你亏个运费,但是货还在手里,还能在国内处理一下。现在好了,货没了,你还得额外给平台交一笔远高于运费的税。这不叫止损,这叫花钱。请平台帮你处理库存,顺便再交一笔销售税。 政策已经出了开关,在你手里抱怨也没有用,关键是接下来怎么玩。这玩意不是一刀切的好或坏,得学会分级管理。 第一层,低价品,低价货根本进不了这个二次销售的门槛,一旦退货取消就是死账。所以, 低价 sku 的 核心不是怎么处理退货,而是怎么减少退货。盯紧品控,优化包装,发货前仔细核对,别让低价品变成吞蚀利润的无底洞,能不退就是最大的用。第二层,中高客单价品, 这是受新政策影响最大的区间,你必须重新核算财务模型,打开你的后台,拉出每个 s k u 的 退货率,尤其是未签收和因为质量问题退货的比例,把这二十二个点的增值税当成一个固定的退货风险成本,提前摊到你的售价里去。 以前的定价呢,你可能只算了采购、运费、佣金、期望利润等,但是现在你得加上一条增值税。如果算完发现扛不住, 要么提价,要么干脆别碰这个品。第三层,高价值标品,这类产品退货率相对低,一旦退了呢,价值高,值得二次销售。但是要注意呀,高价值商品最怕二次纠纷,买家收到后呢,觉得虽然是退货,但不够新,再给你退一次,那就彻底砸手里了。所以策略是,用好一百二十天免仓期, 但别当它是个福利,要当它是个倒计时,适当降价。并且一定要在详情页里把过品状态通过照片和文字的形式说清楚, 模糊描述,省下的那点功夫,最后都得被二次退货的成本给消磨掉。免仓的价值在于流转,不在于囤货。 好,最后我们来总结一下欧众这个政策呢,本质上是用本土化的逻辑解决跨境退货的痛点。出发点是好的,但是他用二十二点的增值税前置扣除方式,把这件事变成了一场极其考验卖家毛利率水平和精算能力的游戏。对于那些利润薄、退货率高的品并不友好, 但对于那些利润后、退货率低的品,确实提供了一个快速止损甚至二次变现的机会。所以啊,别着急骂,也别无脑开,花点时间把你的 s k u 按客单价和毛利率分层用,扣除增值税后到手多少钱这个新公式 重新核算一下,你的退货成本,算得清,能把损失降到最低。算不清呢,就是在给平台的漂亮数据报表做贡献。二零二六年了,指望平台发善心,不如指望自己算得精。祝大家都能算清这笔账,少踩坑。我是虾皮聪。跨境之路,道阻且长,行则将至,我们下期见。

欧润的朋友们,今天是不是 w h t 给刷屏了?首先跟大家说一声别慌,这不是平台分控,是欧润刚推出的一项新服务,那这个 w h d 到底是啥呢?简单来说 就是以后买家退货取消订单或者干脆不取货的,平台会直接帮咱们把这些包裹反售处理,不用再费劲巴拉退回到咱们国内了。那对咱们卖家来说呢?好 好处。确实有一点就是能省掉退货的国际物流成本,也不用来回折腾这些麻烦的包裹。但是重点来了,朋友们,这里面的坑可不少,大家一定要仔细听,别踩雷。 首先第一个要注意的就是平台转售的价格不是我们能定的,这就意味着咱们的产品肯定会有一定损失。更关键的是什么呢?平台说了,买家看到的售价不变,但转售的时候会直接代扣咱们百分之二十二的增值税。给大家举个例子,领一款一千卢布的货, 转售的时候先扣你二百二十卢布的税,剩下的钱还要再扣其他各种费用,到最后到手的钱可能连咱们的成本都不够,等于白忙获一场。除此之外,还有仓储的坑,这个转售包裹的免费储藏周期只有一百二十天,超期之后就按商品体积按 半天收费,普通商品每升每天二点五卢布。咱们算一笔账,一个十升的盒子一天就是二十五卢布,一个月下来就是七百五十卢布,有时候比咱们货本身的价值都贵,这可不划算,而且像一些超大件易燃品,收费还要单独算,算下来根本不划算, 重组白白浪费钱。大家一定要记住,逆向物流、退货处理、仓储、再次配送,这每一步都要收钱,没有任何免费的服务。在 w h d 这个功能没出之前,买家拒收的话,咱们只需要承担采购成本的首付,运费是不用出的。 但现在开了 w h d, 哪怕买家拒收,平台也会收咱们的运费,到最后要是没卖出去,咱们既亏了成本,又亏了运费,得不偿失。很多朋友可能觉得不用退回来就免费了,即使不然,这些隐形费用加起来, 咱们直接把包裹退回来或者直接销毁的成本还要高很多。我知道现在很多人还不知道怎么关闭这个 w h d, 别着急,接下来我就给大家上实操,一步一步教大家,保证大家都能学会。朋友们, 首先咱们先点进欧用的后台,里面有个退货选项对不对?咱们再点进这个 w h d 退货,点进来之后右上角有个设置,咱们点开它,点开设置之后,咱们再点进,显示已开通这一条大家看清楚了,点进去之后,右上角就有一个全部关闭的选项,如果说你不想全部关闭,也可以按照你的 s k u, 想关闭哪些就关闭哪些,但是我个人建议直接给它全部关闭掉,毕竟咱们的 s k u 太多了,一个一个的去看去 关闭太费时间,也容易漏关,到时候亏了就晚,对吧?欧用这边的规则变动一直都很频繁,我会持续跟进欧用市场的每一次规则调整,有最新的实操建议,避坑指南都会第一时间分享给大家。想一起交流欧用运营技巧避坑经验的大家可以在评论区回复六六六, 手把手教大家做好欧用。那我们这一期的视频就到这里,关注我,我是 r o, 咱们下期视频再见。

本期详细解析一下欧总二次转售 w h d 的 新规啊,绝对干货,记得点赞收藏加关注!先说一下入藏条件啊,首先是这个产品退货的时候,是买家没有对产品的质量提出意义, 说到底不能是因为质量或者损坏瑕疵产生的退货。同时,如果一单多件产品,其中的一件产品有质量问题,那就不可以进行二次转售啊,反之,不是因为质量原因可以进行二次转售。其次, 产品的包装如果有破损瑕疵,转售的时候入仓会进行二次查验。如果发现有轻微瑕疵,比如轻微划痕、压痕等,官方会进行评定。等级分为五种,尚可、良好、非常好、优良。像新的一样,不同等级折扣不一样,不同类目折扣也不一样啊。 这种产品官方会进行降价,而这个降价是单独的,一个产品卡片,只有一个产品库存,同时附带产品的瑕疵图片和说明,如果瑕疵超过官方的评定标准,那产品就直接销毁了。瑕疵轻微或者无瑕疵的,通过评定之后才可以入仓。而入仓之后,如果一百二十天内没有售出,也会进行销毁。 产品退回仓库需要三到十四天才能完成二次上架,再次出售发货的时间大概需要一到两天啊,重要的是仔细听啊,退回产品要按照买家大单时候的汇率计算,超过五百多步才可以入仓, 如果低于五百卢布,不论有没有质量问题,全部进行销毁。同时,在开通 w h d 之后,产品不符合要求的,或者是关闭子项功能的,需要满足以下条件才能退回合作的物流仓库,取消订单的,按照订单当天的汇率折算超过五千卢布, 而买家未取货或者是退货,同样要求产品售价按照订单当天的汇率折算超过五千卢布。且设置仓库的时候设置的不是销毁,而是退回,并且有选择的具体退货,承接的物流商才可以进行退回。 如果产品货值超过了五百卢布而低于五千卢布,同时手动关闭了 w h d, 那 这个产品将直接进行销毁。如果产品退货进行二次销售,平台的收费是以下啊,收逆向的物流费用,也就是从取货点到官方仓库的费用, 产品的二次配送费,取货点的处理费,仓储费加上百分之二十二的增值税。这个收费标准呢,目前并不是特别明确,因为有些细节官方并没有给出明确的指示,后续有详细内容会在评论区再给大家说。最后做个总结,如果是低客单产品低于五百卢布的开或者关,无所谓啊,反正都是销毁, 而高于五百卢布小于五千卢布的不要关闭 w h d 啊,不然五月十二号开始,产品将直接销毁。大于五千卢布的产品根据自己的利率实际进行计算,选择退回销毁或者是进行二次销售,同时产品的外包装做好密封,加固外箱,避免出现破损。如果店铺中有高客单,有低客单产品,根据产品的 实际利率去进行计算,针对单品选择是否开通 w h d 啊。如果需要关闭 w h d 的, 在店铺首页找到退货,选择 w h d 退款,点击进入, 可以选择全部关闭或者是部分产品进行关闭。以上是本期视频全部内容,大家可以及时关注平台的规则动向,因为欧众官方规则给的很模糊啊,所以后续有情况我会再出视频给大家解答。

欧众的 w h d 是 什么?今天一次性给大家讲透啊! w h d 简单说就是欧众官方的退货二次销售仓库。首先说入场条件,产品包装完好,吊牌齐全,可二次转售的,包装有破损等情况的可能直接销毁,不会退回官方仓。 操作的流程,这个是系统默认自动开启的,想要关闭有不会操作的可以直接私信我。那开启之后呢?系统自动检查,合格品入仓二次销售,不合格品直接销毁, 这个可在退货 w h d 页面实时查看到入库销毁售卖状态,售卖期是一百二十天,这个是有门槛的啊,这个是重点,大家听好了,一般货只有五千卢布以上的是可以二次销售,五千卢布以下的默认直接是销毁的。 费用这块的话,他有一个售卖扣百分之二十二的关税,可以抵扣佣金运费。还有个逆向物流费,就是客户退货到官方仓的运费,需要买家承担,据说有二次的逆改费,百分之二十二加逆改。 最后提醒一下大家,高货值高重量大于五千卢布的,咱们想要去做二次改派的,务必完善包装,包装决定是否能进行二次销售,拜拜!

兄弟们,这个欧众出了一个新的物流方式啊,新规啊,就是我们这种跨境店它可以走这个 w h d 的 一个优先渠道啊,意思就是说你的这个货发过去,如果买家没有去签收或者是拒收的情况下, 但是啊,前提是你要满足这个五千卢布以上啊,五千卢布以上的他可以去帮你二次的转售,而且你不用去承担来回的一个运费以及这些其他的费用, 好吧?但是你的这个产品的价值一定要在五千卢布以上,这个对我们跨境店还是比较友好的,好吧? 到时候从这个五月六号开始就可以执行了啊,也就是从今天开始,好吧。

o 藏出了一勾的一个最新规则,这个就是之前的我们的 f b o 二次销售的一个板块页面而已,所以那个蓝的横幅你们不用担心,首先就是它的一个入仓条件,如果说你的产品包装完好啊,吊牌等等都完好啊, 那也许是可以二次转售的,但是如果说因为包装破损啊等等这一些就有可能会被销毁,不一定会直接退到他们的一个官方仓,然后关于它的一个操作流程,它是自动帮每个卖家去开启的,如果说想要关闭的话,我给大家放了截屏, 你们先看完我整个视频去评估一下自己要开还是要关闭,然后如果有默认开启的话,他们会自动帮忙检查,然后合适的会帮你放到仓库里面,然后进行二次转售, 如果不合适的会直接帮你去进行一个销毁,你可以在退货运这个页面去实时的观察自己的产品是否有入库了,是否有销毁,是否有售卖出去,有一百二十天的一个售卖期, 就是说如果一百二十天内卖出去的话,基本一到两天就可以正常发货。比较要注意的它也是有门槛的,首先五千卢布以上的是可以进行二次销售的,五千卢布以下的话呢,都会默认销毁,售卖的时候就会直接扣掉百分之二十二的一个关税, 佣金和运费是正常扣除的。还有一个就是会有一个逆向物流费,假如说这个品是退货的,那么从客户退货到官方仓的这一个路上的这个运费是由我们卖家出的,巨兽也会有二次的一个逆改费,需要出的是二十二逆改, 再加上你自己的一个运费和佣金,大家要去算一下自己店铺的商品开通划不划算,如果划算你就去开,如果不划算就不开。但是关于这个拒收的这个逆改费,有的人会说收,有的人会说不收,但是我自己实操下来是有收的,可能还没有及时更新完毕。 对于高货值的高重量的一个产品,你大于五千卢布的,你想要做二次改派的,那么一定要去把包装完善好,因为包装真的非常重要, 如果包装的不好,破损严重,也是不能改派的。如果你把包装弄好的话,你把包装弄得严和一点的情况下,也许你二次改派它是可以成功的,不然的话我觉得还有可能会导致二次售后的一个几率。

好多卖家需要注意了,现在平台的转售功能呢,已经全员静默帮你自动开通了,根本不用去手动申请,后台呢,悄悄的就帮你把这个开关给打开了, 如果你觉得这个转售模式不合适的话,赶紧去手动把这些关掉一下啊,那我们的店铺呢,属于是第一批内测就开通了两个账号的。 实话实说啊,这个功能本身用下来体验并不差,能盘活退货包裹,减少破损损耗。但是我最近在网上看到,清一色的都是在吐槽抹黑这个功能,核心原因大家都是心知肚明的啊, 比起早年物流商的五块钱就能搞定的转售,现在呢,平台则把成本直接翻倍了,最致命的就是这二十二个点的增值税的成本,利润薄的商家呢,根本就是扛不住的。重点呢,记好了啊,这三类店铺直接关掉转售功能,不要盲目去开这个。第一类呢, 产品的整体利润是低于二十二个点的,而且呢,这个货值是偏低的,铺货款百分之二十二的增值税一扣,直接就是白忙货,甚至你还要倒贴钱进去,除去税费之外呢,其余杂费目前还算合理啊,唯独低利润低价的产品,完全是碰不得这个功能的。 第二类呢,是产品退货率偏高,售后问题多的品量。转售模式包含正向配送费和逆向双向的物流费用,主要是咱们的产品签收率稳定,转售包裹二次成交留存率 其实远远比普通直发订单要高的很,要高很多。但本身退货就居高不下的类目开了呢,只会层层叠加成本,只会让你越做越亏啊。那第三类呢?店铺的订单量少,出单还是比较零散不稳定的。这些店铺平台呢,对这个转售是有一个明确的时效要求的, 包裹呢,在一百二十天内如果没有完成转售,出单就会产生产品销毁的费用,那这种货呢,其实早就没有了收益了啊,最后还得再倒贴这个销毁的处理费,纯粹呢是一个额外的亏损了。 除此之外,大家觉得还有哪些类目或者哪种店铺是不适合开通欧润转售的?评论区里一起补充交流一下吧!

跨电商的欧众平台现在咋样了?听说最近啊,欧众的动作有点多,刚刚过去的中国卖家峰会上发布了一系列堪称榜五级的新政策,咱们今天就来盘一盘。首先是关于退货的变化,欧众推出了退货商品的本地化转售,也就是只要退回的商品状态完好,中国卖家可以在本地仓库一键重新上架。 在物流上,从二零二五年年底开始发往哈萨克斯坦和白俄罗斯的订单,中国卖家可以享受专项优惠,费率、配送时间和成本都有一定程度的下降。而之所以平台力度这么大,背后啊,是殴赠中国区业务三年将近增长了六十倍,这么强劲的市口平台当然也尽全力为中国卖家铺路。 是啊,咱们也别光顾着上头,平台环境再好,钱也不会自动的进入咱们口袋。想从欧棕里赚到米,还得过三大难关。首先就是 eac 认证, 除了像普通日用品和部分纺织品、工艺品,其他产品没有 eac 认证就根本上不了价。其次也是最关键的,做欧棕不能靠直觉,热门品类是什么,价格怎么定,净品在做什么,这些搞不懂,那么从刚刚开始也许 走向的就是赔钱的方向。所以做好市场调查是做 o 中的第一步。我们登录这个网站,在大盘数据里看哪些品类在爆发,在产品反查关键词里挖掘高流量低竞争的精准搜索 词,优化 listing, 不知道怎么定价,就点本土定价,结合它的数据做定价和利润计算,把佣金、物流这些成本都算的明白。 最后呢,就是欧总一直被诟病的回款问题。首先是提现门槛,六千人民币,一千美金或六万卢布, 其次啊,是结算周期,少则半个月,多则一个月,所以对资金周转压力还是非常大的。那总结下来,二零二六年的欧总平台在发力,新卖家入场有门槛机会很大,但更适合那些有经验并且有一定资金储备的卖家。