ozon应该把什么关了
做欧总一定要把这个地方给关掉啊，兄弟们，我说这个余额付的怎么越来越多了，今天一看又吓了一大跳，不关肯定是会亏的。 就是这个积分评价啊，这个一定要关啊，而且它不是说我们自己添加的，它是把店铺出单的商品自动添加的， 多吓人。每一个评价两百积分，那这个费用一定是算到我们头上来了。如果说你的利润很高，那还可以，但是如果说你做的是低利润的前期用来跑量的商品，你看吧，你发一单亏一单，发一单亏一单， 收集前十条评价商品三百六十五，这多吓人啊，这个活动也是自动上，评价也是自动上，这是什么操作呀这是？
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01:06查看AI文稿AI文稿嗯，我们新店首先必做的一个设置就是这个东西啊，快速收集评 价，这个东西以前是叫积分评价，然后改了，改成这个了，这个东西打开的时候你们自己看一下有没有开，然后我们怎么去彻底关闭这个东西呢？在这个商品卡片管理这里去把它这个 您的新商品添加到快速收集评价中，这个把它给关掉。好吧？告诉你们这个是什么意思？就是 你的一个商品加进去了之后呢？他会为了快速收集评价而去降低你的价格，也等于就是说你自己出钱去买，卖家的评价也等于就是说你这个品你自己出钱让别人去买， 所以这个东西一定要关，好吧？这就是为什么有很多人问做这个欧众为什么实际签收了之后到账还是负数的？
197心定万事成
02:04查看AI文稿AI文稿一个 w h d 的 一个最新规则把大家弄炸过了，其实没有你们想的那么夸张，这个就是之前的我们的 f b o 二次销售的一个板块页面而已， 所以那个蓝的横幅你们不用担心。首先就是它的一个入场条件，如果说你的产品包装完好啊，吊牌等等都完好啊，那也许是可以二次转售的，但是如果说因为包装破损啊等等这一些就有可能会被销毁，不一定会直接退到他们的一个官方仓，然后关于它的一个操作流程，它是自动帮每一个卖家去开启的，如果说想要关闭的话，我给大家放了几， 你们先看完我整个视频，去评估一下自己要开还是要关闭，然后如果有默认开启的话，他们会自动帮忙检查，然后合适的会帮你放到仓库里面，然后进行二次转售，如果不合适的会直接帮你去进行销毁， 你可以在退货 w h d 这个页面去实时的观察自己的产品是否有入库了，然后话是否有销毁，是否有售卖出去，有一百二十天的一个售卖期，也就是说如果一百二十天内有卖出去的话呢，基本一到两天就可以正常发货。比较要注意的他也是有门槛的，首先 五千卢布以上的是可以进行二次销售的，五千卢布以下的话呢，都会默认销毁，售卖的时候就会直接扣掉百分之二十二的一个关税，正常的去抵扣佣金和运费。 还有一个就是会有一个逆向物流费，假如说这个品是退货的，那么从客户退货到官方仓的这一个路上的这个运费是由我们卖家出的，拒收，也会有二次的一个逆改费， 需要出的是二十二加逆改，或者是说再加上你自己的一个运费和佣金，你们要去算一下自己划不划算，如果划算你就去开，如果不划算就不开。但是关于这个拒收的这个逆改费，有的人会说收，有的人会说不收，我自己实操下来的话呢，是有收的 啊，可能我觉得他又有一点 bug， 可能还没有及时更新完毕。对于高货值的高重量的一个产品，你大于五千卢布的，你想要做二次改派的，那么一定要去把包装完善好， 因为包装真的非常重要，因为我之前做饮水机，大家知道就是破损的真的非常多，让人很难受啊。所以的话呢，如果你把包装弄好的话，你把包装弄的严格一点的情况下，也许你二次改派他是可以成功的，不然的话，我觉得他有可能会导致二次售后的一个几率。关注我，一个干货满满的知识博主。
00:58查看AI文稿AI文稿老总真的是穷疯了，最近又偷偷的更新了一个规则，评价快速收集，他把以前我们关掉的置顶评价又偷偷的加了回来，今天我来教大家如何关闭。首先我们点击商品，然后找到卡片管理， 然后把这个快速收集评价关闭，然后我们再次点击商品，然后找到这个快速评价收集， 他这里面是默认关闭不了的，所以你只能点进去，如果他给你添加了，然后记得在这里去删除。 然后还有就是他的这个置顶评价已经给你偷偷打开了，那我们点击这个，然后在这个评价自动设置置顶这个给它关闭。大家快去检查一下吧，别被阿宗把钱坑跑了。
678闯俄小Lee（企业出海）
01:08查看AI文稿AI文稿这两天欧总又出幺蛾子了，给你们看一个新规定，就是这个啊，给大家看一下，五月八号起，欧总将关停所有这个中国邮政这个渠道，只保留 w h 这个小渠道啊，我跟你说一下是什么？就是原来咱们这个 呃，易邮保这种大件或者中件什么的以后就都不能发了，只可以发这个专属的这个超级轻小件就是限重五百克以内的， 只有这只有这一个规格的包裹，邮政还可以正常去收，其他的所有包裹邮政以后都不再收了， 哎，所以以后咱们这个现在啊，这个兄弟姐妹们还在用邮政的，抓紧换国或者换 ceo， 或者是换这个，呃，中通换什么都可以，就千万不要再去用这个邮政了，知道吧？ 咱们做欧总一定要看清楚，就是平台啊，时不时的就会给咱们来这么一下，对吧？你要是不知道这个最新的平台动向， ok， 给主播点个关注，经常关注点主播这边，只要平台更新什么新规则，马上第一时间给大家更新，好不好？
750OZON电商人-老马
00:47查看AI文稿AI文稿做欧众 r f b s。 的 卖家注意了欧众刚出的新规，再速来看星源解读。自五月六日起，原专门针对咱们跨境店 r f b s。 中国直发卖家的退货销售计划正式更名为 w h d， 并自动为所有 sku 起用，并且从五月十二号开始，以低于五千卢布的退货未签收包裹， 如果不开 w h d， 平台直接给你销毁。开启 w h d 退货商品会被平台留在俄罗斯仓进行质检折价二次销售，卖家能拿到部分回款，要把货物退回中国。只有大于等于五千卢布的商品，且满足 w h d 禁用加合同不适用销毁双重条件，才能退回。 新规下低客单 r f d s。 模式的退货成本和合规风险大幅上升，星远国际已为大家备好备货履约方案，帮你平稳应对新政，守住利润。
17兴远国际物流
05:35查看AI文稿AI文稿做欧总跨境店铺退货，后台不会操作真的太吃亏了哈！退货处理不光是解决一单的售后问题，他更直接的影响到你店铺的评分权重和长期运营，稍有不慎还会被系统自动退款白白亏欠。 今天咱不绕弯哈！把欧总买家发起退货后，卖家后台全套的标准操作流程，一步一步给咱新手捋明白，照着做就能稳妥处理每一笔售后了哈。 首先，咱登录欧众的卖家后台，找到 f b p 或者专属的退货板块儿，进来就能看到所有待处理的退货申请 列表，里面能清晰地看到属于 f b p 还是 r f b s 模式申请的创建时间、处理期限、当前的退货状态。点进去看详情页，可以查到买家的退货原英文字评论，还有上传的实物照片、视频证据等等，咱先把情况摸清楚再做决定哈。 后台给卖家一共四种处理权限，批准退货、不分退款、全额退款和拒绝退货申请。我把整套售后退货流程整理成新手好记的五个标准步骤，咱照着走，不出错。 第一步，接收并审查退货的申请。买家发起退货后，我们必须在二十四小时内介入处理，超时无任何操作，系统会自动同意退货并且自动退款，完全被动亏钱哈。如果需要让买家补充照片和视频证据，主动沟通后处理实现可以延长到三天。 有三个新手必懂的特殊规则哈！第一是单价高于两百欧元约合一万八卢布的高价商品退货，会由欧众官方预审专家介入审核，我们只需要配合提供证据即可。第二，售价低于一千八百卢布的普通小件平台大多不要求寄回商品，直接给买家部分补偿， 买家接受就结案，拒绝就直接全额退款，商品归买家所有。不过也不是所有的低价单都这样哈，系统会识别频繁退货的恶意买家，依旧会要求他实际寄回商品进行退货处理。 第三，如果买家是在自提点当场收件时发起的退货，可以直接跳过审核进入退货流程。类似咱国内的拒收站点的工作人员会现场核验商品本身的情况，杜绝恶意诈骗。 这里帮大家理清一个容易混淆的点啊，上期咱讲过二月欧众新政策，五百六部以上无质量投诉的推荐可以回流到 f b o 仓库进行二次转售。 很多宝子会搞混啊，那是不是五百到一千八百六部的商品就不用退款，不用销毁了呢？其实是两个完全不同的应用场景哈，二次转售它只针对买家未取件、主动取消订单、无质量纠纷的包裹质量问题投诉的退货不在二次转售范围内啊，别弄混规则了哈。 第二步，根据四种处理方式，咱理性的做决策。看完买家理由和证据后，四种方式按需选择。第一，批准退货， 同意买家寄回商品，可选择签收验货后退款，也可以提前直接退款，按照自己的风控习惯来。第二，部分金额退款，这个是公认损失最小也是最省事的方案。协商让买家自留商品，我们退一部分钱款。 对于那些货质不高、反成运费比商品还贵的单品呢，就比较合适了，同一条的退货申请，最多可以来回两次协商部分退款的金额。 第三，就是全额退款，有就是退款不退货，一般是低价小件，部分补偿。被买家拒绝后，卖家干脆不要货了，就图个省事。第四，拒绝退货申请有正当理由就可以直接拒绝了，比如超出了退货的时效，或者商品明显有人为的损坏，或者是已经激活的电子产品等等。 拒绝后，如果买家有不同意见，是可以发起争议的，后续就需要我们上传证据，等待平台的仲裁了。这四个处理方式该怎么选呢？给大家一个核心的处理原则啊，要先核实证据再做决定，能不分补偿的咱就别紧退款了， 并且要核实买家的退货理由和图片视频哈，区分到底是质量问题，物流破损、尺寸不符还是个人原因， 如果符合退货条件就正常同意。如果是有瑕疵的商品，并且买家能够接受，还有协商余地的，咱就尽量不分补偿，尽早止损。 对于那些退货理由不成立的，超时效的或者人为损坏的，咱该拒绝就拒绝，绝不惯着他们啊。有争议咱就走平台。所以啊，平时一定要养成发货前拍照留痕的习惯，遇到争议申诉的时候，手头有证据才是最大的底气。 第三步，批准退货后，跟进物流轨迹。如果选择同意退货，一定要跟进退货物流的状态，咱点开退货申请的编号，就能查到包裹后续的流向，签收的节点。 之前咱设置仓库的时候，咱们已经提前选好的退货的物流成运商了哈，后台会默认按你预设的规则，要么退回国内，要么直接就地销毁，不需要重复的额外设置哈。第四步，签收验货七天内完成处理商品退回签收后，务必在七个自然日内完成验货判断， 如果商品完好无损，正常的全额退款。如果发生中途丢件未签收的情况，立刻对接物流商去追查去向。如果是高客单的商品，遇到了调包破损，马上提交申诉和赔。如果有使用痕迹、人为损坏的凭证据拒绝退款或者协商部分退款， 切记哈，超过七天不操作的，系统依旧会自动全额退款了。第五步，妥善处理退货。商品验货完成后，按照实际情况三选一，要么直接销毁或者退回国内仓库，符合条件可以回流欧众仓库进行二次销售。 最后给卖家一个走心的建议哈，你不用天天耗在处理退货上，高退货率的链接一定要及时复盘，优化货源的品质，修正商品的图片和文字描述，避免实物和买家的预期落差太大，从根源上咱降低退货率了。 另外提醒一句，产生退货后，类目佣金不退，运费也是免不了的哈，多少都会有些损耗，咱把链接优化好才是长久省钱的办法。还有哈，不是所有的物流都支持退回国内的，不知道怎么选退货物流的，回头看，我上期干货讲的很详细了哈， 做欧众的精品化运营，每一个规则细节都能够帮你少亏很多钱。后续咱继续更新十套干货，新手可以蹲住慢慢学哈，拜拜！
294安安跨境
02:57查看AI文稿AI文稿欧润的朋友们，今天是不是 w h t 给刷屏了？首先跟大家说一声别慌，这不是平台分控，是欧润刚推出的一项新服务，那这个 w h d 到底是啥呢？简单来说 就是以后买家退货取消订单或者干脆不取货的，平台会直接帮咱们把这些包裹反售处理，不用再费劲巴拉退回到咱们国内了。那对咱们卖家来说呢？好 好处。确实有一点就是能省掉退货的国际物流成本，也不用来回折腾这些麻烦的包裹。但是重点来了，朋友们，这里面的坑可不少，大家一定要仔细听，别踩雷。 首先第一个要注意的就是平台转售的价格不是我们能定的，这就意味着咱们的产品肯定会有一定损失。更关键的是什么呢？平台说了，买家看到的售价不变，但转售的时候会直接代扣咱们百分之二十二的增值税。给大家举个例子，领一款一千卢布的货， 转售的时候先扣你二百二十卢布的税，剩下的钱还要再扣其他各种费用，到最后到手的钱可能连咱们的成本都不够，等于白忙获一场。除此之外，还有仓储的坑，这个转售包裹的免费储藏周期只有一百二十天，超期之后就按商品体积按 半天收费，普通商品每升每天二点五卢布。咱们算一笔账，一个十升的盒子一天就是二十五卢布，一个月下来就是七百五十卢布，有时候比咱们货本身的价值都贵，这可不划算，而且像一些超大件易燃品，收费还要单独算，算下来根本不划算， 重组白白浪费钱。大家一定要记住，逆向物流、退货处理、仓储、再次配送，这每一步都要收钱，没有任何免费的服务。在 w h d 这个功能没出之前，买家拒收的话，咱们只需要承担采购成本的首付，运费是不用出的。 但现在开了 w h d， 哪怕买家拒收，平台也会收咱们的运费，到最后要是没卖出去，咱们既亏了成本，又亏了运费，得不偿失。很多朋友可能觉得不用退回来就免费了，即使不然，这些隐形费用加起来， 咱们直接把包裹退回来或者直接销毁的成本还要高很多。我知道现在很多人还不知道怎么关闭这个 w h d， 别着急，接下来我就给大家上实操，一步一步教大家，保证大家都能学会。朋友们， 首先咱们先点进欧用的后台，里面有个退货选项对不对？咱们再点进这个 w h d 退货，点进来之后右上角有个设置，咱们点开它，点开设置之后，咱们再点进，显示已开通这一条大家看清楚了，点进去之后，右上角就有一个全部关闭的选项，如果说你不想全部关闭，也可以按照你的 s k u， 想关闭哪些就关闭哪些，但是我个人建议直接给它全部关闭掉，毕竟咱们的 s k u 太多了，一个一个的去看去 关闭太费时间，也容易漏关，到时候亏了就晚，对吧？欧用这边的规则变动一直都很频繁，我会持续跟进欧用市场的每一次规则调整，有最新的实操建议，避坑指南都会第一时间分享给大家。想一起交流欧用运营技巧避坑经验的大家可以在评论区回复六六六， 手把手教大家做好欧用。那我们这一期的视频就到这里，关注我，我是 r o， 咱们下期视频再见。
54小美聊跨境
02:03查看AI文稿AI文稿好多卖家需要注意了，现在平台的转售功能呢，已经全员静默帮你自动开通了，根本不用去手动申请，后台呢，悄悄的就帮你把这个开关给打开了， 如果你觉得这个转售模式不合适的话，赶紧去手动把这些关掉一下啊，那我们的店铺呢，属于是第一批内测就开通了两个账号的。 实话实说啊，这个功能本身用下来体验并不差，能盘活退货包裹，减少破损损耗。但是我最近在网上看到，清一色的都是在吐槽抹黑这个功能，核心原因大家都是心知肚明的啊， 比起早年物流商的五块钱就能搞定的转售，现在呢，平台则把成本直接翻倍了，最致命的就是这二十二个点的增值税的成本，利润薄的商家呢，根本就是扛不住的。重点呢，记好了啊，这三类店铺直接关掉转售功能，不要盲目去开这个。第一类呢， 产品的整体利润是低于二十二个点的，而且呢，这个货值是偏低的，铺货款百分之二十二的增值税一扣，直接就是白忙货，甚至你还要倒贴钱进去，除去税费之外呢，其余杂费目前还算合理啊，唯独低利润低价的产品，完全是碰不得这个功能的。 第二类呢，是产品退货率偏高，售后问题多的品量。转售模式包含正向配送费和逆向双向的物流费用，主要是咱们的产品签收率稳定，转售包裹二次成交留存率 其实远远比普通直发订单要高的很，要高很多。但本身退货就居高不下的类目开了呢，只会层层叠加成本，只会让你越做越亏啊。那第三类呢？店铺的订单量少，出单还是比较零散不稳定的。这些店铺平台呢，对这个转售是有一个明确的时效要求的， 包裹呢，在一百二十天内如果没有完成转售，出单就会产生产品销毁的费用，那这种货呢，其实早就没有了收益了啊，最后还得再倒贴这个销毁的处理费，纯粹呢是一个额外的亏损了。 除此之外，大家觉得还有哪些类目或者哪种店铺是不适合开通欧润转售的？评论区里一起补充交流一下吧！
29跨境恒特
02:23查看AI文稿AI文稿哦，今天给大家讲一下就是怎么样去避免一些没必要的损失。呃，这个后台，欧总这个后台就是， 呃有一些的话，平台他会直接给你强行添加一些活动，包括那些收集评价那些东西并不是免费的，所以说这这会我就给大家看一下，就是怎么去把这些关掉。 我们这里商品啊商品，这里有个商品卡管理，我们可以点到这个管理上了，上了四个 这个美女，然后他在右边第一条将商品添加到快速收集评价中，这个给他关掉关掉就行了。这里他的评价并不是免费的，并不是免费的，就是一个商品的评价 可能他在七十左右，所以说他是直接从你的利润点里面去扣除的。还有一个就是来自我们欧众的活动促销活动， 他这个活动他不会提前告知你，所以说你们就坐店的时候，每天晚上十二点一过要去看一下这右下角他会有一些活动，包括这个弹性提升，包括后续的有些活动他可能会存在，就是一些黄标，他说已准备添加或者是已经在参与的那些活动，你们点进去， 然后点进去右边，右边我只是演示一下，右边这里有个继续，然后把那些活动从上面这么勾选下去，然后他在右下角有个删除，然后把它全部删除就行了。 还有一个就是，呃，基本的话，你把那个商品卡管理那个评价关掉了啊，新的商品他就不会说，就是有那个评价。还有一个你们不会的，就是老的商品你们不知道怎么弄的，可以点那快速收集评价，然后这里 为您的产品加速评价收集，这里他的右边，这里他是关不了的，你自己是可以关不掉的。我们这个时候就要点进去，点进去以后把这些商品全部勾选， 勾选以后右下角有个删除，把它删掉就可以了。就是老的那些跟卖的品，包括你自己上的那些品，他的这些评价他自己就可以全部删掉，然后这样的话就可以避免一些损失了。
11:51查看AI文稿AI文稿大家在欧弄自己商品的时候，好多时间都会碰到这种报错，那么他这个商品卡总报错这些原因，今天咱一次给大家讲一下。商品明明上传了后台一直跟你乱七八糟的，不是显示微创建就是 审核被拒，再要不着就是还需要完善，半死不活的。你看那个提示，每个字都认识，但是连起来你又不知道怎么改，你知道自己错了，但是根本不知道先改哪里。所以这条视频我不打算像很多人那样，随便挑几个常见的问题讲一下。 咱把欧总商品卡所有的错误逻辑按完整的流程给你拆开，你会听到的就是不只是这个报错是什么意思，还包括他为什么出现，谁最容易中招，你该先改什么，哪些问题能自己改？ 如果你正在做欧总自己商品这条内容，你最好直接收藏一下，因为很多人商品卡会有各种问题， 就是没有完全按平台的结构去做。好了，咱正式开始，其实欧总已经在后台把问题分的很清楚了，有一类是在错误标签里边的， 处于很严重的错误，商品根本就创建不出来。还有一类是在发送修改里边的商品虽然还能显示，但是如果你不处理，卡片会排在竞争对手的后边。另外平台还有把问题分成审核错误和验证错误， 前者呢更偏人工的审核，后者更偏系统的自动识别，后者如果不改，商品是没法正常销售的。 然后就是第一部分，先看懂后台的状态，不然你连自己卡在哪一步都不知道。你以后看到商品报错， 先看他这个商品的错误类型，如果是红色的，这种说明问题比较严重，平台写的很明白，这类商品如果有严重错误的话，前端根本就不会显示的。这第二个正在创建， 这个是表示商品还在等待审核，前台也不会显示。第三个更新也被拒绝。这个很多人都遇到过啊，意思是你只要改过商品卡，但改动没有通过欧总的审核，所以前台显示的还是老版本，不是你刚改的版本。第四个由审核人员更新， 表示你改动已经提交了，正在等待审核。在审核通过后，在审核通过后呢，前台看到的依旧是之前的卡片，如果你的状态显示是不更新，被审核人员拒绝了， 但是后台又没告诉你具体原因，那你就要先去检查产品的属性是不是按要求填写了，然后重新保存一次。这句话听着很敷衍，但那确实是平台官方写的处理建议。欧总，后台最喜欢这种，我不告诉你具体哪错了，但是你最好自己全部重插一遍了。操作 还有发送修改的又一栏，很多卖家都不重视，因为他觉得商品反正还能显示，但是这种平台玄化写的就非常直接了。这种商品虽然不是严重错误，但是如果你不改， 卡片会位于竞争对手的卡片之下，也就是说这类错误不一定让你直接给嘎掉，但他会让你的流量展示竞争力全变差。 典型的情况包括新增了壁填属性特征值过期，主图片没上传成功，主图位置被副图顶替等等。你把这种问题拖着不改，本质上就是把自己把链接给往下按。 然后第二部分改错误，肯定是先改最基础的错误，有些问题看起来很蠢，但是出现的频率最高。第一个，卡片无法正常创建，这个错误是最常见的，官方给出的原因也非常简单，币填特征没有去填写。 解决方法，那就是把币填特征给填了呗，把商品卡里边带信号的特征给补上。 但是为什么这么基础的错误会反复出现？因为很多同学上架的时候，脑子里想着先把商品挂上你再说，而不是先把结构给填完整。于是就是会出现这些情况。类目先随便选一个品牌，先空着材质，后面再填 颜色尺寸，等会再补，结果一保存，卡片直接就建不起来。所以以后你只要看到卡片无法创建，先别往违规的方面想，你就按照这个去排查。类目有没有选品牌、尺寸、颜色这些基础的字段有没有空， 所有带新号的字段是不是都补齐了？这一类错误最好解决，也最不值得花时间去纠结，因为他不需要去申诉，不需要找客服，就是你自己没填完整，粗心的问题。 第二个，属性中的文本不可读，请用俄语填写该字段。这个问题跨境卖家特别常见，属性描述不符合要求，不能使用汉字平台，建议你用俄语或者英语去填写特征，可以用特殊字母和数字，但是你不能去往里边塞中文 这个地方很多卖家都容易想当然，觉得就是我随便填一个，后边再改。但问题是属性自断，他不是让你填草稿的，你用中文系统直接识别不了商品，自然就会被拦下了。 第三个无法去复制已存在的商品卡片，这个跟卖就是，大家懂的都懂啊，这个就不讲了。 第四个是该商品存在这类错误。官方其实分成两种场景，第一种系统认为你的商品是重复的商品， 或者你要创建的商品和现有的商品特征太相似。平台给的建议是画号不同的商品至少应该有一个特征不同，如果你不想让他们被合并，那就去改型号名称，或者合并到一张卡片里边这些关键特征。第二种就是 你在当前的个人中心或者是同一个营业执照下，其他店的商品里边已经有这个商品的卡片了，现在又想创建一张， 那么平台肯定是禁止创建副本的。要么用现有的卡片，要么把这个商品做成真正有差异，真正独立的新产品。比如 把主主图给换了，把关键词之类的重新给埋一遍是吧？这类错误是很多铺货卖家最容易踩的坑。打个比方，一些容易导致这个错误的，同款不同色， 硬拆成多个看起来差不多的新链接，同款不同尺码，不做遍体，反而反复的去新建卡片， 复制别人的卡，只改了货号和一点点字段，就觉得自己是新商品。平台肯定不会按你的想法去判断的，他会按商品套中去判断。所以你必须搞清楚三件事，第一这是变体，第二这是新商品，第三这是重复铺货。这三件事不分清，后边你店铺链接结构会越来越乱， 然后第三部分类目没弄明白，后边很多错误都会连锁的爆出来， 类目是你产品上架的地基，平台对类型和 类目这块限制的非常明确，如果你在上传其他平台模板时候，欧总没识别出来类目的名称，那说明这些类目和类型在欧总系统里边根本就不存在，或者是你填错了平台，建议你检查类目的时候， 他已经在告诉你了，你这个产品其实他类目就不对。如果你确认你的类目没问题，你也可以联系客服，附上一些带错误的文件，让人工帮你改。另外，如果你商品类目压根没指定，平台也会要求你必须填，这是个必填项，你不填类目，你甚至下边 填填写多个遍体都填不了。这些字段不仅影响的是搜索和属性的匹配，还会影响佣金计算。类目不是你随便挂一个差不多的就行了。类目一旦你刚开始就写错了，后边会连带影响商品属性的模板、 尺寸重量的域值，系统拿来对比的同类上产品，甚至你搜索回来的流量池审核规则，本身就不太介意你去错放类目去上架。 所以很多卖家碰到尺寸重量异常，标题关键词不匹配商品，上传到错误类目，根本原因就是 这些字段你的产品没有上到它正确该上的类目里边，这个动作往往比你研究十篇精液体还更有效。 然后第四部分标题描述品牌这一块，这个不是让你自由去发挥营销才华的地方，很多卖家一写商品卡，下意识的就把它写成广告页，这是欧总非常不喜欢的。 首先第一个欧总描述中不能有联系方式、网站链接、沟通邀请、 官方列的明细啊。描述里边不能出现电话号码、网址、社交软件、账号、链接，邀请买家在 o 动之外联系卖家与其他品牌对比，或者是你引导买家去其他平台查看购买，对比商品。 也就是说你把详情页写成引流页、思域页、导购页，这种平台肯定过来整你，你别以为这是提高转化，平台眼里这叫商品卡不干净，你在给平台抢饭吃。 然后第二个描述中不能写物流和退货条件，官方也单独给大家列了这一条描述里边不能放物流时间、价格、方法、地区、速度，也不能写退货信息。 原因就是这些信息是平台测规则的一部分，不是你卖家自己在详情里边随便承诺的东西。你一旦写进商品卡，很容易出现信息不一致，买家误解、售后扯皮。第三描述必须跟商品图片名和名称都对得上。 如果描述和图片名称、商品大多数实际特征不一致，平台会直接判定你这个描述简介有问题。这条经常出现在什么场景呢？你复制别人的文案，改品不改描述，换图不换文字，你自己可能觉得只是还没来得及细改，但平台就是认为你这张卡是在误导买家。 然后第四个关键词，垃圾堆砌，平台对这件事管的比很多人想的都细，如果你的描述里边同一词，商品类型、搜索词堆的太多，还全堆到一段上面，肯定会被判。描述中的关键词就是没意义，无意义， 而且你语法意义明显是错误的，很多情况介于你用 ai 去生成这些关键词，然后再把这些关键词一股脑的给粘贴到简介上面。 如果描述里边无意义的文字太多，语法错误明显，一大半都是俄语之外的语言，或者是拉丁文象形文字标点过少， 或者是出现超过二十七个字母的超长词，这些都会被判定不合格。也就是说描述简介不是你把词堆满就赢了，就会有更多的流量。平台要的是能读能懂能识别，不会误导。 然后就是标题，标题同样不能乱写，官方对标题的要求挺狠的，标题如果和图片描述大多数的实际特征不一致，会被打回，而且你标题你自己是写不了的，不管你写啥， 你作为一个跨境店来讲，平台都会给你按照算法改掉。比如你去做一个修长的女士长裙，到最后他就会给你改成两个字，服饰。 然后就是一些嗯，你凭写给平台识别和买家理解的， 一定不要去违禁，关键的违禁的部分咱放到下期来讲，时间有点长，大家可以点个赞，点个关注。
143常乐的跨境笔记
01:20查看AI文稿AI文稿啊，兄弟们，就是欧众这个前台显示的这个 bug 啊，我已经搞，我已经彻底的搞明白了，是因为呢那个欧众呢？把把我们的那个买家端的那个定位啊，他那个定位到了哈萨克斯坦去，那你看我问他这个地址是俄罗斯的吗？他说这是哈萨克斯坦的，叫阿纳斯塔。 然后我们需要怎么设置呢？首先我们点点这一个按钮，然后这然后点这个好，来这里呢，我们来修改一下它的定位，我们把这个定位，我们输入莫斯科复制，然后我们来这里粘贴 好，你看然后这里呢它就会出现这个莫 斯科的什么夜卡地亚。铺好，我们把这里呢设置成我们的那个物流地址， 然后这里呢这里有一个货币，如果说这里货币还是白俄罗斯或者是其他的呢，比如说这个 kdj 跟这个 b y n 呢，你就给它切换到这个 r u b， 然后点这个确定， 然后你后面再刷新呢，再进入欧众呢，你看它就会是通过它就是会显示这个欧众 r u 的， 就欧众没有跑路啊，大家 不用担心啊，只是一个小的小的 bug， 那 个客服也跟我说正在修复了，我们修改之后呢，我们再进呢，就不会跳到那个那个阿萨克了，就我们现在进的全都是那个俄罗斯。
98明少说跨境
00:38查看AI文稿AI文稿欧动的最新规则，兄弟们有没有看了关于物流的，物流的话呢？要停了，其实大家不要焦虑，目前的话呢， who 是 不影响的，也就是五百克以下那个不影响，另外一个 c 叉和 lk 的 这个配送方式会被停掉，在五月八号之前你更改配送方式就可以了 啊，这个时候的话可能有的人会直接归档啊，不行，这样会动刀，权重一定要按照我说的来，免得你出现你本来跑的好好的链接突然就废掉。 一定要记得，不管是你要切 ce 了还是要切国欧，一定要先把 ce 了或者国欧的物流先加上配送方式和库存，然后再去把邮政的去归档，归零之前的订单是不影响的。关注我一个干货满满的知识博主。
02:26查看AI文稿AI文稿很多新手卖家在结算时明明出了单，为什么钱还莫名其妙的少了，甚至还欠了平台的钱？今天就来把欧众四个自动扣费的坑说清楚。第一个是积分评价，一般是商品上架时默认勾选的，只要买家发表评价就会自动扣费，不会有任何的弹窗提醒。 做低客单的这种悄咪咪的扣费，很容易就把利润给吃没了。最方便是上架的时候找到营销设置，把它勾选关闭，要是想冲手评，就在收到评价后的二十四小时之内关掉，但是在你关闭之前的订单，他如果评价了，他还是会继续扣费的，因为下单的时候等于这个服务约定已经锁定了， 想要批量关闭，就在商品后台选积分评价页面勾选要关闭的商品，点删除退出活动，或者直接进入营营销活动，找到自动报名活动，关闭，自动添加商品自促销活动，那后面上新就不会自动勾选了。 第二个就是 power 功能，这个功能首月是免费的，后续就是大概四百人民币，他会有一个店铺的标识，当然也有一点点群众，还能解锁高级的数据分析，屏蔽竞品功能，但新手单量少，这四百块钱花的不划算。 当然等你销量上去了，并且稳定了，上架的商品也多了，需要高级的数据优化。这个时候你可以考虑去开首页，可以免费体验高级数据分析和店铺标识的效果，只要提前三天去关闭自动续费，在店铺设置 premiere 订阅，取消续费，这样后面就不会自动扣费了。第三个就是平价置顶，这个功能以前是用登上顶端广告时免费的，现在直接成独立收费项目了， 每天每条扣一百五十多步。最坑的是系统默认自动开启，很多人根本就没碰过这个功能，一周可能就莫名其妙被扣掉了小一千。那避坑方法也很简单，在后台点商品评价置顶，取消置顶， 真要用多的时候再去手动开启优质图文评价，用完及时关。最后一个就是自动出价广告，这个坑很多新手好奇点进去，试完了忘了关，系统就会自动调价去烧钱，哪怕之前关过了商品出单之后也有可能重新开启，直到扣光余额，甚至欠费 闭坑。关键就是立刻自查推广工具，把非必要的自动出价全部关了，必要时必要投放时设好每周的预算上限，不要给系统乱扣费的机会。今天的分享就到这里，记得收藏关注哦！
3Wing
07:24查看AI文稿AI文稿欧中的新规 wsd 我 们是否要开通？关于这个政策呢，大家应该都看到了，包括很多博主也解读过了， 那么咱们这个视频呢，就是算笔账，到底是开通合适还是不开通合适。首先先说一下啊，这个 wsd 呢，其实就是物流的二次改派，你像之前的星远 ceo 都可以二次改派，但是那会儿的二次改派收费项没那么多， 欧众官方把这东西正规化之后，收费项反而更多了。那我们先看一下，在 fbs 和 fbp 的 情况下，你的产品产生退货了，你的损失大概有多少？我们呢主要是卖灯饰的，所以产品的米都会相对高一些，比如说我的财务成本是一百块钱， 在平台呢是卖三百五，这个时候是没有增值税的啊。然后佣金呢，百分之十八，尾程配送费是百分之二，服务费是百分之一，重量的话是两千五百克，这个时候我的物流费是一百零二，这个是陆空啊， 我卖三百五，减去佣金，尾程配送服务费，运费，欧众平台会给我结算一百七十四， 这一百七十四呢，再减去当时我的成本，再减去提现手续费，再减去贴单费，我店铺的纯利润是六十九点九七。如果这个时候我产生退货了，比如说是买家在取货点未验货，他直接拒收了， 这个时候运费不收，佣金不收，那么我亏多少米呢？我亏的是这个产品的成本，就是亏一百米， 但是买家如果在取货点他验货之后，他拒收了，这个时候运费是正常收的，佣金不收，这个时候我就要赔运费加产品就是二零二。 那第三种情况呢，就是买家长时间未取货导致的退货，这个时候也是运费不收，佣金不收，我亏一百米。第四种情况，买家在取货点签收之后退货了，运费正常收，佣金不收，这个时候我损失多少米呢？二百零二，那如果说买家退货了，你同意赔偿， 你把你所有的利润赔给他，这个时候他同意了，然后运费正常收，佣金也正常收，这个时候你没有任何亏损，你只是不挣米。那么在之前的情况下，像这四种情况 都可以退货到 cl 或者说星远的这个官方仓，等你再出单之后，你可以二次改派，二次改派的话，像佣金呀，尾程配送费呀，运费呀等等都正常收， 这个时候你这一单依然是有利润的。但是官方开通这个 wsd 之后，它就多了几项费用。第一个费用就是买家退货之后，你退到官方仓的这个费用，在之前的时候退到星远也好， cl 也好，退到他们仓库是没有收费的。 而现在呢，从欧众的取货点退到官方仓库是需要收这个逆向物流费的，但是逆向物流费怎么收费，大家可以看规则，通过 wsd 仓发送退货，然后点逆向物流费， 在这只说了取消，包括欧众退货的处理，这些服务费包含在逆向物流费里边了。他这只说了一个逆向物流费率啊，这个费率是啥？不知道。 等同于服务提供时生效的物流服务费率。那么服务生效的物流服务费是啥呢？没说，所以这项费用不知道。 还有一个尾程配送费用，他也没说清楚，他这写的是什么呢？当取消或者未取货的商品送达仓库进行转售时，我们将按照已签收订单的标准收取这个费用， 这个欧众合作配送费用就是这个尾城配送费。那在这的疑惑点是什么呢？商品送达仓库进行转售时，那么好，这个送达仓库是从欧众的取货点送达到欧众的官方仓库， 还是说已经到了官方仓库后期再进行转售的时候收这个费用？不明白啊？如果有大佬知道的话可以解答一下。所以这两个退到官方仓库的费用不清楚啊，不知道收多少钱，或者不知道收不收， 这个时候送达到仓库了，我也产生二次销售了，那么怎么扣费呢？之前是一百对吧？卖三百五，那么之前呢是只收佣金的， 但是你二次改派销售的时候，在这呢，有一个另收费的地方，就是转售时将收百分之二十二的增值税，这个费用呢是像俄罗斯的联邦缴纳的这个费用， 所以这个产品卖三百五，减去增值税，减去佣金，减去尾车配送费，减去服务费，减去物流费，欧陆会给你结算九十七点零六，然后这个费用再减去你的成本，你是亏六块钱，这相当于什么呢？ 你原来垫资了一百块钱，买家拒收了，这个时候你亏了一百，哎，但是你二次改派了，你虽然说没回本，但是只亏了六块钱， 这个亏了六块钱，只是说你产品的啊，还没有加上逆向的物流费和尾程配送费这两项费用。不清楚。那么 wsd 还有什么费用呢？就是你到仓库之后超过一百二十天了，超过四个月了， 然后你还没有产生二次销售，这个时候是需要销毁的。关于销毁，不同的原因销毁他的收费是不一样的，有的每公斤是收二十五卢布，有的每公斤是收七十五卢布，但是他有一个最高标准，比如说这个是一百二十五，这种情况是三百七十五卢布， 所以我这边写的是十一到三十三。最后我们总结一下啊，重点来了，刚才如果没有听明白，没事，总结听清楚就 ok 了。在原来 fbs 和 fvp 的 时候，你的产品被拒收了或者退货了，我们大部分是选择销毁，那么你最起码是亏你这个成本的钱。 那么现在呢，你选择了 wsd 之后呢，进行二次销售了啊，虽然说还是亏，但是呢你亏的相对少一点。然后这个里边有什么风险呢？第一个就是尾乘配送费啊，这个百分之二到底收不收？假设说他收三百五的百分之二也没多少钱。 第二个风险就是这个逆向物流费是怎么收费的，不清楚，如果有大佬知道的话，可以在评论区里边说一下啊，所以这个负值会不会增加很多？不清楚。然后还有第三个风险，就是如果你的产品没有二次销售出去，他还要收一个销毁的费用，所以大家可以拿个表来算一下， 如果你的商品利润高还好，如果利润低的话，会亏的比较多，比如说我现在不是卖三百五了，我是卖三百，你可以看到我会亏三十四。 如果后期逆向物流费确认了啊，这个费用要比较高，他加他再加亏三十四，那这个可能就赶上当时亏一百了，那么就没必要去开了。 还有一个问题呢，就是欧众一般新规出来之后，他都非常不稳定，关于扣费也好，关于政策也好等等都是不清楚或不稳定的，所以大家可以先把它关了，先观望一段时间。 如果有大佬已经算清楚各项费用了啊，也欢迎在评论区去说一下咱们这个视频，就是给大家算笔账，算一下到底是什么方式才比较合适。点点关注，咱们每天都会分享欧众的运营干货知识。
04:56查看AI文稿AI文稿之前详细演示过怎么在欧众后台设置物流，我看评论区有宝子问能不能讲讲退货怎么设置，那今天就讲讲吧，其实很简单，分分钟就搞定哈，重要的是要把退货规则和政策也给大家梳理一下。 对于在欧众开店的卖家来说，有 fbo、 fbs 和 rfs 这三种主要的发货模式。所谓 fbo， 就是 官方全托管，你负责把货背到欧众的俄罗斯官方仓，之后从仓储打包、配送到售后、退货和客服全部都由欧众平台负责。 fbs 就是 自发货，核心是各管一段，比如商品存放在你自己的物流去完成最后的派送，退货则由卖家自己处理。 而 f b s 就 相当于跨境直发物流，最适合做无货源的跨境店铺卖家。上期视频我讲账单明细的时候，有两个物流费用，一个是国际配送服务，就是卖家自发货到俄罗斯的那部分给物流上的费用。 还有一个欧众代理佣金，就是欧众官方物流把货从俄罗斯集散中心送到买家手上的上门快递费，发生退货就比较麻烦了，通常寄回国内或者销毁。 二月份，欧众正式推出了 r f b o 模式，简单来说， r f b f 模式的退货、取消订单以及到地方没有取货的商品，只要符合规定的条件，会自动发到 f b o 仓库做二次销售，并且卖家不用做任何操作。账面上的利好，欧众是这么解释的哈，比如说第一条，新销售，取代存储或者销毁。 意思就是说出现退货的商品，只要符合条件，可再次上架成新链接，并且进行二次销售。第二条，快速配送等于更高转化率。 f b o 对 比 r f b s 的 确有时效优势，而且非常大， 配送时间一到两天，而且排名靠前，对转化率也有好处。这条没啥毛病哈。第三条，节约物流和仓储成本。原来的模式，如果需要退回，而产生的返程的物流费用省了， 而且转售期间仓储可以免费使用，最长不超过一百二十天。听起来很划算是吧，但是取而代之的是二次销售要缴纳百分之二十二的增值税， 是不是觉得怪怪的？这不是换汤不换药吗？换个名头收费而已吧，而且还不便宜呢，估计大部分卖家就会血亏。你一般卖个货哪有那么高的利润呢，而且回头你还要在国内再交电商税。这波操作属实是哈绝了， 表面上看都是利好哈，不用多亏物流费，还能再卖出去赚钱。但你实际操作下来，大部分卖家都会亏钱，因为之前的类目佣金、头程物流、尾程物流等等费用，该收还得收。结果开通之后呢，所有的符合售后条件的商品自动都会加入这个计划，额外再出百分之二十二的增值税。 没这个政策的时候，大部分卖家大部分商品都不一定有百分之二十二的利润呢。出现售后了，该销毁销毁，不舍得销毁的支付个回程运费返回国内了，起码货还在手上，亏不了太多。如果能内销，可能还能赚点， 不能内销自己留着慢慢消化。这个政策一出来，额外多出个百分之二十二的二次销售的增值税，比大多数返程运费都贵，而且货还没了。 再来看看这个政策最后一句话说的是啥？自二月二十六号起，请在退货设置中起用这个功能提升销售额。注意哈，是提升销售额，而不是利润，他只管你销售额好不好看，才不管你是赚还是亏呢。有可能哈，部分卖家确实能想知道这个政策红利，但是对于大多数卖家而言，都不算是真正的利好。 还是那句话啊，不管哪个电商平台，对所有的卖家都是套路。再来说说退货咋设置哈，如果你没这个功能，不用着急，目前只开放了一部分做的稍微好一点的卖家，估计很快就会陆陆续续全部开通哈。 店铺后台菜单栏上方有个退货两字的，说明你具备退货新规的资格。暂时不具备的，咱再等一等，直接点一下，找到 r f b s 和 f b p 退货，然后点进去， 右侧有设置两个字儿，点进去之后点开启就可以了。我这个已经开通了哈，商品也已经添加了，没有开通的，你们自己瞅瞅就行。其实挺简单的， 接下来说几个细节哈。选择到 fbu 的 商品是可以关闭也可以打开的，假如有个商品你算了利润之后发现退到 fbu 二次销售划不来，你就可以手动的去把它关闭掉。如果出现仅限发送到你仓库的链接，咱不用管哈，因为这个商品说明它本身在你的店铺就没有销售，要么就是归导了 二次转售的条件呢，是商品售价必须高于五百路补，而且不能是买家投诉了的质量问题而退货的商品，否则是没有办法转售的哈。如果商品符合以上条件，会回流到欧众的仓库 平台他也会检查一下。如果商品没有拆包或者拆包没有任何瑕疵，一般情况下就会按原价来出售。如果商品出现瑕疵或者有所谓的瑕疵，平台就会降价处理。 至于这个瑕疵的标准呢？以我对欧总的了解，肯定会想方设法的给你挑毛病降价出售的哈。假如你觉得不合理，可以找客服去申诉，试一下 实际问题实际处理啊，具体会怎么着咱不好说。另外，如果说商品出现严重的破损，平台是有权给你直接销毁的，这时候你就死心吧哈。下期咱们再仔细聊聊退货后到底后台要怎么操作，拜拜！
74安安跨境
01:22查看AI文稿AI文稿很多新手卖家呢，刚拿到欧总的店铺，不知道第一步该干什么，今天就来说说店铺下店后，哪些是设置呢，是必须马上做的。第一呢就是设置最低的价格，保护产品上架之后呢，一定要主动的为每一个商品的设定一个最低价，因为呢，欧总可能会经常把商品拉进各种的促销活动，如果力度太大，你的利润呢就会被严重压缩， 甚至出现亏损，给平台划了一条底线，任何活动的成交价呢，都不能低于这个数。第二呢就是关闭积分评价功能，本质上是好评返现，但是买家写评价，平台从你的账户里扣钱，文字评价一条呢，最低扣一百卢布，带图或者视频评价一条扣两百卢布，如果你不关掉的话，订单多了会不知不觉的被扣掉不少钱。 第三呢，绑定手机邮箱通知出单后呢，欧总会通知，通过邮件通知你，为了不错每一笔订单呢， 能够开启这个提醒呢，能够第一时间收到通知，然后打包发货。第四呢就是正确的设置仓库和物流，店铺下店后呢，平台会引导你设置仓库，这个步骤呢，本质上是配置你的发货方式，那从哪里发出， 用什么物流，预计几天能发货？那肯定通常建议你选择最近的物流服务商，出单后呢，直接把货送到他们手上，由他们发往俄罗斯。第五呢就是抓紧上品，利用新品的流量扶持期，这是自然起店的好机会。如果说店铺开下来之后，长期没有操作的话，平台平台会判定为不活跃的店铺，严重的话仓库会被封锁，基本上呢等于封店。
74灵通宽宽
00:33查看AI文稿AI文稿昨天我看评论区还有不少老铁不知道怎么关，来我给大家看一下啊。首先咱们选择商品这边有个加速评价收集，点一下就来到这，看见没？你为您的产品加速收集评论， 看到没？这个东西你是关不了的。老铁看好没？这有个小锁子，这是关不了的，哎，你必须点进去，然后把他往你这里边添加的这个所有商品你给他剔除掉，这样才可以。
315OZON电商人-老马
