肯德基话术如何回复
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00:31查看AI文稿AI文稿外卖差评是不是困扰你很久了？今天呢，分享几个实用的回复话术，谁用谁知道！第一个呢，就是撒餐漏餐的，你就这么回复。第二个， 口味不好的，没有备注的，你就这么回复。第三个呢，没有文字乱码的，你就这么回复。第四个，他说分量少，吃不饱的，你就这么回复。 第五个，他说食品里边有异物，实际呢？为配料的，你就这么回复。餐饮开店，外卖运营后台私信留言，少走弯路，轻松开店！
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00:52查看AI文稿AI文稿兄弟们，肯德基肉霸堡二十七号重磅回归了！主包第一时间炫上了！今天就教大家十八块拿下两个肉霸堡加一杯酸梅汤，三重优惠叠加，这羊毛不薅真的亏炸！教程直接上硬菜，一步都不啰嗦！首先打开绿泡泡丑团外卖小橙子， 搜肯德基，选你附近的铺子，进去后点右上角三个点复制店铺链接，将复制好的链接发给天天加餐服务号，点击它回复给你的肯德基专属商代链接，领隐藏商家券返回丑团外卖小橙子， 从首页天天津贴进去，找到同一家铺子，把肉坝堡和酸梅汤加车提交津贴，外卖包子商家代金券直接三重叠满，最后付款只要十八块！爱吃肯德基的兄弟姐妹们，赶紧艾特你那只会干饭的搭子，一起实现肉坝堡自由美美开吃！
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03:53查看AI文稿AI文稿当顾客说这道菜贵的时候，千万别乱回复，今天教你一套高情商回复话术，顾客听着舒服，而且还更愿意掏钱。第一步，承认法，先承认不反驳。 顾客一说你贵，你先坦然承认，别反驳，千万别说，这也不贵啊。这种话你否认就等于你在说顾客不懂行，或者是嫌他事多，甚至是让顾客感觉到你瞧不起他，买不起， 这样瞬间就把天聊死了。你不先接住顾客的情绪，他马上就会产生抵触。后面你说再多的道理，你讲再多的价值，他一句也听不进去。 所以大家一定要记住，先接住情绪，这是第一步。第二步，归音法，把贵落到具体的价值上。承认我们的价格贵之后，就要跟顾客讲清楚我们为什么贵， 不是空口说好，而是把贵的理由讲的具体，讲的透彻。比如说巴奴的毛肚卖的绝对贵，但是他会清晰的告诉你，他的毛肚不用火碱发制， 只用木瓜淡化酶技术，会讲到他们处理的十二道工序，会去讲他们的毛肚是来自哪一片优质的牧场，只要涮七上八下，就会爽脆弹牙，没有异味， 吃的是安全新鲜本味。你看把你的原料、工艺、口感，把你的价值讲明白了，顾客自然就会接受你的价格，这里面的底层原理是什么？其实顾客买东西不怕买贵的，就怕买贵了，你把价值点一条一条讲清楚，他心里自然就有底了，价格就 实在是障碍。第三步，场景具象化，让顾客看见钱花在哪了。你可以这么跟顾客说，你可能没留意，我们这盘虾滑都是用的整只虾手工打出来的，不是用机器搅拌的，您吃的时候你就能清楚的咬到一颗一颗虾肉的颗粒， 口感紧实又鲜甜，一口就能吃出差别。那为什么要这么讲呢？它背后的底层逻辑是，人对抽象的价格数字没感觉， 但是对具体的画面、口感、体验却很敏感。你把价格翻译成他看得见、尝得到、体验的到的东西，顾客就不会一味的再去喊贵了。第四步，算账法。 换一种算法就不显得贵了。当顾客还在纠结你这道主菜价格高的时候，你就帮他换一个角度算账，别让他只盯着一道菜去看。比如说，你们家的一锅焖面卖一百多，的确显得挺贵的。 那你可以跟顾客说，你们四个人吃这锅焖面，再配两个小凉菜就足够了，人均下来不也就四五十块钱吗？而且呢，保证你能吃的香，吃的饱。你看，当一道焖面一百多，他嫌贵的时候，但是你给他算总账，算平均值，他也不会觉得贵。 再比如说，你家的招牌菜就是烤羊腿挺贵，那你可以跟顾客这么说，一条烤羊腿两百多，看着单价不低，但它足够撑场面，有面子，随便再搭几个配菜， 你们四五个人吃，人均也不就六七十块钱吗？这样就能吃到我们的招牌菜，既有面子又好吃，整体算下来真的特别划算。所以，别让顾客只盯着这一道菜贵不贵，要引导他算一下这一整桌饭值不值， 换一种方式算账，他就能接受这个价格了。其实啊，顾客说贵，从来不是他真的买不起，多半是心里没底，觉得值不值，或者在情绪上能不能接得住？记住这四步，先不反驳，接住情绪，再讲清楚具体的价值点， 再引导他的体验。最后呢，帮他算账，既不卑微讨好，也不强势怼人，让顾客听的舒服，买的明白，生意就自然越做越顺了。把这条视频 转给你的店长，转给你身边开饭店的朋友，让更多的人能高情商地接得住。
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