今天和大家分享一下乱扣费怎么去追回， 现在这个社会啊，电子产品太多了，小孩、年轻人、老人都在用， 如果是我们误点的，不是我们主观意愿去购买这个保险会员之类的扣费，如果你知道了，千万不要着急，你可以打扣费这个后台电话解释一下，让他把这个费用给退回来，或者去相关的银行扣费的。银行嘛，让人家工作人员帮咱处理一下， 如果都不行，你就私信我，我给你们想想办法，因为我处理这个还是蛮有经验的， 因为现在好多老人嘛，一个月就两百多块钱的收入，为了赚这个一毛两毛的，就损失大几百甚至上千，真的是。嗯，我希望大家看到这个信息后呢，也可以告诉身边的人。
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03:55查看AI文稿AI文稿app 自动续费扣钱，无论是你的视频网站还是某些存储器啊，有没有遇见过这样的尴尬呢？想退，找不着出口，不知不觉就被扣了好多钱啊。 那么今天呢，最高人民法院发布了关于三幺五的几大典型案例，其中排在第一个的就说说这个 app 自动扣费的问题，希望给很多消费者一提示哈。话说这个谢某呢，是从某视频网站啊，购买了这个会员，大家都知道，购买会员如果是月的是吧，那么连续包月它是便宜的啊， 那么谢某呢，购买的是包年的服务，那看起来就更便宜了。后来平台呢，在续费的时候呢，仅在这个 app 的 内部用消息的方式发了一个信通知啊，而且这个也没有弹窗啊，也没有更明确的提示啊。 据说呢，平台说给谢某发了个短信，但是这个短信没有发送成功啊，后来平台就再也没有其他的方式来通知了，但是这个钱呢，就一年一年被扣下去了。再后来呢，这个谢某呢，就不用这个 网站的会员了啊，要求退费啊，结果跟平台之间进行了多次沟通，也没有达成意见，最后呢，拿起了法律武器维权啊，就要求退这个费用， 而平台认为呢，你签约了，当时你勾选了白纸黑字，我们就不退。最后法院认定呢，在 app 内部，这种站内信啊，不算是一种显著的提醒， 而且短信发文没有收到，之后呢，也没有做其他的补救措施，侵犯了消费者的知情权和选择权。注意啊，两个重要的权利， 知情权，选择权。最后判决平台退款加赔偿，法律依据很清楚哈，法院说了，按照消费者权益保护法，还有一个很多人不知道的叫网络交易监督管理办法， 这个里边呢，对于这种平台的自动续费，都有一个对于商家，对于平台明确的义务，叫什么呀？必须以显著的方式通知，跟提醒有点像殿堂告示是吧？你说你写没写，写了，那个字特小，看不见，必须以显著的方式进行提醒。那么以便呢，消费者能够一键取消入口 啊，不能默认勾选，不能隐藏通知，这是都是对商家的特别通知义务啊，如果没做到，那怎么样呢？就违法了，那消费者就可以依据这是一个格式条款，没有做到显著为由呢，去要求退费。 所以普通人呢，我们自己也是哈，购买了很多很多的会员啊，那么遇到这种自动续费的时候，一定要注意了。第一个就是要保留证据，怎么保留证据啊？比如说扣费的记录，会员的页面，当时通知的界面，你都把它留下来哈，这个都是有用的。第二个呢，就是联系平台的客服，我要求全额退款， 这个沟通的记录啊，有时候打电话的录音呐，这都是非常有效的证据哈。第三，如果平台内部解决不了哈，不能沟通，怎么样呢？拨打幺二三幺五投诉，那今天是三幺五啊，这个幺二三幺五不只是在三幺五这一天有用 啊，我们给保定幺二三幺五啊，好多地方的幺二三幺五都做过顾问，做过咨询，那个热线每天都是在的哈，都是可以接转的哈，所以及时的投诉是非常重要的，当然，第四，如果投诉也解决不了问题，协商也解决不了问题，怎么样呢？保留证据，通过诉讼的方式进行维权，就像我们看到最高法的这个典型案例。 当然呢，除了给消费者提醒之外呢，我们给经营者提个醒啊，这个自动续费啊，不是一种沉默的扣费，法律呢，给企业设置了显著提醒的义务啊，那么便利消费者进行取消啊，是吧，自愿选择呀，等等等等哈，不能不弹窗，不通知， 退定难啊。那么如果这样做的话呢，不但让这个消费者的心寒了，更主要的是还违反了法律规定，真的拿起法律维权的时候，那企业还得退费，甚至还要退利息，当然还可能面临行政处罚， 何必呢？所以，诚信经营啊，不仅是法律的要求，更是企业能够走得长走得远的长久之道。三幺五，守护消费公平，拒绝隐形扣费，依法维权不吃亏！法律问题千千万，关注宝泉找答案！
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01:53查看AI文稿AI文稿给大家说一下我是怎么追回来吉梦 ai 给我自动续费的这几个月的钱的，就是在我发现了它每个月都在自动扣费的时候，我就去导我那个账单了，我一看是去年九月份开始就是每个月都扣六十九块钱，最后我算了算，一共到这个月是扣了五百五十二块钱。 当时又下载了吉梦 ai， 然后点进去找了那个客服，我就跟他说这个东西是当时我体验的，没想到你们给自动续费了这几个月我都没有发现，我现在发现了，我要求你给我退费，他当时说的是， 嗯，这个是你从苹果官方那个支付那边付的，跟我们平台没关系，你应该找苹果官方去要。好，那我就去找苹果官方了。当时又打电话又点开网页，反正很繁琐，苹果官方这上面办理自动退的那个只有两个月的， 然后我又打了那个苹果的官方客服，然后人家说的是只有这两个月的能给你退，之前的不能退。我说为什么？他说的是，呃，就像你买东西以后过了那个 呃那个服务区了，还过了什么什么了，反正是不能退，只能退两个月。我说那我剩下几个月的我找谁呀？他说的是你还是去找那个平台那里，然后我又返回去去找的平台，你知道吗？ 这时候他不再狡辩了，他说，但是你用了多少多少积分，我们要扣除里边积分，我说可以，如果我用过的我承认完全 ok， 但是我没有用过的，而且是你们擅自给我开通的这种自动续费的服务，我，我说我说我是不认的， 所以等第二天差不多二十四小时吧，咔，钱到账了，所以提醒大家一定要时时关注自己扣费项目，而且像你的那些自动续费的项目，一定要去认真的看一下有没有给你开通，守好自己的钱袋子。
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02:49查看AI文稿AI文稿被网贷多扣的费用呢，现在是可以要回来了，不要再吃这种哑巴亏了。很多人是不是都有一个感觉呢，就是明明你每个月都按时还网贷了，怎么越还越多呢？那账单好像就算不清楚什么利息了，服务费了，担保费了，一堆乱七八糟的费用看到就头大， 单利复利都搞不清楚，到最后呢，自己也不知道自己到底还了多少。很多人都吃了这个哑巴亏呢，还不知道怎么办这个视频呢，就手把手教你，一步一步的追回网贷多交的所有费用， 全程实操呢，没有废话，建议你直接收藏，边看边操作，别等回头找不到了。首先呢， 说一个避坑的重点，就千万不要一上来就傻乎乎的问客服呢，你一找对方肯定就甩你一句，合同里都写清楚了，直接就给你打发走了，纯属浪费时间了。你要先搞明白一个关键呢，就是不管网贷平台收你什么费用，利息了，服务费了，担保费了， 只要这些加起来呢，超过法定的利率高出的那一部分呢，法律根本不会承认你是完全有权利要回来的。重点来了，具体的操作步骤呢，一步都不能错。 第一步呢，就是翻旧账，留证据，把你借过的平台全部捋一遍，核对你的借款合同和扣款流水，看看是否一致，如果不一致呢，或者扣款总额明显过高了。别犹豫，马上把借款合同的扣款记录了，按照时间顺序呢，整理好 保存截图。第二步呢，就是找对人说对话，不用在 app 里跟机器人浪费时间了，你就直接打电话给客服，要求转人工客服到投诉协商部门，你就这么说，一字一句记好了， 就我在你们平台有借款合同，约定的利率是多少，但我实际的还款加上所有的费用，综合的利率呢，已经超过了法定的范围， 高出的这步费用呢，我要求你们呢全额退还，同时也要告诉他们，你的电话呢，是同步录音的第三步呢，如果对方敷衍你或者不同意处理呢，这个时候千万不要怂，也别跟他们扯皮，你就直接打幺幺三七八，报上平台的全称和你的信息 说明不合理收费的情况。不出两天呢，网贷平台自然会态度很好的联系你。最后呢提醒几句，一呢，成功之后呢，他们一般都会把钱原路返回或者抵扣你剩余的本金，拿到钱之后呢，你一定要核对清楚金额， 同时保存好最终的协议截图，避免后续出问题。二呢，就是整个过程呢，可能耗时几个星期，需要一点耐心，但是呢，都是你辛辛苦苦赚的钱啊，凭什么白白给往那平台呢？很多平台呢，就是赌你嫌麻烦不懂法， 你只要是证据扎实，步骤也对的话，拿回多扣的钱呢，并不难。关注大众了，希望这条视频能对你有所帮助，有任何债务问题呢，也可以随时咨询我，加油！
82闫大状
00:50查看AI文稿AI文稿最近遇到一些顾客着急问费用能不能要回来，为什么突然被扣了那么多，想找办理的人却找不到。别着急，今天教大家两个方法，合理把多扣的费用追回来。第一，先弄清楚哪家支付公司设备，设备上一般标注支付公司的名号，没标注就查看收款账单。 接着搜索官方客服电话，向客服说明情况，接通后告诉对方费率上调，未提前告知自己侵犯了消费者知情权，要求退还多扣手续费。第二个， 和支付公司沟通，如果没有什么成效，可以拨打金庸者消费投诉热线去反馈，清楚的去说明扣费的情况，相关部门会协助处理，既高效又稳妥。碰到乱扣费不要心急，按照步骤来就可以维护自己的自身权益，远离那些有套路的设备，避免不合理的扣费。
1知若蕊
00:54查看AI文稿AI文稿退费维权不要只靠打幺二三幺五来投诉了，我向大家介绍几个比较快速、比较高效的渠道，他们在处理速度上比幺二三幺五更加高效， 尤其是第三个，咱们先点赞收藏，以便用的时候找得到。第一个是黑猫投诉平台，大家可以直接在微信上搜索这个小程序，操作十分便捷，提交诉求后平台会快速响应并处理。 第二个是消费宝小程序，点击投诉按钮，填写咱们相关的信息，简单应用就能快速传达你诉求。第三个是信访公众号，这个是非常重要的投诉渠道， 大家搜索并关注信访公众号，点击投诉请求，整个过程大概只需要十个工作日左右，通常机构在收到投诉之后，会主动跟你协商沟通处理退费的事，议大家点赞收藏，赶紧去试一试，还有不知道的可以在评论区下面留言，我来教你。
22博哥爱分享
05:03查看AI文稿AI文稿哈喽大家好啊，那今天的话就给大家分享一段啊，我从呃那个就是某某被啊被我就是扣款一笔钱是怎么追回的一个过程啊姐妹们，那么下面你们仔细听我说完啊 被扣款的呃时间呢？是二月七号啊，二月七号下午啊，下午五点多多几分左右，但是我回顾了一下啊，那个时候呢我确实是没有拿着手机的啊，也不知道啊，是不是我女儿他们拿着拿着我的手机啊，是不是点到哪里被扣款了，但是这个扣款呢 他也是一个啊，没有任何的呃个依据的啊啊那么当时我就打了他们的电话了啊打了他们的电话呢，当时客服的话也是很客气的说是啊，一个星期之之内会给我处理啊，那我跟他说了一下情况啊，他就跟我说一个星期之内可以处理， 然后呢啊过了一个星期之后呢，其实我也没有及时的去啊追踪这个事情，我想着他们是不是还没处理或者是放假之类的，后面过完年了或者是出 初几啊，初期了啊，已经初期的时候我就再次打电话去啊去确认说啊怎么这这批这批扣款怎么还没有收到一个退款 那当时呢他的那个那个客服是跟我说啊，可能是之前因为啊过年放假的原因，所以说这边的话一直没有啊，没有给到一个去处理啊。好的，那我就是啊继续又等了一个星期啊继续又等了一个星期 等了一个星期呢，你们知道是为什么吗？啊之后呢我就啊直接打电话，打电话是打不通了啊，直接是打不通了，或者打了是没人接，后面呢我我就说，呃呃，为什么这种不接？一点都不 不不到，就是不合道理吗？对不对？后面我就去那个啊，支付宝啊支付宝，这又找到支付宝的那个啊投诉电话，我也导，我也打了过去，那支付宝呢？当时呢他也是跟我说，就说站在我们这一边，他说是站在我们这边的啊，那么如果我的情况是属实是这样子的啊，那这边的话他们可以跟 商家去反映啊，就就说时间会很很久很久啊，叫我等一段时间啊，那我再一次就相信他们了，我就等了很久很久七八天了，大概大概七八天的时候，那还不是支付宝的一个客户人员给我打电话的，是我亲自自己去啊，亲自自己去给他们打电话问是怎么回事的， 后面我主动打电话给他们，你们猜他们说什么？姐妹，我说那之前我有这样一笔扣款，你们这边不是说要核实给我核实去那个退款吗？然后他就说啊，这边厂家不是厂家，商家已经回复了，他说 商家已经回复了，这个是不可以退款的，他说不可以退款的，我也非常能理解你的心情，但是这个款式的话商家就回复了啊，退不了了，非常抱歉。这个客服，你这有什么意思吗？他出来就是非常抱歉，对不起，不能还能干嘛呢？ 一点用都没有，真的是真的，还不知道他们有没有反馈啊，这个是我自己想的，然后呢后面啊我就说怪事了，这个事情怎么会怎么会就处理不了呢？那只然后我就呃，我们我的那个扣 扣费的那个上面就写着啊，干什么，什么逆，什么什么季啊这个，然后我就输入他们的名称去百度查，去百度查啊，查一下他们的一个，呃，一个地址，因为上面有扣款的，那上面写着广东啊，那么我就打电话给幺二幺二幺二三幺五啊，打到广东这个加他们的区号打，打过去的， 打过去呢，然后工作人员就跟我说啊，我要怎么申诉，要怎么样子的话，给我给了我一个链接进去里面去申诉，最后呢过了啊，这个我倒是要夸一下广东， 广东的这一个，嗯，这个幺二幺三幺二三幺五这个平台啊，他们处理方式真的是非常非常的快捷，慢慢第二天就已经给我处理的结果了。处理的结果是啊，你这个不属于啊，不属于广东这边的啊，你的总的扣款的商户呢？他是在那个江西啊，就是江西南昌的这边。好， 那我就去百度上查一下查，你只要输进去江西某某什么短记，一进一进去的话他们就有营业执照，地址各方面都有，然后你再 呃，你再登录一个，就是那个他们江西的一二三四五的一个平台，就申诉的一个平台，你只要把他们的资料填齐全，把你的诉讼全部提提前 停，停完整之后他们审核，他们就会给你打电话确认了啊，打电话给我确认之后呢啊，就有人加我了 啊，确认之后呢，我就确实是有这样件事情，说了一下我自己的一些诉求啊，那么就确实是后面就有人打电话问我是不是要退款，就有人加我了， 加我之后他就是啊，叫我过过，等一会他稍等一下，他就核实一下啊，微信就转钱给我了啊，就是这么简单啊，姐妹们，所以自己遇到这种事情的时候一定一定要去啊，如果有自己 啊自己的，呃，那个就是他们这种不合法的，这种扣款的话一定要争取自己的权益啊，姐妹们一定要拿起。 就是我是不太怎么懂法律的，但是我知道这个扣款的话是一定是啊，不属于一个合格的一个消费者的一个消费的，所以说我就去申诉了姐妹们，最后我的钱是退回来的。
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01:08查看AI文稿AI文稿姐妹们，你们有没有遇到过这种情况，就是手机被莫名其妙的自动扣费，还是那种 app 的， 虽然钱不多，但是真的特别的烦心啊。我之前就有被扣过一次，刚开始的时候确实以为钱要不回来了， 后来才知道，只是方法不对啊，只要我们方法用对了，钱真的是能被退回来的，我今天就把我自己清楚有用的方法分享给你们。 第一，先要找到这一笔支付记录，不管我们是在微信还是支付宝里面找到这一笔自动扣费，点开账单，找到投诉退款入口， 选择非本人主动开通，不知情的情况下扣费。第四，进行去提交后，一般的话二十四小时之内就会有结果。就这么简单的操作，被扣的钱全额给我退回来了， 真的，咱们宝妈赚点钱不容易，每一分钱都是辛苦钱，一分也别想给我扣走。你们有没有遇到过被这种 app 自动扣过费，有的话评论区告诉我，我教你怎么把钱给追回来。
266安妈呀
04:10查看AI文稿AI文稿自动续费被扣钱，别吃哑巴亏了，教你全额要回来！不知道大家有没有过这种的经历，本来好端端的躺在床上刷手机，突然之间收到银行的扣款短信，你看金额不多，几十块钱，可压根想不起来自己买的什么。 而仔细一查，好家伙，原来是早就不用的视频会员、音乐 app、 网盘会员等等悄咪咪的自动续费扣钱了， 想关都找不到入口，想退钱更是一头雾水，最后只能自认倒霉，觉得要不然这点钱就算了吧。 但是今天张律师告诉大家，自动续费扣的钱其实是可以要回来的，那么接下来的三分钟全是干货，教你轻松维权，再也不吃自动续费的亏！ 首先我们要搞懂，商家搞自动续费本身就藏着不少猫腻，而且很多操作都是违法的。 根据消费者权益保护法中的明确规定，商家提供自动续费服务必须提前显著提醒，不能用小字隐藏按钮默认勾选这种套路来坑人。 那么什么叫显著提醒呢？就是你开通会员的时候，自动续费的选项不能是默认打勾的，必须得用大号字体明显的位置告诉你扣费时间、扣费金额，怎么取消续费等等。 要是商家没有做到，偷偷的给你开了自动续费，那么这笔扣费就是无效的，你完全有权利要求全额退款。可能有人会说，我当时手快没看清，同意了自动续费，后来忘了关，这钱还能退吗？也是可以的， 就算你当初同意了，商家也必须在每一次自动扣费前再一次提醒你，比如提前五天发短信， app 内通知告诉你马上就要扣费了，让你有时间取消，要是没提醒，直接悄咪咪的扣钱，你照样能要回钱。 我给大家说一个真实案例，前段时间有人被视频 app 自动续费扣了十二个月的会员费，自己完全没有察觉，找客服退款被拒，直接投诉到了一二三幺五，最后不光全额退了款，商家还因为违规自动续费被处罚了。 所以大家千万别觉得钱少就放弃，咱们维权不是为了那几十块钱，而是不能让商家的套路得逞。 好了，那么具体该怎么操作来要回这些钱呢？接下来三步教你搞定，简单又好用。第一步，先找商家，客服直接表态，你方未履行自动续费提前告知义务，要求全额退还自动续费，扣款，限二十四小时内处理。 别再跟客服扯东扯西，就拿法律规定说是大部分情况下，客服会直接给你退。第二步， 如果商家态度强硬，拒不退款，那么直接打开一二三幺五小程序或者 app， 填写投诉信息，把订单截图扣款记录，商家未提醒的证据上传，市场监管部门会介入处理，商家也会乖乖退款。 第三步，赶紧取消所有的自动续费。打开手机支付软件，比如说微信、支付宝，找到支付设置里的自动扣款或者免密支付这个按钮，把不用的服务全部关掉，那么这样就可以从根源上杜绝再次被扣钱。 最后再给大家提个醒，现在很多 app 都玩套路，把取消自动续费的入口藏得非常隐蔽， 有的甚至要翻好几页菜单才能找到，这显然也是违规的，我们作为消费者，一定要擦亮眼睛，开通任何会员服务，先看清是不是自动续费，坚决不默认勾选，发现被无辜扣费，千万别忍，拿起法律武器维护自己的权益， 毕竟咱们花的每一分都是自己辛辛苦苦赚的，不能让商家的违规套路白白薅走羊毛。记住，自动续费的钱，只要你没主动确认没收到，提前提醒就能要回来。觉得这条内容有用的话，就赶紧转发给家人朋友，让更多人避开自动续费的坑，守护好自己的钱袋子。
20江西|张可慧律师
