移动退超出流量费教程
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02:39查看AI文稿AI文稿手机流量用超了，被扣的钱是可以拿回来的，很多大哥呢，哎，一个月流量不够用，用的用的，哎，流量超了，然后被运营商扣钱了，你知道吗？这个钱是可以拿回来的， 特别是今年呢，春节很多大哥家里面如果没有装有 wifi 的 话，我跟你说，流量用超了被扣钱了，用以下这个方法完全可以拿回来钱。第一步，你先打电话给你的这个运营商的客服。 第一个问题要问他，哎，喂，你好，你为什么我这个月多被多扣了这几十块钱呢？客服大概率会很耐心的跟你讲，哎，先生，你好啊，这个钱呢，是那个你用超了这个流量啊，所以说这个产生额外的费用多，多少钱啊？三十也好，五十也好，怎么的啊？这样，这个时候一定要记住问他第二个问题， 你为什么在我流量用超的时候让我硬性的用你高额的额外的流量费用呢？为什么没有经过我的同意去让我用你的流量？我希望的是，哎，我把我的流量用完了，你给我停机就行了，你为什么还要用我的叫叫我硬性用你的高流量呢？ 这个时候客服会大概率跟你讲，哎，先生呢，那个我们已经下发短信通知到你了啊，这个时候听到这里很多大哥蒙了啊，记住不要怂，你这个时候问他第二第三个问题了，你直接问他， 不是你发这个短信来给我，你有什么证据来证明我手机已经接收到你的短信了？这是第一个问题。第二个，我就算已经接收到了，你怎么知道我已经看了，我作为消费者，我有知情权的吧？消费的知情权。 第三个问题，哪怕我已经看到了这个啊你的短信了，你是怎么有证据证明我同意看到你短信之后用你高额的费用的流量？ 这个时候大概率他被问蒙了，如果说他还搞找各种理由借口的，好，第三个步骤非常关键， 我就问你，你乱扣我这个费用能不能退？如果说不能退，我直接打工信部投诉电话幺二三零零投诉你乱扣我的费用，没有经过我允许的情况下，让我去用你那个昂贵的流量，扣了我几十块钱，我要投诉你， 这个时候哈客服大概率会怂了，会直接跟你说，哎，不好意思先生，这个啊，那，那我先把这个费用退回去给你，你信不信？不信的话你可以试一下这个方式，百分之百有用，点赞收藏啊。
2.4万水哥说真话
01:38查看AI文稿AI文稿喂，你好，我刚才看我的话费明细，怎么扣了我八十多块钱呢？你好，我这边显示您流量超出套餐范围了，但是我没有第一时间收到超出流量的短信提醒呢，就麻烦你们把这钱给我退一下呗。 抱歉，女士，这个是不能退的，你们没有及时的进行超出提醒，也没有确保我收到短信，只是单方面的通知我，而且这个流量超出也没有限制我上网，而是任由话费透支停机。我对你们这个处理问题的方式和服务态度表示质疑。 嗯，女士，您看我这边申请给您退一半的话费，我是要求将我这一年以来所有超出套餐以外的费用都退回来，不然我就要在 app 上进行申诉并且投诉了。您稍等，我这边查看一下。还有就是我这个话费明信里每个月还有八块钱的支出， 这个是干嘛的？这个是炫龄功能费，我从来都没办过什么炫龄功能啊？我这边显示您是二二年七月份办理的，我根本就没办理过任何额外收费的项目，你们这是在我不知情的情况下办理的，我要求你们把二二年七月以来所有费用进行双倍赔偿。 女士，这个而且就是根据消费者权益保护法第五十五条，你们还得额外给我五百块钱的话费补偿。 我需要去帮您申诉一下，但是行，你就先去，如果结果不满意的话，你看我是打幺二三八幺电话投诉呢，还是直接去工信部的幺二三零零公众号投诉？您稍等一下，我这边显示申诉成功了，您稍后查询一下话费有没有到账。嗯，行，那谢谢你啊，麻烦你了。
15.1万邢大韵
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