为什么越是大客户越尊重销售
为什么大客户都很重视销售的面相？很多做高客单的销售朋友都会发现，大客户往往比普通客户更看重你的面相。有时候，哪怕你话术准备的在充分，产品优势在突出， 只要客户对你的第一印象不好，后续的合作就很难推进，甚至连深聊的机会都没有。这里要先给大家讲清楚底层逻辑。大客户看中的面相，从来不是你长得好不好看，五官精不精致， 而是你整个人的精气神、言行举止传递出来的状态本质是他们判断你靠不靠谱，值不值得信任的核心依据。大客户做决策，尤其是大额合作，最在意的从来不是产品的一点点差价，而是风险。 他们要找的是一个稳定、靠谱、能扛事的合作伙伴。而你的面相，就是你的个人品牌最直观的体现。 你眼神躲闪，面色憔悴，弯腰驼背，客户会下意识觉得你连自己的状态都管不好，怎么能管好我的合作项目？ 反过来，你眼神坚定，面色舒展，举止得体，客户会从你的状态里感受到你的自律、专业和底气， 自然愿意放下防备和你深聊合作的细节。大客户见的人多了，早就练出了从细节看人的本事，你的面相里藏着你的专业度、靠谱度和职业素养， 这就是他们格外重视的核心原因。关注我，每天分享一点销售技巧！
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01:58查看AI文稿AI文稿为什么大客户都很重视销售的第一印象？第一印象又包括哪些方面？很多销售抱怨大客户难约难谈，其实很多时候 问题出在第一次见面时，你就被无声淘汰了。大客户之所以是大客户，是因为他们时间宝贵，见过的销售也多。他们评估一个销售，往往不是听你讲了多少，而是看你像不像一个值得信任的人。 这背后有一个底层逻辑，大客户做采购决策，风险意识远大于收益意识，他们怕的不是产品贵，而是选错了人，办错了事。 你的第一印象就是他们判断这个人靠不靠谱的最直接一句。那么第一印象包括哪些方面？我把它分成三个维度， 第一是视觉印象，占比超过一半，包括你的穿着是否整洁得体，仪表是否干净利落，肢体语言是否自信从容。 这些不需要多贵，但必须体现出你对这次见面的重视。第二是听觉印象，也就是你的声音和表达方式。 语速太快，显得急躁，太慢显得没底气，声音太小，显得不自信。最好的状态是语速适中，吐字清晰，语气里带着平和与笃定。第三式行为印象，也就是你见面时的每一个动作， 比如是否准时，是否主动自我介绍，是否在客户让你坐之前就坐下，是否边说话边看手机。这些细节加在一起，就构成了你在客户心中的整体画像。大客户不需要你完美，但需要你靠谱， 而靠谱就是从第一眼开始的。关注我，每天分享一点销售技巧。
125销冠瓶道
07:25查看AI文稿AI文稿收费越高，客户越尊重你，这是商业世界最反直觉，但是呢，却最真实的一个法则。首先我们看一下你是在吸引哪里的对话， 就是你低价吸引来的都是来占便宜的，他们天然觉得其实你不值，对吧？他们永远觉得你的利润很高，甚至就是你的成本可能接近于零，你卖给他的每一分钱，他们都觉得是利润。所以呢，就会不断的挑剔，不断的试探你的底线，将沟通变成一场零和博弈。 关键词呢，就是质疑、拉扯，讨价还价。最后，他们不尊重你，那高价吸引来的是来解决问题的，他们愿意为专业的价值买单，更专注最终的一个交付结果。沟通中呢，充满了对专业人士的信任和托付。 关键词呢，就是尊重托付，寻求建议，他们是来找解决方案的，你以为低价是敲门砖，其实呢，他是。我们先看一下三个诅咒对吧？诅咒一呢，就是精力黑洞，低利润的客户往往事很多，要求很高，把你当廉价的劳动力，把你当免费的客服， 逐渐的消耗你的服务热情和耐心。就像我之前做社群的时候，那我收三十九这个社群，每天问题不断，我都没有精力去做别的事情，但是如果我收，后来我就收这个三十三九九这个社群，哎，我发现 客户的问题很少，并且你说了建议之后，他们愿意去执行，那反而拿结果的很多好。第二个诅咒呢，就是利润 啊，陷入同质化的低价竞争泥潭，你根本就没有利润吗？不敢轻易的涨价，很微薄很微薄的一个利润，没有资源去优化产品和服务，形成一个恶性循环，对吧？你的产品质量上不去，你的服务上不去，所以你就只能卖低价，你卖低价你又没有利润，这就形成一个恶性循环了。 然后诅咒三就是发展停滞，时间和精力被低价值的客户完全填满，没有办法去抽身服务优质的客户， 导致你的品牌形象永远停留在便宜或档次，你和同行没有任何的区别。在客户心里，其实贵就是好，这是我们大部分人就是百分之九十九的时候，其实我们所有人都知道贵就等于好，为什么我们追求便宜呢？ 想想对吧？为什么你要卖的便宜呢？其实这就是一个悖论，懂吗？所以人性的洞察就是价值值的一个标志，客户没有办法在购买之前百分之一百的了解你的专业，你认为的常识在客户心中可能就是盲区。 所以价格是他判断你价值最直观、最不费脑的一个标志，你定的越低，他反而觉得你越便宜，你越不值钱，你越没有价值。 那么，呃，潜意识的博弈就是心理暗示，对吧？低价就等于你对自己的东西都没有信心，那客户凭什么对你有信心呢？高价等于这么贵，一定有道理，他即便不买，他也会先注意到，对吧？别人都卖五块钱，凭什么你要卖十块钱， 哎，他会先注意到你只要有了注意力，现在就是注意力经济，对吧？像我们天天搞流量，搞内容，为什么要搞流量？其实也是为了获取更多人的一个注意力， 你和别人不一样，你才能够获取更多人的注意力，那我们清赚的一个新法呢？就是价值信号，你的主张必须通过价格向市场发出最明确的一个价值信号，不是盲目的涨价啊。我说了这么多，不是让你直接涨价，而是系统化的，咱们让产品值这个价， 通过什么方式呢？通过我们的核心三要素叫高价值、低风险和够紧急。然后呢，去打造你无可争议的高价方案。 首先高价值，这是核心，把产品的功能翻译成客户的梦想，清晰的告诉客户，买到的不是服务，而是结果，身份和解脱。就他现在是在嗯， a 点， 那么他将来呢？要走在 c 点，怎么去过呢？中间这个桥梁你给他搭建起来，然后低风险保障，因为他自己没有走过，所以他不自信，他就会觉得你 既然承诺的这么好，你能不能给我兑现？我不知道，我不相信。在这个时候要用成功案例，完整的证据链，用你的事实，大量的数据等等，还有你的风险逆转策略，彻底的打消客户怕买贵、怕买错、怕没有用的深层顾虑。 然后呢，够紧急，这是一个理由，那赋予价格稀缺性通过，比如现实手法，或者说我们每个月搞一个主题活动 啊，只对前多少名开放，给犹豫者一个清晰的行动指令，让他立刻就行动，就给他一个限定的奖励。现在行动，比如前十名行动，好，有这个奖励。如果说你行动慢了，对不起，没有了，那么你觉得客户会对谁更客气， 更认真的执行方案呢？首先我们看一下这两种方案顾问，第一个顾问对吧？低价的标准化策略，说通用型的企业咨询服务，五千一人一天，提供基础行业分析和通用的战略建议，配合基础的什么落地陪跑等等等等。 你看完之后，你有没有说想要去购买的冲动，想要去咨询他的冲动？没有，对吧？因为所有人都可以这样说，但是如果是顾问 b 呢？ 结果导向式的高价值策略，九十天业绩增长破局，全案陪跑。你看他首先就是业绩增长，我直接给你一个什么具体的时间，也很具体，九十天， 对吧？结果也很具体，业绩增长好多少钱呢？五万？然后项目全包，都包含什么东西呢？你看他一仍然很具体，他交付内容也很具体，一个是专属诊断，第二，策略定制，第三十二次深度复盘，第四， 团队 sop 手册，第五，未达标退款保障。你看本线服务，三家企业深度聚焦，拒绝流水线的作业，看到没有？这个方线，这个方案你只要打出来之后，你跟前面那个所谓的通用性根本就 他压根就比不了，你懂吧？所以呢，我们今天就要给自己做一个涨价的手术，问自己三个问题，并且写下答案。首先是价值，重塑高价值的内核，如果说客户付费之后能够获得最棒的一个结果是什么？具体，具体，再具体 用一句话描述这个理想画面，你像我的理想画面是什么？一句话，十个字，玩转轻创业，有钱有自由， 这就是我的高价值。然后风险逆转，就低风险的保障，你敢于做出和同行不一样的什么不敢做的承诺，比如客户只会说七天无理由，你直接来一个九十天无理由对吧？你说三百六十天无理由，敢不敢来彻底消除客户的顾虑，让他绝对放心的选择你？ 然后稀缺设计够紧急的一个理由，你凭什么能对下一批客户涨价百分之三十呢？你要创造一个独特的稀缺的特权，给他一个身份给他就是不仅是物质上的，而且是精神上的，是圈子上的，对吧？有型的、无形的各种的资源要给到他， 但是他必须行动够快才能够获得这些，如果行动慢了，那就没有给他一个立刻行动的理由。 这样做了之后呢，你就能够从讨好客户到筛选客户。如果说你也曾因为报价过低而被客户轻视，咱们点个赞，让我们打破这个循环，在评论区打出你的行业和你理想中值得尊重的客单价，互相鼓励。
806鑫子讲轻创业
04:07查看AI文稿AI文稿大家有没有发现，往往有实力的客户一般都很尊重供应商，实力没那么强的呢，一般都看不起供应商。这是我前段时间正在经历的一个事，虽然接触了一个弊端， 客户准上市公司，年收入应该能做到五个亿左右。刚接触这家客户呢，我就线上给他打了个电话啊，简单介绍一下我们公司， 没想到这个客户就竟然主动邀约我们过去做宣讲了啊，这是我真的没想到，应该是他看到了我们这个公司，或者说我们这个产品的价值啊，或者说我们这个公司平台的背书。 我们坐飞机过去，落地之前呢，客户就和我说啊，你们几点钟落地？要不要接机啊？附近有哪些美食，你们酒店可以住哪里？哎，我们团队都很开心，我们没想到这个客户竟然如此 厚道。供应商，这是我经历过为数不多的一家比较优质的客户啊，其实我们在去的路上我们就想好了，我们可以给这家客户比较低的价格，因为这家客户是真正来做生意的， 真正想达成合作的啊，当然这个整个沟通的这种效果都还不错，我们都很满意， 这就让我觉受到了这种被认可，被尊重的这种感觉啊，我也肯定也会用心去服务好这家客户的，对吧？那同期呢，我又接触到了另外一家 公司，不过公司规模不大，是采购，通过线上的渠道联系到我，报了一个产品，大概十万块，也也不便宜呢， 然后我给他报了价之后呢，他没有回复，两周后呢，我给他打电话，我说您这个产品是研发用还是贸易用啊？他说这个你就别管了， 我说如果说你们贸易用价格可以不用加太多，因为有进口公司在竞争，如果说你们研发用的话，你们觉得成本高的话，我们可以坐下来再聊聊嘛，对吧？毕竟只是第一次报价嘛。 啊？他就和我说，哎，我这边有挺挺多供应商要要回复的，先这样说吧，然后我就和他说，我说要不然因为咱们也是第一次沟通嘛，要不然我去你公司简单交流一下啊，对，让你们对我们有个了解，或者说让您对我们个人有个彼此了解嘛。 他说不行不行不行，我很忙呢，我每天要接触供应商太多了，根本没时间，我们线上沟通就好了。然后呢就让我比较无语吧，甚至说反感， 其实我就是我作为销售来说，我去见一家供应商，见一家客户之前呢，我肯定是做好这个充分的准备的，对吧？我会想好我能给你创造什么价值，或者说我针对于你的其他供应商，我有什么拿得出手的地方？ 那其实我准备这么多呢，可这个客户可能就没理解到我的点吧，或者说表达方式不太清楚，反正就让我 不太愿意给这个户客户报价了。后面如果说他再找我报价的话，我基本上呢就不报价了，在我心里我已经 pass 掉这个客户了，他不是我的目标客户。说实话， 然后话说回来呢，其实站在这个采购的角度角度来考虑啊，其实我认为角度是，呃，那个采购是应该需要去拓展更多的供应商的，然后呢去筛选一些这个 比较优质的供应商，其实和我们做销售应该是一样的，对吧？我们做销售也要拓展很多客户，然后去筛选这种优质客户，采购应该也会去做这个事情吧？但是不理解有些这个采购同事为什么 不太愿意去借鉴这种供应商，而且我们公司其实平台还可以，对吧？也有背书的，搞不懂，不理解大家在做客户的时候有没有遇到过这两种极端的情况，祝大家销售顺利。
36李慷的销售思考
02:16查看AI文稿AI文稿很多销售遇到客户提一些无理要求，过度的展现了自己的大方，到最后客户把你公司吃垮了，你也没做成生意，做大众生意的人，尤其是这样的，我们本来为了卖这个东西，要去向客户示好，但是呢，很多客户就是一下子就抓到你就顺杆上，那遇到这样的客户怎么办呢？我告诉你，我就亲自我们的团队就遇到这样的事， 当年我在思乐做邮政的业务的时候，那我们经常呢就要去给客户打样稿嘛，给客户看一下，说我们的彩色打印机有多棒，结果呢，有一次我的员工就跑到客户这里，然后这个客户刚好旅游回来，他一听我们的打印机这么好，对吧？我们说，哎，我们可以帮你打印啊，怎么怎么，然后客户就立刻给了我们这个员工四百张相片， 就说，哎，那刚好我旅游出来，你帮我打一下吧。后来这个员工就回去了，他就一直在打印机上干事情吧，然后我看到以后我就非常生气，我说你在干嘛？在这干多久了？他说我今天搞了一下午，我要排版，还要美化，他说我到现在没搞出二十张来， 给我气的哈，我就把全公司员工拉过来，我说你看啊，我们要承诺给客户做服务，那客户就真的找了我们做四百张照片，我问大家，我说这件事怎么干，你们告诉我要怎么处理， 他干了一下午才干了二十张，那你要干多少？干十天，我的员工在外企最低最低两三万块钱，一个月一天就是一千块钱， 你想过你的时间就这么不值钱吗？你为了一个所谓的客户，其实很多新员工他不会干活的，他就是过去了跟客户讲我有多爱你多多，怎么结果客户趴着跟你提些无理要求，这下子你自己嘴快吧。那遇到这样的客户怎么办呢？你今天用我们的打印机打五张照片， 剩下的三百多张照片自己出去帮他在相馆里洗好，然后告诉，哎，张总，不好意思哈，我们公司规定我们只能打五张样稿给客户，让你看到我们的打印质量，剩下的照片呢，我也很感谢你对我的信任，所以我就去照相馆洗好了给您，你看 对不对？是不是就了结了？我洗四百张照片最多花个几百块钱，但是我既满足了客户的样稿需求，又能够告诉客户，我们公司有规定，不是所有照片都能给我的，那客户肯定就很不好意思嘛， 也很感谢嘛，你看我们就又把事干了，又有原则，然后又不会让客户持续的占我们的便宜。很多客户呢，他就是在拿捏你，试探你的，你强他就弱，你弱他就强。
73王雩说高端销售
01:51查看AI文稿AI文稿千万不要去讨好你的客户，否则你一定体会过什么叫做不被尊重。你会发现一个很奇怪的现象，越秒回，越亲切，越服务态度好。客户的拒绝就越无情，越冷酷，越无理取闹。这跟人性相关，有挑战 才有成就感。你去网红店吃顿饭，排队排几个小时，服务员不会因为你是来消费的就让你插队，不会惯着你。不缺客户才是他们的底气，反而你还挺理解他们，服务不周，因为人多嘛， 难免服务跟不上。给你三板斧，让你的客户学会什么叫做尊重。一、一次性把话讲到位，汇总客户的问题，一二三，给出针对性的解决方案后，务必加一句，千金难买早知道，如果早一点解决，今天就不会出现这些问题了。客户看不见时，见字如面，排版规规矩矩没有错，别 能呈现出你的素养和态度。第二，能打电话就不要发文字了，今日事今日毕，等客户回复是一件非常傻的事情，你把主动权交出去了吗？你要比客户着急， 才能有情绪的传递，对方是否愿意接电话也能看出他的诚意。连电话都不接，我们就不要浪费太多的感情了。第三，持续精进讨好型人格，会把精力放在他人的身上，而忽略自我的发光。要知道，高品质的对象不是靠死缠烂打得到的，而是靠吸引。 只有不断的自我成长，输出价值，才会正向吸引跟你磁场相同的人。人无非就是男人和女人。 人性都是共通的，靠讨好签的单，一定会经历被客户的各种折磨和吊打，越是独立和果敢， 反而越能遇到高品质的客户，是时候开始你的反击了。我最近整理了一份销冠成长指南，里面包含了所有销售会遇到的场景和路径，很多同行用过之后业绩都能提升好几倍啊！私信我六六六，免费送给你。
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