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现在来录一段只有老导游能够理解的这么一个操作方案,就是我们一般带团的话呢,都是这个七八天的团,这里面就出现了住宿。 嗯,如果说客人呢,正好单男单女,特别是举个例子,比如说你的客人有四十八个人,其中有一个是领队,那么领队和客人在一起是四十八个,那我们就会在默认是二十四个房间,大床或者标间都默认是二十四个, 这二十四个房间发现以后出现了单男单女会怎么办?嗯,一般我们正确的一个处理方式是这个问领队, 问这个地界社合作谈社,确定好以后,如果领队愿意跟外面进行这样一个拼房。举个例子,领队是男的,他正好可以跟司机拼,其实领队是可以跟司机拼的, 但是另外有一个游客单下来了,那个游客建议他可以自己单独住,为什么? 这个如果说让领队单独住,让游客拼出去的话,拼那个司机住这里面会造成很有可能会出现后期的一些投诉情况。举个例子,比如说一个单男单女,这个女的呢也可以跟女导游住, 这个领队男的呢也可以跟司机住,但是正确的选择应该是这个男男的这个领队和司机住, 这个单女的游客自己单独住。当然这要征求这个领队的同意,以及这个组团社的同意。为什么这么操作?那还有一种方式呢,就是我们的地接的那个基调,有的可能会出现什么情况呢?就是为了省钱,省一间房,让这个 这个女的单女和咱们的啊,就是单男的这个领队跟司机住,这样总体算下来其实是少一间房的, 但是有没有想过如果后期这个游客回去,他会发现,哎,司机的房好像是免费的,导游的房好像也是免费的,那我们跟他拼住的话,是不是要退差价? 有的游客回去以后想起来他会想到投诉,他想到我是跟导游住的,我是个司机住的啊,这一半的这个房钱应该会退给我。 我们曾经就遇到过这么一个情况,所以新计调和咱们的一些新导游一定要注意了。 领队你要征求他同意,他是可以给司机住的,我们是给他帮忙的,然后他的房间另外他们是四十,比如说四十八个人给他的房间还是二十四个房间,这是没有动的,只不过我们作为人情让他跟司机拼了而已,应该这么操作。