媛媛家人们,大家好!今天我们正式打响员工满意幸福战,这又是一场只有开始的持久战, 是一场聚焦员工权益、砥砺幸福根基的攻坚战,是媛媛迈向百年建业的重要里程碑, 更是全体演员人同心共筑幸福梦的新征程。幸福站是全员理念的升级。 回望过去,我们以汗水浇灌基业,用实干铸就辉煌。 立足当下,我们更要坚守初心,践行使命,让每一位远缘人都能在奋斗中收获尊严,在坚手中 感知温暖。幸福站是全员目标的统一目标,不是挂在墙上的灯塔。 各级管理者要扛起责任,做好引领,以服务之心守护员工,以担当之力回应期待,让管理有温度,更有力量。 幸福站是演员最鲜明的底色,我坚信,在全体演员人的并肩奋斗下,未来的演员 必将成为奋斗者的沃土。让我们付出有回响,才华有舞台,这必将成为追梦者的港湾。让每一份坚守都被看见, 每一个梦想都被守护,这必将成为我们共同的家园。 家人们,幸福不会凭空降临,它靠我们双手去挣,并肩去拼。 这场幸福战,人人都是主力军,让我们把初心刻在行动里,把奋斗落在每一天,坚信愿人人团结一致,一战到底!
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新时代的浪潮奔涌向前,企业的使命早已超越商业的边界。 二零二六年,远源集团怀揣着对幸福的深刻理解与执着追求,正式打响一场以员工满意为核心的全新战役。幸福战! 这不是一句口号,而是一场制度与温度并行的变更。从家文化的初心到幸福站的蓝图, 源源集团始终坚信,只有员工奋斗才能实现员工满意,只有员工幸福源源才有未来。 亲爱的媛媛家人们,大家好,今天我们正式打响员工满意幸福战,这又是一场只有开始的持久战, 是一场聚焦员工权益、砥实幸福根基的攻坚战,是媛媛迈向百年基业的重要里程碑, 更是全体远源人同心共筑幸福梦的新征程。幸福站是全员理念的升级。 回望过去,我们以汗水浇灌基业,用实干铸就辉煌。 立足当下,我们更要坚守初心,践行使命, 让每一位演员人都能在奋斗中收获尊严,在坚手中感知温暖。幸福站是全员目标的统一 目标,不是挂在墙上的数字,而是指引我们前行的灯塔。 各级管理者要扛起责任,做好引领,以服务之心守护员工,以担当之力回应期待,让管理有温度,更有力量。 幸福站是演员最鲜明的底色,我坚信,在全体演员的并肩奋斗下, 未来的远缘必将成为奋斗者的沃土。让我们付出有回响,才华有舞台,这必将成为追梦者的港湾。 让每一份坚守都被看见,每一个梦想都被守护,这必将成为我们共同的家园。 家人们,幸福不会凭空降临,它靠我们双手去挣,并肩去拼。 这场幸福战,人人都是主力军,让我们把初心刻在行动里,把奋斗落在每一天, 坚信远源人团结一致,一战到底,战必胜。 所有的制度在下发以后都要保证我们。幸福站对于远源集团来讲,是一场文化落地的执行战役, 这本来就是我们员工该享有的一种权益,我们这个平台就应该给员工幸福感,传递幸福感,打造我们的家文化。所以让员工幸福是我们管理者必须要承担的责任。同时,对于企业来讲, 只有幸福的源源人才有满意的天下客。我们的客户是每一个员工通过双手去传递我们的服务。 有句俗话讲的好,冰冷的双手是无法传递温度的,如果我们的员工都感受不到幸福,我们如何能让我们的客户感受到满意和幸福呢? 我们的一切都是由员工去传递,所以对于企业来讲,这也正是我们的服务与客户,达到客户满意的一个必经的途径。所以必须要让员工满意,才能把幸福感和温度传递给客户, 只有这样,未来才能完成我们为生命加分这样一个伟大的理想。所以,归根到底,让员工幸福是远源集团和每一个管理者义不容辞的责任。幸福站不仅是一个口炮,而是一个实实在在落地的制服, 同时也是实实在在让每一个员工能够感受到的一种行为。我们常说,我们的品质站要落在每一个员工的行为上, 而幸福站不一样,幸福站是一场刀刃向内,对管理者进行约束和要求的战役。通过过往员工不满意的意见的搜集,我们得出的结论主要有两个方面, 第一方面管理者的行为不够规范,让员工产生了不幸福的感觉,或者说让员工的幸福感下降,我们对此类行为要坚决的禁止。为此在我们的幸福站一期 特意的制定了八不准,八不准就是严格要求管理者不能触碰的红线,谁一触碰我们就要处罚谁。 第二方面,我们也搜集到员工希望企业和管理者能做到的一些具体的行为,而我们没有做到,就会使员工的幸福感没有提升。那么针对这一方面呢,我们就要求每一个管理者在日常的管理活动中必须要做到以下几点, 让员工的幸福感能够得到提升,我们称之为八必须。因此幸福站就是围绕着不准和必须,也就是红线和底线来开展,红线是不准触碰的,底线是必须要做到的,按照这两个原则来进行开展。 对于幸福站的实施,我们将分期分布的进行,每一期落地以后再进行下期的规划实施,不断的通过落地让员工的感受啊能得到提升。通过员工的反馈, 进而进行新标准的出台新标准,再落地,再反馈,再出台新标准,这样一个循环往复的一个闭环过程,去迭代和升级我们的员工幸福。那么第一期的实质内容就是员工呼呼声最高的八不准和八必须,预计要在今年完成全面的落地之前。 接下来在整个一期的实施过程中,我们会开通所有的反馈渠道,让员工的声音能够直达管理层,在这一期的实施过程中,根据员工的声音,不断的去完善和迭代我们一期的各项标准和内容。 对于员工满意度的期待,我认为可以通过两增两降作为核心的考核指标,全程的跟踪,持续的进行推进。第一个就是两增,两增的目标就是实现员工工资水平的持续增长和实现员工人数的稳固的增长。 那么第二两降的目标就是有效的降低员工的投诉率与调研的不满意度。 那么员工的幸福不是简单的体现在员工的渴望上,一定是员工的行为和情绪上产生了变化。当员工的幸福感提升了,我们自然能从数据上看到结 果,能落地才是我们幸福站真正的目的。如果用一句话来总结,我希望我们所有员工的管理层, 请各位兄弟们刀刃向内,约束行为,守住底线。为了打造百年远缘这样的一个宏图伟业,我们打赢了一场又一场的品质战,这一次让我们一起努力,为员工而战,为幸福而战, 谁欠你的制度没给你?幸福战,其实就是用制度 去守护我们每一位员工,让每一个在原地等工作的人,他的权益得到保障,他的尊严得到捍卫。这次幸福战的遗弃呢?我们提倡的是双八标准,分为两个层面,第一个是所有的管理层,他的行为准则要被约束, 不准克扣工资啊,不准欺压员工呀,包括不准呃,以各种各样的形式就给员工去侵犯员工权益,他有八条非常明确的准则,同时员工也一样,他有八项 基本权益必须得到保障,比方说他在源集团,他的工资要怎么涨,休息必须要得到保证,他的福利待遇必须要得到保证啊。还有最后一个就是我们的检查,检查很重要,这次我们要实现的是发声即知道, 也就说我们会用很多的维度去保障我们幸福站的各项标准制度落地,而我们想让每一个员工的权益被保障,困难被托底,行为有边界,成长有温度。所以幸福站我们不打虚仗,我们打的是人心, 打的是信任仗,打的是持久仗。作为总部的人之关于员工的幸福,觉得我的核心工作应该有以下四个方面,一、保证员工的坐席时间,每月公休四天。 二、保证员工的身体健康,每年进行一次全员体检。三、明确各类考核任务的标准。原则上我们的考核只考核店长以上的管理层。四、明确了两增两降的考核大纲, 保证员工的工资每年增长,保证员工的在岗人数每年增长,员工的流失率每年下降,员工的投诉及问卷调研不满意度双下降,确保员工的幸福站能够落到实处。 员工幸福站有你,有我,更有大家。运营中心将主要从人才的晋升满块来满足我们员工的晋升需求, 主要是四个方面,第一个方面定标准,我们将定我们员工的一系列的所有晋升标准。第二一个 补空缺,我们将补齐我们从员工到店长的空缺,这也是员工最希望看到的和和员工切身利益关系最密切的一个晋升板块。 第三,一个强透明。我们此次将全国的所有市场的晋升标准将公示给全体人员,让所有的流程透明化。第四,一个给希望。只有公开、公正、公平的晋升体系, 才能够给一线奋斗的员工以足够的希望,让奋斗的员工能够有奋斗的方向。 运营中心将会用制度托起梦想,用公平点燃斗志。标准化技术中心还要打通和员工的沟通渠道,让员工的声音表达出来。为此,我的工作是要扎实做好以下三件事,第一,守住住的底线。 宿舍卫生纳入品质检查,常态化开展员工宿舍环境卫生与设施设备的检查。第二,构建说了通道,每月一次的员工讨论会,不走过场,不搞形式,让一线的声音被听见,让大家的建议有回响。 第三,作实查的闭环。以八 b 区为抓手,通过下店检查、组织无记名投票、开展员工满意度调研等多种形式,多维度、多视角去发现问题。 这三件事情串起来就是一个完整的循环,即检查、倾听、整改、再检查。我们要让每一个员工看到宿舍的问题,有人管他们的意见有人听问题,有人在跟进。 幸福站不打哑巴仗,不打表面仗,我们将用实际行动兑现关怀,用闭环赢得满意。我们聚焦员工生活刚需,做实三项核心服务,一是严格落实宿舍标准化配置。新租宿舍按照 规范筹备现有宿舍,摸排统计,逐步修缮,打造安心舒适的生活环境。二是规范员工工服发放制度,入职即配两套,工作满半年后再发两套。三是严格落实餐食标准, 保障营养均衡、福利供应。在文化宣传上,我们搭建总部至市场、见面到宿舍的多层级传播路径,持续宣贯上级、服务下级, 层层贯穿赋能的远缘文化品牌。行政中心将全力以赴推进幸福站各项决策,安心工作、舒心生活,全新奋斗,携手共筑幸福远缘。 一个月多给了我们两天的假期,这样让我能回家多陪陪家人,一起出去散散心。 定了个四天,这样的话我们休息的时间也更多了。现在有了四天,我就可以多出两天的时间去陪父母逛,陪孩子,带孩子去外面逛一逛,这个幸福感一下子就上来了。我觉得现在公司战略实行幸福战,他更注重的是人,更觉得 公司在为我们着想,公司在尊重我们,让我们在公司也获得了像家的感觉。在这种被尊重、被重视的一个公司的态度下,让我们感觉工作起来更有温度,更有意义。 通过公司打这个幸福战,感觉在这个公司的这个幸福指数啊,都有明显的提升,让我也充分认识到这个 员工幸福的意义,因为我们的结果是我们员工创造的,需要他们更加幸福,开心快乐的工作,我们才能可能拿到更好的一个结果。非常期待幸福站的开启,我们也能在源源这个箭船上走向幸福的生活。 幸福站的号角已经吹响,二零二六年,我们将以坚定的决心和不懈的努力,让幸福的种子在源源集团的每一个角落生根发芽,茁壮成长。 让幸福者奋斗,让我们一同为梦想、为家园,为更美好的明天战斗到底!
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佳节的时候,陈总特别安排把你请到我家里面来共度元宵佳节,这是对员工标杆的充分的认可,更希望你在二六年能够继续勇夺标杆好不好?王老板,好,然后分公司给你准备了一个小小的红包, 希望你能够再接再厉好不好?好好,我们来合个影怎么样? 这是河南的文化,给本桌最尊贵的客人,今天你是员工代表,就是我们这桌最尊贵的客人。鱼头酒就由你来剪彩。喝了鱼头酒心里想的啥都有,来剪彩。那好,你剪呐,剪给自己哎,然后鱼头酒喝上, ok 了,跟你姐喝完呢哇。哎呀哎呀,好好好,这就是搞不尽的精神。祝胡总及湖北团队元宵节快乐!干杯干杯!来, 元宵庆佳节。呃,中原聚六合, 共谋未来事,马年发大财。好好哦,赶上 月亮圆。嗯,地下有汤圆。嗯,我们再团圆。嗯,共是镇远源,我们一起镇银源。好, 河南市场。祝全球演员家人元宵节快乐!干杯!干杯!

是技师重要呢还是顾客重要?专业的门店都是把技师当成顾客来对待的,你服务不好员工,员工就服务不好顾客没有满意的员工,就没有满意的顾客。一家足浴门店生意好不好,就看优秀的技师跑不跑, 技师呀,才是足浴门店最为宝贵的财富。要想技师有动力,必须要有激励,你能激励多少技师,你就能赢得多少技师为你创造贡献。 没有经历的技师是低效的,没有经历的管理是平庸的。所以一定是先有技师,再有顾客。

郑远元,为什么要打品质战?去年疫情爆发的时候,我们在全国范围内打响了品质战, 正演员,全体技师苦练内功,提升品质,目的是为了让客户用最实惠的价格享受更专业的服务。品质占共五期,有服务标准、环境卫生标准、按摩手法标准、修脚标准、修复标准、全集团员工从上到下全员学习, 统一服务,统一标准。我一直认为,企业只有品质第一才能成为第一,以店面的标准化的服务作为我们品质上的一个核心才子,我们的员工工资 是提升的,店里面业绩是提升的。嗯,客流量啊,也带动起来了。加,嗯,业绩什么各方面 好像回到家一样的感觉,我们得到了顾客的认可,所以我打心里面感谢这个品质。长修脚哪家强,认准正业员!

即便是你有一万个亿,你还是想证明自己,说明你还是卑微的带领员工共同的富裕,而不是贫富差距的拉大导致我们彼此之间的记恨甚至伤害。如果我们的员工不幸福,那我们企业有什么意义呢?

哎,老板,你们是假的郑媛媛吗?嗯,不是的,我们是真的郑媛媛。那怎么有这么划算的团购啊?只需要三十九块九,就能体验五十分钟的泡脚按摩修脚套餐,这是我们新推出的活动,划算的,我们自己的员工都在,而且整整四个步骤,泡脚、 颈肩按摩、修脚、足部按摩,全程无推销,我们都是专业培训上岗,没有任何隐形消费,刀片都是一次性的,安全放心可靠。优惠链接我就放视频左下角了,先屯再说,不用可以随时退。

老板,你来的真是时候,我们二十九块九不挣钱的套餐,下周就要跟大家说再见了,咋了郑媛媛,你们六十八的套餐被我二九块 九抢到了,你就玩不起了是吧?就在南湖二期,郑媛媛, let's go! 要不是我们新店开业,老板控制着不让员工自己抢我们这二十九块九的套餐,坚 颈背按摩、泡脚修脚按脚早就被我们员工抢光了,怎么可能轮得到你,我真没见过十佳一开业肩颈背按摩、泡脚修脚按脚四十五分钟才卖二十九块九,这是我们新店开业才有的活动,刷到视频赶紧抢,就我们这个套餐,你单做一个项目都不止这个价! 感受才知道,原来二十九块九不止可以泡脚修脚,还外加了足底按摩和肩颈背部的放松。关键他们刀片可都是一次性的,一刻一换,师傅还是多年经验的老师傅,手法专业又熟练,他们这大厅包厢都有,自个来约兄弟都特别合适。这么给力的活动,这么优惠的套餐,想泡脚修脚按摩放松的真元眼,南湖店真的可以充了!

天塌了我也不改姓,郑媛媛只要九点九了,还是四十分钟足部泡脚十分钟肩颈按摩十分钟足部修脚十分钟足疗十分钟。十六点之前使用,每人还能买两单,这个价格估计卖不了几天。刷到的新屯上。

上期说完正远远,这期说说私人店,今年因为大环境,很多店面不得行,每天我都跑门店,看到现在的行情,生意好的没几家,店面环境也较差,技师都比较懒散,每天没得目标感,包括门店的老板,好多都想把店转,为啥会有这局面? 我就来把闲谈篇,一是门店数增多,一条街斗好几个。二是顾客消费低,来了门店占便宜。三是消费频次降,一月来不了几趟。 四是老板很迷茫,不知业绩何增长。五是管理不到位,员工在店还想睡楼市,目标未分解,激励考核不明确。 七是环境卫生差,顾客到店对比他。八是技术不过硬,遇到问题分不清。九是不注重品质,低价采买擦脚纸。十是以为顾客傻,泡脚包的质量差, 总想为店节成本,可是损失的更大。品质对标正,远远相信顾客会发现。如果以上有说错,还请各位多包涵。以上问题怎改变,扣一来给我交谈!

阿姨, 今天作为我们第一个顾客,我们郑总请你洗脚,开不开心?开心开心啊?开心比个耶好耶,哈哈哈哈。