小米售后救援影响
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02:49查看AI文稿AI文稿今天呢，想跟大家聊一聊小米速七的售后方面的事情，前两天呢， 我开车不小心把一个车胎扎了，但是呢，其实我有无优包，所以我就打电话给小米的售后，说我左后胎胎压二点三报警了， 于是呢，小米的售后就帮我协调了当地的上门补胎啊，我买的是一千四百九十九的 pro 啊，无忧包的 pro 版，但是呢，联系了以后发现这个上门补胎 当天晚上要在九点以后才上门，可能这个整个上门的这些需求量单量比较大，这边的时候人员比较少，因为我是在宁波市下面的一个比较边缘的这个县级市还是地级市一行，所以 我就说那就第二天上午九点再上门吧。但是我中午十二点发现胎压是二点三了以后到晚上到下午啊，到下午 两点的时候啊，就突然掉到了一点八，我发现不行了，因为我晚上还要开车，第二天上午还要上班啊，所以我就到就近的途虎去把这个胎补了，花了三十块钱。然后呢，我就这个这个截图啊，就包括这个胎的这个扎胎的钉子的情况，包括 我们这个补胎的记录，途虎的这个订单的记录和最后支付的三十块钱的这个截图，我就发给了小米的这个售后的管家，我说我在途虎补了明天的这个上门补胎的预约，不需要了， 希望这个钱补偿我三百积分啊，这因为三十块钱三百积分就相当于是三十块钱，小米的售后非常给力啊，我是没见过这样的车漆，有这样的售后，你想自己补完胎，其实，嗯，不给我钱其实也没关系，小米的售后其实也没有很跟我很多的废话，直接就把 三拍积分就给我了啊，所以这给小米的售后点赞啊，这小米汽车非常棒啊，其实很少有车机会这样，因为你自己补胎啊，这个其实还和这个用它的无忧包的这种专属的上门补胎服务还是不一样的，所以，嗯，在我自己找途虎养车补胎的情况之下， 小米其实还能有这样的服务的响应度啊，包括给我三百积分的这个补偿啊，其实还是非常厉害，非常厉害，所以如果有朋友自己扎胎等不及啊，我觉得可以试试啊，但是你要保存好，嗯， 整个的维修记录，包括你在哪扎钉子，包括你途虎的这个下单的记录和你最后的支付记录啊，非常好，再次给小米汽车点赞！
28ahaha小然子
00:33查看AI文稿AI文稿看谁还敢说小米没售后！近日，山区滑坡，八台不同品牌的车子被限，其中一位小米车主求助售后，售后抵达现场后快速救出小米汽车看到其他品牌车主焦急万分，不带犹豫把受困车辆全部救出，全部免费获救车主连连致歉。 小米用一次救援证明，售后服务不仅靠谱，还更有温度，小米售后遥遥领先，值得各大车企用心学习！小米售后牛逼！
54老谢说车
00:45查看AI文稿AI文稿别再说国产售后敷衍了，这是小米汽车直接打了所有人的脸。我本来只是想去小米四 s 店修我这个雷达双目起雾的问题，因为只是这个气温差的原因让他起雾了，结果人家不仅仅帮我把这个起雾的问题弄好了，还把我这个之前被狗狗划伤的车漆也给处理好了。这事我之前只在群里提到过，因为我当时一直没有时间去，临走还送我这个雅辉专门的一个油漆瓶跟我讲，如果 以后有想刮想碰，我可以自己涂一下，效果也挺好的。我发在网上，没想到几万人点赞， 真的太有共鸣了。我本身做的就是服务行业，帮王者荣耀客户上分的一个赚差价，我十九岁靠游戏服务客户赚差价，全款拿下这辆小米十七，做了服务行业才懂超额用心，超出客户预期，这才是长久之道。所以我真的感受到了小米汽车雷军哥为什么能做的这么好的原因了。
02:49查看AI文稿AI文稿今天我看小米苏七的时候，路上行驶被别人恶意扎胎了，嗯，然后给你先给你们看我现在在哪里吧？对，我现在就在这个小米四 s 店，然后现在正在准备给我充电呢，现在还在等充电时候，然后这时候给你们唠唠小米售后，他到底有多么牛？ 首先当时我胎第一时间炸了，就是被扎了，他直接给我弹消息，你知道吗？就是直接秒弹消息说我这个胎压过低，给我发警报，让我及时联系售后， 然后当时我也是第一时间就联系售后，但是有点远，你知道吗？十一多公里，然后我就在想，我说要不直接附近找吧，然后再加上我之前换过胎，他好像要我一百八十块钱，我觉得有点贵，就是上门啊，他就直接来找我的那种，一百八十元，我觉得有点贵，我就去看一下，对比一下，就那个平台上的换胎，然后了解到他这个小米他的轮胎是静音棉，他有静音棉， 然后换轮胎的话就是差不多就是一百块一个多，平台多对比都是一百块一个，然后当时我就在想我也要开到他们店里一百块一个，我就问了一下，我说呃，这边我直接开到店里要多少钱？然后工作人员跟我说就是六十元，然后我说那还说啥了？我靠，这六十元你们想也不会想，肯定会来自家换轮胎啊，对不对？你想想你自家换轮胎又有安全又有保障 对不对？你像其他地方他给你车动动手脚你都不知道，反正我这个人有点被害妄想症你知道吗？然后就是我就开过来，然后十一公里，我慢慢悠悠开过来，三十公里每小时的速度，因为他这个车胎被扎了，他不能开那么快，我就慢慢开过来的，然后开过来之后他就给我安排了，然后当时因为我没有预约，他就等的有点久，但在我来说还挺好的，也没有太久吧，就一个小时，就 等一个小时，然后他也给我端茶倒水，各种东西也可以吃，也可以玩，然后就在等刷视频，剪剪视频一下就过去了，然后 快到饭点了，你知道吗？就是六点钟左右，他就挨个挨个问我们，因为当时休息人休息区人特别多，他就问我们，哎，这边吃饭吗？就餐吗？然后他会统一点餐，然后就在想，哇，还有这么好？因为我之前一直来都是中午来，我以为就是只有中午有饭吃，因为他们晚上食堂是关着的，没有饭吃，我也没有想着吃饭，然后他就这么问，我就说吃， 他就给我们每个人点，我觉得太贴心了，因为他就不会让你就是在这个饭点上饿肚子，你说这这这点闹的，卧槽，我这来今天又没有消费什么。对，我还要跟你们说，最重要的点就是我胎爆了，我不仅没有花钱，我还赚钱了，你知道吗？你们就看看这个餐标对不对？又是这个， 嗯，这个海鲜，又是这个红烧肉，还有这个蔬菜，我说白了，我们在这个南昌这个一线城市啊，这份菜这么干净，放在外面卖怎么也得卖个十八二十吧，对不对？我们就算他二十好吧，二十块钱，然后我花我轮胎只花了六十块钱，你知道吗？就是我付轮胎六十块钱，但是他又给我充电，他说我这个电量过低，他说给我充充电，充到满电 我就算他我一度电五毛钱，我充满我七十三度也得三十五块钱，我就算他三十五，三十五加二十等于多少？等于五十五。然后我又 喝了几瓶水，因为太无聊了，那口渴，一瓶水一块钱，我靠，真的就是今天来这一毛钱没花，六十块钱还给我挣回来了，你知道就当来充电了，还给我免费补了个胎，我说哪里收获找这样的呀？我主要是他这个态度，服务啊，各方面特别好， 你像我吃饭这个，我吃饭我跟问他有没有杯子，我说因为我在剪纸吗？我想拿点水，就把这个菜给立一下，他也帮我拿，我觉得特别贴心。哎，我觉得这种被照顾的感觉真的是用多少钱都换不来，哪怕很小很小的一些细节。所以为小米点赞，大家都来买小米。
665小陈（最强05后）
03:25查看AI文稿AI文稿今天也是替大家感受了一下小米无油包的售后服务。起因是这样，坏事了，刚买完小蛋糕，在路上突然开始胎压警报， 这里不出意外钉子应该是在下边压着呢，看不着啊，姐叫师上来看看吧。回到车里火速拨打了四零零救援热线。 您好，欢迎致电小米汽车线上服务中心，此处省略七十八个字，刚才说让把三脚架放下去吧。 好嘞，等着吧， 这里胎呀一直在持续往下掉。打完四零零救援人员的电话很快就进来喂，你好你好，魏先生哎，你好，我是哈尔滨小米的移动技师，我叫王雷，很高兴为您服务啊。你好，此处省略五十二个字。好嘞，那我给你打电话。嗯，好， 五分钟就到了，快到的时候师傅给我发了个短信，有点期待 哎，好像来了，此时的我仿佛感受到了一道光照在了我的眼前。你好嗨。左前轮是吧。对对对，左前轮看一下哇。已经已经瘪透了，燃尽了。没看到钉子哈。啊，没看见钉子 啊啊好好好好好好，谢谢。 又是吃吃喝喝的一天，静蕾走舒坦。 走去看看整事 怎么样啊师傅。嗯，我看看钉子不大。好气啊，居然这么快。好好好行行，那我就坐这了嘿嘿嘿小蛋糕 哎，你好哎，来了， 细节党素质当时的我都没发现。嗯嗯，好好， 谢谢。好嘞，师傅工作非常细心，我还是吃我的小蛋糕啊， 敬师傅。 哎，车都完事了啊，四轮胎压现在调到二点九都调完了是吧？调完了你看一眼，然后开轮胎完事了 啊，没问题没问题，没有任何费用。啊啊啊，真好真好真好好，没问题没问题，真好，再见，拜拜。一包不白花，一分都不白花。
5135哈集米-哈尔滨小米车友会
01:08查看AI文稿AI文稿小米售后憨爆了，这辈子头一回结的买个车连售后都这么硬核！事情是这样的，前几天出了个剐蹭事故，开车多年也是第一次出险，不太了解里面的弯弯绕绕， 只知道叫保险，没成想碰到了个三不管的理赔员，搞得人心力交瘁，因为自己的车子也需要修，就和小米售后小徐吐槽了这个事情，没想到后续他就主动帮我和对方沟通解决问题。 另外关于售后也是憨爆了，节假日赶工帮我处理，还担心我没车用，天塌了承诺让我隔天上班，丝毫不耽搁，维护好后还给车洗得锃亮，顺带还免费帮我的轮毂做了修复。 此处真的重点感谢杭州萧山通惠北路小米四 s 售后小徐真的被这种不计成本式的关怀狠狠拿捏住了，这波我主动给国产牌面打满分！
171肉楠
01:13查看AI文稿AI文稿替小米两个周了，我每个周都要来一次售后，我现在带着我三个朋友来售后了， 我又来了，家人们，我又来了，那个车的底盘蹭了一下小米这边售后的服务，我是真的是要要吐槽一下了， 小米的售后服务啊，真的是无力吐槽了啊。来了我还有我三个朋友一块来了，还订了四份盒饭，一会的话他们去给我检查我的车的底盘， 车也洗好了，电也给我们充满了， 售后完之后电也给我们充到了百分之八十，然后方便我们回威海的时候电量非常充足，小米的售后服务中心的服务真的是无话可说，太好了。
6504孙卡卡的小米7号线(赤霞红)
02:02查看AI文稿AI文稿我的小米苏七才开了一年不到，雷达居然坏了，我真的怕我现在去找他们，他们跟我扯皮，我也不知道他们会怎么给我处理，我们现在先去四 s 先看一下什么情况吧，现在搞好了吗？啊，好嘞，陈总，那个带您看一下车 啊，咱们进来的时候反馈那个摄像头啊，有报错，是因为这样的，这两天不是南昌这个下雨吗？然后前两天又比较热，有一个温差的一个现象，所以这个我们双目摄像头附近啊，会有一个温差的一个现象，所以这个我们双目摄像头附近啊会有一个正常的物理现象， 你再试试看，然后这个车辆外观给您做了一个清洁，是这样子的哈，那个开始在我们群里啊，看到您之前反馈那个车辆啊，被那个狗狗啊抓了一下，还有被一个电动车带了一个铁架抓了一下嘛，这样我报警他们找不到的，哎，对，这个事情你要是去这个追究的话，可能会花比较大的，这个时间的精力啊，成本的就在里面。 我们我刚刚也看了一下，这个伤的话只是伤到一个表面，没有伤到底漆给您做了一个抛光处理，已经是处理好了，您看一下，基本上看不出来什么了，看不出来。对对对，这样就没有必要说去再去为这个事情买清单。 然后呢？我这边，呃，还有，那你们这个不要钱吗？这个是免费的，免费的。对对对，我靠，你们这太好了，应该的，小美缝缝， 然后我们我给您准备了一个这个，我们的一个对应您颜色的哑灰的一个这个油漆瓶像后期如果您有一点这种小刮蹭的话，就没有必要进行整面的喷漆，稍微描漆一下掩盖一下效果也会不会那么差。我靠，你们这太好了吧，谢谢，应该的应该的，这个就是注意避光， 可以放啊？对，避光存放。哎，对对对，我一直放车里可以吗？呃，油漆可能会有一点味道，建议您还是回去放家里。对，放家里啊。行，感谢。然后这个胎压这些都给您检查好了，已经给您打到两两口的标准胎压了。行，感谢，给您放了我们两瓶水。 我靠，又放两瓶水，太细节了，我做自媒体就是因为这两瓶水，我觉得你们这这两瓶水太到位了啊，这个我们也受了很大的鼓励，其实。行行行好，那您后期用车有什么问题随时跟我们联系哈。嗯，好，我这又连车钥匙您拿。好啊。行，祝您生活和用车都愉快。好，拜拜，慢走。好， 这就是我来到售后，售后人员给我处理事情和他们的态度，你们觉得这售后怎么样？能不能算得上一个合格的一个四 s 店？
4.0万小陈（最强05后）
01:16查看AI文稿AI文稿人家这个小米的这个售后还是蛮不错的，我之前拿那个小米眼镜，不是那个右边的那个耳朵，这个耳机这里听不见了吗？然后呢？我就寄过去给他那个维修，没成想他给我就直接这个叫什么？呃，寄了一个新的小米眼镜过来，直接不带修的。 他说我没搞错的话，他的意思就是直接寄了一个新的过来试一下，试一下他这个耳机正不正常？哎，我手机呢，我特别喜欢用他这个小米眼镜来听歌，质感老好了， 比我听的那种这种入耳式的耳机舒服就舒服的很多。那能跟他媲美的，我觉得只有那种让全部罩着的那种。那全部罩着的那一种呢？ 他没有这个这么方便，因为这还可以拍视频，虽然说他这个拍视频的功能他是三比四，我不喜欢三比四的比例，我喜欢要么就拍十六比九，要不就拍九九比十六，要不就拍手机竖屏，要不拍手机横屏那种比例。所以他这个拍出来的视频我从来都没用成，都是有录过演唱会了， 但是呢，录了之后那个比例蛮不喜欢的，但是他还挺清晰的，夜晚就是他下完，下完之后录的演唱会还是很清晰听一下哈，然后这这真的这小眼镜戴，我觉得我好像又年轻了又年轻了两岁。是的，年轻了两岁。
00:2645以晨
00:47查看AI文稿AI文稿今天早上车子底盘又刮到了树枝一样的异响，我从 app 上联系了一下服务管家，他就帮我约了一个到店检查，之前有刷到说小米售后推卸责任，维修价格偏高，说实话，作为车主来讲，我一直心里也挺好奇，也有顾虑。整体服务就是主流大品牌四 s 店的正常水准，礼貌周到，分寸感刚好， 没有过度刻意的热情，体验感很舒服。门店管理也比较规范，因为我们上有好多开门纱弄造成的小损伤，嗯，七七八八的，然后问了一下，他说大概的维修费用就是，嗯，大几百块钱，我觉得还可以接受。 不得不说，小米虽然是初次造车，但整体售后流程化标准管理做的还是比较成熟的，车子好不好，售后才是长久用车的底气。你们有没有去过小米售后，会不会担心呢？
5117培瑶的YU7
