粉丝2771获赞3.8万

近期的抖音退货承运权归属争议不断,有说十二月一日切换成京东或转至中通的消息众说纷纭啊,就连京东小哥也透露,十五号以后我们会承接此业务。各方说法难辨真伪。 那众所周知,抖音退货并非某一家快递公司全国统一的合作方,核心仍以区域分配为主,但十五号以后格局将清晰落地, 最终将由四家快递公司承接,第一梯队京东扛起主力,第二梯队邮政,第三梯队中通、圆通, 具体单量分配就不方便透露了,后续五天内即可验证实际落地情况。令人意外的是,此次合作名单中全程未见顺丰的身影。素有行业兜底哥之称的顺丰 此次缺席抖音退货业务,着实超出市场预期。要知道,抖音退货业务对于快递公司而言利润空间可观,但快递小哥对这类订单唯恐避之不及,核心原因是退货流程繁琐,稍不小心那就会产生罚款。 此京东作为主力承接抖音退货,又逢年货节,其末端配送能力能否扛住压力呢?

你们说抖音电商因为退货不用顺丰了,会不会有可能降低百分之二十的销量?这是我的预判哈,我给大家举个小例子,我亲身经历的小例子, 这是我买的一个小打底衫,星期六那天到的,到了之后我一看码不合适,我就申请换货,换个码,抖音的退换货,大家都知道现在不能用顺丰了,原来我的体验是,哈,我当时点了这个退换货之后,大概 一个小时之内顺丰就主动上门了是吧,上门拿着就走,结果这件货星期六我点了就换货,之后那个时候是下午四点到六点之间取件显示的哈,结果因为原来我经验是 大概一个小时之内就肯定来了嘛,所以五点以后我安排了事,结果一看到五点还没动静,我就把它放在门口了,因为大部分时间我要出门,他要上门取件。原来的像顺丰上门取件的时候,我就跟助理说一下,他上门取件就行了,把退货码告诉他, 结果快到六点的时候,我不说是哪个通了啊,小哥给我打电话说,姐,你能不能点个延迟,说我实在是忙不过来了。其实咱也理解哈,这个一个公司有一个公司的管理办法,或者是一个公司有一个公司的流程,我说行 好了,点了个延迟,第二天不就礼拜天了吗?那我礼拜天我就没来公司点的,礼拜一下午的四点到六点,结果你们知道发生什么了?到礼拜一这个点,他又给我说点延迟了,你看 到今天了,又变更了一次,你知道这个抖音退货有五次变更机会,我已经用了三次了,我又点了这第二天的上午的十点到十二点,你看现在反正十点四十五了哈,我还没有接到小哥的通知,而且 这个期间我还退过一个件,你知道顺丰都是上门取件的是吧?反正现在这个各种达哥们一定是让你我们楼下有个 b 二, b 二有个快递柜,让 b 二的快递柜旁边去送件, 有的时候你看一忙起来去送件还是不方便的。你看我们在抖音电商上买东西是为什么要从这上买东西?我就几个方面,第一是主播的影响力,第二产品本身我们喜欢,第三就是退换货的及时性, 因为这三点我们才从原来的某宝,现在大部分时间我会选择抖音,你看啊,现在如果退换货,我这个体验这么不好了。我反正以后这种 要求效率高的,比方说神仙类的呀,比如说女生穿衣服特别想急着穿上的呀,我可能就不会在抖音上买了,所以你看这是我个人的体验,我不知道大家有没有这种体验,是不是会影响抖音电商的销售额 和这个整个的 gmv。 所以 你看哈整个的这个一个产业链要想达成非常优秀的一个闭环,缺一环不可。 我们虽然觉得物流好像不是关键的一环,但在电商这个整个的体验过程当中,物流一定是非常非常非常重要的一环,所以我们在服务过程当中每一环都不可以去轻视它。

抖音退货大变天,顺丰突然退出,以后谁来上门取件?最近物流圈爆出大新闻,顺丰主动退出抖音退货市场,一天几百万单的生意说放就放,原因就俩字,价格。对商家和平台来说,顺丰虽好,但成本高。如今抖音体量增大,开始精打细算,顺丰则转向要利润,不愿再卷低价,双方一拍即散。 贴盘这块蛋糕的是京东、中通、圆通、韵达。对用户来说,选择多了,但服务标准可能波动。顺丰此前要求五分钟响应,一小时上门,新快递公司能否跟上仍是未知数。在此,主播给大家分享三点退货小贴士,一、优先选上门取件,尤其有运费险时更省心。二、 当面交接并确认扫码,避免后续纠纷。三、贵重或极见,留意快递公司,做到心中有数。这场平台、物流与消费者的三角博弈中,平台求省钱,物流要利润,而我们只关心退货是否省心,换人效果如何,还需时间验证。你们最近退货遇到新快递了吗?体验如何?评论区聊聊吧!

家人们别慌,顺丰退出抖音退货不是丢蛋糕,致国产物流升级的大信号。为啥退?太简单,抖音退货要五分钟响应一小时,上门一单才八块钱。对主打高端时效的顺丰来说, 低利润还费人力,纯属内卷。所以他转头冲航空、建冷链这些高附加值赛道,这是战略聚焦,不是撤退。谁来接?京东直营行中高端需求, 三通一达,靠网点密度做性价比,各司其职,不抢夺这波操作才是关键。国产物流早从抢量内卷升级到精准分工的成熟阶段。 顺丰公高端价值链,通达系加京东手,大众基础盘阳性互补,我们消费者既能选高端服务,也能享性价比双赢。你最近退货换哪家了?体验咋样?评论区聊聊。

五一之后抖退再起变化,先让消息飞一会。最近网上流传这么一则消息,五一之后抖音退货,再次切回顺丰,还建议让顺丰小哥提前准备包材传的有没有样子好像是真的一样?好像是真的一样。咱就说抖退这事其实没那么复杂, 说白了,这就是各家快递企业接单接口的开启关闭的一个操作。像年前顺丰切割的时候,我前站点就接过一段区申请关闭接单接口, 当时抖退订单就直接分流到了圆通跟顺丰。我猜这次也无非就是马上要备战六幺八,开始把抖退业务先行切割出去, 好预留充分的运力资源。别一听到抖退就上头,无非是商业博弈战略,修修补补,大概率也只是局部地区的变化而已,无关大局。都有哪些区域传出了抖退切割的消息?评论区聊聊。

顺丰退出抖音退货业务引发大量网友吐槽。十二月十七日,官方证实顺丰正式退出抖音退货业务,抖音退货业务有其他快递公司承接。有网友吐槽说,顺丰取件准时轨迹清晰, 客服说几点取就几点取,其他快递是想几点取就几点取,从取件准时到取件模糊,退货体验明显下滑。以前顺丰退货取件码门口一贴一放就可以,现在其他快递一天要好几个电话问取件码改时间,真的很烦。 顺丰退出是因为抖音退货成本倒挂,他要聚焦航空件、冷链这些赚钱业务也能理解。各位网友们,现在顺丰和哪些平台合作了,你们知道吗?咱们在评论区聊一聊。

各位屏幕前的快递兄弟们,想必大家都接到通知了吧,十二月中旬,抖音退货业务会再次大范围切换。此前坊间曾有不少传言, 有人说抖音退货业务会全盘交由中通承接,有消息称,京东将拿下独家合作权。但事实上, 此次抖音并未选择单一合作方,而是将退回业务分散交由京东、邮政、中通、圆通四家企业承接。不同区域、不同价值、不同区域不同价值产品对应不同的服务品牌, 形成了全新的履约格局。不过,最让行业内外感到意外的是,是数来有着行业斗地主之称的顺风,竟在此次业务切换中彻底缺席,这也让整个调整的背后逻辑变得更加耐人寻味。但是 相比于行业层面的格局变动,咱们基层快递从业者更关心的是切身的利益,其中有三大顾虑 尤为突出,一是人手不足,难扛旺季压力。业务切换恰逢年货节,快递旺季站点和快递员本就高强度工作,新增大量的退货业务会进一步加重人力负担,不仅配送时效,退货取件响应速度也可能跟不上。二是投入收益严重失衡。 退货业务整体收入有限,经过层层分润后,基层快递员到手的收入不是很多,且退货取件需额外折返跑单,有时单票收入甚至覆盖不了成本,从业者积极性偏低。三是流程繁琐,一招高额罚款。业内人士表示, 退货流程有些繁琐,基层人员稍不注意就会踩坑,进而产生罚款,让本就微薄的收入雪上加霜。关于这件事,屏幕前的您怎么看呢?欢迎评论区留言讨论。


现在抖音不能用顺丰上门退货了啊?别慌,用快递柜寄件一样可以用顺丰退换货,享受准时揽件、超快退款,关键还二十四小时都可自助退,相比上门取件,时间自由了很多。 操作也很简单,只需在平台上选择快递柜计件,找到离家最近的蜂巢柜,扫一扫计件码,放进去就完事了。如果有运费险,直接免费计件,这样下来最快三分钟就搞定,对打工人和哀人都很友好,宝子们快去试试吧!

哎,这个抖音退货是回来了吗?我最近两三天都有,一天都有收到好几票抖音退货。哎, 你问那拼多多把那些正哥正姐们?嗯,难收的,然后需要爬楼的不愿意收转给我,我能理解这个。这最近两三天怎么一天都有好几票?那个抖音退货是什么情况? 我已经好久好久没有收到过抖音退货了,除非是粒碎的, 他们真的受不了的才会给我一天也就可能是一个。这最近两三天我一天都要有七八个甚至到十个抖音退货什么情况?

听楼下的京东快递小哥吐槽,都晚上九点多了,还有两个抖音的退件没有取,旁边呢还有一车京东的件没有送,这是咋回事呢?他说这是因为顺丰不接抖音的退货业务了,京东接了抖音的退货业务,真的是没有想到,顺丰居然放弃了抖音的退货业务。要知道,以前在某些平台,顺丰的退货份额能占到百分之九十, 现在却像丢烫手的山芋一样,把这块蛋糕直接让给了京东等。用官方的话说呢,是合同自然到期了,但行业内的人呢,都知道,这可能是真的干不下去了这件事呢。其实顺丰的气概根本不是怕竞争,而是一场关于顺丰品牌 ip 形象和企业运营的精准止损。先问大家一个扎心的问题,你们觉得顺丰退出后最累的是谁呢?是其他快递公司的小哥。抖音退货业务要求是什么样的呢? 五分钟必须响应,一小时就得上门,快递小哥天天被时间追着跑,有时候为了一趟油钱时间成本全搭进去。 总部里的盘算打的是震天响,可压力全压在了最基层的快递小哥身上。其实说到底,顺丰的退出核心就是高端服务和 低价内卷的战略错配,这一点和我们做 ip 做电商的逻辑一模一样。别以为每天忙忙碌碌就有用,要是把精力耗在无效的工作上,看似很拼,最后只会越忙越亏。接下来我们从两个关键点把电商物流的底层逻辑扒的明明白白。第一,成本和收益之间的差值 直接压垮了顺丰的直营模式。大家可能不知道,抖音给退货件的单票收入被压到了三块钱左右,但是顺丰寄个散件就得十八块,他的直营体系从员工公司到车辆调度全是高成本,用十八块钱的成本去赚三块的钱,这生意怎么算都是亏的,而且服务要求还高的离谱, 五分钟响应,一小时上门调度,成本蹭蹭涨,快递小哥累的饭都吃不上,公司还不赚钱。二零二五年三个季度,顺丰的净利润都下滑了百分之八点五三。这个退货业务就典型的增收不增利,像个鸡肋,食之无味,弃之可惜,最后只能砍掉。这跟我们现在做公司业务一样,也都要做减法。第二,顺丰的战略早就转舵了,从 拼规模变成了赚价值。以前大家都觉得快递行业就是比谁跑得快,谁的单量多,他要把资源放在更赚钱的地方,国际物流、冷链运输、高端供应链,这些才是高附加值的 生意。就拿这个退货业务来说,顺丰用最贵的直营网络,最顶级的上门服务去打最廉价的价格战,这不是拿着黄金当砖头吗?所以,顺丰主动退出, 其实是在保护自己的品牌 ip 形象,拒绝做亏本的买卖。顺丰退出抖音的这次退货业务,根本不是简单的物流之争,而是企业运营的战略,选未来能活下来的企业,不是靠低价内卷,而是靠高价值服务。你在抖音购物遇到过售后难题吗?

那顺丰快递呢?已经正式取消了抖音退货的来年合作了啊,那目前呢,只有山东益达还有京东,还有其他的一些服务商正在对接。那其实抖音为什么选顺丰呢?做过抖音商家, 抖音电商的商家都知道,抖音对时效性要求非常高,他不仅对快递要求高,而且对于商家处理退货退款的速度要求更高。如果说你在处理退货退款的速度上面慢,你的店铺就会掉分,那你掉了分之后,你的店铺立马就会被限流。那如果说取消了和顺丰, 选择了和京东,但是京东呢?老周觉得他本身就有自自己的电商,双十一双十二大促的时候,如果说优先保证自己的电商,那难道 不冲突吗?那如果选择三通一达呢?这个我就不说了啊,那会不会把这个延迟的这个时间又加给商家?那商家本身现在我觉得时间已经很短了,那如果说要求更快,那对于抖音商家来说,真的还是提前要做好心理准备的。

小周伦,继续抖音退货默认顺丰,怎么改呢?首先打开抖音首页,点击右下角,我找到右上角的三条杠,点击打开,找到我的订单里的退款售后,找到要自己退货的订单, 我们选择自行寄回就可以选别的快递公司了,但是正常情况下,上门取件的费用会更便宜哦。关注我不迷路。

阿杜九哥的粉丝们,大家周末好,又到了我和老婆周末互动的环节,一问一答,下面进入提问官, 您现在退货不让顺丰上门取件,那拼多多还可以吗?拼多多一直可以,而且这个业务应该也是拼夕夕,一直以来我认为在售后端对消费者体验感最好的 至少是所有的退货。目前到今天拼夕夕还是顺丰上门服务,抖音这个业务呢?我不评价啊,因为最近也在跟合作的顺丰的人在了解这个动作,我知道的是应该抖音后续会让啊,圆通啊,该是 中通和京东物流也来进入到这个业务里面,我觉得如果从平台的考虑,肯定是多一些业务的,这种竞争也好,或者服务也好,可能提升本身抖音平台的这个售售卖效率,能拉回到拼那拼夕夕当年做这个 由顺丰指定顺丰上门,不管你买的是任何商品,退货退换货,尤其退货这个环节是顺丰上门服务,我认为也是一个特别好的业务, 为什么呢?大家一直以来就是电商平台的这个货换货啊,售后,大家很多人是体感不好,尤其是在过去,可能传统的淘系平台,大家是司通益达,经常是要到驿站,而驿站本身也不是说 每个小区啦,或者是每个街道啊都会有,所以本质上也在拉长了我们定义的叫电商的这个服务触手,很多用户其实使用起来体感并不好。那这单也是从如果我是消费者,为什么选择拼夕夕的一个重要原因,就是我今天买的任何商品,只要通过拼夕夕我舔了退货, 我在我的后台第一可以预约时间,就不管是早上、中午、晚上甚至第二天指定时间。第二上门的一定是顺丰快递,那顺丰快递最大的好处就是它整体的服务啦, 包括时效啦,都可以能快速的给你做兜底。所以这个事情我认为抖音退出呢评价,但拼夕夕为什么一直坚持用抖音呢?我觉得其实还是回到之前的问题,坚持消费者的体验为第一核心。同时呢,我之前也分享过,因为本身抖音的顺丰 是拼多多的股东之一,而且很多核心的业务包括我们酒水的业务,比如说发明酒,特别是发茅台、五粮液这样头名酒,我们也是指定唯一由顺丰提供服务,我相信 只有好的服务平台,这种合作才是一个相互成就吧,这是我的理解了。