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当对方说,你总是这样,如何瞬间化解语言攻击?你有没有遇到过这种情况,对方劈头盖脸来一句,你总是这样,然后你瞬间就炸了,我总是怎样了,你问你,你自己心里没数吗?对方说, 然后这场对话就变成了吵架,你们吵的是你有没有和你才,有没有永远吵不出结果。但你有没有想过,对方说,你总是这样,这句话到底是什么意思? 他真的在说,你每一次都这样吗?还是他只是被这一件事惹毛了,想找个词发泄?刚好总是这个词听起来很有力度,其实都不是。你总是这样。这句话,他的本质不是批评,是攻击。 他在试图给你贴一个标签,把你整个人框进去,让你没法反驳。为什么?因为你一旦反驳,我没有。总是对方就会说,你看你又来了,你不说话,他变成你又在狡辩, 这就是语言攻击的狡猾之处。那怎么办?记住一个原则,不要反驳,要追问。当对方说,你总是这样,你不要说我没有,不要说你才总是,更不要急着解释。 你只需要问一句话,能举个例子吗?就这么简单。你总是迟到,能举个例子吗?你从来不考虑我的感受,能举个例子吗?你每次都这样,能举个例子吗? 这一招为什么管用?因为你把对话从判断对错拉回到了讨论事实。他说你总是这样,是一个判断。 你追问举个例子是要求证据,判断可以胡来,证据不能编造。一旦进入举证环节,很多攻击就泄气了,因为他冷静下来一想,好像也没有总是 好像,就是今天这件事让他不爽,而且就算他真的举出例子,你也不亏。如果他举的例子是真的,那你正好可以就事论事。好,这件事我确实做的不好,我下次注意。如果他举的例子是胡扯,那你更有底气了。 这就是你说的总是就这一件事。那我们能不能聊点具体的?你看,主动权在你手里,但光追问还不够,你还要学会一个技巧,限定范围。你总是说话不算数,你可以这样接。你是说上周那件事吗?还是你觉得每次我都说话不算数? 这一招叫把权称判断拆成特称判断。你总是是一个筐,什么都能往里装,很吓人。但如果你把它拆开,问你说的是哪一次,这个筐就漏了。他要么承认就这一次, 那总是这个词就不成立了。要么他继续坚持,每次都这样,那你就可以让他举正,一次两次三次的举,举着举着,他就发现自己的论据撑不起总是这个结论了。这就是语言的魔法, 总是从来每次,永远这些词看起来很有力度,其实最脆弱,因为它们是全称判断。全称判断需要一个一个的举证,而生活中几乎没有任何行为真的能经得起每一次的检验。你想想,你有没有真的每一次都迟到,从来没有一次准时? 没有吧,你能不能每一次都不考虑别人感受?不可能吧。所以当这些词砸过来的时候,你不需要戳破它。能举个例子吗?然后呢? 然后还有吗?问到第三句,对方基本就哑火了,这比吵一架有用多了。而且这样做还有一个好处,你没有攻击他,你只是在追问事实,你的态度是平静的、理性的,这反而会让对方意识到, 他刚才那句话确实有点过了。你不是在输,你是在赢。赢的方式不是比他声音大,而是让他发现你不好糊弄。 更重要的一点是,你用追问的方式巧妙地把球踢回去了,他发起了攻击,但他没有准备好证据。你一问,他得想,想了就容易漏怯。就算他硬着头皮编一个出来,你也可以继续追问细节,问到他说不下去为止。这叫什么?这叫四两拨千斤。 所以下次再听到你总是这样。记住两步,第一步,追问,能举个例子吗?第二步,限定。你是说这一件事,还是每次都这样?把攻击变成讨论,把扣帽子变成举证,把吵架变成谈判,这才是真正的高手。