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00:42查看AI文稿AI文稿全国都需要这种企业，买完手机就降价，大多消费者都只能自认倒霉。但这次河南的胖东来用实力全释了，什么叫业界良心？五月十五号，苹果官方突然下调 iphone 十七系列价格，其中 iphone 十七 pro 降价四百五十元起， pro max 降价四百九十元起，各大渠道也纷纷跟进调价。对此，胖东来主动联系五月八号至十四号购买的 pro max， 几天后就接到客服退款通知，不少用户收到了约五百到五百九十元退款，全程高效暖心。网友们纷纷点赞，这才是国货服务标杆，这样的胖冬来谁能不爱？
107是陈主播呀～
00:45查看AI文稿AI文稿上一个视频发的胖东来买的手机退了差价，很多人问现在胖东来什么价？今天是周一，但是苹果店的人还是挺多的，这是今天的价位，可以自行截图对比价钱。还有就是问怎么退差价， 退到哪？首先要在八号之后，八号之前或者更早的是退不了的。手机是我老公十号母亲节买的，他是用他的银行卡支付的，所以退的差价是退到他的银行卡上的，就是用什么支付的， 退差价就退到哪。还有就是怎么退，提供购买时的收据，联系胖东来就可以退差价。最后也想说为什么选择在胖东来买，有的东西不一定它更便宜，主要就是放心。还有就是胖东来的售后，通过这次退差价就能体现胖东来的售后有多牛。
124东来小跑腿
05:23查看AI文稿AI文稿段时间在京东上购买了 iphone 十七 pro， 走的是以旧换新补贴，本想着价格会很划算，结果直接踩到大坑，今天我把整个过程梳理 流程给大家分享出来，所以说大家买新机的时候一定要认真看完，如果说你也打算在京东上为了这个以旧换新的补贴去购买新机，一定要看完我的整个事件， 因为确实是比较麻烦。第一，在京东上购买了一个十七 pro， 当快递员给我送货的时候，我这边就已经开着录像了，全程录视频，送货上门的时候， 当着快递员面我打开包裹，然后撕开手机的封条去检查这个手机，第一眼我就发现了不对劲，新机的摄像头里面有一粒明显的灰尘， 就是肉眼可见非常之明显的那种，根本就不用打手电去看，超级明显，而且手机边框还有黑色擦不掉的印记，属于出厂自带的瑕疵。 当时快递员去串我激活这个手机去做一个订单签收，我当场直接拒绝了，因为这个手机有质量问题，这个时候就不要去激活，不可能去签收了。我当场去和快递员去协商，联系了京东的售后处理， 当时加了快递员的微信，让快递员先回去，后续有问题方便和他进行一个沟通。刚开始去联系京东客服的时候，一开始只是一个普通客服对接，听完我的情况他也不知道怎么解决，因为以旧换新确实是需要激活签收订单，可能是 他就向上级客服去进行了一个问题反馈，那这个时候我就在等后续来回给我打了好几次电话， 但是问题一直都没有得到解决，也没有告诉我一个明确的处理方案，客服中途还问我，向我确认我有没有去进行一个录视频还是拍照之类的，我告诉他我这边是全程录音录像的， 他听到这句话之后可能有什么想法去跟我讲，让我等电话去上报一个更高级别的客服来给我处理这个问题。 后续我接到这个高级别客服的出电话，然后他告诉我这个问题大概该怎么解决，让我去在我的订单里面去申请一个退货退款，他去和商家进行沟通， 我按他的要求去申请退货退款，他和商家进行沟通，当他再次给我来电的时候说告让我把这个退货退款取消掉，他去帮我去操作一个类似于售后的一个订单， 那这个时候我就把这个退货退款去取消掉了，他帮我填这个售后的订单，按照他告诉我怎么弄，那怎么弄就 ok 了。但是这个手机因为我没有激活在京东上面物流显示还是没有签收，处于待派送的状态。 后来当他再一次给我回电，他说我给他讲了这个属于待派送的这个状态，他去跟我说他和物流方面去进行沟通，让他们把我这个订单去弄成签收状态。 后续确实我的订单显示已签收的状态，他也帮我填了售后的申请单，快递员上门拍照把这个手机去取走了， 快递员这方面拍的很清晰很仔细，手机所有东西全都带走了，包括当天手机给我送过来的物流包装盒，以及苹果手机上下的两个撕开的那种封条， 所以说奉劝大家一句，以自己亲身经历忠告大家，在网上买全新高端手机贵重数码产品的时候，一定收货的时候要全程录音录像，开箱激活证据就是维权的底气， 一旦刚开始开箱检查外观的时候，发现设备的外观镜头屏幕有一些瑕疵，这个时候就不要再进行激活处理了，也不要随便签收，因为如果说你这个时候签收了订单， 后续维权程度直接就是翻倍。如果说遇到普通客服去拖延，去推脱，让你一直在等电话，你直接表明自己有完整的证据链，态度强硬一点，让他给你上更高级别的客服，给你用最快的速度进行处理。 走，以旧换新这个确实是比较特殊，因为要激活订单才能签收，这个如果说有问题，去走售后的流程也是稍微比较麻烦的，反正一定要全程录音录像，自己有证据了，自己底气强硬一点，不要被工作人员去带着 去牵着你的鼻子走。你有证据，你直接告诉他你的诉求是什么，让他去按照你的诉求去给你解决就可以了。 机这个东西本身是个消耗品，有问题呢我可以去接受，但这些明显的质量问题我接受不了，我花好几千过来买一个瑕疵品，那肯定是不可能接受的。出厂自带质量问题完全就是商家和平台的责任， 咱们消费者是不用忍让也不用妥协的。出厂如果说有问题，直接就去走一个退货处理就可以了，对面说给他们补偿，不要退货， 自己花钱买的东西一定要买到自己喜欢的，且一定要留底，他给你进行回电的时候一定要进行录音，他告诉你怎么操作的，让你去填一些什么订单，或者说让你去申请什么退款，一定要全程录音，并且向客服确认他当时的工号是多少， 要留存好自己的证据，以免后续他给你去进行一个推脱和踢皮球。所以说是奉劝各位图便宜去买这个东西真的容易去踩到大坑，真的是服了。
00:48查看AI文稿AI文稿就在刚刚， iphone 十七系列迎来了上市后的首次降价，很多刚买 iphone 的 人还没反应过来，胖东来就先一步主动联系顾客退差价了。根据新乡胖东来门店电器部工作人员最新回应，正常情况下，苹果手机并不支持退差价， 从二零二四年三月至今，门店也一直没有相关服务。但这一次，胖东来专门为保障顾客权益发起了特殊申请。本次退还差价主要针对的是二零二六年五月八日至五月十四日期间，在门店购买相关 iphone 机型的顾客。退款流程也非常简单，不需要复杂审核， 只要拿着购物小票到门店就可以直接退还对应差价。目前，新乡胖东来一店三店的工作人员都已经证实了这一消息，并且已经有顾客顺利拿到了五百九十元退款。要知道，很多商家最怕的就是顾客来追厚账，但胖东来这次却选择主动把钱退给顾客，这就是真正的格局。
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01:13查看AI文稿AI文稿所有人先停止购买苹果十七系列，一定要等到五月二十号晚上八点再去入手，因为五二零告白季叠加六幺八活动，优惠力度会大大加满。活动期间不仅有两百至六百的消费券，还能享受百分之十五专属直降福利、 数码膨胀券以及各类品类优惠券，搭配六幺八专属福利礼包，全部支持叠加使用。各类优惠全部拉满之后，苹果十七基础款可以做到四千二百九十九的价格，十七 pro 可以 做到六千九百九十九十七 pro max 预计七千九百九十九拿下。而且活动会一直持续到五月二十一号二十四点。 准备入手苹果时期的宝子们，一定要蹲好小东的苹果手机盛典这个 iphone 专区会场，所有苹果机型的优惠福利都会第一时间在这里更新上线，大家一定要蹲住了！ 除此之外，想要六幺八活动的大额满减券和 plus 会员专属券的，还可以去到小东转运红包这个会场，就可以一键把页面所有的券拿下。想九折券和数码膨胀券的，就去到数码优惠九零零这个专属会场 是学生的朋友，还可以去到学生羊毛这个会场，认证学生身份，有专属的教育补贴可以领。最后家里有旧机的还可以去叠加一波，以旧换新，然后一起下单就完事了！学会了赶紧喊上好朋友，今晚八点一起冲！
101国补小达人
00:32查看AI文稿AI文稿如果我们顾客如果买的高了，我们商家要承担责任，看来目前是这样的，如果买贵了是吧？如果消费不安全了，我们有召回制度，我们有赔偿制度，我们有退货制度，我们有补偿制度等等，就是不管怎么样，不能让消费者他们的消费 受到伤害，让消费者都能放心的去购买商品，而且不是说是老是害怕，就是说最起码是一种心里没纸上当了。
