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接着找个问题是吧?要总说完就责任我,我听不懂人话,是不是也考虑过这这一个小姑娘会不会带来给他带来什么影响呢?啊?但是我感觉人总要为自己的错误买单吗?再有一个,我并不是说没给机会啊,次次协商机会,从头到尾他态度都是 让人无法容忍的呀。如果说他我没有,没有我这一百九慢慢的积累积累,甚至一个一千九,两千九,三千九,多了之后呢,他就不是一个拘留那么简单了。

女子榴莲仅退款,后续已经被行政拘留,还连累了父母,村里都知道!大家好啊!今天刷到这个榴莲白嫖案的最终结果,真的太解气了。之前总听说电商商家被职业买家薅羊毛,只能自认倒霉,这次终于有个硬骨头站出来了, 就为了一盒一百九十块钱的冷冻榴莲。河南的程老板自费五千多,开车一千六百公里跨省维权,最后不仅把白嫖的女子送进了拘留所,连带着老夫老母都跟着抬不起头。 很多人说程老板太较真了,一百九十块钱至于吗?可你看完整个过程就会明白,这真的不是钱的事,是一个老实人被逼到墙角后最有力的反击。 事情的起因特别简单,上个月,山东德州的袁某某在程老板店里买了份一百九十块的榴莲果肉。程老板这边全程冷链发货,包装里塞了干冰,还拍了完整的发货视频,按理说根本不可能出问题。 谁知道袁某某签收才两个小时,就直接申请了仅退款,说榴莲严重发霉,场毛不能吃,还付了两张模模糊糊的照片。程老板第一时间就联系他,说只要能提供清晰的开箱视频,或者把坏的榴莲退回来,不仅全额退款,还十倍赔偿。 可袁某某的态度嚣张到离谱,他说榴莲早就扔了,既不退货也不提供证据,转头就拉黑了程老板,还反过来投诉商家服务态度差。 最让人心寒的是,当时平台直接偏向了买家,二话不说就把一百九十块钱退给了他,等于说袁某某白吃了一盒榴莲,一分钱没花,还占了理,换做别的商家可能也就认栽了,毕竟跨省维权的成本太高,为了一百九十块钱折腾一趟,怎么算都不划算。 周围的人也都劝程老板算了,可他偏不。他说自己做生鲜这么多年,见多了这种钻紧退款空子的人,如果这次忍了,以后只会有更多的商家被欺负。于是他做了一个所有人都觉得疯了的决定,自己开车去山东找出真相,不争馒头争口气。 从河南濮阳到山东德州庆云县,单程近八百公里,来回就是一千六百公里。油费、过路费、住宿费,再加上后来的律师费和务工费,前前后后花了五千多块,是那盒榴莲价格的二十六倍。 到了村里,程老板没有直接找上门,而是先摸清了对方丢垃圾的规律,顶着大太阳在村口的公共垃圾桶里徒手翻了整整三个小时。功夫不负有心人,他真的找到了自家店铺那个特制的银色保温袋,还有里面没画完的干冰。 打开袋子的那一刻,真相大白了,袋子里干干净净,连一点榴莲肉的残渣都没有。如果榴莲真的像他说的那样发霉长毛,正常人肯定会连袋子一起扔掉,怎么可能特意把坏了的肉挑干净,只扔个空袋子,这就证明,所谓的发霉全是编的,榴莲早就被他吃进肚子里了。 拿着这个铁证,程老板先找了村支书帮忙调解。结果村支书一听是袁某某,连连摇头。原来他根本不是第一次干这种事,是村里出了名的白嫖惯犯,专门盯着网上的生鲜零食下手,每次都用同样的套路骗退款,村干部劝过好多次都没用。 程老板给袁某某打电话,让他把钱退了,这事就算了,可他非但不认错,还对着电话吼,有本事你去告我啊,我根本不怕! 等陈老板真的找上门,他更是情绪激动,不仅破口大骂,还回屋拿出一把刀威胁他滚。这下,陈老板彻底没什么好说的了,直接拿着所有证据报了警。警方这边也特别给力,很快就查清了全部事实,认定袁某某的行为已经构成了诈骗。 最终的处理结果大快人心,袁某某被行政拘留十天,不仅要全额退还一百九十块的流连款,还要赔偿陈老板所有的维权开支,一共五千多块钱。可对袁某某来说,最狠的惩罚根本不是拘留和赔钱,而是随之而来的全村设死 警察进村抓人的消息,在农村传的比疯还快,一夜之间,整个乡镇都知道他家出了个为了一百九十块钱骗人,还拿刀威胁人的闺女。他那一辈子老实巴交的父母,临老了还要被人在背后指指点点,出门都抬不起头。 据说老两口后来急得不行,还想找程老板私了,求他放过女儿。可程老板态度很坚决,一切按法律来。其实这件事之所以能引爆全网,就是因为他戳中了所有人的痛点。 曾经仅退款是平台为了保护消费者设立的一把利剑,是为了让我们买到假货烂货的时候能不用扯皮就拿到赔偿。 可现在,这把剑却被袁某某这样的人反过来当成了砍向诚信商家的凶器。很多商家为了不惹麻烦,遇到这种事,只能打碎牙往肚子里咽。久而久之,老实人吃亏,耍无赖的人占便宜,整个消费环境都被搞坏了。袁某某以为一百九十块钱是小事儿,没人会为了这点儿钱跟他较真儿,可他错了, 成老板花五千多块追这一百九十块,追的不是钱,是一口气,是公道。这就像有人在你家门口偷了一颗白菜,你明知道追上去要跑十里地,还要花更多的钱,可你还是要追,因为你要告诉所有人,偷东西就是不对,哪怕只是一颗白菜。 更重要的是,这个案子给所有心存侥幸的薅羊毛党敲响了警钟。网络不是法外之地,钻规则的空子占小便宜,迟早要付出惨痛的代价。你以为占了一百九十块的便宜,最后却赔了五千多,蹲了十天拘留,还毁了自己和家人一辈子的名声,这笔账怎么算都是亏到姥姥家了。当然,这件事也该让平台好好反思一下, 不能一味的偏向买家,把所有的风险都转嫁给商家。规则应该是公平的,既要保护消费者的权益,也要守住商家的底线,不能让老实人流汗又流泪。最后,我想说,真的要给这位较真的程老板点个赞, 正是因为有了这种不向恶习低头的人,我们的消费环境才能一点点变好。贪小便宜吃大亏,这句话从来都不是说说而已,诚信才是一个人最值钱的底牌。好了,今天就聊到这,其实我特别想问问大家,如果你遇到了这种白嫖的顾客,你会像程老板这样跨省维权吗?说说你的看法,咱们一起聊聊。

家人们,榴莲禁退款事件处罚结果来了!五月十五号,商家公开了最新的处罚结果,警方查实啊,买家故意虚构事实啊,伪造霉变的图片,恶意骗取全额的退款,依法对违法行为人行正拘留七天,并且要追缴违法所得一百九十点七亿元。 商家也表态了,后续啊,要不要继续起诉索赔,完全取决于对方的态度,这件事真的让人啊,忍不住点赞!很多人觉得为了一百九十块钱跑一千六百公里太不值了,但是我们说啊,商家要的从来不是钱啊,是什么?是一口气啊, 是拒绝被恶意薅羊毛的这种态度。现在网络上恶意紧退款的乱象频发,不少人啊,专门就靠造假啊,找茬,白嫖商品,把贪小便宜当成自己本事了。 咱们要记住啊,占便宜要有底线,你薅羊毛你不能触碰法律,恶意的造假骗取退款不是简单的售后纠纷啊,已经属于违法行为了,我们希望这次处罚能够给所有的恶意骗取退款不是简单的售后啊, 规则不是漏洞,善良不该被滥用,网购的诚信永远是底线啊!这事你怎么看?

网购榴莲申请仅退款的商家被抓了,是行政拘留,涉及的违法行为是诈骗。那这次商家维权为什么能够成功?有人说那还不简单,就是由于这个买家是坏人, 怕虚构榴莲发霉的事实,构成了诈骗。这个话本身不错,但是我想说类似的买家肯定有很多,为什么只有这个被抓了?所以这显然不是重点。又有人说是由于当地公安的积极作为,依法履行职责,这个话也不错,但是我要问,该事件发生之后, 商家就已经报案,当地公安为什么没有立即立案,没有能够采取对应的措施,也没有进行拘留?所以说这也不是一个重点。我个人觉得,之所以这个事件能以这么好的结果收藏,原因只有一个, 那就是商家的维权行为是一个较真的行为,让大家感动了。从报导来看,他当时开车一千六百公里,总共花了五千块钱, 到买家的小区里面的垃圾桶里面,到处去翻找对应的证据。正是由于这样的行为,让全网感动了商家的较真,商家维权的不容易,因此呢,引发了全网的关注,最终公安机关才积极作为,所以这次最应当被点赞的应当是依法维权的商家。

哪来那么大的脸呢?这个白嫖吃榴莲的事件大家都刷到了吧,二十多岁的女生网上买了一百九十块钱的榴莲,虚构榴莲发霉的图片,骗取仅退款,那商家气不过,开车一千六百里,找上门后还嚣张的很呢,反过来骂商家,有本事让公安局把他抓走。 而且呢,商家在他家门口的垃圾桶里啊,不仅翻出了自己家榴莲的运输保鲜袋,全是吃完的空包装。那找到证据后呢?商家刚开始还是想和平解决的,但他态度嚣张, 不退钱,还又倒骂商家客服,最后无奈啊,商家选择了报警,白嫖党被刑拘,目前说是正在按照诈骗罪处理啊,应该是统计了以往警退款涉案金额, 达到了诈骗标准,这回不嚣张了,真的是解气。其实像这种恶意白嫖被警退款的,基本上每个商家都遇到过,但是很多商家呢,由于事情多或者是金额不算高,选择忍忍算了,也有较真的商家去维权,很多呢,也不是真的为了货款,都是气不过,想要一个公道罢了。 当然呢,现在很多平台的审核机制也有问题,难道就不能自动识别顾客提供的虚假图片和视频吗?或者是有恶意行为的账号,减少自动退款的概率呢?一个白嫖党的多账号,能不能关联售后行为?我想这些应该是不难的,大家觉得呢?

一百九十元榴莲遭仅退款事件已查明买家构成诈骗近日,一则河南商家驱车一千六百公里赴山东寻找仅退款买家的消息引发关注。五月八日,记者获悉,楚地派出所接到商家报案后, 立即开展调查。据了解,沁源县一村民袁某某在河南商家程某经营的电商店铺购买榴莲肉,收获后,袁某某虚购商品发霉,向平台申请仅退款,最终拿到全额退款。袁某某的行为已构成诈骗,警方依法对其行政拘留。

你敢信吗?就因为一百九十块钱的一颗榴莲,一个二十多岁的年轻人,亲手给自己的人生留下了永久的污点。 最近全网刷屏的山东德州榴莲恶意退款案,真的太值得所有人警醒了。没有惊天大案,没有巨额损失,就是一次小小的贪便宜,却让一位女孩付出了实打实的伴随终生的代价。 事情的经过很简单,山东一位二十多岁的女生袁某某网购了一份一百九十元的冷冻榴莲,收到货吃完之后,他故意伪造榴莲发霉的照片,在平台申请仅退款和退货。 靠着造假的证据,他顺利拿到了全额的退款,相当于白吃了一顿榴莲。 本以为神不知鬼不觉捡了个大便宜,可让他万万没想到的是,商家没有自认倒霉。 为了跑回公道,商家跨越一千六百公里,自费花费五千元取证维权,全程留存发货,冷链物流打包完整证据,最终成功的报警立案。 袁某某也为自己的小聪明付出了法律的代价,行政拘留七日。 很多人看完都不解,不就一百九十块钱吗?至于闹到要拘留吗?今天我们从心理学角度开解普通人最容易栽跟头的三个人性弱点,看完你就懂,他输的根本不是钱,是认知和底线 第一,低成本的快感让人逐步失控。人的大脑天生喜欢零成本白获利的快乐,当他轻松造假,全额退款成功的那一刻,没有任何的惩罚,没有任何的代价, 这种白嫖成功的快感来得太快太轻松,而这种快感是容易上瘾的。 警方后续核实证实,袁某某根本不是第一次这么做,他是电商恶意退款的惯犯,多次利用平台的规则漏洞薅商家的羊毛,累积恶意获利超过了六千元。 从几块几十块的小商品到一百九十元的榴莲,他的道德底线在一次次投机得逞里,被一点点的磨平了。 第二,极致的侥幸心理,误以为小事永远不会出事。所有投机取巧的人心里都有一个错觉, 他当时的想法一定是一百九十元金额太小,商家懒得折腾,网购的维权遍地都是,没人会较真。 大家都这么薅羊毛,法不责众,我肯定不会被抓。这就是典型的侥幸心理,加上责任稀释认知, 把自己的恶意造假、骗取钱款的行为当成普通的售后纠纷,以为藏在大众行为里,就可以规避所有的责任。可现实的真相就是,规则从来不纵容,侥幸较真的人也不会缺席。 商家没有妥协,坚持取证维权,直接把一场普通的退款纠纷定性成了违法行为。 第三,漠视规则的利己主义,把占便宜当成了理所当然。 平台设置仅退款的机制,初衷是保护收到残次品、遭遇虚假发货的诚信消费者,是给普通人兜底的保障。但很多利益主义者完全扭曲了规则的意义。 在他们的眼里,规则就是用来钻空子的,商家就是可以随意拿捏的,不薅羊毛就是自己吃亏了。 他们清晰知道自己在造假、在欺骗,却被短期的利益蒙蔽,完全无视规则的边界。 也是这种扭曲的认知,让无数人因小失大,亲手毁掉自己的人生。这里重点说清楚这次事件给他带来的全部真实可查证的终身影响,不夸大,也不造谣。 第一,留存了终身治安的违法记录,行政拘留属于行政处罚,会录入公安治安系统,终身无法消除。不是案底消不掉的刑事案底,而是属于终身违法记录, 也就是说,他的无犯罪记录证明再也看不出来了。第二,政审永久受限,后续考公考事业编、参军警校,军校报考国企、央企正式岗的政审一律无法通过,直接断送体制内的所有的就业路径。 第三,需要全额的赔付损失,不仅要退回一百九十元的货款,还需要承担商家五千元的维权取证拆铝费,实打实的破财了。 第四,个人的电商信用受损,设恶意售后诈骗,平台会封禁账号,录入电商失信名单,永久限制平台购物售后权益。 第五,个人生活口碑受损,案件公开可查,对个人婚恋、求职、社会信誉都会造成长期的负面影响。纵观整件事,真的令人叹气。 只是一次想吃免费榴莲的贪恋,一次自以为聪明的侥幸,换来了伴随一生的人生限制。 心理学里有一句话,所有免费的捷径背后都标着最贵的代价,一时的快感撑不起安稳的人生。一次无视规则的投机,足以抵消多年的努力。 我们普通人啊,过日子可以平凡,可以普通,但一定要有底线,懂敬畏,别让几十几百块的贪念困住了自己一辈子的前路。 认同的话请点赞收藏,警醒自己,也提醒身边人记得点赞关注哦!


榴莲诈骗案,谈心之外,还有规则漏 洞?德州的一位买家,因为一百九十元的榴莲恶意仅退款,被警方正式定性为诈骗,留下了一辈子抹不掉的案底。 评论区全在说他活该,可我看完整个事件,却只觉得心里发沉。这件事远非一句贪心犯错那么简单。 我从来不为恶意占便宜的人洗白,他有错被罚是法律的公正,一点都不冤枉。 但我们不妨静下心来问一句最实在的话,他就算有贪小便宜的心思,仅凭一己之力,能顺利拿到这笔全额退款吗? 答案很明显,不能。是平台规则设计上的漏洞,给了他这条无需举证、无需审核,一键就能仅退款的通道。 人性本就有弱点,好的规则是约束人不犯错,而有漏洞的规则是把犯错的门槛降到最低,把诱惑摆在眼前, 让普通人一不小心就从占小便宜滑进了违法犯罪的深渊。 如果平台能多一道审核流程,能平衡双方的权益,他根本就不会有迈出这一步的机会,更不会拿自己的人生档案换这一百九十块钱。 我们再换一个更残酷的假设,那位濮阳商家驱车一千六百多公里,两次往返奔波,如果最后没能找到关键证据,结局会是什么? 买家安然无恙,一分钱不用花就白拿商品,商家货款全亏,路费全搭,店铺还要被处罚限流,所有的委屈和损失只能自己默默吞下。 凭什么老实做生意,就要承担这样的无望之灾? 这一幕,我作为网约车司机再熟悉不过, 我自己就遇到过乘客随口一句不实投诉,平台不核实录音,不调取行程轨迹,仅凭一方的说辞就直接判我有责, 我没有权限调取后台数据,没有能力自证清白,只能被扣分罚款,忍下所有委屈而恶意投诉的人,没有任何代价全身而退。 我们不否认,有少数商家货品有问题,有少数司机服务不到位,合理的维权本就该被保护, 可真正的公平,从来不是偏袒一方,不是让一方凌成百维权,另一方却要倾尽所有去自证清白。 很多人觉得是商家和消费者对立,是司机和乘客有矛盾。可从头到尾,真正制造这层两难困境的,从来不是普通人。 平台是规则制定者、交易组织者、流量受益方,手握全部后台数据,完全有能力可见事实。可现实中,举重责任、纠纷风险、维权成本常常被转嫁给小商家和普通从业者。 为了留住用户做大订单流量,长期放宽退款和投诉门槛,任由规则漏洞存在。除了纠纷误判甚至违法事件,平台置身事外,不承担规则设计失衡的责任, 所有代价都让底层人和普通老百姓来承担。 还有一群被大家忽略的受害者,就是安分守己,从不恶意退款、从不乱投诉的诚信消费者。 商家被频繁白嫖上了元气,只能选择涨价缩减品质,甚至部分地区不发货。最后所有成本终究还是转嫁到了老式消费的人身上。 商家吃亏,买家毁前程,司机受委屈,诚信消费者买单几乎全是输家。只有这阵规则,赚取收益的一方,全程不用承担任何后果, 指处罚单个犯错的普通人,永远治标不治本。想要真正改善,离不开监管层面压实平台的主体责任,不能让平台既当裁判又当运动员。要明确基础审核和实施核验义务, 不能把自证清白的压力全部丢给个人。同时也要建立恶意退款、虚假投诉的约束机制,让随意钻规则空子的人付出相应的亲用代价。 我们普通人遇到不公,也要保留证据,走正规渠道,理性发生沉默换不来公平正视,问题才会慢慢有改变。 小贪是人性弱点,但把人推向违法边缘的,是长期失衡的规则漏洞。普通人犯错该罚,但规则制定着不能只享受红利,不承担社会责任。 真正的公平,不是让老实谋生的人无故吃亏,不该让普通人因规则漏洞毁掉一生,更不该让所有流量优势的平台逃避本该承担的社会责任。 谋生本就不易,别让守规矩的人一直受委屈。 我是不帅,一起聊聊普通人的生活观察与观点。

大家好呀,我是谭律师,那么最近刷屏的榴莲减退款事件啊,相信有很多朋友都已经刷到了, 那今天呢,就通过这视频跟大家讲明白。那现实中很多人都会有个误区,网购申请减退款,钱退了或自己留着,觉得理所应当啊,我今天很直接的告诉大家,现在真的会抓人呢。就拿最近这个热搜榴莲案子来讲, 买家花了一百九十块买了榴莲,收到货之后呢,明明完好无损,那自己就 p 图伪造了发霉,故意申请禁退款,商家为了取证,来回驱车上千公里,甚至去翻找垃圾桶找证据, 那最后的结果是什么呢?买家直接被行政拘留了,留下了违法的记录。那今天跟大家提醒啊,禁退款呢,现在严格分为两种啊,差别是挺大的。那第一种是你正经的维权,法律百分之百会保护你, 榴莲真的坏了,发酸变质到手有问题,如实拍照申请请退款,那这种合规维权,哪怕商家起诉啊,也是商家输 那。但是有第二种,严重的,严重的一种恶意薅羊毛,故意造假骗退款,那一个都没办法跑啊,东西没有问题,你故意说是发霉了,或者说破损,平台钱一到账,死活都不肯退货,甚至拉黑了商家, 那这种情况下,平台给你退款了,只是平台的规则不是说让你可以白白要东西的特权。法律有直接规定啊,只要货物退款成功了,买卖关系就结束, 那钱退给你了,货必须要返还给商家,一旦被商家起诉报警,那恶意退款的人呢,不光要钱和退给货款,还要去承担商家的 维权费用,金额再大一点的可能构成诈骗罪。那现在情况落地,平台乱判,仅退款的时代呢?早就没了。合法维权呢,随便用恶意白拿便会受罚。不要觉得那两百块没有所谓贪小便宜吃亏大。

买榴莲仅退款被拘留七天,这个事件呢,大家都在讨论,那为什么要求商家退款一百九十块钱就会被拘留七天呢?今天就这个问题呢,我给大家做一个法律分析, 避免大家以后在网购中呢不小心踩坑。那在这个事件当中呢,这个买家故意伪造了这个榴莲没变的这个图片,谎称呢吃坏了肚子,他利用这个平台规则呢,要求商家仅退款, 那这个商家呢,就因为这一百九十块钱,两次驱车往返一千六百公里,自费五千多块钱的进行维权。最终这个恶意紧退款的这个买家呢,被行政拘留了七天,违法所得也被全部追缴。 很多人觉得一百九十块钱金额小,顶多是民事纠纷,谈不上违法,那买家为什么会被拘留七天呢?其实这涉及到我国治安管理处罚法第五十八条的一个规定,那么这个法条的规定呢,主要就是针对 这种盗窃、诈骗、哄抢、抢夺或敲诈勒索这些行为,但是他又顾不上刑事犯罪,针对这些行为呢进行了一个规定,那么有这些行为呢,将会处以五日以上十日以下拘留,或者呢处两千元以下罚款。那情节较重的呢,会处 十日以上和十五日以下拘留,可以呢并处三千元以下罚款。那治安管理处罚法呢,它是和刑法互补的一部法律,构不成犯罪,但是有违法行为,那就用治安管理处罚法呢,对这个呃行为人呢进行处罚。 在榴莲紧退款这个事件呃当中呢,买家之所以被拘留,就是因为他故意伪造了 榴莲没变的这个图片,谎称商品变质,那么这种行为呢,属于什么呢?它属于是虚构事实,隐瞒真相,骗取他人财物的行为。那在法律上来讲呢,这种行为就定行为,是什么呢?是诈骗行为, 他就触犯了治安管理处罚法第五十八条的规定,因为它数额不大吗?如果数额大的话,那还会构成刑事犯罪。仅退款的初衷呢,是平台为了简化消费者维权的流程, 保障消费者的合法权益,但绝对不是白嫖的工具。那么这个案件呢,对所有网购者,所有商家都有一个重要的警示意义 紧,退款他不是零元购平台,规则呢,也不是违法行为的护身符,所以奉劝大家切不要耍小聪明,利用规则呢钻空子。 最后呢,我给大家两个提醒啊,要记好这两点,避免踩坑。第一,对于消费者来讲呢,依法维权,受法律保护,但虚构事实,恶意减退款不是维权,是违法,轻则呢就会被拘留罚款,那重的话呢,还需要判刑坐牢。 那第二个提醒呢,就是对于我们呃,商家来说,那遇到这种恶意减退款呢,你不要自认倒霉,要留存好你发货的视频, 物流的记录,然后以及这个沟通的记录等等,这些证据要及时报警,向平台呢呃,申诉,利用这个法律的武器呢,来维护自己的合法权益,打击这种不诚信的购物行为。好,今天这个视频呢,就给大家分享到这里,好,再见。

这帮薅羊毛的白嫖党终于碰上硬茬了。德州那个白嫖一百九十元榴莲的王女士最新后续来了。本以为商家这次又要忍气吞声了,结果人家根本不认栽,商家程先生硬是从河南濮阳开车五百公里赶到德州,来回跑了两趟,折腾了好几天,光花费就超过了五千块。 不是为了这点钱,就为了争一口气,也给所有电商人做个榜样。最新消息是,程先生在买家附近的垃圾桶里找到了关键证据,对方也亲口承认了。目前警方已经正式立案,这回他是真跑不掉了。 事情发生在四月二十六号,程先生发了一个榴莲到德州,第二天买家就以榴莲长毛为由申请全额仅退款,还投诉他态度不好。 程先生气得不行,自己发货时全程拍的视频榴莲是好的,他仔细对比买家上传的霉变照片,发现果肉的形状、包装细节都对不上,怀疑对方是在调包诈骗。于是他带着证据直接开车去了德州。 没想到这一趟远比想象中复杂,他先找到快递代收点,想查买家的具体地址,结果那里没有监控,去派出所求助,警方让他先自己想办法。 正忙着查这事呢,买家居然还跑到平台私信骂他。程先生根据快递单上的信息,查到了买家的名字,文某和他所在的村子。到村里一打听,没啥收获, 程先生又跑了三趟派出所,找了律师,费了好大劲才拿到对方的真正身份。买家不姓文姓王,他赶到王女士所在的村子,本来想让村书记出面调解, 村书记打了个电话过去,王女士直接说扔了,态度很硬。村书记还透露,这已经不是王女士第一次干这种事了。村里人都知道,程先生没有急着上门,而是先去他家附近的垃圾桶翻找证据,结果真让他找到了,不仅有榴莲的包装袋,还有其他商家的包装。 他顺着包装上的信息联系了几个商家一聊,发现这些人也都被王女士白嫖过。证据收集的差不多了,程先生才去敲门。王女士一听说他是卖榴莲的,不但没心虚,反而理直气壮的承认了,接着又各种狡辩, 闹到最后,他竟然跑进屋拿了把刀出来。程先生吓了一跳,赶紧离开。更离谱的是,回去的路上,王女士还打电话来骂他,叫嚣着你去立案啊!挂完电话又跑到平台上继续骂,话很难听。程先生这次是真不关照了,把所有证据交到派出所, 在一位打假博主的帮助下,最终成功立案。立案告知书上写的很清楚,王女士涉嫌的不是普通纠纷,而是诈骗,性质完全不同了。而且程先生发现还有好几个商家也被他白嫖过, 如果大家联合起来起诉,后果更严重。一个一百九十块钱的榴莲都要白嫖,被人找上门还拿刀骂人,叫嚣立案,这回如他所愿立案了,估计他得好好反省反省了。

一百九十块钱的榴莲,买家搞减退款,把卖家逼了两次,开车跑了一千六百公里,就为了讨个说法,最终买家为了贪这一百九十块钱的小便宜,直接是进了拘留所。 河南濮阳一个卖冷冻榴莲的商家,四月二十六号给山东德州发了一单货,一百九十块钱,买家四月二十八号签收,但没过几天,他说榴莲发霉了,申请减退款,还付了照片。 商家看了发货视频,也看了买家发的图,觉得不对劲。于是商家自己开车从河南濮阳到山东德州,单程八百公里,来回一千六百公里,跑了两趟,花了五千多块钱, 到了买家住的地方,在附近的垃圾桶里翻了个遍,终于是找到了自家发货的包装袋,但是那盒榴莲没找着,于是商家报案, 五月七号,当地派出所立案。目前最新的消息是,买家袁某某虚构商品发霉,骗取退款,已被行政拘留。这个事直接冲上了热搜第一。那接着这个事情,我从法律角度给大家分享一下关于减退款这个规则,我的一些观点。第一,减退款规则有没有法律上的支撑? 可能很多人不知道,仅退款这个规则,在现行法律里其实没有明确依据。消费者权益保护法第二十四条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定或者与经营者的约定要求退货、更换或者修理。 你看这里说的是退货、更换或者修理,没有说只退款不退货,也就是说法律给了消费者三条路,退货、换货和修理,但没有给直接拿钱跑东西也不退这条路, 仅退款这个规则是电商平台自己设计出来的,最早是拼多多在二零二一年推出,二零二四年初,几乎所有电商平台都跟进了。本意是好的,为的是消费者买到劣质商品,不用经历繁琐的退货流程,直接退款省时省力。 但规则是好规则,执行起来,问题就来了,平台在规则设计的时候,把裁判权也揽到了自己手里。消费者申请仅退款,平台自动审核四十八小时内,商家没有操作,就默认同意直接退款。商家呢,没有拒绝的权利,没有申诉的渠道,只能眼睁睁看着钱货两空。 中国法学会消费者权益保护法研究会的专家曾说过,仅退款规则在一定程度上超出了法律规定的消费者权益范畴,平台不应该单方面强制商家接受。这话说的很直接,平台自己定的规则,不能凌驾于法律之上。 二零二六年二月实行的网络交易平台规则监督管理办法更是明确规定,平台不得利用平台规则强制平台的商家仅退款。 虽然现在有明确的规定出台了,但是仅退款的问题还是存在。第二,既然仅退款这个规则没有法律支撑,那仅退款的法律边界在哪里?袁某某又为什么被拘留呢? 这是这件事情最核心的法律问题。袁某某虚构榴莲发霉的商品质量问题,向平台申请仅退款,拿到全额退款,这个行为属于虚构事实,隐瞒真相,骗取他人财物,简单来说就是诈骗。 治安管理处罚法第五十八条规定,诈骗的,可以处五日以上十日以下拘留或者两千元以下罚款。情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处三千元以下罚款。 这起事件中,一百九十块钱不算大数目,但要注意的是,法律上的情节严重,不仅看金额,还要看行为方式主观恶意是否造成的恶劣影响。 这个案子里,袁某某不仅虚构了事实,还利用平台规则漏洞,通过仅退款机制骗取退款,这属于恶意利用规则进行诈骗。我认为性质比普通诈骗更恶劣, 因为他把一个好的规则变成了敛财工具,这最终会导致真正需要使用这个规则的人受到影响,所以对他处以行政拘留,我认为是非常合理的。 那是不是所有的减退款都算诈骗呢?当然不是,减退款的法律边界其实很清楚,合法的减退款,比如商品确实存在质量问题,像是真的发霉了,真的无法使用了,那退回去,商家也无法二次利用,反倒还会增加一个运输费用。 那这个时候消费者申请减退款,平台审核通过,这就是正常的售后维权,合法合理。 违法的禁退款,指的是商品没有问题,消费者编造质量问题,或者用 ai 伪造破损图片,然后申请禁退款骗取退款,这就是典型的虚构事实。骗取财物就是诈骗,如果这个金额达到了各地诈骗中数额较大的起点,那甚至会涉嫌诈骗罪。 还有,这起事件中,虽然买家被行政拘留了,但民事责任也有可能需要他承担,那就是商家的五千多元维权成本,这个费用的产生是因为买家虚构事实,申请仅退款,卖家为了调查取证而产生的,只要费用金额合理,那买家就得赔偿。 这件事件最让我感到触动的是商家说的那句话,我跑一千六百公里,不是为了这一百九十块,是为了讨个公道。一个卖榴莲的商家,一单利润有多少我不知道,但为了维权花了五千多,跑了一千六百公里,还翻了垃圾桶,值吗?从经济账算,亏大了,但从法律账算,他做对了, 他用实际行动告诉大家,违法就要付出代价。反过来想,如果这次没人追责,这个买家可能还会对下一个商家这么做。今天一百九十块,明天可能就是一千九百块,最终会是所有消费者为他的行为买单。 就像现在有些网购的衣服,那巨大的吊牌一样,都是那些利用平台规则占便宜的人导致的。所以一个健康的市场,不应该让守规矩的人吃亏,也不应该让钻空子的人占便宜。最后问一下大家,你们觉得仅退款这个规则好不好呢?

今天说说一百九十元买榴莲,恶意要求仅退款买家被行拘这一事件中,买家的恶意性和违法性贯穿始终、清晰可辨。 四月二十六日,山东德州庆云县买家袁某某在程大叔经营的电商店铺下单了三袋冷冻榴莲果肉。 商家当日即通过顺丰冷链发货,配备多块冰袋,并采用零下七十度低温保鲜配送,次日便完成了签收。全程完整的打包录像可充分作证 发货时榴莲果肉状态正常,无任何霉变迹象。但是四月二十八日,袁某某却突然以商品未开封即变质、长有霉菌为由,向平台提交了四张带有黑色霉菌的商品图片,申请全额减退款。 不仅拒绝商家要求拍摄没变商品完整视频的合理核实请求,还谎称自己因食用了该榴莲生病住院,并辱骂商家客服,恶意意图十分明显。 为证明自身清白,维护合法权益,商家程大叔先后两次驱车往返河南濮阳和山东德州,累计行程达一千六百余公里,自费维权成本约五千元。 维权期间,他在袁某某住处附近的垃圾桶内找到了自家店铺发货的榴莲包装袋。此时,袋内的冰袋尚未完全融化,直接戳破了袁某某霉变榴莲已全部丢弃的谎言。同时,通过细致的对比发现袁某某提交的霉变图片存在明显破绽, 图片中一面是发黑发霉的果肉,另一面却是带有冰霜的完整真空包装果肉,二者明显不属于同一商品,足以认定其是恶意的伪造证据。 五月六日,商家整理好发货录像、物流记录、伪造证据、对比材料等全套完整证据,再次赶赴山东报案。五月七日,当地警方正式立案侦查,最终认定袁某某的行为构成诈骗,依法对其作出行政拘留的决定。 恶意的减退款行为可不是民事纠纷,会构成行政违法甚至刑事犯罪。不少人存在认知误区,认为减退款涉案金额小、情节轻微,顶多算是薅羊毛、占小便宜,不会触犯法律, 甚至将其当做网购省钱小技巧,这种想法完全错误。从民事层面看,袁某某的行为已构成民事欺诈和不当得利。民法典第七条规定,民事主体从事民事活动应遵守诚信原则,秉持诚信、笃守承诺,明确了民事活动的诚信底线。 袁某某虚构事实、伪造证据的行为违反了该原则。一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为受欺诈,方有权请求人民法院或者仲裁机构给予撤销。至于本案中袁某某欺诈商家及平台的行为,完全对应 商家有权依法要求其返还全部货款,并赔偿维权过程中产生的交通费、误工费、律师费等全部经济损失。 从行政层面看,袁某某以非法占有为目的,通过虚构事实、伪造证据的方式骗取商家财物,即便涉案金额未达到刑事立案标准,但其行为已明确违反了治安管理处罚法第五十八条规定, 警方对其作出行政拘留决定与法有据,合情合理。从刑事层面看,若恶意的紧退款行为,情节严重,将构成诈骗罪。根据刑法第二百六十六条,诈骗公司财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。数额巨大或者有其他延结情节的, 数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。本案中,袁某某单次诈骗金额一百九十元,未达到刑事立案标准,但结合当地村民爆料,袁某某并非首次实施此类行为,而是常年以恶意紧退款为业的惯犯, 专门瞄准生鲜类商品反复作案,若其累计诈骗金额达到三千元以上,将依法被追究诈骗罪的刑事责任。 案并非个例,随着电商平台紧退款机制的普及,该机制被部分投机分子恶意滥用,逐渐沦为了白嫖商品骗取货款的工具。其中,生鲜、水果类商品因损耗争议大,取证难度高,成为恶意紧退款的重灾区。 提醒广大商家要警惕,商家在发货时可以全程录制完整的打包视频,清晰记录商品状态、包装过程、 生鲜类商品冰袋放置等关键细节,同时完善留存物流记录、签收凭证以及和买家的全部沟通记录。若买家提出商品质量问题,务必要求其提供完整的商品瑕疵视频,而非单一的图片, 并对买家提供的证据进行留存对比,及时发现伪造、篡改的痕迹。本案中,商家程大叔正是因为留存了完整的打包视频、物流记录,才得以顺利戳破买家的谎言,为警方立案侦查提供关键的证据支撑。 如果不慎遇到这种情况,也可以依法维权,保护自身权益,也提醒消费者别把薅羊毛当成无成本的福利,白嫖欺诈可是要承担法律责任的,莫贪小利,莫存侥幸,诚信网购,依法行事才是正道!