由社区照顾和在社区照顾的区别

我们不要物业，让社区来代管，反正有人管就行。哎，这话是不是经常能听到？但是这事可不可行？我觉得不可行。为什么？以下有三关根本就过不了。首先第一关，法律关，社区没有资格和义务管。 社区全称是居民委员会，他是个群众自治组织，不是物业公司，他的职责是调节邻里纠纷，搞搞公益活动。他的法人证书上压根就没有物业管理这一项。 而高层小区的物业涉及电梯、消防、二次供水，全都是特种设备，法律规定必须有专业资质的企业来干，社区没有这个资格，也没有这个能力， 万一电梯出事着火了谁来赔？社区赔不起，最后只能业主自己扛。所以社区代管法律上根本就不成立。第二关，经济关，数万亿的盘子根本就背不动。 再说钱的事，全国上百万个小区，每年物业费、人工电梯维保设施大修加起来是万亿级的开销，咱们国家一年的军费也就一万多亿，你让社区接盘，让财政兜底，钱从哪来？ 街道没这笔预算，社区没经营收入，政府更不可能拿军费级别的钱去填你这个无底洞。 真要是让社区管，结果只有一个，没钱修电梯，没钱换消防，没钱清垃圾，小区加速烂尾，房子大幅贬值，最后吃亏的还不是咱们自己人。第三关，安全关，出事了谁都跑不掉， 电梯年检，消防维保、高压配电全是专业活，社区工作人员连证都没有，怎么管？不是他们不想管，是真管不了，出了事社区赔不起，政府也兜不住责任，最后全落在业主头上，肯定又有人说，哎呀，这又一个干物业的。 我不是替谁说话，是希望大家看清楚，小区要保值，唯一的出路就是依法缴费，专业管理，理性去沟通， 不要再去指望什么社区都抵了，那不是一个救命方案，那是把你的小区往死里送，也不要被有些为了流量没有底线的人带了节奏，自己的家还是要有自己的判断的。我是做智慧物业的李志，公司自研的智慧物业管理系统。关注我，咱们聊聊物业的那点事。

每天几分钟考试更轻松。社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规志愿网络，联合正规服务所提供的支持服务与设施， 让有需要照顾的人是在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。特点是，一、协助服务对象正常的融入社区。二、强调社区责任。政府、盈利机构、非盈利机构、志愿组织、社区、家庭、个人等 多方面共同承担服务责任。三、非正式照顾是重要方面。四、提倡建立相互关怀的社区。一种相互关怀的社区文化，是社区照顾的过程目标。 社区照顾的目标有，一、新公民社会意识，令居民参与义务工作，构建互助户外的社区关系。二、 政府与社区建立伙伴关系，正规与非正规服务结合，有效服务。三、帮助服务对象正常融入社区，建立自己的生活方式与社交关系。四、让暗主参与表达其意愿，并承担倡议者角色， 使按住表达需要。五、建立理想与关怀的社区，形成有效的支持网络，将松散资源连接，通过居民参与 来发展自我潜能。社区照顾策略，一、在社区照顾有需要及依赖外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。 二、由社区照顾，重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。三、对社区照顾包括日间医院、家务助理 等担当角色有，一、治疗者、行为治疗、心理治疗或小组治疗。二、辅导者与教育者辅导服务训练课程、照顾技巧。三、经纪人为按住寻找有关服务， 为照顾者小组寻找社区资源、财政申请渠道。四、倡导者为特殊案主倡导争取合适服务。五、顾问向服务机构提供服务意见，为照顾者小组提供咨询 意见。社区照顾的优点有对服务对象人性化的关怀，动员社区普通居民参与社区照顾，倡导了社区层面服务的综合化。不足是资源及权利下放可能引发的政府责任和角色问题。 社区资源状况可能不符合社区照顾的要求。激励机制问题，非正规照顾的服务质量难以保证社区对有困难人士的台式和歧视问题。

所谓的居家、社区、机构这三级养老服务体系，这是人为的，是方便政府做行业管理，责权利划分， 对吧？我们经常讲区政府负责什么，街道负责什么，街道派出机构、社区负责什么，他对应的他做了这么一个分级，这是一个从行业管理角度，另外一个从公共服务供给，就我把不同的服务供挤，我为了公共服务供给 理顺，提高效率，他才人为的做出了这么个分类，或者叫规划机构养老是一种养老方式，居家养老不是养老方式，他一种生活状 态。居家养老服务严格来讲他就是社会化服务，不管给不给钱，他不是一个家庭自我闭环的一个事情，他不一定代表产业，甚至他都不一定是个消费需求、消费行为， 对吧？政府白给政府供供，你这个是一个慈善救助，这里有救助的行为，有公益慈善的行为，有商业化行为，这都不代表什么。那居家养老服务产业我不如提银化经济了，你问我说居家养老服务这个做什么？就是 你，你针对老年人，在家里面生活的这群老年人，我们就要展开视角，从银化经济的角度切入， 对吧？就是首先回到养老服务里面，那养老服务就是老人机能退化，他不能完全的自己照料自己，你最起码需要生活照料，甚至需要护理，我还是想从这个角度来鉴定养老，那这个角度你去上门做服务，我认为在中国现在根本不具备条件， 因为为富显老，居家养老跟机构养老，就是我们刚才讲居家养老这个照料服务和照护服务，这种服务针对机构养老， 他消费比非常低，他是一个服务的进阶和升级，就是我从一对多的服务变成了一对一的服务。那首先就是什么呢？应该是更有经济条件的人，我就愿意在家， 我不怕花钱，我就想在家得到服务，所以他应该是个进阶性的服务，一个更高级的消费，他属于消费升级，跟机构养老相比，如果这个时候他才是一个养老方式，对吧？回过头来说，大部分经济条件、收入不够高的家庭和老人， 他他买不起，因为这个服务成本高，那回过头来买的起的人，我们想买这个服务，他的规模和频次不够高。 第三个就是如果有钱人，那我就希望买到一个更个性化、更专业性、更周到极致的服务，这种服务 就需要你服务供给的这个组织，你提供服务的这种专业性、机制性、个性化我们根本不具备，我们没有，现在没有这样的服务组织，我们的服务颗粒度我们远远没到。

接下来我们看第三十六题。某农村社区的青壮年大量外出务工，村里留守老人较多，老人们虽然平时生活能够自理，但普遍担心生病后在外工作的子女无法及时的赶回，没有人照顾自己。 所以，社会工作者老周就你采用社区照顾的模式，打消老人们的顾虑。下列老周的做法中，最能体现由社区照顾实施策略的事。我们经常都说由社区照顾指的是谁 来提供照顾，谁来帮助这些老人们，当然就是社区里面的各种各样的人了。而在这个里头，只有 c 选项，组织留守老人建立互助小组。 也就说谁来帮助这些留守老人呢？他们彼此之间互相帮助，张三帮助李四，李四帮助王五，对吧？他们彼此之间互帮互助，那老人来照顾老人，彼此互相照顾， 而其中的 a 协助部分老人入住养老机构，那这都叫做机构照顾了。他和我们题目里面讲到的社区照顾八竿子都打不着的关系，因此 a 就不选了。 b 筹措资金建设社区老年照顾中心，建立一个这样的中心，那就让老人到这个中心里面来接受照顾。这是一个地点的问题，对吧？ 强调老人们在哪里接受照顾，在这个中心里头接受照顾。而强调照顾的地点在 在社区的，应该叫做在社区找供。最后一个定动员外出务工的青壮年返乡工作。工作归工作，他有说让这些青壮年返乡回来，目的是为了照顾老人吗？ 如果说不是照顾老人，只是返乡工作，那就跟老人没什么关系。所以我们选择的是 c 选项。

现在其实绝大部分人今天跟我说的唠的做的是我十多年以前已经试过，一三年的时候我开设居家养老，那时候我记得还没总结出六注呢，我们叫居家养老定制化服务，这个词现在我不知道百度能不能查到，当年查永远在第一页，这是我们率先提出来的，而且主要领导做过屁事， 就居家养老定制化服务就什么呢？我们针对人，就我们针对每一个老人，在家的老人我根据你的需求，我给你提供一个个性化的解决方案，所以叫居家养老定制化服务。 那这个定制化服我们当时想的就是最起码要保证你的几个方面，比如你的吃饭，对吧？然后你的家庭的这个所谓的家务服，打扫卫生啊，什么修油烟机，什么清洗啊，什么这些东西，那么加你的康乐文浴服，还有一些陪诊啊，一些医疗服，甚至 我们把银行的提款机坐到我们门店里面，老人退休工资每月刷卡在我们店就能看到，就我们把能想到服务集中到我们店里，然后我们的逻辑是你最高频主要的服务我们来做， 那通过我们做以后年度客户了，可能这个服务不一定赚钱，但是客户对我们产生依赖，以后我们可以嫁接一个服务，刚才我说金融我给你嫁，嫁接到家里边旅游，我们当年每一年的旅游我们都做到五百万的营业额， 然后我们定期开大吉，就是我们让厂家、批发商直接到我们店里，我们最开始想的还是不是说每一个事上挣多少钱，就是还是交付我给老人提供了什么？ 我们这种逻辑在互联网叫平台思维，我们是一个极点，我们把老人需求汇拢上来，然后我们为了解他需求，我们对接了体检中心呐，什么专家定期来坐诊呐？我们今天想的事情，阳光之下没有新鲜事物，没有秘密。我十多年以前已经大规模试过， 可能那个时候老人的消费的消费能力还没到今天，比那个时候好一点，本质上没变化，我就是这么做的。然后我做的过程中我发现一个点啊，很爆，老人特别满意，但是规模不够，我开第二点，第三点开了二十多家店，我以为 规模够了就能产生效益，后来发现不行，那我要把服务做的更多，才有可能更多的盈利点，做的越多， 管理成本越高，服务其实你的针对性越不强，越亏损。然后又想去嫁接个性化，是不是通过个性化所能能提高效率呢？什么化物端的，什么手机端的，什么电脑端的，其实都不存在， 做的越多越错，我们当时希望的就是活力老人想类似做兴趣教育，做老人，大学做社交，来我这高龄老人吃饭打扫卫生，你也找我适老老人就医，有病老人就医啊，什么康复也来找我。我自己公司有千年公司，有家政公司，有物业公司，有餐饮公司，技术服务我都能做 技术服，大家都不愿意做，因为他没利润，但他粘性高，频率也高，我自己做亏钱，我自己做，然后其他服我嫁接，最后你不可能成都不是说我溜住，说我就解决餐水，什么样的餐？ 是便宜吗？是安全吗？是特需餐吗？是送到我们吗？ 就是你要解决一个现在社会的服务体系里面没解决掉的问题，现在服务体系已经解决很好的问题轮不着你解决。

今天咱们聊个现实的问题，给爸妈养老，到底是在家还是住养老社区？我先卖个关子，这两者最大的区别不是钱，而是安全感。如果不信，你往下听，你是不是觉得在家养老最踏实？爸妈住在老房子里边，你没事下班还能蹭顿饭，可问题是，你敢让爸妈独自在家吗？ 半夜三点钟，老人突然不舒服，你慌里慌张从家赶过去，得半小时里，谁来救命？这时候钱重要吗？命才重要！ 而在太康高端养老社区楼下就是医院，医生护士二十四小时值班，比你叫幺二零还快，这叫医养融合，不是口号，是把医院搬进社区，老人住的安心，你睡觉才踏实。再说说老人孤独这事，在家养老，爸妈天天对着四面墙，容易闷出病。在这 同龄人多的是，早上一起打太极，下午一起广场舞，晚上还能搓麻将，永远不会三缺一。你， 你猜怎么着？有的长辈来了这之后，手机都不玩了，天天跟老伙伴们在一起，比上班还忙。所以啊，别再纠结在家还是住养老社区了，真正的孝顺不是把爸妈捐在家里，而是让他们活的有尊严、有滋味。想知道长辈在这里的真实生活？约我带你体验！