仅退款处理方案，商家必看！恶意仅退款，遇到一个都别忍！今天这条视频呢，将恶意仅退款应对方法加线上起诉教程，所有平台通用，赶紧收藏，别等用到找不到那遇到仅退款的第一步是先别起诉， 成本最低的就是先在平台内部解决，直接拒绝请退款，理由就选已发货需退货退款，或者无质量问题不支持请退款。然后呢，你就把所有的证据全部都保存哈，订单截图啊，聊天记录啊，物流信息啊这些一个都不要漏掉。那证据留好之后，直接截图发给买家， 一句话都不要跟他废话，只要你态度坚硬，证据齐全，百分之九十五的人都会主动取消这个警退款。别惯着这些恶意白嫖的人，惯犯啊，必须得给他们上一课。 对付硬茬呢，直接微信下拉搜人民法院在线服务小程序，点我的完成实名认证，姓名身份证，人脸识别，手写签名。然后点我要立案审判立案民事一审。案件类型呢，就选买卖合同纠纷弹出调解，直接选不愿意 重点法院，选你自己所在地，而不是买家那边。接下来呢，就把订单，聊天记录，物流截图全部上交提交， 提交后呢，就把这个截图下来，截图下来之后，你就发给买家，你告诉他，你说我已经正式起诉了，法院会处理，你不仅要退货，还要承担诉讼费， 大概率一般这种人啊，他就会马上变怂，主动撤销。咱们所有电商商家记住，对恶意减退款零容忍，对平台不合理规则零容忍，自己的权益必须自己守住！ 屏幕前的商家，你是不是也苦尽退款酒瘾？评论区留言六六六，给你起诉材料包，照着做，直接起诉！关注正义律师，懂法，少走冤枉路！
粉丝876获赞7177
相关视频
00:37查看AI文稿AI文稿下单的时候可以报警，可以起诉。两万多元商品签收两天被仅退款商家跨越一千一百多公里维权，建议收到货款，但买家拒不道歉。近日，河北商家杨女士称，一买家下单两万三千六百元光伏水槽及配件， 签收两天后，请退款平台协助催款二十天，买家始终失联巨刃。他从河北坐十八个多小时火车， 跨越一千一百多公里赴上海维权，得知货物已被转卖他人并全部使用。五月二十一号，杨女士告诉休派新闻，警方介入后已收到全部货款，但对方态度恶劣，至今没道歉，他将考虑起诉买家。
1.4万九派新闻
03:14查看AI文稿AI文稿我朱哥干电商这么多年，从来没有因为每一个订单去爆过沟。今天来自江西省鹰潭市月湖区的范女士证据材料厚厚的一沓，我已经准备好了，待会见。 你们会不会以为接下来将会是一系列的爽文？ 我也是这么想的，但是我们都错了，昨天下午花了两个小时的时间整理出了一叠厚厚的材料，就交到帽子叔叔的手里面，最终给我定性的案别是纠纷。 那么当我把所有的材料交到帽子叔叔手里面以后，我又把整个事件经过的来龙去脉详细的复述了一遍，给出的结果呢，就是第一针对这位范女士的行为呢，在法律上我们很难界定他到底是欺诈 还是纠纷。首先我们双方是存在各自的争议的，他的争议呢在于他用体重秤去负称了那颗榴莲，负称的结果是四点三斤，他坚持要认为当时在我店买的榴莲是净重五斤，那实际上我们给他发出的是四点六斤的一个净重， 那榴莲呢，因为它商品的特殊性，在寄送快递的途中会有一部分的水分流失，所以从寄出去的时候四点六斤，到它收到手以后，用一个不不合规的称称出来四点三斤，它确实是有一定的水分流失的，因为生鲜水果它不是标品， 水分流失任何商家都控制不了。那么作为我这边争议的点呢，就在于，我实际上寄出去给他的榴莲是四点六斤，而他用一张不合规的截图来举证，并坚持认为他买的是五斤的榴莲，那么在这个交易过程中，缺斤少两到底存不存在？ 如果是按他附成的结果以及我这个商品的特殊性来说是一定存在的，那么目前我们认为的就是零点三斤的一个损耗，但是因为这个零点三斤的一个损耗，你就至于 来跟我申请退款吧。嗯，江西省的范女士。第二个点，因为这个范女士的恶意投诉导致我的店铺被封，这两件事是否存在必然的关联，这是无法界定的，只有平台， 只有平台站出来才能够界定这二者的关联性。那么目前我们知道，因为平台的尿性，我们是永远不可能找出这里面存在的关联性的，所以我的两个指控 都被界定为纠纷。那么作为我来说，我从里面走出来的时候，我内心是愤怒的，我愤怒于平台的不作为，我愤怒于人性的恶，为什么能让他做出来这样的事情？同时这位帽子叔叔对于这位江西省鹰潭市范女士的所作所为呢，也表现出了不耻。但是正如我刚才所说， 因为界定不清晰，很难去清晰的界定出他到底是欺诈还是我们之间的纠纷， 所以为了避免公权力的滥用，在没有确凿的客观事实的依据下，是不能使用公权力去把这个人找出来的。我的评论区有几百个网友在期待着后续，我曾经在这个平台的官方群里面报告了我的行程，如果是这件事情有后续了，你们就当个爽文看， 如果没有后续了，你们就把我当做一个小丑去看，我现在感觉我自己就是个小丑，你们知道吗？但是这件事情结束了吗？我觉得没有。
90柱哥。
02:19查看AI文稿AI文稿邱律师刷到一个新闻，买家在收了商家两万多块钱的货物之后呢，在网络平台上申请了减退款，平台同意了买家的这个退款申请，并且将货款退给了 买家。卖家在多次申诉之后呢，经过平台多方协调也没有收到货款，因此呢，卖家自己倾覆上海去追讨货款，并且报警处理，现在案件正在进行中的一个事情。 看完这个新闻，邱女士不禁在想，到底平台是以什么样的证据，什么样的标准去评价这个买家有减退款的权利的？ 早在去年，国家就不断的强调要禁止平台利用这个减退款的规则去帮助羊毛党抛商家的羊毛。 如果平台仅凭借这种消费者的消费习惯或者是他的日常的信誉度去评价是否是一个合理的标准， 那我们的商家该如何去自处？这都是值得我们去深思的一个问题。如果遇到这样的问题，首先除了找平台申诉以外，一定一定要及时的去 维护自己的权益。像这个商家一样，不管你是采取报警的方式也好，还是采取相应的民事诉讼的方式也好，首先给你建立买卖合同关系的主体就是这个买家本身， 无论买家他找什么样的理由，首先第一步就应该由你买家来证明你的这个货物不存在退货的基础，否则的话，你要申请退款退货，你就得把这个货物退还给我。 而作为平台的一方，也有义务向卖家出示你到底是怎样的一个评价标准，如果你的这个评价标准不符合现实的一个逻辑， 我认为买家卖家是有，如果平台的评价标准不符合正常的商业逻辑，卖家是可以以此为由，主张平台为按照其约定的网络服务合同标准履行，要求平台承担相应的损失，扩大的相应责任。 最后呢，我也希望各位平台不断的去完善自己的退款退货制度，不要去滥用这种仅退款的标准。
59秋鹿🦌
11:23查看AI文稿AI文稿紧退款为什么签收两天就恶意紧退款还能把商家逼得千里迢迢上门去讨债？ 为什么有学校的家委会集体使用完商品还能全损退回？薅商家的羊毛什么？越来越多人把恶意退货、白嫖商品当成了理所当然的？你看河北商家两万三千六百元货品 被签收两天直接禁退款，被逼坐了十八小时的火车远赴上海维权。苏州某小学的家委会四十五把雨伞用完全损退货，商家曝光后才被迫补款道歉。 你看这两曲刷屏全网的退货时间，看起来是一个网购的民事纠纷，实则触碰到了民事欺诈，不当得利来自于 诈骗罪的法律红线。今天林律师就结合这两个热点，在联动之前大江熟悉的流连恶意紧退款事件，一次讲透法律人情和天理良心。 网络提供了我们方便，但恶意退货、恶意仅退款的违法边界，商家维权的艰难的路径，责任认定的标准。最后，深挖社会风气的背后根深蒂固的家庭教育问题。 我们先简单的还原两起事件的全貌。第一起，河北商家的杨女士发出价值两万三千六百元的光伏水槽， 买家正常签收，货物完好。但两天之后，事情变了，买家直接申请全额仅退款，不退货，不沟通 不协商，平台介入，催款了二十多天毫无结果。商家被逼无奈呀，独自坐了十八小时的火车远赴上海上门维权。 最后查实，买家根本不是自己用，是中间商啊！货品已经转卖给第三方使用。报案后，警方已经正式介入。第二期，苏州某中心小学 家委会统一网购了四十五把雨伞，发放给学生正常使 用，用完后基本都损坏了，但直接整单退货。后经商家曝光后舆论发酵，家委会才出面质歉，补足货款和运费，但学校至今没有任何回应。 我们看完了第一反应，有人会认为平台的规则就这样啊，七天无理由退货啊，买家有钱退款了，商家你只能自认倒霉啊，好逼个大聪明啊！林律师，必须严肃纠正这个误区， 七天无理由退货不等于你无底线白嫖，你签收使用不表示可以恶意禁退款规则看起来有漏洞，但是还有合法的权利要保护，还你必须要有良心。我们先来讲最核心的法律问题， 恶意禁退款使用后全省退货，到底触不触犯法律？一个案子，河北两万三千六元光伏水槽案， 完全具备诈骗罪的刑事立案条件，就要看当地的某案办不办。诈骗罪构成四个要件，主观非法占有为目的，客观虚构事实，隐瞒真相。对方基于错误认识交付财产，行为能获利，受害人受损。 你看买家签收说货物是正常使用，转手又谋利，却编造了一个虚假的理由申请全额退款，本质就是非法占用别人的财物，骗取商家的货款，自己来获得利益，金额有了两万三千六，远远超了各地诈骗罪的立案标准， 就看警方介入能不能有雷霆手段来追究。这种看起来是小额，实际上是大额的违法犯罪行为。很多小额仅退款 当然属于民事纠纷，不断的累积达到了标准，按照法律的规定，也可以按诈骗罪来定，这就叫刑事追究。第二，欧洲家委会雨伞案属于典型的恶意消费，民事欺诈，不当得利。 但是深究下去，也许踩了刑事法律的红线。你看，雨伞已经被学生实际使用，造成了全省商品的价值蔑视，根本就不具备退货条件。 家委会利用平台的退货规则，恶意转嫁成本，让商家承担全部的损失， 属于明显的违背诚实信用的原则，也是一种侵权行为。虽然单笔金额不大，看起来达不到刑事立案的标准，但民事上你必须全额赔偿，道德上 就极度透支了这种诚信，我们可以稍微温和一点。点评，家委会本意是服务集体，但不该以损害商家利益为代价。不犯罪不代表没错，不坐牢不代表不违法，但是 必须科普一个所有人都该懂的边界，七天无理由退货，有严格的前提叫什么商品完好未使用，不影响二次销售。 一旦签收使用，人为损坏转手牟利，就丧失了退货的权利。平台也不能强迫商家为恶意行为买单，法律更不保护白嫖的行为。 接下来我想重点讲讲，遇到恶意仅退款、恶意退货，商家正确的维权途径是什么？第一，固定完整的证据链，发货凭证、签收记录、聊天记录、商品使用照片、买家转手证据、平台沟通记录。 你看，河北商家之所以能报警成功，就是因为证据扎实。第二，拒绝被动接受平台的不合理的判定，向平台提交意申请专员附和，要求平台提供买家的真实信息。 第三，小额纠纷，单次向幺二三幺五投诉，市监管部门举报，提起民事诉讼，主张不得，主张不当得利，返还赔偿损失。第四，如果是大额的恶意， 直接报警，以诈骗罪立案侦查，追究刑事责任。河北乃至上次那个流连的案子就是最好的示范。第五，舆论曝光，向我们第三方进行一些点评， 像苏州雨伞案一样，事实清晰，道德过错明显，舆论监督也是重要的维权手段，平台的责任同样不能忽视。平台不能一味的偏袒卖家，不能仅仅以仅退款了结纠纷，必须履行 核实义务、审慎义务，对恶意的账号标记限制追着，不能让平台漏洞成为违法的温床。聊完法律，看起来我一阵失言，但是还有一个扎心的本质问题没有说透。为什么现在恶意退货、白嫖、商家 占小便宜的人越来越多？为什么连家委会普通的消费者都心安理得违法去薅商家的羊毛？古人说啊，勿以恶小而为之，可现在有部分的社会风气正在慢慢丢掉这句话 根源不能总是说在平台，不能总是说在社会，而是在这些人的家庭教育。很多家长看到别人恶意减退款成功，不觉得羞耻，不觉得不要脸， 反而觉得精明，会过日子，会打小算盘哦。看到集体用完东西全省退货，觉得反正商家有钱，不吃白不吃， 看着别人钻规则漏洞占便宜。甚至教育孩子做人别老实，老实就吃亏。我们在拼命累觉 教孩子一定要赢，要省钱，要不吃亏，要赢在起跑线，却从来不教孩子什么是诚信，什么是不能做的，什么是天理良心，才能护佑你走到一辈子的终点。一个孩子从小看着家长白拿商品， 恶意退货，透支他人的信任，他就会扭曲价值观，只要不被抓，只要金额不大，只要大家家长们带着大家一起干就不是错。长大之后， 他就变成了你，他们就会变成签收就两天就退款的中间商。用完雨伞全额退还的家委会成员。恶意薅羊毛的消费者，心安理得的突破规则，损害他人利益的成年人，甚至不孝敬你这种 父母。可怕的是成为一种普遍的群众的心态，别人都这样，我不这样，就是个傻子。商家是强者，欺负强者不算错，所有人一起向下看齐，纵容小恶，最终酿成大恶。我们总在指责平台， 指责商家，指责社会，却很少反思，我们有没有占过小便宜？我们有没有默许过恶意的行为？我们有没有叫自己的孩子坚守底线，而不是投机取巧，要有天地良心。最后，还是来做个总结吧。 第一，大额恶意仅退款，转手谋利，涉嫌诈骗罪，可以直接报警追究。行者也感谢这两个商家的坚持，让这种恶行报之于天下，让违法者得道严惩，给后来作恶者以警示。 第二，小额使用后恶意退货虽然属于民事欺诈，不当得利，商家虽然可以有权索赔，但如果这种小额继承了大额一样的涉嫌刑事责任。 第三，七天无理由不是白嫖的工具，平台规则不能凌驾于法律和天理良心之上。第四， 社会风气变坏，我们总在指责他人，而根源可能恰恰是你自己的家庭教育觉悟，小恶不制止，大恶必之身。 苏州的某校家委会就是个典型。法律从来是最低最低的道德，道德、天理、良心才是最高最高的法律平台可以优化规则，法律就必须惩罚恶人。 但真正能守住我们人心底线的，永远是你的家庭教育。勿以恶小而为之，别让占便宜毁掉一代人的是非观。你有没有遇到过恶意退货，恶意紧退款？你觉得这种行为该不该重言追责？在林律师的评论区留言讨论。
195林冰律师-林教头普法
02:28
00:51查看AI文稿AI文稿平台私自给退款这种事本身就不合法，平台不是买卖合同，双方，当事人却擅自把钱款退给消费者，这本身就是违法行为。 部分消费者想占便宜，平台就这么操作。如果产品真的有质量问题，平台是不是应当承担侵权责任？很显然，平台不具有这个权力基础。遇到这种情况，商家该怎么办？第一，别慌任灾，先固定证据， 比如商品信息、交易记录、沟通记录。第二，明确拒绝不合理的减退款要求， 平台无权未经你同意直接处理货款。第三，走合理的申诉程序，拿出证据来证明你的合法权益。这种未经商家同意就处理商家货款的行为，在侵犯商家的合法权益。如果你需要帮助，在评论区打下减退款三个字，我来帮你解决。
1261原律师
02:31查看AI文稿AI文稿各位，这都能够紧退款，也没谁了吧？上海一个买家在平台上买了一笔两万三千六百元的货款，结果呢，收到货之后两天紧退款， 买家呢？紧退款成功之后，商家把这个相关的证据提交给平台， 平台发现商家没问题，于是要求买家付款，结果呢？买家不付款，河北的这个商家就坐车跨越一千一百 公里到了上海，他是从河北去的，去维权，结果呢，仍然是不愿意付，警方已经介入调查，怎么看这是我这三点。第一， 紧退款都到了这种程度了吗？吃相如此的难看，如果是几十块钱上百块钱，你紧退款，这家伙是两万三千六百块钱的货款的，你就能够紧退款，这胃口也太大了吧。 第二点，现在警方介入，我觉得应该给个说法，可以考虑那个榴莲仅退款，然后商家奔赴当地，翻越垃圾桶寻找证据，最后警方把他行政拘留。 那么这个是不是也可以行政拘留啊？据说他买的东西是光伏水槽及配件，已经是第三方已经使用了，他愿意给一半的货款，可是人家这个单子也就挣几百块钱，且不说人家奔赴 一千一百公里跨省维权付出这成本了，你但说你这个货款你不退，人家说不过去啊。 那么接下来只能通过诉讼的方式吗？是不这个成本很高啊？我觉得警方应该对这种行为能在法律的框架之内对他依法重处。第三点，要说一下，平台 两万三千六百块钱的东西，他要紧退款，你就通过了，那他通过之后，商家提供的证据没有问题，那这个时候你仅仅督促对方付款，对方不付款你就不管了，你是不是平台的责任呢？ 平台是不是起到了一个交易保障的一个作用呢？所以我觉得这件事情当中，平台别当甩手掌柜，你们的问题也不小。
1.3万评论员王攀
01:42查看AI文稿AI文稿那肯定退不了呀，他们也肯定吃完了呀。那如果有问题还吃完干什么呢？这个东西你要不然把货款给。 哎喂，你好先生啊，哎，我看你在我们这里买的那个车厘子进行紧退款了，那个有这个事情吗？有了呀，我已经跟你们那个客服聊过了呀，但是我今天我把客服的图片我们发给嗯同行看一下，这个图片已经被用过好多次了。哎， 他那个是家里人给我拍的呀，我买给家里人的。那不行，你这个图片用的是网图，并不是我们的产品啊，你这样全额减退款是不合理的。哎， 你那个商品你自己没看吗？就是好多坏的呀。那你坏的你当时拍真实图片给我们可以处理啊，但是我们这个也是符合标准的，我那个就是家里人拍给我的呀。嗯，行，那你这个那你这个家里人觉得不喜欢，可以把货给我们退回来吗？ 那肯定退不了呀，他们也肯定吃完了呀。那如果有问题还吃完干什么呢？这个东西你要不然把货款给我们退回来，因为这个用的是网图，肯定是不行的， 你那个确实有好多坏的，真是退不了。那你就是买了几百块钱的东西，就是吃完了也不退，也不退货也不退款是吧？ 那肯定不退啊，你现在都已经退成功了，我跟你退干嘛啊？那你这个态度的话，我们就协商不了了，那你只能通过法律途径来解决这个问题了，可以吗？ 哼哼，可以呀。嗯，那行，那你这个态度只能我们自己去维护自己的权益了好吧。啊，不跟你联系了啊。
114无忧电商维权
01:26查看AI文稿AI文稿给，给退款有争议的消费者吱个声。不是有个消费者因为榴莲给退款被行政拘留了吗？ 不仅仅是他，就很多消费者在给退款的时候被商家起诉，或者是找上门，被叔叔召唤到所里等等，我给你们出一招，只要有争议的时候你有损失了，有争议了你就去起诉平台，国家都不允许给退款了，你凭什么给我给退款？ 你凭什么把风险转移转移到我消费者身上？你不要说你平台给我的是选择，是个选项，这个选项他不合规不合法呀，让我选择这个东西，我让你平台每天发我一万块钱，你也发吗？ 那为什么我不要你平台紧急款你就给我推啊？紧急款是国家不允许的，明明买到假货，不合格的产品可以享受假一赔三，假一赔十，你不仅没给我赔，没有保障我的权益，你让我背上了很多的麻烦，给商家找上门射死，赔偿人家的钱， 甚至被行政拘留。不起诉平台起诉谁？商家起诉平台可能有各种的顾虑和一些利益的诉求，权衡利弊，可能不是那么敢。 消费者你怕什么呀？你试试上帝啊，平台要宠着你啊，你就告诉他，你就起诉他，凭什么平台不仅不保护你的权益，还把风险转嫁到你身上，你这么对待上帝的吗？
75时来
01:36查看AI文稿AI文稿行行，你等着，你等着啊，我们试试试试啊，我到底要看看什么洗衣机，洗衣服洗一年，越来越黑了啊 喂，花女士，你在我这买了一台洗衣机，两千多块钱，你又申请请退款了？我没记错应该还是你吧，我们上一单那个官司不是刚结束吗？你又来了，你家的洗衣机我用了一年之后衣服就洗不干净了，你个破洗衣机，我现在请退款又怎么了？你用了一年之后洗不干净，那之前呢？洗的干净的时候你怎么不说呀，现在怎么可能就洗不干净了呢？我就纳闷你上一次那个教训你又忘了是不是？ 你不要跟我提上一次啊，你上一次是被你吵小了，我是不想跟你啰嗦的跟你说，但是你这次洗衣机就是洗不干净，你个破洗衣机啊，要能洗干净我能来说再找你再去找你吗？你说对不对？我不能有事没事天天盯着你家来，就是弄这个事吧，衣服洗不干净我才来找你，你现在就不想承担责任是不是？我不想承担责任，我现在就很后悔，我上一单就不应该放过你，当时就不应该调解，让你只赔了一个货款， 还换个号，换个号我就不认识你了，这一次你要再起诉我，我跟你官司打到底 你心知你。哎呀妈呀，我要笑死了，真的是，当时谁低声下气的说不要不要立案，不要立案，按揭调解的，哎，我这边给你调解完了，我其他什么都没要，我就要一个货款，哎，你现在还给我嚣张，又又来我们家拍，又紧退款， 我的天呐，你的天啥呀，这次你再来试看看，我跟你讲上次的事情我到现在还没消呢，这次的紧退款我跟你讲我坚持到底，而且我跟你讲平台，我所有证据都是要平台的，平台平台判给我的，全程我都有录音的，你看看你这个再起诉我到底能不能赢。行行，你等着啊，我们试试。试试啊，我到底要看看什么？洗衣机洗衣服洗一年，越来越黑了啊， 你不要，现在你不要对我这个态度，你难道你不知道我这边会投诉你吗？我上次我还没消呢，这次咱们继续。你放心，我这次也不会放过你啊，你之后不要再跟我调解了啊。不可能，我不会帮你调解，不可能。
45无忧电商维权
01:06查看AI文稿AI文稿恶意紧退款，今天啊，全网都在讨论，不少人收到货之后只退款不退货，今天从法律层面讲清楚后果。 首先依据消费者权益保护法，咱们确实享有七天无理由退货权，但前提是必须退回商品。只退款不退货根本不属于合法维权， 按照民法典，这种行为违背诚实信用原则，已经构成不当得利，商家呀，完全可以收集证据，通过起诉追回货款和货物。 更要提醒大家，频繁恶意退款不仅会被平台限制账号，还违反治安管理的相关规定，一旦累计金额达到了立案标准，直接涉嫌诈骗罪，是要承担刑事责任，留下案底的。 根据电子商务的相关法律规定啊，各大平台如今也在严厉的整治这类行为，严查薅羊毛的乱象。 在此呢，也告诉大家，网购交易要讲究诚信维权，要走正规渠道，千万不要贪图小利去触碰法律红线，商家遇到这种情况也要保留好证据，依法维权。关注景律师，每天习法律知识！
103驻马店景钰絜律师
01:39查看AI文稿AI文稿退给你的，我们是不同意把钱退给你，你能明白吗？你不同意关我什么事？我钱收到就可以了呀，反正我已经扔了， 马上起诉你，我保证让你赔个几千块钱给我。哎，我就是不给你，我看看你到底怎么失策。你好，请问是王女士吗？你好，谁啊？是这样的，前两天您在多多平台拍了一个，那个就是收纳盒，然后我看你申请几退款了，你看我给你发的图片没啊，上面磕磕嗷嗷的，然后都有那个小洞眼。那什么呀，这个走， 我们是可以给您办理退款的，我们愿意承担运费。你这样你你也不用费事，我找个快递上门，你直接把这个盒子给他就行了，打包都不需要你打包。刚 才我已经扔了，你那个太不行了，我那个感觉就感觉里面好像有虫子似的，我不想要，我都已经扔掉了，你这个货你收到手里，你申请个做工质量粗糙，然后呢？是平台把钱退给你的，我们是不同意把钱退给你，你能明白吗？你不同意关我什么事？我钱收到就可以了呀，反正我已经扔了。我跟你讲道理的，你买东西是要给钱的，如果你不想要这个东西，你就把它退回来。 那你质量不好关我什么事啊？你要质量好我还就不退了呢。你质量不好我们可以找快递把它取回，我再把钱退给你，你都不用承担运费。这没有多少钱呢，三四十块钱，你没有必要弄成这样的。那我已经扔了。那你让快递去给你捡呗。你你就太不讲道理了，你这样的话我们只能起诉你了。起诉起诉呗，我还怕你啊， 我再说一句话，我们今天刚让一个颈椎管的羊毛的给我赔了几千块钱，我这还真不怕你，我还就害怕你这个呀，我就等你来，我把我们起诉状，我现在只要有一个颈椎管的我就我就直接去起诉， 我让你看一看我们到底有多厉害啊。那谁吓谁的呀？最后最后一次警告你，你要么把钱补给我们，要么我就让我们的合作的这个服务公司马上起诉你，我保证让你赔个几千块钱给我。哎，我就是不给你，我看看你到底怎么起诉我。好好， 我现在加你微信了，你通过一下我发给你看看，我真不是吓唬你的好不好啊？我不想理你，你也不要给我打电话啊，我得赶紧认真的，你要想要你自己捡啊。
148无忧电商维权
03:44查看AI文稿AI文稿真的给我们老实人开眼了，两万块钱的货，一句没收到就想白拿，用烂了的伞点个仅退款就想白用？这些歪风邪气已经不是简单的消费纠纷了，这是在挑战整个网购生态的底线。 根据大象新闻五月二十一号的报道，做光伏水槽生意的杨女士上个月发出了两万三千六百块钱的货，买家正常签收两天以后又申请请退款，平台还通过了。杨女士当时就蒙了，赶紧上传所有的证据，有物流单，签收记录、聊天记录，平台核实以后说帮他催款，结果这一催就是二十天，买家也从 失联。就这笔订单，杨女士的实际利润只有五六百块钱，加上本钱要不回来，他和老板每人要赔一万多。于是他坐了十八个小时绿皮火车去找这个买家，结果到了地方才发现，这个买家就是个中间商，他从杨女士这里买了四百五十米的光伏水槽，转头卖给了第三方，合同却写着七百三十二米，第三 官方当然不愿意付全款，这个中间商就转头坑杨女士，以没收到货为由申请仅退款，想把自己的损失全部转嫁给商家。目前，上海警方已经受理了此案，案件是合同诈骗，杨女士也已经回到了河北，等待警方的处理结果。 无独有偶，根据扬子晚报的报道，近日，苏州某小学家委会在网上买了四十五把一次性的雨伞，总价三百三十八块一毛四，五月十二号雨伞签收了，五月十三号，买家反馈说有五把坏了，商家没及时回复， 结果到了十五号，对方直接把四十五把雨伞全部退回，商家打开包裹一看，当场就傻眼了，没有一把是完好的，伞面 褶皱，骨架断裂，每一把雨伞上都用马克笔清清楚楚写着学生的姓名。很明显，这些雨伞已经被全部使用过了，加上往返的运费，商家一共损失了三百七十八块钱。他多次联系买家，对方都是以毒不回。没办法，他只能把这件事发到网上。五月二十号，事情有了进展，买家主动道歉， 补足了所有货款和运费，商家也下架了视频。但是直到今天，涉世的小学没有做出任何正式回应。这两件事放在一起看，一个是两万三千六百块钱的大订单，一个是三百三十八块钱的小生意， 本质上是同一个问题，就是有人在利用平台的七天无理由退货和仅退款机制恶意侵占他人的财产。很多人啊，可能不知道，恶意退货早就不是什么道德问题， 它是违法行为。首先呢，七天无理由退货的大前提就是商品完好，不影响二次销售，拆开看一看，试穿一下，试用一下没问题，但是如果你把商品用坏了、弄脏了，或者像雨伞这个事一样，还写了名字，这个肯定就 不符合条件了。其次，如果买家以非法占有为目的，虚构事实，隐瞒真相，骗取商家的货物或者货款，而且金额如果超过三千块钱，就达到了诈骗罪的立案标准，一旦查实，不仅要退钱，还要承担刑事责任。那商家遇到恶意退货，我们应该怎么 根据市场监管部门的指导，主要做好这三步。第一步，保留所有的证据，交易记录、聊天记录、物流记录，特别是退货拆封的全程视频和商品损坏的照片，一定要拍清楚。第二步，第一时间向平台申诉，上传所有的证据，要求平台介入，如果平台处理不公，直接向一二三幺五投。 第三步，遇到大额仅退款或者明显的诈骗行为，一定要报警，不要怕麻烦。很多网友也在积极出主意，有人说应该设立交易保证金，有人说可以给每个账户设立信誉分，分不够就不能享受仅退款。还有人提出要对恶意行为进行联合惩戒，达到一定次数直接封号。 其实大多数人都在遵纪守法，诚信购物，大家都希望打造一个公平透明的购物生态，那平台推出的仅退款的初心也是为了提升消费者的体验。但是现在仅退款正在被一小部分人当成薅羊毛、零元购甚至诈骗的工具。如果这种风气不 遏制，商家为了规避风险，只好提高价格，提高退货门槛，那么最后受影响的还是我们普通消费者。普通消费者很无辜，要被这些少数人污染了购物环境。小商家做买卖不容易，一笔订单赔了可能半个月都白干了。我们相信各大电商平台有技术、有数据，有能 去识别和拦截这些恶意行为，早日完善机制，不再让好人吃亏，也不让坏人得逞，这才是一个健康的网购生态该有的样子。
3.1万主持人阿喆
