但是就是人人网最本质出问题就是他的变现能力不够了,因为打的太精准了。这就是为什么后来的创业者很少做校园社交城, 很容易火,他就是运营出了这种感觉,你一毕业圈子上这就是老朋友的地方,新朋友不用这个,他运营出了这个角色,大学生在我们那个时代最不要脸的一个时代,分享精神强啊,他他妈花五十八块钱买我一套网课,我第二天转头上传到校园网免费的什么美剧啊,游戏啊,打 几十个亿的,那个什么学习资料免费传,疯狂盗版。所以人人网他最大的问题不是说他用户技术不好,最核心就是变现,这帮人开始挣钱之后不用你了。
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前两天听到一句话挺扎心的,是一位做社区团购做了快十年的老炮说的。哦?他说啥了?他说社区团购,成也团长,败也团长,是不是挺扎心的?确实,很多做社区团购的老板,一年到头比谁都忙,却拿不到结果。问题出在哪了? 传统的社区团购都有一个共性群,是谁拉的?团长?发的 转化是谁做的?团长做的提货、售后是谁服务的还是团长?你看,所有跟消费者接触的环节,都是团长在对接。所以对于团购平台来说,流量不是自己的,流量在团长手里, 这就很容易形成团长携流量引领平台的局面。消费者认的不是平台,而是团长。所以当平台想起规模,想扩张,但无奈命门被攥在别人手里,那就等于是平台花钱买流量,但给别人做了嫁衣,流量成为不了流量。 你说哪天团长说不跟你干了,带着顾客群转战别的平台,平台一点办法都没。那为什么说社区团购转团播能很好的解决这个痛点?不就是多开一个直播间吗? 如果只是多一个直播功能,那没意义。团购转团播不是工具变了,而是模式变了。他实现了一个关键点,就是销售和服务彻底分离了。 开了直播以后,销售动作就转移到直播间了,主播在直播间完成讲解、展示、转化,这些最难的销售动作全在直播间集中完成,这样平台就建立起了自己的销售能力。 团长的价值还在,但不再是平台的命门,他是服务触点,不是流量阀门。他只需要做三件事,预告、提醒、社群维护、线下服务,其他的环节都是平台在做。 也就是说,平台和消费者之间那层格力就被打穿了。是的,平台终于可以直接经营消费者,而不是隔着团长这一层。这就是团播真正厉害的地方,他不是让你多一个卖货工具, 而是让你把销售权、用户认知权、复购节奏慢慢收回到平台体系里。 德鲁克讲过,企业的目的只有一个,创造顾客。可传统社区团购最大的问题是,顾客是团长创造的,不是平台创造的,那企业怎么可能有长期安全感? 还有个关键,为什么说团播一定要做生鲜?很简单,因为生鲜是最容易建立信任的品类。你想啊,有什么品类能一年三百六十五天都与消费者发生关系,除了生鲜,别无选择。 所以,如果你能解决消费者一年四季餐桌上吃什么的问题,那你与消费者之间的关系就会越来越深,信任也就越做越深。没错,跟消费者之间建立信任是非常难的,而且是在点点滴滴之间建立的。生鲜就是这种在毫厘间建立信任的神器。 哦,怎么理解?你看传统的社区零售,有的也做生鲜,但为什么做不起来,或者越做越亏?就是这个斤两的问题一直解决不了。因为生鲜是非标品,每一包菜它的规格都不一样,消费者线上下单五斤土豆,提货时并不是刚好五斤, 重量总会多一点或者少一点。那往往传统的模式,要么是在仓库里反复凑称,往五斤正负五十克的误差范围内凑,要么是干脆多给顾客装一点,只多不少,顾客提货时也就不会说啥,那这个多出来的成本自然是平台承担的,等于平台在补贴, 怪不得做生鲜越卖越亏。那月龄是怎么解决的?月龄在这方面的研发投入非常大,通过一个智能分拣和多退少补的功能,彻底解决了这个问题。 具体是怎么做的?还拿顾客下单五斤土豆为例子,月龄模式下,在城市仓,分拣员按这个五斤的订单进行分拣,他不必凑称,大概差不多五斤上下就可以快速装袋,然后上称称重出标签,标签上详细记录具体的重量和金额。那当顾客到门店提货的时候, 一扫码,系统就自动去计算这个差价,就是线上下单的这个价格和线下实际拿到的实物之间的差价。 错,如果线上多付了,那就给顾客退差价,如果顾客少付了,那就补差价给平台,公平交易系统自动结算,这样就不会有扯皮,谁也不占谁的便宜。 这件事看着小其实非常重要,因为顾客慢慢会形成一个认知,我在这个平台买东西,分量清楚,规则清楚,不会被糊弄。长此以往,消费者就会信任平台,而不只是信任某个团长, 这就是关键。如果顾客只信团长,那平台就永远不安全。可如果顾客因为直播间下单质优价廉的生鲜,隔天准时到货和多退少补的公平交易机制,这一整套体验下来,他就会开始信平台, 客户关系才真正回到平台和商家体系里。流量才能在平台里留下来,才能实现我们说的把流量变成流量留下来的流,那有了生鲜,是不是其他的品类的销售也能带动起来? 对,先生鲜再百货,从营养素概念到药食同源到营养品,再到本地生活,只要前面有高频刚需的生鲜在攒信任,顾客今天在你这买菜放心,明天买米面凉油就敢试。 再往后山药粉、营养品健康服务,本地生活,他才愿意听你推荐。传统社区团购为什么利润上不来?就是没有这样的货盘排品机制,只会低价卷爆品,而不懂这种田忌赛马式的货盘机制。 依靠团长,他个人的转化能力还是太单薄了。高毛利品团长转化不了,还是得依靠一套机制,一整套的打法。 是的,没有这种成熟的机制,成熟的打法,平台、团长、消费者、供应链就只能在低价的泥潭里打转,只会去卷价格,而品质和服务都是需要价格去支撑的。这就是传统社区团购的困局。 所以社区团购嫁接直播真正解决的是三件事,第一,把销售集中到直播间,释放团长。 第二,用生鲜和多退少补,把信任沉淀到平台。第三,在信任基础上建立货盘结构,打开利润空间,这样平台才不再被团长绑架。 销售收回平台,直播间,团长回归到服务平台,回到经营,顾客持续能建立信任,能在平台上长久留存下来。 你总结的非常好,社区团购的问题不是老板不够勤奋,而是模式把人绑死了。团播的价值不是多了一个直播间,而是把这套关系重新分配了一遍。销售归直播间,服务归团长,信任归商家, 这三件事理顺了,社区团购生意才真正有机会从挣辛苦钱变成挣结构性利润。有想了解社区团购转型团播模式的可以私信咨询。

现在我来回答第二家问题,之前在视频里面提到给那些讲为什么我不做了,那问题只是很简单,没得你为原因一辈子都没有做运营,试过一下讲陪他一年一样数据流量有多不错,你那是一家运营的行为,那只能证明你自己没得进价。所以我一直觉得山高路远,大家能够一时走完一段路就已经是缘分了啊, 定是骨子里更好的规划才会分开。但是我视频里面刚开始讲啊,确实当领导一起啊,包括在流量最好的时候都是我在运作的,但是很多朋友也信任我,很多做餐饮的朋友都来找我做讲啊,我觉得我有一点想法,当一个你很忙的时候,必须要定义啊, 拍姜熬,拍美食拍了四年,小顾四年时间的对餐饮有一些想法,现我自家想找要点还落实,还实施一下我的想法,但是一个人的经历是有限的,我觉得一次做好一件事情就可以了,所以当时我就把所有的限量奖都定了,还把自家对餐饮的一些限量想法还实现, 用他半年的时间验证了我所有的想法,还感谢我的朋友,今天只看到我发过来奖我的视频的,你们可以放心了。我今天这个藏心 放在短视频备孕上面,因为我觉得授人以鱼不如授人以渔,帮你过去做他绝对不是讲究的,告诉你个自家做才是讲究的,私信给我个朋友,我都告诉这个月底我有一家新雅阁,感兴趣的朋友可以来找我,下个视频告诉你个,很幸福,骄傲。


不管你是干实体店的还是开水果店的,你先看看就是你的东西,你产品的颜值跟你产品的摆放,你自己进了你的店以后,你有没有购买欲望,然后你要观察顾客的消费习惯,你产品的品质,你能不能保证的了? 有的时候你对付顾客就是对付你自己,你觉得那些坏的烂的残次品卖给他们,你觉得你是侥幸心理啊,我卖出去,但实际呢?这个人绝对不会再来。就很多时候做生意你要反思的其实是你自己,如果你把所有的问题都反思完了,你觉得你自己没有问题,那你就是营销出了问题, 你不会做人气,你不知道怎么把它卖出去。现在已经不再是酒香不怕巷子深的年代,现在酒香他也怕巷子深。现在不管是多小的小孩,多大的大人,谁能离得开手机?没有人能离得开手机,你的营销场景就在手机里啊。现在只是把成交装在了互联网里。 以前有微商的时候叫成交装在了微信里,手机少的时候都是靠实体店,那叫成交装在了实体店里。现在互联网思维你不用,你不把它装进互联网。
