豆包,打欠条又耍赖, ar 时代,我们该姓什么?最近呢,有一位网友,他问豆包,他说机票的退票费大概要多少?豆包他非常肯定的说,不多的说,退票费呢,不会超过票面价格的百分之四,也就几十块钱吧, 超过部分,他说,如果你不信,超过部分我赔你。结果啊,那个人呢,就真去退票了,一退啊,六百多, 这个时候那个人就心里不舒服了,就去找豆包吗?豆包,你不是说你赔我吗?那豆包这个时候,哎,就像模像样的就给他出具了一份赔付承诺书,承诺赔他损失,还把那个人的转账的二维码给要去了。 可是到了该赔的那个时间,他又说,我是人工智能呐,我是不能操作真实的银行账户的,我也不能微信转账的。 这个人啊,他真认真。那他又去问豆包了,他,那我能不能跟你打官司呢?豆包说,可以啊,而且啊,你都不用请律师,我帮你写起诉状。 于是啊,这个人就拿着豆包写的起诉状,去法院状告豆包,也就就是他背后的运营公司嘛。 这个事件啊,听起来呢,是不是有点好笑啊,但是啊,你去仔细想想啊,却有点背后发凉的。类似的荒唐的事情不止这么一件嘛, 前段时间,法院不是传出一个乌龙,说多家法院检察院在印章起用更换的公告当中,引用了一个并不存在的中华人民共和国印章管理办法, 是不是啊,这个事情啊,倒未必是 ai 造成的,但是啊,我还真的见过 ai, 它编造并不存在的法律文本,这样的事情,我亲自遇到。 那有些当事人呢,他不信律师,他拿着豆包的回答来反驳。律师,能看这个豆包跟你说的不一样啊, ai 时代,我们该信什么?我想啊,第一, ai 给的答案你必须去核实依据, 他给的答案往往是确定、肯定以及一定的。这个时候啊,你要问自己,问自己事实依据在哪里?法律依据在哪里?这部法律,他引用的法律到底是不是存在,现在还是不是有效? 第二个, ai 是 可以当助手,但是你不能跟着他走, 他能够帮你拓展思路,整理材料,提供参考。可是啊, 他跟你对话,那是太像真人了,越像真人就越容易让你产生那种权威的幻觉, 以为他说的都是对的啊。这个时候,他说的越肯定,你要越要清醒。哎,适当时候你得掐掐自己疼不疼。 第三, ai 不是 不能用,但是你要知道,他不是人, 他说退票费几十块,只能供你参考,他说愿意给你赔钱,也只能作为参考,他说你可以告他,你还是只能参考, 那真正要承担后果的不是 ai, 是 你自己。所以啊, ai 时代,我们到底该信什么呢? 不是信谁把它说的更像,更真、更确定,而是信事实、信证据,信依据,信真实存在并且有效的法律。 ai 可以 问,也可以用,但是能够驾驭 ai 的, 那才是真正的高手。
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最相信豆包的人出现了,河北用户李先生因为听了豆包的话,亏了六百块钱,一气之下将豆包的运营公司给告了。 情况是这样的,他想退从石家庄到重庆的机票,问豆包退票扣多少手续费啊?豆包拍着胸脯说,放心退,只扣百分之五。结果呢? 他信了,直接退票,被航空公司扣了百分之四十,亏了六百块钱。更有意思的还在后面,豆包发现自己闯祸了,立刻变身贴心小棉袄,说,别担心,沟通的事情我全包了,还白纸黑字出了个 赔付承诺书,说到期追不回来,我赔你六百,结果到期了,抖包说,我是 ai, 没有银行账户,无法转账,这就尴尬了。简单分析一下法律结论, ai 的 错误信息不构成有约束力的承诺,他自己出的那份赔付承诺书,在法律上的效力也是存疑的。李先生想让豆包的运营公司来赔这个钱,目前看起来难度极大。所以作为律师,真心提醒大家三句话, 第一,凡是涉及你钱袋子的事,涉及到你的重要权益,一定一定一定要去官方的渠道核实,机票的退改签要去行私官网, 理财产品要去银行柜台,法律条文就要去国家法律法规数据库。第二, ai 的 话可以当参考,可以当灵感、当乐子,但绝对不能当做决策依据, 它有时候的误差比天气预报都要大。第三,对自己的财产决定负责的永远是你自己, 不是任何的 ai。 最后,这个案子无论是判决还是调解,就算用户获得了部分赔偿,那也只是个案,不代表以后你听 ai 的 话,亏了钱都能找 ai 公司。