张雪机车空调安装
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03:17查看AI文稿AI文稿张雪突击检查广州番禺店，其中在社会的区域里面，一个维修工程师呢，热的是满头大汗，这时候呢，张雪把地上的一台风扇拿起来，给这个工程师来给它吹，给它给它吹的，给它降温。 呃，这时候呢，我看了我在北方的看的这一幕，我就特别动容，因为我觉得，呃，张雪已经跟这个店长说了，你赶紧装上空调，话已经说到位了，而且呢，地上有一个风扇正在这吹着， 这时候呢，张雪没有就此止住，而是把这空调拿了起来，给这个工程师来给他吹着，给他凉快凉快，给他降温。 这一幕看了确实让人特别的动容，就感觉这个张雪很心疼这个维修的工程师，因此我就说了一句，我说这个时候大概是张雪呢，他想到了二十年前的曾经的那个年轻的张雪， 然后这个时候啊，我看到有啊，南方的朋友跟我说啊，说你这么说的其实有一些夸大的成分，为什么这么说呢？他说因为现在广州呢，确实是比较热，广州的开空调已经开了 将近一个月了，广州四月底五月初就要开空调了，这在北方大概你是啊，体验不到的，确实是如此，比如说我所在的烟台， 可能要到六月中旬才会开空调，烟台啊，即使到了盛夏，即使到了盛夏也很凉快啊，也很凉快，海边的风吹的也很凉快，所以呢，可能确实体会不到在广州，呃，当天，五月二十一号当天的那种炎热的天气， 我查了下，当天呢，还有雷雨，呃，大概可能在这个屋子里面确实特别炎热，不管怎样啊，就是在五月二十一号当天，广州番禺去这里开空调已经开了啊，将近一个月了， 也就是说这个店长呢？是的，的确确有一些唐僧啊，店长说呃，空调马上就要呃就就会安装上，等夏天就会安装上，而到了这个时候 广州到现在已经是到了夏天，广州在四月底就就要家家户户就要开空调了，跟这个跟北方是完全不一样的啊，我觉得这个还我觉得这位朋友说的很好，确实呃就是张雪， 他要立刻要立刻看到这个维修工程师他的工作条件的改善，立刻看到条件的改善， 一方面他有自对自己的以前的感情在那里，另一方面他也确实啊在设身处地的这个工作环境是是在要这样他看到周围的环境里，他大概周围在广州那边转了一转 啊，空调都开了，尤尤其是他所在的重庆啊，他重庆的话到了夏天哇，那更是跟跟下雨一样对吧？有长江嘉陵江啊，那个气候更是跟下雨一样，那空调更是要常开着的， 我觉得这个在北方确实是体验不到的这个确实是体验不到，我觉得这个这点提的很好，我觉得这个确实是疏漏的，确实是疏漏的一点的，对这个气候南北的差异这个有些呃疏 忽，但是不管怎么说吧，张雪他对认真对待这些，呃，每一个这些店里的呃员工的工作环境，特别是维系工程师的工作环境，这一点是有目共睹的。
148云魔龙
01:48查看AI文稿AI文稿哎，我们现在刚给洗脸熊叫完车，然后刚好我们去机场的路上要经过我们的番禺店。这个番禺店呢？是前面那家番禺店已经关掉了，后面一个老板接手重新开的一个番禺店。哈，现在谁都没告诉我，看一下他有没有问题啊？ 我，我刚好来这个店，我就看到了。哦，刚刚一拥一脚， 你有啥诉求的，我都懂了，我觉得做的还是很 ok。 没有，不能说好的说坏的说坏的啊。 呃，我系统不是很方便用着相对比一起，我们后面那个系统什么时候什么时候放假？我们现在正在做，因为是新公司嘛。对呃，我们也意识到这个问题了，我们已经在开始搭建平台了， 要帮忙吗？老板，那个如果夏天了，这个地方降温怎么办啊？夏天会装空调的。会装空调？对，你看师傅满头大汗，师傅满头大汗，状态不好马上就买，然后我们弄完了以后一定 一定要，那个啥，一定要一定要去骑一下知道不？先降一下温，你现在已经满头大汗了，休息一会休息一 会，一定要把车评价好，评价好了以后我们再交给用户。没关系， 老板，你看你是不是该早点装空调了？对，该早点装，你早点装空调，我过来我就不用吹那个风扇了，是吧？没事，我来吧。没事可以了，没关系，辛苦你了啊，好好，我们走了。好。
91.9万张雪的机车
00:35查看AI文稿AI文稿张雪机车番禺店的空调已经连夜安装好，这家番禺店要火啊！张雪路过这里，只是顺道来个突击检查，提提建议，没有想到有那么多人关注。看到老板亲自给售后师傅举风扇，让师傅受宠若惊，也说明店长对员工的关心还不够，空调必须马上安排， 这不，店长联系人连夜安装。还有空调的品牌选择，用的也是张雪机车合作的。美的喝水也是合作的。东鹏他们店里有一个冰箱，里面全是东鹏，这是不是他家店的标配？这细节很用心，店长很上道啊！
515历经人
00:32查看AI文稿AI文稿瑟瑟发抖了，张总给售后师傅亲自举风扇了，不行，美的空调立刻安排上，连夜安装好，保证售后师傅明天就能用上。首先谢谢张总的监督，让我们发现自身管理的不足， 我们这边一定会跟着张总的思路，提高售后师傅待遇，做好服务。目前我们售后师傅是八到九千的扣社保后收入，张总对我们新番鱼店总体还是满意的，说投诉明显下降了，我们会继续努力服务好大家和继续提高售后待遇的。
6.1万张雪机车-广州番禺店
00:20查看AI文稿AI文稿强哥，怎么样？怎么样？我现在装了空调，这感觉凉快啊，哈哈哈。
2.1万张雪机车-广州番禺店小李
00:31查看AI文稿AI文稿啊，一定要一定要去骑一下知道不？先降一下温，你现在已经满头大汗了，休息一会休息一会。一定要把车评价好，评价好了以后我们再 交给用户。没关系，老板，你看你是不是该早点装空调了？对，该早点装，你早点装空调，我过来我就不用扯那个风扇了是吧？没事，我来吧。没事，可以了，没关系，好辛苦你了啊。好好，我们走了。
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01:48查看AI文稿AI文稿哎，我们现在刚给起点熊叫完车，然后刚好我们去机场的路上要经过我们的番禺店。这个番禺店呢是前面那家番禺店已经关掉了，后面一个老板接手重新开的一个番禺店。哈，现在谁都没告诉，看一下他有没有问题啊，去通知去了啊。看到了看到 了，我刚好来这个店我就看到了哦，哈哈， 你有啥诉求的我都不知道，我觉得做的还是很 ok。 没有，不能说好的说坏的说坏的啊。 呃，我系统不是很方便用着相对于一起，我们后面那个系统什么时候什么时候放假，我们现在正在做，因为是新公司嘛。呃，我们也意识到这个位置了，我们已经在开始搭建平台了， 要帮忙吗？老板，那个如果夏天了，这个地方装空调怎么办啊？夏天会装空调的，会装空调？对对，你看师傅满头大汗。师傅满头大汗，状态不好是吧，那我们弄完了以后一定 一定要那个啥，一定要一定要去骑一下知道不？先降一下温度，现在已经满头大汗了，休息一会休息 一会，一定要把车评价好，评价好了以后我们再交给用户。没关系， 老板，你看你是不是该早点装空调了。对对对，早点装，你早点装空调，我过来我就不用取那个风扇了是吧，没事，我来吧。没事可以了，没关系，辛苦你了啊，好好，我们走了。好好。
80大波观世界
35:34查看AI文稿AI文稿我最讨厌这种就是到直播间来连麦说假话的。哎。你好，请讲。哎，你好，张总，我那个是高速熄火的那个事情你知道吗？那我知道是上周连麦的吗？ 呃，没有没有，前两天才发生的，我没连过麦，第一次连麦啊。呃，是这样的，我当时是在高速上行驶，然后当时直接熄火了。嗯啊，我同事刚刚跟我说了是呃青岛传感器发生到了故障，然后检测到， 呃，电脑检测到。呃，那个故障，实际上他没有故障，实际上他他他没有检测到那个就误判为呃倾倒了，然后现在我们正在呃找问题，看是软件的问题还是硬件的问题。 嗯，当时我当时直接在高速上第一车道熄火了，在最不应该在最不应该熄火的时候熄火了，非常危险。是的，对，我差点，当时 说句不好听的，当时差点就成就成臭饼了。呃，然后张雪，张总你这边就是给我什么方案， 我们回复客户方案吗？呃，没有，我们当时还没有，就是他的车在打通了之后我们还要安排人过去吗？当时再只是车不过过去。确定了。这个啊，明天，明天是。呃， abs 的 工程师会到现场去。呃检测是什么问题？是硬件还是？ 呃软件的问题？他前天就已经到了啊，今天就到。你今天前天？前天应该是算你们那边都不到了，但是啊，然后我工厂这边的工程师也会到啊，明天到吗？是吗？对，明天到啊。 呃，到时候我跟谁跟进？是工工程师吗？呃在现场问题和那个工程师沟通，如果工程师解决，呃处理不了的，你联系我们客服就可以了。 呃后面解决方案的话是跟工程师沟通吗？啊？售后工程师会给你一个方案。哎好的好的。那那行，那我跟工程师兑现。嗯好的。好好，再见。好，拜拜。为什么赛服的比我们去的早这么多啊？ 哎。你好你好。哎你好，张总。哎。呃，我是那个山西太原的那个第一批八二零， 然后我那个提车当天就发现一个问题，是从一档到六档，它每一档的四千转到六千转震动会变得异常大，而且它那个震动来的很突兀， 就是到了四千转那肯定正，而且正的震动异常很大。呃然后还有一个就是比如说到了一百来迈，然后六档我消油，然后再给油的时候 也会有那种异常的感觉，但是我不知道怎么去形容他啊。然后跟门店震动形容不了，我来直接说方案处置方案。呃你到门店 和那个试驾车交换一下，然后您自己也评价，门店也评价，然后如果门店和您的评价一致啊，那我们就呃可能会工程师到现场来采集一次 啊。如果评价不是这样的。张总打断一下。嗯我打断一下。啊，不好意思啊，是这样的，因为我反应过这个问题之后那个门店也很积极，我就拿那个试驾车包括跟我一起提车的人，我跟他们换着起确实是没有发现这种情况，特别是门店的试驾车开起来非常顺滑。嗯， 然后然后总部给我寄了一个，那是一个小盒子，然后去记录那个数据，他们说那个数据是正常的。 呃然后一直到上周五的时候我把车子给到门店，然后发回重庆去检测一下。嗯，然后在这个过程中我又发现一个问题，是这个 gps 信号好像不是很准。 我知道我知道，昨天下午的时候那个 gps 信号他一直提示我震动，但是呢他那个位置显示还是在太原的物流园，然后到昨天晚上的时候他已经显示到了重庆的物流园，然后今天一整天显示 还在重庆的物流园，我不知道工程师有没有接到这台车。嗯，这个这样子，这个你判断不准，他不一定不是不准，他有可能或发运，他就是这样，他没有移动他就没有移动，移动了可能一天就到了， 这是有可能的。然后我们呃联系物流公司，根据一下他的那个路线情况，我们也对你的呃那个后台进行一次判断和检查好不好？ 好的好的好的好的。嗯，然后是门店，门店给的方案是，呃，如果说检测出来没有问题，呃他那个呃物流费用就由我来承担，如果是检测出来有问题，那就是由我不知道是厂家负责还是门店负责，反正肯定不需要你负责，是工厂负责 啊。行行行，因为他那个去的时候因为他没有那个，嗯，没有那个打包，打包盒，包装箱了，然后他走的顺丰可能价格会比较高一点。走顺丰，走顺丰我估计可能要门店负责了，或者你自己负责了，因为啊第一门店 啊，这个下来再谈吧。好吧，怎么会走顺丰呢？这么大的间，你走德邦就可以了， 德邦会便宜很多。不知道德邦是因为那天正在下雨吗？那那天没关系，没关系，只要是不超标的费用我们都承担，比如说你发一个顺丰发了五千块钱，我们发一个德邦只需要八百块钱，那超额的部分我们就不承担好不好 啊？这个是门店负责发的啊，如果他主张那个费用超标，那就是由门店来来承担啊。哦，好，然后这这种问题我不知道多吗？这种震动的不懂不懂，你第一个反馈告诉我八二年震动很大的， 那他只有四千到六千。没关系，我们会评价的，我们会评价的。然后没关系，我们会评价的。评价完了以后如果有问题我们会给你处理，如果没有问题我们就会如实反馈给你，好不好？ 好的，现在还有最后一个问题是昨天晚上已经到了，已经到了重庆了，我不知道为什么今天还没有到工厂 派送了吗？然后多长时间可以可以解决这个问题啊？他派送了没有？现在车子下午已经到了吗？下午已经到到工厂了。 哦，那大概多长时间可以判断到这个问题呢？嗯，最晚明天吧。 好的好的，我是联系那个我们门店的工程师还是联系咱们售后的客服就行了。 好， ok ok， 嗯，好，感谢张总啊。嗯，好，拜拜。好，再见。嗯，刚刚我们同事反馈是， 呃，主要用的是厢式，厢式货车 abs 在 移动过程中，车在移动过程中 gps 是 信号被屏蔽的，所以啊，用户查到是查查， 用户查后台看上去它还没有移动是很正常的，因为它装车的时候，装车的时候它就已经进入密闭空间了。 ok， 好 的 好，我们再借位。喂喂，你好，张总可以听到吗？啊，你好。哎，就是那个我那个张雪五百二五款的那个上泵，之前两次它就是回弹，就是有点偏慢，然后空行程偏大，我去门店解决过两次，偏慢依旧没有解决。 然后换了修复吗？换了修复没有，他就给我换，他就给我排了两次空气，但是没有给我换过。你是？呃，是拿到解决的是哪哪哪哪？时间， 时间应该有点久了吧应该。前两个月我去过一次，然后两个月前去过吗？确定两个眼两个月前去过吗？ 对对对对对，确定，如果，如果确定是两个月月前去，他没有给你解决，然后我们会给你赔偿，但是这个赔偿什么？我们还没有没有遇到过这个问题，我们也没有专门制定过标准，然后我们跟售后讨论了以后，我们会给你做一个赔偿 啊，同时给你更换新的主播发的视频吗？张总，后台不需要，我知道问题，我知道问题去更换新的主泵就没有问题了，然后因为跑了， 因为你跑了这三次我们会给你做补偿，因为这个是我们那个已经发了通知，要求门店是必须要跟，遇到这种问题是必须要更换他的，没有给你更换就是没有做好服务，没有做好服务那么你产生的一些损失我们要赔偿，可能还会对你进行额外的赔偿，好不好？ 不是张总我这个意思，这次我给他反馈过后就是我录了视频给他，他说的方案是给工厂说了，然后给我的方案是更换新的主泵，然后但是已经过去九天了，马上十天了，他货依然没有到。我们不是所有的门店都都有那个主泵吗？ 之前我有安排过呀。啊，这九天按一天一百补偿给您，如果今天没到，后天没到，那再加两天 啊。就是我昨天也问过你，你接受这个方案吗？你接受这个方案？你你你我，我认为你可以希望他一年都不要到赔三万六。没有没有，张总，我不是因为，是的，我的意思是这样子，我的意思是这样子就是可以可以他一天赔一百啊，然后，呃之前让你跑了两次，这两次的 呃耽误的费用也是由他来承担，然后也是折算成一天一百，你能接受吗？可以可以可以。好的好，然后给这个门店查一下他为什么高阳查他为什么就是没有备件，没有备件就不再是售后检查了，相当于你查完以后不光罚门店还要罚售后。 ok 嗯，好的，谢谢张总。好，拜拜拜拜。嗯 啊，这个问题单独啊，单独奖励成本不涨一千块钱。 ok， 你 好张总。你好。你可以听可以听到是吗？可以听到。呃，那个我是二六款的这个五百双 r， 然后三月份提的车， 然后现在的情况是出现这个冷启动的时候发动机突突响，然后就不太像四缸车的声音。嗯？你在哪呢？然后这个情况是广州，广州番禺。 呃，大概有多长？维持多长时间？呃，这个情况最开始第一次出现的是大概有个二十天之前，然后，呃前天发生过一次多长时间？ 呃，就是突突响的时候可能会有个最长一次应该是两三分钟，然后我就没有等，我轰了一把油门，然后这个声音就曲就是正又正常了。 嗯，这个我不能，现在不能判断是什么问题，我需要查了。您的后台有，我后台发过，我后台发给您了。发什么发的？呃，是昨天还是前天？前天我们查了吗？哎，昨天他跟的跟我的视频和描述， 客服这边回复的是，呃，初步判断是那个汽油燃烧不充分，但是这个你说汽油燃烧不是汽油？对对对，汽油，汽油燃烧不充分。呃，这个因为也出现过两三次， 三次。然后我昨天是把车又放到门店去进行检查，嗯，然后到现在还没有说检查出来是什么问题，我想让您帮忙听一下。看那个后台我有发视频，你看能不能听一下啊到底。先初步判断一下啊， 就是声音能启动，突突响，然后我也看了有那个， 呃声音是不正常，但是我也判断不出来是什么问题，因为，呃二六款的车现在也没有一个车报这个问题。这个问题如果，呃这个确认以后啊，然后后面再有车遇到这种问题我就能判断了。 啊。这个抖音上我，我出现这个问题之后我在抖音上有搜啊。这个同就是用户，二六款的用户也有，我有看到有个五六台就也有反应过这个情况，就是冷启动，有冷启动，突突突突，然后轰一下油门，稍微拧一下，油门又通了，这种声音 又恢复正常的，我们有出有社会有处理过这种问题吗？啊？那可能他自己发了抖音，然后他不认为是问题，他也没有联系我们，所以我们也没有经验 啊，需要为你确认确认以后才能知道这个是什么，我们才能准确的判断好不好？嗯，行，好的，那现在就是呃就放在门店让门店检查就行是吗？那门店如果检查不了我们就会派工程师过去，你是昨天放的吗？ 啊对，昨天晚上，昨天六点的时候放在门店，然后今天一天如果他今天还解决不了他们到明天一定会通知工厂，通知工厂的话， 呃我们就会呃看是要派工程师过去还是需要怎么样好不好。因为前天中午出现这个情况的时候我就跟门店联系，然后说我说我把车骑过，中午骑过去看一下，然后呃那个门店的工程师也说说能启动，可能这个情况是正常，说机油没上了， 机油压力没上来说有可能突出的问题，机油压力两秒钟就上了。哦，因为这个情况我也做了那个喷水测试，我怕是缺缸，然后我们现在不不不再花过多的时间讨论了，我们讨论也讨论不出来结果。好好好，你说呢。行好了张总。行啊，可以麻烦您了。好，拜拜拜拜。嗯 喂，张总听到吗？这位啊，你好你好。哎，我是八二零，我是第二百三十八号车主嘛，然后在四月二十四日完成 o 型车更换以后，然后在五月五号就发现了这个发动机异响， 然后这个视频我已经发到后台了，当时这个是怎么是怎么发现的？也是前一位和我一起提车一位车友嘛，他也跟你连过线也是同样的，我听出来是一样的声音哈， 然后他是他告诉我是就在听骑车的时候不要听歌的时候，我爱听歌，然后一直没发现后面五月份的时候就是过过劳动节的时候我确实没有听歌然后发现首次发现那个异响。我也我也录了视频然后后面的话也多次出现这个是这个声音我都录的视频发给他他是间接性的出现吗？ 呃一开始间接性那现在是每次能其中都有但是我放到门店我已经去过三次售后了。这个啊售后他们听不出来但是我我一回家 一起回家以后然后我你说他听不出来是在还是在现场没有对他现场没他说现场没有没有听出来但是我要这样子大概率不是发动机的声音发动机发动机的声音他不可能是间接性的。对但你可以你可以你可以先听一下到现场听话。 怎么这个还断断续续的听。 对你可以听一下就这个声音啊。我听到声音了可能是 是气门响的可能性比较大哈哈。但是如果是气门响他不可能是间接性的他一天一天没自由。现在每天都有现在每天都有因为我现在基本上每天出现的是声音。我都录的视频 但是本店意思是说不认可现场他们听不出来就不认可我就我就很误解他听不出来他如果他听不到声音他当然肯定是判定为没问题啊他对对对他一定要听到声音。对但是在这个视频要录的很明显完全每天我每天我都在录 是有一个哒哒哒哒的声音但是我不确定是不是气门的声音。呃这个也是。呃也有一个哒哒的 因为前面都没有你稍等一下哈。哎好的啊这个我看到不了要不然 要不然把车子发到工厂来能接受吗？能接受，但是这边门店当初给我的方案是换车， 因为符合换这条件就可以换车，你又说明天又不承认，明天又给你方案换车？对，这不是搞笑吗？ 就是他，他是要试出声音以后他们说就可以换车，因为这个这个这个音响是之前一个车主也联系连连线过你，然后他们确实也我没有这个印象，我记不住哈。啊？我们只说自己的问题，不是别人的问题。你几月份发的车啊？ 啊？我是四月十七号发的，然后但是欧信天是四月二十四号换换的啊，然后是五月五号，我首次因为我之前听听歌满足不了换车的，满足不了换车的那个条件啊。好的好的，如果你这个 怎么处理呢？如果你同意的话可以把车发回来，但是我也我说实话，从这个声音来判断，我也不确定是一定有问题，而且也不确定他是不是气门的响声。 嗯嗯，那那那现在就是这个事情怎么解决？他主要是因为你如果需要确认，需要进一步确认，因为被我们那个售后的同事已经在现场判定过了。判定过他就说 不认为有问题吗？不认为有问题，他们认为啊。那如果你非见车有问题，那我们可以把车发到工厂来检查，工厂检查，如果有问题那我还是会告诉你没问题，然后车原路返回 啊，没问题我可以接受，但是这边这个这个我我可以接受这个可以接受，但是这边门店的意思是我当时我还因为想，我想的是五月五六号跟你连线的，因为当时第一次发现问题，然后后面和门店沟通了一下，他说五月六号和我连过一次线吗？ 没，没有和你连，因为我当时五月五号出现第一次问题以后，然后五月六号我就准备就是把车送到门店了吗？然后后面门店协商，意思说出现同样问题就直接可以换车，因为这个问题上个星期才出现过。 五月六号的，上一个星期我不知道你在说什么，我听不懂啊。你现在我给你的处置方案你能接受吗？能接受，我能接受我能接受，但是和本店速度有点有点相差，就不好生气了。好的好，拜拜。好的，没问题，拜拜。 嗯，门店他既然又不认可这个问题，都不认为问题存在，他又提出给出解决解决方案。这个我感觉说起来有点小哈。嗯，很奇怪。 你好，我的那个就是二六款的，然后我的邮箱左侧那边不是 z 就是 张雪 model， 然后那个小字母，字母下面 就是当我把那个板花看腻了之后，我把那个 z 撕掉，下面有一个油漆就是用手扣着。那是个油漆，是外凸的， 你看下照片。呃，这个算瑕疵。这个这在油箱上吗？我看看不出来呀。这个这个是油箱上面的。你把那个 logo 把那个 logo 给撕掉了是吧？ 对对，我那个 logo 撕掉的那个，但是我们的，我们的 logo 是 内贴的呀，不是外贴的呀。撕了你会爆漆漆的呀， 撕了报亲戚啊。那没事，我就是就是纯，我要给他改成那种纯黑的，然后看不出来。你这个看不出来你这个是哪个位置？我想一下这哪里是啊， 这邮箱啊，而且我看到你的亲戚也没被撕掉啊。我们贴花不是内贴的吗我们邮箱上的 logo 我印象是我都那天去摸了是内贴的呀。贴了贴撕掉了就不可能出现你这种情况的，因为撕掉了他一定会没有亲戚。从这个面从这个照片上看到你的这个亲戚又还在 这个这个去那个门店之后那那个门店那个说的也不是人为的。我知道我现在第一我的那个你要撕掉贴花你一定破坏亲戚，但是你这个照片看着亲戚又还在啊这样子我不知道你这个是你是在那个 我。对啊，你贴的撕掉 logo 了 logo 下面就会就会没有亲戚了呀。我用那个擦了一下 你擦也擦擦不？不存在的呀。这个我不知道怎样啊。你把面积拍大一点的有大一点的有吗。啊我看到了啊我看到了啊是你把那个是撕掉了。对我把那个撕掉那个但是我们是 是那个照的外面还照了层亲戚这个这个给你换一只邮箱吧好不好？呃可以。嗯好，那你到门店去以后门店不跟你说方案吗？门店说这个 他的原话就是只能就是嗯认倒霉或者就是说什么这个工厂说从工厂出来也是个合格的。 ok 好 好好，谢谢啊。但是我们需要把那个呃 邮箱您自己先买单，然后你的旧邮箱寄回工厂来，我们判定是施工的问题，我们会给你免单，如果不是施工的问题仍然还是。呃不会给你免单的好不好。因为你这个地方出现了破坏性的啊这种叫什么。 嗯就是你已经破坏了他的原状了，可以。好行好，再见再见，拜拜。 喂喂，张总听得见吗？呃，听得见，你好，请讲。呃，我一共有两个问题。嗯，第一个是是。呃现在没排产的能换单摇臂吗？ 没排产的五百 r r 吗？对，但双他和排产没排产没关系。呃就是你没交车就是一样嘛。但是现在双摇臂前段时间是因为呃零部件的问题，然后呃有一些延误，现在已经双摇臂的已经开始生产了呢。 因为他这个差的太多了吧。差的差不多四千多号啊。单双摇币没有差四千多号。差多少？怎么可能差四千多号呢？差两千八，差两千八现在这一段时间就会给他补掉。 呃那能换吗？就是说双摇币换成单摇币我不就是没牌能换吗？啊， 我同事说换不了就没排产的就是这个排产。你都说你现在这样子这样子这样子，我我现在判断不了，看一下给他换，如果不产生任何影响就给他换吧好不好？ 如果产生影响就回复他不能不能换。 ok ok， 因为我是一万五千号啊。啊？为什么重新排队啊？调一下就行了呀，要加对加别人的。 哦对，重新排队也可以重新排队重新排队可以，重新排队可以的，重新排队也可以。好好行，那重新排队就行了。那我就联系这个客服是吧。对，是的。嗯，好好，谢谢啊。好好好，谢谢拜拜拜拜。 喂你好你好。哎，你好那个张总。就是我这有三个问题， 就我买车之前的话他说有那个送那个腰包，然后等那个我后来提车之后，然后他说又送不了了，因为他说说什么工厂不允许他们送那个腰包，说让我们选择呃，五百双啊 啊，然后后来他说让我选择那个钥匙，什么乱七八糟的，然后第二个问题就是你有证据吗？呃，我有微信聊天记录 啊，有证据，那就如果工厂政策不准送，那就赔送钱吧，钱公司工厂是允许送的。 然后还有第二个问题就是，嗯，我买车之前我因为这个车是分期的吗？然后买车之前，然后他跟我说 呃，这个车分期，我当时问他有没有违约金，那个如果提前还款有没有违约金的，然后他说是有个违约金的，然后但是我买完大概分期一个月之后，我就把他把那个提前还款还掉了。还完之后然后我一看他那个 呃分了两万五千块钱违约金，他那个是显示是一千块钱，但是还要告诉我有一个 呃一千多块的利息，但是我当时买车之前分期的时候他什么都没有告诉我，只跟我说有个违约金，然后百分之多少也没有讲，也没，也没给我讲这些东西。 然后第三个问题就是，呃，我那个因为我是昨天去那个解押的，解押呃，我，我自己，我，我去之前我给他打电话，然后他说当当天他那个没法安排事故去弄， 然后那我就我说身份证先送过去，送过去之后他告诉我说你如果早来五分钟就赶上师傅，那我说我自己去车管所，我去我自己去车管所之后我说你能不能把那个营业执照那个给我用一下？因为他们那个当时黄牛就就已经在那里，然后他说不可以，一定得能给你，他们 对你拿到营业执照贷款去了可怎么办呢？肯定不行的，因为是这样子啊，他们那个师傅在店里，在那个车管所，然后我，我是自己开车过去，嗯，然后我说能不能我说我，我拿我用一下，我自己解压去，然后他不行，必须得通过他们，然后付一个，付一个钱就可以了。 就这三个问题啊，我们一个一个问题说。我感觉说去有点巧，是你要提前还款，然后他这边的人员不配合，出现了两次，对不对？ 不是人员不配合，是我还款的时候他分期之前他没有告诉我。呃，第三个问题，第三个问题比较容易说一点。第二个问题我估计扯不清楚，就是你要提前还款，这个是明确的。然后他没有人员去陪，没有人员去陪同你干这个事，是不是啊？ 他不是没啊，他不是没有人陪着他。是，就是我必须通过他不配合你没配合你是肯定要通过他们这个是毋庸置疑的啊。啊？就是你要去，但是他们没安排，没安排给你配合你去做这个事是不是啊？对 呃。你有证据的对不对？呃。我有，那我有。有。好，有证据的话你去了两次，两次的误工费由他们承担。好，这这个问题这样处理你解决吗？啊？这样解决你，你接受吗？可以。好，然后第三个问题，呃。他没有告知你利息是多少， 你自己也没问我利息，我知道，但是就分，就是我提前还款，他没有告诉我是多少利息，你没有分齐，对不对？对对对。然后你提前还款，你也告知他了要提前还款， 对，然后你问了他有没有手续费，对，然后他说有，对啊，这一点没，没有分期对不对啊？对，没有分期，然后提前还款了你，你心里认为不应该继续收利息了，但是他还是收了一千多的利息，是不是啊？是的， 如果不提前还是一共是多少利息啊？呃，两千多两一十二期吗？对对对，两千几啊？两千 三百多吧应该是还是两千多利息正常吗？对啊，你用的是什么？用的是什么？平？用的是哪个按揭公司的？会有期会有期。他，对，呃，当时那个门店没有给你推荐用 用那个长城和吉利吗？没有，没提过，没提过。 ok， 好 的，这是我们门店的问题，门店他想多赚你的那个手续费，但是之前我们没有规定。我们之前我记得我们规定过呀， 开免息的时候还用说吗？查以前的规定，然后所有下来说 啊，这个，这个我不知道该怎么处理他，他又没有告诉你不需要承担利息，然后我主要你也没有问他他这个情况，他告诉我我都不说话了，就是没有告诉我那个不光要违那个违约金，还需要付额外的利息， 就是我提前还款的话。呃，你的诉求是什么？我，我就是因为我，我不知道他这个多收的这个钱他能不能退还给我。嗯，这个我估计门店大概你没有胆子去多收你的钱，如果他有胆子多收的钱，那可能属于属于，属于敲诈了，因为合同没有标注知道吧？ 合同上没有标注吗？没有标注提前还款百分之五的违约金没有写我提前还款好去哪里？如果合，如果合同上没有写提前还款，有没有违约金，然后我们带带你追偿。这个 啊，五月金就是如果合同上没有，然后他又收了，我一定能帮你找回来，但是我不确定哈，在那个下播以后你可以到梦绿的那个直播间去做一下交流。还有啊，我等下说完再说 啊，三个问题你这样处理你能接受吗？可以可以，好，拜拜。等一下再连其他的 我们。呃，吉利，吉利和那个和那个，那个。长城我们现在一十二期是多少钱？五百二，举例， 你自己去谈的多少钱你都不知道？ 这是一千五百多，两万多。好，我在这里做个公布，从今天开始，前面的我不确定算不算前面的，如果我有明确的公告，那么就算从今天开始，我们的唯一的唯二的两个金融品牌只有吉利 和长城这两个的品牌是一千七百五，是不是啊？啊？然后不管，除非你自己做，不过门店如果没有提醒你或者门店引诱你做其他品牌，你直接去做，没关系。然后所有的利息由门店贴， 只要你来举报所有的门，所有的利息，不管他是多少利息，利息由门店来贴。因为我今天公告了，然后你还在继续这样子引诱客户去做高利息的。这个 啊，按揭公司。好，今天已经公告了，然后我去查过，以前如果有公告过，从今天往前翻，全部的门店全部吐出来，要不然门店直接关掉。好，我们再接下一个 高阳，如果，如果我有公告，然后你也没有去检查，你一起承担。我还记得刚开始没多久以前我们就公示过。好， 哎，你好，张总。你好。呃，我是上个月就是二十五号车子就晚上出去溜车，然后停了一会就是再启动的时候，我的就四升五档，我的五档就升不上去了，我捏离合上的话他自己会弹回去， 然后算了一下你四升五切离合切离合这个弹不回去了，切离合升到五档之后五档过一会他自己会跳到四档啊 啊然后后来第二天我就送到门店去了吗？嗯然后门店是说检查了一下，然后那个售后师傅也也试了一下车，他说需要那个发动机返厂维修，我说可以。嗯然后就返厂维修了，后来这个月十五号反正是 往回寄了，然后前两天到他跟我报价时候给我就是他他给我发动机里面的其他东西都给换掉了，他没有跟我说 换什么东西啊，换了什么曲轴，然后主呃主轴瓦那些东西啊。那换这个是免费的话他不需要跟你说也没关系啊，自费的。为什么自费要换呢？ 门店跟我说这个需要自费，然后我就说可以啊，同意了呀为什么需要自费呢？他就那你同意了，为什么又是你今又诉求是什么呢？ 不是，我一开始数学就是返厂修个那个，他跟我说是那个齿轮打坏了吗？我打那齿轮打坏了，他说返厂修个齿轮，我说可以啊， 然后前两天车昨天嘛，昨天跟我说车子好了，然后把那个维修清单给我一看给我说其他东西也换掉了什么曲轴什么东西也换掉了。你你的你的车是不是没有在店保养然后脱保了是吧？没啊，对，公里数超了，脱保了。 我们是两年不限公里。你怎么可能？怎么可能公里，公里和公里数倒又没关系啊，我是二六年，二六年五月份的车，一万七千公里啊，然后他跟我说已经过保了，需要自费。不可能，我们是两年不限公里啊， 他跟我讲需要自费的呀。这是哪个门店啊？苏州相城门店啊，第一没有付钱，第二他要收你多少钱？双倍补给你 啊？原因五千四。原因五千四，那他就赔你，赔你一万，一万零七，然后这个门店再考察，再出现一次关店 啊。好的好的，这个是，这个是不需要付费的是吧？不需要啊，然后我就问一下这个，这批车不是说之前有一批点检吗？是的，这个发动机现在是不是需要延保一年？ 呃，你在在那个号段以内？呃，就是。对，在的是的，然后我问那个售后，售后跟我讲说是，呃，这个发动机给我修完之后，我把五千四付掉，他给我 呃保半年，然后或者五千公里。呃。第一按两年不限公里质保，然后我们送的这一年质保呢？是正常享受，但是你要去做点检，然后你钱已经付了的情况下，他这退一，然后再赔你两倍啊。 我钱还没付，因为昨天车来的我，我对这个不满意。没关系没关系，那他就直接付你两倍就行了。好的好的。好， ok 啊，如果门店 ok， 好， 拜拜。如果我们一些很愚蠢的门店，你非要这样子，那就当你为车友做慈善了哈。这个用户的话，我们只是回复了他说没有使用原厂的机 啊，那他那可能是因为这个门，因为这个客户说了假话，我们说假话所有的那个额外的福利全部取消，包括一年的。算了，不说了，反正你这个没有了。我最讨厌这种就是到直播间来连麦说假话的。
670@1024
01:50查看AI文稿AI文稿张雪五百双 r 已经骑了五百公里啊，咱们今天去做首保， let's go！ 张雪五百双 r 能启动无背景音乐啊， 靓仔不叮人签足啊，都不下了都不下了。 到江门江雪店了啊，这个是换专用的江雪机机车的机油手宝做的，那个换出来的机油颜色好深的。江雪机车江门店啊，然后 这边都没有装空调，强烈建议江雪机车江门店给售后这些老师傅们装个空调吧， 我在里面待十分钟都受不了了，太闷热了，现在没到三伏天，等到三伏天更加漏不了啊，现在他们是吹吹这个风扇啊啊，热的不行，你看衣服都湿了，上面这些扶着的就是铝粉，换上新的滤芯了，吹一下，他这个是二五款的张雪五百，然后现在再召回，顺便做个年检， 已经换好了，天都黑了。门店做完首保后修车那个靓仔帮我骑了一下也发现了 在松油门的时候还是会飙到两千转啊，他说刷个程序就可以了，属于正常现象，你们如果说发现这种问题的话，可以去门店去刷个程序。
1035波波鸭
00:53查看AI文稿AI文稿我发现你们这帮人天天喊着口号支持张雪，那你到行动起来啊，像我一样喝东鹏特饮啊，开大江店，你看没有全部是大江的啊， 像我一样不要整天在网上敲键盘，还有我们用的也是美的空调，给大家看一下，用的是美的空调， 那边也是，看到没有美的空调都装了十几万。不要整天口嗨啊， 我还是张雪机车的车主，虽然我没有八二零，但是我有一台五百 f， 之前也拍过视频啊，不要整天口口声声的支持张雪，行动起来。还有六十四号车手卡 solo 已经入驻抖音了啊，大家可以关注一下，非常的给力。
153孔哥很车机Kg
01:48查看AI文稿AI文稿哎，我们现在刚给起点熊交完车，然后刚好我们去机场的路上要经过我们的番禺店。这个番禺店呢是前面那家番禺店已经关掉了，后面一个老板接手重新开的一个番禺店。哈，现在谁都没告诉，看一下他有没有问题啊？去通知去了。看到了看到 我我我刚好来这个店，我就刚好一点都没办。 你有啥诉求的？我对你说，我觉得做的还是很 ok， 没有，不能说好的，说坏的，说坏的啊，我系统不是很方便用着相对于一起， 我们后面那个系统什么时候什么时候放假，我们现在正在做，因为是新公司嘛。呃，我们也意识到这个问题了，我们已经在开始搭建平台了，要帮忙吗？ 老板，那个如果夏天了，这个地方装空调怎么办啊？夏天会装空调的，会装空调？对对，你看师傅满头大汗，师傅满头大汗，状态不好的时候我们弄完了以后一定一定要，那个啥， 一定要一定要去骑一下知道不？先降一下温，你现在已经满头大汗了，休息一会， 哈哈哈，一定要把车评价好，评价好了以后我们再交给用户。没关系， 老板，你看你是不是该早点装空调了？对，该早点装，你早点装空调，我过来我就不用瞅那个风扇了，是吧？没事，我来吧。没事可以了，没关系，好辛苦你了啊，好好，我们走了。好。
162九州速探
