京东云商卡退款流程

京东商城，你也太霸王条款了，退款不应该是原路退回吗？凭什么要退到我的金融钱包里？ 而且当你给我打电话的时候，我明确的拒绝我说我不要退到金融钱包里，我要原路退回，你说不行， 必须得按你们的方式退到金融钱包里。我明确的拒绝我说我不需要，我不要，必须原路退回。在多次沟通之后，我依然坚持原路退回，但你们没有经过我的同意，私自就把这笔款打到了我的京东钱包里，并备注为补偿款。什么意思？ 我付的是货款，你给我的是补偿款，你补偿什么？这里有什么猫腻吗？当我看到了之后，我再一次拨通京东客服的电话，客服那边说这是我们最终的处理方案，没有其他的方案，你要是不满意呢？我再给你补偿二十块钱。啥意思？我胡搅蛮缠吗？我就差你这二十块钱吗？这东西合理吗？我付的是货款，你退我的是赔偿款， 我说要原路退回，你退到我金融钱包。金融钱包里的钱是不能直接用的，需要绑定银行卡、身份证实名认证，开通了你们的这个钱包才能提现，才能花出去这个钱。凭啥？那请问一下，这符合消费者权益法吗？哪条法律规定了我退款就一定要按你们的方式呢？ 真的有点太让人无语了。像我一样情况的人不在少数，很多人在不知道的情况下开通了各种付款功能，比如说某团的岳父，比如说抖音的岳父，还有什么的 就是这种隐藏式的陷阱，导致你如果说没有按期还上这个钱就会逾期，但有很多人是不知道自己开通这个功能的， 所以恳求相关部门能管理一下这样的事。这两天我就觉得金额不多，六百九十九块钱，但像吃了一个苍蝇一样，就很恶心，每一次在跟京东客服沟通的过程当中都让我窒息。有什么样的老板就有什么样的员工，大家遇见不公平的事情一定要出来发生，希望有人能收拾这样的不良商家。

京东购物怎么申请退款？具体的操作步骤如下，设备型号， iphone 十三系统版本， ios 十六点一 a p p 版本， qq 八点九点二八 第一步，点击我的，在京东的主界面中下方位置找到我的选项，点击进入。 第二步，点击代收货，翻转到新的页面之后中间位置找到代收货并点击。 第三步，点击申请退款，进入到代收货界面中找到申请退款选项，点击进入。 第四步，点击退款原音，切换至申请退款界面后找到退款原因，点击进入。 第五步，点击确定。接着在弹出的窗口界面中选择取消订单的原因，找到确定选项并点击 第六步选，点击申请退款，返回到申请退款界面中找到申请退款并点击即可退款成功。 更多解答请关注解问达人。

做京东想要关店退保的不要白跑，今天给大家分享一套流程和坑点，我给大家读个履透，保证不走弯路。 首先必须是先退店，等所有的流程彻底走完了，才能够全额的拿回保证金。退店当中是没法办退保的， 操作非常简单，直接用主账号登录经脉电商后台。第一步，先去店铺里面找到店铺信息，点击提交退店申请，等退店成功之后，再去财务结算管理，到保证金管理里面提交退保申请就行。 退款时间一定是先满三十天，休业公示期，还要等所有类目对应的保证金质保期全部过完，质保期就是最后一笔订单完成的时间，加类目的天数， 满足条件之后，退款单生成要三到十个工作日，节假日有可能会慢一点，退款优先退到京东钱包，没开钱包就退。结算账户还有几个关键条件，缺一不可，退件要完成保证金有可提现余额，所有的订单售后全部处理完，没有欠款，账户状态正常，少一个都退不了。 最后再给大家讲一下退保申请，在退款单生成之前是可以撤销的，一旦生成就改不了了。关店后有未缴的保证金，付款单不用管，系统呢会自动撤回退款进度根本没法加急。不要信那些所谓的加急渠道，都是骗子啊，这些记此关店退保一次就能过！

兄弟们，做外卖呀，最怕遇到的就是恶意退款的，这些白嫖党，少送错送漏送，这种问题一发生，这些人呢，就拿这个当借口要求你整单退款，你说这个套餐啊，他还不能部分退，如果整单退掉，你又往死里心疼。那么今天呢，我就教大家一招，我们专门 找一个方法来应对这种人。这个京东外卖啊，刚出了灵活退款功能，这个功能太好用了，只要我们遇到这种情况，你先不要慌，第一步啊，我们先跟客户去沟通，沟通清楚，我们只退错送漏送的那一部分钱。 第二步呢，就是打开你的订单页面，点退款。第三步呢，手动去填写你的退款金额，不用整单退。第四步呢，就是确认提交搞定。兄弟们，这样操作再也不用被白嫖党拿捏了，你也不用心疼，整单会亏掉。记住啊，灵活退款呢，就是退你该退的，一分都不能多给，关注何老师，带你做好生意！

前两天发了一个视频，就是吸引大家退款之后关注一下钱有没有到账的问题，然后很多人在评论区发布了一下自己的经历，我总结了一下，有没有可能是你查询退款到账的路径是错误的， 因为退款的原则遵循的是原路返回的原则，所以你在查退款有没有到账之前，先看一下当时是用什么方式支付的。那目前网上比较主流的支付方式有这么几种，第一个就是关联了银行卡的支付平台支付，比如微信支付、支付宝云闪付、抖音支付、京东支付，这些都属于支付平台。 那你在注册的时候需要关联一张银行卡、储蓄卡或者是信用卡。那你在网上买东西的时候，银行卡通过支付平台把钱付给商家 收退款之后呢？呃，支付平台会给你发一个通知，比如说是退款到账了，那基本上就没什么问题，如果你还不放心的话，就看一下你的银行 app 里面的资金有没有到账就可以了。那这也解释了评论区里的一个问题，就是我在抖音退款显示成功，为什么我在支付宝没有提示？ 大概率是因为你在抖音买东西的时候不是用支付宝支付的，所以你去支付宝里查退款可能意义不大。那什么情况下支付宝会支持这种跨支付平台的资金变动消息通知呢？首先你要保证支付宝绑定的银行卡和你在其他支付平台绑定的银行卡是同一张， 同时在支付宝里关注了这个银行的小程序，并且打开了消息通知，这个时候如果产生退款的话，你当时所用的支付平台和支付宝都会给你发消息， 其他平台也是同样的道理，那支付平台除了绑定银行卡之外，还可以用现金余额、信用或者是理财来支付，比如微信零钱、零钱通、支付宝的余额余额宝花呗之类都属于这种类型。这个时候如果产生退款的话，你就看一下这些支付平台里的产品的余额或者额度有没有增加就可以了。 第三种支付方式呢，就是不经过支付平台直接用银行卡支付，这个时候如果产生退款的话，你就直接去你的银行 app 里面去看一下资金变动就可以了。

今天给大家聊聊京东的退店最关心的保证金怎么拿回来啊？要是卡住了又该怎么处理？第一个呢，店铺所有的订单，包括售后投诉必须全部处理完毕。 第二个呢，店铺没有任何未支付的罚款赔偿或者是平台使用费需要补交。第三的话，如果你卖的是手机家电，这里有明确质保期的商品，必须要等到所有的已售出的商品质保期满了才行，这些都满足了，才能申请退款的。退店的这个资格具体操作三步，第一步，在京东后台找到我的店铺，店铺管理里边 提交正式的关店申请，然后呢，提交后店铺会进入一个三十天的公示期，就是告诉啊消费者这店要关了。第二话呢，公示期结束之后，店铺的正式关闭就可以在后台的保证金管理页面发出一个什么呢？退款申请。 第三步的话呢，平台审核你的申请，重点是看你上面说的那些前置条件满足了没有，审核通过之后，钱会原路退回你当初交保证金的账户， 那么整个过程通常需要十五到三十个工作日，如果你按流程走，但钱其实不到账，或者申请直接被捕被拒，那么大概就卡在以下几个常见的问题啊， 那么最普遍的原因是你的店铺还有没有处理的消费者纠纷是有问题，或者是有未结清的罚款啊，违规。第二个的话呢，常见的坑是账户的信息不匹配，比如说你公司改了名，但平台资料没有更新，或者你提现的银行账户和注册主体对不上，这都会导致你打款失败。 第三个情况是，如果说你的保证金因为违规已经被扣了一部分，导致余额不足，你需要先把扣掉的部分补足，才能申请退剩下的部分。

你好。哎，你好，先生，打扰了，我们是京东严把，就是您的那个商品的换新问题给您造成不满了。 呃，我们这边重新申请了一个方案，你也是我们京东的老客户，呃，这边的话就是有一个呃一千块钱的赔付方案，然后这个呃商品我们需要回收，然后这个服务终止一下。嗯，你说怎么处理？具体 就是可以给您赔付一千元，让这个商品我们回收掉啊，就是我买了两千块钱东西，现在东西还给你，你还我一千块钱是这意思吗？ 那你看能不能服务保留着，后面再使用它。这不是我有点不懂啊，你是这个意思吗？我买两千块钱东西用了一个礼拜，出问题了给你们，你们收回去，然后还我一千块钱，是这意思吗？ 确实抱歉，先生，可能这个赔付方案确实不太合适，因为你商品价值就两千多，你觉得不合适打我电话干嘛？ 也是，就是说可能因为您一直不满意吗？我们也想要去解决，但可能确实是没有其他的处理方案，辛苦能够谅解一下吗？搞得我奇奇怪怪的。东西用一个礼拜啊，你拿回去了还我一千块钱， 你消费者是好说话，但不是傻，这个您这样欠确实可能惹您生气了，非常不好意思。那个我们已经提交上诉起诉书，我们已经提交了，看怎么可能立案吧。 那你下期先说，我再给您升级一下，我们也不需要事情发展到别的地方去。呃，我这边再帮你升级一下这个更高的专业。我们我们的诉求你要不换新，要不退款给我们， 我们已经提交诉讼，已经诉状已经提交上去了，你们如果有好的解决方案，如果能处理掉，那我就撤销诉讼。如果你们真的没办法，我不会为难你们，也不要浪费大家时间。那到时候判下来怎么样就怎么样，我们都认的好不好？ 好，明白。那您再给我们个机会，我这边申请一下专员，再沟通一下。好，谢谢啊。嗯，好，辛苦了。

来了来了，白嫖东子 plus 会员教程来了！现在开通年卡有三重隐藏福利，第一个是开卡里有四十至七十的开卡包子，或者选价格高的实物礼品。第二个是视频会员记卡或音乐会员记卡的。 第三个是加倍积分，一共到手二十四个积分。值得详细的是，开卡前和客服唠唠嗑，有概率解锁客服隐藏补贴，全部福利叠满相当于零元开通东子 plus 会员福利！看完了手把手教你正确开卡，稳拿大包子！我们华路小东拼袭领取六幺八专属补贴，能 提高开出大鹅包子的概率。然后去我的频道，点右下角的 plus 会员，先看看自己的开卡礼包子有多大。如果你那边没有限时专享加赠福利，点击右下角更多套餐，选择连续包年选项，如果你 不想自动续费，等开通会员后，可以随时去取消自动续费。如果你感觉自己的开卡礼包子太小，你可以每天抽几分钟时间，多刷刷各类商品的详情页面和开会员的页面，刷到大鹅 plus 开卡礼包子的概率会变大六幺八福利时间很短，想薅羊毛的赶紧充！

段时间在京东上购买了 iphone 十七 pro， 走的是以旧换新补贴，本想着价格会很划算，结果直接踩到大坑，今天我把整个过程梳理 流程给大家分享出来，所以说大家买新机的时候一定要认真看完，如果说你也打算在京东上为了这个以旧换新的补贴去购买新机，一定要看完我的整个事件， 因为确实是比较麻烦。第一，在京东上购买了一个十七 pro， 当快递员给我送货的时候，我这边就已经开着录像了，全程录视频，送货上门的时候， 当着快递员面我打开包裹，然后撕开手机的封条去检查这个手机，第一眼我就发现了不对劲，新机的摄像头里面有一粒明显的灰尘， 就是肉眼可见非常之明显的那种，根本就不用打手电去看，超级明显，而且手机边框还有黑色擦不掉的印记，属于出厂自带的瑕疵。 当时快递员去串我激活这个手机去做一个订单签收，我当场直接拒绝了，因为这个手机有质量问题，这个时候就不要去激活，不可能去签收了。我当场去和快递员去协商，联系了京东的售后处理， 当时加了快递员的微信，让快递员先回去，后续有问题方便和他进行一个沟通。刚开始去联系京东客服的时候，一开始只是一个普通客服对接，听完我的情况他也不知道怎么解决，因为以旧换新确实是需要激活签收订单，可能是 他就向上级客服去进行了一个问题反馈，那这个时候我就在等后续来回给我打了好几次电话， 但是问题一直都没有得到解决，也没有告诉我一个明确的处理方案，客服中途还问我，向我确认我有没有去进行一个录视频还是拍照之类的，我告诉他我这边是全程录音录像的， 他听到这句话之后可能有什么想法去跟我讲，让我等电话去上报一个更高级别的客服来给我处理这个问题。 后续我接到这个高级别客服的出电话，然后他告诉我这个问题大概该怎么解决，让我去在我的订单里面去申请一个退货退款，他去和商家进行沟通， 我按他的要求去申请退货退款，他和商家进行沟通，当他再次给我来电的时候说告让我把这个退货退款取消掉，他去帮我去操作一个类似于售后的一个订单， 那这个时候我就把这个退货退款去取消掉了，他帮我填这个售后的订单，按照他告诉我怎么弄，那怎么弄就 ok 了。但是这个手机因为我没有激活在京东上面物流显示还是没有签收，处于待派送的状态。 后来当他再一次给我回电，他说我给他讲了这个属于待派送的这个状态，他去跟我说他和物流方面去进行沟通，让他们把我这个订单去弄成签收状态。 后续确实我的订单显示已签收的状态，他也帮我填了售后的申请单，快递员上门拍照把这个手机去取走了， 快递员这方面拍的很清晰很仔细，手机所有东西全都带走了，包括当天手机给我送过来的物流包装盒，以及苹果手机上下的两个撕开的那种封条， 所以说奉劝大家一句，以自己亲身经历忠告大家，在网上买全新高端手机贵重数码产品的时候，一定收货的时候要全程录音录像，开箱激活证据就是维权的底气， 一旦刚开始开箱检查外观的时候，发现设备的外观镜头屏幕有一些瑕疵，这个时候就不要再进行激活处理了，也不要随便签收，因为如果说你这个时候签收了订单， 后续维权程度直接就是翻倍。如果说遇到普通客服去拖延，去推脱，让你一直在等电话，你直接表明自己有完整的证据链，态度强硬一点，让他给你上更高级别的客服，给你用最快的速度进行处理。 走，以旧换新这个确实是比较特殊，因为要激活订单才能签收，这个如果说有问题，去走售后的流程也是稍微比较麻烦的，反正一定要全程录音录像，自己有证据了，自己底气强硬一点，不要被工作人员去带着 去牵着你的鼻子走。你有证据，你直接告诉他你的诉求是什么，让他去按照你的诉求去给你解决就可以了。 机这个东西本身是个消耗品，有问题呢我可以去接受，但这些明显的质量问题我接受不了，我花好几千过来买一个瑕疵品，那肯定是不可能接受的。出厂自带质量问题完全就是商家和平台的责任， 咱们消费者是不用忍让也不用妥协的。出厂如果说有问题，直接就去走一个退货处理就可以了，对面说给他们补偿，不要退货， 自己花钱买的东西一定要买到自己喜欢的，且一定要留底，他给你进行回电的时候一定要进行录音，他告诉你怎么操作的，让你去填一些什么订单，或者说让你去申请什么退款，一定要全程录音，并且向客服确认他当时的工号是多少， 要留存好自己的证据，以免后续他给你去进行一个推脱和踢皮球。所以说是奉劝各位图便宜去买这个东西真的容易去踩到大坑，真的是服了。

我在京东花两千三买的商品，既没发货也没退款，本以为是本人运气不好，没想到视频发出去啊，评论区炸了，在京东买商品啊，买到假货的人如此之多啊，评论区的每一条留言都是对京东的控诉啊，有的人生病了啊，在这个京东买的药，发现买药是假的。 有的人呢，给老妈买的这个饭锅啊，内胆写的是三幺六钢，结果呢，买了以后根本不是想退的，却退不了。还有的人和我一样啊，这个下了单以后呢，既不发货也不退款，其中有一个视频呢，都给我气笑了，我给大家发一下啊，这个时候买的六千多块钱的床，比我这个损失还大，最后人呢，一个多月终于给发货了啊，下单一个多月发货了，发的是啥呢？大家看吧。 买两只床是八月十三号下京东上的东西比别的 app 上贵吗？但是就是放心嘛，它京东物流啊，都挺放心的，在京东上买太失望了嘛。 这这这这，没办法，崔金慧是长子县人，今年装修完房子后，就着手购买家具家电。八月份时，他在网上浏览家具，发现京东平台一家名回油品公馆店铺的家具还不错，就在该店铺选购了两张床。我感觉那个网上的东西不是也挺便宜的。京东，京东的，呃，服务也挺好的，我就决定在京东上买两只床。 买两只床是八月十三号下的订单，八月十三号下的订单，商家说的是那个十五到二十天发货。让崔金慧意想不到的是，等了几天后，他没有收到床，却收到了商家发来的一个赠品， 结果到十天的时候，那个商家给我发了一个小礼品，京东呢，自动完成了订单。这个礼品什么东西？这个礼品就是一个小的清洁剂啊，啊，就是一个小的，特别小的一个清洁剂啊，结果呢，就是到了一个月上，他也没给我发传呢。察觉异常后，崔清慧便多次询问店铺的客服人员，但是客服人员每次都是含糊回答。无奈之下，崔清慧就让京东客服介入此事情，催商家发货。 京东进入以后，他说的是四天以后给我发货呢，结果等了十天也没有等到，等到发货吗？结果九月二十七号的时候，我和商家申请的退款啊，意思也是京东也是京东进入的呢，退款他说的是七个工作日到账，结果等到国庆节以后，嗯，又等了七个工作日，结果他说是没有到账， 这个钱没有到，为什么一直无法退款呢？最近会发现，京东平台在没有经过他确认收货的情况下，已经将货款打给对方，他发个小东西订单就完成京东自动完成的订单。 十月十八号，崔金辉又发现油饼公馆店铺产品在京东全部下架，他立即通过平台联系京东客服以及商家，商家承诺会在十月三十号退还给他。京东说给我强退呢，强制给我退到钱包里边，他说是七十四小时，七十二小时退到钱包，结果呢，三天过去了也没有。我再打那个京东的客服的电话，就是京东说是 商家说的月底给我退款了，意思是说没有通过，只能等那个商家月底退款。可是等到十月底，崔青慧没有收到退款，却收到了商家破产无法退款的消息。这个时候他再次联系京东平台客服进行投诉，得来的反馈却是，请到派出所报案或走诉讼流程。 结果我等到月底，商家给我的回复是，他们已经破产了，再找京东的话，京东就是再打京东维权电话，京东就说是你们可以报警，现在他们怎么处理？他的处理就是让我报警啊，我就说我在京东上买的东西，我又不是个地，我又不在地摊上买的东西，我是通过你们京东 app 买的东西，为什么让我报警？你和商家之间的事情，为什么要消费者报警？你应该先把消费者钱退了，对不对？随后你和商家有什么纠纷，你可以报警吗？为什么商家报警？ 如果说你们京东平台上的那个 app 上写的网购有风险，我这个钱可以不要啊。我就相信你们这个平台客服处理问题的方式方法哈，和我目前遇到的问题这个方法如出一辙。客服解决不了啊，就是客户门门受这么大的损失，客服解决不了，他给你的方案是你去报警吧。 那我想问问京东客服，你们这也解决不了，你们那也解决不了，那你们为什么要设置这个客服呢？那你们拿工资的话，你这个工资你直接给警察就完了呗。你要知道啊，我们是在京东平台下的单，我们不是在路边老太太手里买鸡蛋。

今天我们重点说说大家很关心的退电保证金退还以及流程，卡住了怎么处理的问题。那我们要先明确退款，它的前置条件，这些都满足了，我们才能继续往下走。第一个，你的所有订单售后投诉全部处理完毕。第二个，没有需要支付的罚款赔偿以及代补交的平台使用费。 第三个，手机家电等等，它有明确质保期的商品，我们需要等待已售商品全部过质保期。接下来我们就要去操作了啊，只需要三步流程。那第一步呢，我们先进入商家后台，找到我的店铺，点击店铺管理去提交关键申请，接下来会进入三十天公示期。 第二步呢，公示期结束之后，在保证金管理页面，我们去提交退款申请。第三步啊，平台审核前置条件达标之后，资金他会原路的退回我们的原缴纳账户，全程流程通常在十五到三十个工作日。 再给大家总结一下我们常见的卡垫原因啊。第一个，有未结清的售后纠纷，违规罚款啊，需要去处理完毕。 第二个，你的账户信息不匹配，比如说你的公司更名了，未更新平台资料，提现账户和注册的主体不一致，需要我们先去同步更正信息。第三个，保证金因为违规被扣，导致余额不足，需要你补足扣款之后再去申请退款。

我们京东店铺想要关店退保，这套完整的流程跟避坑点我先给你讲透，不要白走冤枉路。首先我们关店退保就要先申请退店，等退店成功之后再全额的拿回保证金。记住， 退店途中是没有办法去提交退保申请的，要等退店流程走完了，操作步骤也很简单，先用我们的主账号登录经脉的商家后台，第一步在店铺信息里面去提交退店的申请，第二步，等我们退店成功之后， 再去财务结算管理保证金管理里面提交退保申请。最后说一下大家最关心的，退款时间需要满足，休业公示期满三十天，还有所有类目保证金质保期都已经满了，满足条件之后，退款单的生成需要三到十个工作日，节假日可能会延迟，保证金优先会退到京东，钱包 没有开通，钱包就会先退到结算账户。另外还有几个关键的条件需要满足，退电完成之后，保证金有可提新的余额，所有的订单跟售后都已经处理完成了， 店铺没有欠款，账户正常，缺一个都退不了。另外跟大家说一下，退保申请在退款单生成前是可以撤销的，生成之后就改不了了。 关店之后如果有未缴纳的保证金付款单，我们是不用管的，系统会自动的撤回，退款进度是没有办法去加急的，不要信那些加急的渠道，小心被骗。想要顺利的关店退保，把这些点记牢了就可以少踩坑。

京东退货退款申请流程来看方法，打开手机桌面的京东， 进入京东后，点选右下方我的，打开个人主页后点击我的订单，然后选择订单，点击退换售后，接着点选申请售后， 进入申请售后界面，点击退货，然后勾选申请原因，接着点选申请原因，再输入框输入具体的申请原因， 再点选上传凭证照片，最后点击提交，等待商家审核即可。注意，退货退款有时间限， 过期的是不支持的。好了，今天的视频就介绍到这里，若有疑问可在评论区留言。最后来看操作步骤总结。

各位做京东的商家都会纠结一个问题，到底要不要去开通闪电退款？今天给大家分析一下。闪电退款这项服务指的是信誉良好的买家在申请退货的时候，只要上传物流信息， 货款就会直接退还，不需要等我们商家收到货之后再确认。对于买家而言，这个服务是非常有吸引力的，同时也是京东主推的一个服务之一，开通的好处也非常明显。首先上面的详情页上面就会显示闪电退款的服务标签， 这是非常有说服力的信任背书，可以有效的去提升我们京东风向标里面的售后服务分，提升我们店铺的整体权重。而且闪电退款也可以减少买家的下单顾虑，去提升我们潜在的转化率，但是潜在的风险我们也需要提前规避，最核心的风险就是在这个先退款后退货的模式。如果我们商家遇到买家寄空包，商品被调高或者寄回破损品， 那我们商家就会陷入被动。尽管规则上面也说明，如果不是我们商家的责任，导致的损失是由京东先行承担，并且向买家追赔，但是追回的过程它是需要一定的时间的，我们商家需要留存好相关的凭证。另外闪电退款的规则里面还有一项强制的规定，我们需要特别注意，部分单价两百以下的商品，京东平台有权自动开通闪电退款的服务。 也就意味着如果我们做的是低客单的普货，那我们商家是没有任何的选择权的。所以如果你的店铺主打的是高客单高利润的产品或者产品本身就容易被掉包，要谨慎的考虑要不要开通。但如果你的产品是低客单、标准化或者覆盖率比较高的类型，那开通之后的收益通常会大于潜在的风险。