粉丝2.1万获赞23.7万

成都礼服终于迎来了大结局,双方进行了一个和解, 还是那句话,买家没有错,卖家也没有错,错都是平台的, 忘了自己的初心,忘了当时国家给你签让你们签警退款,治理警退款的字的时候,你们当时都是怎么说的?所有人都说在治理,到了现在愈演愈烈, 所有的错都是你平台的,平台无纵容就没有人会去干平台按照规矩来就不会有这些事, 人的底线就是因为你们的纵容或稀泥一步一步的拉低,甚至导致了整个社会风气的一个下降。为什么这么说? 南京那个案子知道吧?就一句不是你撞的,你为什么扶,导致大家现在看到老人谁敢扶 你?现在是大家都知道仅退款,你在这货稀泥你也不管,商家为了处理这些事对吧?像那个榴莲一样驱车来回几千公里, 像这个一样还必须要在网上曝光才可以。维护成本就是维权成本这么大, 有些人他就会去赌,我买十个,我退十个,我就不信十个所有商家他都会维权对不对?很多人他就选择了不了了之,那我是这些人是不是得利了?这些人得利以后 他会不会继续干这事?那社会的道德很多的底线是不是又一次被拉低了?真的这些电商平台你们就应该承担这些责任,而不是抛弃这个社会责任在这只做你,我蒙头赚钱我什么也不管, 你作为一个企业真的要有你作为一个企业的担当,而不是为了钱 什么都不管,什么都不做,纵容很多没办法不可控的事去发生,到这样最终反噬的就是你平台,你自己。

合唱团最终还是和退款礼服女孩终止了合作。前几天啊,我们发了相关的一个事情的结果引起了一个大家的评论,好多人觉得我说的女孩没有错,有问题。 那今天呢,我给大家说,为什么我说这个女孩没有错?不知道大家还记不记得当年的一个扶老人案,自从那个案子出来以后,大家都不敢扶老人,包括现在也是。 其实呢,仅退款这个事是好早以前就有了,然后这几年呢,逐渐被新闻报导, 在没有报道这件事之前有这些吗?其实很少,我做了很多年电商,很少碰到。然后呢,做了一个新闻的报道以后,慢慢的传播开好,现在大家都知道,我告诉你,这几年的警退款的人特别多, 然后我说为什么这两个他们两个都没有错。首先这个女孩把衣服退回来, 商家收到货有问题,正常的处理流程就是拒收,然后给他退回去,这才是我们购物的一个流程,但是在实际操作中呢,他只要货,快递一收,哎,平台直接把钱给你退了, 对吧?所以说商家根本就没有反应的时间,他也没办法。然后呢,就只能这样,然后他维权,他也不好维权,就把沟通客户,那有些客户说,哎,我钱都给你了, 对吧?所以说这个问题啊,不在于就是双方是怎么样,而是你平台在这个中间就是或稀泥不处理,不作为。所以我说错的是平台,而不是这两个人,对吧?首先你第一点,你平台按照你的规矩去办,他就不会有这些事。 第二点,你平台在商家收到货向你去申诉的时候,你是不是应该也去介入处理?当然你没有,然后在现在呢,该发生的时候,其实平台也是隐身状态,哎,和我没关系,对吧?我觉得这些事都是应该平台去出面, 而不是说商家去啊,在网上发生怎么样,然后去靠舆论去处理这些事,对吧?那你说平台知道这些事吗?我告诉你,平台他太了解了,每天我告诉你仅退款的大法, 平台他不知道吗?他比你清楚,去年包括今年关于治理警退款文件,他们签了一批又一批,他们有治理吗?他们根本就没有,他们视而不见。所以说啊,就是平台的纵容,然后才导致了现在。 那你现在我是一个商家,哎,别人跑我这来警退款,我一看,哎呀,我损失这么大对不对?那好了, 我也去别人那警退款,哎,这个人他警退款了一看,哎,还有这种操作,他又更肆无忌惮的去警退款,对不对?这就是平台在纵容人类做这些事,所以说这些事就是久久的就成了一个顽疾,对吧?然后再加上新闻媒体报道,慢慢的直接扩散开啊。好了, 大家都知道可以仅退款,可想而知未来仅退款的事只会越来越多,愈演愈烈。所以我说啊,这都是平台的责任,然后平台在这中间起到的责任就是什么我不管,然后把矛盾转移到什么商家和用户之间,哎,这是你们俩的事,我啥也不管, 那你平台你真的就一点责任都不担吗?所以我说两个人都没错,错的就是平台,或许你不管,不主张,不承担自自己的责任,对吧? 好了,到现在这个女孩合作也丢了,工作也丢了,然后呢?哎,平台,你看,其实真的平台到现在呢,也没有就是任何的一个表示,所以我说啊,我们这些平台赚钱的时候绝对是第一名,跟他承担责任了。哎呀,跑的比兔子都快, 很难去评论这件事,我只想说这件事的影响仅仅只是个开始,后面经过新闻媒体这么报道,做这些事的人只会越来越多。我真心希望平台拿出你自己该有的责任, 不要转移矛盾,这不是商家和客户的矛盾,而是你平台自己不处理这些事,才转换成了大家的矛盾,你平台就是这一切事的罪魁祸首。

演出完退礼服的小仙女发布声明否认白嫖,并且说保留追责的权力。这句话乍一听很吓人,但从法律角度进行解读,根本就不用担心。因为 保留追责的权力是指他首先要有这样的权力。在本岸来说,核心和关键就是看他的行为算不算白嫖。从报导来看,在购买之前,他曾经要求商家免费赞助,遭到了拒绝, 在购买之后剪掉了吊牌,穿着衣服去参加了合唱会,在退货之后被商家发现的时候,又直接将商家拉黑。 这些行为从我们老百姓的角度,当然认为就是白嫖,这是有依据的,甚至说依据是很充分的,所以别人并没有侵犯他的权利, 他也并不存在追究别人责任的任何权力。因此说,所谓的保留权力,其实就是自说自话,就是自己给自己壮胆,并不能站得住。

平台私自给退款这种事本身就不合法,平台不是买卖合同,双方,当事人却擅自把钱款退给消费者,这本身就是违法行为。 部分消费者想占便宜,平台就这么操作。如果产品真的有质量问题,平台是不是应当承担侵权责任?很显然,平台不具有这个权力基础。遇到这种情况,商家该怎么办?第一,别慌任灾,先固定证据, 比如商品信息、交易记录、沟通记录。第二,明确拒绝不合理的减退款要求, 平台无权未经你同意直接处理货款。第三,走合理的申诉程序,拿出证据来证明你的合法权益。这种未经商家同意就处理商家货款的行为,在侵犯商家的合法权益。如果你需要帮助,在评论区打下减退款三个字,我来帮你解决。

这一件三百七十六块钱的演出服哈,可能不仅仅是同不同意退货,或者是白不白嫖的纠纷,这件事最大的影响,他很可能会影响到这个女孩后续的演出事业, 是非对错呢,现在还没有一个结论哈,我们留给权威部门去评说。那今天呢,我们就站在吃瓜群众的角度说一说我自己的看法。成都一名合唱团的女孩啊,网购了一件三百七十六块钱的演出服,她穿着这个演出服演出完以后跟商家申请退货,理由是什么呢?理由是衣服的质量问题, 那商家就不干了,吊牌拆了,防盗扣掉了,你也穿着演出了?那是人家商家是看了他的朋友圈里面的演出照片,就是穿的这件衣服好,所以人家商家也提出了申诉,所以这件事呢,就引起了争议。 其实我觉得这件事情的核心哈,他根本就不是什么吊牌防盗扣被取了,也不是什么衣服的质量问题,而是他穿着这件演出服去演出了, 这是核心。我们自己心里想想哈,如果他没穿这件衣服去演出,这事怎么都好说,绝不会发展成现在这个样子,是不是? 所以啊,其他的任何解释,在他穿的这件礼服去演出这件事情上面,都显得极度的崇拜,不喜欢不喜欢,你干嘛穿着他去演出对吧?质量有问题,质量有问题,你干嘛还穿着他去演出是吧?所以呢,还怎么说呢?煞有借势的出什么严正声明。 哎呦,老百姓也好,商家也好,合唱团也好,其实他们的心里面啊,早就对这件事情下了一个判定了,只是大家都没有明说而已,大家一直都在看一个 小丑的表演,什么声明,什么维权,什么法律途径,这不就跟那个买榴莲然后都吃完了说质量有问题要退货的那个不是一样吗?其实这件事哈,这孩子还不知道的更深层的影响是什么?对,可能是对他后续的演出事业有极大的影响。 好吧,不管呢,这件事情的结局是什么哈,我认为哈,一切不以真实购买为目的的下单,他都是不诚信的表现,而一个不诚信的人很难在任何领域有很高的造诣。 最后呢,借零零后的京剧来结束哈,可以双输,但决不能单赢,您支持哪一方呢?

最近全网热议的榴莲仅退款事件,给所有网购用户提了个大行,合法维权是权利,恶意仅退款是违法先腐判核心事件,有人故意伪造榴莲发霉变质的图片,恶意申请仅退款一百九十元,最终不仅全额退回钱款,还被公安机关行政拘留七天,留下违法案底。 很多人误以为平台有仅退款功能,我申请就是合理的,大错特错!今天用真实法条讲清边界,所有人都要记好!首先,什么情况可以合法仅退款?根据消费者权益保护法第二十四条,商品确实存在质量问题,变质、破损、货不对版, 商家未发货,我们依法申请退款,受法律百分百保护。但重点来了,榴莲生煎水果不适用七天无理由退货!一句 网络购买商品七日无理由退货暂行办法,鲜活一幅商品不再无理由退换。无理由仅退款的范围内,吃完用完好想白嫖,退款本身就不符合规定。 其次,重点警示,恶意伪造证据骗退款已经属于欺诈。根据治安管理处罚法第四十九条,骗取公司财物,可处五日以上十五日以下拘留,并处罚款。单次金额小会被拘留,追缴所得,留存违法记录。如果多次恶意仅退款 累计金额超三千元,就触碰刑法第二百六十六条,诈骗罪,是要承担刑事责任,留下犯罪案底的。这里再次明确平台规则,永远让位于国家法律。平台的售后机制是为了保障消费者合法权益,不是给大家钻空子白嫖商家的工具。民法典明确规定, 民事活动必须遵循诚实信用原则,以欺诈、伪造证据的方式获利,属于无效行为,必须全额返还, 还要承担赔偿责任。最后总结一句大实话,真坏过真问题,放心维权,法律撑腰。故意造假、恶意白嫖,不是占便宜,是违法犯罪,别为了几百块的小利毁掉自己的终身征信和档案。

两万多的商品被禁退款,但平台同意了,法律可没同意。河北杨女士卖了两万三千六百元的光伏水槽,买家签收两片,直接申请仅退款, 导致卖家钱货两空。杨女士表示,利润只有五百块,却要搭上十八小时火车,一千一百公里去追货款,而买家其实是中间商,商品已被第三方安装使用, 法律上怎么看呢?先从民事角度来说,仅退款的初衷是商品确有质量问题时,让消费者不用折腾退货,快速拿到退款,这是对诚信消费者的善意保护。 但如果滥用平台规则薅羊毛,在商品不存在瑕疵的情况下钱货双收,那么自然不属于仅退款规则所保护的诚信消费者,而且明显违背民法中的诚实信用原则。所以,哪怕平台批了仅退款,商家照样有权要求买家返还货款。 再说刑事责任,很多人觉得仅退款只是贪小便宜,其实大错特错。诈骗罪的构成要件是什么?主观上有非法占有目的,客观上虚构事实,隐瞒真相,让商家错误处分财产。如果买家谎称质量问题,或者谎称没有收到货等等, 那么都属于典型的虚构事实。两万三千六已经超过了刑事立案标准,对比一下之前的流连仅退款案,买家骗了一百九十元,金额不够刑事立案,被行政拘留七天, 而备案两万多,一旦查实,涉嫌的就是诈骗罪,起步三年以下。而对于平台来说,今年二月一日起,网络交易平台规则监督管理办法正式实施,已经明确禁止平台强制商家减退款,也就是说平台不能再拿减退款当自动挡,想批就批,规则必须合理,程序必须透明。 最后滥用减退款表面上薅的是商家的羊毛,实际上毁掉的是所有人的购物环境。规则是用来保护诚信的,而不是用来奖励欺诈的。

演出服穿完退,别让小聪明透支了沉静!最近啊,有个事挺让人感慨的,很多家长和学校为了演出,会管购一批漂亮的服装。演出圆满结束后,大家伙集体申请退款,理由嘛?有的说活动取消了呀,有的说孩子长太快不合身,听起来挺合理的吧, 但是呢,店家晒出了孩子们穿着这些衣服在台上跳舞的视频,还有拆下来的吊牌,甚至带着汉泽和草絮的裙子。这时候所谓的活动取消,大家品一品是不是变味了? 咱们得把话说明白,七天无理由退货,从来都不是七天无理由白条。很多人心里有本小九的,觉得我有后悔权呀!但是法律这把尺子量的是公正。民法典第七条早就定下了规矩,民事主体从事民事活动应当遵循诚信原则。你穿完衣服上台表演完了,这衣服叫完好? 这明显超出了试穿的范畴。而且我还要提醒一下大家,根据七天无油退货进行办法,退货的前提是商品必须保持原有品质和功能。如果你把吊牌剪了,或者衣服弄脏了、皱了,商家完全有理由拒绝退款。别以为现在平台规则能钻空子, 随着二零二六年电商环境越来越规范,对这种异常集中退货的打击力度也在加大。如果明知活动以及举办,还谎称取消来骗取运费险,在法律上可能构成诈骗哦! 记住,规则是为了保护我们之间的权益,而不是用来钻法律的漏洞。最后想问问大家,如果为了集体的权益,就可以牺牲商家的权益和做人的诚信吗?这笔账你们觉得划算吗?评论区告诉我,关注正义律师懂法,少走冤枉路!

那我要是就是不补呢,我现在又用不到了,小孩子演出也结束了喂,你好喂,哎,请问是那个,那个买了演出服的那个张女士吗? 啊,对对对,我看你在我这里买了,嗯,四十套小孩用的那个演出服啊,你给退回来了,但是你退回来这个东西全都穿脏了,这个不能退的,是影响二次销售的。 可是我用不到了呀,我用不到不就退了吗?那不能,你用不到,我们是这样,如果他不影响二次销售情况下可以退,但是你这个他已经穿的无法再销售了,你知道吗?那小孩子穿不都是这样吗? 啊,退货肯定是要符合我们退货的一个标准的,你这样子,你等于说这个衣服我不能卖了,肯定不支持退的,你需要把货款给我们补回来。 那我要是就是不补呢,我现在又用不到了,小孩子演出也结束了。嗯,这有点无理取闹了。那你要这样的话,只能去我们采用法律途径解决这个事情。那你去吧。 那行,那你这个态度呢,你只能等着了,好吧。嗯嗯。

网购礼服演出完又退货的女孩发生了,不仅不承认存在白嫖行为,还指责商家造谣,表示将保留追责的权利。我看你也别保留了,有底气咱们直接起诉吧。 但说实话,就目前双方爆出来的证据,我是站商家这边的。首先,商家表示女孩在购买礼服之前就曾经主动联系,希望能够获得免费赞助,证明她一开始就有白嫖的想法,被商家拒绝后这才网购的礼服。 其次,女孩发声明说退货是因为质量问题,但问题是她不仅拆掉了吊牌和防盗扣,还穿着礼服登台演出了,之后又在朋友圈大晒演出照片,直到被商家发现,这才拉黑人家,大有一副吃干抹净不认账的架势。 但其实根据七天无理由的相关规定,是明确了消费者退货的商品应当是完好的,不影响商家二次销售,法律允许你拆开包装进行查验,但女孩穿礼服登台演出的行为已经超出了查验的范畴,属于实际意义上的使用, 关键还导致衣服出现明显穿着过的痕迹,那商家自然有权利拒绝退货。只不过某些平台偏向消费者,导致经常出现这类用完即退的情况,甚至还有某些消费者恶意利用规则,我觉得平台方面也应该适当做出调整。

网购的衣服你穿完,你会选择在期限内无理由退货吗?最近,陕西商洛丹凤县一帮家长给孩子买艺术节穿的衣服,网上下单收货,孩子穿着上台演出,转头呢就集体找了虚假理由退货。 商家收到退回的衣服,一眼就看出了全是穿过的痕迹,根本没办法二次销售。最后呢,闹到教育局介入,这帮家长才取消退货,全额付了钱。放眼全国,这样的事啊还真不少,甚至有些地方还是老师牵头让学生网购演出,服用完就退。咱们平心而论, 平台的七天无理由退货是给消费者兜底用的,怕咱们买到质量差不合身的衣服,留个反悔的余地,不是叫我们钻空子把商家当成免费租赁店的。我自己呢,也亲身经历过一次 冬天录文旅节目,化妆师再三叮嘱我别把衣服弄脏,吊牌呢也不要拆,说录完节目要还,我以为是商家赞助,后来我才知道,衣服呢是前一天网购到的,录完三天节目之后呢,他们就要把衣服退掉,衣服吊牌价加起来呢,还不到一千块钱, 我当时就说这衣服呢,我出钱买了。最后呢,节目组说衣服不退了,就算送我的,后来我也没拿到这个节目组给我的衣柜里到现在还在。 这是一个挺大的节目组,后来我再也没有跟他们合作过。可是这样的事,现在想想心里还是难受。现在啊,大家的经济压力都很大,这种批量退货,大公司或许能扛,小店家根本就扛不住,有的店甚至可能会因此倒闭, 真的是要给他们留一条活路。最让人揪心的是,孩子全程在看着这件事的发生。学校搞艺术节,本来是给孩子教审美体面,教守规矩,结果家长这波操作,把 好好的每一课上成了投机取巧的反面教材。你今天教孩子衣服能退,不用花钱,明天孩子就会学会这规矩,能钻空子,承诺能够随便去反悔这点便宜,咱们今天是占了孩子的三观歪了,到底是亏了还是赚了呢? 我们总是想教孩子做一个正直、善良、有底线的人。你做的每一件事,孩子不管有多大,有样学样,一件小小的演出服,几十块钱,咱们掏得起,孩子的诚信教育,咱们耽误不起。有些事啊,真的太不值当了!

不知道有没有大家做电商的,有没有听过一句话叫做行业内的这个黑话啊,叫做三问不发五问下架。 就是我原来其实并不太介意客户来咨询啊,因为我觉得你买东西的话,你咨询的详细一点没有什么问题。但是近两年我非常的惧怕那些问题特别多的客户,因为他们后期一定会来找各种理由来退货退款,甚至紧退款,而且退回来的衣服都是穿过的, 因为非常非常常见了,所以我觉得这句话大家既然总结出来了,他肯定是有他的道理的。你比如我今天遇到的这个客户,哈,我今天的遇到的这客户,我因为解决这个客户现在这个后脑勺,我现在霍霍的疼,我刚还不疼呢,遇到这个客户这个头开始疼,就大家来看图吧,哈, 这是一个湖北的小仙女哈,湖北的当然不代表其他湖北小伙伴都不好哈,这个只是个例啊, 这个小仙女是三月一号收到的衣服,二月底来买的货啊,他刚开始购买的时候,他就咨询各种问题,上来就问咱的衣服多少天的质保,有没有质保,如果坏了可以退吗?我问咱有没有三个月的质保,咱们肯定是没有三个月的质保的,咱们告知他你收货不满意,七天内按照售后要求退回来就可以。 而且我们家的衣服在详情页都会有真实的服装展示,也会有这个服装上饰品的材质的介绍,因为少数民族的表演服都有少数民族的特点,都会坠一些金属的饰品,这个客户都是知道的, 我们也都告知了客户,然后也告诉他没有质保,你要介意的话慎重购买,但是这个客户还是下单了,那咱们就正常给客户发货,三月一号客户收到的货,他收到以后说这个上衣有点小,他想换,他这个时候还没有反馈质量问题哦, 在这个三月一号的时候,咱们马上给他包运费,给他进行换货,然后给他换了大码的上衣。换过去以后呢,他也没有反馈衣服有问题,因为他还着急要穿,还要表演, 一直到一就是一直快两个月过去了,他都没有反馈过咱问题,直到今天晚上都四月二十二号了,他是三月一号收到的货,四月二十二号他来要求退货退款,因为他的这个售后期限已经过了,然后需要商家给他开,我不给他开,因为我说你这个日期太久了,我肯定不能给你开, 但是这个时候他就向平台以质量问题来投诉,所以说平台就给他开启了售后,让他退货退款。然后呢,我一看平台给他开启了,我也没办法了呀, 我就跟他讲,我说亲你这衣服毕竟都穿了快两个月了,如果收到我退给我的货,这个品货品不是那么好的话,我可能会扣部分货款,或者是如果说你这衣服实在没办法再卖了,我可能会原路退回退还给你,你要提前,我要提前告知你一下这个情况,结果坏了,人家客户说我在威胁他,然后还要去三二幺二三幺五投诉我, 我当时我当时都非常无语,我说亲这个这个投诉是您的权利啊,但是你这个衣服毕竟售后太逾期太久了,我肯定要维护我自己的利益, 咱们全程是没有跟客户起冲突的,因为我干拼多多那么长时间,我知道咱们稍微商家态度稍微不好,那就是两张大票出去了,所以我始终跟客户就是很客气,然后去沟通这个事情,然后一再的退步, 一开始不给他开售后,到给他开启了售后,到跟他沟通说这个如果说咱收到这衣服货品不好的话,一切以他退不来的货物这个为准, 然后人家就向平台投诉我了,平台马上就下来了罚单了,然后说我是什么存在冷漠,推卸一致七十,当然可能是他的官方话术啊,但是我全程对客户的态度是非常好的,就没有任何对他什么一致七十冷漠哈,这个拼多多,这个霸道总裁啊,他可能一天不罚我的款,就感觉可能没有在想我还是怎么着 啊,这么霸道吗?你可以看他,他罚我的款,其实罚的并不多,是原来说要扣我二十二块钱,后来说我是什么,第一次就扣了我五块钱,因为他也没有找到我的跟客户聊天中有过度的这个态度过度强硬的问题,所以说就没办法扣了我五块钱, 我今天我真的是我自己在这里,我一边头疼一边想笑,你知道吗?就我其实已经没有力气了,我感觉没有办法再挣扎了, 就是这个拼多多啊,他真的就像他真的就像那个短剧里面的恶毒的那个女二啊,恶毒的坏蛋女二。他没有大脑,他只只负责坏,你知道吗?他没有大脑,他只负责坏。

为什么有的买家签收两天就恶意减退款,没拿货我还拒不归还?为什么小商家只能自己千里奔波独自维权?曝光了以后才有警方的介入?今天林律师就一次性讲透,大额恶意减退款,妥妥的就是 诈骗罪。大家好,我是林女士,河北的这位女商家,我必须由衷的给他点赞!两万多块的货品被人恶意侵占,平台拖延,他独自一人坐十几小时的火车 跨省维权,不妥协、不认输,不自认倒霉。正是无数这样坚守底线的个体商家,靠自己较真的努力才守住了公平,赢得了社会的尊重,也狠狠的震慑了一批恶意北漂的不法分子。 事件很清晰,买家正常签收货物,转手倒卖使用,却恶意申请全额仅退款、拒不退货、拒不付款,涉案金额两万多,早已达到刑事立案的标准, 完全符合刑事上的诈骗罪的构成要件。以非法占用为目的,虚构理由骗人他人财物,根本不是普通的网购民事纠纷,妥妥的刑事诈骗平台的售货规则,从来不会成为骗子逍遥法外的挡箭牌和附身符。 因此,在这里郑重提醒所有的受害商家,遇到这类恶意侵占,坚决不谅解,不私下和解,不轻易撤诉。 只要坚持要求公安机关重言行驶追责,才能以案捕法,净化整个网购环境,不让更多的商家继续被坑。当然,商家也要掌握一些有效的维权的干货技巧,发货全程拍摄打包视频单号,货品全貌完整,留存证据。 第二,买家签收使用转手倒卖后仅退款,不要再跟平台反复拉扯。第三,整理签收记录、聊天记录、转售证据,直接以诈骗罪报警报案。第四, 如果商家偏谈,买家拒不处理同步投诉,幺二三幺五起诉,平台未尽监管责任。第五,大额恶意侵占一律走刑事程序,力度远大于民事纠纷。保本生意赚钱不易,商家就不该为他人的贪婪买单。 合法维权绝不软弱,坚决打击恶意赔礼,守护公平交易环境。你有没遇到过恶意仅退款?评论区说说你的经历?