边边老师讲社工怎么样

考完试啦？考的怎么样啊？别乱跑别焦虑，赶紧来我们仨直播间蹲一蹲哦，二十四号下午三点半我们在直播间估分对答案精准估分哦，直播间还有超多的实用好礼等着你！定好时间赶紧来蹲。快来快来快来快来快来快来快来。

同学们，二零二六年社工考试正式结束啦！这段日子大家真的辛苦啦！考的不错的小伙伴真心为你们高兴，熬夜刷题，埋头奋勇的付出都没有白费哦！好好收获这份收获，往后带着所学踏实前行就好喽！ 没能发挥好的朋友也别灰心难过，一次考试说明不了天赋，备考练就的财富，放平心态，总结经验，调整状态，等下次再战！ 不管成绩怎么样，肯坚持努力的你们都特别的棒，好好放松些身心，未来的路呢，还有很长老师一直陪着大家，愿每个人都能得偿。

哈喽，各位备考二零二六年社工考试的同学们，大家晚上好！现在呢，是二零二六年的五月二十一号晚上的十一点三十六分，同学们， 你们辛苦了，一路走来真的非常的不容易哈，从一开始零基础入门，到一点点的去背诵知识点，熬夜刷题，反复复盘，你白天忙工作忙生活忙孩子忙老公，晚上挤时间埋头苦学，放弃了休闲娱乐的时间，你顶住了压力，坚持到了现在， 我相信每一位到今天的同学，你能坚持住，都已经超过了从前的自己。备考路上呢，有些迷茫，有记住的考点，有做不对的难题，也有特别想放弃的瞬间，但是大家咬牙挺过来了， 所有默默的努力，所有熬过的夜晚，所有刷过的每一道题，背过的每一个知识点，都一定不会白背。最后这两天呢，大家一定要放平心态，那记住了，不要再死磕那个难题跟偏题了，稳住心态，梳理一下重点考点， 放松心情，调整一下作息，养足精神。我们轻装上阵，走进考场的时候记住不要紧张，单选择题，细心甄别，多选择题，谨慎作答，选两到三个食物呢，条理清晰，要踩准得分点，把平时你所有积累的知识稳稳的发挥出来就可以了。 愿你们能够提笔，从容自信，何必如愿以偿，所有的努力呢，都是有回报的，所有的奔赴呢，都是向往前程的。祝咱们二零二零年全体的社工考生，考场上面超常发挥，逢考必过， 科科高分，一举顺利通关，稳稳上岸，成功拿到社工资的证书。不负寒窗苦读，不负满心期许前程似锦。未来一路坦途，往后皆是好运，同学们加油！

嗨，士工们，二零二六年初级收工，如果只求上岸的，直接抄作业，边边教你综合能力，四步学习法，不死磕难点，省时高效稳过线。很多宝子备考是越来越乱的，那今天咱们把重点讲清楚，零基础也能听得懂，一定要记好！ 第一波我们先啃核心的硬骨头，这个是及格的底线哈！比如说第四章的价值观和道德规范，大概会有八分贯穿全书，必须要学会的。第六章、第七章、第八章各案小组、社区工作方法，每章都会超过十分，它还适配实物考试，性价比是拉满的， 所以这几个部分一定要搞清楚。那第二步就是减分，稳准、狠，我们把硬骨头啃完之后，要减新增的送分题，那么二零二六年大纲逢新必考，第一章重点记食物相关的领域，第十张全新的志愿服务章节，必须要学会，不遗漏。第三步是考前突击，包考前突击就够用。 第二章，第三章，第十二章我们集中速记第五章可以放弃特别难记的人生发展阶段，重点来记一下行为类型、家庭和朋辈群体的特点，精准抢分。那么第四波就是只求及格不内耗了。第九章记三类策划、组织架构，还有筹资路径。 第十一章分清、定性、定量，掌握问卷调查的技巧，难点直接放弃。核心的原则就是不贪高分，只求及格，按照步骤去学习，合理分配时间。上岸很简单，收藏不迷路，评论区可以扣一波上岸，祝同学们二六年初级社工一次通关！

二零二六年社工考试信息采集的超详细的教程，这个呢是报名前的关键一步，不提前搞定，到时候真的会影响你的报名。这份叫做保姆级的操作指南，建议大家先点赞收藏，免得操作的时候找不到啊。 那在正式开始之前呢，咱们要先把三样东西准备齐全，第一个就是电脑，最好是电脑操作，因为手机操作容易出问题。第二个是你的毕业证书，因为要填写学历信息，好。第三个呢，就是一张白底一寸电子证件照，要存好在电脑里面。好了， 东西备齐了，咱们就一步一步来吧。首先第一步，找到官方的网站，打开浏览器搜索中国人事考试网，一定要点进那个标着官网的 链接里面去，别走错门了。第二步就是注册你的账号，进到官网，在左边的栏目里面找到网上报名，点进去，如果是第一次报名的话，就选择新用户注册，然后老老实实的按照提示把信息填好提交。 第三步呢，就是搞定最最重要的照片，这一步特别关键，很多人都会卡在这里，你呢需要下载网站提供的照片处理工具，在电脑上运行它， 用这个工具呢把你的白底照片处理一下，然后工具会审核并生成一个专门的报名照片的文件。之后呢，你再登录系统，把这个新生成的照片上传上去就可以了，千万记住，必须要用官方的工 处理过的照片才能上传成功哦！好。第四步就是把个人的信息填写完整。照片传好之后呢，就进入到最核心的关键环节了哈，就是完善一下个人的信息，请务必如实填写你的基本信息，比如说你的姓名、 身份证号这些，还有你的学历信息，对着你的毕业证书一字不差的去填，填完系统可能会自动核验。还有就是你的学位信息，如果有学位就填，如果没有学位，像高中大专这些学历，没有学位的话，那就空着就行了。好了，还有一个就是工作经历，要把你的相关的工作经历如实的填上去， 联系方式也是要留的哈，留一个长期有效的手机号和地址。第五步就是检查是否大功告成，所有信息都提交完成之后呢，你可以点进个人中心，看一下账号信息的完成度，有没有完成到百分之百， 只要显示百分之百，就说明你的信息采集顺利完成了。最后呢，边边还有一个重要的提醒，那就是二零二六年收工考试报名时间预计是在三月中下旬陆续启动，不过要注意啊，每个省份的报名时间呢，都是不一样的， 一定要盯紧你自己所在的省份的人事考试中心的官网通知，不要错过报名时间，重要的事情一定要反复强调，千万不要错过。如果在这个过程当中呢，还有什么不明白的，欢迎在评论区留言，我看到都会回复的。好了，祝同学们新年快乐！

各位同学们大家好，现在呢就是你们心心念念的二六年社工考试报名的保姆级全流程，我手把手教你，相信同学们一定都能够报名成功啊，那现在呢，请你准备一台电脑， 好，然后我们登录中国人事考试网，进入到中国人事考试网之后呢，同学们一定要注意，要把你的个人信息都填好，这个个人信息呢一定要准确无误啊，不能出现问题，确保信息的完成度是百分之百。之后咱们再开始报名，那下面呢，咱们就开始了啊，好，我们点击左边栏里面的进入考试报名， 会进入考试报名的一个界面，那么在这里面同学们听好选考试这个页面呢，它是有两块的，一个呢是全部考试，一个是我报名的考试，在全部考试里面呢是所有开通的考试都在这， 然后在我报名的考试里面呢，就是你已经报完的已经开通了的考试，那么在全部考试这里面，我们去搜索你要考的这个考试的名字哈，来我们搜索一下， 然后点击重置就全都出来了。然后呢咱们就在右边这个考试列表里面选择你要报的那个考试，咱们点选择，然后呢下一步就会进入到咱们全省份，那这里呢，咱们就以北京为例哈，我们点一下北京， 然后选好省份，我们就会进入下一步，点击下一步之后呢，就会出现一个考试文件，这个考试文件呢是一定要看的，看完之后我们才能够进入下一步填写报考信息的页面。 ok， 咱们打上勾啊，那这个时候如果说你不想报了，那你只要点击这个放弃报名就能够退出去了啊。好的，那我们接下来呢就 来填我们的报考信息啊，这个信息呢，同学们注意，一定是分组填的，它是填完一组点保存，然后填下一组，好吧啊，一定要记得每一步都要保存一下哈，别偷懒。那填完第一组保存的时候呢，会弹出来这个确认框，来我们点一下， 里面呢是你的报证件的类型，还有证件号，还有姓名，报考级别，专业，还有考试科目，这个确认框里的东西你要核对好，一定要核对好哈，核对完了之后我们再来点这个保存， 别填错了哈，不然回头很麻烦哈。然后呢，所有的信息你每一步都填好了之后呢，我们就会进入到选报名办理方式的页面， 在这个页面里的同学们一定要重点听哈，千万别走神了啊。有两个选项咱一个一个来说，首先第一个叫做不采用告知承诺制，那这个是什么意思呢？如果你选择不采用告知承诺制，那你选这个的好处就是一劳永逸，你呢，在报名的时候直接把你的证明材料都传好， 后面的话也不会抽查你，你考过了就给你发证，但是有坏处，坏处是你得去提供一下你的工作证明，那么对于那些没有工作经验的同学来说怎么办呢？你就麻爪了是不是？所以说我建议同学们选第二个叫做采用告知承诺制， 如果你选这个，就不需要你在报名的时候提交工作证明，到官方的后期，在所有考过的人里面可能会抽查啊，如果抽到你了，你还是要去交个证明的哈， 如果没抽到你的话，那就皆大欢喜了是不是？嗯，好的，那给你们提个醒哈，一定要记牢，第一个要是输入的信息不符合报名条件，他一定会提醒你错了，然后你呢就改，改完之后重新保存就可以了。第二个是你的姓名、身份证号，报考级别专业跟科目一定要填准确， 错一个都不行，就比如说你要报科目的话，你比如说中，呃，中中级，我们要报两科啊，报三科点三科啊。 好嘞，然后接下来的环节呢，就是我们传证明材料啊，要是考试机构要求你传呢，咱们就传，在这个确认报名信息的时候呢，他就会跳出来一个上传的页面，你照着提示去传你的学历证书啊，学位证书啊，这些东西，让你传什么就传什么啊， 然后确认完报名信息之后呢，我们就会到这个报考状态界面了，上面会提醒你下一步干什么，还有你的报名方式啊，报考状态在里面都看的很清楚，同学们看完之后我要给你们强调三个重点，第一个是呃，报名条件的核查， 是谁来核实呢？是你们当地的考试机构来核实好。第二个就是咱们报名状态完事之后呢，就一定要勤上网 看看这状态通没通过，审查完了没是吧？然后第三个就是报名信息一旦确认了之后是改不了的，所以说同学们一定要在就是确认确认的时候要仔细的确认，避免后面有麻有麻烦哈。好的，然后呢，就是按照规定的时间跟方式做这个资格审查了，我们等待就好了哈。 啊，那我们要是审查没有过呢，在这个状态信息栏里面他会写清楚原因，我们看好他说什么原因我们就改就好了哈。好的，那如果说确实是有一些那个填写有问题的话，我们就在左边修改报考信息，取消报名确认，改完之后呢，再重新把前面流程走一遍就可以了啊， 取消确认之后重新保保存这个信息呢，是可以重新进行报名信息确认和打印这个报名表的，还有就是用修改信息这个功能呢，它会取消你之前已经确认好的，所以说呢，你别瞎点，咱们谨慎一点。好，下一个就是说这个交费的事了哈， 交费呢是两种方式，一种是网上交费，一种是现场缴费，我们采用网上缴费就可以了啊，登录这个报名状态，然后上面会显示是不是审核通过了，我们就点网上交费，跟着提示来就可以了啊。 那重点中的重点同学们要非常注意，就是你在缴费之前一定要再核查一下你的个人信息，确保个人信息准确无误再去缴费。那最后冰冰老师祝你们所有人都报名成功，所有人都在马年马上上岸。

二六年社工考试综合密押卷讲解本视频时长四十八分钟，先点赞收藏，以免找不到了！社工考试考前必看！同学们大家晚上好，欢迎大家抖音直播间公开课，边老师带各位同学一起来学习二六年的社工，我现在给你们讲的是咱们的 a b 卷， 我们先来看今天的第一道题，就是三十一题。我们先来看第一道题，请问该做法整合了关爱照顾模式的什么呢？关爱照顾模式是社区社会工作服务当中非常重要的模式，那这个关爱照顾模式同学们，你还记得大招吗？如果你不记得，同学们来跟边老师写， 叫做在社区内来，先写在社区内部关爱照顾谁，关爱照顾谁，关爱照顾弱势群体。怎么关爱照顾弱势群体？我们通过正视的加上非正视的一起关爱照顾谁，弱势群体。 好，说完了，这就是我说的关于关爱照顾模式，他的大招叫做在社区内正事加非正事，关爱照顾的是弱势群体。好，关键词全部都写完，那我们看题目，题目说的是社工为社区内的适能老人提供服务，一方面链接专业机构，提供居家护理、 康复训练等正式的服务。另一方面组织志愿者定期拜访动员邻里，提供日常陪伴服务。同学们来专业的机构正式的服务，他是正式，然后邻居、 志愿者，邻里他是什么？他是非正式的。同学们，所以是这道题答案选什么？答案选 a， 选项叫做整合了正式照顾加非正式照顾，要 a 选项一分到手，搞定开心！ 我们来看下一道题，我们来看三十二题，这道题，请问这一过程属于社区社会工作服务的什么呢？这一过程主属于社区社会工作服务的什么好，这一过程是什么来？ 某社区居民反映社区内健身器材老化，数量不足，社会工作者通过入户走访、召开会等方式收集居民的意见，确认该问题属于居民的共同关切。同学们，这是什么？我们说了社区社会工作服务的过程，你还记得是什么吗？ 社区社会工作服务的过程。来跟我写第一步，我们要先认识社区。来，同学们，跟我一起写第一步，我们先认识社区。好，那在认识社区的时候，要了解老百姓的需求，了解老百姓的需求叫做需求评估 好。需求评估好，那我认识完了社区，了解了老百姓的需求之后，我干什么？我要做一下服务的计划，所以叫做制定计划 好，那制定完计划之后，我要把这个计划付诸于实践，所以要做计划的执行好，我执行完了之后，我要看一看这个计划效果好不好，所以叫做评估改进 好，那这是我做的事情，那当然我还要做一个另外的事情，叫什么？叫做骨干的培养，在这个社区里面，我还应该去培养一些骨干，让这些骨干也能参与到这个社区的治理当中来。同学们，那你看这道题呢？他是培育组织，没有说我在培育骨干，没有，所以不要。 他是制定计划吗？没有说我在写计划，所以不要。他是在实施计划吗？没有我的具体的实施的计划，所以说不要。我在干什么？我在入户走访、召开作团会等等，了解老百姓的需求，所以说他是偏向于第一个环节，叫做认识社区阶段。所以我们选的是 a 选项比较合适。 我们看下一道题，请问这体现了制定社区社会工作服务计划的什么原则？来，这是什么？读题， 社工为某老旧小区制定改造方案，改改造计划，在确定目标的时候，充分征求居民的意见，与居民协商改造重点，尊重居民的选择。这是什么？我在尊重居民，让居民跟我来协商，不是我自己做决定对不对？ 所以是我让社区里的居民来参与，我让社区里的居民自己来决定。我们应该选的是 b 选项，这是他们自己的社区， 他们自己有权利去参与，去协商，去决定，所以我们选的是 b 选项。好， a 选项说目标一致是我们的目标，大家都是一样的，是吧？好， c 说可行性。可行性指什么？如果说是可行性，那么我得看一看我手上有没有资源来动手写， 如果题目里面说的是社工在衡量自己手上有多少资源，看看有没有资源，有资源这事就能做，没资源这事做不了。同学们，那这叫做可行性，可行性找资源。好。最后一个叫弹性原则，弹性原则咱们没讲过，不用去管，它就是弹性的意思，字面意思， 秒必选项，一分到手，搞定开心来走，下一题，再来一个，请问这个评估属于啥？来来，我们看该评估。那讲到评估，我就必须把评估给你们整体的来复习一下。同学们，我给你们讲了好多个评估。首先第一个，我们讲过过程评估，来告诉我 过程评估是评估什么？过程评估是评估什么？这道题选什么不重要，重要的是它背后的知识点，你是否会 过程评估，评估的是什么？告诉我非常好，叫做人财物的 配置使用情况。你做这个活动，你中间是吧？你安排了几个人？你花了多少钱？你过程当中是怎么安排的？比如今天安排三个人，明天安排五个人，后天安排八个人，人财物的配置使用情况，这叫做过程评估好。 还有什么？还有结果评估好。什么叫做结果评估？结果评估是我要看一看效果，我要看一看目标的达成情况， 目标达成的情况有多少？百分之百还是百分之八十好？第三个我还有个评估叫效益评估，是吧？效益评估指什么呢？ 效益指的是我的投入和产出是否成正比，如果投入和产出成正比了，说明我有收获，有赚到。如果说我投入和产出没有成正比，我花的多，收的少，那么我就赔了。所以说效益评估咱们看的是投产，投入和产出比 好了，还有什么评估？同学们，还有个需求评估，是不是需求评估？叫什么需求评估就是评估一下你的需求是啥，你到底需要什么好？为什么要做需求评估？为的是了解一下我应该给你提供什么样的服务， 需求和服务要精准对接，需求和服务要精准对接。好了，同学们，还有评估，还有什么？我还讲过定量评估，我是看数据，我看数据 好，那还有什么评估？还有定性评估，把所有的评估今天一口气全都讲完定性评估，咱们叫做挖故事， 我到你们家去，我了解一下发生了什么事情。同学们，这叫什么？叫定性评估？我收集数据，收集数字，同学们，这叫做定量评估。还有什么评估？还有参与评估。同学们，参与评估是谁来参与？是居民来参与， 应该叫做多方主体来参与。但是考试的时候，他在题干里面可能会出现的就是居民参与评估，那居民参与进来了，咱们就 体现了什么？体现了我们的民主协商对不对？好了，居民或是多方主体来评估。还有最后一个叫做第三方评估。同学们，第三方评估是谁来评？ 参与评估更多的是居民来评，对不对？那第三方评估就是专家来评，或者是专业机构来评，我请一个第三方专业机构过来评。第三方评估。好了，同学们，我把所有的评估全部都讲完了，我们来看题目，他说人力、物力、财力，我们选什么？ 人财物的配置情况，一看就是过程评估，秒 a 选项，这道题谁做错了？来，同学们，我清评之后，你们看一下干净版本的，我给大家写好了全部的评估在这里。好吧， a 选项一分到手，搞定，开心！讲完咱们继续往下看。好吧，下一题再来一个，告诉我，请问绘制该地图的主要目的是什么？ 绘制了个什么地图啊？绘制的这个地图应该叫做资源地图，我记得我在课上就讲过一个地图叫做资源地图。好，同学们来告诉我怎么选，他说的是社工通过绘制社区资源地图，将社区内的医院、 学校、超市、养老服务中心等资源的位置、服务内容、收费标准等信息直观呈现。同学们，这是社区内部的，咱们叫做内资源外什么？来，同学们，现场带你们去回忆。答案，内资源外什么？ 在食物里边叫内整合外共享，是吧？那在我们的综合里面叫什么？叫内资源外地理，还记得吗？ 你们在食物里面叫内整合外共享，对不对？社区内部的是整合，社区外部的两个社区，三个社区叫做共享。那如果在综合里面，咱们讲的是你进入到社区当中要了解社区，那么内资源外地理，社区内的就是社区资源，社区周边的叫做地理环境 好，内资源外地里。那你看这个社区内部的资源，那我在干嘛？我在直观的呈现社区资源的分布情况，对不对？直观的呈现社区资源的分布情况。答案，选 b， 选项一分到手，搞定开心，其他都是打酱油的， 眼睛不要看打酱油的哈。直观呈现的是资源的分布情况。讲完了，给你们回忆了一个内资源外地理，说完之后看下一个来。同学们，下面三十六题，告诉我这题选什么？我们来看一下边老师给大家这道题怎么出的？该做法体现了活动策划的什么原则？活动策划的什么原则？什么做法？ 社工在策划老年人智能手机使用培训活动的时候，考虑到老人的接受能力弱，将培训分为基础操作，那个使用，那个办事，是吧？那这是啥？这是很明显我看到的是这个服务对象他的情况， 所以说我得跟服务对象的基本情况来进行适配，叫做服务对象适配。答案，选 c 选项，另外几个不符合提议是吧？直接秒 c 送分题来，一分到手搞定，开心讲下一个，告诉我第三十七题选什么。我们看该做法的主要目的是什么呢？什么做法？网络成瘾了， 我做一个干预。项目落地社区之后，社工首先与社区的治理，说明了项目只在帮助青少年养成健康上网的习惯，助力到社区的治理。 同时他又倾听居委会对项目实施的建议，承诺定期汇报进展情况。同学们，我又跟社区说我干的是什么事？ 我又去了解一下，倾听一下社区的建议什么意思？同学们相互倾听是在干嘛？是在建立友好的关系， 所以说与社区建立彼此信任的友好的关系。答案，选 c 选项，完事跟申请场地没关系，跟宣传没关系。所以说我们选 c 一 分讲完了， 是不又是个送分题？好吧，考试的时候他是橄榄型的，两头尖尖中间宽，啥意思？难的和简单的是少量的，大部分都是中等难度的，像这样的题考试也一定会有的。来，同学们，再做下一题，继续来，我们看下一题，该机构采用的筛选标准是什么？这个有大招是吧？ 这个大招叫啥来着？还记得吗？可行性方案的筛选，筛选的原则叫什么？叫做 二效福可重工，或者叫做笑笑可重苹果是吧？同学们，好，那我们第一个效叫什么？第一个效叫做效果，第二个效叫做效率 好。第三个赋指的是附加的结果好。可可指的什么？附加就在这，可指的是可行性重工重指的是重要性， 重要性公，指的是平，公正，是吧？公平公正， ok？ 二校服可重工，或者是校校可重苹果是吧？同学们，那你看题目里他说的是我在做这个可行性方案模型筛选社区是老化改造方案的时候， 我重点考量了方案实施后能否使百分之八十以上的高龄老人居家安全系数提升。方案是否对低保老人和普通老人实行同等的改造标准？同学们，两个，第一个是否能够使百分之八十的人安全系数提升？这叫做效果， 有没有效果是吧？好。第二个方案是否对低保老人是什么？是公正？ 专门为贫弱的人去争取权益，叫做公正。所以答案选哪个？一个是效果，一个是公正。答案秒 a。 选项讲完同学们会了吗？ 听懂了吗？这道题选 a 讲完之后，我们来看下一道题，请问该过程体现了社区的哪项功能呢？来再看，请问社区的功能，我要把 abcd 四个选项都搞明白，我还得去匹配题干，所以说得读题，看一下 该过程。什么过程？我看一看。这个小区的物业收费太高了，服务很差，不值得多次跟物业协商无果，向社工去求助，社工就协助业主成立的业主议事小组， 通过定期召开意识会，收集业主诉求并与物业谈判，最终推动了物业降低收费标准，同学们提升了品质。各位同学，我们怎么搞的？我们协助业主成立了一个意识小组。同学们，我问你是谁在意识？谁在意识？ 业主在议事对不对？没错，不是我找了一堆社工在议事，我是找业主在议事。那同学们，业主不就是我们说的居民吗？那居民都来参与协商了，那同学们，你说你选哪个好？居民一起来协商，业主一起来协商 是吧？那我们在干嘛？我们在发挥的是社会参与的功能，老百姓都参与进来，都来说一说，都来发表一下你的看法，我们共同讨论，共同商量，共同制定，共同监督，是不是？所以我们选的是 a 选项，各位同学，那我问你 b 选项什么意思？ b 叫做社会化功能。好，社会化功能是在哪一章讲的是不？在第五章里面有讲到，我说了，每个人出生的时候都是一个自然人，如果你要成为一个社会人，就应该经历一个社会化的过程。那么社会化的，比如说我教你懂文明、讲礼貌， 我教你见人要问好，我教你上公交车要排队。同学们，这叫做社会化，我要教你在这个社会上生存的一些东西，叫做社会化， 对不对？从自然人变成一个社会人的过程。好，这是家庭的功能。好，第三个社会控制没有这个控制。最后一个经济功能，他也是家庭的功能，家庭有经济功能，他们两个都不是社区的功能，都是家的功能。 经济功能，社会化功能都是家庭的功能，不是社区的功能。分清楚第五章内容，来，同学们，这道题答案选 a 选项来一分搞定。来，同学们，该评估内容属于项目实施情况当中的什么？ 该评估内容，该评估内容属于项目实施的什么？来，一起做，看题干， 他说的是某社会工作服务机构实施社区养老服务服务提升项目，在评估项目实施的情况当中，重点考察社会工作者是否配备到位，分工是否明确，团队合作是否流畅，场地与设备是否满足服务的需求。同学们，这是啥 来？所有人都选 b， 是 吗？非常好，同学们，你们都选对了，他是啥呀？我重点考察的是人的匹配、 分工，还有协助，还有场地，还有设备，所以同学们，我只能选 b。 专业人员的配备和物资的配置，人的配置，场地设备的配置，不就是人力加物力吗？ 对吧？好， b 选项搞定，其他都不对，跟题干没有关系，完事一分讲完了，比你们想的要简单。好了，来，再看下一题。继续。 我们讲一个这个叫做社会工作服务管理。管理当中咱们有讲到一个，我们得去变换角色，一会当老板，一会当财务，一会当 hr， 现在让你当一家公司的财务，你们公司缺钱怎么办？你要想办法搞点钱， 这个钱怎么搞？筹资，请问这道题的筹资方法是什么？同学们看一下，请问筹资方式互联网叫啥？跟我写叫做互联网众筹， 是吧？我通过互联网向全国人民发出筹资的需求，那这样是不是向公众去筹款？向公众筹款，所以叫做公益众筹， 向公众筹款，向大众筹款，公益众筹。好，那另外几个我们也要讲一下是吧？既然讲到了，咱们就都讲一下。首先第一个叫做项目申请。同学们，如果说我筹资的时候要写项目申请书，那么我是跟谁去筹资 才需要写申请书？我是跟谁筹资？我需要写申请书。同学们，我给你们写过一个叫做工对工写申请，同学们，你公家是谁？同学，我给你们指的是两个，一个是基金会，基金会还有一个是谁？还有一个是政府， 你跟人家去筹钱，去要钱，你让人家拨钱给你，你就得写清楚你到底这要多少钱，这个钱是拿来干嘛的，怎么用，怎么去向公众交代，你都要写的清清楚楚的。所以申请书应该详细 叫做相识吧，应该叫相识，详细，而且是真实的。 ok， 下一个公益众筹，公益众筹直接找互联网就可以。下一个私人恳请。同学们私人恳请，我问你是找熟人还是找陌生人？私人恳请动用私人的关系，所以说是找熟人， 找熟人，面对面的，我请他给我捐点钱，我找我表哥去，我找我姑妈去，是吧？好，下面叫做跟那个私人恳请相对应的陌生人的是什么？找陌生人的叫什么？ 有一个专门找陌生人的叫啥？叫电话劝木，是不是同学们给陌生人打电话， 二到四周内密集的给陌生人打电话叫做电话劝募，也叫做电话募捐。同学们，下一个叫做特别事件筹资。特别事件筹资指的是我专门为了一件特别的事 发生了一个事，我为了这个事去筹款，好，我怎么筹款？我通过办各种活动来去筹这个钱，好比如说发生地震了，发生发生火灾了，发生泥石流了，我专门开个什么公益的什么义演， 筹到的钱就给再去捐去了。这个特别事件筹资活动，好了，讲完了，同学们，说完了之后咱们选啥？选 b， 完事你们可以看一眼，我写的比较乱，你们看一下干净版本的来，请问该做法体现的项目启动阶段的核心工作是什么呢？什么做法？ 社会工作服务机构承接社区老年认知障碍预防项目。在项目的启动阶段，负责人组织全体执行社会工作者召开会议， 请这些人一起开会，详细介绍项目背景、服务目标、实施期限及预期结果，然后明确各岗位职责跟任务分工，共同去理解项目实施的内外部条件，并达成共识。在干嘛？同学们， 不是在招募服务对象，而是在拉着内部团队在开会。同学们，所以说我是在做项目动员和团队的组建。选 b， 我跟你们讲一讲，我们要做什么项目，这个项目是干什么的，是不是在动员你们？所以选 b 选项跟场地没有关系，跟风险没有关系，所以秒 b 一 分来选 b 选项。搞完之后再来看四十三题，下一个告诉我怎么选。 请问该做法属于项目进度管理的什么呢？这一招很多人学的糊了八涂的，是不是好多人这一招学的糊了八涂的，老师搞不懂。老师，我不会做项目经理，那你你你现在开始学行不行？你现在开始学习如何做一个项目的负责人好吗？ 来，我看一下该做法属于项目进度管理。那同学们，我们看看那个题目里怎么说的，他说当地突发了灾害，这个农村妇女创业知识项目的部分培训活动就没办法开展了。项目负责人及时的收集各执行环节的进度报告，你们都进行到哪了？ 报告给我一下，召开紧急会议，调整活动形式。以前我们可能是开活动，可能是线下活动，现在我们把它变成线上活动，变个形式，将线下培训改为线上课程，保障项目目标的逐步实施。我在干什么？同学们，我是不是在做 反馈和调整？快把报告给我，看看你们的进度，我再把这个活动形式改一改。所以说进度反馈跟调整是不是跟题干内容一模一样的意思， 其他没关系。什么叫风险预估？是在活动前还是在活动过程当中？还是在活动之后？风险预估？ 活动中还是活动后？风险预估？是不是在活动前？如果是在我们开展这个项目之前，我提前想到可能会出现什么样的问题，那这个时候叫做预估。 所以这道题他不是，他是开着。突然间出现的好。物资的配置优化没有体现到什么物资，什么场地、桌椅板凳没体现产出。质量的管理不是质量，没有提到质量。同学们， ok， 那 产出是什么？同学们，告诉我，你记不记得我给你们讲的产出。什么叫产出？ 产出是你提供的服务的数量多少？开了几次会？入户服务了几次？是。同学们，产出就是你服务的数量。没错，产出是你生产的产品的数量。 好，那我们作为社会工作服务，我们不是去生产，不是去拧螺丝生产具体的产品的，我们是提供服务的，所以提供了几次服务啊？看数量，这叫产出。好了，同学们，这道题答案选 a， 选项 a、 b、 c、 d 全都讲完了，讲的又细，讲的又好，我们继续往下一面讲下一个该做法符合评估实施流程的是什么呢？ 来我们看该做法符合评估实施流程，什么做法？看题。他说某社区矛盾调解项目评估的时候，评估报告包含评估开展情况、项目执行基本情况、评估结论及改进建议。这是什么？这是评估报告的格式。 同学们，你要写报告，是不是要形成一个纸质版的，得有个格式是不是好？上面是什么？是报告的主题， 下面是报告的什么，什么引言，是不是什么文献，下面是报告的基本情况，还有什么评估的情况，是吧？还有什么改进的建议？反正就是你把报告要写清楚，那么这里说的是。 随后评估团队就初步结果与项目执行方进行了沟通，并征询被评估方的意见。同学们，首先第一个我肯定不是在制定方案，是吧？我没在写方案，我在写的是一个评估的报告，不是方案 好，下一个是人员跟发送通知，没有。第三个实施评估，实施评估不是实施评估，为啥？因为是评估完之后才能出现报告，明白吗？同学们，现在我都写报告了，我是在出报告了，答案选 d 选项， 我先拉个团队。同学们来听我讲，如果我要实施评估，那么我要先拉个团队，把这些团队的人凑在一起。之后，我们开始去 计划该如何去评估。计划完了之后，写一个评估方案，然后按照评估方案进行评估，评估完了之后，我再去总结评估的结果，形成一个报告，这是一个完整的评估流程，能明白， 所以我们选 d 选项来一分，搞定了再看下一题，继续。请问四十五题选什么志愿服务？该志愿服务的类型，请问是什么志愿服的类型？直接看。请问 某社区引领安康的支援服务项目，已连续六年在每个周一的星期一、星期三上午为辖区的独居老人提供上门的健康监测用药提醒。啥意思？ 从未间断，六年的，每周都有两次。说明什么？说明他是连续的、定期的、规范的、长期的，来动手写 连续的、定期的、规范的、长期的，是吧？同学们，这叫什么？这叫做常规性志愿服务，秒 b 选项，完事常规性志愿服务直接选 b。 好， 那 a 选项临时性。临时性是什么？突然之间需要志愿者了，可能只需要一天， 需要两天，明白，这叫做临时性的专业志愿服务。同学们要招的是专业人士，比如说招医生， 招律师，他们身上是有专业的技能的，叫做专业志愿服务。个人的，自发的，跟这道题没有关系，所以说我们就不选了， ok， 把同学们讲完直接秒毙。连续的、定期的、规范的、长期的。所以我们可以看到这道题非常 符合 b 选项，秒 b 一 分。讲完看下面第四十六题，请问这道题这种变化体现出志愿服务在什么层面的功能？这个我要详细的讲，因为志愿服务这一张是今年的新增章节，往年没有。 今年的新增章节，往年其实也有，但是往年这个知识点他是混在别的章里的，今年单独拎出来成了一张，不管是初级还是中级都有，这张很重要。 来我们这个功能， a， b？ c？ d？ 同学们，我们一个一个来看，首先 a 选项叫做社会功能好，也就是说做志愿服务对社会有什么好处？功能就是价值意义，好处重要性。 你做社会工作，志愿服务对社会有什么好处？非常有好处，能够去构建社会的资本往这写，社会的资本还能够干什么？还能够促进社会的文明， 因为我们一直在帮助别人，是不很文明，帮助别人，人与人的关系会越来越好，所以说和谐。看到这些关键词都是在社会层面的功能，除了这个之外还有什么？我做志愿服务还能怎样？还有什么功能？我还能够去丰富服务的供给？ 我能够丰富社会的公共服务的供给，能够给老百姓提供更加的个性化的服务，你能理解吗？同学们，当以前没有志愿者的时候，那老百姓有一些需求没有人去帮忙， 但是有了志愿者提供了很多丰富的志愿服务，老百姓有什么需求都有人去帮忙。所以说个性化的服务是不是就变得越来越多了？公共服务是不是种类越来越多了？叫做公共服务的供给被优化了，个性化的服务越来越多了，这叫做社会层面的功能。同学们，讲完 什么叫做个体方面的功能，指的是做志愿服务对个人有什么好处，所以说个体就找个人就行了。 好。第三个文化，做志愿服务对文化有什么好处？我们做志愿服务本来就是无偿公主，我们叫无缘公主，无偿的、自愿的、公益的，是吧？组织性的。那我们无偿，我们自愿。我们是在传播一个什么样的理念？传播一个利他的 理念，是不是文化层面的好处对不对？而且我们还在弘扬什么？弘扬优秀的价值观是不是文化层面的？而且我们还能够体现我们每个人都在承担社会的责任， 对吗？我不是为了赚钱才去做志愿服务的，我纯是为了比为别人好，所以在文化层面也有一些功能好。那在经济层面有功能吗？有功能。经济层面什么功能？同学们，志愿服务是不收钱的， 那是不是能够很大程度上节约我们国家的财政的支出？ 可以，而且做志愿服务还能有可能间接的会促进经济的发展。 ok， 讲完了，同学们，关键词全都说完，来，同学们，走，我们来看下一个， 把这个清屏之后，你们看一下干净版本的。好吧，同学们，这道题答案选 b， 为什么？找到自身的价值对不对？所以说它是个体方面的功能，所以我们选的是 b 选项。完事 好了，说完了，来，同学们看一下这道题怎么选？我们看一下下列关于该机构组织结构的说法，请问正确的是什么？来下列往下找，但是我得读题，为什么？因为下面的信息 不够全面，我要去看上面，它采用的是直线式组织结构。同学们，什么叫直线式？叫做穿糖葫芦 是吧？穿糖葫芦。来。同学们，什么叫穿糖葫芦？各位同学还记得吗？边边管圆圆圆圆管角角是吧？边边管老张，老张管老王。同学们，什么意思？我是一家公司的负责人，我是边总， 下面是我的什么？是我的下集啊，这是那个老王，老王手底下有个小 a， 同学们，你看 边边管老王，老王管小 a 是 不穿一个糖葫芦。直线式组织结构能听懂吗？来，直线式。那。同学们，我有三个服务部门，每个部门都有一名主管跟五名社工。好同学们，那这个图不能这么画，这个图得这么画。这是编总开了一家公司， 我这公司手底下有什么？有三个部门，老王、老张、老李， 是吧？老王，老张、老李手底下每个人手底下有五个，有五个属，属下有五个手下。好。同学们，那就是边边管老王，老王管这五个，边边管老张，老张管这五个，边边管老李，老李管这五个， 能看懂吗？同学们，能看得懂，来，看的懂。我们来看题目，他说， a 选项部门主管需接受机构总部参谋部门的协调指导。同学们，我告诉你们，参谋是无法指导的， 参谋只是个顾问，参谋只是个专家，参谋只能是帮我去做一些建议，明白吗？参谋不是这家公司里边的那个领导人，所以同学们，这个参谋咱不要。 第二个是机构总部可以直接向各部门社工下达工作命令。同学们，机构总部直接跟下面人下达命令吗？不能直接，是不是？我得一层一层来， 对不对？所以说直接不要一层一层来，我能直接去命令他吗？我肯定是命令他好。下一个是部门主管在其管辖范围内拥有绝对的指挥权。你想一想，老王是不是绝对领导他们五个？ 老张绝对没有他们五个，老李绝对没有他们五个。所以说这个是可以的。来。下一个是各部门之间需要通过职能部门进行工作协调，不需要， 完全不需要，我管他，我管他，我管他，不需要别的协调。同学们，所以说答案选的是 c 选项。讲完 来来，答案选 c 选项，来，我们看下一题。再来，请问该过程属于志愿者管理的什么环境？再来，好嘞， 该过程属于志愿者管理的什么环节？来看题。题说，某志愿服务组织在志愿者完成留守儿童关爱服务之后，通过作谈会的形式，收集志愿者的服务感受与困惑，为志愿者提供情绪支持跟经验总结指导。请问这是什么？首先第一个招募志愿者肯定不是， 招募志愿者，是在招人的阶段，这已经有人了，我不需要去招人了。第二个是志愿者培训，志愿者培训是把人招进来之后去教他们一些知识 是吧？比如说教他们跟服务对象相关的知识，一些通识性的知识，给他们讲一讲我们机构的一些使命、愿景、价值观，洗洗脑，这是属于志愿者培训。第三个，志愿者督导，志愿者督导叫做监督和指导，监督加上指导叫做督导， 不管你是初级还是中级，是不都有督导？监督和指导，好，那你看我在干什么？我在收集他们的困惑，为他们提供指导，我是不是在监督加指导。同学们，选 c 选项，志愿者评估，同学们，评估是评估他们的工作效果， 跟题干都没有关系，是不是？所以秒 c 选项来，谁选对了，再看下一个，请问这道题怎么选来？同学们，该做法体现志愿服务组织运作当中的什么核心内容，什么做法一眼直接出吧。这答案还需要想吗？完全不需要想，直接秒 c。 选对了吗？ 是不是财务？财务，你肯定是资金，资金，别的没有关系，秒 c 一 分。讲完之后来看第五十题，来，我们看下一个，请问符合专业规范要求的是什么？他说的是问卷设计，这个你们稍微花点时间读一下，我不急， 来吧，同学们，告诉我怎么选，来，我们看一下，我们来看看这个问卷设计，我们把这个 a、 b、 c、 d 都分别看一遍。首先我们先来看第一个，说为全面收集信息，问卷包含了八十个问题， 然后被调查者预计需要六十分钟完成。那你觉得这个问卷还会有人填吗？不会有人填了，是不是？各位同学，所以说问题太多了，时间太久了。关于这个时间到底多长，中国社会出版跟人民大学出版有一点争议， 我感觉专家要打架了，我跟你们说一下，我估摸大概率上不会考。中国社会出版认为问卷填写的时间二十到三十分钟是最好， 人民大学出版社认为填问卷的时间呢？二十分钟以内 是最好。所以说他们两个打架了，你知道就行了。好吧，你知道就可以。同学们，你说那人民大学十分钟十五分钟都挺好的，千万别超过二十分钟是这个意思，所以宝们，这个时间我们就不做重点的去把握， 知道就可以好了，这个肯定是不行，太多了。第二个是问卷中设计封闭式问题，你认为网络成瘾的主要原因是什么？选项为，一，个人自控力差。二、家庭监管不足。三、网络内容吸引同学们，他不够穷尽。什么叫不穷尽？ 答案，没有包括这个世界上所有的可能。什么叫不穷尽？那就是没有包含这个世界上所有的可能性，所以弊不要。 第三个是问卷中使用认知偏差、行为重塑等专业术语设计问题。认知偏差，行为重塑，老百姓看不懂，太专业不要。 你用的词要简洁，要易懂。好，下一个封面信中明确说明，本次采用匿名所有个人信息，仅用于研究分析，绝对不公开。那我们应该选的是 d 选项，是不是我排除完之后只有 d 能选，其他都不对？错在哪里？我都说过了，来加一分，你们做过这个卷子的人， 等我讲完之后你们再重新做一遍，你就会发现你的分数是一个质的飞跃。来，下一题再做一个。同学们， 来，这种排序方式主要考虑了什么？我们看他说 a 选项先问态度，再问行动，符合认知逻辑，是这样的吗？他题说的是你过去一个月参与了几次社区活动，这个问题紧跟在 这个后面，也就是先问这个，再问这个，你认为重要吗？这是态度类的，你满意吗？你觉得怎么样？这是态度类的，你参与了几次，他是行为类 的，是吧？先态度再行为，是不是没问题？同学们，可以的。所以 a 选项对， b 说的是将敏感性问题放在后面。同学们，这没有什么敏感性问题，这俩都不敏感，所以他不对。第三个是先问简单，再问复杂，这两个没有什么谁比谁更简单的， 所以不对。最后一个将开放式问题放在前面，首先开放式问题不能往前放，开放式问题应该往后放， 来，我们把整个这个问卷的题目的排序来说一遍，好吧，要听吗？我喝口水， 我给你们把排序方式全部讲一遍，你们也不要考太高的分，你们给别人一条活路，是不是你们都那么厉害了？来，下面我们来讲一下排序方式 来，首先我们先说第一个，那就是要把我们的被访者他熟悉的，感兴趣的往前放，熟的有兴趣的往前放，不熟的没兴趣的往后放，这是第一个。第二个要把什么？要把简单的题往前放， 要把难的往后放。还有第三个要把基本信息的调查往前放。 基本信息比如说你叫什么名字，几岁了这些往前放。什么往后放？行为的态度的背景的敏感的往后放。行为态度背景 啊，什么敏感的往后放，特别是敏感的一定要往后放，不然人家就不填了，是不是好？还有那就是封闭的往前放， 封闭的往前放，封闭式问题往前放，开放式问题往后放，封闭往前放，开放往后放。 客观题往前放，客观题往前放，主观题往后放。说完了来秒 a 选项，完事我们再来看下面五十二题，告诉我选啥？同学们，我们再来看下一道题，怎么选？我们说小马应说明的内容是什么呢？在需求评估报告的研究方法部分，同学们， 需求评估报告研究方法部分好重点，它的落脚点落在了研究方法上， 对吧？你在写报告的时候，报告上要体现一下研究方法，那么研究方法 a、 b、 c、 d， 哪个是研究方法？哪个就是答案 来一起选。在需求评估报告的研究方法部分，小马应该说明的是啥？我们先看哈，小马对本社区部分七十岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。好，那我们来看一下题目， 题目，这个选，我们来看下选项，选项 a 说的是老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义。同学们，什么叫意义？意 义？目的，这些都属于背景意义，我为什么做这个事？目的，我要达到什么目的，都属于这个研究的背景。 你想一下，你在写一个研究报告的时候，你是不是前面要先说一下我为什么做这个研究？这个研究有什么意义？我要打造一个什么样的目的，是不是在前面先写这个？所以它是背景， 不是研究方法。第一个讲完了，第二个，影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况。 这是啥统计值？推论情况？这是什么？同学们，这是结论，这是一个结果，一个结论。是不是？就像我给你们举的例子，我说，同学们， 我假设人人都爱钱，我就向全国人民发问卷，发完卷之后收回来之后，我研究完之后，我得到一个结论，就是人人都爱钱。确实，你看我发了十万份，收回来九万份，九万份都说爱钱，我一统计，我发现都爱钱。 我在推论，张三是人，张三也爱钱，李四是人，李四也爱钱，是不都是我的结论？同学们，这叫做结论， 这不是方法。再讲第三个，第三个是本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献。同学们，这个是啥？这是啥？有什么新发现？有什么贡献？ 我通过这个研究发现了什么东西？这是什么？我通过这个研究，我发现了个什么东西？这是不是也是结论？ 价值吗？ no， 也是结论，对不对？同学们，这个是，这个叫应该，叫结果，这叫结果，这叫做结论。我发现了一个新的理论，是不是形成了新的理论叫做新的理论？ 好，下一个是参加本次调查的老年人是按照怎样的标准跟程序挑选出来的？按照怎样的标准去挑的人？同学们，这是什么？对象怎么选？数据怎么收？工具怎么用？这是我们的方法，我用什么样的方法去统计？同学们，我是通过 调查的方式，我是通过怎样的标准跟程序来选，这叫做方式。怎样的方式去选，怎样的方式去挑，这叫做研究的方式或方法。 同学们，所以他有点抽象，抽象在这里对不对？我们选的是 d 选项，完事。如果考试的时候真的考到你这么难的题，老师，我搞不明白什么叫研究方法？放弃，因为同学们，你们一道题也就一分钟的时间去做，如果你超过了一分钟，你做了三分钟。同学们，那不好意思，你这道题属于浪费了你 时间了，一道题做个一分钟左右就行了，太久浪费时间。来，你们可以看一下，我给大家稍微写了一下，你自己能看懂就看，看懂拉倒。研究方法指的是对象怎么选，数据怎么收，工具怎么用呢？我有具体的方式。方法 好，结果是数据是统计，结论是发现、是贡献，背景是意义，是目的。好，讲完来我们再看下一个。 请问这道题在设计量表出稿的时候，他首先应该做什么？来，我们看在设计量表出稿的时候，他首先应该怎么样？我们先看看发生什么事了好不好？把题稍微读一下， 题里面说的是小张在实习的时候发现针对社区老年人智能手机学习小组的效果，缺乏有效的评估工具，于是决定自己开发一个简单的评估量表。那么出稿应该怎么样？首先， a 说的是直接在小组中发放，你是个出稿直接就发了， 大不了一点你得去好好去研究一下这个稿子行不行。第二个是查阅文献，了解类似小组通常的评估有哪些内容，我去查资料， 去确定好我的出稿是不是，所以这个是可以用的。第三个是与小组带领者进行深度沟通，了解其观察资料。同学们，这太过于局限了。 下一个是确定采用哪种统计方法分析两表数据。初稿的时候不需要想那么深，初稿我就去看看文献，看看资料，看看别人怎么做的就行了，一点一点的去完善。所以说选 b 选项是最适合初稿的，好，搞定 来，下面我们再看下一题，请问这道题怎么选？请问此时主持人最恰当的做法是什么呢？主持人发现两名组员就某个问题产生了分歧，开始争论了。同学们，这叫做小组的什么？ 这叫做小组的冲突。来，咱们直播间有老学员吗？来，我的老学员，告诉我，解决小组冲突你该干什么？解决小组冲突你该做什么？你思考一下吧好不好？你一直我讲我都讲累了。 化解矛盾，分析中立，处理冲突，澄清澄清背后的价值观，太棒了，是吧？同学们，解决小组冲突的方法我跟你们讲过一个经常讲的那个词，叫啥？叫澄清冲突背后的价值观对不对？ 你们两个本身没有仇，只是你们两个的思考问题的方式不一样，你们两个的背景不一样，你们两个价值观不一样，是不是？同学们，所以说我们 a 选项立即制止争论， 强调小组需要达成一致意见，为什么制止？大家都可以发表自己的想法对不对？所以 a 不 对。第二个是肯定双方敢于表达，我不是肯定某个人的观点，我是肯定你们敢于表达是很好的引导你们思考这种分歧背后的原因。不就是澄清价值观吗？ 澄清你们两个为什么会有冲突，对不对？所以说我们选 b 选项。第三个是为了避免冲突，迅速转移到下一个话题，你再逃避不可以。最后一个是表明自己的立场，对争论进行评判跟仲裁不可以。为什么？因为我们得中立， 所以选啥？选 b？ 来，这道题做对了吗？讲完了这个来选 b 选项冲突怎么去处理？澄清冲突背后的价值观？ 好，每个人的想法不一样，对不对？老师，什么叫焦点小组？就是针对于某个问题，我们针对一个焦点的问题，我们凑一个小组讨论这个问题。焦点小组好了，同学们来看下一个。 在协助政府开展特困人员认定工作的时候，社工小陈了解到认定标准中无劳动能力不包括什么？来告诉我。请问特困里边的无劳动能力不包括哪个？来，同学们，选什么？我们直接用大招 叫做特困、三无老未残。动手写特困三无老未残。同学们，特困什么样的人可以是申请特困供养？三无啥都没有， 没有劳动能力是吧？没有生活来源，也没有人养他，是不是没有法定赡养抚养的人去养他， 所以他就啥都没有？那就真的很惨。那这样的人有三类，一类是什么老人，一类是未成年，一类是残疾人。 所以说 a 选项他说的是什么？他说六十周岁以上的老年人。同学们，他说认定标准的劳动能劳动能力的不包括什么？他包括老年人，所以 a 不要第二个。未成年人，包括未成年人，所以不要第三个。残疾人，包括残疾人，所以不要第四个。选了， 他有一点点的劳动能力，所以他不是无劳动能力。答案，秒第一选项。讲完这道题比较简单，通过读题我也会做，但是考试如果反过来考，多选，你要会选下面再来看下一个。你们先看一遍我写的，给你们写了一个干净版本的，可以抄一下，你们可以截个图下课去抄。好吧， 来我们看下一题。第五十六题走来，同学们看好正确的程序，请问是什么？ 某民民非民非民办非企业单位、社会服务机构的章程规定，理事长可以连任，当理事长连续任满两届之后，若想继续担任，请问正确的程序是啥？应该选什么？ 应该登记，应该是经出席理事会的三分之二以上的理事通过即可连任是不是要理事会干嘛？投票是吧？看穿行了，需要理事会 投票是吧？同学们，所以我们选的是 b 选项，完事。老师，我不知道这是啥，你不知道就算了，你要是能听懂的你就听一听，听不懂的话，咱们就抓那些能抓到的分看一遍。 理事长连任任期满两届之后，若想继续担任，须经出席理事会的三分之二以上理事通过。好，你想一直干可以，连任没问题，但是 连任两届之后就得有其他人同意了。好，同学们，所以选 b 选项。讲完再看下一个。请问其清算后的剩余财产是什么？ 好，某非盈利性民办学校，因为资不抵债，无法继续办学了，怎么办？来，告诉我怎么选？我们看他说是非盈利性的。所以， 什么叫非盈利性？那就是不以赚钱为目的，叫做非盈利。所以，同学们，那我就只能是非盈利。答案，选 c 选项好，非盈利找非盈利，是不是？同学们，选 c， ok， 走 非盈利性民办学校终止后的剩余财产应该用于发展其他的非盈利的事业。好了，来，下一个再来。请问这道题怎么选？ 最核心的工作思路应该是什么呢？小乐，计划为这个服务对象干什么呢？提供就业支持？题目问，最核心，我们只能选最优 非盈利，是这个赢，不是这个赢，不是这个赢，一定是这个赢，你们别写错了，来，第五十八题，选什么？ 他说，小乐发现其服务的社区内有一名残疾青年，有强烈的就业意愿，但是屡次屡次失败，情绪低落，我要给他提供就业知识，那么就业就去找就业呗。 a 选项，鼓励他降低 扯淡。 b 选项重点对他进行心理疏导，帮助他接受现状，瞎搞。第三个是评估他的职业能力跟兴趣链接，有针对性的就业资源。就业找就业，最后说当米虫不行，所以我们选 c 选项，完事。 就业找就业。好，来，再看下一题，继续。请问在医疗救助当中，对重点救助对象的救助方式，通过首先采取的是什么？首先 采取的通常不是通过，念错了，通常首先采取的是什么？好选的是什么？ b 是 吗？你们都选 b？ b 说的是直接减免其在定点医疗机构发生的医疗费用。同学们，我们有六个字叫做先诊疗后付费。来动手写好 先诊疗后付费，先救人吧，救人是第一位，所以说先诊疗后付费，那我们首先可以干什么？可以减减钱对不对？给他先治，所以选的是 b 选项，完事，其他不合适。首先先诊疗后付费，先救 好。这道题选完 b 之后，我们再来看下一题。六十题，请问当地的政府最应优先采取的措施是什么？再来来，选好了吗？ 选哪个？发生自然灾害，多家资源服务组织自发前往灾区，根据这个条例，当地政府最应该优先采取的 a 选项限制，以免造成混乱，需要很多人手，不能限制你需要去好好的统一协调管理一下。所以第二个可以，第三个要求必须，这种词一看就错。 第四个是将志愿服务组织纳入政府行政体系进行管理，纳入不了一点。所以说同学们，这道题最好的应该是属于 b 选项，完事好来搞定。

二六年社工考试中级综合米亚卷讲解本视频时长五十分钟，先点赞收藏，以免找不到了。社工考试考前必看来。各位同学大家晚上好！哈喽，你们好！ 丁老师带各位同学一起来学习二零二六年的社工，我是你们初级和中级的主讲老师，我是边边，我们继续来学习 a、 b 卷儿， 我在过程当中会给你们拓展考点，进行补充讲解。所以同学们认真听课，选什么不重要，重要的是这道题背后的底层逻辑。咱们一起来看今天的第一道题，我们的模考 a 卷。首先第一道题下列做法当中最能体现社会工作服务参与社区治理的请问是什么？我们先看第一个。 十九大以来，党建引领社区治理成为基层社区治理的基础基本模式，为社会工作专业参与社区治理创造了机会和途径。 党建引领社区治理是吧？我们要听党的指挥，社工要在社区里面去为困难的群体提供服务，过程当中要老百姓们一起来参与，大家共同协同来治理。好。那你看 a、 b、 c、 d 哪一个是我们的 社会工作服务参与到社区治理当中呢？好了， a 选项说社工为困难群体提供专业服务好，社工是社会工作服务当中的一环，困难群体是我们的服务对象，又是一环，这是不是我们参与到了社区治理当中？ 好，第二个说规范社会工作服务机构的内部治理。社会工作服务机构内部的治理，他不在于社工的服务， 社区的治理不对，所以说我们要做的是社区治理，社区里边是谁？是群众，对吧？是老百姓，是人民，所以我们要给人民提供服务才对。好， c 说的是要求社区社会工作者熟悉各种法律法规，这也不是 最后一个，是要求社会工作者更多的承担居委会的工作，这更不是了，所以我们选的是 a 选项。好了，同学们， a 选项一分到手，搞定开心，非常简单。那道题。同学们，说完他之后，咱们来看一下第二道题。 我们看这道题，请问以下哪项不属于社会工作服务的领域呢？不属于，来告诉我选哪个？来我们看。请问不属于的， 他问的是不属于。考试要认真看题。 a 选项，帮助青少年，我们看对象，这叫做青少年社会工作服务领域。 第二个提供婚姻家庭困境，那是为家庭提供服务，所以叫做家庭社会工作服务好。第三个叫做支援就业困难的社会边缘人群。 同学们，我支援的是就业困难的社会边缘人群。同学们，这叫做什么领域？就业困难的这些人群，同学们，是不是边缘人群？是不是我们那个叫做社会救助？各位同学来，下一个是帮助企业优化市场营销的策略。好， 同学们，我帮助企业是没问题，但是如果说是企业社会工作服务领域的话，那么我帮助的是谁？应该是企业里面的员工，对不对？所以说这个不对，他不属于，所以我们秒 d 选项来，一分到手搞定，开心，凑六十分就开心好了。搞定他之后，咱们来看第三道题， 第三题怎么说的？这体现了该机构的什么？来我们读题，我们看他说某社会工作服务机构接受政府的委托，在某村开展脱贫攻坚服务， 经过几年的努力，村民基本上达到了脱贫标准。党的这个二十大宣布，我国已经完成了脱贫攻坚，转向乡村振兴阶段。那么这个机构马上召集村民学习党的二十大精神。啥意思？党往哪指挥我就往哪走。 所以说这明显是在听党的指挥，叫做领导一切，他领导一切，秒 c 选项， ok， 直接一分完事。同学们，今年这样类型的题会很多， 为什么？今年是十五规划的元年？好同学们，所以说你会发现今年多了个第三章，而且第二章他也政治性非常强，所以说今年这些有点红 的是吧？跟这个挂钩的题应该会很多，就算不单独考，他也会在题干里面反复出现。来。同学们，我们再来看第四题，第四题选什么？他问你的是，请问哪个是资源链接者的角色？ 来，我们再来下一题。他说，社工小王在社区服务过程当中，积极的组织社会活动和拓展社区的资源，帮助社区成员实现自我价值。下列做法当中 属于资源链接者。资源链接者是什么？是找来第三方资源，找来什么学校、企业呀，什么物业，这个那个的。好，那来看一下。 a 说的是为居民开设培训，这不是找来资源。 第二个是与社区的企业合作，为困难家庭提供就业机会。我给困难家庭找来了一个企业的资源，是不，同学们，叫做链接资源。答案，选 b 选项，第三个，设计活动，促进互动。第四个，提供心理咨询，帮助社区的成员解决情绪问题。不管是 a 还是 c 还是 d， 同学们，他都是什么角色？他都是一个服务的提供者，都是一个服务的提供者。 好的，那只有这个 b 选项是一个资源的链接者，秒 b 选项，一分到手，搞定，开心讲完能听懂吗？同学们，这个角色有很多个，但是考试其实你并不需要背，因为你只需要看看题干里面他提的是哪个， 提的是哪个，咱就选哪个就行了，只要一一匹配就够了，也不需要免背下来。好了，来，再来看第五题。请问这又是一个者，小江的下列做法当中，最能体现支持者角色的是什么？来，同学们，支持者是什么？ 是更多的是我在精神层面给你支持。一般题里面会出现一个词，叫什么？来跟我写，叫做鼓励，叫做支持，鼓励，鼓励支持，我在精神层面我鼓励你，我不是在精神层面给你支持吗？他的底层逻辑是啥？他的底层逻辑是助人自助， 助人自助。我帮助你，最终目的是希望你自己能够站起来，你自己要心里边有力量，对不对？所以我鼓励你，你的精神上有力量了，你自己就能够应对问题了。所以同学们，直接找鼓励。秒 d 选项，完事 来，一分到手，搞定开心来，同学们，我们再来看下一道题。这个讲完了，来下一道题，请问这道题怎么选？ 社工即将开展的服务属于什么？学校？社会工作服务。同学们，这道题你学过吗？有人说，老师我没学过，如果这个都没学过，那你真的要回炉重造一下了。来，同学们，怎么选？他说属于什么？我们读题 题目说某市最近将一批打工子弟学校并入了公立学校，针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职的收工，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导跟心理支持。来，同学们，三个字，动手写教书。看对象， 看对象。看一下我的服务对象是谁？我的服务对象是打工子弟，打工子弟是进城务工人员家里的孩子，对不对？同学们，那么他们从农村到城市，他是到了一个什么？转学的问题，那转学 这个时候叫什么？叫做变迁型学校社会工作服务，而且还是什么？还把这个学校给他，并在一块了换了个学习环境，也是属于变迁，所以我们选什么？我们选 b 选项，有没有问题？同学们，那说到这我们就要把这个学校社会工作服给他拆开来说了，它包含了三个方面，哪三个方面？ 一个叫做变迁型学校社会工作，还有一个叫做治疗型学校社会工作，还有第三个叫啥？ 第三个叫做社区学校型。好的同学们，所以没有这个 c 选项，咱们把另外两个说一下。 a 选项说的是治疗型，治疗型指的是针对的是学校里的问题学生，有行为问题的，比如说抽烟喝酒烫头的，逃学的，处对象 的，是吧？这样的学生是问题学生，不能说问题学生，他们有有问题需要治处对象还好，只要是有一些什么逃学、网瘾、拉帮结派、打架的这些人，他们的问题需要治疗型。 这个社区学校型指的是我们要把在学校里面的服务伸到学校外面去，延伸到社区当中去。比如说我们做离校跟踪，我们做家访。同学们，这都是属于社区学校型社会工作，我们做社区的四点半课堂， 社区学校型社会工作。能明白变迁型就是转学生学，转学了升学的孩子给他们做服务。 好了，同学们来秒必选项，讲完看一下老师给你们写的版书。治疗型是针对问题学生，变迁型是针对升学转学社区学校型，针对的是把学校的服务延伸到了社区。好来，第七题再来，请问这道题怎么选？这道题属于基础送分题，没有难度，如果你不会的，自己站十分钟 来，我们看这道题第一步的目标是到什么时候基本实现社会主义现代化。那么我们要把这个知识点完整的讲一遍。我先问大家，请问我们国家第一个百年奋斗目标是什么？我们国家第一个百年奋斗目标是什么？ 第一个在一九二一年的时候，党成立了，是吧？到二零二一年的时候，第一个一百年，那这个一百年我们要实现的目标叫做小康社会，要脱贫。好，已经实现了，已经 ok 了。好，那第二个目标， 一九四九年，一九四九年新中国成立，一九四九，然后到二零四九年，这是不是一百年？这一百年实现第二个奋斗目标叫做强国。好，那这个强国没那么好实现，所以我们分两步走，最近 是十五规划，是吧？那其实我们也是在为了完成这个强国目标，对不对？同学们，好，分两步走，那第一步什么？第一步就是到二零三五年，我们基本实现现代化，叫做二零三五现代化。 然后到二零五零年，我们要实现强国计划，叫做二零五零强国。答，二零三五现代化，二零五零强国。答，记住，二零三五年是基本实现，二零五零年是全面建成。好，说完来，答案选的是 c 选项，完事 一分到手，搞定，开心讲完，完事了，同学们，走，再看下一题。同学们，我们来看第八题，有一点点长，进入到第四章了，来看下一个。请问 下列关于社会工作服务专业价值观的说法，请问正确的是什么呢？来， a， b， c， d， 我 们一个一个读，是吧？这个就是三观正就能对。 a 说的是，社工应该利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益。我能不能去帮我的服务对象决策？ 我不能。为什么？因为是要让服务对象自己做决定的，要让服务对象充分知情之后自己做出决定，叫做服务对象自觉。所以 a 不 对。第二个，社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判，能不能批判我们叫做非评判。 你但凡学过社工的课程，你就知道我们不能够去批评指责。贴标签。好，来，下面第三个。接纳服务对象意味着从内心真诚的认同服务对象的价值、偏好、习惯跟信仰。这句话看起来是对的，但是同学们， 他不对。为什么？因为接纳我给过你们大招，接纳叫做，即使我不认同你， 但是我也尊重你，你不能要求我一定要认同你，是不是？你是同性恋，你就得要求我，我认同同性恋，我不认同，但是我尊重你， 是不是我不尊重你？没毛病。所以说，同学们，不要求我们一定要去认同他，我可以不认同，但是得尊重，所以 c 不 对。最后一个说的是社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受跟经验。这叫什么？同学们，跟我写叫做自我批 是吧？我可以跟你分享一些我的感受，这个没问题，我可以跟你说一些我的经历，但一定要说的是跟什么跟服务内容相关的，不要扯一些不相关的。所以 d 选项各位 说完 d 是 没有问题的。来来来，同学们，一分到手，搞定开心，没问题吧？来秒四。 d 选项讲完之后再来看第九题，告诉我这个选啥 来，同学们，该机构的做法最能体现社会工作服务的什么原则？来看题。题干说，某社会工作服务机构在开展老旧小区改造配套服务的时候，一方面组织居民参与改造方案的协商，另一方面向接到组织汇报居民的诉求，推动政策优化。来告诉我落脚点在哪？ 来，宝贝们，告诉我哪个是落脚点是另一方面对不对？另一方面才是落脚点。所以说 这是啥？这是 b 选项对不对？同学们，选 a 选这个， b 选项一分搞定了。老师， a 也有，不是以人民为中心吗？让人民也来参与了？ no， 落脚点在后面，明白哈，按我的思路去走来。同学们，秒的是 b 选项，完事，然后你说，老师，那 什么时候选坚持以人民为中心呢？如果题目里再强调的是我为人民服务，我关注的人民的需求，那这个时候我就选坚持以人民为中心。如果题目里一旦提到了就是我做这个事情是要去找党的，那么这时候就是坚持坚持党的领导。 如果说题目里说到的是我从人民，我进入到人民群众当中，了解人民群众的所思所想，然后再配置相应的服务给到人民群众，叫做群众路线，从群众中来，到群众中去好。最后一个是社会治理之路， 中国特色社会治理之路。好，那这个社会治理的啥？是要让多元多方主体共同参与治理？好的来。说完来下面第十题，再来一个，同学们，我们再来看下一题，请问小林正确的做法是什么？问小林，直接找小林，这样做题效率比较高。你们做题一定是从后边读， 你从前面读那么一道题，你会读两遍，我再说一遍。如果你做题先从前面读一道题，你要花两遍的时间去读，但如果说你做题先从后面读一道题只需要读一遍，这样的话节省时间，而且准确率高。 来，我看到小林正确的是什么，我就找小林，从小林往后看，前面不重要，我就看小林在干什么。 小林经过长期努力对服务对象孙某建立的信任关系。孙某在一次治疗中透漏，他长期精神紧张焦虑的原因是他曾挪用大笔公款，但是没有暴露他请求小林为他保密，那同学们能不能保密？ 我们说正常情况下保密，但是特殊情况下可以打破，但是同学们，我们还是要尊重服务对象，自觉，所以最好还是让他自己自首， 明白吗？最好还是让他自己自首。那你怎么让他自首？你就得劝他。老师，你不说不能劝吗？你要看啥事？ 你要看什么事？那这个事你就得劝他了。所以说，同学们帮他分析此事的影响，劝他去自首， 这是为了什么？为了尊重他的自觉。那你可能会问老师，如果我劝了他不听呢？如果我劝了他不听，那我再向有关部门去报告，反正你前面要先做一个什么，让尊重他的自觉的这样一个动作。明白，同学们，所以这个答应肯定不对，是暂时答应，这不就骗他吗？这也不对， 最后一个是答应结束之后减举，不就骗人家吗？这都不对，只有这个才是一个正人君子的做法。所以我们选 c 选项，一分搞定。 明白，同学们，按照我们的工作程序去走。完事之后再来看下一道题，请问这个怎么选？还是第四章的？往年不叫道德规范难题，往年叫做论语一题。论语难题，今年叫道德规范难题。一个意思，当你遇到了 分叉路口的时候，开始纠结，我是往这边走还是往这边走的时候，你就遇到了道德规范难题了。同学们，来看清楚，小黄为社区流动儿童小琴开展个案社会工作服务。在接案阶段，小黄发现小琴和自己是同乡，好看到同乡警铃大作， 看到同乡，马上滴滴滴滴完了，可能会陷入双重关系。是不是？我们俩本来就是一个社工加服务对象的关系，结果出现同乡了，就出现第二种关系了。再往后看，发现是自己的远房亲戚，那完了， 那更是双重关系了，所以我们答案选的是 a 选项，完事。我和我的服务对象只能有一种关系，那就是社工与服务对象的关系，不能有第二种关系，但凡有了就是双重关系。来 a 选项，完事。另外几个稍微看一下。 b 说的是知情同意，知情同意指的是要让服务对象充分知情，比如说我们要去参加一个活动，这个活动他带有风险性，你是不是要提前告诉你的服务对象，这个活动他具有风险性，让你自己决定参加还是不参加，是不充分的告知他，他自己决定。叫做尊重服务对象，自觉 多元文化指的是尊重每个服务对象的文化背景，有的男女老少，有的是不同的国家，不同的种族，我们要尊重他们的文化好，还有就是专业能力，不断的提升自己的专业能力好。讲完来答案选 a 选项，完事。有没有发现这个卷子很简单， 来，下一道题，再来一个，我们进入到第五张来，再看下一个。请问人类行为的说法，请问正确的是什么？ a？ b？ c？ d？ a 说的是人类行为决定于遗传因素，同学们说错，为什么我说 第五章里压根没有决定这个词，看到决定就一定是错的，因为遗传对人是影响，环境对人也是影响，没有什么东西是决定我的行为的好，所以不对。第二个是环境因素影响人类行为，这个对不对？ 我说了，环境和遗传是影响，所以对第三个人类行为是由其原生家庭决定的，没有决定这个词，没有决定这个词，所以我们选 b 选项，就记住它是影响的关系好了。来我们完整看一遍 类行为与社会环境的关系，我们看一下环境对人叫影响，遗传对人叫影响，那人对环境有一个反作用，人不是被动的，被影响的人也会主动的去适应环境和改变环境，那么环境和人之间的关系叫做非平衡。好，讲完 来，下面第十三题再来。请问下列小李的做法当中体现社会工作服非评判原则的是什么？刚才我讲过什么叫非评判？ 来小李做法当中体现社会工作服务非评判，非评判指的是，即使我不认同你，我也不会批评和指责你，即使我不认同你，我也不会批评指责你。同学们，那 a 说的是避免讨论指责服务对象的言行对不对？上来直接答案就给我了 是吧？另外几个与服务对象进行充分的情感交流，理解，认同服务对象的生活方式，视服务对象为工作中的合作伙伴都不是非评判。非评判是不认同，但是我还是会不认同，我也不会批评你，指责你。 这些是关于社会工作服务专业价值观里面的实践原则的所有内容。来截图 三二一，截图社会工作服务专业价值观当中的所有的内容。同学们，实践原则，飞鸽接秘诀，续和平。我把它完整的再说一遍，如果你以前没听过的，你现在听。如果你以前听过，今天再来复习一遍。 非指的是非评判，我们对我们的服务对象即使不认同，不能批评，不能指责，不能贴标签。好，第二个是个别化，我们的服务对象每个人是不一样的，我们要看到他们的不同，独特提供的方案应该是有区别的，有差异化的。 下一个接纳或平等指的是即使我不认同你，我不认同你，但是我还是会尊重你，我不会歧视你，不会去拒绝为你提供服务。来，下一个叫做保密，保密是保护服务对象的隐私，不会到处宣扬，但是特殊情况， 违法的情况，危机生命的时候，我就不能保密了。所以说特殊情况可打破。下一个是服务对象，自觉让服务对象自己去 做决定，但是前提是他要充分知情，如果服务对象自己无法做决定，就让他的监护人去决定，如果他的监护人也无法决定，那么我们就拉一个团队开会去决定，不是你一个人决定来。下一个是持续学习，最后一个是整合， 整合指的是人在情境中的逻辑，我给你提供服务，我不能关注你这个人，我得关注人加环境，还有人与环境的互动，多方面的维度去关注。 好飞哥揭秘诀，续和平。来下一个。请问该行为属于什么行为？告诉我。咱们讲题了，一名初中生在没有经过老师同意的情况下，带着电子设备进入课堂，请问导致课堂纪律受到影响，这个行为属于什么？ 带着课电子设备扰乱了课堂秩序，他是对这个社会有不良影响的，对不对？同学们，所以叫做什么？不能说对社会有不良影响，应该是他这个行为是属于什么不符合规定的，所以叫做偏差行为。不符合规定 学校规定不允许上学带手机，你非得带你不符合规定，所以是偏差行为。 a 选项，本能行为是什么？是天生的，我出生就有的，比如说吃奶、哭啊，好立即行为没讲过，犯罪行为没讲过，所以只有 c 选项。完事 来走了。下面第十五题再来一个第五章的教养模式。同学们，来告诉我这个怎么选？九年级学生小亮的父母因为经商经常不在家，对小亮的经济要求有求必应，学业和成长上则基本没有时间过问，请问什么模式 来？我们看他说的是有求必应，经济方面有求必应。同学们，你可能会说，老师，那给钱花，这不是爱他吗？ 同学们，我们真正的爱应该是关心和爱护，对不对？关心和爱护，但是他没时间过问，其实是没有关心和爱护的，所以说这叫做不管不爱， 不管不爱，不管不爱是什么？不管不爱其实是放任型。答案选 d 选项。老师，他不是管了吗？不是给钱花了吗？同学们，管指的是什么？管指的是管教，他有管教吗？ 没有管教，只给，只给他钱，给他口饭吃，这不算管，能明白？同学们，所以我们选的是私立选项来选。 d 同学，加一分， 选错的面壁思过一分钟来我们看一遍关于这个家庭教养模式。第一个骄纵型，骄纵型指的是我只去关心爱护孩子，那么不去管教他，那就是溺爱 好。第二个是支配型，支配型指的是父母是又关心爱护孩子，又严格管教，走两个极端，好。第三个专制型，就是我只去严加管教，不会去关心爱护，所以叫做只管不爱，是专制。我们中国有很多这样的父母， 下一个是放任型。刚才讲过，冲突型指的是家庭成员关系紧张，不和谐，最后一个民主型是最好的 是吧？最后一个民主型是最好的家庭教育模式，有事跟孩子商量，咱们互相尊重。 ok？ 讲完之后来下一题再来 怎么选？老师不爱就不会给钱？ no， 同学们，如果你要这么想，考试就要丢分了。同学们，不要让你不要，你觉得要，老师觉得按照我的思路去思考，你才会考试能考得过，明白吗？咱不是对立的，咱们就是一个目标，所有人都是为了考试考过再赋能。 所以宝贝们，你相信老师我说什么你做什么就好了。上一题什么是什么？答案是吗？上一道题是放任型，老师，我不认可，不认可拉倒，你可以保留你的意见，但是我就说了，上一道题就是放任型。给钱花，给口饭吃不代表爱， 真正的爱应该是陪伴、关心、爱护。明白不来，我们再来。请问 这是啥？近年来，随着互联网的快速发展，人们越来越多的进行网上购物，越来越频繁的使用移动支付， 这些与互联网紧密相连的活动重塑了人们的消费方式。请问上述变化说明什么呢？同学们，是不是改变了我的生活对不对？这是科技改变了我的生活，所以说我的行为由环境所影响，从而发生改变，叫做社会环境影响。人类的行为能不能看出来？ 所以我们选的是这个，就比如说现在你们出门都不用钱了，都刷手机了，他哔哔哔这么一刷就行了，那是不是以前不是这样的，人 类的行为由于社会环境的变化而改变。我们选的是 d 选项，来加一分搞定来。林先生的上述情况符合中年阶段社会性发展特征的是什么？来几个关键词，一个是中年， 一个是社会性，是吧？我读题干，看看题干里面在说什么。题干里说，林先生年轻的时候虽然工作繁忙，但是只要一有空就会和朋友喝酒打牌， 随着年龄增长，逐渐变得顾家了，工作再忙也会抽时间陪孩子和老婆一起做家务，这是什么？对于家庭的责任意识变得越来越强了是吧？已经回归家庭了，收心了。所以说同学们应该选的是 a 选项，叫做责任意识增强。 b 说的是社会角色转变。同学们，什么叫做社会角色转变？ 你们每个人都身上兼具着多个社会角色，比如说像边老师自己，我既是我爸爸妈妈的女儿， 又是我姐姐的妹妹，是吧？我又是我老公的老婆，那我还是我未来孩子的妈妈，我还是我们老板的得力员工。同学们，我身上是不是有多种社会角色？所以同学们，社会角色会在中年期的时候发生多重改变，对不对？同学们， 来下面，社会情感发展，这个没有体现，最后是认知能力发展，这个也不是认知的问题，所以我们选 a 选项，讲完听得懂吗？第十八题再来来下一题，以下小王的做法，请问错误的是来做题， 看清楚以下小王的做法，请问错误的是什么？先看看小王怎么了？小王认为小张的焦虑情绪来源于他对失败的过度担心，并且这些情绪可能与过去父母对他的期待过高有关。他有什么样的焦虑情绪呢？他压力过大， 感到非常焦虑，总是担心考试不及格，甚至产生怀疑，因此向社工求助他，他这个是心里的焦虑的问题是不是？那我怎么办？说法，错误的是哪个？错误的是哪个？首先 a 选项说引导他回忆过去的成功经历，以提升信心。没错，你现在就是没信心， 但是你要找到信心怎么办？找一找过去的成功经历。所以 a 选项是对的，他让我们找错误的。第二个是通过情绪释放技术帮他缓解焦虑感，这个也对的。第三个帮助小张识别并改变他对考试的消极看法，是吧？把他的消极看法也就是叫做非理性信念找到， 是不是？帮他去找到非理性信念，这个也是对的，找到非理性信念，打打死他，建立理性的信念不就好了吗？好了，最后一个是用催眠的技巧使小张忘记过度焦虑的经历。催眠真的能，真的能忘记吗？ 这有点伪概念，其实催眠没有那么神啊，而且忘记不代表就不焦虑了是不是？所以 d 选项它是属于瞎扯淡，来秒 d 选项一份到手搞定，开心。它是什么？它是认知的问题，他认为自己不行，所以说我们要去把它非理性的信念， 把非理性的信念给他打死，给他建立理性的信念就可以了。好了，来，十八题说完，咱们再来看第十九题，下一题告诉我怎么办？来，请问，根据精神分析理论，社工在与赵先生建立专业关系的时候需要特别注意些什么呢？同学们，还是要读题 来精神分析理论。与赵先生建立关系需要注意什么？看看怎么了？赵先生父亲脾气暴躁，他小时候经常被父亲打，甚至长大以后，他对父亲还是心存畏惧， 父子关系疏离。最近他因为工作失误被辞退了，心情沮丧，这个时候父亲说要跟他一起生活，他很紧张。那同学们，这个时候是他什么？他心理情绪的问题？那我们应该让他感觉到什么？心理舒缓， 让他感觉到放松，那我怎么让他放松？ a 说的是让赵先生感受到支持跟安全，这样他就能够放松，不那么紧绷，对不对？不那么焦虑可以。第二个是与他形成指导性的关系。同学们，这个就很离谱，他现在是情绪需要放松，而不是我知道他做什么事情，所以这个也不对。 第三个是激发赵先生个人的内在价值，他不是什么都不行，那同学，不是这个， 如果是这个，那我可以帮他激发内在价值，但并不是。他是因为童年期间，小的时候跟父亲的相处模式出了问题。好，最后一个是与他建立平等的伙伴关系，这个不能去解决他焦虑的问题，所以只有 a 选项可以让他感受到支持跟安全，那么他就能够心里放松，不那么焦虑。好 走，来选 a 搞定。再来看第二十题，请问他说小陈该做法的理论依据是什么呢？另外这几个选项咱们都要认识一下。好吧，这道题非常简单，这道题相当于送分题， 只要你学过的都会做来，这是什么？他说中学生小华在学校结交了几名爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧， 甚至晚上不回家，并开始逃学。社工小陈了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任，从家庭和学校两方面入手，来帮助好同学们。我找他的父母了，找班主任了，从两个维度去入手了。同学们，我不光关注这个孩子， 我还关注他周围的环境是不是家庭、老师、父母是不是环境。所以说叫做人在情境中，你不能把这个人 从环境里边玻璃出来，只看这个人，你要看这个人出现的问题一定是跟环境相关的，所以要从环境上面去入手。所以人在情境中，他是对应的生态系统理论，答案选的是 c 选项，完事，然后另外几个选项我们也来稍微看一下哈。 a 说的是精神分析理论， 跟我写叫做精神分析年看童年，来动手写精神分析看童年。同学们，精神分析看童年，只要你看到题目里面出现什么，我去找童年的经历分析童年怎么着了，那都是精神分析理论， 还有什么人格的层次，什么本我自我超我，什么潜意识意识，潜意识，这些东西都是属于精神分析里的。好，第二个是认知行为理论，同学们，叫做认知找想法。认知找想法啥意思？ 我要去改变你的行为，那么我要先从你的认知上面入手，只有你的认知改变了，你的行为跟情绪才会发生变化，所以叫做认知找想法。想法是脑袋里的观念是吧？好，第三个不说了。第四个是存在主义，叫做存在自由选事事有意 义存在自由，选事事有意义。 存在自由，选事事有意义。什么叫存在主义？刚才说过了，存在主义指的是那既然存在就是合理的，对不对？你可以自由选择， 选择结婚或者不结婚，选择上班或者不上班，你都可以选择，不管你做哪个选择都是合，都是可以的，没问题。但是你做了这个选择，你要对你的选择去负责任，你的这个选择可能是对的，也可能是错的。你不要因为你选错了而去沮丧，因为不管是个什么事， 他对你的人生都是有意义的，不管是成功的经验还是失败的经验，事事有意义，能明白。好了，来二十题讲完了，我们来看下一题， 再来一个怎么选？来做题了，请问社工制定工作目标的主要依据请问是什么？来问社工，找社工直接看社工， 上面一大堆，不是重点信息，重点信息是社工他怎么想的？社工认为小华目前最主要的问题是对父母的误解很深，于是将工作的首要目标确定为协助小华改变对父母的负面看法。同学们，负面看法叫什么？叫非理性信念， 也就是想法。所以选哪个？老师，想法是什么？刚才我刚讲完的对不对？是吧？ 负面的看法是什么？叫做非理性信念。我再说一遍非理性信念， 非理性信念不就是脑袋里的错误的想法吗？他就是想法，那你说我要改变了他的想法之后，他的行为自然就会改变，所以这叫做认知行为理论。答案选 b 选项对不对？ 首要目标考前十字在哪里？来选 b， 说完了，走，再来看下一题，请问社工采用的理论视角请问是什么？再来来下一题，怎么选？ 社工采用的理论视角直接看社工，社工为了解决社区老人的照顾问题，将情况上报上级有关部门，争取关注 商讨，提供政策支持。同时召集驻区单位，特别是各类商家，希望他们能够参与到社区治理。社工采用的策略是探索各类参与者的共同利益，尽可能让每一个参与单位在为社区养老贡献力量的同时，获得一定的收益。叫做什么？叫什么？ 都选 a 是 吧？同学们，非常好，叫做协同治理，我们大家协同在一起，共同去治理，过程当中我们互惠互利了，是不是都有收获，叫做协同治理？答案，选 a 选项，另外几个压根就不是咱们课上讲过的知识，另外几个压根就不是 你。像这个地区发展已经过时了，这个社会策划已经过时了，这两个都是去年的说法，今年没有这个说法了，这个社区营造压根就是属于大骗子，咱从来没有讲过什么社区营造视角。同学们，所以只有 a 才是对的，明白地区发展跟社会策划已经过时了， 没有这个说法了，今年好走。再来看下一题，继续二十三题有点长，他说，根据精神分析理论，小林的回应采用的是什么技巧呢？这道题来读题来读题。他说， 刘女士跟男友关系不和，情绪不好了，影响工作了，找社工求助了，但是这两次面谈他都失约了。 小林问他为什么失约，他说，我，我也不知道怎么就忘记了，我两次都提醒自己，但是每次见你之前我都跟男朋友打电话，然后我们就吵了，他最近对我很冷漠，我就赌气跟他说我们没法继续了。小林说，你最近对男友有很多不满， 我也在帮你想是怎么回事，咱们一直在尝试找出你忘记面谈的原因。你每次都说起男朋友，说他如何如何不好，觉得自己早就该跟他分手了，我想这是不是就是你在你忘记来见我的原因？同学们，我在干嘛？我在帮他分析 是不是我在帮他分析怎么回事，什么原因怎么解决，是不是我在帮他分析？所以说是在治疗吗？ 不是，我没有提到什么治疗方法，也没有去安排具体的治疗活动，所以说他不是治疗，我没有在给他营造一个治疗的这种环境。第二个是治疗关系， 没在治疗是不是？所以说不要。第三个是自由联想，什么叫自由联想？自由联想是我让我的服务对象自由的去想想什么都行。就比如说我说狗 你接，你说猫，你再往下接，你说毛，你再往下接房间，再往下接桌子，再往下接油漆，再往下接臭， 再往下接什么厕所，再往下接什么？什么女人好再往下接男人。同学们，你会发现没有是在自由的去想象，你想想什么就想什么叫做自由联想不做限制，最后叫权势过程。什么叫权势过程？权势过程指的是我帮你去分析问题到底是什么？ 把你的听不懂吗？同学们，我帮你去分析问题到底是什么？把你去认识到自己的内心世界就叫做权势过程， 你自己不知道自己怎么回事，那我就帮你分析呗，有没有可能是这个原因？有没有可能是那个原因，我帮你分析。叫做权势过程，所以应该选的是 d 选项，自由联想，刚才我说的是什么？是让我的幅度上自由的去想象，想什么都行， 所以选 d， 听懂了吗？老师是不是没有这个知识点？这个自由联想应该跟你们提到过的，只不过是我没有着重去讲。这道题里面刚好提到了，咱就说一下好了。来，同学们继续往下走，下面我们再来看下一道题怎么做。苏格拉底是提问技巧， 苏格拉底是提问技巧。什么叫做苏格拉底？苏格拉底是个人对吧？是一个西方的哲学家，那他的提问技巧是什么呢？ 叫做启发式提问，你们是不是就听过这个苏格拉底了？启发式提问就是让你自己去想一想到底为什么，自己去想一想怎么解决。我不直接把答案告诉你是吧？我可能会刨根问底的问你，为的是让你自己思考，所以选哪个一起选来做题。 苏格拉底 a 选项说建立新的思维方式，车祸市场意外不是你主观造成的，没有启发他，所以不要。第二个是让吴女士每天记日记，记录自己的负面思维，进行自我反思，没有启发他思考，所以不要。第三个是 采用质疑的方式询问，你有证据说明车祸的发生都是你的错吗？同学们，我是不是在质疑你，反问你干什么？我没有直接说教你， 你给我个理由是吧？你有没有证据证明都是你的错，是不是这个时候他就要想了？我有证据吗？是这样的吗？他开始思考了，所以说这个是在思考，没错。最后一个是使用重构理性认知的提问，你为什么说现在的生活毫无希望呢？同学们，到底是 c 还是 d？ 这么多人选 d？ 同学们，各位，首先这个女士怎么了？她驾车与丈夫出行遭遇车祸，其丈夫伤势严重， 然后在重症监护室接受治疗。吴女士非常自责，感到生活无望，觉得都是自己的错。同学们，认知行为治疗模式去开展。我是不是要先去改他的想法？改什么想法？改他的非理性的想法， 非理性的信念。那么我们需要什么？我们需要找到非理性信念，挑战他，质疑他，对不对？我已经找到了，这就是他的非理性信念，是不是？那我需要去挑战他，质疑他这个对吗？真的是这样的吗？ 挑战这个信念，质疑这个信念，是不。同学们，所以 c 和 d 哪一个是在挑战这个信念？质疑这个信念？让你自己去想一想， 启发你自己想一想，是不是这个 c 选项。我挑战你这个想法，质疑你这个想法，但是我不是直接说，我是让你给我证据，我在启发你自己去想一想，思考一下。所以说 c 是 最合适的。秒 c。 讲完再看一眼给你的解析。 苏格拉底式提问的核心叫做通过连续质疑、反问，探寻证据，引导服务对象自己发现非理性信念的逻辑漏洞，不是直接说教，不是直接给结论。讲完来，下面再来。请问，上述对话体现了社会工作者使用的技巧是什么？同学们，来自己选，看好。 上述对话体现了社会工作者使用的技巧是什么？上述网上找问社工，找社工直接看社工，社工说，妈妈骂你的时候会怎么样呢？ 社工说，你妈妈平时也这样吗？社工说，以前妈妈对你发火的时候会把你怎么样呢？ 上述对话社工使用什么样的技巧？我们把这个选项一个一个看一遍。 a 选项说的是自我表露，自我表露就是自我批露。自我批露是啥意思？是不是我去分享我自己的经历，分享我的人生给你听， 这里边有吗？没有，同学们，社工没有说我以前怎么样，我和你一样怎么样？没有，所以不要。第二个叫替代性选择，替代性选择指的是换个 plan b 这个方案不行，能不能换个方案？有没有备选方案是吧？所以这个也不是。那题里没有说什么备选方案对不对？好。第三个是理性攻克。同学们，什么叫理性攻克？就像上课一样，我给你布置作业，你把这个作业完成了之后，你就能够建立一些理性的认知，理性的思维了。所以说题里面有没有给你，我给你布置作业呀？没有， 所以不存在攻克的事。来。最后一个叫做去灾难化。什么叫去灾难化？让你直面灾难， 你总是担心这个，害怕那个是吧？那我就让你直接去直面这个灾难，你看一看天会不会塌是吧？老师，我不敢去考社工，我害怕我考不过。那你就直接去考，你看一看， 就算是没考过，天会不会塌？不会是不是？所以说同学们，这是干嘛？这是我让你去直面灾难，说，以前妈妈对你发火的时候会怎么样呢？服务对象说，也没怎么样， 是不是直面灾难去灾难化？答案选 b 选项，能听懂吧？来，讲完之后看下一个再来。请问下列关于会谈的说法，正确的是什么？老师，理性功课是啥？我讲的时候不听，讲了又来问。讲的时候不听，讲了又来问。我给你布置个作业， 这个作业可能是让你做任何事情，你把这事做完之后，你你就不像以前那样老往偏差地方去想了。 理性攻克，练习你的理性的思维，那么复杂来，下列关于会谈的说法，请问正确的是什么？ 各案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。请问正确的 a 选项，说会谈是无法预设目标的。同学们，会谈能不能预设目标是可以的，比如说咱们讲过会谈的类型，你们还记得吗？ 来，同学们，我给你们讲个会谈的类型。第一个叫做什么？建立关系会谈。来跟我写一下。第一个叫做建立关系会谈，那么这个会谈的目的就是要跟我的服务对象建立关系好。还有什么叫做收集资料的会谈？ 收集资料的会谈的目的就是什么？要去收集资料好了。还有什么叫做诊断性会谈？诊断性会谈的目的就是要找到你的问题的原因，找到问题所在，明确问题。还有治疗性会谈， 治疗性会谈的目的就是把你的问题治好，给你的病治好。最后还有什么一般性咨询会谈。一般性咨询会谈是什么？不就是为的是给你去答疑解惑吗？同学们，所以这不都是会谈的目的吗？所以 a 选项他不对， 能听懂吧？第二个是会谈没有环境和空间的限制，没有吗？有，你在一个人员嘈杂的地方怎么会谈？你去火车站会谈， 吵死了，是不是有有环境和空间的要求？同学们，所以说这个 b 它也不对。第三个是会谈是时间及主题上有结构的一个互动过程，这句话没有问题。最后是会谈中社工可以自由地谈论问题。同学们，社工自由地谈论，不是吧？是不是反了？ 会谈当中应该是服务对象自由的表达，社工去干嘛？去引导，对不对？所以说这个就不对了。好吧，来，答案选的是 c 选项，一分搞定，能听懂吧？能跟上吧。同学们， 来走。再来看二十七题，下一个继续。在运用危机介入模式的时候，社工首先要做的是什么？同学们，危机介入模式它有四个特点，也叫做流程，是哪四个？我给你们讲过，我说叫做劈断情节， 提断情结。提断情结是不是提断情结？提断情结第一个是什么？第一个是认识清楚他的问题是什么，第二个是判断危险性 有没有可能自杀。第三个是疏导他的，舒缓他的情绪，第五个是帮助他解决。第四个是帮助他解决问题，劈断情节。同学们，那你看，请问首先做什么可以吗？ 不白学吧，来 d 选项搞定，把提断情节四个字敲在公屏上，这就是我们去 v g 介入的时候。其实四个流程你肯定是先知道他遇到什么问题了，然后判断他当下有没有危险性，有没有可能自杀， 然后再去缓解情绪，再去解决问题？有的题会把前两个环节直接省掉，让你去舒缓情绪。同学们，所以说一般考试的时候，你就看题就好了，题目在讲什么，你就去选什么就可以了。好， 来，那如果说这道题里面说的是社工已经在给他安排活动了，那么就应该是解决。如果是这个人，他什么攒安眠药，什么透露出不想活的这种信号去判断危险性 来。下面一题，怎么选？讲题，请问在各案社会工作服务当中，老李运用引导性绘画的技巧，请问下列表述属于的是什么？引导性叫啥？ 三个字叫摘青椒。我觉得你们这个应该已经学烂了，摘青椒应该得讲了一万遍了，是不是讲了一万遍了？摘就是摘药， 清就是澄清，交就是对交。摘清交，摘要是总结归大，澄清是求证性反问。具体说一说。举个例子，交是对交，找最想解决的问题，给问题排顺序，所以我们就看哪个是 a 选项。说，如果儿子女儿不同意，您可以找儿媳女婿再聊聊吗？不是。第二个是我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。不是第三个，我想提醒您，您希望女儿儿女尊重您，那你也要体谅儿女的感受好吗？ 同学们，这是老，这是求证性反问吗？不是。什么叫求证性反问？是我猜一猜你心里怎么想的？我猜完之后，我问你对吗？这叫做求证性反问。这不是，这是我直接告诉你怎么做来。最后一个是，您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受对吗？ 您说了很多，是这个对吗？我也不确定，所以我向你求证，这叫做澄清。 我也不确定，我向你求证性反问，叫做澄清。把问题搞清楚。好。同学们，所以我们选什么？ 选 d， 明白吗？老师，那个 d 不是 澄清， d 是 招标。 no， 招标是什么？是总结规划招标。一般会这么说，您刚才说了很多，第一点是什么？第二点是什么？第三点是什么，对吗？ 这才叫做摘药，听到了吗？来，这个同学叫什么？一一宝宝，同学，你听到了，给我打个懂。 老师， a 为啥不对？ a， 那 我问你， a 是 摘药，是澄清还是对焦？咖啡同学，那 a 是 摘药吗？是总结归纳吗？不是。 a 是 求证性反问，是具体说一说，是举例子吗？不是。这个 a 是 对焦吗？是挑最想解决的问题先解决吗？ 不是。那你为啥选 a？ a 啥也不是？同学们，来选 d 选项，你要是再这么这么坚持，那你也啥也不是了，可不能啥也不是。来，下一个二十九题，再来一个来。上述情境最有可能出现在小组的什么阶段呢？社工网港在社区带领一个青少年社交小组， 在某一节小组活动中，他邀请组员随机选择一个组员的共同特征。例如被选中有相同特征的组员要介绍自己，啥意思？某一节小组活动中，我无法判断是哪一节，但是这里面说介绍自己，这是啥？这是破兵认识。 破兵认识是什么阶段？来，一起来说破兵认识是什么阶段？啥时候需要认识开始对不对？所以选 b 准备的时候是还没有开始小组活动，还没有组员，我在招组员，组员招好了，我们开始了互相认识一下，认识完了之后，我们活动的过程当中可能会吵架，进入到转折， 吵了一段时间之后，不打不相识，关系好了，进入到成熟，最后快结束了。进入到结束，是不是来说完了，选 b 选项来一分搞定。同学们，我必须要把这个给你们看一眼，因为同学们考试的时候不一定围绕哪个考。 开始阶段的组员的表现以及社工的主要任务来看一遍。开始阶段叫做开始，很谨慎，重建立信任。开始的时候组员的表现是矛盾的心理， 小心谨慎，相互试探，沉默而被动，那对社工会产生依赖的感情好，那社工要干什么？要澄清一下我们小组活动的目标， 要去让你们破兵。互相认识一下，建立好信任的关系。要定一下我们小组活动的规矩。什么规矩？秩序性规范， 角色性规范，还有文化的规范。秩序性规范就是定一下什么我们的小组活动的规矩，比如说不能迟到，不能早退，活动的时候手机调静音等等等等。 角色的规范指的是定一下每个人你是什么角色，那你就应该做什么行为，比如说做学生的就应该好好听课，别的事情不要干好。文化的规范是什么？是定信念、定价值观、定原则、定态度。我们的脑袋里的想法要一致。 好，说完走，下面再来一个来根据结构式家庭治疗模式。请问老安用的技巧是什么？他说，社工老安寻求帮助。在面谈时，老安了解到王先生的妻子和儿子的关系比较亲近，夫妻二人冷战的时候，儿子是他们的传话筒， 这叫做什么样的病态家庭的表现？这叫什么样的病态家庭？是不是？这是什么样的病态家庭？ 叫啥来，你们说来这是什么？叫做对三脚缠对吧？你就非得让孩子当传话筒，三个人缠在一块了，三脚缠。然后。于是老安让王先生一家将家里真实的冲突场景模拟出来，来，把真实的冲突场景模拟出来，叫什么叫重演， 对吧？来，你们再给我演一遍，我看看你们怎么炒的，是不是叫重演。所以咱们把没有重演的划掉。那是选 a 还是选 c 呢？往后看， 帮助他们离情。每个人在冲突中的表现是如何影响其他家庭成员的？好在这个重演的过程当中，帮他们搞清楚他们冲突的时候是怎么样互相影响的， 对吧？你说了什么话？他生气了，他说了什么话，你跳起来了？同学们，这不是我们的互动吗？所以说重演和促进互动，对吧？让你们发现你说了什么，他会生气，促进你们的沟通跟交流。所以说是选 c 选项。老师，为什么不是划清界限？划清界限是 家庭成员的关系过于亲密了，这个时候才需要划清界限。比如说你爸爸进你的房间都不敲门， 是吧？同学们，是不是这个得有边界感哈，所以才需要划清界限。但是题目里面没有什么出现什么家庭成员的边界感，模糊的不是这个。好了，同学们，所以我们答案选的是 c 选项，完事搞定 来看清楚。重言指的是家庭成员重现冲突场景，以帮助社工理解家庭的互动模式，然后促进互动。指的是改善家庭成员之间的沟通跟互动方式，只有你们知道你们说哪句话对方会生气，你们才会改变这个沟通方式，对不对？好了。

今年社工你一定过，你肯定过，你必须过，祝大家社工必过。

二六年社工考试综合密押卷讲解本视频时长四十八分钟，先点赞收藏，以免找不到了！社工考试考前必看！大家好，晚上好，欢迎大家抖音直播间公开课，边老师带各位同学一起来学习。二六年的社工来，我们看一下 b 卷的这道题，告诉我选什么？我们先看第一道题，告诉我请问 社工的做法，同时实现了社会工作服务的什么目标呢？我们要读题，题目里面说什么，我们选什么？那看一看社工在干什么？社工一方面，另一方面，那就是两个方面好。第一个 社工一方面协助其申请临时生活救助，缓解他无经济来源的困难，干嘛在缓解他的生活困难？好缓解困难，有这两个没有缓解困难，干掉再往下。另一方面，发现小吴擅长短视频剪辑，为其链接新媒体创业培训资源， 鼓励其组建青年创业互助小组，逐步实现经济独立。同学们，实现经济独立了，那是什么？是他这个人得到进步了，这个人得到发展了，是不是？所以是人的能力的提升，是一个缓解生活困难，一个是激发人的潜能。 答案，秒必选项，一分到手，搞定开心！那同学们，我想问你们促进社会公正是什么？看到什么的时候，我们要去找促进社会公正，告诉我，请问社会公正什么时候选？社会公正叫做畏贫弱得公正， 畏贫弱得公正，重点是什么呢？是为这些贫穷弱小可怜的人去争取权益，所以说其实是在为他们争取权益。 那这道题其实没有体现到我在为贫困的人去争取权益，所以你不能选 a 选项，这个 c 跟 d 肯定是错的，来。答案，秒 b 选项，一分到手，搞定，开心！来，我们看一下 社会工作者的服务流程体现了社会工作的什么观？什么观点？来问的是社工的服务流程体现了什么观点？那我们来看社工，社工在做什么？ 社工在为一名失业遭遇家庭变故的中年男性提供服务。首先他通过各案工作方法进行心理疏导，帮助他缓解了焦虑、抑郁的情绪。 然后随后链接职业技能培训资源，提升其在就业的竞争力，然后同时协助其加强与家人的沟通，修复家庭的关系。同学们，我既关注这个人，我又关注他的环境是不是？同学们，家庭是什么？是环境， 这个人是人。所以我在用什么观点来做事？我在用人在情境中这个观点来做事。答案，选 b 选项， 人情境，把人放在情境里面看，既关注人，又关注环境。同学们，所以秒 b 选项来，一分到手，搞定，开心！我们再来看下一道题，同学们，显眼手续，直接做题，看一下社会工作者在其中扮演的核心角色是什么？问社工，找社工，看社工在干嘛？ 问社工，找社工，看社工在干嘛？好，社工，在这我给你们标黄了，就怕你们考试的时候不会找关键词。我前面第一行我压根就不用看，因为它不重要。我看到社工往后看。 社工在服务过程当中，不仅为新就业形态劳动者提供法律咨询，我不仅干了这个事，我还向相关的部门反馈他们的共性与诉求，推动完善相关的保障政策。同学们，我问你们，请问落脚点在哪里？ 同学们，好，在后面是不是不仅还落脚点在后面？所以同学们，后面是向相关部门 反馈他们的共性需求，推动完善相关的保障政策。所以说我是一个什么政策影响者？答案，秒必选项，来一分搞定另外几个选项，咱们来快速的说一下。首先 a 选项， a 选项叫做资源链接者，资源链接者是我为我的服务对象，去找来第三方资源， 是我的间接服务，对不对？好，找来第三方资源来帮助你，比如说帮你找个家教，帮你找个学校，帮你去找企业中介人。什么中介人？是我在第三方之间进行什么进行连接？我把几个第三方连在一起。 好的，下一个是倡导者，倡导者是有两层含义，一方面是直接的倡导，那就直接倡导服务对象，一方面是间接的倡导，是倡导政府组织出台政策。但是这道题他更加精准的应该是 b 选项，对不对？好了，秒 b 选项一分到手，搞定开心！讲完，咱们来看下一道题。第四题， 告诉我这道题选什么？来我们看请问该机构的做法体现了社会工作服务发展的什么基本原则？一起来说，有人敲 c 是 吗？有人敲 b 是 吗？到底是 c 还是 b？ 好 了，同学们，他说的是一方面，一方面组织社会工作者学习党的就业扶持的政策， 另一方面通过深度访谈，了解新就业群体的真实需求，与服务对象共同制定技能提升、权益保障等个性化服务方案，充分尊重其自主的选择。同学们，那我们先来看一下。首先 a 选项说的是党的领导和进行新时代党的群众路线。同学们， 什么是党的群众路线？从群众中来，要到群众中去，所以这里边他不够完整，所以说 a 选项不要。第二个是 坚持党的全民领导和坚持以人民为中心。 ok， 前面这个是我学习党的政策，对不对？后面这个是我通过了解新就业群体的需求 与服务对象共同制定，了解他的个性情况，尊重他的自主选择，是不是以人民为中心。所以既有这个又有这个，我就选 b 选项。好，第三个比较敏感，不说了。第四个是坚持人民中心跟建行社会主义核心价值观，没有体现这个核心价值观，所以说我不要。答案，秒。 b 选项，同学们，选对了吗？ b 选项来加一分。同学们，那个 c 咱就不说了。好了，来，我们再来看第五题，告诉我这道题选什么。请问社工服务新经济组织、新社会组织、新就业群体时的核心服务目标，请问不包括什么？ 他问，不包括，那我看看哪个不包括？这个是不是不包括影响服务对象所属组织的经营管理决策？这个是人家的组织，人家自己负责经营管理，那不是你去 是不是？所以说这个 c 选项咱们就不要了，他说的是不包括，所以咱们选错的来秒秒 c 选项，一分到手，搞定。来，我们做下一道题，来，我们看一下，请问此时社工的首要正确做法是什么？此时社工看社工，社工在干嘛？ 社工在为一名青少年提供心理疏导的时候，该青少年突然透露自己因为与同学长期存在矛盾， 计划在学校楼梯间去推搡对方，致其受伤。同学们，首先，这个事情我要不要出手？我要出手，如果我不出手，他就会去伤害别人，所以保护生命永远放在第一位。那我怎么去出手呢？ a 选项，严格保守秘密，不告诉别人，那同学们，这个不对。 第二个是劝说服务对象放弃计划，并告知其他老师跟家长。同学们，是不是我在保护生命第一位，所以我就劝了， 是吧？平时的时候我要保密，但是这个事情不能保密了。所以说我们找 b 选项完事。第三个说，先上报，等待审批再采取，太慢我可以怎么样？特殊情况下先去直接去透露 隐私问题，后面我再去上报补补流程就可以了。明白最后一个是批评他并终止服务。同学们，批评是什么？ 批评是指责跟评价。同学们，我们能不能去指责评判服务对象是不可以的，他违背了非评判这个原则。 非评判是，即使我不认同你，但我不会批评你，不会指责你，对不对？同学们，好，所以我们答案选 b 选项，一分到手，搞定开心！来，我们看一下这体现了社会工作服务的什么功能？读题看题目怎么说？ 社工，为残障人士开展就业支持服务，在服务中为不同类型的残障人士涉及差异化的就业培训方案，帮助他们实现就业。同学们，我在帮助什么人？ 我在帮助残障人士。我给你们讲过一个大招，叫做个困残疾人变好，还记得吗？特困残疾人变好。同学们，这叫什么？ 特困残疾人？变好这叫什么？这叫做提升弱化的功能，对不对？提升弱化的功能主要针对的就是特困的和残疾人，让他们变得越来越好， 把他们的功能本来有的功能，现在弱化掉的功能给他提回去，所以叫做提升弱化功能。答案，选 b 选项，其实就是提升他们的能力，对吧？秒 b 选项，一分到手，搞定开心。那另外几个稍微看一下，缓解生活困难，比如说你家里边揭不开锅了是吧？我帮你缓解一下。 这个推动社会进步指的是困难的群体不再困难了，推动社会的进步了。最后树立积极信念，指的是遇到事情往好处想，跟提干没有关系。所以我们秒必选项，一分到手，搞定开心！同学们，说完 走，再往下看。请问这一做法集中体现了社会工作服务的什么样的专业价值观？这一个做法看什么做法？社会工作服务机构在农村开展服务的时候， 围绕乡村振兴战略，协助村民成立农产品产销合作社，链接电商资源，拓展销售渠道，同时开展乡村教育帮扶，助力农村人才的培养。同学们，你们选的是啥？你们选的是 b 吗？选的都是 b 吗？同学们，非常好，为什么？因为是这个 对不对？我做所有的事情都是围绕这个，这个是谁定的？这个不是他定的吗？我不敢念了，所以我们选 b 选项，完事了，选 b 选项，一分到手，搞定开心。下一个告诉我。下列说法当中最能体现人类行为与社会环境相互作用关系的，请问是什么？来读题， 题目里面怎么说的？社会工作者进入之后发现其父母长期采用专制型家庭教育模式，动辄打骂指责，而该青少年在游戏的同伴群体当中获得了归属感。同学们，那就是说他父母对他的教育方式是有问题的，在他同伴里面得到了一些正向强化。 所以说我们应该选的是 c 选项，不良的家庭环境引发了这个行为，而同伴群体的正向反馈强化了这个行为，所以我们选 c 搞定。那同学们，人类行为跟社会环境，人类行为有很多，社会环境有很多，那么他们之间是会产生影响的关系的，不是决定一定是影响，朋辈群体，家庭都是社会环境。来答案，选 c 选项，一分到手，搞定，开心。来，我们做下一道题第五张的 来，我们看一下这种认知发展特征最契合人生的什么？人生的什么阶段的智力发展规律。他说的是智力， 对吧？那我读题，题里说的是张某在工作当中善于处理复杂的人际矛盾，凭借多年积累的经验，能高效的解决专业的难题。好，这是他积累的经验。同学们，积累的经验叫做什么智力？ 告诉我积累的经验是什么？智力叫做结晶智力，是不是结晶 或者叫做晶体智力。好，但是在记忆新的技术操作程序的时候，速度反应明显变慢了，那记忆力越来越差了，那这是什么？同学们，这叫什么智力？它叫做流体智力。好，各位，随着年龄的增长，我们的晶体智力会 越来越高，那流体之力在二十五岁以后就会慢慢走下坡路。所以说你很明显看到这个人，他是什么样的人？他是一个中年人了，人到中年记性不好了，来秒 b 选项。比如说在座的各位同学，是不是有很多人是中年人？说学社工好吃力，学了前学了后边的，忘了前面的，学了前面的又忘了后边的， 所以要不停的一遍一遍的学来。答案选的是 b 选项，中年流体逐渐降，晶体持续升，好走，我们再来看下一道题，来，我们看。请问该做法最能体现社区对人类行为的什么影响？什么做法？看社工， 他一般问做法，问的都是社工的做法，不是服务对象的做法。好。社工进入之后，组织居民成立了意识小组，居民成立的 链接了社区的局委会、物业等资源，协商解决方案，同时开展社区文化活动，增进邻里的互助。同学们，第一个 a 选项说 仅通过规范约束行为维持社区秩序，首先你看到仅第一反应就不能选是吧？好，所以 a 肯定不对。第二个，通过社会交往与资源整合，促进亲社会行为，这个 b 可不可以？这个 b 没问题是不是？所以这个 b 可以， 第三个仅错。 第四个，通过改变老年人的认知，消除其上访行为。瞎搞。同学们，我们选的是 b 选项，完事来一分到手搞定开心白送分的，送你一分。走，下一题再来，下面这个怎么选？这个知识点我没有给你们细讲过，但是同学们，其实很简单，今天在这给你们讲一遍， 其实你们用字面意思去理解就可以。他说的是某社区以农业生产为主要的经济活动，种地的、 种树的，种菜的。同学们，那你是啥？你不农村社区吗？对不对？他没什么难度。好，那我们就把这几个社区都大概说一下。首先第一个叫做城市社区， 那城市社区就是我们的城市，城市社区叫做人口密度高。来动手跟我写城市社区人口密度高叫做抑制性强，抑制性强？什么叫抑制性？城市人口他们的人是千差万别的，但是农村人口的人都差不多。 农村人口的人同志性很强，但是城市人口的人意志性很强，人都不一样，是吧？大家的工作不一样，大家的文化背景不一样，对不对？城市社区里血缘纽带也会比较弱一些，因为大家都是来自于全国各地的，互相也不认识。 来，下一个是功能型社区，功能型社区指的是这个社区他有一个固定的功能，比如说这个社区他是个工业区， 是吧？它是有工工业区，或者它这个社区就是个学区。同学们，它是功能性很强的。最后一个叫做现代社区，那 现代这个词你看到之后你要想到什么？想到社会治理的现代化，是不是？所以现代社区它是非常现代化的社区。同学们， ok， 讲完了来秒 c 选项，我们讲完之后把这个完整的看一遍，城市社区还有 功能性社区，还有现代社区，大家快速瞄一遍，咱们看下一道题了，来，同学们，看下一题，社工采用的各案工作模式是什么？来，同学们，进入到第初级的第六章，中级的第七章了，是不是各案工作模式？我们来看一下题干 社工魏明，因为童年创伤导致人际关系敏感的服务对象去提供服务，然后通过收集服务对象的成长经历、家庭环境、社会知识等资料，分析他的问题成因，同时关注服务对象与环境的互动关系。我又关注这个人， 我又关注他与环境的互动关系。那你告诉我应该选哪个？我们来说一下。第一个，危机介入模式。危机介入模式指的是叫做突发情况， 叫做突发状况，突然之间出现了一个事，这个事非常的紧急，然后服务对象无法去应对，这个时候我咔介入了，对吧？危机介入模式好。第二个叫做心理社会治疗模式，心理社会治疗模式来一个词，叫做人在情境中， 人在情境中，那人呢？就是我的服务对象，情境就是他周围的环境，同学们提里说服务对象 周围的环境，所以我们选谁？我们选 b 选项，对吧？第三个叫做行为治疗。行为治疗是什么？叫做治疗专家帮变好。如果说我采用的是行为治疗模式的话，那同学们，这个时候我们的整个的服务活动里边都需要有非常专业的专家 进行治疗，有固定的治疗的流程，然后帮助那些有行为问题、情绪问题的人把病治好，叫做治疗专家帮变好。最后一个人本治疗模式。人本治疗模式是啥呢？ 以人为本了，关注人的价值。好了，同学们，这道题答案选的是 b 选项，我们讲完一分搞定。好吧，走，继续往下走。好吧，来下一个。社会工作者使用的会谈技巧是什么？这道题谁错谁就面壁思过，谁要是错你就面壁思过，我讲了一万遍， 是不是我都讲烂了，我都讲吐了，我都不想讲了。来，同学们，我们看社会工作者使用的会谈技巧，请问是什么？ 我们看社工的技巧往上看，社工在接案阶段与服务对象面谈的时候，发现服务对象诉求模糊， 诉求模糊仅表示生活过得不好。社工回应，你能具体说一说，生活不好体现在哪些方面？经济上？家庭上？还是其他方面？同学们，这是啥呀？ 他的诉求模糊不清，就需要我帮他澄清一下。怎么澄清呢？我有几种方式，第一种叫做求证反问。第一种叫做求证反问，也就是我来猜，我猜完之后我问他对吗？是这样吗？你看我不在猜吗？我说经济上， 家庭上还是其他方面呢？你看我在猜，我问他是哪个呀？求证反问，或者说我会说，那你能不能具体说一说呀？来，具体说一说，或者说我会说，你能不能举个例子呀？ 来说一说。总之就是他说不清楚，我想办法让他把这个说不清楚的东西搞清楚。 ok， 所以 叫做澄清。好了，来，同学们，看清楚。第一个，专注。专注是啥呢？专注是用眼睛认真的看， 用眼睛认真的看好。第三个叫对焦，对焦是什么呢？对焦是找罪，找罪给问题排序， 你有那么多问题要解决，你有十个问题要解决，那么当下你最想解决的、最重要的，最着急的，排个顺序吧，放第一个是谁，对吧？总要先找一个最重要的吧？好的，然后摘药。摘药叫什么？叫总结归纳，摘药叫做总结归纳， 把刚才服务对象说的重点要点摘出来做总结汇总。比如说我说张先生，您刚才说了两点，第一点是什么？什么什么？第二点是什么？什么什么？是这样吗？ 同学们，这叫做摘药。好，讲完同学们，秒必选项一分到手，搞定，开心，轻轻松松下一个。 请问该调整主要体现了社会目标制定的什么要求呢？来，我们看。他说该调整主要体现目标制定的什么要求？目标制定要求叫做二可一、积极二可一、积极二可一、积极二可一积极二可指的是可观察， 可测量。一积极指的是积极正向，对不对？那同学们，可观察是啥呢？是能看得见，比如说你家孩子长个了，是不是能看得见的事？你家孩子变重了，是不能看得见的事， 对吧？那个都穿那么高了，能看见？那可测量指的是有数据，有数据。比如说长个，长了多少厘米？ 长到一米七了。好的，那个变胖了，哎，长了多少斤？同学们，是不是有数据？所以他说在一个月内将焦虑自评量表得分从八十降到五十，是有数据的，所以他是可测量。答案选 c， 选项降完 二可一级级。说完了，是不是非常简单？它就是你制定目标的一个要求，你不能搞一个非常宏观的、非常那么模糊的那个目标。不可以哈，一定要简单清晰明了的目标。好，来， c c c 搞定，来十六题， 再来下一个。请问这一过程体现的服务推进的原则是什么？好，人家问的是服务推进，那就是要保证这个服务能够持续进行下去，但是要结合提干，所以要看提干里怎么说的，这一过程是什么过程？ 服务对象因为家庭矛盾而情绪崩溃，社工进入之后，首先与服务对象共同确定了服务目标，是缓解情绪压力，改善家庭沟通，然后制定分阶段的服务计划，逐步的推进服务。啥意思？我先跟你一起定个目标， 然后我在做计划，干什么去实现这个目标。所以同学们，选哪个？选哪个，你就是不会，你听我说完这个，读完题之后，你就是看看哪个像我先定个目标，然后我定个计划来实现这个目标。我聚焦的是啥？ 我选 b， 选 a， 我 都给你们念答案了，我先定个目标是吧？我与服务对象共同确定了一个目标， 然后呢，我就制定了分阶段的计划，推动这个服务，不是为了实现这个目标吗？同学们，所以是 d 呀， 你得结合提议去选，对吧？跟提议没关系的，你就不能选，对不对？ a 选项说从能做的开始， 从能做的开始，指的是看一看服务对象哪些是能做到的，哪些是不能做到的。比如说我的服务对象是个小孩，你让小孩跑一千米，跑一万米，他做不到这个事情就 不能做，我们只从他跑一百米开始做，这是他能做到的，对吧？第二个是愿意合作的，指的是比如说服务对象不愿意配合，但是他妈愿意配合，那我先从他妈入手呗， 明白吗？从愿意合作的入手。第三个采用综合的服务策略，指的是我的服务策略是多维度的，我不仅关注这个人，还关注家庭环境，同事、学校、邻居、同学、朋友， 我从各个角度上面去入手，叫做采取综合的服务策略。所以同学们，我们要选 d， 你 要读题符合提议再去选，不符合的不要乱选。好，再来看下一题。继续来，我们看下一个，此时社工使用的会谈技巧是什么？ 此时社工问社工，问社工，找社工看社工在干嘛？社工回应道，你虽然目前失业了，但是你之前工作当中有多次获得优秀员工的称号，说明你具备工作能力，只是暂时没找到合适的岗位。 这道题的话你可能会选错，但是同学们，如果你好好读两遍题，你就一定不会选错。为什么？因为服务对象他认为自己一无是处，他脑子里面觉得自己一无是处，但是实际上他并不是一无是处， 他想的跟他做的是不一样的，对吗？他想的是这样的，但是他做的是这样的。所以说不一致找什么 不一致，找对峙对吧？说的和做的不一样。之前说的跟现在说的不一样。心里想的跟说的不一样，心里想的跟做的不一样。同学们，只要不一样，咱都是要对峙的， 不一致找对峙哈。然后 a 选项叫提供信息，提供信息指的是我给我的服务对象提供了他没有的知识 方法、技巧信息等等等等，他没有的，我给他这个信息。 ok， 下一个是忠告。来，忠告指的是坏结果前置 对吧？坏结果前置，我提前告诉你这个事情会导致怎样的坏结果，然后让你及时的止损。好。下一个是建议，建议的话叫什么？叫做自己的情况来动手写，我都讲吐了， 我都讲吐的不想再讲了哈。来，建议指的是自己的情况，我给你一个具体的建议，但是呢，你可以采纳，也可以不采纳。我题题里边一般会这么说，我说你结合自己的情况去选择是否使用这个建议， 明白你结合自己的情况去选择 a 还是 b？ 同学们，所以说这道题答案选的是 c， 跟别的没有关系是吧？ c 选项一分到手，搞定，开心。然后我们再来看下一道题，来下一个题。同学们，该收集资料的方式，请问属于什么样的方式呢？收集资料， 那同学们，谁在收集资料？是不是社工在收集？所以前面都是废话，你要看的是社工在干嘛？ 读题要从尾巴看，问啥找啥，找完对应你们可以题目里边至少一半的信息都是废话，不用看的。 来。从社工往后看，社工参与了王某的一次家庭聚餐，观察家庭成员的沟通方式、角色互动及冲突爆发时的应对模式。我亲眼在你们家里边看看你们到底在干嘛， 看看你们到底怎么冲突的。所以说，各位，我应该找的叫做参与观察，对吧？ a 选项说结构式观察，什么叫结构式观察呢？结构式观察指的是我的观察是有固定的模板，固定的流程的，固定的顺序的。 我一切都是定好的，我决定好了，我要观察你，我打算明天观察你，明天晚上八点钟观察你，然后我先从你眼睛开始看，然后再看鼻子，再看嘴，是不是一切都是定好的， 叫做结构式。定好的，然后第二个叫做非参与观察。非参与观察指的是我是个旁观者，我是个旁观者，我从旁去观察你，对吧？下一个是参与式观察，那就是我参与到你的活动当中来去观察你。 最后一个是文献记录呢，就是查文献喽。好的，讲完答案， c 选项答对了吗？那我们看下一个，请问该截案形式是什么？该截案形式是什么？那就看社工是怎么截案的。我们做个案社会工作服务要先去干嘛？ 申请与接案，然后预估和问题分析诊断，然后我们要做计划，然后我们要去介入，然后去接案和评估。那这个是最后一个环节了，社工将服务面谈频率从每周一次调整为每周两次，逐步减少， 所以说我们是在延长服务的间隔时间，对不对？以前是一周服务一次，现在一周服务两次，所以我们选 a 选项，其他几个就是字面意思，没有难度。好，往下走。下一题，告诉我这题怎么选？请问 该评估方法结合了什么？这道题说的是评估，那我就看一看社工怎么说的。社工在对服务对象李某的个案进行评估的时候，一方面通过面谈了解李某对服务效果的主观感受，询问其通过服务，你觉得自己应对亲子矛盾的能力有哪些提升。 另一方面使用亲子关系满意度量表测量其客观的改变。一个是我去问他，一个是我去让他填表，所以说同学们，答案已经呼之欲出了，对吧？我问他叫做 心理，叫做那个会谈法，我让他填的这个量表叫做心理测量表，所以我们选的是 c 选项，各位是吧？ 选对了吗？选对了，是不是 c 选项来一分到手，搞定，开心！同学们，答案选 c， 讲完了我们看下一个。 老师，为什么不是 a？ 因为问卷是什么？问卷是调查，调查什么？调查你的个人的信息，你 叫什么名字？家住哪里是吧？然后你做没做过社工，做没做又没有被社工服务过，然后你对我们这个社区的工作有什么建议？这是属于问卷，宝贝，问卷好，那问卷评估的话，同学们，咱们没有说过问卷评估这个对不对？问卷更多是干什么呢？问卷更多的是收集信息， 问卷更多的是用来收集信息的，收集资料的。你家在哪？几岁了？上上上上做什么工作？然后赚多少钱？我是收集你的信息的，这个是心理测量表，量表量你的就是心理的那个变化情况的。所以说 c 才是评估。明白啊，同学们， 我们选的是 c 选项，讲完之后看下一题。明白了，同学们，我们看下一个二十一题，告诉我选什么来，我们看此时社会工作者的核心任务是什么？此时是什么时候？此时是什么时候？ 某青少年人际交往成长小组的开始阶段，组员小 a 总是沉默不语，害怕自己说错话，被人嘲笑。社工引导，社工的引导也只是被动的回应。同学们，开始，咱们大招叫什么？叫做开始很谨慎，开始很谨慎， 这是小组社会工作服务了哈。开始很谨慎，重建立信任，大招在手，考试无忧。看到开始阶段，马上想开始很谨慎，重建立信任。那么同学们，我们选什么？ 我们选什么？我们选 b 选项，对吧？我看到开始，看到他的表现啊，明显就是谨慎啊，观望啊，不好意思呀，沉默呀。那我就建立安全的信任的小组关系，他就敢说话了。所以选 b 搞定。 来，同学们，选 b 选项，说完之后看下一题来，此时社工的正确做法。请问是什么？问社工，找社工，社工在这， 社工在某社区开展单亲母亲支持小组在小组的中期转折阶段。好小小张跟小王因对如何平衡工作与育儿的观点发生了争执，甚至指责小王不负责任。同学们，那出现冲突了，我们要怎么办？ 处理冲突的方法还记得吗？来说一下处理冲突的方法好选什么？处理冲突的方法叫什么？ 叫做城演调教人，是吧？非常好啊，叫城演调教人。城叫做澄清冲突背后的价值观差异。演就是我们做一下角色扮演，理解一下对方的角度，然后调就是调整一下我们小组的规范规定 是吧？调整一下我们小组的这个制。呃，制度对不对？然后交指的是聚焦什么呀？话题的中心对吧？焦点回归，聚焦话题中心，把话题抛给组员，然后最后人指的是要去处理一下因为冲突而导致的组员之间的人际关系的紧张。 城演调教人，那排在第一位的就是城，对吧？澄清背后的价值观差异。答案选 c， 选项一分搞定。就像我给你们讲的那个例子，我说同学们， 你认为结婚是给彩礼还是不给彩礼？应该给多少？每个人的想法都不一样，然后你们吵起来了，那我就跟大家讲了，别吵了，别吵了。为什么呢？因为你们的观点不一样，你背后的价值观不一样，所以你俩本身没仇，别吵了，咱们就说价值观的问题就好了，是不是？好了来，答案选的是 c 选项，讲完之后，咱们来看下一题继续。 请问此时小周的首要任务是什么呢？来，他说结束阶段，我们来回忆一下哈。结束阶段什么样的特点呢？我们叫做结束，有情绪重处理，情绪经验要巩固。来动手写 结束，有情绪重处理，情绪经验要巩固。结束阶段组员会产生什么情绪？这个离别情绪可能是舍不得，也可能会是 对于小组过分依赖，不想让小组结束，所以他会做出了一系列的行为，那么我们就要去处理他的这个离别情绪，他才不会做那些有退行的行为啊，对吧？然后故意迟到啊，然后故意不参与活动啊，故意冷漠呀。就这种情况，那么我们同时还要去巩固小组组员的 这个在小组里面获得的经验，这样的话，避免他离开小组之后他就忘了。所以我们来看一下，他说舍不得，不分。组员情绪低落，不愿提及小组结束的话题，那我们要去处理小组组员的情绪问题，所以选 b 选项，完事 结束结束，有情绪重处理，情绪经验要巩固。秒 b 选项一分讲完，再看下一个， 这个怎么说？此时社工应运用的小组讨论技巧是什么？这道题算是有点争议的， 算是有点争议的。同学们，那在这里面咱们给他定下来好吗？定下来到底选哪个？老师？社工的小组讨论技巧发生什么问题了？社工引导组员围绕如何提升就业竞争力展开讨论，但部分组员的发言过于抽象，难以形成具体的行动方案。同学们， 有人说，老师啊，你不是说抽象选限制吗？同学们，抽象选限制是没错的，但是你要看什么情况，如果说这个人他一直说一直说，但是发言又很抽象的话，就不让他说了。限制的话指的是不让他说了，不让说了，或者说是 规定时间了，规定发言的时间了。但是这道题的话不是不让他们说，得让他们说，但是他们说的太抽象了，所以我得怎么办？ 我得去让他们说的更加具体一些，不要说的那么抽象，那么虚幻。所以让他们说的具体一点的话，应该是深究回答型提问。什么叫深究回答型？跟老师写叫做深究挖细节， 我是不是讲过这个？我说深究挖细节，深究挖细节，深究挖细节 好，挖好细节了吗？所以说我要让他们形成具体的行动方案，那就应该去把他们抽象的说的不清楚的给他深究一下，挖一挖具体的细节，这样的话才能说的清楚，对不对？同学们，所以我们选的是 c 选项，然后摘树是什么？摘树就是摘药， 把重点部分做总结和归类，叫做摘树摘药，然后重新定向型提问指什么？两个方面来，你说。 同学们，这个重新定向有两个，一个是换个话题， 或者说是换个人。举个例子，比如说我们在讨论一个话题，已经讨论很久了，那我就说好了，这个话题呢？我们已经说完了，那么我们下面来讨论一下什么什么什么下面？你们还有谁想讨论什么什么话题吗？ 好了，我来问一下，是不是同学们换了个话题，或者我说这个问题呢？张三已经发言了，那请问还有谁想发言呢？换个人好，换话题，换人定重新定向型。来，我们看一下边老师给你们写好的啊，在这提问的技巧，封闭式提问指的是 答案是固定的，是或不是，然后深究型提问就是挖细节，你去解释解释，你跟我描述一下细节，告诉我具体的那个细节是什么， 然后定向换话题，换话题或换发言者，然后反馈述总结，反馈表述式的提问就是在总结。开放不限制指的是开放式提问是不做限制的。比如说我会说，你怎么想的呀，你为什么这么想啊？ 答案是不唯一的，然后深究回答型，自己看一眼，咱们答案选的是 c 选项。讲完同学们再来看下一个。为什么要深究？因为他说不清楚啊， 说不清楚啊，很抽象啊，那得，那得深究啊，你到底想说啥呀？我不得深究，搞明白吗？总不能说大家都说不明白，我说好不说了，都回家吧。那不行吧，同学们，我得去搞清楚你们到底想说啥，所以要深究啊， 来我们看。请问这种评估方法体现了小组评估的什么原则？来看题，什么评估方法？ 在小组评估的时候，通过收集组员的自我报告、观察组员的行为变化，分析小组过程记录等多种方式获取资料。这叫做什么？评估？同学们，我们把这四个选项分别来讲一下。首先先说 a 选项客观性，客观性指的是我评估的时候，我评估的都是事实， 对吧？我评估的就是客观的事实，一是一，二是二，别建了三栋房子对吧？是入门服务了五次，是不是事实？然后下一个是多样化。多样化指的是什么呢？指的是我评估的过程当中，我的评估方法多种多样。 评估的方法是多种多样的，比如说我用访谈法是吧？我用量表法，我用观察法，我用这个法，那个法，我有很多不同的方法，同学们来下一个是动态性。动态性指的是看什么？ 看动态的变化，看过程的变化对不对？动态的变化，过程的变化。然后综合指的什么呢？综合性指的是 我评估的方法也多样，然后我评估的渠道也多样，是吧？我评估的信息来源也多样，所以它是个很多样，是吧？渠道， 渠道啊，方法，信息的来源 等等等等都是很多的。所以这道题同学们，我们应该选择什么？我们收集组员的自我报告是吧？一个渠道观察组员的行为变化，两个渠道分析小组过程记录来三个渠道，是不是应该选 d 选项才对， 明白了吗？来我们看下一题，这一活动的主要目的。请问是什么活动呢？咱们来读一下题。在留守儿童关爱小组的结束阶段，社会工作者为组员设计了我的成长树活动，让组员回顾小组历程当中的收获和改变，并写下对未来的期待。好，它是什么？阶段？结束阶段， 结束阶段大招叫什么？叫做结束，有情绪种处理，情绪经验要巩固是吧？写一遍结束，有情绪种 处理，情绪经验要巩固。那我们看题目里面到底是在处理情绪还是在巩固经验呢？他说的是 回顾小组历程当中的收获和改变，并写下对未来的期待，那么这是在回顾过去学到的，所以说它属于巩固小组的经验。答案，选 b 选项， ok， 搞定。 来，我们说完之后走，看下一个选什么。请问社工在该小组当中主要扮演的角色是什么呢？来小组的角色，角色的话其实我很少讲，因为角色在往年考试的时候真的很少考， 角色好少考，好少考，但是我，我记得我之前给你们编过一个大招，但是后来我发现考的太少了，就很少讲了。你们只要知道什么时候社工是一个领导者，剩下其他的时间的话，社工都是一个从旁协助的同行者就可以了。来，我们把小组的阶段来说一下第一个， 第一个阶段就是准备阶段，准备阶段，第二个阶段是开始阶段， 好，第三个段。什么叫做中期的时候？有两个阶段，一个是转折，一个是成熟，一个是转折，一个是成熟。我再往下叫做结束，结束阶段，好，结束阶段。我们这道题 他说的是某小组的组员是癌症患者，在小组活动当中，组员们相互分享治疗经历，给予情感支持，逐渐形成了紧密的小组关系。来告诉丁老师，请问这个是哪个阶段？是准备，是开始？是转折？是成熟还是结束？ 准备开始转折，成熟还是结束？你通过这道题我可以看到逐渐形成了紧密的关系，那么他就是一个成熟的小组了，叫做我成熟很亲密。 成熟很亲密。协助解问题，来动手写成熟很亲密，协助解问题 成熟很亲密，协助解问题。同学们，那我到底是一个什么者？我在这两个阶段和这个阶段的时候，我是领导，其实是我在开始的时候是领导者，我在结束的时候是领导者，准备的时候还没有组员，所以我就是个社工。好了，所以领导肯定不要。 专家和教育者是不是也是我作为专业人士，我教你们对不对？所以领导肯定不要。那这个时候，在中期阶段的时候，社工他都是一个同行的 一个角色，主要是以服务对象为主，我在旁边从旁协助就好了，所以这个时候明显感觉到他是成熟阶段，我就应该选 a 了， 可以吗？同学们，你选对了吗？ a 选项一分到手，搞定，开心。成熟很亲密，协助解问题。那就是成熟阶段，这个时候我是一个同行者，但是同行者其实就等于推动者，是吧？我从旁协助，你们来瞄 a 选项，讲完看下一个，走下一题。 请问上述小李的做法体现出在该阶段社会工作者的任务是什么？该阶段社会工作者的任务是什么？好， 什么阶段呢？看题，那他说的是小李，问小李直接找小李，所以前两行就不重要了，就不用看了，我们直接看这社工。小李及时介入，协助两人澄清各自的观点，并几十二者之间的差异。好，那这是啥时候？ 协助澄清观点并解释二者之间的差异？因为他们吵架了，你告诉我这是什么阶段？ 准备开始中期转折，中期中后期成熟还是结束？有冲突，叫什么叫做转折？有冲突，转折有冲突种处理冲突是吧？那处理冲突怎么处理？ 刚才讲过一个类似的题，是吧？处理冲突就这么处理。协调处理冲突叫做城演调教人。那主要就是澄清冲突背后的价值观。我们选的是 c 选项，那我问你们，请问抗拒行为是什么时候 来？我们看他说小李及时介入澄清，咱们选的是 c 选项。说完之后咱们来看一题，下一题。请问该活动的目标属于社区社会工作服务的什么？该活动的目标属于社区社会工作的什么？ 来我们看该活动的目标属于社区社会工作服务的什么目标？我们社区社会工作主要是三大类目标，一类目标叫做任务目标， 一类目标叫做过程目标，还有一类目标是具体的目标，那咱就不说了。好吧，咱主要说这两个任务目标和过程目标分别。什么意思？叫做任务找福利， 过程找能力来动手写。好。那现在考试都是比较活的了，以前就直接就是任务福利过程能力可以匹配的，但是现在考试越来越活，所以说需要你再深想一层。好。福利指什么？指的是社工他亲自做一件具体的事情，这个事情能够造福大众， 比如说我修桥，我铺路，我建电梯，我组织，这个事情能够造福大众，主要是社工在做好。那过程目标指的是能力提升，谁的能力提升，居民的能力？居民的能力提升，那更多的是居民要参与到 社区的事务当中来，参与到社区的活动当中来，他才能够提升能力。我不仅要教他，我还希望他们在实际的实践当中提升能力，所以我会培养一些社区的骨干，对不对？有一些居民代表等等等等。那同学们，这道题你看清楚，他说的是 社工组织邻里结活动，通过趣味游戏、才艺展示等形式促进居民的互动。同学们，我组织这个活动，是我在做一件具体的事情造福大众吗？好像是，但是同学们，你要看他最后落在促进居民的互动，他最后还是希望在这个活动当中，居民们能够去 互动起来，让居民们之间互相认识了。那这要更多的是居民在参与，所以落脚点在居民，我们选哪个？ 落脚点在居民，我们选过程对不对？任务找福利，过程找能力，任务目标是我做一件具体的事，解决一个具体的问题，比如说没电梯，我就组织安个电梯 是吧？没公共厕所，组织修个公共厕所，再做一件具体的事解决问题。好吧，来，答案选 b， 听懂了吗？来看下一题再来。请问该做法体现了组织动员模式的什么特点？ 该做法体现了组织动员模式的什么特点？组织动员模式进到社区工作服务方法那一张了，那这一张主要讲了四个模式，哪四个模式 叫做邻里互助模式、组织动员模式、关爱照顾模式、教育培训模式是吧？同学们，四个模式。那他说的是组织动员模式，你还记得吗？我给你们画过一个金字塔，如果你没有画过这个金字塔，现在跟我画一遍。 各位拿张纸跟我画一遍。画完之后，同学们，你就非常清晰的知道什么叫做组织动员模式了，他分为三层，一个金字塔分为三层，塔尖是谁？塔尖是社区两委，社区两委党委加居委在干嘛？在指挥我们 上面社区两委党委和居委在指挥我们，在引领着我们，特别是什么党、什么委，他在引领着我们，所以我们就写一个字，是吧？好，中间这层是谁？中间这层是谁？是社工？是机构在干嘛？ 再做动员，动员谁引领？写错了，引领动员谁动员？下面的人，下面是应该再怎么画一下？哈哈哈，画少了，因为 下面这层是什么？有两类人，一类叫做居民骨干，一类叫做居民骨干，一类叫做广大居民。 好，他们都是居民。同学们，画好了吗？来，画好啥意思？上面有他引领着我干什么？动员下面的人来民主协商 对不对？同学们，叫做组织动员模式。那我们来读题，好吧，题目里怎么说的？题目里说的是社工协助社区居委会召开居民意识会，组织居民代表物业交这个什么协商解决方案，最终确定了新增划线车位，制定停车公约。我在干什么？ 我在强调制度化参与和民主协商。你看，我是协助社区两委， 我在协助社区两委，一个是党委，一个是居委，对不对？同学们，所以说我选的是 b 选项，那我问你们，请问 a 选项？ a 说的是以非正式支持为核心是哪个模式？以非正式支持为核心是哪个模式？是邻里互助？组织动员？ 关爱照顾还是教育培训来？对，这是邻里互助模式，就写个邻在这。第三个是注重全人取向的模式，注重全人取向的照顾。注重全人取向是什么？ 注重全人取向是什么？对，这是关爱照顾模式。关爱照顾模式是正视加非正视。在社区内关爱照顾 弱势群体，要关注到弱势群体，他应该是全人取向的照顾你不光光是给他吃东西，你还要关注他的精神需求、就业的需求。全人取向好。下一个是以能力建设为核心。告诉我这是什么模式 来。同学们，以能力建设为核心是什么？是教育培训模式。教育培训模式以能力建设为核心，要注重实践。同学们，来，讲完教学，答案选的是 b 选项，来，自己看一遍。 正式组织领导社工协助动员社区两委领导社工动员居民民主协商解决社区问题。组织动员模式， ok。

二六年社工考试中级综合密押卷讲解本视频时长三十四分钟，点赞收藏，社工考试考前必看！哈喽，同学们大家晚上好，欢迎大家抖音直播间公开课边老师带各位同学一起来学习二零二六年的社工，我是你们初级和中级的主讲老师。边边老师来，先看第一题，请问 下列做法当中能够体现社会工作者帮助服务对象实现自身发展的，请问是哪个？来告诉我选什么？同学们，选啥？选四 d， 是 吗？哪个能体现到实现 服务对象自身发展的这样的一个目标的来？ a， 说的是社工在春节期间探访低收入家庭，这能不能让服务对象发展呢？这不能好。第二个是社会工作者在雨雪天为流浪乞讨人员发放食物，这只是给这叫做 授人以鱼，而不是教你打鱼。所以说这个也不是。第三个社工深夜在网吧开展青少年外展服务，我在找服务对象， 这也不是。最后一个是社工为失业青少年开设能就业能力提升小组，是不是他得到发展了，实实现服务对象自身的发展了？所以答案选的是 d。 选项来，一分到手，搞定开心这道题选 d。 然后我们再来看下一道题，请问 小王的上述工作体现的社会工作服务文化层面的功能是什么？好，那我们来看下一道题，选什么？选啥来，小王的上述工作体现的社会工作服务文化层面的功能是什么？同学们，文化叫做文明团结，来动手写文明团结， 文化文明团结好，所以直接选 d 选项，文化文明团结，文化文明团结，完事来， 一分到手搞定开心走！我们再来看第三题，请问上述服务内容在服务对象层面发挥的作用请问是什么？ 来上述往上找，他问的是在服务对象层面发挥的作用，在服务对象层面有什么作用？也就是在服务对象层面的功能，是吧？同学们，好，那我们来看一下 abcd， 老师，我记不住大招了，没关系，记不住拉倒，你就读题就好了， 要符合提议你就去放心去选，不要害怕，符合提议就行。来，看题干怎么说？某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。请问上述是什么？ 同学们，这是什么？给他们提供就业援助是为了缓解他们的困难对不对？同学们，好，促进社会公正是什么？促进社会公正是帮助贫弱去争取权益， 帮助贫弱去争取权益，这叫做促进社会公正。这里面没有提到什么为他们争取某些权益对不对？所以 a 选项不合适。第二个，危难是有生命危险，才是解救危难的。 第三个，解决社会问题。社会问题是普遍性问题，是普遍性问题，是大的问题。所以这个呢，也不是最后缓解困难，这是他们的就业困难。所以说我们选 d 选项没有问题。好了，这道题选完之后，我们来看下一题，再来一个 下一道题，我们来看看这道题怎么选来。第四题，以下选项当中体现党的群众路线的是什么？这道题有一点点小争议，有同学说，老师，我选错了， 我看完解析，我发现我还是不能理解。那同学们，这道题我们先来试一下，他说体现党的群众路线的是什么？党的群众路线我们叫什么？我们叫做一一从道 是吧？一切依靠群众，一切为了群众，从群众中来，到群众中去，叫做一一从道。好，同学们，那么这里面 a 选项说为老旧小区获取资源，进行适老化改造，这里面有没有体现群众？ 有没有体现群众？群众的参与，群众的参与，这里面有体现为群众服务，但是他没有体现群众的参与， 对不对？所以说这个 a 选项不对，这只是为社区的群众去服务而已。第二个是为居民组织公益活动，培育共同体意识，这也是属于为社区的居民去提供服务而已。好了，第三个叫做在社区治理中学习新时代的风桥经验。同学们，什么是新时代的风桥经验？ 可以是吗？什么是新时代的封桥经验？封桥经验叫什么？叫做小事不出村，大事不出阵，小事不出村，大事不出阵，矛盾不上交，对不对？ 小事不出村，大事不出阵，矛盾不上交，就地解决。谁解决？基层群众咱们自己解决，不要麻烦上面的领导了。所以说这是 群众路线对不对？最后一个是为社区居民开展法律培训，维护社会秩序，这也是为他们提供的服务，所以说这个主要是群众路线。答案选 c， 你 们选对了吗？我把这个我写的比较脏的给它擦掉，留下 好。小事不出村，大事不出阵，矛盾不上交，就地解决，谁来解决？基层群众自己解决，叫做群众路线来秒 c 选项一分搞定。下面我们再来看。请问 根据上述的内容，小陈的工作属于什么？小陈的工作？小陈什么工作？咱们直接看小陈。小陈了解到患者王大爷生活困难，与儿子多年来多年不来往的情况后， 一方面经常与王大爷聊天，鼓励他配合治疗，另一方面与医院协调，减免了他的部分医疗费用，还与王大爷的儿子联系，帮助他们改善了父子关系。请问小陈这是在干嘛？什么服务？同学们什么领域的服务？是不是医务社会工作服都是跟医相关的 对吗？你看他患病了，我的服务对象是患者，那既然是患者，我就是医务社会工作服。答案，选 d， 选项一分完事。 讲完了来秒定选项，一分到手搞定，开心！说完之后看第六题，请问下列关于社会工作服务过程的说法，正确的是来，我们选什么来？我们看他说 社会工作服务过程好。社会工作服务过程是什么呢？是一个平等的互动的互助， 平等的互动的过程，对不对？我们是持续在互动的过程。好了，那我们来看 a 说社会工作服务过程，是社会工作者给予服务对象必需品的过程，我给他吗？不是的，我们是在互动的。 第二个是社会工作服务过程，是社会工作者与服务对象持续互动，这个没错，而且我们两个是互为主，客体的来。第三个是社会工作服务过程，是社会工作者为主，服务对象为辅，不是我们叫做互为主，客体 好。最后一个是社会工作服务过程是服务对象为主，社会工作者为辅。又是错的，我们叫互为主客体。来，同学们，把互为主客体写一遍，服务对象和我们社会工作者，我们一定不是说谁为主谁为辅， 一定是互为主客体。过程当中是在平等合作的，我会跟你去协商来。完事。 b 选项一分搞定。再来看第七题， 请问小王的做法突出体现了道德规范难题处理的什么原则？小王的做法突出体现道德规范难题处理的什么呢？道德规范难题有很多，那处理原则其实也很简单，我们读题就好了。 养老机构的社会工作是小王计划组织机构内的老人外出春游，在征求活动方案意见的时候，高龄老人提出了选近的地方，以免过度劳累。 低龄老人提出到郊外进的地方没意思。经过讨论，他最终设计了两套方案，那就是我针对不同的人给了不同的方案，叫做差别平等的原则。同学们，差别平等什么意思？你们不一样，有差别在我这都是平等的，我会根据你们情况去设计个性化、有针对性的服务方案。 明白好。另外保护生命原则，但凡有生命危险的，我们要保护生命，比如说想自杀的好。第二个是坦率，什么坦率？真诚的原则，那就是真诚好。第三个最小伤害，最小伤害指的是不要被伤害，如果一定要被伤害，那么两害相较，取其轻。将来来，答案选的是 d 选项一分搞定。 来，我们再来看。请问这体现了什么？来，我们看这体现了啥？ 社会工作服务不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难，还开始关注那些在心理健康、人际关系、工作适应等方面需要帮助的人群。啥意思？这叫做基本服务对象，基本的服务对象叫做贫穷弱小、可怜的我，除了这个之外，我还需要往外扩， 往外扩？扩什么？扩到一些正常的人上面去。所以说这些心理健康、人际关系、工作适应等方面需要帮助的人，他们可能没有那么贫弱，但是他们也有需要我帮助的时候。所以说扩不就是拓展吗？ 我们应该选的是什么？选的是 a 选项，叫做服务领域的拓展，基本为贫弱扩大到正常，基本为贫弱扩大到正常。扩大就是服务领域的拓展。好，要 a 选项讲完一分到手，搞定，开心，来我们看。请问 小张的正确做法是什么？小张在服务过程当中得知服务对象王某遭受丈夫的虐待，身心受到严重的损害，那这个时候我应该做什么？我们一个一个看，咱们就三观正即可， 你做好你社工的本份工作，不要做越界的工作。 a 选项说劝导王某跟丈夫离婚，他离婚还是不离婚是他的事对不对？我们不介入别人的因果，这个事我是不说过不介入他人因果，我们只做我们该做的，所以说劝他离婚这事，他不是我们该做的，直接给他划掉。 好。第二个说的是告知王某有关机构可以提供庇护的服务。好，这是我可以告诉你的是吧？我们机构可能不能庇护，但是有的机构可以提供这个服务，可以告诉他没问题。第三个是找王某丈夫谈话，对其发出警告，你有没有这个权利？你没有，你 又不是执法机关，你发什么警告来。下一个是向王某丈夫单位反映情况，对他施压，太离谱了，所以答案选的是 b 选项。三观正就能对考试，有这样的题吗？有， 有，至少有一成是这样的题。好了，来选 b 选项，完事。第十题，请问上述做法体现的社会工作服务的基本信念和实践原则是什么？第四张的 基本信念，实践原则。基本信念有三个，实践原则有飞鸽接秘诀，旭、和平有八个。同学们，那你告诉我这道题体现的是什么？来，我们看， 基本信念有三个，动手写，叫做遵、读、改、考不考百分之十个亿会考。来。实践原则有八个，叫做飞鸽接秘诀续和平，飞鸽 接秘诀续和平。好，同学们，你们写，我给你们口述。我来说，尊指的是尊重， 读指的是独特性。改指的是相信服务对象能够改变，这叫做基本信念。实践原则非指的是非评判。对服务对象不要去，我不认同你，但是我不会批评你，不会指责你，不会给你贴标签，叫做非评判。各指的是个别化，每个服务对象都是不一样的，我给你提供 有针对性的服务，个别化的、差异化的服务。好。第三个接指的是接纳，我虽然不认同你，但是我会尊重你，我会包容你，我不会歧视你，我不会拒绝给你服务，叫做接纳。来，下面密指的是保密，你的隐私我不会到处泄露，但是要前提是你不能违法犯罪，你不能去危害他人生命，不然我就要去 向有关部门报告了。好了，保密学指的是服务对象自觉要让服务对象自己做决定。如果服务对象自己无法做决定，找谁做决定？要让服务对象自己做决定。如果他自己无法做决定，找谁？ 他太老了，他太小了是吧？他对自己的行为无法负责任的时候怎么办？找他的监护人， 监护人也不懂，那怎么办？找他的监护人也不懂，那就是字面意思。 下一个核指的是整合性，我们给他提供服务，既要关注他这个人，还要关注周围的环境，要关注家庭、企业、学校、社区各种环境，所以是叫做整合。最后评指的是平等，平等和这个接纳是一个意思，我不会歧视你。 好了，同学们，讲完来。题目，社工在服务过程中，既不能把自己的价值观强加于服务对象，也不能用专业官专业的价值观评判服务对象的言行，叫做非评判， 并且不能将自己的情绪带到服务的过程当中去，是吧？你不要带着这种情绪来，你要怎么样？你要尊重服务对象对不对？过程当中你要情绪稳定。所以说这里边没有体现个别化， 没有体现自觉，没有体现独特性，那么我们可以体现尊重以及非评判，所以选 d 选项。老师，哪里有尊重？只要我没有不尊重你，那就是尊重你， 是不是？所以说你，你在里边排除一下，我就只剩下 d 了，只能选 d 来秒 d 选项一分到手，搞定，开心！说完之后咱们看下一题。第十一题。请问上述对话主要体现了社会工作者道德规范的什么作用？来读题， 符合提议的就对来，怎么选？来？上述对话主要体现了社会工作者道德规范的什么作用呢？问社工，找社工，社工说了三句话， 我画上了。社工说，学校领导不尊重学生的兴趣跟选择，我没办法开展了。社工说，他们不允许学生开展一些激烈的对抗性比赛。社工说，主要是为了学生的安全吧。啊，四四句。还有一句。社工说，那我再想想两全其美的办法吧。同学们，这是啥？我开始觉得不行， 后来聊着聊着，我觉得好像也行了，我再想想办法。那我们来看。 a 说的是约束社会工作者运用专业方法开展，有没有约束？他？没有，我这明显是引而导之，我明显是启发他去思考，所以说这个约束没有体现。第二个是维护合作机构在专业服务中的单方利益，这种话一看就是错的 好。第三个说的是推动社会工作者提供更加适当的服务，没错，他开始觉得做不了。后来聊着聊着说，那我再想想办法，推动更加适当的服务，这句话没有毛病。最后是确保社会工作者在专业服务中实现个人价值。没有体现个人价值的实现， 而是在想怎么样能更好的服务我的服务对象。所以秒 c 选项，完事别看题干特别长，但他就是一个软柿子， 很好捏，是不是？好了来，完事再来看下一题。请问这种情况体现的社会工作服务专业价值观的实践原则是什么？来，再来来，养老院的社会工作者为施治老人开展服务前， 需要征得其监护人同意，并让监护人对服务内容进行选择，请问这是什么？我说了，如果说服务对象自己能，自己有能力就自觉，如果他自己不能自觉，谁来觉？ 他的监护人来决？是不是？所以说失智老人他无法自觉了，找他的监护人，让监护人来做，所以他符合当事人自觉的这个 基本的原则。秒 d 选项是不是？那如果监护人也决不了怎么办？监护人也决不了，那就专家开会好，来，秒 d 选项，完事。服务对象自觉无法自觉找监护人，一分搞定，来，再来下一个。请问以下选项，自觉无法自觉找监护人，一分搞定，来，再来下一个。请问来，丁克家庭怎么选？ 丁克是什么？丁克结了婚不生孩子的是吧？那结了婚不生孩子呗。所以说选择不生育子女的家庭就是丁克家庭。答案，选的是 d 选项，完事 搞定。同学们，各位同学，十四题我跳过了，为什么？因为十四题出的不严谨，你们最近吵了好久是吧？直接跳过去，来，咱们直接做十五题。 请问上述现象反映的人类行为与社会环境的基本关系是什么？人类行为与社会环境的关系，我给你们讲过，初级、中级我都讲过，是不是？来怎么选？我看一下，他说目前国内有些火车站，有些飞机场没有母婴休息室，这给 带婴儿出行的母亲造成了不便，使部分母亲不得不减少外出的次数。上述反映的是什么？ 那你看是因为什么？是因为这个环境里面没有这个东西，所以我不出门了，对不对？是环境影响了我的行为，是环境影响了我的行为，对不对？所以叫做社会环境影响人的行为。那现在我要来问同学们，请问 社会环境跟人类的关？社会环境跟人类行为的关系里面只有环境影响人的行为吗？ 只有环境影响人吗？还有什么会影响人？环境影响人，除了环境还有什么会影响人？对，还有个遗传，没错，非常棒。 环境影响人，遗传也是影响人，所以他们两个共同作用于人，那人只能是被动被影响吗？不是的，人也能够去对环境产生反作用，人能够怎么样？人能够适应环境， 还有什么？我除了适应环境之外，我还可以改变环境，是吧？你看我们建了高楼大厦，本来这个地方都是一片草垫子，我建了高楼大厦，我是改变了环境。人能够适应环境跟改变环境，人类行为跟社会环境的关系叫做非平衡，他们叫做非平衡的关系， 非平衡的关系。咱们这道题我说完了，来，答案选的是 b 选项，完事整个知识点回应了一遍。我们来看下一题，请问小涛的家庭教育模式是什么？六个家庭教育模式，请问小涛的家庭教育模式是什么？那我就不要了， 好东西要不要看你们自己好了。来，同学们，家庭教育模式来看题。社区矫正人员，小涛的行为控制力较弱，经常为一些生活的琐事和别人争吵，甚至打架。社工老王在与小涛的交谈中发现，影响他的一个重要的原因是小涛的父母常常因为小涛吵架，父亲 应该向左，母亲就一定向右，说明什么？家庭成员之间关系不和谐，经常会吵架，叫什么叫冲突型？来另外几个咱们来回忆一下。首先第一个叫专治型，专治型指什么？专治型指的是叫做只管不爱，只管不爱叫专治， 这个管指的是管教，这个爱指的是关心和爱护。那我就只管教你，不会关心和爱护你，好，这叫做专治型。有的家长就是动辄打骂这孩子，不打不行，棍棒下面才出孝子，专治型好。第二个叫做放任型，放任型指的是不管不爱 我，不管教你，我也不关心爱护你，但是我会养你，我不会说不给你吃饭，也不让你流浪去，我会养你，你要钱我也会给你钱，我会满足你的经济的上的要求，但是我不会管教你，也不会爱护你，叫做放任型。 那支配型叫做又爱又管是吧？又管又爱，我又严加的管教你， 我又特别的爱护你，是不是就两个极端？那这个孩子在中间就被拉扯，被支配，所以叫做支配型。同学们，讲完好，来，我们把整个的简单来看一下。这个讲完了，还剩俩。骄纵型指的是只爱，不管啥，只关心爱护，但是不会去管教。 这孩子在家里边成小霸王了对不对？溺爱了就变成溺爱了。最后一个是民主型，是最好的互相尊重，有问题吧？同学们，再来看下一个，请问 这说明青少年的情绪发展呈现什么特点？来，我的宝贝们，青少年的情绪最容易出现的问题叫什么？叫做两极性，叫做青少年情绪一两级。 青少年情绪一两级。青少年情绪一两级。青少年情绪一两级。什么叫叫情绪一两级？一会像个大人，一会像个孩子， 因为他这个时候他其实是介于大人跟孩子中间的这个位置，他有的时候他像一个大人一样理性面对，有的时候就变成孩子了，就开始撒泼打滚了。所以说有时理性，有时逆反，这叫做情绪的两极性。答案，选 a 选项，完事情 绪一两极，青少年情绪一两极。好，你多说几遍。有个印象来秒 a 选项，完事说完了，来再来看下一个，请问 防御机制的功能是什么？防御机制的功能是什么？同学们，什么叫做防御机制？它其实叫做防卫，也叫做防卫机制。咱们有个大招叫什么叫做防卫减冲突，防卫减冲突，失调强自我， 失调强自我。我们一旦出现焦虑的时候，说明什么？说明你的人格失调了， 说明什么？你内心出现冲突了，那我这个时候就会出现防卫，身体会出现防卫机制，又来应对什么？焦虑情绪？好，那这个时候其实是谁在努力，是我的自我出来了， 想办法去应对内心的冲突。所以说防御机制是为了应对内心的冲突，叫做缓解内在冲突，不然你就一直很焦虑， 你就一直一直一直很焦虑。好了，所以我们才会出现这个防御机制来秒 d 选项，完事看下一题。请问增能视角，根据增能视角干预的重点应该是什么呢？同学们，什么叫增能？增能就是增强服务对象的能力， 那你们来做一下吧，你看看哪个是增强服务对象的能力？来，怎么做？来， 哪个是增强服务对象的能力？来，我们看 a 说帮助王女士认识到自己是问题的根源，并提出改变建议，这是我直接去帮他，直接去提建议，他自己不能增能，对吧？第二个是鼓励王女士依赖社工的建议，又是他自己不能增能，得让他 自己站起来，让服务对象自己站起来，对不对？好？第三个是提供具体的方案，又是直接帮他，他不能自己增能，最后促使王女士在与他人互动中学会解决问题跟获得支持，他自己能够增能，他自己有能量了，有能力了，他自己就能面对了。所以说，同学们，选啥？选 d？ 老师，这道题我没见过，你没见过你会不会做了？你看完是不是会做，知道什么叫增能就会做来，增能就是增强服务对象的全能权力和能力。来，你要 d 选项，完事看下一题。 请问根据增能视角社工的下列做法，最能体现个人层面的增能是什么好？个人层面的增能跟上一道题异曲同工之妙，基本上是一样的。来，咋选？ 来，根据增能视角社工的下列做法，个人层面个人层面就是服务对象个人层面呗，哪个是服务对象个人层面好？服务对象是谁？初中生小美。所以我看 a、 b、 c、 d 哪一个是对小美增能好？第一个，消除邻里对小美一家的偏见，这是让别人不要看不起他们，这不是对小美增能 不是？第二个是提升小美应对他人的能力，这是小美的能力的提升。所以答案选 b 选项是不是很简单？题这么长， 废话那么多，你只需要知道个人层面个人是小美，针对小美就行了。好了，秒 b 选项一分到手，搞定，开心！说完再来看下一个，请问作者依据存在主义理论为小李开展服务，请问恰当的做法是什么？好？存在主义是什么？ 叫做存在自由选事事有意义？来，快速给我秒答案，存在自由选事事有意义这个大招往这一放，你立刻能秒出来！ 存在自由选事事有意义来，存在自由选事事有意义，事事有意义。 不管什么事情都对你有意义，你的成功的经验还是失败的经验，都对你的人生非常的有意义。就算考社科我没考过又能怎么样？反正我经历过了，对我来说是一个意义，有迹的意义都有。好了，来 d 选项完事讲完了， 简单吧，来，再来看下一个。请问上述观点属于什么的基本假设？来，同学们，上述往上找，直接读题来选，告诉我怎么选？ 来上述观点往上看。某些人之所以处于弱势地位，是因为社会环境出了问题，因此，社工应该推动服务对象与环境之间的有效互动，促进服务对象个体意识的觉醒，推动社会公平与正义的发展。选哪个？ 选什么？同学们，我们要怎么样？我们要推动服务对象跟环境的互动，要促进服务对象个体意识的觉醒，推动社会公平跟正义的发展。这其实三个层面叫什么？叫做个人方面、环境方面？ 还有什么宏观的政策方面，个人方面，还有个人与环境的互动方面，还有环境上面的宏观政策方面。这是什么？这叫做增能视角增能就是从三个维度从个人层面增能，人与环境的互动方面增能，从宏观的政策上面增能， 是吧？同学们，所以我们选的是 d 选项。好，为什么人没有全能？人为什么没有全能？就是因为个人没信心，环境互动差，宏观缺政策。那我就从这三个维度去入手就可以了。好，所以选 d 来讲完之后看下一个。请问下列说法当中符合精神分析理论的是什么呢？ 符合精神分析理论的同学们，这里边的知识点稍微多了一点点，我来选啥？ a 选项说潜意识对人的行为几乎没有影响，怎么可能呢？我给你们画那个冰山理论还记得吗？我给你画冰山理论。好，上面是什么？上面叫做意识层面中间这个 冰山水平面中间这个接触的地方叫做潜意识底下这个藏在水平面下面的叫做潜意识。那我问你哪一个？哪一块大？是不是潜意识特别大？ 藏在水底下那个地方特别大，所以他对我们的精神影响是最大的，所以他说几乎没有影响。错了，他是影响最大的，你做的很多的行为都是由于潜意识影响的 来。第二个是本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长。本我是啥本？我是一个本能的欲望，是人本能的欲望，他是什么？他是我 出生就有的，他是天生的，所以他不是说逐渐发展成长，他是天生的来。第三个是防卫机制，是超我为了消除不愉快的情绪体验而采取的方式。同学们，我刚刚怎么说的？我说防卫减冲突失调强什么？ 来回答我，防卫减冲突失调，强什么？失调？强的是自我，不是超我。所以 c 不 对。最后一个人的欲望在心理发展的不同阶段，以不同的方式获得满足，这个没毛病。比如说小的时候，孩子喜欢吃手，吃东西，那是口欲期，后来刚预期在后面同学们逐渐发展，所以说 是这个没问题。弗洛伊德专门研究人的欲望。好了，秒 d 选项完事讲完之后，咱们再来看下一个。请问小王为小薛提供的各案社会工作服务的首要任务是什么呢？来，小王为小薛提供各案社会工作服务的首要任务是什么？来读题， 七年级学生。小薛个性十分要强，凡事都要争第一。近日，因为输了篮球赛，小薛低落母亲说了两句，他离家出走。父亲常年出差，无暇顾及家庭， 小学的情况让母亲十分着急，所以找小王去求助。小王怎么办？这孩子这种情况你怎么办？来， a 说的是探讨小学接受社会工作服务的意愿，你要给他提供个案社会工作服务，他必须要同意才行。所以这个 a 选项没有问题，咱们先放着，看看别的选项有没有更好的。 b 的是邀请母亲加入社区亲职能力小组。同学们，他说的是首要任务，首要任务，小学都要离家出走了，你当下是要给小学提供服务的。所以说这个是后续工作， 后面再做。咱们要先做第一件事情，鼓励小学多加训练，提高篮球技能，这是不重要的事情。最后一个是辅导父亲，提高其亲子沟通能力。父亲常年出差，你觉得可能实现吗？实现不了，所以说我们只能选 a 了，对不对？ 完事同学们，搞定，来，下一个。请问根据人本治疗模式，社工正确的回应是什么？这个我直接讲，同学们，人本治疗模式是啥呢？ 叫做人本有价值，只是缺环境，缺一个什么样的环境？缺一个被理解、被接纳的环境。所以说我们要去理解他，接纳他，请问我们选哪个？理解他，接纳他，关怀他，我们选哪个？来 a 选项，你的老师和同学不喜欢你吗？也许是你误会了吧，这是在干嘛？ 这可不是理解和接纳，对吗？这明显是在质疑他，所以不对。第二个是你不用功，读书，当然成绩不好了，老师怎么会喜欢你呢？这在干嘛？在批评他？不是。第三个，你想自食其力，但相当不错，但读书还是很重要，你可以两 两边都兼顾，这是在干嘛？再说教他，所以不要。最后是你读书遇到困难，想找份工作，还是很有责任心的，你将来有什么打算呢？我是不是理解他，接纳他？同学们，所以 d 选项是正确答案。讲完，没有你们想的那么复杂， 不要想太多，很简单，人本有价值，只是缺环境。缺什么环境？缺一个被理解、被接纳、被关怀的环境。每个人都需要被关怀，是吧？来告诉我，请问上述对话反映各案辅导关系的特点的是什么？再来， 上述对话反映的各案辅导关系是什么呢？直接读题图里，题里面说的是张女士总是投诉邻居，造成影响他的休息。在各案社会工作当中，张女士抱怨社工只听信邻居的话，不相信他的话。 重点是社工在说什么？社工说我们社会工作者是有专业道德规范的，我们既要听你的意见，也要听邻居的意见，双方的意见我都会同样对待的。我很想和你一起解决问题。什么意思？我把我的心里的想法给你说清楚。我们叫做表里如一。 来，答案选 a 选项。这道题是一道真题，在好多年前考过一回来，答案选 a 选项表里如一，但是题干稍微有点变化，我觉得挺委屈的。你这么说我心里边不舒服，那我心里什么想法我就说出来，叫做表里如一。答案选 a。 社工真诚坦诚，表达专业立场，不隐瞒，不偏袒，与服务对象建立真实的辅导关系，心里怎么想，嘴上就怎么说。来表 a 选项。完事来再来看下一题。请问 上述对话中，社工遵循的危机介入原则是什么？你要知道危机介入的危机发生的一个阶段，危机解组，恢复重组，你还需要知道我们去解决危机，介入危机的时候的原则叫做极限。入之赋能。 是不是听过没有？听过的，只要是我的学生都听过的。那我们看题。社工说，你妈妈上周不幸去世了，听到这个消息我很难过。社工说，你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现的很坚强。 社工说，是的，你们面对失去亲人的打击，表现的非常坚强。看到你面对现实，和爸爸互相扶持，多沟通，我觉得你们能很快走出阴影。同学们选哪个？同学们都选 b。 是 吗？那你们特别棒，叫做输入。希望是吧，我一直在肯定他。我说，是的 是的，非常好，相互扶持，多沟通，特别好，是不是我持续在给你什么动力好？选 b 选项，完事另外的及时处理。同学们，叫什么？跟我写，关键词叫做立刻、立即、马上、迅速来，跟我一起写，立刻、 立即、马上、迅速等等等等类似词，只要题目里出现这些词了，你马上选，及时处理是吧？我一点不耽搁，马上处理好，那他如果说问你时间要求，一般就是我在二十四个小时之内就去处理， 如果做不到，那我就七十二个小时之内去处理，你不能再超过这个时间了，如果超过你就不是及时处理了。我们这个就讲完了，这个自我表露指的是社工去分享自己的事情，我跟你说我当时的经历对不对？好，说完来走，我们看下一个 二十八题，请问运用危机进入模式开展服务的时候，社工首先要做什么？同学们，我不用看题，我直接把 四步写出来叫做提断情解。来，把这四步写出来，提断情解。来，我们看一下怎么选中 来。小曹遇到网络诈骗了，准备用结婚盖房子的钱全部被骗走了，他觉得太傻了，没有用了，他已经产生了自杀的念头，这是什么叫做断？我要去判断他自杀的可能性。答案选 b 选项。 好，如果他问你说危机介入的这个流程里边的四个阶段，哪个最重？顺序是什么？第一个就是先去认识问题，第二个是判断危险性，去安抚情绪，是解决问题，按这个顺序，但是他已经有要自杀的倾向了，所以我直接跳到这个 判断危险性说完了。同学们，来，答案选的是 b 选项，说完再来看下一题，请问该服务对象来源属于哪？属于哪一种来源呢？ 怎么选来该服务对象来源于服务对象？社工小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发呆，小王主动与老伯交谈，得知他老伴去世了，这是这个老伯是我的服务对象，他怎么来的？我在溜达的时候发现的， 是吧？叫什么？叫做外展？叫做外展，是我出去主动找回来的，叫做外展，我去外边发展回来的。来选 a 选项，如果是个老伯主动来找我，那这个时候我选 b。 如果是别的机构转接过来的，我去选 d， 跟这个 c 没有关系，那个就是服务对象的来源。就这三个。 好吧，选 a 选项，完事。下一题，请问上述针对家长开展的小组类型是什么？小组？上述针对家长开展的小组类型来我们看上述， 看社工，社工为家长开展小组社会工作服务，教授学生、家长与学生沟通的方法来教育小组，是吧？缓解家长的压力。在小组互动环节，家长们分享经验，家长们自己去分享经验，什么意思？彼此分享经验，抱团取暖叫做支持，所以这是教育， 这是支持。选 d， 选对了吗？他可以是个单选择题，他也可以是个多选择题，是吧？我把选项拆开，不就变成多选择题了吗？所以说，不用管他单选多选，因为只要会考点，我们就会考试。 来。教育性小组是学习新知识，成长小组是挖掘探索潜能，改善人际关系，焦点是正向的改变。支持小组是相互鼓励，分享经验，精神层面提高人的自主性。治疗小组是有问题帮他变好，给他减轻舒缓症状。 ok， 讲完。