轮毂氧化索赔流程
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03:35查看AI文稿AI文稿谢先生，这辆五三零 li 轿车是二零二二年五六月份在杭州宝兴宝马四 s 店买的，花了五十多万。二零二四年九月，他先是发现右后轮毂有氧化现象，把问题反映给四 s 店，对方说会上报厂家。后来四 s 店提供了一张图，他们的意思是说呢，轮毂这个外圈 氧化是不换的，轮毂内圈氧化才换，这里面氧化他们才换。那么我当时就提出质疑了。现场观察，四个轮毂都有大小不一的氧化现象，右后轮毂比较多，看上去像是金属漆脱落成不规则，分布在钢圈边缘，这个轮毂你看比本身这个胎壁就薄。如果说是 这里漏气啊，第一个肯定会漏气的时间长了。第二个如果说这过坑坑洼洼的时候，他，他不是一个你，你说一个平均的圆，那肯定是抗力要好一点，如果这里有凹进去了，或者时间长了，他有裂纹啊，干嘛的？谢先生告诉记者，四个龙骨盖 也是这样的问题，随着时间的推移，氧化不断增多，他担心有安全隐患，此前向市场监管部门投诉过，四 s 店回复过处理意见，一个轮毂一万块钱， 太贵了。然后四 s 店和宝马就是相互推，包括昨天也联系我，就是说处理不了，处理不了，天天是这样做的，给我换掉就好了，我没有其他数据赔偿，我也没说过一共几个，就四个，四个组织产生问题了，四个轮毂盖，四个轮毂。厂家的回馈，说什么呢？就是轮毂上面啊，可能有存在外力情况，比如说是跟路面上的马路牙子 碰到过了啊，或者飞起来的石头溅起来就会碰到情况啊，那具体是什么现在没法判断，你们这个店能不能找出一个这么技术好的人来开一下，每个地方都是这里在撞， 而且撞总要有轮胎，会会会，如果有这么大的撞击点，这个轮胎是不是有，会会磨损，会会会，会爆胎或者怎么样？在会议室里双方对氧化产生的原因有不同的看法，记者建议 实地去看看车子门店安排了一位维修技师，就是他播过轮胎就内侧，你看这里破坏的啊，这，这轮胎胎芽还在，哎，大哥，胎毛都在，不是你，你先听啊，我说你，我的意思你播过轮胎或怎么样？你看没有这个，这个没有播过，你们第一次就说过我播过轮胎，我没有播过，现在就打开。那首先一点啊，那你看这个地方啊， 你你你，现在，你先看，你先看内侧这个地方啊，如果是像氧化，像这种啊，那那，那你说氧化就是原则上像其他几个轮胎啊，你说没有刻坏的话，那氧化是是那几个有可能是存在，但这个呢？我就说你看这个，你看内侧啊，如果你氧化不会这样特别调整条，那么 不掉的，你看你看到了，对吧？那你你，你看看，那我就想问一下，你们宝马的车以后不能换轮胎，不是不能换，我，我现在我提出一个质疑，你们宝马的车以后呢？不能拔轮胎是不是？那么那你，那我先问你嘛，我先问你嘛。而且，而且这个我认为是他从这里，因为一开始没有这么严重，是慢慢的严重到里面去了，所以说他里面这个是个数， 塑料壳一样的东西是不是？这个是不是？不是塑料壳是什么？黑色的？这位技师表示，其他三个轮毂确实有不同程度的氧化，但也有刮擦的痕迹，由于使用环境不同，具体原因很难确定。现场联系上了之前和谢先生对接过的一名经理， 因为他钢圈的话，毕竟也有一个磕磕，也有磕对伤巴掌，然后从里圈的话，他不可能磕到，是不是？然后这样来分析这个问题， 我们给的方案是给他这个轮毂维修好，免费维修好，至少能把他车子的一个钢圈都恢复成那个制造比较完美的一个状态吧，比较好的一个状态维修你接受吗？我不接受。谢先生坚持认为这是质量问题，何况车子还在质保期， s 店里应承担更换轮毂的费用。这个从技术的角度也好，还是从我们这个维修的方案来说，其实这做做钢圈的修复能解决好这个问题，不是说不能解决好这个问题。这位经理介绍，轮毂是铝合金材质，表层的腐蚀基本不影响钢圈材料性质。 对于车主现身反馈问题，我们非常重视，我会去问好您所说的情况，以便我们提到给专门的部门和负责人来或许并且会解答您的问题。谢先生认为，维修解决不了问题，保证不了安全，如果协商不成，他也会寻求其他途径继续维权。幺八幺八黄金眼记者报道。
42421818黄金眼
03:18查看AI文稿AI文稿别别别，拍不是哥弄啥手机拿过来。哎，快点。不是接到粉丝举报，他于二零二五年九月份在郑州某车商手里边买了一辆调表车，去年的时候查出来这辆车在二二年的时候 调了大概三万公里，签合同之前并未告知，目前是他来了两次维权无果。车上的状态是打电话不接，发信息也不回，现在就找到咱了啊，这个是委托书，还有检测报告都已经准备好了啊，兄弟们，咱现在去看看咋回事，不到维权绝不收钱。 真是老板呀，有个粉丝找我说搁恁这买了个调表车，然后这个检测报告 你可以先看一下，这都来了两趟了，人家从武汉跑过来也不给解决，咋回事在这？那恁现在是啥诉求？诉求要么就是退车，要么就是补点钱。 来，你看一下咱合同有没有给他签实表，有没有给他保证实表这一条不是老板，你合同上不签你就不保实表了？ 这是恁公司的经营理念还是说你个人的经营理念啊？补充条款写的非常明白，如果说他接受不了，他为什么要在上面签这个字，那你补充条款为啥不写个保佑此车实表嘞？保佑温州大事故嘞啊，现在来咱就说解决事嘞啊，你要说车开大半年了， 好车退不了了， ok， 你 看能补多少钱，我跟他沟通一下，这事不就了了吗？我来这是帮忙了，也是帮恁的忙，你要说他天天给我往上发，恁咋做生意嘞？是不是本身这车咱都不挣钱？嗯， 你要说弄那的话，我给你补一千块钱，拿一千块钱妥当多少？一千块钱？对，我跟你说，连来的路费都不够。你要这样说，那还是退车吧，退不了，你就这态度是吧？对对对， 反正最多一千块钱，你要觉得不行的话，咱合同也在这，咱所有的东西都在这，你爱上哪搞上哪搞去吧。你要就这态度的话我跟你说，那我咱往网上发，往网上发，然后市场方领导我也联系过了，我该曝光曝光，这个恁随意随意随意。好吧，就这态度是吧，不聊了是吧？对， 好，你随意啊，兄弟们，你看刚才这个车商态度啊，我奉劝大家，在买二手车签合同之前一定要花个几十块钱做一个公里数的检测，要不然就像这一种无良的车商啊。我跟他说，他们绝对把手机拿过来别拍了。 别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别别。 哎，别拍了，哎，中不中咱再继续聊聊。跟你没啥好聊的，我现在等着市场部的领导过来， 你坐远一点，这是俺租的车位，你不要影响俺做生意。咋我来这买车不中吗？我买恁家车了，我消费车呀，我卖给你，你买车你别再抢我东西了。领导过来了，你还抢东西了？咋回事？ 有问题解决问题，你这搁这打闹了？别拍了别拍了，事情就是这样一个事情啊， 说说啊，调个三万公里，要么退车，要么补个五千块钱，这过分吗？这件事是非常合理的。那为啥这个事到现在还没有解决？我相信这个视频发出去之后啊，那个无良的商家能看到，赶紧给客户退车退款，要不然下一次俺就登门拜访。
7012博导维权（平价车行）
01:48查看AI文稿AI文稿小课堂第一课，如何遇上倒霉蛋？哎，来，今天我们给大家讲一下这个轮毂刮蹭啊，这个其实是一个老生常谈的话题了，说我们轮毂蹭了之后应该赔多少钱？看我们现在这个轮毂啊，它是一个崭新的轮毂，如果在交车的时候，我们是这样一只轮毂，而且你也录了视频回来之后发现这个地方有一个 心伤，那这样的话，你也录了视频回来之后，发现这个地方有一个心伤还不行，那正经的啊，正经的 三百五百啊，一般我们剐蹭一只轮毂的话，我们的修复价格是三百五百啊，就只是说剐蹭，但是如果说，比如说这个车的轮胎很薄，您车速很快， 说我们把这个轮胎也干爆了，然后轮毂变形，轮毂变形是另外一个，如果能修回来的话，那您自己修也可以，我们也修也可以，但如果修不回来的话，那这个你就得给我找一只一样的 啊。说这个，你现在这个车配的是原厂的，这个叫什么原厂二十一寸中国限量版啊。对，行，我知道你这轮毂。好了，遇上这种轮毂的话，那你可能就是需要去找个非常漂亮的拆车件给我们也可以啊，但是呢，一般来说 这个挺贵的，但是好就好在啊，比如说这里，那您是第一个倒霉蛋啊，那假设您是第二个 来，像这个我们这个地方已经蹭了，已经受伤了，说我们把这个车辆还回来的时候，你在这个地方又蹭了一下，或者在这个地方又蹭了一下，这个地方也蹭了一下，没有关系啊， 照我没有关系，一点关系都没有，因为这个已经有伤了，已经有第一个倒霉蛋给过钱了，所以你就不太需要给钱。当然了，他只是蹭了，同样如果这个变形了还得给钱下课。
02:12查看AI文稿AI文稿朋友的车被撞了是对方的全责，但是我朋友看到自己的车被撞的面目全非，于是就不想再开事故车了，就来问我能不能走一个全损，让保险公司赔一辆新车给他。 这个时候很多人就会说了，那保险公司人家是钱多，但是人又不傻，怎么可能呢？其实也不是完全不可能，只是你用的方法不对。 今天我就来给大家分享一下如何完整正确的走一个全损技巧。可以留下一句，一路平安，以后开车上路都一路平安。首先不管你的车子在什么地方发生了事故， 在被撞了以后，一定要第一时间把车子拖到四 s 店，接着你就告诉保险公司，我这个车子要全程在四 s 店维修，那么在这个期间保险公司就会去跟你谈，让你去其他的修理厂，这个时候咱们可以直接拒绝，你就告诉他，如果你强迫我，那你就属于违法了。 而且告诉保险公司，咱们修车所需要用到的配件一定要全部使用原厂原件，不要去拿什么拆车件、副厂件来糊弄我。那这第二步就非常的关键了，等车子拖到四 s 店之后，记住先不要去拆， 同时给保险公司打电话通话的时候，记得把我们这个录音功能打开，然后跟他要这个车辆损失确认书，这个时候保险公司大概率他是不会给你的，因为他怕你拿到这个确认书之后，威胁他要更多的钱，所以说保险公司一定会去找借口，比如说 他可能会告诉你，这个车不拆的话，出不了这个确认书，又或者说等车修完了以后呢，再给你出这个确认书，对于保险公司这样的谎话，咱们打死都不要相信，他不给你这个确认书的话，你就拿着录音直接打幺二三七八去投诉就行了， 这样一来二去呢，保险公司他就会觉得你是个非常懂行的人，或者说你背后有高人指点，而且会非常的难搞，那么他就会慢慢的给你加价， 比如说你的车子值二十万，他可能会从个十五六万开始慢慢的给你往上加。在你们这个来来回回的拉扯过程中呢，记住我们一定要保持冷静，因为对方也是会录音的，所以大家不要给他留下什么破绽，那对于你不合适的价格，你就直接告诉他，这个价格我不认可， 那么在接下来他逐步加价的过程中，我们就要给他来回的探讨，如果说觉得保险公司做的不对的地方，你就告诉他，或者说你也可以直接拨打幺二三七八投诉他，记住千万不要表现的很着急，因为保险公司这个时候他比你更急，怎么样？大家都学会了吗？最后再次祝愿大家及家人开车上路，永远一路平安！
1.4万懂车宇辉
00:55查看AI文稿AI文稿兄弟们，粉丝投稿了自己的车辆在四 s 店维修，结果四 s 店给整了拆车件，发现以后就要送几回保养，再更换成原厂件， 这不糊弄人呢吗？大家碰到这种情况下应该怎么维权？第一，报警。第二，拨打市场监督热线。第三，打厂家电话。 第一次拿着保险公司的清单和四 s 店一件一件对比，看看是是否给你更换，是否更换的是原厂配件，看看有没有包装和编码。 现在部分四 s 店胆子还是挺肥的，兄弟们在中间吃回扣，大家一定要保护好自己的权益，不要老觉得四 s 店发的都是原厂配件，一定要相信自己的眼睛，只相信自己的眼睛，兄弟们。
23理赔部陈主任
01:55查看AI文稿AI文稿这开车不小心蹭到了花台，导致了轮胎破裂，钢圈变形，这个时候找保险公司到底赔不赔？很多人呢，第一反应是，我买了车损险，肯定赔啊！错，在旧的条款下，这可能一分钱都拿不到。在新的条款下呢，还得看你有没有加这个隐藏的彩蛋。车辆单独损失险？ 那今天用一个真实的案例，教你两分钟搞懂这笔钱该谁出。上周呢，客户小张在停车场倒车，不小心把右前轮蹭到了花坛石墩上，结果导致了轮胎破裂，钢圈也擦花。 小张赶紧报案，心里想，我有车损险，修车肯定赔，但查看员定损员一看，告诉他，不好意思，这是车轮单独受损，不在普通车损险范围内。小张就傻了眼了，那我岂不是要这套腰包自己来换？那为什么会拒赔呢？这里有个关键知识点， 普通的车损险保的是车身整体，如果是因为碰撞翻车事故导致了轮胎、轮毂受损，那车损险是要赔的。 但是如果只是轮胎或者轮毂单独的受损，比如说就是刚刚那个情况，那这个就属于车轮单独损失，普通车损险是不赔的。那怎么办呢？难道只能自费吗？别慌，现在平安车险里面有一个附加，叫做车轮单独损失险， 只要你在投保时勾选了这个附加险，像小张这种情况，那保险公司直接赔你轮胎或轮毂的钱。所以给各位车主两个实时的建议，如果你经常走山路和烂路，或者停车环境比较复杂，强烈建议加上这个车轮单独损失险，保费也就几十块钱， 关键时候能够省几千呀！第二，如果不幸遇到这种事故，先别着急修，一定要打九五幺幺报案， 让查勘员确认是否涉及到车轮单独损失，避免后续理赔发生纠纷。所以打个总结，买车险呢，不仅要买对，也要买全，更要找对人，别让我们一个小小的疏忽，让我们多花冤枉钱。
67郑涛老师
