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分量不如从前,实在风平,不如刚出道那会浑身上下就剩个中式汉堡标签的塔斯汀。为啥汉堡变小了,还敢卖的更贵了呢?一手中国汉堡的大旗,配上手擀现烤的绝活,愣是从华莱士、肯德基、麦当劳三家巨头的夹缝里杀出一条自己的路。巅峰时期的塔斯汀,门店能突破万家,直接超越麦当劳,中国占上了西式快餐第三的宝座。 前两名正是二零零零年成立的华莱士和一九八七年进入中国的肯德基。而塔斯汀呢?从二零一二年南昌街头一家卖披萨的小店,到二零二五年跨入万店俱乐部,塔斯汀的崛起速度让同行炸舌。可如今,当年排队打卡的年轻人开始集体粉转黑。社交平台上,汉堡变小了,价格变贵了,吃到生肉了的吐槽 简直是铺天盖地。在塔斯汀外卖订单上,香辣鸡腿堡从十二点九元变成了十四点六元,而食物拿在手里,怎么看都不像从前那个一份顶饱的塔斯汀汉堡了。那么问题来了,这个顶着国货之光光环的网红汉堡,怎么就走上了口碑崩塌的老路呢? 二零一二年那一年,三位八零后创始人,其中为首的叫魏有纯,在江西南昌开出了第一家塔斯汀。有意思的是,魏有纯之前还有个身份,华莱士的加盟商,手里最多的时候开了七家门店。按理说,一个当过华莱士老板的人,做起汉堡来应该轻车熟路吧?但塔斯汀一开始卖的压根不是汉堡, 而是披萨。披萨生意一做就是好几年,结果门店始终没突破一百家,不温不火的吊着一口气。直到二零一八年,团队把披萨的劲道和汉堡胚结合,捣鼓出了一项后来被无数消费者记住的黑 科技手感现烤保呸。第二年,塔斯丁正式打出中式汉堡的旗号,一口气推出北京烤鸭、梅菜扣肉、麻辣水煮等口味 slogan, 喊的那叫一个响亮,就是中国味,就爱中国宝这套中体西用的逻辑一炮而红。 现烤保呸外酥里软,加上那些听起来就很中国味的馅料,一下子击中了年轻人的猎奇心理和文化归属感。加上定价走的是亲民路线,人均客单价大概十五块钱,比肯德基麦当劳低百分之四十左右, 比华莱士好吃,比肯德基麦当劳便宜,成了他的杀手锏。之后就是一路狂奔。二零二一年,卡斯丁拿到了原码资本和不获创头的一点二亿元融资,从此开启了疯涨模式。二零二二年到二零二五年,每年新开门店都在两千三百家以上,其中二零二三年最疯狂的一年,直接开了三千四百二十家。截至去年十一月底, 全国在营门店达到一万一千一百二十四家。从确定中式汉堡定位到突破万店,只用了短短六年。但现在再去翻塔斯丁的社交平台评论区,画风已经完全变了。二零二六年初,连锁快餐品牌频繁调价的消息在消费圈炸了,肯德基涨了百分之二左右,麦当劳这几年也断断续续的调了好几轮,幅度从四毛到两块钱不等。可真正让消费者上火的是 卡斯汀,不仅外卖平台上的优惠钱原价更贵了,汉堡本身似乎也在缩水。有消费者在外卖平台上反映,自己收到的卡斯汀汉堡跟宣传图完全不一样,宣传写十二厘米,实际只有十厘米,直接扣上了虚假宣传的帽子。虽然卡斯汀方面在二零二六年一月回应说,所有产品执行统 一的重量标准,保配外形存在差异,是因为全部都是人工手感。但这个解释显然没能堵住消费者的嘴,更要命的是,价格还在悄悄往上涨。 虽然塔斯汀的定价策略复杂,不同平台不同时间段的优惠力度五花八门,但消费者有一个共同的感受,想要以前那个价格吃到同等分量的东西已经不可能了。涨价带来的满足感在下降,而消费者的价格焦虑却在集中爆发,这才是塔斯汀真正要面对的舆论风暴。 再看食品安全问题,塔斯汀完全是把消费者的信任按地上摩擦了。二零二五年七月,济南一位消费者在天桥丹凤街店的汉堡里吃出了生肉,他找店员理论,对方不承认是不熟,说是肥肉,找官方渠道也没得到完善处理。然而这仅仅是个开始。二零二五年十二月,烟台一位消费者在万象汇店点了鸡米花,凌晨五点送到,咬了一口,感觉黏黏的很恶心, 七点左右就出现了腹泻文件以检测名义取走了未熟的鸡米花,虽然提出退一赔十,但始终不承认肉质不熟,说黏糊糊的东西是机油。这些还不是孤立在黑猫投诉平台上,涉及塔斯丁的投诉已经高达七千八百一十五条,更现实的问题是,当一个加盟商不赚钱甚至亏钱的时候,他会怎么控制成本? 少放点酱,蔬菜切薄一点,省几块钱的原料?这些所谓的省钱小妙招,最终都会原封不动的传递给消费者。汉堡变小,有一部分原因就在这里。对 对于塔斯汀来说,眼下最急迫的或许不是搞多少联名,开多少新店,而是先把那个汉堡做回他本该有的分量,让消费者花出去的每一分钱,都能买到一个真正中国汉堡应有的诚意。

卡斯汀为什么火了两年风头就过了,普通人还能干嘛?一直说是汉堡界的蜜雪冰城,二十三年靠着中国汉堡招牌在卷成麻花的赛道杀出重围,最高峰平均三天开十一家店,连蜜雪冰城老板都公开夸中式汉堡真是好赛道,现在却一天开三家,三天灌一家,话题热度都没了, 不再是顶流加盟商回本周期也从一开始的七个月到现在的两三年,大量店已经开始不赚钱,价格逐渐上涨,丢了口碑,利润却越来越薄,到底为什么?那先说他是凭什么火的,其实就两个杀招。第一招,价格优势,抢的就是那些舍不得吃肯德基麦当劳,但又被华莱士喷射战士搞怕的人。一个中国汉堡十块钱左右 打折,甚至八块钱就能吃到隔壁麦当劳肯德基动折二三十,性价比直接碾压。第二招,产品差异化,不做西式汉堡黑,只做现烤中式饼皮,口感像街边面点 烟,火气拉满。就凭两大王牌,三四年时间从两百家店暴涨到五千家,速度比蜜雪冰城还猛,堪称汉堡界锐性。那现在又为什么越来越难了呢?问题还是出在野蛮扩张上,直营门店比例极低,总部管控偏弱,主要靠收加盟费,跑 基础不牢,但跑的太快了。于是到二四年下半年,问题集中爆发,口味越来越不稳定,有人亏本退场,产品也没新鲜感, 不像麦当劳联名潮牌肯德基做数字盲盒,塔斯汀营销创新明显掉队。更尴尬的是,夫妻店风格在一线城市显得不上档次,在下沉市场又卷到没利润,普通人已经不建议入场,所以接下来怎么搞,各位怎么看?

现在的塔斯汀为什么汉堡小了卖的还贵了?都怪资本扩张太着急了,前两天我又买了次塔斯汀,结果一个吃下肚,像没吃一样。上网一看,一堆人吐槽说他汉堡越做越小涨价,还有很多人说他家品控变差了,吃到过头发、虫子和没熟的肉。 塔斯汀之前能火,靠的是物美价廉,量大环保,现在品控怎么搞成这样了?问题出在四年前, 塔斯汀二零一二年就成立了,但十年时间也就开了九百多家店。二零二一年底,塔斯汀从资本那里融资了一点二亿元,同时还宣布要在五年内上市。 资本的入局直接给塔斯汀提了把速,接下来三年,他开了七千多家店,到今年更是实现了总门店一万家的小目标。从九百家到一万家,塔斯汀只用了不到四年时间。要知道麦当劳进入中国三十五年了,才只开了七千多家店。 塔斯汀为啥提速提的这么猛?因为很多企业在拿资本钱的时候都会有对赌,承诺多久要上市,否则就要赔钱或者大价钱回购股份。我估计塔斯汀很有可能也和投资他的资本对赌了。那这样一家连锁餐厅想在短时间内上市,并且有个好的估值,那就得想尽一切办法把账面收入做好。看的 塔斯汀和华莱士、蜜雪冰城一样,做的是加盟生意,赚的主要就是加盟商的钱。开店之前,塔斯汀要向加盟商收几十万的加盟费和品牌管理费,营业之后呢,要卖给加盟商食材、包装,甚至还要分加盟商的营业额, 你赚的越多,就得给塔斯汀分的越多,所以塔斯汀想要做大营收规模,最直接的方法就是开更多的加盟店,而加盟商替他打工。 以前我们讲蜜雪冰城,讲杨国福的时候,能看到一个连锁品牌,他开的店越多,规模效益就越强,生产成本就能压得更低。那塔斯汀的东西不应该是越来越便宜,至少不涨价才对吗?为什么塔斯汀不仅东西变小了,反而还贵了呢?这就要说到他和蜜雪冰城们的另一个不同了。 很多做加盟的品牌,一边开放加盟,还要一边建设自己的供应链,这样可以自己生产食材,卖给加盟商,赚很多钱。你像蜜雪冰城和查百道,给加盟商的商品和设备销售收入能占到他们收入的九成。 建设供应链呢,需要钱和时间,而塔斯汀为了能更快速的做大规模抢市场,之前并没有花太多精力建设完整的自由供应链。除了面皮,大部分食材都是向第三方采购的,利润空间很少,所以加盟费和门店的分成才是塔斯汀最主要的收入来源。 正是靠着这种方式,塔斯汀才能在这么短的时间里开出一万家门店,只不过快往往是有隐患和代价的。

谁也没想到,曾经吊打肯德基、碾压华莱士,被全网追爆的国货汉堡天花板塔斯丁,如今彻底把自己玩翻车了。今天就来聊聊,从人人追捧的国货之光,变成了全网吐槽的槽点之王,塔斯丁到底是怎么把自己作死的? 前两年,他还是年轻人公认的快餐清流,现擀现烤的汉堡胚,外酥里嫩,嚼劲十足。再塞进北京烤鸭、梅菜扣肉这些中式口味,一口下去全是熟悉的国味。最关键的是,性价比拉满,人均十五块,口感碾压,换来是价格直接吊打肯德基、麦当劳。 凭着这波优势,塔斯丁一路狂飙,巅峰时期全国门店破万反超麦当劳中国,可短短几年,画风彻底翻转,涨价缩水,偷工减料,还频繁吃出生肉和变质食材,无数忠实粉丝直接粉转,黑路转雷。从一个南昌小店逆袭成万店巨头,塔斯丁只用了六年时间, 可翻车也来得猝不及防。二零一二年,南昌三位八零后创业开了一家小店。起初主打披萨,生意平平无奇,好几家门店都没破百家,一直不温不火。转机出现在二零一八年,团队脑洞大开,把披萨的劲道面饼工艺融合,改良成全新的汉堡胚。 独创手感现烤包胚,口感松软带韧,外省市面上冷冰冰的御制汉堡。二零一九年,塔斯丁找准了位置,打出中式汉堡和招牌,一口气上线北京烤鸭、梅菜扣肉、 麻辣水煮等国民风味。一句中国味就爱中国宝,狠狠戳中了年轻人的文化归属感。中西结合的创新打法,再加上十五块的亲民底价,直接拿捏流量密码,比洋快餐便宜一半,比平价快餐口感更好。塔斯汀靠着花更少的钱,吃更香的饱圈粉,无数资本闻着味就来了。 二零二一年,两大投资机构豪砸一点二亿助长扩利。此后三年,塔斯丁开始疯了一样开店。二零二二年到二零二五年,每年新开两千多家门店,二零二三年更是巅峰爆发,单年狂开三千四百二十家门店。截至二零二五年十一月, 全国再一门店突破一万一千一百家。六年时间,从小众小店逆袭成万店巨头,速度吓人,但规模一大,初心就丢了,翻车乱象接踵而至。 二零二六年初,同行都在微调,维塔斯汀操作离谱,精准收割老粉,线下涨价,外卖溢价双管齐下。最让人气愤的是,食物严重缩水。 大量网友晒图实锤同款香辣鸡腿堡从十二点九元涨到十四点六元。涨价就算了,尺寸直接缩水了一圈。官方标称的十二厘米汉堡到手实测只有十厘米。网友疯狂调侃,现在的塔斯汀汉堡像是被门夹过一样, 价格涨了,分量少了,食品安全更是彻底摆烂。黑猫投诉平台上,相关投诉逼近八千条。生肉汉堡粘糊变质鸡米花吃完腹痛腹泻早已不是个例,更无语的是门店的摆烂态度。济南有顾客吃汉堡啃出半生红肉找店员维权,对方硬洗是肥肉,拒不承认时才没出头。 烟台顾客凌晨点的鸡米花,口感黏糊糊,味道怪异,吃完几小时直接腹泻。门店取回样品喝茶捐,诡辩式沾到机油,全程推卸责任,哪怕最后按规则退一赔十,也彻底耗光了消费者的信任。 即使所有乱象根源根本不在店员,而是藏在加盟商的站稳底。早期,塔斯汀以直营店为主,总不能牢牢把控食材分量,品控、性价比和口感双双在线,可冲刺万点规模时,品牌全面依靠加盟模式快速扩张。 上万门店大多是私人加盟商自主运营,没有人严格监管。如今原料、房租、人工成本全线上涨,加盟商利润被压到极致,想赚钱又不敢大幅涨价吓跑顾客,只能在食材上动了歪心思。看似每单只剩几毛钱,可日均几百单累积下来,一个月就是几万的纯利润。 很多人疑惑,曾经性价比风神的塔斯汀还能重回巅峰吗?客观来说,他的底子还在,现口工艺没丢,中式创意能打,但消费者又不是傻子啊。涨价、缩水、品供翻车,三重暴击之后,谁还愿意为情怀买单?网红品牌的新鲜感一过,凉的比谁都快。 现在的塔斯丁忙着搞联名、拓新店、重规模,唯独忘了初心。快餐行业拼到最后,从来不是门店数量,而是口感、分量和食品安全。与其盲目扩张割韭菜,不如沉下心把分量做足,凭空做好,让消费者花的每一分钱都能买到中式汉堡该有的诚意。

你们有没有觉得塔斯汀这个牌子崛起的特别快,突然之间全国遍地开花,现在他已经是万店的巨头啊!而且同类里边,他开店到万店啊是最快的,就用了十三年 华莱士,十八年肯德基,三十六年麦当劳,至今没有破万。二零一二年,塔斯汀在南昌创立的时候,主卖的是披萨, 微速增长。二零一七年的时候,塔斯汀才开始卖汉堡家披萨,关键转折点是一八一九年。一八年,他的核心特色产品来了,手感现烤汉堡胚,用的是中式面点的工艺啊,怪不得这个口感那么像白金馍。一九年的时候,他品牌升级, logo 换成醒狮,推出了北京烤鸭、梅菜扣肉等中式馅料, 喊出了做中国人自己的汉堡门店,从几十家爆发到百家以上。后面就是做中国人自己的汉堡门店,从几十家爆发到百家以上。塔斯汀除了产品有特色,价格还比洋快餐便宜。 更重要的是他的加盟策略,老板未有存之前是加盟了七家华莱士,深知合作联营容易导致品控失控啊, 所以塔斯汀采用的是强管控的单店合伙制,加盟商只有分红权,运营品控全部是总部强管控的。而且塔斯汀专挑华莱士旁边开店,直接踩着老东家验证过的学校社区黄金点位 在湖南超过百分之七十。塔斯汀门店五百米以内啊,必有一家!华莱士!雪王表示,这个我懂啊!二零二一年,塔斯汀获一点五亿融资,为他的野蛮扩张提供了资金弹药。咱们来总结一下塔斯汀一路疯狂扩张的一系列操作,一是产品和定位的差异化,二是强管控制的加盟, 三是借助友商的眼光选址,四是资本助力。所以我觉得本地化改良并且重构产品是一条很好的创新路啊,增强了咱们的民族自信吧,而且还能把红海变成蓝海赛道。

塔斯汀能不能干过华莱士呢?我直接给结论啊,永远不可能。这两个品牌啊,一个是汉堡界的性价比之王,一个是定位成国潮的中国汉堡。但为什么我说塔斯汀肯定是干不过华莱士?关键就在于他的连锁模式上。 华莱士呢,开了两万个门店,他靠的呢,根本就不是价格战,而是一套员工合伙加上直营管理的连锁模式,这个我们把它叫合伙制。简单说啊,就是华莱士里边所有人都是股东,员工是股东,投资人是股东,总部的人员也是股东。华莱士每开一个门店,都必须留到百分之五的股份给到所有的员工, 剩下的股份呢,就分给选址啊,运营啊,资金合伙人,资源合伙人,总部合伙人。那么这些人呢,都是门店的主人,所以呢,他们的利益跟门店是绑到一起的,这样干,哪个员工不是拼命干活呢?所以这个模式他就把所有人定成一股绳,管理相对也比较稳定,出品也很稳定, 店的效率也比较高,所以这个才造就了华莱士两万个门店的神话。那我们再看塔斯汀啊,塔斯汀呢,最近几年发展很快啊,这个跑量期不到三年就干了将近一万个店了,但是你表面看速度很快,其实呢,它是有很多隐患的。最近我们看到鱼情当中也有,比如说顾客吃出生肉啊,门店出品不稳定啊,食品安全问题 等等。那为什么会出现这些问题呢?因为他走的是萌商路线,所有资金管理全是萌商自己来干,那萌商能力弱的就会特别依赖总部, 怎么教教不会能力特别强的呢?学会了可能自己就有想法就单干了。所以对于塔斯汀总部而言,你不能光会招商,还得会扶伤、控伤、锁伤。但这里边任何一个环节出了问题, 这个盘子呢,都会受很大影响。所以这两个品牌的本质区别就不是在产品上了,而是他的商业模式和连锁模式。华莱士呢,是先把蛋糕分明白了,然后再研究怎么做大做强。那么塔斯汀呢,是用传统的蒙商路线快速呢,把体量做大,再赚供应链的利润,所以他发展路径呢,还是有区别的。 所以,如果你是老板,你也想做连锁或者正在做连锁,你会选华莱士的合伙模式,还是选塔斯汀的蒙商模式呢?评论区,打出你的答案,我来给你做互动和点评。

啊,现在是晚上的十一点四十七啊,这是我蹲点十四个小时,拿到这家塔斯汀的经营数据,今天卖了两百九十一单,那你觉得这家店赚钱吗? 这家店是在学校和小区一条街的融合商圈,客流量相对来说比较大,主要以学生和年轻客群为主。这家店我了解一下,房租大概一年四十万,这样合下来一天大概一千一百一十一块钱,人工呢是有五个人,按照五千块钱算的话,一天大概是八百三十三块钱, 水电我们按照七千块钱算,一天大概是两百三十三块钱,损耗我们按照三千块钱算的话,一天是一百块钱,这样的话,这家店一天的费用大概是两千两百七十七块钱。 如果按塔斯汀百分之五十毛利车算的话,这家店至少得做到四千五百五十四块钱才能够保本。现在是中午的一点零六啊,堂食来到了八十三单,外卖来到了一百零五单,在等餐啊,我们先说一下开一家塔斯汀得需要多少钱?品牌方收取的费用总体下来大概四十五万多, 加上房租呢,加上人工呢,一家店的店面费用至少在八十到一百万。塔金的管理费呢是阶梯式的,收取十三万以下是不收取十三万到二十万是收取百分之三,二十万以上呢,收取百分之六。现在晚上的十一点十九啊,这家店已经关门了,堂食的数据最后来到一百三十单, 外卖的数据来到一百六十一单,这家店到底赚不赚钱呢?我们回去算一下,昨天我们蹲点十四个小时,车上这家店堂食卖了一百三十单,堂食我们按照二十客单价算的话,堂食的营收是两千六百块钱,外卖一百六十一单,外卖,我们按照二十五的客单价算的话,外卖营收四千零二十五块钱。 堂食的毛利我们按照百分之五十五,车算的话,堂食的毛利收入大概是一千四百三十块钱。外卖扣除平台的扣点,按照百分之三十八的毛利,车算到外卖的毛利收入是一千五百二十九块钱,这样昨天这家店的毛利收入大概是两千九百五十九块钱。扣除塔斯汀百分之三的毛利扣点,昨天这家店的毛利实收大概是两千八百九十一块钱, 那我们知道这家店一天的费用大概是两千两百七十七块钱,毛利扣除费用,昨天让这家店的净利润大概是六百一十四块钱,如果按照投资八十万建店的话,这家店回本之后就至少是三年半,那你觉得按照这样的车算的话,你还愿意开一家塔斯丁吗?

你吃过塔斯汀吗?当你还在疯狂星期四嗨翻星期一的时候,这个国产的汉堡品牌悄然崛起了,就算你没有吃过,也肯定见过他的门店。塔斯汀以半年新增一千七百多家门店的速度啊,成为规模仅次于华莱士、肯德基、麦当劳的 top 四。目前啊, 全国已经有四千多家塔斯丁门店。今年八月份,塔斯丁还在北京西站开出了北京的守店。在如此拥挤的赛道,塔斯丁是如何脱颖而出的呢?二零一二年,塔斯丁卖的还不是汉堡,而是中国式的披萨。彼时在披萨界有棒约翰、必胜客与达美乐三足鼎业,根本没有中式披萨的位置。 塔斯汀开了五年,门店数量还不到十家,做披萨做不过别人,那做汉堡呢?二零一七年,塔斯汀推出汉堡加披萨双品类产品模式。哎,这汉堡卖的竟然比披萨好啊!尝到甜头的塔斯汀啊,迅速转型, 打出中国汉堡的标签,明确要做中国人自己的汉堡品牌。虽然是中式汉堡,塔斯丁还是没有离开两个面包胚中间夹万物的汉堡搭配定律。但是,为了突出自己西宝中做的差异化特点,塔斯丁在原来和制作的工艺上进行了创新。这塔斯丁啊,采用纯手工线杆 现烤宝贝,并将汉堡馅料换成中国菜,麻婆豆腐、北京烤鸭、中国菜搭配汉堡,这是什么神奇的味道?一个字, 在营销上,塔斯汀也走中国风,不断强化中国宝的品牌定位。品牌 logo 用的中国形式,在店铺名字用的字体啊,也是传统的隶属门店和包装用的大红色。营销啊,是用的中国文化,口号也是打出就是中国味,就爱中国宝。除了差异, 斯汀还有很重要的一点就是性价比,肯德基、麦当劳定价在二十八到三十五之间,而塔斯汀定价则在十八到二十五之间。凭借价格的优势啊, 塔斯丁在下沉市场大展身手,采取农村包围城市的策略,数据显示其二线城市及以下城市的门店比例啊,超过百分之七十,这简直就是汉堡界的蜜雪冰城啊!那么中国式汉堡是盘好生意吗? 并不一定啊,同志话太过于严重了,看见塔斯汀第一个吃螃蟹啊,那后面的人啊,就纷纷叫绑,这西贝就推出了甲国龙中国宝,肯德基也上线了新品饼汉堡,而这些中式汉堡在产品种类、口味上都是大同小异, 当消费者的新鲜感和好奇感消失,他们又何去何从呢?你喜欢吃塔斯丁吗?你觉得中式汉堡怎么样呢?

你有没有发现一个问题,中国西式快餐的市场,光门店过万的就有三家,肯德基、华莱士还有塔斯汀,三家万店巨头,两家是中国人自己的品牌。但这里面有一个非常残酷的商业故事,塔斯汀的创始人魏有纯,曾经只是华莱士的一个加盟商, 就是那个被网友叫做喷射战士,一个汉堡只卖四块钱的华莱士,然后他带着一套完全不同的打法杀了回来。 这才是中国商业最真实的一面。拓荒者用代价铺路,后来者拿方法摘果。先讲华莱士。二零零一年,华怀与华怀庆兄弟在福州师范大学旁边开出第一家华莱士,初期全盘模仿肯德基,但下沉市场的消费能力根本撑不住十几二十块的定价, 差点把自己作死。生死关头,他们打出了一套组合拳,特价二,可乐一块,鸡腿两块,汉堡三块,三块钱一个汉堡。在绝对低价面前,品牌、环境、服务都不重要。 靠这套打法,华莱士像野草一样在下沉市场疯涨。二零一四年,门店数首次超过肯德基,二零一八年突破一万家,二零二二年突破两万家,比肯德基、麦当劳、德克士三家加起来还要多。 那么,华莱士是怎么做到两万家店的?华氏兄弟独创了一套合作联营模式,店长、员工甚至房东、供应商都可以入股,员工既是打工者,也是老板, 门店盈利直接跟个人收益挂钩。但成也萧何,败也萧何。当门店突破两万家,这套分散股权的模式开始失控, 加盟商各自为战,为了压缩成本,不惜在食品安全上省钱。二零二一年,媒体暗访发现后厨蟑螂满地,汉堡配过期。从那时起,喷射战士这个外号就焊在了华莱士头上。更大的问题是利润。 二零二五年上半年,华莱士母公司营收四十六点二五亿,同比下滑百分之零点四九。这是他多年来营收首次负增长, 毛利率只有百分之六点零四,而西式快餐行业平均水平在百分之十到百分之二十。雪上加霜的是,二零二五年闭店数达到一千四百八十三家,远超开店数九百七十家,门店总量从两万家以上的峰值缩减到一万九千四百九十四家。 二零二六年二月,华莱士正式从新三版摘牌。一个曾经的中国西式快餐门店之王,用退市给极致低价加万店扩张这个模式画上了句号。 但这个句号背后,华莱士做了一件对整个行业非常重要的事。他把洋快餐三十多块的人均消费打到了十几块钱,把西式快餐从一二线城市带到了全国每一个县城。 他让中国人知道,汉堡不是奢侈品。这个消费习惯一旦养成,后来者就有了最肥沃的土壤。而这个后来者就是塔斯汀。味有醇是华莱士体系里摸爬滚打出来的, 他当年是华莱士的加盟商,三年开了七家店,把快餐行业从选址、运营到供应链的玩法摸了个透。 他亲眼看到了华莱士最致命的问题,极致低价,利润薄如刀片,食品安全一碰就碎。二零一二年,他在南昌创立塔斯汀, 初期卖披萨、卖意面,一直不温不火。到二零一九年,他做了一个关键决定,砍掉所有非核心业务,全面压住中国汉堡核心卖点就四个字,手擀现烤。 这个选择同时解决了三个问题,第一,绕开了华莱士的极致低价陷阱。第二,用限制改写了游戏规则。华莱士当年靠低价打破洋品牌的垄断,但低价不是护城河,你卖三块,别人也能卖三块。塔斯汀换了个战场, 他把现擀现烤变成了最核心的竞争壁垒。肯德基靠冷冻面团和标准化流程统治行业,塔斯汀反着来,总部供呸加门店限制,中央厨房完成面团冷发酵、冷链配送到加盟店,擀烤撒料由门店按标准完成。第三, 把自己跟中国味绑在一起。过去,华莱士、肯德基、麦当劳都在争谁的炸鸡更好吃,谁的汉堡更便宜。塔斯汀绕开了他,用北京烤鸭、麻婆豆腐、梅菜扣肉做馅料,直接把竞争从西式快餐内战拉升到中西之争的维度。 这已经不是产品口味的竞争,是文化归属感的竞争。渠道上微有纯,走的是完全复制华莱士当年农村包围城市的路子,打法几乎一模一样。先铺下沉市场,用华莱士用二十多年教育好的消费习惯,直接收割用户。 根据展馆参演数据,塔斯汀三线及以下城市门店占比超过百分之五十,超过百分之四十八的门店开在住宅区,而非昂贵的商业综合体。 这套组合拳的结果是什么?从确定中式汉堡定位到突破万店,塔斯汀只用了六年。对比一下,肯德基从一九八七年进中国到万店用了三十六年,华莱士用了十八年,麦当劳至今还在万店门外。但话说回来,塔斯汀不是没有代价, 头号问题是利润。随着门店密度增加,加盟商新店回本周期已从早期的七到十二个月,普遍拉长到两至三年 下沉市场的地理红利正在变薄,好位置快被占完了,新店的客流量不可避免的分流老店。 其次,品控问题频频冒头。黑猫投诉平台关于塔斯汀的投诉超八千条,主要反馈肌肉夹生餐品混有异物。当扩张速度超过管理能力的半径,品控崩坏几乎是必然。 塔斯汀在冷链物流和原料管控上的积累只有短短几年,跟肯德基几代人的底子没法比,连华莱士自建工厂、餐谷上游的深度都还没达到,门店规模在向头部逼近。但供应链基本功的差距决定了他能跑多快,更决定了他能跑多远。 更要命的是,大鱼们已经反应过来了,肯德基推出类似概念的饼汉堡,麦当劳高调宣布回归手工果粉。二零二五年四月,这一信号被行业视为对塔斯汀限制护城河的正面结构,肯德基用 mini 小 店模式插进过去塔斯汀独占的现遇市场。 麦当劳明确计划到二零二八年达到在华万店规模,预计一半新店布局在三四线城市。你过去藏着长大的市场,现在成了所有鲨鱼围猎的深水区。回到这个视频最核心的问题, 塔斯汀凭什么能在巨头的包围下吃下一片天地?答案不止在塔斯汀身上。 华莱士用两万家门店和一次退市,完成了一个行业拓荒者的使命。塔斯汀踩在前面人用代驾扑出来的路上,加了一样东西,在低价之外找到了一个新的价值锚点。 华莱士证明了便宜能活,塔斯汀证明了不靠最便宜也能赢。对想进红海的创业者,三条最扎心的启示, 第一,不要做第一个炸城门的人,华莱士把西式快餐的价格打下来了,把下沉市场教育好了。 第二,你的护城河不能是价格。华莱士的极致低价,在行业集体卷进低价战的今天已经不再稀奇,塔斯汀找到的是差异化产品加文化认同,这才是对手超不走的东西。第三,快不是目的,活下来才是。 塔斯汀靠加盟扩张一路狂奔,但现在回本周期从七个月拉到三年,品控问题频发,巨头贴身模仿。华莱士和塔斯汀的交接,本质上是中国快餐低价红利走向品质红利的一个分水岭。 下一个十年,拼的不是谁更便宜,是谁能在合理利润下让消费者吃的放心,吃的有价值。
