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反复提醒花生过敏,后厨依旧添加花生油,这次商家,你的身后空无一人!事情的起因是一位女生在成都某餐厅用餐,就餐前就多次明确告知店员自己对花生严重过敏,要求菜品里不能放任何花生制品。但后厨在女生的再三叮嘱下,依旧选择给生菜加了花生油。女生吃了一口就发现不对劲,当即吐出来马上漱口, 可还是很快出现红疹、呼吸困难等过敏症状,紧急服用抗过敏药后症状仍未缓解,最后在商家的协助下紧急送医。事后,女生按照相关规定提出一千元的合理赔偿, 并向幺二三幺五投诉,结果却被商家倒打一耙,质疑女生是敲诈勒索,还把过错甩给员工,狡辩这不是食品安全问题,仅属操作失误。甚至揪着女生就医时强调要去抢救室而非门诊的细节大做文章,仿佛过敏者的紧急诉求成了过度矫情的证据。 不过,没法规避花生相关食材,商家大可直接拒绝接待,而不是一边想着怎么盈利,一边漠视他人。人身安全,食品安全从不是一句口号,尊重消费者的健康,像记住消费金额一样,记住顾客的合理要求,是服务行业该有的素养。


像这种饭店也不用开了,人家顾客都再三告知你花生过敏,你们还敢用花生油,你这不是害人吗?

成都的王女士在外就餐时,反复跟店员强调自己对花生严重过敏,菜品绝对不能添加花生相关制品,可端上来的蚝油生菜还是被放了花生油, 他嘎哧一口就全身起红疹,喉咙发紧,呼吸困难,情况危急,直接被送进医院抢救室。 事后,王女士按照食品安全法向商家赔一千元,还投诉到了幺二三幺五,没想到反倒被商家质疑是敲诈。 餐厅负责人回应说是新员工操作疏忽,只承认是工作失误,不认为是食品安全问题,还表示医院只是建议门诊是当事人自己坚持进抢救室, 一边是危及生命的过敏风险,一边是轻描淡写的操作失误。目前啊,双方依旧没能和解,也提醒大家,在外就餐,特殊过敏情况一定要再三确认,安全啊,永远是第一位。

他们讲了好几次,我说任何花生制品都不能放,放了好多生菜端上来,我吃了一口,觉得不对劲,我就立刻吐出来,然后吐口了,他们说这里面放的花生油。

防不胜防五月二十六日报道,四川成都一女子去餐厅吃饭,他多次告知店员自己对花生严重过敏,所以严禁添加花生制品, 但菜里依然加了花生油。女子吃了一口后被送进抢救室,事后他赔一千元,却被商家质疑敲诈。很多人都存在对某一食物过敏的情况,一旦误食就会引发严重过敏反应,甚至危及生命。因此去外面吃饭就会特意嘱咐商家,可有些时候员工就是不当回事, 着实令人生气。王女士是上海人,当时他来到成都,在当地一家餐厅就餐,因为之前有过花生过敏休克的经历,所以他点餐的时候反复跟店员强调严禁添加花生制品类的食材。店员当时答应的好好的,可在一盘蚝油生菜端上来的时候,王女士只吃了一口,就吃出了花生油的味道,他力。