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请你连续七天公开道歉,这是消费者对同享老婆眉、同享情人眉的包装名称表达不适之后,同享零食对一位普通女网友开出的条件, 不是因为他造谣,也不是因为他骂了街,更不是因为他组织了抵制,他只是单纯的觉得心里面别扭,发了一个视频,说了一句真话,然后律师函就来了。这名女网友的行为,我认为没有任何的过错,因为消费者有权对市面公开销售的底线,他没有断章取义, 也没有捏造事实,更没有引导网爆,他只是说出了自己的真实感受,哪怕这种感受是主观的,也绝对不构成侵权,更不该被追责道歉。可是品牌方的操作让人瞩目啊,不倾听,不沟通,不反思,直接私信寄出了律师函,强硬要求连续七天公开道歉,这是在解决消费者的意见呢,还是在解决提出意见的消费者呀? 而后,当时女网友用了一场黑色幽默式的反击给出了答案。她发视频说,呀,七天力度不够,我愿意连续道歉三十天以表诚意。品牌是要求我连续道歉七天的,我觉得远远不足,我决定连续道歉至少三十天以上,才足以表达我诚恳的歉意。讽刺感满满,舆论哗然。直到五月二十五号晚上,同享零食才匆匆致歉,辩解产品名称并没有误化侮辱女性的用, 同时宣布召回下家相关产品。道歉来的太晚,不是因为反思,而是网友的怒火让这个品牌彻底兜不住了。咱们说企业的维权权力,从来只能针对于恶意的诽谤、造谣和抹黑,而消费者的正常质疑, 哪怕是直白的我不舒服,我觉得被冒犯了,都不在法律追究的范围之内。把两者混为一谈,动辄用律师函来施压强迫道歉,本质上就是电大欺客。只想解决提出问题的人,从来不想解决问题本身。 共享零食,把一个本该由客服和公关处理掉的场景直接移交给了法务。法务赢了流程,但是品牌却输光了人心啊。这里面需要说清楚一个更加现实的底线啊,不是要求品牌对每一条评论都毕恭毕敬火速响应,那确实是 不妥的,但至少在消费者公开表达不是之后,品牌完全可以先做第一件事,就是内部评估一下这个自己的产品命名到底是不是不妥,或者先通过私信沟通一句感谢你的反馈, 我们会内部看一下,而不是傲慢的跳过了所有的步骤,直接寄出了律师函。这是任何品牌都能够做到的,成本几乎为零,不做不是做不到,就是不屑于做。于是公众看到了值得玩味的下架和道歉。我想问啊,如果没有舆论的反视,他会主动承认产品名称不妥吗? 大概率是不会的,从强势施压到低头认错,全程被舆论推着走,没有半点主动担责的态度。所以,这个事的核心矛盾啊,从来都不是一款临时名称的争议,而是企业权力与责任的严重错位。消费者敢正常发生,是监督市场倒逼进步的本能。商家懂尊重,知反思,这才是长久立足的根。 那么一款产品出现了命名疏漏啊,本市行业发展过程当中难免的一个问题,但是用律师函恐吓发生者绝不能演变成为行业的常态,一旦这种处理方式被仿效的话,那么所有人正常表达感受的权利都会受到挤压,惊死一亿同享零食,大概率不会再犯同样的错误 了。而其他品牌呢?那些正在观望,觉得发律师函挺管用的企业呢?希望这次风波啊能够成为一个分水岭,让所有的品牌都记住一个事,律师函是用来保护自己不受到恶意伤害的, 不是用来让消费者闭嘴的。消费者说不舒服的权利,不需要用连续道歉七天来赎买。做生意先做人,做品牌先守底线,尊重消费者,守住权力边界,放下傲慢,正视问题,这才是品牌能够长久走下去的根本。靠强势压下的声音啊,永远压不住公众心底的不满。

这两天同享老婆没这个事情,不是挺火的吗?然后我就想说,不单单是同享这一个牌子,有很多的品牌,他有一个,比如说是啊, 名称啊,或者是一些图案啊,或者是一些别的东西什么的,就是会有一些啊如女的行为。就比如说我知道的一个是那个某洛丽雅,就是啊,卖那个口红的哈,好像是唇釉, 就前几年这个,前两年那个牌子还是很火的,然后非常多的啊,女孩子买他家的唇釉,然后但是后来就是突然某一天 他的那个唇釉的那种形状,然后后面拍的那种图片就让人感觉非常的不适,就感觉好像是搞那种情色一样。然后啊,我还记得有一个 有一个牌子啊,某炎洁,某炎洁这个东西就是他可能是好几年,应该是两三年或者三四年之前的事情了,就是他有一个广告语,好像是又黑又臭, 好像是这个啊,又黑又难闻,就是啊,拒绝又黑又难闻,大约是这样一个意思,就是他不是洗下体的一个东西吗?就是一个清洁液,然后我当时看着这个广告就觉得 非常难受,什么叫做又黑又难闻?拒绝又黑又难闻,就就这生理性的东西,这个东西就搞的像好像是,我也不知道怎么说,反正就是非常,当时看着的时候就非常难受,就觉得,嗯, 这种东西就是他为什么还不倒闭,有的时候真的人心,就我也是比较,我感觉我自己也是比较呃恶毒的,就是内心黑暗,我希望他倒闭,我真的希望他倒闭, 因为他的那些话,比如说那个刚刚说的那个某洛丽雅,还有某某炎洁,就他们的这些啊、 广告啊、这些图片啊,然后这些啊样品的啊、产品的一个样貌啊,就让人感觉非常的难受。就特别是我本身,我就是一个女孩子,然后我看到这种 擦边搞黄色的这种情况,我就觉得很讨厌,真的很讨厌。就你吃着女人的钱,然后你还侮辱女人,真讨厌。

共享单车众所周知,但是同享、老婆媒、情人媒大家一定感觉新鲜。近期,同享零食靠着老婆媒、情人媒的擦边包装文案彻底翻车,惹出全网争议,最后只能乖乖道歉下架。 我干过实体工厂,做过互联网运营,如今专门给大学生做就业指导。在我看来,这哪里只是一次品牌翻车, 分明是给所有想做新媒体品牌公关岗位的大学生们,免费上了一堂含金量超高的职场必修课。不少大学生求职都有个通病,明星文凭万能论, 以为鼠窝好看的学历,能写几篇爆款推文,就能在职场顺风顺水一路开挂。但 同享临时的翻车现场,狠狠打脸大家。职场创意可以玩花样,可一旦脱离工序良俗,为了流量盲目投机立,就是妥妥的职场致命雷区。 很多人误会觉得品牌是蹭热点翻车,其实根本不是把同享和老婆情人绑定,自带低俗联想, 很容易让人觉得在雾化。女性零食是全民消费品,诉众老少皆宜,一旦让大众感到不适,口碑崩塌就是分分钟的事。 更搞笑的,也是更致命的操作是,争议出现后,品牌不想着安抚余情,及时止损,反倒反手给吐槽网友发律师函硬刚 一波迷之操作,直接把小愚蠢升级为全网抵制的大型危机,堪称反面营销教科书。这也给求职的同学提了个醒, 企业招人,从来不只看你会不会做内容,能不能做流量,更看重你的社会敏感度和风险预判能力。面试官问你怎么做热点营销,不是想看你花样整活,而是考察你能不能预判隐患。 文案会不会得罪诉讼会不会被过度解读?出了负面余情,第一时间怎么补救?会避雷的员工,远比会搞创意的员工更值钱。 老话讲,文凭决定下线,认知决定上线,放在当下职场再适合不过。现在企业招聘应届生,最怕遇到书呆子, 会剪辑、会排版、会写文案的应届生一抓一大把。但懂社会常识、有底线、知敬畏的运营人才真的少之又少。 靠谱的品牌运营,从来不是躲在办公室闭门造车的瞎想创意,而是时刻心里装着分寸感,清楚产品诉说的禁忌,摸得准当下舆论的底线,分得清什么是有趣玩梗,什么又是低俗踩线, 更备好突发争议的应对方案。不要觉得工序良熟是空洞的口号,对企业来说,这就是保命底线。面试的时候,如果你能针对热点,既给出创意方案,又精准拆解潜在愚蠢风险, 说清完整的补救流程,瞬间就能甩开一堆只靠文凭空谈流量的竞争对手,高薪 offer 自然手到擒来。 真正的顶级运营,从来不是铤而走险踩红线,而是守着规则,顺势而为, 同享临时的悲剧就是先碰底线、博眼球,再用对抗式操作火上浇油。这场从来不是无忧无虑的象牙塔,文凭只能帮你闯过简历的初筛。 企业高薪争抢的,是能稳住局面、规避风险、守住口碑的实用型人才。各位大学生打磨、剪辑文案等硬技能的同时,也多抬头看看真实的社会,多积累生活常识、舆论认知,守住创作和资产的底线。 唯有你的创意贴合大众情感,顺应社会规律,职场生涯才能稳稳收获红利,而不是一不小心就翻车栽坑。