首次拜访大客户,几个人合适呢?如果你第一次拜访一个重要的大客户,往往你见不到太多高层的人员。根据我们这么多年的实战经验发现,一般两个人是比较合适的。 a、 b 角两个角色共同来拜访客户, 让客户觉得第一我们重视他,第二我们会有多个角色共同面对客户。有行业专家或者是售前经理,对客户的行业和业务比较熟悉的人,双方可以共同商量,分析客户的背景,制定谈话的主题和内容。 同时对沟通过程中如果出现一些意外的情况,或者说我们忽略的信息,另外的一个人可以帮助记录和确认,大家可以互相提醒。同时,我们在见重要客户的第一次沟通中呢,我们不会谈及特别深的问题,更主要的是要留下专业的印象,让客户对我们的人产 产生信任和信赖,让客户会有更多的安心的感觉。这样销售和售前人员配合起来共同拜访客户,可以赢得客户的信任,建立客户对我们专业形象的认知和好感。
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你知道如何在三十天内搭建起来一百人的销售团队吗?销售团队的搭建一定是可以做到标准化、批量化的,因为目标很清晰啊,就是单月销售额呀,而且过程也很稳定。很确定就是刻画出流程吗?你的团队的大小就取决于你建立方式是怎样的,但是呢,有很多的团队就一 出在湿气跟人的水平,最大的原因就是他不懂批量化,而只是把自己的眼光盯在那些少数的一两个小说身上,就害怕他们。 我跟你说这一套三四七幺幺系统,它能够解决你快速组建一百人销售团队的问题,我花一分钟的时间就能够给你去讲明白。我这里说到的销售是完全的私域流量 团队的销售模式就是你有大量的粉丝,比如说你是开天猫店的,你有大量的订单,你把它倒进了私域,但是呢,你需要上百后的销售员工来去承接,正常来说,一个销售单月的产出可能就是在十到十五万之间,如果你想单月去做到 一千五百万的销售额,就需要至少一百多个销售吧。那么如何才能快速的组建起来这一百人的销售团队呢?并且他们快 速度带上路。我来说说这套三四七幺幺系统啊,它能解决你的问题。三四七幺幺呢,是一套新人的筛选培训系统啊,在这之前呢,你需要去解决你的大规模招人问题,最简单的方式就是去校招啊,一次性进来五六十号人,不要一个个的去找,而要一轮轮的让他们去来,然后人进来以后呢,就是这套三四七幺幺系统 上场的时候了,我来分别说说三四七幺幺这几个数字分别都代表什么?第一个数字是三,就是第一次入职培训的前三天,这个时候呢,你要去讲公司的发展历程,公司的制度,价值观、文化, 让他们认可公司,认可产品,认可人。因为从学生到职场的转变需要很多很多的时间,然后才会进入到了下一个阶段,所以到了第二个数字叫四四,指的是四天的专业培训,这个时候呢,你要开始培 他怎么去卖产品了?这四天的时间呢,主要去培训产品知识,行业内幕,销售技巧,目的只有一个,就是让员工成为这个专 专业领域的专家。这个阶段最核心的点就在于销售话术的培训,让他们批量化的去学习靠谱销售的聊天记录,这是核心点,让他们找到搞定客户的那种感觉。四天的专业培训之后呢,就到了下个阶段去了,所以就到了第三个数字叫七,就是七天的中 短暂培训,就是经过前面两轮培训之后,经过考核就进入了市上岗阶段。这个阶段呢,会有两个人去陪着,一个是培训老师,一个是主管,有他们带着你去开干,但是呢,你是新手,你的转化率一定是很低啊,如何不让你这个新手对公司的优质资源造成浪费呢?这里有一个技巧,就是把公司里面那些垃圾流量先 导给你去练手,而绝对不是会给你一些高质量的粉丝,如果你还能够撑得下来,就会到了下一个阶段,所以就到了第四个 数字一就是岗中培训,就是有人专门带着去解决一些实际的销售问题了,关键点就在于让他在规定的时间去做规定的事情,比如说早上九点到十点的时候,让你去学习一些产 品的知识点和专业知识,十点到十二点沟通一下客户,下午一定要两点,根据上午沟通的这些情况分析问题,然后下午的两点到五点再去沟通客户,五点到六点呢,咱们来一个话术对垫,然后六点到七点的时候呢,去 去整理数据,然后八点到十点的时候呢,再去制作一下今天的日报,去写写明天的一些计划。这一轮如果你还能够坚持下来,那么就到了新人培训的最后一个阶段,所以到了第五个数字就是一,这个一呢指的就是高阶培训了,你工作一段时间以后,然后根据他们的业绩不同,把人分成三个梯队,你看这个收入观念来了哈,第一梯队,第二梯队和第三, 然后呢,每个梯队都会去做相应的提升培训,那这个意义在哪里呢?就是给他们贴标签了呀,你是第一等,第二第二等,你是第三等,谁都想 往前跑,只要到了这个阶段,你的铁军才算是正式建立起来了。怎么样?如果你想快速建立这一百人的销售团队,这套三四七幺幺的培训系统,咱立刻点赞收藏一下。


汽车圈里有一句话叫做特斯拉的销售都买特斯拉,这是真的吗? 我听说特斯拉的销售都买特斯拉。你开的什么车呀?我开的 model 三。为什么买 model 三呢?因为我觉得它非常好开。哦,它非常好开。 小鹿,你开的什么车啊?我开的是后驱长驱 model 三。哦,那为什么选择特斯拉呢?可以说一下吗?因为买车就要买最安全的车。我,什么?我要回答啥呀?九大皆奖啊。 你开的什么车? model 三,因为我觉得 model 三它是一个轿跑车子,长得也比较帅,然后又是电车的头牌,所以我选择了 model 三 哦,大品牌有保障是吗?可你难道电车吗?就买这别的车?我也没看过哦。恭喜恭喜恭喜恭喜 牛牛牛牛。英国最强英特,英国最专业的汽车销售最屌的英特。哎,全国哪里销售最强了,哪里销售最专业了?哎,百分之两百达标。开始吧,谁是对不起你是对不起。好,你先坐过来啊。嗯,好, 对不起,我又把你当成是他了,没想到你对那个销售那么好。你们分开了这么久,你还是这么惦记着他,却都一样身不由己。哈哈哈, 我昨天抖音了有不下十个人加我要试驾车。黑色 model y 很 帅了。 呃,宇宙无敌汤达人。对,他是汤达人。给我们观众举出来看一下可以吗?哎,小心啊。对,汤达人。然后呢,配的是这个元气云脚,也是网上的一个吃法 哦。还有我们两桶肥宅快乐水。无糖的不是肥宅啊。啊?无糖的无糖的我们健身人的。是吗?那这汤人好香,早知道我买汤达人了。嗯,完全不一样, 我帮你尝尝,但是我感觉你的搭配这个这个橘子不太香的。嗯,你的那个肯定很香,我已经感觉到了,很香很香。萝卜小姐姐买的咸蛋黄鸡腿,你已经吃完了?嗯, 这个就不用跟大家说了,来展示一下他不错味道。嗯,因为他用汤达人里面这个醋代替了蘸醋。那我下次这么吃。

团结起来的一群人,他才叫团队,不团结的那一群人,他就叫团伙。啥是团伙?就是一群人凑在一块,各怀心思,互相拆台,互相抢功,出了问题就甩锅,有了力气大家就争抢。就这种队伍,个人能力再强,所有的精力全耗在那个内斗上了,怎么可能成事那啥叫团队?我跟你讲,就是 西游记里的那个取经队伍,那就是一个顶级的团队,你想想,如果他们各自为战,会是啥下场?唐僧早就被妖怪吃了,孙悟空顶多就是一个占山为王的一个猴子,猪八戒还在高老庄当他的那个上门女婿沙和尚呢,也就是在流沙河里面还当了那个水怪,他们谁也成不了正果。 所以说在这个世界上,他没有完美的个人,只有完美的团队。每个人都有自己的长板,也会有自己的短处,只有团结起来才能够取长,不断发挥出最大的力量。

今天聊一个很多销售团队都有的现象,团队越来越依赖几个高手,你发现没有,很多公司都是这样,有那么两三个销售特别厉害,客户愿意找他,复杂项目他能推进,价格谈判他能拿结果。老板遇到重要客户,第一个想到的也是他, 对,这种现象太普遍了,但问题是随之而来,新人来了学不会,普通销售遇到难题不知道怎么处理,重要客户没人敢接,高手一忙,整个团队转化率就往下掉。 错,最后公司就变成一种状态,强销售越来越忙,普通销售越来越依赖老板,越来越不敢放手。 很多管理者就开始想,是不是团队能力差,是不是新人经验不够,是不是应该再招几个厉害的销售?但其实真正的问题往往不是人,而是高手脑子里的成交经验,没有变成团队可以执行的标准动作,说白了就是个人能力带来业绩,标准化能力才能带来规模。 这句话很关键,今天我们就来拆解销售团队如果长期靠几个高手撑着,通常说明哪三个地方没有标准化?第一个,客户开发没有标准化。 这个问题其实很多团队都有,但大家不太注意。很多销售团队第一个问题不是不会成交,而是前端客户来源就不稳定。你想想高手为什么厉害,因为他知道什么客户值得花时间,什么客户有真实需求,什么客户值得重点推进。 但普通销售没有这个判断力。于是就出现这种情况,销售 a 每天联系很多客户,但有效机会很少。销售 b, 数量不多,但成交率很高。销售 c 一 直跟低价值客户聊天,占用大量时间,最后团队看起来都很忙,但结果差距巨大。 为什么?因为大家对什么客户值得跟,没有统一标准,高手靠经验筛选,团队靠感觉推进,这就是第一个断点。那怎么解决?要建立统一的客户筛选标准, 不是只记录客户名称、联系方式、沟通过这些信息,管理价值很低。你要记录三个维度,第一,客户是否匹配行业,是否匹配,是否有对应需求,是否有采购可能。 第二,客户问题是否明确。客户说先了解一下,和现在确实遇到了某个问题需要解决,这完全是两回事。第三,客户是否具备推进条件,是否找到关键联系人,是否有明确时间计划,是否愿意进入下一步沟通? 对,所以销售主管应该问的是,这个客户为什么值得重点跟,而不是这个客户聊的怎么样,因为聊的不错,不是成交标准。说的好。接下来第二个没标准化的地方,成交过程,这也是很多团队最大的痛点。 你想想,销冠成交的时候看起来很自然,客户提出问题,他马上知道怎么接。客户犹豫,他知道卡在哪里,客户问价格,他知道什么时候报价。客户沉默,他知道什么时候推进。旁人看起来就是他很会聊天, 但实际上高手不是靠聊天,而是脑子里有一套成交路径。他知道客户现在在哪个阶段, 比如刚认识客户的时候,重点不是介绍产品,而是建立沟通基础。客户表达兴趣了,重点不是马上报价,而是确认需求,客户认可方案了,重点不是继续讲优势,而是推进内部决策。客户开始比较了,重点不是攻击竞品,而是帮客户建立选择标准。 但很多普通销售没有阶段意识,客户刚认识就开始发产品资料,客户刚问价格就马上报价,客户还没理解价值就开始催成交。所以同一个客户不同销售跟出来的结果完全不同。 这就是为什么需要把成交过程拆成标准阶段。比如第一阶段,初步接触,目标是让客户愿意继续沟通,关键动作是确认客户背景、场景和关注点。第二阶段,需求确认,目标是搞清客户真正问题,关键动作是问清为什么需要,影响是什么,现在怎么解决,希望达到什么结果。 第三阶段,价值建立,目标是让客户理解为什么选择这个方案。关键动作是不要讲功能,讲问题,如何解决,风险如何降低,结果如何改善。 第四阶段,决策推进,目标是推动客户内部形成共识。关键动作是确认谁参与决策,谁影响结果,谁需要看到什么信息。第五阶段,成交收口,目标是拿到明确的。下一步我们确认一下方案细节,您安排哪位同事一起参与, 你看高手成交就是因为他知道每一步应该做什么。团队复制就是把这些隐性的判断变成显性的流程。那第三个没有标准化的地方是什么呢?复盘训练这个问题很多团队都忽视了, 对,很多企业都有一个通病,客户丢了,大家复盘一次,然后结束,下个月继续犯同样的问题,为什么?因为复盘只是总结,没有沉淀。 你想想高手为什么成长快?因为他每次成交以后都会在脑子里复盘。客户为什么买,哪个节点推动了,决定客户最大的顾虑是什么?哪句话改变了客户判断?失败的时候也会想为什么没有推进,卡在哪一步,下一次怎么调整。 但普通团队没有这种机制,于是高手积累越来越多的经验,普通销售一直重复踩坑,团队差距越来越大。所以解决方法就是建立销售复盘标准。每个重要客户结束后,都固定回答几个问题。 第一个问题,客户为什么选择我们?找到真正成交因素,不是客户觉得不错,而是客户认可了什么价值。第二个问题,客户为什么犹豫找到真实阻碍?是价格风险、决策链竞争还是需求不足? 第三个问题,哪个动作推动了项目找到有效动作,比如一次关键拜访、一次方案调整,一次内部协调、一次案例展示。第四个问题,哪个地方可以复制?把个人经验变成团队方法?第五个问题,下次遇到类似客户,应该提前做什么,形成新的标准动作。 你看复盘的目的不是找到谁的问题,而是让下一次少走弯路。好,我们把这三个地方串起来。第一个,客户开发标准化,解决的是不知道跟谁,不知道谁值得投入的问题。 第二个,成交过程标准化,解决的是每个人靠自己感觉成交的问题。第三个,复盘训练标准化,解决的是经验只停留在高手身上的问题。 很多老板最大的误区是看到高手业绩好,就让新人学习高手。但问题是,高手真正厉害的部分,往往不是他说了什么,而是他为什么知道,什么时候说为什么知道,问什么,为什么知道,下一步怎么推进,这些才是需要复制的东西。 最后说一下销售团队标准化最容易踩的五个坑。第一个坑,只复制话术,不代表他知道什么时候用。 第二个坑,只看结果,不看过程,月底看成交多少已经晚了,要看客户在哪个阶段卡住。第三个坑,把高手经验当成个人能力,高手不是不能复制,只是还没有被拆解。 第四个坑,培训结束就认为落地完成,真正有效的是训练、执行、检查、复盘。 第五个坑,所有销售用同一种打法,标准化不是让所有人一样,而是让关键动作一致。 所以你看销售团队越来越依赖几个高手,本质不是高手的问题,高手只是提前形成了一套自己的成交系统,只不过这套系统还存在于他的脑子里,没有拆出来,没有记录下来,没有训练团队。 说的好,真正优秀的销售管理,不是培养更多天赋型销售,而是把高手的经验变成普通销售也能执行的路径。记住这句话,一个高手可以创造业绩,一套标准化系统才能创造团队。 当客户开发、成交过程、复盘、训练都被标准化,销售团队才真正具备复制和增长的能力。

今天我们要聊的呢,是企业里面不同类型的人才,嗯,比如说有冲锋陷阵的将才,有运筹帷幄的帅才,还有巩固后方的象才。 只有把这三种人才放在合适的位置上,企业才能够走得更稳更远。没错没错,这个话题很有意义啊,那我们就直接开始今天的讨论吧。咱们先来分析一个常见的问题啊,为什么很多企业老板一激动,把销售冠军提成了销售总监, 最后反而搞得团队业绩下滑,人员也散了?这种情况确实不少见,其实就是老板在做决策的时候太冲动了,就觉得销售业绩好的人,管理能力也一定强, 直接就把人提拔上来了。但往往忽略了这个人可能根本就不具备管理的能力和视野。听起来是挺可惜的,本来是团队里的一个顶梁柱,最后反而把大家都带散了。 是啊,更麻烦的是,很多老板分不清将才、帅才、相才,经常把将才当帅才用,帅才当将才使,导致整个团队全乱套了。 其实,只有搞清楚这三种人才的定位,才能把合适的人放到合适的位置上,企业才有可能做大做强。说的太对了,那我们接下来就具体讲讲, 将才、帅才、相才这三种人才的核心特质和区别到底是什么?好的将才就是那种能独挡一面,执行力非常强的人,他是团队里面攻城略地的一把尖刀,他的作用就是要把公司的战略变成具体的成果,专注在某一件事情上,并且把它干成 拼上去。将才是那种冲在最前面的猛将,那帅才和相才又分别负责什么呢?帅才是要为企业定方向、聚资源、开拓新版图的。 他的目光要放在中长期的发展战略上面,要为整个团队指引方向。而相才就是要定规矩、理内务、稳底盘。他是企业的大管家,要让所有的内部运作顺畅,避免团队出现内耗。如果我们把企业想象成一场战役,这三种人才是怎么配合的? 缺了其中一个会怎么样?将才就是负责冲锋陷阵的,帅才是在后面运筹帷幄的,相才是稳固后方的,他们三个必须要互补,才能让企业走得远。将才解决怎么干成事,帅才决定往哪走,相才确保走得稳, 缺了任何一个企业都很难平衡发展。了解了,那我们首先来说说将才,他的核心特质是什么?他一般会在哪些岗位上出现?将才就是那种特别能打硬仗的人,他的目标感极强,面对压力也不退缩,只要把任务交给他,他就一定想尽办法完成。所以他特别适合做销售主管、项目经理、 车间主管这种一线带兵打仗的角色。确实啊,这些岗位都需要很强的执行力。那将才在大局观和战略思考上会有短板吗?对, 将才的短板就是他可能缺乏对大局的把握和长期的规划。他更擅长的是把已经定下来的事情高效的执行好,而不是去判断哪些事情是值得做的。如果让他脱离了具体的操作环节,他反而会找不到方向。既然如此,将才在企业里面到底扮演一个什么样的角色? 将才是直接为企业创造营收的人,他是连接公司的战略和实际成果的桥梁,如果没有将才去把事情落地,那再完美的战略也只能是纸上谈兵。所以,用对了,将才可以帮企业打开新局面,用错了可能就会带来灾难。 这么说的话,那帅才的核心特质是什么?他一般会在哪些岗位上出现?帅才是企业的领航员,他要为企业设定中长期的发展战略,给团队树立前进的方向,成为大家的精神旗帜。所以像创始人、 ceo、 事业部总裁、首席战略官这种岗位都是帅才要带的位置。 看来这些岗位确实需要很强的大局观。那帅才在具体的执行和细节管理上会有短板吗?会的,帅才的短板就在于,他可能不太关注一线的执行细节,精细化运营也不是他的强项, 有的时候会因为太想扩张而忽略了组织根基的稳固性。所以他的战略虽然看的很远,但是落地还是得靠将才去推进。我明白了,那帅才在企业里面到底扮演一个什么样的角色。帅才其实就是企业的指南针,他决定了企业往哪个方向走,能做多大的规模。 他跟将才的风格是完全不一样的,是不能混为一谈的,只有方向对了,团队的努力才会有意义。 如果方向错了,跑得越快,反而离目标越远。哎,对了,那象才的核心特质是什么?他一般会在哪些岗位上出现?象才是企业的大管家,他的职责是定规矩、理内务、稳底盘。 他要专注于内部治理、流程梳理,让企业高效有序地运转,避免出现团队内耗。所以他经常出现在 coo、 cfo、 hrd、 风控和行政管理这些岗位上。听上去相才是那种可以让团队变得井井有条的人,那他在创新和应对市场变化上会有短板吗?错,没错, 相才的短板就在于,他可能会比较保守,对市场的变化不够敏感,不太愿意去冒险尝试新的东西。 而且他有的时候会太看重流程,这可能会束缚团队的创新能力。所以他需要帅才和将才一起去带动,才能够实现真正的突破。 哎,象才在企业里面到底扮演一个什么样的角色?象才是企业发展的压舱石,他会不断完善管理体系,优化工作流程,让组织健康可持续的发展。只要有象才在,团队的运作就会很流畅,管理也会很规范。 前方的人在冲锋陷阵的时候,有了相才在后方坐镇,企业才能走得更稳更远。懂了懂了,那我们下一个要讲的话题是三才识别法,就是怎么通过行动、视野、 细节来辨认将才、帅才和相才。将才其实是非常容易辨认的,他就是一个天生的行动派,你一给他任务,他马上就开干。嘴里经常说的就是目标、搞定、完成这些词, 他的业绩永远都是最亮眼的,遇到困难,他不但不怕,反而更有动力扛得住各种压力。这种人在团队里面就属于那种人,特别放心的。 那怎么辨认帅才和相才呢?帅才看的是视野和决策力,他会去洞察行业的趋势,思考商业模式的变化。嘴里经常说的是战略、布局、生态这些词,遇到关键的节点,他敢于拍板,并且愿意为这个决策的后果负责。 而相才特别注重细节和秩序,他对数据和规则非常敏感,喜欢说流程、制度、风控这些词。他的团队永远都是井井有条的,他很善于化解内部矛盾,让大家协同工作。明白了为什么很多企业老是觉得缺人才,其实真正的问题是出在老板身上,很多时候不是没有人才, 而是老板没有识别能力,经常会把将才当帅才用,结果两头都耽误。只有把行动、结果、格局、决策、秩序协调这几个方面看清楚,才能把人用对, 让团队发挥出最大的效能。那咱们接下来就具体说说,企业在不同的发展阶段,这三种人才应该怎么搭配。企业在初创期的时候,最重要的是有帅才来定方向,再有将才去冲锋陷阵, 这个时候效率第一。所以组织架构也非常简单,就是靠核心人物的快速决策和超强执行力来杀出一条血路, 最怕的就是方向错了,或者是没有能打的人,那基本上就很难撑下去。听起来初创期真的就是在玩命赛跑啊, 那到了成长期和成熟期,这个人才搭配又会发生什么变化?企业进入成长期之后,就必须要引入象才了,这个时候是帅才、将才、象才三个人组成一个铁三角。 相才的作用就是帮你建立管理体系,平衡扩张和稳定的关系,不然的话就会出现管理混乱。 等到企业成熟了之后,就不能再靠几个关键人物了。这个时候要让三种人才形成一个团队,分层管理,梯队建设,这样才能既保证效率,又可以持续创新。说到这我有个疑问啊,企业在不同阶段的人才配置上 有哪些常见的错误是一定要避免的,常见的错误就是很多老板不懂得随着企业的发展去调整人才的搭配,要么就是一直靠几个能人打天下,要么就是所有人都要按照一套固定的模式来管理。 其实初创期是要靠个人英雄,成长期是要开始分工协助,成熟期是要构建完整的体系,如果不跟着变,企业就很容易遇到瓶颈。我们再来讨论一下, 企业从初创期到成长期再到成熟期,这三种人才的配置分别会遇到什么风险,或者说会有什么典型的问题。初创期的时候最大的问题就是资源有限, 这个时候如果帅才的战略方向错了,或者是没有得力的将才去落地,基本上这个企业就很难撑下去。 到了成长期,业务扩展的很快,管理就会跟不上,如果没有相才来建立规则和流程,这个企业就会陷入混乱,效率也会下降。 到了成熟期,组织很容易僵化,流程很容易变得繁琐,创新能力也会减弱,所以这个时候就必须要靠团队的梯队建设以及持续的激发活力,不然的话企业就很难适应市场的变化。对,对了,那咱们再说说初创期的尖刀模式, 在这个阶段企业的人才配置有什么讲究?在初创期,企业最重要的就是活下来,所以资源都要集中在最关键的方向上,这个时候需要一个帅才来把方向, 然后配上能打硬仗的将才去快速的执行,这个时候是没有多余的资源去搞复杂的制度流程的,必须要靠核心团队的果断和高效,先把业务跑起来,后面再慢慢的去完善。没错没错, 那这个阶段最大的风险是不是就是方向走错了,或者说团队不给力?是的是的,一旦帅才的决策出现大的偏差,或者说没有得力的将才去冲锋陷阵,那基本上这个企业就很难挺过初创期。 所以在这个阶段,选对方向和选对人比什么都重要。好,那咱们再来看看,企业进入成长期之后, 为什么要从一个非常简单的结构变成一个更加平衡的铁三角模式。因为企业一旦开始快速的扩张,管理的复杂程度就会急剧的上升。这个时候如果只有帅才和将才,没有相才来建立体系和流程的话,企业很快就会失控。 所以这个时候引入相材来做体系的搭建,平衡好创新和规范,是确保企业可以持续成长的关键。也就是说, 企业在成长期如果只追求速度,忽略了管理的话,会有哪些隐患?隐患太多了,很多企业就是在这个阶段,因为冲得太快,导致内部一片混乱,企业文化也被稀释,效率也越来越低,最后业务是上去了,但是内部管理已经千疮百孔,反而拖慢了发展的脚步。 确实啊,那企业在从成长期迈向成熟期的时候,这个人才配置要怎么变?企业到了成熟期之后,规模已经很大了,业务线也很多,这个时候不能再靠几个关键人物了,必须要把将才、帅才、相才都组成团队,分层管理,并且每个层级都要配全这三种人才, 这样的话,企业才既有稳固的运营,又可以不断的创新,还可以把成功的模式复制到各个业务单元里面去。如果企业在这个阶段还依赖个人的话, 有什么风险?如果还是靠个人的话,组织很容易僵化,流程会越来越繁琐,创新的动力也会下降,到最后就是对市场的变化反应很慢,错过转型的最佳时机。那企业怎么知道什么时候要引入相才, 什么时候要走向团队化管理呢?一般来说,当团队人数超过二十人,或者业务线有两条以上,老板自己已经没有办法面面俱到的时候,就是引入相才的最佳时机。 而当企业跨区域、跨品类或者跨客群发展,一个帅才已经没有办法管过来的时候,就必须要建立分层的团队培养梯队,把责任下放。所以说,如果没有及时的调整人才结构,会给企业带来哪些麻烦? 如果在初创期没有及时的引入相才,企业就会陷入混乱,效率低下。成长期如果不走向团队化,组织就会僵化,失去活力。只有在关键的节点上把人才的配置调整好,企业才能够顺利的进入下一个阶段。聊完了前面的,我们再来说说 怎么快速的诊断出企业到底是缺将才,缺帅才还是缺相才。如果是缺将才的话,最明显的就是企业的战略目标总是落不了地,市场方案做的再漂亮,也没有办法真正的打开局面, 大家看起来都很忙,但是最后没有什么拿得出手的业绩,因为缺少那种能带头冲,能把结果做出来的人。看来缺将才的话,整个团队就会像没了牙的老虎啊。 那如果缺帅才会出现什么情况?缺帅才的话,就会出现各个部门各自为战,资源分散,甚至互相抢资源。 团队里面虽然有一些能人,但是整体没有统筹,大家都只看眼前的那点事,没有人去管公司的长远发展,最后导致企业裹足不前。这么说的话,企业缺了相才会有哪些具体的表现?缺相才的表现也很明显, 公司会随着规模越来越大,管理越来越混乱,流程没有人梳理,导致效率越来越低,成本失控,利润被蚕食, 部门之间互相扯皮沟通,成本越来越高,最后出现规模不经济的亏损。那如果企业想要自查到底缺哪一种人才,具体应该怎么做?其实很简单,就对照着这些表现一条一条的看,如果有两条以上都中招了,那就是明显缺这种人才。这个时候最重要的就是要对症下药, 执行不行就补将才,方向不清就补帅才,内耗严重就补相才,千万不能病急乱投医,不然的话只会越搞越乱。好的,那企业要怎么系统性的盘点现有的核心团队,并且明确每个人的角色和发展方向?第一步就是要对核心团队做一个全面的盘点, 识别出每个人身上具备的将才、帅才、相才特质和潜力,然后再根据这个盘点的结果,给每个人清晰的定位,并且规划他未来的发展路径, 这样才能够让团队的每个人都清楚自己的方向,也方便企业去做针对性的培养。对的对的。那针对这三种不同类型的人才,企业在引进和培养的时候要注意哪些不同点?将才一般是从内部的业务骨干里面去提拔, 着重培养他攻坚破局的能力。帅才的话,可能就需要从外部去寻找一些高端的人才,或者是在内部去长期的孵化。相才一般是从优秀的职能负责人里面去选拔,重点去打磨他的系统思维和大局视野。 这三种人才的培养方式不能一概而论,要量身定制。明白了,那企业要怎么调整组织结构,才能让将才、帅才、相才,各展其长,最重要的是要根据企业的发展阶段,动态的去优化组织架构, 打破部门之间的壁垒,减少多余的层级,让这三种人才都能够有明确的职责和权力, 只有这样,团队才能够上下一心,高效协助,形成一个真正有战斗力的整体。那企业在激励将才、帅才、相才的时候,要分别注意什么?激励将才的话,可以用业绩提成、计时奖金,让他更有动力去冲锋陷阵。 对于帅才就要用股权激励,长期分红,把他的利益和公司的长远发展绑在一起。相才的话,可以用运营效率、绩效奖金,让他专注于保障后方的稳定运行, 用错了激励方式,人才也留不住,用不好对。我们再来说说企业掌舵人的核心任务,就是怎么让将才、帅才、相才真正的协调起来, 共同推动企业的长远发展。企业掌舵人其实最核心的任务就是要精准的识别将才、帅才、相才,把他们吸引到团队里面来,然后悉心的去培养他们,科学的去任用他们,让将才去冲锋陷阵,帅才去把握方向,相才去扛起基础。 只有这三种人才通力合作,企业才能够走得稳,走得远。说的太对了,那今天咱们把将才、帅才、相才这三种人才在企业里面的作用,怎么去识别他们,怎么去搭配他们都聊得很细了, 相信大家对于怎么让自己的团队更有战斗力也有了一些新的想法。好了,那这期节目咱们就到这里了,感谢大家的收听,咱们下期再见,拜拜!拜拜!


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