大家是不是都拿到饿了么最新的合同了?我细看了一下,表面上佣金比例只有六点六,听着是不是挺划算?别被忽悠了,划个重点,基础佣金设置保底的一块四毛九,意思就是不管你这一单营业额有多低,哪怕只卖几块钱,这笔钱平台不 扣也得扣一分,少不了。咱们再看配送服务费,三公里以内起步价就扣三块七,同样也是硬性扣费。而且距离加价的规则要来要去,每多零点三公里就加收多四毛二, 算下来,每超一公里直接就多扣一块三,距离越远,咱们扣的越多。接下来还有阶梯式收费,二十五块钱订单,不管营业额征收,一旦超二十五块钱扣费,就接着往上走。咱们拿一笔日常的订单 给大家算一笔账,一单二十块钱的外卖,先扣保底佣金,再扣基础服务费,单单算下来,扣点就冲到了百分之三十五。这还没算完,平时门店报的 红包补贴、满减引流这些活动成本全部加上,综合算下来,一单足足要扣掉七成的收益。大热天起早贪黑忙活半天,利润都被平台抽走了。现在到底哪个平台才好做呀?大家伙评论去讨论一下。
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最近外卖圈炸锅了,淘宝闪购上线了一套全新的商责订单赔付新规,相信做淘宝闪购的商家都已经看到了这套新规核心的要点说的是,只要是你商家的问题,不管你是拒单不接单,主动取消订单, 还是餐品少送漏送漏发餐具等等,只要消费者发起了投诉与反馈,订单不仅要全额退款,还要额外赔付顾客三到十五元的赔付款。这个我就想到了龙门飞甲里面一个经典的台词, 你问我平台算什么东西,现在我就告诉你,商家做不好的服务,我平台要罚,商家漏错的东西,我平台也要罚。一句话, 商家做的好的我要管,你商家做不好的,我平台也要管。我相信这一波风肯定很快就会从餐饮吹到零售。我说淘宝涨购啊,你也干脆别罚款,你直接下线门店不是更好吗?把市场还给美团,对不对?大家说呢?

闪购出的新规有哪些是需要商家注意的?我要不要告诉他,这次新规直接收紧管控,稍微不注意,一单白干,还倒贴钱!我连夜扒透核心条款,整理出五条致命罚款细则,所有老板一定要记牢,千万别踩坑! 第一条,商家超时不接单,或是商品售空主动退单,直接赔付三块钱一单。第二条, 重中之重,千万别私自给顾客退款,没经过客户同意擅自退款,十分钟之内赔付订单百分之五十,超过十分钟直接全额赔付,这条真的最烧钱!第三条, 顾客索要发票开不出来,直接整单全额赔付,忙活半天一分不赚,还要倒贴本钱。第四条,别小看餐具这种小事,顾客备注要餐具,但凡少放漏放一单,直接硬性赔付十五块,真的亏到心疼! 第五条,餐品少送漏送、错送,不光要给顾客退款,平台还要额外再罚五块。 说白了,现在只要判定是商家责任,不管是退单还是售后,全都要额外掏钱赔付。本来外卖一单就没什么利润,再碰上罚款直接亏到想哭。各位老板,你觉得这波新规合理吗?

淘宝闪购外卖商责新规,大家千万别被有些博主带节奏带偏了!这些关于商责赔付说法,很多都是断章取义的,故意把这个赔偿金额放大了。 其实淘宝闪购的赔付规则里面其实写的很清楚,据单最高只赔三元,多放的餐具筷子最高只赔十五元, 哪怕是你不开发票,最高也只赔付两百元。这些都是处罚,封顶的上限不是固定的,而且判责之后四十八小时内可以申诉的,这期间是不扣款,平台是核实这个订单情况,申诉通过后他是不处罚的。 所以我们要记住,只有合规经营,及时走申诉通道,权益平台才会钱兜底,别再被其他人带偏了,大家要仔细看看规则。 最后我跟大家说句实在话,别被网上那些说法带偏了,一切都按照平台官方规则来,店里有事直接找官方平台,这才是最靠谱的,所以大家都支持平台的新规则吗?

淘宝外卖最新消息,他出台了新版订单赔付规则,其中最离谱的就是顾客点单,商家卖完了,商家要赔付小于等于三元。 假如说顾客在店铺临下班之前下一千份白米饭,商家都要关门了,肯定没有一千份米饭,商家要不要赔钱? 第二个就是没有经过顾客同意,就取消了顾客的订单,商家要赔付百分之五十到一百。我是说假如啊,顾客下了一单,做了一个非常不合理的备注,就比如在备注里点菜,加菜,不给加菜就差评,这种商家取消订单要不要赔钱?第三个是开发票开错了要赔钱。 第四,缺少餐具要赔钱,最高不超过十五元。假如啊,顾客下了一份餐要十份餐具,没有给十份餐具,商家要不要赔钱? 这个倒是设置了一个最高十五元,意思就是顾客实付在十五元以下,就赔付顾客付的费用。如果顾客实付在十五元以上,最多赔付十五元,这个对高客单还算有点用,以前不管买了多少钱的东西,只要说没有残局,顾客找平台客服,他可以整单退款。 淘宝这次真是把电商的一套全搬来了,好好的跟着小美学着不行吗?非得做一些愚蠢的改版招人骂。

这饿了么,你是穷疯了吗?啥钱都让商家出是吗?有一单外卖,骑手把这个餐整撒了,呃,然后也不能赔付,给客服打电话就是总有他们的理由,总共收入十三,然后我应该是赔了多少, 从我这扣出了十七块,九毛五,扣了我十八块钱,然后还有这个扣点,这个技术服务费是啥呀?这怎么啥钱你都要呢?还有这个配送费 高的离谱,六块二,我一单才挣多少钱呢?还有这个一单,还有这个什么推广费,一单是一块三,告诉我这个是必须上的,要么就不给你流量。那咋的,我的单量都是我自己花钱买来的。 还有啊,劝同行们千万不要落东西,筷子勺子啥的,平台根本就不管,比如这个,当时我退了五块钱,然后他在我的账户里给我扣走了六块,本来外卖这个利润就低,都让平台给扣走了,这不纯压榨商家吗?真的,这这外卖真干不了,这也不给商家留活路啊,这也。

欢迎致电淘宝闪购客服中心,消费者请按一,商家请按二。您好,您现在是遇到什么问题了呀?人工服务转人工, 我看了一下,前方排队人数较多,有什么问题可以先跟我沟通哦,我会尽力为您解答。转人工,转人工, 现在人工客服确实有点忙,不过没关系,您说就行,直接告诉我转人工。正在转接人工客服请稍等。正在转接人工客服,请您耐心等待。 您好,客服好么?高效率服务,有什么可以帮您啊?你好,我咨询一下咱这个淘宝闪购有一个我听说有个新规定,就是顾客,顾客要求提供餐具,收到的餐品中缺少餐具,赔付小于等于十五元。这这这个规定是有吧? 有这规定吗?如果你这边查到如果你这边查到有的话,那应该有的,你是在那个规则中心看的是吗?在网上抖音上看的,他们发的说咱这边抖音说咱淘宝闪购要要有新规定什么的,我核实一下问一下你,你知道有没有这规定? 好的,那我这边查一下哎。好的好的。你好你好你好,这目前还没有查到,您稍等一下。好的好的,你好,这边查看到就关于这个订单的话, 如果这边就比如说这个顾客一笔订单备注要十五光十五双筷子,就这种不能满足的,这个也需要赔钱吗?然后这种情况的话,根据这个淘宝闪付交易纠纷处理规则,仅针对因商户商责、 商户责任导致的用户投诉,不含用户合理的这个投诉。就这边的话, 这个我们这边也有可以开通这个现场四十八小时申诉的一个窗口,然后保证您的一个权益的 哦,就是顾客不合理的,就,就不会那个赔不,不会那个罚款,就是顾客点了一份餐具,他要十十双八双的,那筷子餐具那我们不用给是吧?就给一份就行了。 这种确实有一些这不合理的,如果这边您给了一双或者这个他是双人餐,给了两双,然后他有十双,这个这种情况您就发两双的话,然后顾客如果发起了这个投诉什么的话,你这边是有一个投那个申诉的一个窗口的 哦,就是你可以申诉的,毕竟确实这种申诉会会会通过吗?申诉毕竟这种确不是一定问题的店,您就可以先申诉,如果不通过的话也可以联系我们这边的。

经常点外卖的消费者注意了啊,昨天淘宝闪付就新规了,以后出现问题的话,消费者直接可以维权。第一点,商家不接单或者商品已经卖完了,我们除了把这个订单退掉之后,我们还有额外赔付三块钱。 第二条,未经客人同意,我们取消订单,十分钟之内我们要赔付百分之五十,十分钟之后我们要赔付百分之百。三一点,发票赔付问题,商家无法开出发票,要赔百分之百,如果商家错开发票信息错误无法重开的,我们要赔百分之百。 第四一点,缺少餐具,就是客人下单之后他需要好多份餐具,如果我们少送或者漏送了,我们要赔付一十五块钱啊。第五点,餐品少送。当客人收到餐之后,我们少送了餐品或者漏送了餐品的话,我们要把整单全款退给客人,还要额外的赔付五块钱。 你像第四一点,就少放一个筷子的话,假如客人要十双,我们只给他放了九双,我都要跟他赔一十五块钱,我一个单我才能才赚几块钱,这瞎搞吗?这不是发往条款吗?这是你像如果忘记送了, 最多客人要求我跟他送,送回家我也可以啊,对不对?没必要,就是要赔一十五块钱,是不是?比如说我们现在他需要两盒饭,我们只放了忘记放了一盒,等单 全部赔给他,不收他一分钱,免费给他吃,我还要跟额外的赔付五块钱。你像商品如果卖完了这个东西,因为我们店里面都是用在高峰期的时候,有时候没有及时补清也挺正常的,我正常接不了对不对?我没这个菜了是吧?我也要跟他赔付。淘宝团购 这口味凤爪我们到店里面卖,正常的分量的话我们是卖六十八份的话,按道理我们应该到店里卖就要卖三十四块钱,但是我们实际得到多少钱?得了十八块钱, 顾客付好多,顾客实际付了三十一块钱,我才得十八块钱。就本来就这个单,像这种单的话根本就没利润的。配送费呢? 一十一块四毛,你觉得这个骑手能得十一块钱吗?不可能得十一块钱,他不光是压着我们骑手也是一样的,顾客是上帝,现在淘宝上有个把顾客当上帝,搞了当主,当他祖宗是妈在这里搞, 要我们的商家这些怎么怎么活对不对?不是霸王条款吗?这都是是脑袋决定屁股决定脑袋的事情。从今天开始淘宝团购我已经下架闭店,我不,我不搞了。

淘宝闪购呀,又整活了,天塌了家人们,不知道大家有没有收到这样一条提醒啊,最新的商家赔付规则正式落地了,这些坑千万不要踩,踩了直接就扣钱了! 今天啊,一次性讲全所有赔付的场景和标准,建议点赞收藏,不然啊,以后又多了一大笔支出。首先是拒单售清,除了退款,最高还要赔三块, 私自取消订单,接单十分钟之内取消赔付,结算金额百分之五十。超过十分钟之内取消呢,全额赔付,单笔最多扣五十。 开发票呀,出问题是更麻烦的,开错开假票或者直接开不了发票,最高要赔整单金额,上限是两百块。 客人啊,要餐具,如果漏放,最高赔付十五元,餐品少送额外啊,最多赔五块。如果是自配送订单呀,更倒霉,没收餐餐品,破损配送超时也都有对应的赔付标准,超时严重的同样是全额赔付,上限五十。 重点呀,记好了,判责之后呢,四十八小时之内可以申诉, app 和电脑端都有申诉的入口,超时就没办法挽回了。扣款明细啊,在后台财务管理里就能查到,赶紧转发给店里的员工,严格按照规则来执行,不要平白无故的损失门店的利润呀!

淘宝闪购现在没单子的,听我一句劝,别推广,别刷单,屁用没有,整个逻辑都变了,你刷烂了也起不来。 上周啊,刚接了粉丝的一个麻辣烫店,一天十来单,推广,天天倒贴五六十,我们上手就三招,直接给他破了流。现在呢,一天一百八十五到两百单,稳的一匹。来啊,三招直接拿走,别谢我! 第一招,造氛围,先打开商品管理分组,找到那个分组描述,写一句话,近一小时内有九十九人下单。你别小看这一句话,就是一个新客一进来啊,哎,假象到位了,有氛围了,他的从众心理一上来,他的下单就变多了。 昨天直播间啊,还有一个老板说这一招非常好用。第二招,追信任,门店公告里啊,把你家能拿的出手的优势全怼上去,像什么猛火现炒,新鲜食材,绝无预制,八年老店品质商家顾客一看,放心了,靠谱了,下单不犹豫。 第三招,锁人群,薅免费流量。前两招,把转化稳住之后啊,这招立竿见影, 点开数据中心,找到下单场景,看商圈里热门下单地址在哪,要是写字楼排前面,就直接写字楼加两毛,要是住宅区排前面,就住宅区加两毛。 然后啊,再把你的核心品类加两毛,出价从低往高慢慢试,进店率干到百分之六以上,再抓点补贴,完美!这三招啊,贼好用,要是你听完还是一脸懵的,评论区打三个六,我亲自帮你调,手把手教你把单子干起来。

不放餐具最多要被罚款十五块钱,无法开除发票,赔偿订单实付金额的百分之百。淘宝闪购这个最新的订单赔付规则大家都看到了吧,从六个方面来对商家进行罚款,甚至包括商品不能售清,这都是些什么霸王条款?简直是闻所未闻, 这是不是在助纣为虐?有了这几条罚款的规定,以后,商家和顾客之间的纠纷还会少吗?每家以后都会遇到这些不放筷子,错送漏送的这种情况, 霸王餐更会层出不穷,我真的是愤怒至极!所有的餐饮同行,外卖同行,你们看到这些条款,心里面都是怎么想的?

今天给大家聊聊淘宝闪购很扎心的赔付新规,一双筷子才两毛钱,就因为少放了一双,直接罚咱们十五块。淘宝闪购这次更新的赔付新规,哪是提升顾客体验啊, 简直就是为难咱们做菜的老板。这两天好多的商家来找我吐槽,都说平台罚的太狠,但我劝大家别只盯着这十五块钱的罚款, 我天天看后台,这里边的门道我都清,这类罚单在系统里全部归成商家的责任。订单比扣钱更要命的,只要你贴上这个标签,你的店铺服务分 信任度立马下掉,分数一低就判定店铺体验差。紧接着就是限制流量,咱们辛辛苦苦花时间花成本养成的自然流量,就是因为少放了几双餐具,一夜回到解放前, 这才是真正让人难受的店。平台坐在办公室想的挺简单,以为罚商家就能提升用户体验,可他们根本就不知道线下门店的难处。 幸亏一出,网上立马冒出来一大批钻空子的人,各种套路层出不穷, 专挑深夜打烊后厨最忙的时候下单,故意备注要十几二十双筷子,但凡你少放一双罚款,立马就来想跟别的商家平台抢流量,凭什么要拿我们这些小店、夫妻店的辛苦钱来买单? 今年外卖行业本身都不好做,别家平台刚出台的政策体谅商家,结果你淘宝闪勾反手就给咱们套上几分钟,这不就是变相的给对手送机会吗? 你们是不是也被这种新规搞得头大?像面对这种离谱的餐具规则,大家都打算怎么应对?评论区咱们可以来聊一聊。

太不可思议了,作为一个普通的餐饮商家,我们来看看最近淘宝闪购的一个新规有多么的不可思议。 首先我们来解读一下这一个新规啊,就站在商商家的角度,首先我们看一下它这一个新规,这叫商家折,什么意思?也就是说它以下讲的这些场景都是 作为商家,作为餐饮老板,他们的责任他们要去承担的,所以这里面叫商家者订单赔付,也就是说你符合以下的场景,触发了以下的场景,那么你就要去呃,赔钱 赔米。那我们看一下是什么样的一个情况啊?第一个,商家拒单,商品售罄, 那比如说商家不接单,或者商品售罄,除订单退款外,额外还要赔付小一点三元,如果说是呃,比如说呃你的业务经理给你设置的活动不合理,那么你不接单等等,这种情况下,首先你 接单你也是亏,你不接单,你也要赔付小一点三元,不合理吧?再看 没有经过顾客同意取消订单,接单十分钟内取消,接单十分钟以上取消。这个里面会涉及一个场景是什么?就是比如说天气恶劣的时候, 那么如果说你已经接单了,但是你自己没有自配送的这种能力的时候,你不管哪种是在十分钟以内还是十分钟以上取消,那么你都要按这一个订单的一个金额给赔付给到顾客, 那这个时候的话,对吧?可能也不是你的原因,只是比如说你用的快送,他就没有骑手接单,那个商圈的骑手运力他就很差,那么你要赔钱,好吧。然后在这个里面的话,还有像比如说 我觉得最奇葩的一点是缺少餐具,比如说顾客要求提供餐具,但收到的餐品中缺少餐具赔付小于等于十五块,小于等于十五块,一份餐具十五块。现在很多的普通的餐饮商家,他 做这一份外卖,他的一个餐具别说餐具了,他可能这一份餐品能不能到手十五块都另说,赔付小于等于十五十五块,不可思议吧? 然后顾客收到的餐品不全少送,除订单退款外,额外赔付小于等于五块。也就简单讲这个里面的话,基本上啊,现在网上的舆论都是讲一大堆的霸王条款, 不光说这个餐可能要给顾客吃了,或者说是呃自己承担了这笔损失,额外还要再去付赔款。 以前那个时候还有一种是跟顾客友好协商去解决,现在没有那么多友好协商,你就给我赔赔赔赔都要赔钱。当然他这个里面有申诉,但是申诉这个东西就好像我们前前段时间看到的,对吧?这个很不可控。 所以说现在做餐饮,你不光线下的实体难做,你看线上你也难做,线上平台他有各种规则各种机制啊,要你充会员,做红包,然后还有各种呃,那个订单的赔付 真的非常难。呃,什么时候我觉得这个营商环境都讲营商环境要要好,不光是线下的,这种线上的营商环境其实他现在也是非常非常的需要去去,能够把它 能够调优的更好。作为一些。呃,监管部门呐,我觉得应该要多听听普通餐饮商户的这种心声。好吧,真的太难了。

淘宝闪购外卖又出新规了,我真的是懒得吐槽了,本来现在外卖商家的利润都很薄了,现在又出来以下几条规定,第一条,如果商家拒单或者因商品售完导致的退单,除退款之外,商家还需要赔付三元。 怎么的呀,这是玩股票呢,不赚钱还得贴呀!第二条,没有经过客户同意私自取的订单,十分钟之内商家赔付,百分之五十,十分钟以上商家全部赔付。那这一条咱有一说一,谁的责任谁承担。 第三,发票问题。如果商家不能开发票,要赔付订单的全部金额。说真的,我们大部分合作的商家,他们都不知道发票是怎么开的,这一点对商家来说还是有点难度的。 第四条是我最最最最无语的一条,少送餐具,赔付十五元,真的很怕很多网络乞丐利用这一条来向商家索赔。第五条,商家少送餐品,除餐费外,再额外赔付五元。各位同仁,对于这些规定,你们怎么看呢?

外卖啊,又出大事喽,淘宝闪购啊,出了个非常炸裂的商家新规, 大家啊,都看到了吧,这个新规啊,落地,我们外卖商家啊,就得多注意了,一不小心啊,就得赔钱哦,总共啊几点,我啊给大家总结一下, 一点,商家不接单或者商品呢,售空了导致的呀,退单我们商家赔付三元。第二点,未经顾客同意的退款,十分钟之内呀,要赔付百分之五十,十分钟以上的全额赔付。 第三点,开不了发票的,我们商家要全单赔付。第四点,缺少餐具,我们商家要赔付啊,十五元。 第五点,餐品少送,我们商家还要额外呢,赔付五元,就总而言之啊,就是商家责任导致的 退款退单,我们商家还要承担额外的赔付了,大家可一定啊,要注意了哟,现在啊,这外卖本身啊,就一单赚不了几个鸟钱哎, 再额外呢赔付一下,那就得亏到姥姥家了。大家对于淘宝闪购啊这个新规哎,怎么看评论区留言探讨哦!