今天呢,我们聊一个特别有意思的话题,你怎么来区分你的战略上的取舍的韧性和你路径依赖的固执?有韧性和固执经常被认为是非常难区分的,但事实上这还是有可以衡量的标准的,什么是固执,什么是你有韧性? 可以看这样三点啊。第一点呢,就是战略上的取舍,比如说我定位是高端的,要求服务也精致的这些客户,这是一个战略定位,他讲的是道。但是呢,你的方法, 比如说你的产品、服务啊,定价呀,渠道呀,品牌呀,你都会为它而调整,如果反馈不好,你会不断的调整去适应它,使你的定位的客户能喜欢上你。这个呢是战略取舍,这是任性。 但是如果你是路径依赖,我方法不变,我就认为我这个产品,我这个价格,我这个渠道就是我,我不改,尽管我的客户已经不能接受,甚至于我定位的高端的客户反馈希望我去改变,我也不动,那就是路径依赖,那就是固执。第二个呢,是什么呢? 是你在看你的战略取舍以后,你舍去的一部分,会让你取的那部分,也就是你剩下的那部分越来越强。有没有因为你这样的取舍以后,你剩下的那部分客户,你定位这部分客户会年度越高,满意度越高,特别享受你这个服务呢? 如果没有,那对不起你就不应该有韧性,你应该调整你的数,也就是你的方法,就是我刚刚前面说的 还有一点呢,就是在早期的时候,我怎么判断我到底是固执还是任性?那你要看看你有没有,有没有那个叫做因素 x。 什么叫因素 x? 你 刚刚做了你的定位,你做了取舍以后, 你发现尽管大多数人不接受,但是有一批你的客户非常少,但是特别支持你,特别欢迎,就是你传说中的粉条啊粉丝,恭喜你,你的战略定位其实是非常有希望成功的。 所以你了解了这三个标准,你就能明白什么叫做固执,什么叫做任性。你也就明白什么叫战略取舍,什么叫做路径依赖。我是瑞凯文,期待和你一起成为更好的自己。
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