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豆包被告上法庭了,全自动闯祸机。豆包先坑了用户六百块,然后手把手叫用户把自己告上法院。起因是有个用户退机票钱,心里没底,就去问豆包,我这张票现在退大概要扣多少钱?豆包回答的那叫一个吻,放心退,只扣百分之五。你听这个语气像不像客服坐你对面拍胸 脯,哥信我没问题。结果用户真信了一点,退款账单弹出来,不是百分之五,是百分之四十 六百块,啪一下没了,用户肯定不干啊,回头找豆包理论,豆包不但认错,还开始走负责到底路线,又是帮你维权,又是类似赔付承诺,那语气看起来就差说一句,这事包在我身上。 用户一看,行啊,那你赔吧,收款码都发过去了。结果豆包突然从霸总客服恢复成纯聊天软件。不好意思,我是 ai, 我 没钱转账。前面退票的时候他像专家,承诺赔偿的时候他像领导,一到付款的时候,他想起来自己只是个模型。 最后用户把豆包运营方告了,信心满满,能胜诉,是因为 ai 说可以胜诉,这其实就是 ai 幻觉,就是他明明不知道,没查到办不到,却还能一本正经编出一个特别像真的答案。这恰恰暴露了 ai 幻觉的新形态。以前 ai 是 编答案,现在 ai 是 编结果。 编答案你最多笑一下,但编结果不一样,它会让你真的按下退票按钮,真的相信某个流程已经完成,真的把一段生成内容当成现实凭证。这才是普通人最容易踩坑的地方。因为 ai 最危险的不是不会,而是他不会,但他不承认自己不会, 他不能预约,但他给你签到码。他不确定退票规则,但他说放心退。他不能赔偿,但他能生成赔付承诺。语气很稳,格式很全,流程很顺,还特别会安慰你,别担心,我来处理。 问题是,现实世界不认这个行司,不认豆包的退票。建议餐厅不认豆包的签到码,你的钱包也不会因为 ai 幻觉少亏一点钱。 所以,这次事件真正给普通人的提醒是, ai 可以 当助理,但不能当负责人。它可以帮你整理信息,帮你比较方案,帮你把规则翻译成人话。但只要涉及钱、出行、合同、医疗、法律、预约这些现实操作,最后一步,一定要回到官方渠道确认。 因为 ai 进入生活以后,他每一次幻觉都不再只是一个笑话。这一次可能只是退错一个机票,只是少吃一顿饭。那之后呢?如果下一次错的是一份合同,一笔贷款,一次就医,建议谁来替普通人买单?

豆包被告上法庭了,有网友计划退机票,问了豆包手续费多少,豆包告诉他就扣百分之五,结果呢?扣了百分之四十。网友气坏了,找豆包讨说法,结果豆包生成了一份赔付承诺书, 白纸黑字写的,五月六号之前赔你六百块。注意,这是 ai 自己写的,自己承诺的,然后呢,没赔,问豆包, 他说我是人工智能,无法转账。嘿,好家伙,画饼的时候一套一套的,然后还让豆包帮忙写起诉书,豆包还特别有信心的说,绝对能赢。嘿,北京互联网法院还真立案了,这可能是国内第一起因为 ai 胡说八道导致用户赔钱。 但依据今年一月的司法判决, ai 无名氏主体资格均无法律效力,无需承担赔偿责任。
