苹果售后磕碰能退吗

发现问题了，来来这个店找他了吗？他让去万象城去做一个那个检测，现在显示的就是设备显示屏幕不通过，结果我拿着这个报告他也不给退换。为啥呀？他说的意思是 没有录开箱视频，说我这是人为损坏的，就还是怀疑你是人为的磕碰，然后导致他手机出现这样问题了？是的是的，你想想花一万多买个这手机，谁去拿出来摔他呀？本来就是给俺媳妇买了生日礼物，他也不可能摔。照你这样说的话，这个是属于质量问题吗？你觉得我觉得他是质量问题， 最后现在他也不给我退，也不给我换，我们并不是说不给您处理的，所有的处理咱们需要按照流程来，而不是说您拿出来就是说仔细，有问题您再给我退下。因为这边他有这个磕碰，我们可能说是拿这个，他有磕碰吗？哦，这点是吧？就是这个需要到厂家进行质检，看具体原因是 是因为磕碰造成的，还是说本身机器质量问题。如果是机器是本身的质量问题，我们这边直接给您退。但是如果说是因为这个磕碰导致的屏幕造成这个原因，这个是没法处理的，因为这个是人为性的。 这样，你不是说是这个手机没有磕碰吗？对，没有，从来没有磕碰，为啥现在看这手机这点有这样的一个小的一个缺陷，那我也不知道，我真不知道，咱不清楚，对。

苹果的售后保修政策是怎么样的呢？兄弟们呢？比如说你买个新机子，七天之内啊，他是可以退的啊， 啊，这个是国家强制质量，三包里面，那么十五天的话是可以换超过十五天是怎么样的呢？之前啊，在二零一七年之前，只要你的苹果手机有问题了，就无条件换新手机。 那么啊，现在的保修政策是超过了十五天的话，主板问题换主板，屏幕问题换屏幕啊，电池有问题换电池，摄像头有问题换摄像头不会再给你换了新机啊，除非的是你的机子修不好，或者是 ipad， ipad 的 话还是换新机 啊。去年的还是有人在搞这样的事情，比如说一个 ipad 用了十个月啊，他收回去故意把它搞坏，然后去换新的 ipad 啊，又玩这种套路了，现在苹果公司也知道了啊，估计今年的 ipad 的 这个保修政策都要变 啊，没有了换新手机的啊。所以兄弟们，你们买苹果手机的话啊，现在跟其他的 vivo、 oppo， 华为、小米还一样，保修政策都差不了多少，哪里坏了换哪里，没有了换新机的政策的哦。

苹果回应有人换屏退货赚差价！近日有消息称，有人在直营店购买了苹果手机后，将原装屏幕拆下，换成便宜的第三方屏幕，再利用十四天无理由退货政策退货，导致被换了屏幕的手机流入市场。我说实话，你们这群人是我目前见过最伟大的操盘手，我不得不承认，你们真的是太聪明了， 但是你们真的也是硬生生的把苹果的售后费者改了。消费者本来是七到十四天拿着手机去直营店或者官网直接退款退货就行了，现在好了，手机退货必须要回到生产厂， 比如说富士康，经过富士康检测，这台机器确实没有拆修过，全部都是原装零部件，那么才能退货退款。但是我今天想说的不是这个，作为一个二道贩子，这里面明显有两个问题，第一个呢，就是已经退货完的这一部分手机，苹果公司肯定会把保修期直接抹掉， 改成一九七八机器，这样一台机器就变成了资源机，也就是你们俗称的一九七八或者 bs 机器。那么对于消费者而言，如果一不小心买到了这类产品， 那么就是亏大了。而且我估计啊，应该是在第三季度或者第四季度，这出来的资源机很大一部分都是换了国产的华星。 那么第二个问题啊，限阶段还没有往苹果公司里面退的，或者苹果公司正在检测的这一批，一定会被拒绝退货， 那么被拒绝退货这批货大部分都是全新未激活的，而且是更换过国产滑行屏幕的，如果我们去查叙利亚号，他也是全新未激活的状态，大家觉得这一类产品更换过屏幕，而且是全新未激活的，会往哪里销售？大家自行脑补一下。 所以说大家但凡要买十七系列的全新机，或者像我们这些做回收的，回收全新期十七系列机器，一定要注意再注意。

苹果十七 pro max 有 碎屏险，售后因为边框磕碰太严重，拒，拒绝换屏幕啊，就屏幕坏了，拒绝换屏幕，然后刚开始是外屏碎了，翻到售后之后，然后现在变成内内屏碎了，就直接全坏完了啊，现在售后不给解决，几乎没人管，让他看一下售后的处理态度。 就这手机已经年前年前送过去，然后现在已经年后年年都过完了。我知道，嗯， 我知道，您先听我说完，不着急，我给你回电话呢，就是给您讲清楚的。嗯，首先其实我帮您查了，因为， 嗯，当时我接到您的电话嘛，其实当时我跟您讲，你上一次提交申诉的话，其实申诉团队的话，他们是遵循维护了厂家的一个决定，就尊重厂家的决定，还是提供保外，你要自己掏钱去处理， 但是呢，因为当时您不认可嘛，因为您是说有其他的一些，就是另外的一些诉求，包括您说的可能返厂回来有些东西用不了了，所以说当时呢，您对您是需要提交，我当时也跟您说了，但是在提交之前其实我给你讲三个预期，因为像这种情况的话， 他们可能会直接给您关闭您的案率，不会您联系。那么当我收到您的那个邮件以后的话，为什么现在给您打？就是因为我详细的再去复查一下您的案例，也去帮您调查了一下，其实，嗯，就是申诉团队那边确实属于我们当时沟通电话沟通的时候一样的，所以，所以说现在咱们这个解决方案是啥？ 咱们现在解决方案是啥？我不想听你们给这解释。对，好，解决方案的话，目前来说如果说你要去处理，你就只能说联系您的那个经销商那边，因为当时他们给您买卖的那个碎屏险是他们提供的，这个保障的内容呢，我们不是很清楚， 所以说像如果你还是需要去处理，你只能联系您的那个，就我现在想问一下，这我我那个手机返厂维修之前是屏幕可以用的，返厂回来之后，然后咱们聚宝，聚宝手机没动对吧？但但那个手机现在屏幕是坏的， 嗯啊，所以说这是这个是应该是咱厂家的问题，我找经销商没用，对吧？先生，关于您的问题我带您去提交了申诉，那么 apple 目前的情况来说是不会给您处理的，因为本身您的设备就已经碎掉了。还有就是我送过去之前就我这手机送售后，然后售后寄到咱厂家， 然后我收售后的时候这手机是外屏碎了，然后寄回来之后这个手机是内屏碎了，就是完全用不了的状态，就我寄过去之前还能用，这手机 就我还能正常使用，就只需要换外玻璃就行，然后但是反反过来之后这手机直接内屏就坏了。 我知道当时接您电话的时候，你也因为这个问题，我们当时也聊了挺久，但是确实很遗憾 apple 不 会再给您处理您的这个设备，除非说您自己掏钱，这是 apple 最终的一个回复，不是说我想要给到您的哟，那行，那我网上曝光吧，行吗？

我这手机用两天有磕碰，你给我退了吧。这个磕碰你自己磕碰了，我没法给你退。 这我当时看的时候觉得没没这个磕。对啊，你当时看的时候没这个磕呀，那你用两天了有磕碰了，你现在让我给你退了，我怎么退？这你们机器的问题啊，你用哪个机器没有磕碰啊？那还有就是你家这二手机为什么我感觉是别人用过的？ 不是你，你在跟我开玩笑吗？你是来跟我开玩笑的吗？二手机之所以叫二手就是别人用过的，再一个咱最主要说这个磕碰，你这么大个磕碰，首先你买的时候你刚才承认了，说你看你来的时候看这个机器买的时候没有，对吧？对，你现在用了两三天了，你回来跟我说有个磕碰要退， 谁也不可能给你退，就是全青岛市全国谁卖手机谁也不可能给你退。那我自己在这壳保护的很好，为什么用两天他就出磕碰了？这个问题问的很好， 你自己这个手机放在你手里用了两天，他出磕碰了，你来问我他为什么出磕碰了？你肯定是不小心你磕了碰了，摔了他才会有这个磕碰，你就说你这机器是不是就不想用了吧？对，你给我退了吧， 退肯定是不能退，你要说你不想用了，你有这个磕碰对吧？那我你用了两天时间，我扣你三百块钱你也不冤，我亏太多了。我这么跟你讲啊，就是你就算没有这个磕碰也不可能白让你用两天机器，对吧？ 你用两天我一天扣一百，这很正常，你可以任何一家去比你有磕碰了，我多加你一百也很正常，因为你这个机器我再拿回来，我再卖也卖不了原来的价了。他有磕碰了，他不是九九新了。 那你看这怎么解决啊？我换个机器不认亏了。不亏你。你不你还认亏吗？我还亏呢，你拿我好好的个机器，九九新的机器拿过来了，你用了三天，你说不用就不用了，还有个磕碰，这这样就相当于是给你退了，我这么给你扣钱已经很不错了，你给我拿个新机吧，要个啥型号？ 来十七 pro 的 新机吧。这二手机别人用过我接受不了。你买的时候就是二手的，别人用过你接受不了？你买的时候咋想的？我以为二手机是是别人没用过呢。啊， 那他为啥是二手呢？你这人，你，你真搞笑啊，我这一天的笑点都让你承包了，你还不如你来了你就跟我说，你说我华为用不惯，我换个苹果这就完事了 对吧？我看看你这机器用的啥样，我该扣多少钱扣多少钱，你说你这整的，刚才我一屋子人，你来了就说我这机器这不好那不好，都给你退了， 我真服了， cc 铂金多少钱？今天也就八千出头，可以是吧？可以可以可以是，那我就一会验验功能啊，功能不能有问题。行行，功能有问题的话不行你以后你在我这买不在我这买都不要紧，你上别人那买也不要紧，你再不能干这个事。 你这么说我的妈呀，刚才那那一屋子顾客呢？人一听人就走了，你用啥机器？摔了能没印啊，对吧？你自己手里用两天，你问我你咋摔的？行，给我倒了吧。行行行，那我给你拿个新机，然后验验功能，没问题给你导数据，好吧？行啊。好嘞，大哥，想买还是想卖呀？

真的被玩烂了，最近出现了很多人去苹果直营店里买手机，然后给他把屏幕换成了花心的欧莱德 之后才去退货的情况，因为之前苹果是只检查外观，如果没有问题呢？他不会去运行检测程序，就直接给你退货退款了，这个对于苹果造成了非常大的损失，后续必须要手机经过检测之后才能够进行永久退货。苹果的屏幕太贵， 一块动不动就两千多块钱，所以说这么搞一台就有一千多的净利润，但这些真的属于灰色收入。不过从侧面我也看出来一件事，这是华星的欧莱的屏幕，现在做的真心还是挺不错的，既然 肉眼上区别不大，多年之前苹果是只坏不修的，所以说很多人会故意的去把手机搞坏，然后去售后去换机，换出来很多 n 开头的官换机， 在二级市场上进行销售，真的很多规则是被一些老鼠屎给玩烂掉的，就是因为这些老鼠屎的存在，苹果的政策一再推破，让这些人再这么搞一搞，等到 iphone 十九， iphone 二十的时候，七天无理由，十四天无理由就不复存在了。

给所有用 iphone 的 朋友提个醒，苹果近期再次调整了这个售后服务的一个政策，背后的原因值得咱们今天来聊一聊。这次的政策调整的核心的诱因就是出现了针对新款十七 pro max 的 一个 恶意退货退款的行为，那么事情就是有部分人购买的这个全新的十七 pro max 之后，将设备的这个原装屏幕拆解替换成了国产的 非原装的屏幕或者是 f o g 屏，再利用售后的这个规则，十五天或者是七天退货退款的这个原则进行了这个退货，以此非法的牟利。而这种行为带来的直接结果就是 官方不得不去收紧售后的这个审核标准，原本面向普通消费者的便捷售后权益也随之被压缩了， 还是想给大家说说，这种投机取巧的行为最终损害的是每一个普通消费者的合法权益，也希望大家能够共同抵制这种恶意操作，守住咱们正常的售后福利。

苹果十七、五百一十二 g 摔坏了，卖了五百，是不是被坑了？坑，指定是被坑了，但是具体坑了多少？因为只有一张手机照片，咱们也只能大概估一下，根据这个手机照片来判断这个手机的大概机况，就是屏坏、壳坏、后摄蓝光花、电池变形、无线充坏。 如果这个手机其他功能都正常的话，那你就亏掉了两千块。就算这个手机机况再差一点，前后设坏了，只有主板好的话，那这个手机你也要亏掉一千块。所以说这种摔坏的苹果手机也有很高的价值，千万不要随便就给它处理掉了。

提醒大家，尽量不要在某某平台购买电子产品，尤其是标注苹果授权专营店、国家补助机的店铺，这类大多属于第三方代理商， 下单前务必主动确认是否提供保价服务。明确售后退换规则，商家常将拆分、不退等限制条款隐藏在购买需之中，下单时不会醒目告知 售后才用来拒绝维权。甚至商家表述十分隐晦，连商品外包装的牛皮纸、外带拆封都可能被认定为影响二次销售而拒绝退款。这些模糊表述都是维权的阻碍，购买时务必擦亮眼睛，谨慎下单，某某平台的客服也不会帮你处理。

别说八千九百九十九，就是八万九千九百九十九也不可能给你退换货。近期发现好多老铁反映新买的手机发现边框有掉漆，而官方和商家不给退换货，给自己造成巨大的心理创伤和经济损失， 有必要给大家说一下正确的验机流程，避免损失。下面我给大家讲一下。大部分的老铁拿到心机，心情都是那个高兴的， 就打开包装，撕下保护膜，赶紧开机激活系统。但你不知道，一旦连接上 wifi， 就 算你发现新机有任何问题，对不起，晚了，你都无法要求退换货了。 正确的激活方式是，检查包装盒封条，核对包装盒上的序号号，登录苹果官网，输入序号号查询确认系统，激活， 确定机器是全新机。第二步，打开包装盒，拿出手机前后左右仔细检查外壳有没有瑕疵，按键回弹是否顺畅，摄像头是否有进灰， 充电口是否有数字。拔下电话卡插槽，查看插槽有没有条码，然后查看手机三个条码是不是和包装盒一致， 看看外壳有没有划痕或者磕碰掉漆，摄像头有没有划伤。如果发现有瑕疵，遇到这种情况，千万别激活系统， 赶紧联系商家退换货。千万切记，以上流程必须全程露相，不然商家不会给你退换货。切记，如果联网激活了，再无可能退换货了。

摔坏的苹果手机也很值钱，但绝大多数人都不能把这个手机卖到它应有的价值，为什么呢？嗯，因为很多人看到手机摔成这个样子了，直接就把这个手机当成报废机随便给处理掉了， 或者说一直放在家里吃灰。像我手上这台苹果十六 pro， 不要看它外观摔的这么烂，经过检测才发现，这台手机除了屏坏、壳坏， 别的功能全部都正常。如果这个手机你随便就当报废机给处理掉了，那你就要白白亏掉两千多块钱。所以，手里面有这种高端的苹果烂机，千万别急着出手，一定要先摸透行情，对手机本身的价值心里有个数，这样才不会吃亏上当。