1688ai客服怎么关闭
粉丝66获赞467
相关视频
01:41查看AI文稿AI文稿你们最近有没有发现一个问题啊，就是那个客服智能回复真的太垃圾了， 他那个智能回复吧，他一打开你就收不到消息了，但是呢，他那个智能客服回复的问题真的驴唇不对马嘴，导致我们很多客户因此流失了，所以我给大家的建议就是要把这个给它关闭掉。 怎么关闭呢？很简单，打开你的迁就工作台的聊天窗口，在这里有一个辅助中，点击这个辅助中之后，把这俩都给它关闭，一个是什么推荐回复，第二个是 一个是推荐回复，第二个是智能托管，把这俩全部给它关闭掉。啊，什么推荐回复也很垃圾，智能托管就更垃圾了， 有很多的东西就是他回复的简直了，导致我们流失了很多客户，但是我们还不知道，哎，最后我们一打开一发现，哎，怎么智能客服全都给我们回了，回的，而且都很差，而且转化率确实也没有， 所以建议大家要把这个去关闭一下，当然了，你今天关闭了，有可能明天他自动打开，所以每天第一件事情就是去检查一下他有没有关闭，给他关闭掉 这个视频。今天就主要是给大家说一下这个问题，因为最近我发现这个真的是很差劲啊，所以同步给大家，如果你之前没有关注到，你也关注起来，然后把它关闭掉，因为毕竟啊，现在的流量确实挺难的，转换也挺难的，对不对？ 那我们有个人来咨询了，我们赶尽自己去回复一下。嗯，大家也知道，销售能力也决定了转化，尤其是像那样的定制产品，你的销售能力越好，那转化就越高，所以不要去用这样的智能回复，再见。
187阿水电商
00:49查看AI文稿AI文稿不知道最近你们有没有发现，有的时候客服这边不能及时收到客户的消息了，有的时候是被这个服务助手截走了，可能要过个半小时一小时才能分流到人工这边。最主要的是这个淘宝的这个机器人回复啊，回复的时候很多的问题他都是错误的回答，弄得驴头不对马嘴的，这样会产生很多的描述不符的退货， 相对于人工转化率也极低。那么我们应该如何关闭这个机器人呢？其实也非常的简单，在千牛的首页点击客服，然后点击接待，设置 设置成不使用机器人保存一下就可以了。还有一个地方也要设置一下，就是客服聊天的这个框的左上角有个辅助接待，也给他去关闭掉，把这两个地方都关闭掉，我觉得这样运营起来店铺反而觉得轻松很多。来评论区聊一聊，你们觉得这个机器人和辅助接待是有帮助还是给我们添麻烦呢？
84迈奇电商日记
01:48查看AI文稿AI文稿做幺六八八的商家注意了，店铺流量莫名断崖下跌，没违规又没降权，大概率是被后台隐形功能偷偷搞废掉了。所有做幺六八八商家赶紧自查，核心原因只有一个，你的店铺 ai 自动优化功能悄悄开启了！ 很多商家从来不动产品，不改标题，不改主图，但是产品的更新时间每天都在自动刷新。这里给大家讲一个幺六八老商家都懂的底层逻辑，店铺有权重，有排名的爆款，最怕自动更新，自动微调系统，一旦自动刷新你的产品更新时间，会直接重置产品累积的搜索权重， 辛辛苦苦养了几个月的爆款排名直接被稀释下滑，白白流失大量的自然流量。今天我手把手教大家彻底关闭这个引型号流量的功能，保住店铺所有爆款权重。第一步，登录幺六八八商家后台，点击商品管理，打开全部在售产品， 重点观察你有没有手动编辑过的产品更新时间是不是最近自动变动的。第二步，确定功能源头产品勿更新。就是店铺开启了 ai 商品专员自动优化功能， 会自动帮您诊断产品，微调细节，刷新产品数据，看似优化，实则掉权重。第三步，彻底关闭所有自动优化权限。商家后台搜索 ai 经营助手商品专员 进入功能页面之后，把里面所有的自动技能全部关闭，重点一定要关闭商品诊断、一键优化、自动微调信息，自动刷新商品这三个核心功能。第四步，核对关闭结果，关闭完成后，查看页面技能使用数量，起是零个，起用就代表彻底关闭成功， 从此以后你的爆款产品不会再被系统私自更改，自动刷新权重稳稳留住，自然流量再也不会莫名下跌了。做幺六八运营不是越优化越好，不让优化才是我流量关键。你们升级 ai 清码后台之后，还踩过哪些隐形坑？评论区留言交流。
193义乌阿彬（1688运营）
00:59查看AI文稿AI文稿各位老板注意了，你的幺六八八产品流量是不是说掉就掉，大概率呢？是这个功能没有关闭，那这个时候我们可以去幺六八八那里找到商品管理那里，看一下产品的更新时间对不对劲， 如果觉得不对劲不用怀疑，就是 ai 自动优化在乱操作，那我们做了很多年的一个幺六八八人员都知道，好不容易做起来的爆款，碰都碰不得一改呢，权重直接就没了。那么今天呢，跟大家说一下这些自动优化的工具在哪里去关闭。 我们可以去找到这个 ai 数字员工那里，然后点击里面的一个技能，再点到里面呢这个商品专员那里，把里面的一键优化，商品诊断标题优化，还有这个主图优化这些功能全部给它关掉。 然后这个时候我们确认这个商品专员的一个起用数量变为零，就万事大吉了，再也不怕这个系统自动帮你去优化产品了，拜拜。
146阿里运营媱媱（广东佛山）
01:25查看AI文稿AI文稿如果你抖店有人工客服的话，一定记得把你店铺的智能客服关掉，不然的话一天最少都五十个售后，我为啥敢那么说来看这张图， 这个店是卖无花果的，店主告诉我们客服的是一斤无花果有十五到二十个，但实际机器人去回复的时候，他回的是一斤有两百五到五百个，就这样的机器人你不把它关了，买家收到了，他没有五百个，你该怎么办？ 所以今天呢，老张出一些视频，手把手的教你怎么去关闭抖店的智能客服来。首先啊，咱们先进到抖店的后台里面，在这个右上角呢有一个飞哥客服，咱们点一下，进来之后呢，在飞哥客服的最左边有一个智能客服，咱们点一下 进来之后呢，可以看到这个店铺呢，智能客服目前就是已开启的状态，这个智能客服呢，有的时候系统会自动帮你开， 不一定是你手动开的，在工作台的最右边就有一个选项叫关闭智能客服，在这个上面呢随便输入一些内容就可以了。然后咱们点确认关闭，现在这个状态呢，就是已经关闭的状态了，它上面会提示邀请您免费开通大模型的智能客服， 出现这个界面就说明智能客服已经关闭了。目前抖店的这个智能客服呢，他在回复买家消息的时候，他会根据 ai 大 模型匹配买家的问题，所以他就会容易出现我视频开头说的一斤无花果是两百五到五十个这种情况。 所以咱们店铺如果有人工客服的话，一定一定记得把这智能客服关了，不然的话很容易无形中又多出来很多的售后。
865老张是客服
00:14查看AI文稿AI文稿帮粉丝问一个问题，淘宝这边的牵牛售后客服经常有这样的一个售后小助手的弹窗，觉得非常的碍眼，有没有什么办法让他不要总是弹？如果你有知道，可以在评论区说一说。
212松鼠电商记
00:43查看AI文稿AI文稿最近严选改版，后台也升级了，连退出端口都藏起来了，你看看幺六八八这小心思今天我必须分享给你。我们先进入严选工作台，找到严选的看板，退出位置就藏在看板页的成长记录里面，点击进入后直接申请退出。 但是严选标商品默认加入后满九十天才能申请，如果被误加入，只能联系弹窗内的严选官方小二，通过官方的退出公单申请退出。 另外，现在幺六八八 s 级以上的活动默认都捆绑了严选，成交的每一单都是百分之五的手续费，大家在加入前一定要做好评估。
00:26查看AI文稿AI文稿老板这是疯了吧，我新开的店铺弹出客户咨询，我一看是一个小时前的 ai 自动接受回复的回答的问题那真的是驴唇不对马嘴啊，本来能成交的单子让 ai 给聊没了，客户一看是 ai， 人家根本就不跟你多废话。关键吧，我客服一直在线呢， 你把这个 ai 客服关闭了，第二天他还能偷偷的再给你打开。我就纳闷了，阿里是不是觉得客户都喜欢跟 ai 聊啊？
01:47查看AI文稿AI文稿幺六八严选的扣点扣的商家恐怖，看严，但是后台又升级了，有很多商家发现，哎，怎么找不到幺六八严选关闭自动幺幺入住的端口呢？怎么就退出幺六八的严选， 是吧？很多商家没找到入口，那么这节视频点赞、关注收藏起来，给大家详细讲解一下幺六八严选的退出和关闭自动幺幺的入口。首先我们把幺六八的后台升级到新版的幺六八工作台 左边有一个叫大严选包卖市场，大严选包卖市场，这里点击一个叫这个严选工作台，点击进入严选工作台，后面就会有一个，比如说你所有的商品，然后带加入的严选商品，然后一个严选的潜力品， 还有就是严选品，那他有这几个等级，到了严选潜力品和严选品，他这个是会扣点扣五个点的。那么以前我们是在这个严选工作台左， 这个下边就会有一个关闭自动摇摇入入驻的端口，那现在没有了，现在在隐藏到哪里呢？在幺六八加入引选计划供应链下面有一个叫成长记录， 你点击成长记录，成长记录就会有一个退出这个商品的一个退出，退出的话，左上角啊，这上面有一个问号，成长记录旁边有一个问号，这问号点击一下就会有一个 关闭自动幺幺入住的端口，点击关闭，它就不会主动去自动系统帮你一卖好的产品，一个商品突然间卖好了， 把推起来了，那它就会自动帮你加入，那如果说你关闭了这个重要入口，它就不会帮你自动去加入引选，其引选包括引选也好，万欧店子引选帮卖这种自动幺幺入住一般都是你的商品 销量比较好，就是你或者你 s 单也好，或者是你自卖的推广出去卖的比较好的产品也好，他就是专挑这些产品去加入这个引选，因为他只有你有交易的商品他才能扣到点，所以说怎么去检查的话，应该学会了吧？
519橙商老张1688运营
01:34查看AI文稿AI文稿大家一定不要相信那些所谓的 ai 智能客服，尤其是飞哥客服里面的智能机器人，如果你信他，你会被他给气死的，他真的是给你胡说八道，什么都敢跟你讲，如果让机器人给你处理售后，他更不客气， 只要来退，那必同意，因为我们并不是那些大的连锁店或者品牌店，他们的 ai 客服是要经过训练的，他们可能来说自己开发自己的模型，自己填入大量的关键词，教会他如何来做数据，或者来如何的进行回复，必要的时候也会 介入到人工客服，明白吗？你像我们抖店的后台那些所谓的 ai 智能客服，全都是在他妈胡说八道，我给你们翻转摄像头看一下啊， 就这里这个地方就是所谓的什么传统机器人已经全面升级智能，全是扯淡，全是扯淡，包括上面这个东西 啊，什么过年了安心休息，客服支持二十四小时一键开通，说是免费的，不要去相信他。还有一个地方是深受其害的，就是在人工接待工具里面有一个基础设置，还有这个智能推荐，他真的是在胡说八道啊，如果说遇到了 售后的情况，刚没说几句，他自动就给人家退了客服，客服处理不明白，售后倒是挺痛快，不管是什么样的问题，看都不看的，不管是品退也好，还是紧退款也好，通通给你同意。 原本客户一句抱怨或者是一句调侃的话，他立马监测客户对产品发生了疑问，补偿三十元，那钱就打过去了，好像这个钱是他给你付的一样。还有那一些天天来问，哎，老师有没有办法让我自己不用回复客服全都交给机器人来接待的，你就等着他坑死你吧。
95抖店大亨
02:49查看AI文稿AI文稿各位幺六八八的老板们，最近有没有发现一个怪现象，明明店铺曝光还在，但巡盘单却莫名其妙的变少了。 其实不是客户不买了，而是你的客户已经被平台的 ai 悄悄送给了你的竞争对手，你的竞对。如果你不想稀里糊涂丢掉订单，这条视频请你们一定要看完。这次规则大改，说白了就一个原因，现在的采购方式完全已经不一样了， 以前是采购员坐在电脑前，一家一家收，一家一家去聊，那现在是怎么回事呢？大买家都在用 ai 智能体来自动找货、比价，甚至直接下单，平台为了接住这波 ai 带来的海量精准需求， 必须得换一套更聪明的玩法。简单来讲呢，就是以前的人找货，现在变成了 ai 配货，这是变化，跟咱们息息相关的，有两个颠覆性的点，大家可以拿小本本记一下。 第一， ai 直接进入采购咨询，拼的就是手速，以前客户来问你往回几分钟，顶多丢个单子罢了，现在已经不行了， ai 机器人会先替买家接待，如果你的回复速度慢或者答非所问，那对不起， ai 会直接判定你服务跟不上， 转头就把这个客户的咨询分留到你的竞争对手竞品那里去了。也就是说，你连跟客户说话的机会都已经没有了，就已经被直接淘汰出局了。第二，平台正是从 b to b 转型进入 a to a 时代，什么意思呢？以前我们是企业，对企业靠的是业务员去谈 以后也就是智能体，对于智能体未来的大部分采购需求，都是由买家的 ai 助手发给平台的 ai 系统，然后平台直接把订单派给最匹配的商家。你的店铺如果数据不行，履约能力不强，在 ai 眼里就是隐形的，根本不会被推荐。面对这种大变局，咱们老板到底该怎么办呢？ 我给大家三条实在的建议，时刻响应速度，赶紧把店铺的自动回复、 ai 客服助手全部设置起来，确保任何时间点的咨询都能秒回。 别让 ai 觉得你是个慢狼中练好内功，做好履约。既然平台要转型做供应链基建，那 ai 挑商家的标准就是看你的发货稳不稳定，自然有没有保障。别再搞那些花里胡哨的低价内卷，把品控和发货时效抓起来， 让 ai 觉得你是一个靠谱的供应商。拥抱工具，别排斥 ai 平台现在给了很多 ai 辅助的工具，不管是写标题、作图还是接待， 能用就用，你自己都不用 ai， 那 怎么跟别人的 ai 智能企去进行博弈呢？时代的红利变了，老板们，咱们的电商思维也得跟着变，想在幺六八八继续赚钱，就得学会跟 ai 交朋友。
88阿里运营小凯
02:21查看AI文稿AI文稿所有幺六八商家赶紧自查你的店铺，看看商品后台有没有自动新增严选，如果没及时发现，你的利润会被持续压缩。 最近，幺六八平台迎来了一连串的重大更新，支付宝合规换版采购指数四点零全新上线，每一项都直接影响我们的流量和经营。想系统了解的商家，可以去我主页翻看晚期干货。 今天我重点讲一个最近商家最头疼，影响最大的隐形变化。严选的自动邀约，我花两分钟给大家讲清楚。 从五月二十号之后，我们大量客户店铺都出现了同一个问题，很多数据不错，正常出单的产品，在商家不知情的情况下，被系统自动纳入严选体系。 以前商品自动加入引选，三天内可自动退出，就算超过三天联系行业小孩沟通，大多也能协助退出。但是这次门槛彻底收减，超过三天未处理的自动引选商品，退出难度极大，几乎很难解除。这也是很多商家最痛苦的地方。 产品被强行挂引选，不仅没有带来额外流量和增量订单，反而因为引选限价规则约束，直接压缩原本的利润空间，白白少赚钱。 不想店铺被动亏损，被系统强制绑定规则，一定要做好这两点规避措施，全程干货，建议收藏！第一， 全面关闭所有自动邀约入口，杜绝系统自动抓取！不只是普通严选、跨境严选、分销严选、全球严选！哇哦，定制所有自动邀约按钮全部手动关闭！大家一定要注意，这些入口是独立生效的，只要漏一个没关，系统就会默认开启权限， 后续依旧会触发自动邀约。第二，日常运营多留意后台弹窗和页面功能按钮。现在平台很多功能入口、文案引导都很诱人，大家操作店铺时千万不要误点，不要随意同意授权，一旦不小心确认，就会默认开通自动邀约权限， 产品随时会被纳入严选体系性阶段。幺六八规则迭代非常快，很多隐形变动不会单独通知，想要稳稳经营，守住流量和利润，一定要紧跟平台最新规则。 我专注分享幺六八最新官方变动和落地运营技巧，关注我，带你避开平台新规坑，稳稳做好店铺运营！
01:11查看AI文稿AI文稿不少抖店商家反馈，明明手动关闭了店铺，智能客服却依旧自动回复买家消息。更让人头疼的是，机器人经常乱回复、乱给买家承诺，真是没招了。 其实，智能客服关闭后仍然自动回复，多半设置了其他机器人自动回复，这个需要我们自行排查一下。 打开客服绘画页面，查看机器人回复话术下方的提示，如果标注抖音电商智能客服发送，说明智能客服并没有被完全关闭，只需要进入智能客服页面 关掉这个功能，就能避免机器人乱发话术。如果消息标注的是商家配置发送，一般是店铺开启了其他的自动回复功能，比如自动接待工具里面的相关功能，直接点击商家配置发送，就能找到对应入口， 顺着路径修改或者关闭就行。平时打理多个店铺的商家，还可以结合多店铺客服回复工具，提前设置客服自动回复话术，集中管理店铺的消息，在同一个页面直接查看买家的咨询， 不用来回切换后台，及时响应回复，直观看到所有店铺的信息，这些设置都可以拉高店铺的体验分。
47尘牛
