婉儿礼册使用攻略

忙碌一天的工作马上又要接近尾声了，嗯，趁着休息这会时间呢，给大伙聊一聊关于啊礼品册，也就是礼品卡册兑换时或者是使用过程中所面临的一些问题。 咱们这个视频呢，从五方面来讲，第一个呢是礼品卡册的一个对话，第二呢是物流的一个查询， 三呢就是铲兑换以后啊售后的一个问题。第四是卡册过期怎么来解决？第五就是一旦遇到卡册丢失，我们怎么来解决？ 嗯，那咱现在说第一点吧，因为这个视频啊，最多只能录三分钟，所以说呢，在这里啊，长话短说，就是给大伙大概的去聊一下这个情况。 首先就是兑换方式，目前主流的礼品册或者是礼品卡册包括提货券有三种方式， 微信电话网址啊，现在微信呢已经占到啊九成了，大部分呢是选择微信扫码进行提货的，这个方式呢非常方便。第二个呢是关于物流查询， 就是兑换以后啊，嗯，有些产品可能比如说生鲜类的发顺丰啊，他速度就非常快，今天下单，明天就送到了，这样可能就不需要关心物流查询了。但是有些产品呢，可能发的是其他快递， 如果说是两天没有到，那可能我就想查一下兑换的产品到哪了。这个时候呢，查询物流有两种方式，一种呢是通过扫码以后，平台就有查询入口，这是其一。第二呢 就是卡册上有客服的服务电话，然后呢直接拨打客服电话，告诉他你的收货人的电话或者卡号，他帮你就查了。 第三是产品售后就是对话以后，如果收到的产品有问题，那怎么办？那一定要在第一时间拨打客服电话， 然后呢，看看客服是让你拍照发给对方确认呢，还是其他啊？什么方式？总之呢， 客服呢，会帮你解决这个问题。第四点是卡册过期，如果出现卡册过期啊，可以直接拨打客服电话，然后进行延期就好， 就那么简单。呃，第五呢，就是关于卡册丢失。卡册丢失啊，这个就没有更好的解决方法了，因为所有的礼品卡册都是不记名不挂失的。