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#住建局 #哈尔滨市长热线 #人脸信息安全 #12315维护消费者权益 哈尔滨恒大绿洲换人脸门禁,物业的答复把我看笑了。。。 哈尔滨恒大绿洲突然换人脸识别门禁,业主提出4个问题,结果物业的答复主打一个 “顾左右而言他”,这忽悠水平也太不走心了! 业主 4 连问:句句戳重点 1.若不录入人脸信息,使用原来的门禁卡(不升级)能否正常进入小区? 2.人脸信息属于敏感个人信息,安装该门禁前,是否组织业主表决并获得同意? 3.针对人脸信息安全,是否有专门保障措施?例如信息存储地点、是否加密等。 4.小区使用的人脸识别系统是否备案?提供该系统的厂家具备哪些资质?系统做了几级等保? 一周后物业很被动的答复,主打一个“绕”,为避免混淆视听,物业答复原文: 1、可以不录入人脸信息进出小区,使用原来的门禁卡(需要重新升级,升级不需要面部信息和以前一样只授权门禁卡)。 2.小区各出入口门禁设备故障率较高,且系统10年前的版本已经老旧现更换的系统既可以人脸识别也可以门禁卡业主自愿选择。 3.本门禁系统已取得备案,已有公安认证的网络三级等保,三级等保,是我国对非银行机构的最高等级保护认证,定级为等保三级的系统包括互联网医院平台、P2P金融平台、云(服务商)平台和其他重要系统。通过“三级等保”认证,表明企业的信息安全管理能力达到国内最高标准。所有的加密、管理动作都有记录。 您的担心是对的。这个是备案和安全等级。业主对个人信息有任何顾虑都可以只用门禁卡出入。使用面部识别的也请放心,您的个人信息存储安全等级是经过国家审查通过备案的 附件“信息系统安全等级保护备案证明” 物业这答复堪称 “避重就轻” 教科书,这忽悠也太不走心了!问题一不正面回答;问题二提都没提 “业主表决”的事,光说系统老了,这是啥逻辑!问题三和四混着答,拿 “备案表” 当 “测评报告”,存储在哪、咋加密的,具体保障措施,半个字没提!更离谱的是“备案表”没有小区名,不知道是不是厂家的通用备案!好奇的查了厂家才知道是 “云门禁”,云端存敏感信息更得说清楚吧?结果还是绕弯子! 真心想问物业:对着问题一条条答清楚,很难吗? 最后咨询万能的网友:小区采购“人脸识别系统”需要招投标吗?用不用去住建部门备案啊?
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