环球影城一生黑 长文预警 1月17号约了4个朋友乘工作日特意去了趟北京环球影城,本来前半段玩的好好的,到飞跃侏罗纪的时候,排了一个多小时,好不容易上了过山车,转着转着突然车停在二三十米高的半空了,吓一跳,在那里吹了5min妖风之后恢复了,结束时工作人员说可以免排队再玩一次。 当时觉得服务还蛮好的,谁想到第二次又停了,而且还停了两次倒回去一次,在天上挂了半小时,又吹冷风,又惊又吓,人都要冻傻了,其他车的游客有人受不了大喊救命的,最后工作人员才搭了个摇摇晃晃的梯子把我们一个个接下来。 下来之后听说跟我们四个一起的还有四个姐姐和一家三口,有人心脏受不了,还有人在吃救心丸,是被工作人员架着下来,我们身体没大碍的八个人出了四个人代表去游客中心理论去了,当时大家已经心理创伤很大,好几个人血压都升到了160,没想到后面让我们遭遇了更无语的事情,园区工作人员推诿塞责,一耗就是仨小时。更是让我们的愤怒无以复加! 一开始是我们商量的是查明事故原因,以儆效尤,补偿我们退票+送下次门票,来了第一波人态度强硬,阴阳怪气说退票不行,送票也不行,他们的设备没问题,是我们自己倒霉碰到故障了,要么就送你今天的项目优速通吧,我们当然不愿意,都吓死了,谁还敢再玩。然后换了一个人说退票不行,但可以送票,但必须两个月内本人再来一次,我们自然也无法接受,结果那个管理就一直说补票是最大诚意了balabala,让他们把上级找来,管理说抱歉不可以哈,最大诚意了重复N次。我们就打消协电话要求退票,管理吃准了我们没时间耗着维权,只会机械的说:“抱歉呢无法阻止,这已经是最大诚意了,我们出去在外面等您,同意我们的方案就可以联系我们哈”。然后就出去不管我们了,把我们晾在那。一直到晚上九点多闭园把我们赶出来,到最后也没给一个明确的补偿方案! 这就是所谓的店大欺客!每天几万人去环球影城消费,人均花费上千元,环球就是这么漠视消费者的生命和服务体验!#北京环球影城 #抖音官方我要上热门 #消费者协会 #事故隐患
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北京环球影城设备故障被困高中40分钟 10月9日,北京环球影城度假区,多位游客报料称飞越侏罗纪项目设备突发故障,游客被挂在半空中40多分钟,期间外面持续下雨,游客全身湿透。经警方协调,园区最终补偿每位游客两个小玩具。 10月10日,当事游客宋先生告诉《正在新闻》,昨晚九点半左右,在“飞跃侏罗纪”项目运行至最高点时,疑似因下雨导致设备突然停滞,包括他在内的七名游客被悬挂在约三四十米高空中,持续约40分钟,期间外面持续降雨,乘客全身湿透,他的袜子也被浸湿。 现场工作人员将他们解救下来后带至游客服务中心,由一名贺姓公关负责人对接,最初仅提出赠送小玩偶作为补偿,随后同行一名小女孩报警,警方到场后认定属民事纠纷,经警方协调,园区最终给予每人两个小玩具作为补偿,但全程未正式道歉,直至凌晨三点事件才得以解决。 当事游客张女士告诉《正在新闻》,当时下着中雨,天气温度也比较低,悬挂的前15分钟没有工作人员出现,导致她非常不安和害怕,15分钟后工作人员称会把他们放下来,随后在距离地面三四米左右的高度设备停了下来,工作人员搭建简易脚手架,将他们逐一解救下来。由于时间太晚,大家暂时妥协接受每人补偿一根魔杖的方案,就先回酒店休息了。 10月10日,北京环球度假区工作人员向《正在新闻》证实了飞越侏罗纪项目设备故障情况,他们表示会将相关情况反馈至相关部门做进一步处理。#北京环球影城 #社会新闻 #社会百态 #设备故障
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