00:00 / 03:49
连播
清屏
智能
倍速
点赞20
《消费维权典型案例》手机号被他人作为收件号码刷单纠纷 【案例简介】2022年5月27日,某投诉人反映其并未在网上购买过东西,却频频收到空包裹,快递单上的收件人姓名不是自己,但是手机号和地址都是自己的,投诉人的生活受到了严重影响,向淘宝投诉无果,请求市场监管部门处理。 【处理过程及结果】经核实,投诉人表示其总是收到同一个淘宝商家寄出的空包裹。工作人员对该情况进行了初步研判后认为,商家盗用个人信息进行刷单的可能性较大,于是进一步联系投诉人提供收到包裹的快递单号用于调查。市场监管部门工作人员立即联系平台,要求平台对商家作出处置。随后,平台表示已将该商家账号永久封禁工作人员将该情况电话告知投诉人。 【案例解析】根据《电子商务法》第十七条的规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗误导消费者。本案中商家未经他人允许利用他人个人信息进行虚构交易、虚假发货,进而炒高销售量的行为,是典型的“刷单炒信”,侵害了消费者的合法权益,也扰乱了市场秩序,应及时制止。#手机置换回收 #精品二手手机 #手机 #手机推荐 #手机数码
00:00 / 01:36
连播
清屏
智能
倍速
点赞390
00:00 / 03:22
连播
清屏
智能
倍速
点赞1
中国台湾寄国内EMS全流程+实用贴士 首次从中国台湾邮局寄EMS回大陆,流程清晰!整理超详指南,新手也能轻松操作~ 一、寄件前必准备 - 收件人信息:姓名、电话、邮编、大陆详细地址(便利店寄可写中文;邮局扫码登记若遇字符问题,用拼音填写更顺畅)。 - 寄件人信息:本人在台湾的地址、电话(确保准确,方便后续沟通)。 - 邮寄物品:严禁寄液体、食品、化妆品等禁寄品;工作人员会提供申告单,需列明物品,总金额超规定额度需单独申告。 二、邮局现场操作步骤 1. 告知需求:跟柜台说明“要寄EMS到大陆”,工作人员会引导后续操作。 2. 信息登记与制单: - 扫码登记:选寄达地(大陆)、填物品类型,工作人员先称重;提交信息后,系统发二维码到邮箱,扫码打印运单。 - 手写表格:填寄件人/收件人信息,勾选“赠物”等类型,如实写物品内容、数量、金额(避免海关卡件)。 3. 付款寄出: - 费用按重量算(例:1kg参考当地邮政定价),支持现金或刷卡。 - 保留带追踪号的小票,方便查件。 三、新手避坑小贴士 - 时效:EMS较快,大陆通常1周左右收件。 - 包装:建议在家提前打包,邮局纸箱售价较高。 - 物品确认:不确定能否寄的物品,提前查台湾邮政官网;邮局审核严格,会逐件检查,金额需逐项如实填。 - 留底备用:寄前给物品拍照,保存回单,便于处理丢件或报关。 整体流程简单,工作人员耐心,备齐信息、避开禁寄品即可顺利寄件~#国际物流 #国际快递 #中国台湾 #海淘 #进口
00:00 / 01:35
连播
清屏
智能
倍速
点赞24