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小青龙男装在努力3月前
退货为什么有的商家收到说货不对#电商 #退货
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你身边的法助手7月前
网购商品出问题，运费谁担？答案来了！ #12315维护消费者权益 #普法宣传 #法律咨询
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大史说（1645）5月前
承诺的包退货不一定都能退，遇到这种事情商家一般采取协商补偿来解决，往往这种补偿与商品本身有差距#网购#退货#快递#消费者退货难#补偿
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快递员牛牛4月前
#京东 #快递 #快递员 #驿站 退错货是快递员的责任还是客户的责任
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三个老鸟3月前
漫长的10天维权路 #维权 #网购 #老百姓的心声
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法律折叠8月前
买到不合格产品如何退钱➕退运费#法律 #法律咨询
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王律师在郑州8月前
货不对板如何退款维权记住这五个步骤，让商家求着你退款！#法律科普 #律师#消费者权益 #法律咨询
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流浪到地球🌍7月前
奇葩的规则 糟心的遭遇#快递 #退货
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快递员牛牛6月前
#快递 #快递小哥 #京东 冷冻产品不给退货怎么办
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威力斯6666月前
快递网上能买 退快递不收你们有遇到过吗 还有快递未经允许直接把快递放在驿站或自提柜 快递渐渐变成了物流 国家邮政规定 快递公司不得以易碎物品拒收 未经允许不得将快递直接放入驿站或快递柜#快递 #12315维护消费者权益 #中通快递 #申通
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快递显眼包包子4月前
收件人说盒子变形影响二次转售，要求退款退货。 寄件人说盲盒袋子拆开了，不允许退款退货。 责任给到快递公司，快递公司说变形正常，不是破损，不予赔付……驿站赔了100元 咱就是想问一下，这是一个人的问题？#快递 #我的菜鸟驿站日常
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陶十一3月前
客户退货，货不对版，凭什么扣快递小哥的钱？以至于悲剧的发送！快递小哥这个职业什么时候变成交易调解员了？#快递#热点 #讨论
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开拓者客服外包-闪闪2月前
买家取货后谎称未收到货、申请仅退款，客服如何处理？#仅退款不退货#仅退款 #电商客服外包 #专业客服外包#创作灵感
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天涯随风19885月前
充电宝，锂电池，压力罐，刀具，活物，商家能邮寄，而你为何退货难？#快递 #快递小哥 #快递违禁品
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客服外包吧2月前
电商老板们别愁！买家退货没法二次销售？损失惨重？别急，两招教你分情况应对，签收拒签都有招，证据怎么留、沟通怎么说全讲清！看完再也不怕吃哑巴亏，速来 get！# 电商干货 #退货纠纷 #商家必看 #客服外包 #电商客服外包 #外包客服
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物流电池电动车搬家行李家具家电大件邮寄5月前
锂电池退货不能寄怎么办？解决方法详解 如果需要退货的锂电池不能寄送，在退货渠道中选择“到店退货”即可。 一、如何退货 如果您购买的锂电池存在质量问题或者不符合预期，需要退货。一般来说，您可以通过两种渠道进行退货：邮寄和到店退货。 其中，邮寄退货是最常见的方式。您只需要联系商家客服，告知退货原因并提供邮寄地址即可。商家会在收到退货后进行检测并退款给您。 但是需要注意的是，由于锂电池属于危险品，快递公司会针对锂电池的邮寄进行一些规定和限制。因此，在选择邮寄退货时，需要了解快递公司的相关规定，以免因锂电池不能寄送而影响退货流程。 对于不能进行邮寄退货的锂电池，您可以选择到店退货的方式。到店退货需要您将商品带到指定的实体店进行退货处理。相比于邮寄退货，到店退货不受快递规定的限制，也能够更快获得退款。 二、如何解决不能寄送的问题 如果快递公司规定锂电池不能寄送，那么在选择退货时，您需要做一些特殊处理才能够顺利退货。 针对锂电池不能寄送的情况，其实最简单的解决办法就是到店退货。作为最安全也是最可靠的方法，到店退货不仅能够快速解决锂电池不能寄送的问题，还能够保障您的退货权益。 您只需要将需要退货的锂电池和购物凭证带到指定的店铺，工作人员会进行查验、确认并决定是否同意退货。如果商家同意退货，退款处理会立即进行，让您可以在最短时间内获得退款。 如果一时找不到指定的实体店，您也可以通过商家客服查询到离自己最近的店铺。或者在商家官网上进行在线预约，提前确认实体店的地址，并申请退货服务。 总之，无论是退货还是换货，我们都应该对商品进行正确的包装，注意防潮、防震、防摔等问题，以保证商品的基本安全性。 #电池退货 #电池发不了 #不能寄电池 #电池怎么寄 #邮寄电池
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恩荣呀4月前
京东退货退款处理流程，比多多麻烦啊#京东 #京东退货退款 #维权
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松鼠电商说1年前
针对退款快递拦截与运费争议的新规！
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河牛创业记4月前
现在寄快递都越来越小心了，很多东西模棱两可的都不敢寄了，毕竟罚款的金额可不是开玩笑的#喜欢点点关注 #寄快递 #我的菜鸟驿站日常
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ozon碎了珊珊(实操分享)5月前
ozon退货规则新规#经验分享 #ozon #跨境电商#ozon碎了珊珊
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李迈律师5月前
遇到货不对版该如何维权 #法律咨询 #生活中的法律常识 #律师
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咸不闲鱼‖售后顾问6月前
闲鱼卖出的物品被拒收了怎么办？怎么处理。#闲鱼#拒收快递 #闲鱼卖家 #闲鱼避坑 #闲鱼退货
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TEMU李歪6月前
Temu退货包裹如何填写“真实手机号”，保证不丢件！#Temu #跨境电商
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爱搞钱的徐小柒4月前
拿走签收的快递 不要的麻烦申请退货退款哦 拒收真的不行哦。你不愿意掏运费 不能让别人给你掏吧🤣#创作者中心 #创作灵感#我的菜鸟驿站日常 #拒收快递
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圆通小步3月前
商家投诉签收未收到要求退回，快递实际已经送到本人手里，但是要不回来，我需要赔钱吗#快递员#送快递#投诉#快递要不回来
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北京魏律师4月前
详情写了不支持七天无理由退货，就不能退了吗 网购详情页明确写了“不支持七天无理由退货”，就不能退了吗？是否能排除七天无理由退货，需满足一定条件#七天无理由退换 #网络消费民事典型案例 #消费者权益保护法 #北京律师
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独角兽测评5月前
记住！这些物品退货快递拒收#快递 #退货 #生活小常识 #涨知识 #你知道吗
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ʚ美少女壮士ɞ5月前
呵呵，头回听说买的和发的是两个包裹#避雷 #女装 #退货率 #货不对板 #虚假发货
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正义算法丨马律3月前
7月8日 #法律咨询 #消费者权益保护法退款及赔偿 #热点 #故事 #纠纷解决
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快递背锅侠6月前
这么真实的快递事件，天天都在发生，竟然限流了，重新再发。#快递签收后能拒收吗
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快递鸟4月前
电池暂停揽收！退货攻略速存#热点新闻事件 #快递鸟 #快递 #物流 #电商
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彤彤搞钱记3月前
快递被客户取错了，关键取错还拆开了#我的菜鸟驿站日常#快递驿站#退货#取错快递#取快递
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小陈的快递日记4月前
科普一下：到付运费比正常贵20%-50%，而且一旦收件方拒付，运费就会转嫁到寄件方（也就是驿站）两边扯皮都不好，为避免纠纷不建议到付，特别是退货件，大概率是会被商家拒收的哦～#退货到付#快递知识 #退货指南 #驿站日常 #消费者权益
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河牛创业记5月前
什么快递不能寄，朋友们都可以了解一下，别到时候东西买来了又退不回去了#vlog十亿流量扶持计划 #助手抖音 #我的菜鸟驿站日常 #快递
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吉荟缘珠宝2月前
如果不对平台经济进行整治，快递小哥事件也许还会……#知识分享 #生肖 #珠宝首饰
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真实日记4月前
#网购调包 商品在派送途中，系统显示拒收，实际上拿到货后#调包 。这属于什么行为？#仅退款 #网购 #仅退款不退货
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集约化驿站3月前
各位快递驿站老板，你们最近接到这通知了吗？要求驿站必须引导客户用拼多多 APP 扫码取件，达标给现金奖励，可要是完不成，就得关掉咱们的退货补贴。 各位快递驿站兄弟们，你们是怎么处理的？为了保住补贴，真要硬着头皮跟客户 “较劲” 吗？大家都来聊聊，这账到底该怎么算才划算？
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主持人凌峰2月前
#dou上热门 #快递员 #快递小哥 #快递员因退货纠纷划伤2人 #浙江 @抖音创作小助手 @抖音小助手
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木头人测评4月前
记住，网购这些东西退货不能邮寄！#生活小常识 #快递 #七天无理由退货
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90后的老阿姨2月前
浙江一快递小哥因退货快递纠纷，与顾客发生冲突，将顾客“抹脖”案。警方通报称两方均有划痕，其中一人轻伤，一人轻微伤，涉事快递小哥已被采取刑事强制措施！#快递小哥 #正能量#万万想不到 #老百姓关心的话题
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洪观新闻3月前
7月13日安徽。女子网购防晒衣 退货时“货不对板”，商家拒绝退款，女子投诉快递员要求赔偿。快递员报警查监控证明清白：我工作都丢了！#网购 #退货 #仅退款 #快递 #快递员
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电商客服外包~小小4月前
关于退货退款 客服如何正确的回复#电商客服外包 #外包客服#店铺托管客服
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物流快递人1年前
商家退货拒收某快递，是否一定要按商家要求来做呢？#经验之谈 #观点分享
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小李头、测评4月前
大家千万要记住！这些物品退货不能快递邮寄！#退货 #快递 #七天无理由退换 #生活小常识 #万万没想到
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快递联盟范凌熫5月前
#快递 #电商 #顺丰 #抖音商城 #
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四川眉山高律师11月前
“一经签收，概不退换”的商品，消费者能退吗？ #商品详情页载明“一经签收概不退换”消费者签收后就不能退货退款了吗？ ##消费者维权 #法律咨询 #抖来普法2024 #四川眉山律师
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老徐呀1月前
双标的快递你遇到过吗？卖家可以正常发货，当你退货的时候就是危险品，违禁品，快递不收。那么为什么商家能正常发货，而买家退货就是违禁品了。你们有遇到哪种奇怪购物精力呢#快递退货 #网购退货 #退货 #快递不收 #网购需谨慎
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博博爱养鱼4天前
退货快递不接受活鱼运输，仅退款商家不同意 补差价谈不拢 说要再送一条鱼或者鱼粮 最后让平台处理 如果鱼死了 应该怎么判？太郁闷了 #蝴蝶鲤 #观赏鱼 #新人养鱼
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淄博樱花智能锁5天前
现在网购的指纹锁遇到了质量问题，商家同意退货退款，但是因为后锂电池导致快递不收件，这个问题怎么破#指纹锁 #智能锁 #淄博 #同城
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土豆公主3周前
抖音商城购物维权 在商城下单退货后，商家发现少件，快递要求商家提供拆包视频，商家上传平台，平台一直拒绝提供拆包视频，打电话就是抱歉，无法支持您的诉求。 请问，抖音作为一个这么大的购物消费平台，每天在抖音上购物的人不计千数，抖音都不为维护消费者的权益吗？ 一直都在推脱推诿推卸责任，请问出于哪一条规定商家无法将视频直接给到消费者，又是出于哪一条规定消费者无法看到商家举证的材料视频呢？ 而且马上又要迎来双十一购物节，请问平台如此以后的购物消费都会有保障吗？ @抖音小助手 @抖音Dou+上热门@抖音商城 @抖音 @抖音平台@中国消费者协会 @消费者权益保护网 @澎湃新闻 @消费者之音 #上热门 #许我耀眼 #消费者维权 #赵露思 #内容过于真实
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长治综合广播5天前
退换快递时，被要求出示身份证...#党风政风热线
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深圳华鹰楼梯3天前
在商场品牌店买的运动鞋三个月内脱胶，可以诉求商家退款。具体依据如下： - 法律规定：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务 。运动鞋三个月内脱胶属于质量问题，你有权要求退款。 - 三包规定：国家鞋类三包政策指出，100元以上的鞋类三包有效期限为90天。在三包期内，若出现严重脱胶等质量问题，经营者应承担退货、更换、修理的责任。你购买的运动鞋在三个月（90天）内脱胶，符合三包规定的退款条件。 你可以保留好购买凭证和鞋子脱胶的照片或视频，先与商家协商退款。若协商不成，可拨打12315向消费者协会投诉，或向市场监管部门举报，维护自己的合法权益。
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小殊4天前
遇到这样的卖家，真的很好。花了一下午给我测试商品。然后商品不符合使用。我提出部分退款。且拼多多同意了。卖家说给我全退。按照南方人习惯小利事请对方喝可乐。店家也说明情况。财务不好核账请我退款了。这份耐心和度量。值得推荐。#贝锐官方旗舰店 @贝锐官方旗舰店
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1818黄金眼2周前
【后续报道：茶具退货变“空包”，拿错盒子闹“乌龙”】 几天前，有位蒋女士反映#近1800的茶具退货卖家称收到空包 。当时，商家和快递员都做了分析，不排除对方有问题。几天后，蒋女士联系记者，说后来才发现，是自己#退货拿错盒子闹出快递空包乌龙#。商家负责人表示，人都有忘记、没找到的时候。#1818黄金眼 #媒体精选计划 #浙江dou知道 #茶具
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轿车托运摩托车物流电动车带电池邮1年前
退货快递公司不收怎么办？ 第一时间肯定是要联系客服问问清楚，是什么原因拒收的，如果是因为你刻意损坏了商品，或者已经使用过不符合退换货要求，那卖家拒收很正常的，通常情况下卖家也会保留证据上传，这种情况主要原因是出在你身上，无解。还有就是你没有经过卖家的允许寄了到付件，这个100%会拒收的，这种情况的话你就可以跟客服协商，把运费发给客服，让那边正常收件。#退货快递不收 #网购退货 #网购退货快递
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1818黄金眼3周前
【近1800的茶具退货卖家称收到空包 多方共同分析】蒋女士反映，她在一家网店消费了一两万，喜欢的会留下来，不喜欢的就退回去。她说有一个价格近1800元的茶具退回后，卖家表示收到的是空包，还提供了开箱视频......蒋女士发现，这个视频跟快递员发的照片，有一些不一样的地方。#浙江dou知道 #媒体精选计划 #1818黄金眼 #茶具 #退货
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大花电商客服外包（分享版）3周前
#电商干货 买家退货影响二次销售，客服如何正确处理❓影响二次销售的四步标准处理方法✅#客服外包 #电商#影响二次销售 #电商客服
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艾奎特3天前
#消费者权益 #网购 #京东 #今日头条 @曾曦爷爷讲作文 @七日世界 @我是敖瑞鹏 @京东 #小米耳机 小心被骗，为商家买单，事件起因是买了一个小米耳机，收到货发现买错了，即刻包好退货，隔天被通知商品充电口磨损，不予退货，原商品退回给我。天呀，我只看到样子就选择退货了，哪里会去充电啊，联系客服的回复是确实是这样，可以给你20元补贴，我的妈呀，我从京东开业就在京东买东西，买了这么多年的东西，第一次遇到这种事，根本想不通，心寒啊，意难平 @中国消费者协会 @中国消费者报 @消费者权益保护网
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小林啊就是小林啊6天前
一些浅薄的总结 为了省点钱网购，最后如果七天无理由退货变成了没用的字符； 揽件快递员因为公司规定不得不劝慰情绪不满的消费者； 都不容易啊。#快递 #退货 #涨知识 #讨论
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趣多多女士_3天前
今天快递刚到我就去取了快递 一拆开就是这个惨状 客服只会说是物流的问题 一直用退货来敷衍我 化妆品本来不就是易碎品吗 难道成粉末了都是物流的问题吗？？？？物流到底要背多少锅啊#方里粉饼 @FunnyElves方里官方旗舰店 不要老用人机客服来敷衍我
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计时工3周前
大哥的媳妇已启动退货流程，退货理由是：商品不符合描述详情。看了视频，这要是你媳妇，你能忍住不退货吗？#家居清洁 #厨房好物 #计时工牌油污净 #家政
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喜宝珠宝12天前
同行们，快递退货，你都收到过啥奇葩物件！！！！？#盘玩 #电商退货
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