被举报3C认证如何应对? 来源:《应对职业投诉举报工作指南》 1.经核实,根据现行的《强制性产品认证目录》,未发现你反映的产品在该目录中,且根据现行的法律法规,认定当事人销售的产品涉嫌违法依据不足,我局依法决定不予立案/已立案的不予处罚。(能确定不需要 3C 认证的) 2.经核实,根据现行的《强制性产品认证目录》,未发现你反映的产品在该目录中,且根据现行的法律法规,认定当事人的产品需要 3C 认证的依据不足,鉴于上述情况,我局认为认定当事人违法证据不足,依法决定中止调查。后续如确认该产品需要3C 认证,我局将会依法重新予以调查。(暂不确定是否需要 3C认证的 ) 3.对你投诉中反映的问题,经查,被诉方销售的产品包含了依法所需 3C 认证和无需 3C认证两款,经核对你的订单,发现你所购买的是无需 3C 认证款。同时,被诉方向我局提供了需 3C认证款的 3C证书,鉴于上述情况,我局认为认定被投诉人涉嫌违法的证据不足,依法决定不予处罚。 4.对你反映当事人销售的产品 3C证书已撤销的问题,我局联系了相应证书对应的认证机构核实证书撤销原因,同时,查看了当事人采购相应产品记录,产品上标注的生产日期等情况,综合调查掌握的证据,我局认为认定当事人违法的证据不足,依法决定不予立案。(已立案的不予处罚。) 5.对你反映当事人公示的产品 3C 证书已撤销的问题,经查,发现当事人已取得与相关产品所对应新的 3C证书,鉴于上述情况,且当事人当场对公示的已撤销证书的相关信息进行了更新,综上,我局依法决定不予行政处罚,同时,我局依法对当事人进行了教育和相关法律宣讲。
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