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遇到正能量的人和事 给ta一个赞 今天搭乘海航航班西安飞广州。我的座位C,靠走廊。发餐的时候,乘务员先给靠窗的发,今天吃炒米饭。中间的帅哥在睡觉,发完靠窗给我发。我刚把米饭的这个锡纸盒盖子打开,靠窗大哥爆发了!不是他发脾气了,是他可能没开好,那一个炒米饭爆发了。撒了大哥自己一身不说还给坐中间的哥们烫醒了。 空姐说,先生您先出来吧,我来收拾。空姐就拿个小毛巾蹲着一点一点收拾地上的米粒。收拾完了,最关键的,她去前舱拿了一份报纸,说“先生,我给您铺张报纸、这样就不会粘鞋上,踩着很粘的”。收拾米粒,这个其实就值得点赞。姑娘确实很细心了,而且全程没有怨言,还在安抚旅客。还跟我们B座和C座的人不停说抱歉、谢谢。 我就赶紧说:您辛苦您辛苦。 要报纸铺在地上防止鞋底粘米粒走路变黏,我相信可能是很多“马大哈”都想不到的,乘务员预想到了,非常棒!我怎么知道这个#乘务员 姓王呢? 等收餐的时候,这个乘务员又过来,我就问,我说您贵姓。她很疑惑,是有点担心的疑惑。她问“怎么了先生?”我说“我给您写封感谢信”。她愣了一下,显然这是她意料之外的。没错,其实要写也该A座的大哥写,轮不到我。不过我深知,这样的明星员工一定要第一时间让她知道,她的每一个领导可能看不到的用心,客户都看得到。 她说“我姓王,谢谢您谢谢您”。故事还没完!靠窗大哥开始吃了,一个劲跟隔壁小伙子说不好意思了,耽误你休息了。小伙子说没事,其实我是饿醒的,哈哈哈哈,这句是我编的。吃完饭了,收完餐了,靠窗大哥又问乘务员要了纸巾,继续把他地上的米粒认真拾一拾。 这个故事很#正能量 :大哥不小心打撒了米饭,给#空姐 增加了工作量,空姐小王认真收拾没有任何抱怨或者摆脸色,认认真真收拾,这是正能量。还贴心的给铺报纸,更是替客户着想的正能量。 靠窗大哥心怀愧疚,在自己踩了报纸的情况下还认真收拾。这,也是正能量。 中间的小伙子裤子脏了,也没有太唧唧歪歪,说什么你这个人怎么这么不小心,哦呦,我裤子搞脏了怎么办呀,这也是正能量。 哎,正能量的人都让她/他们当了,我只能#传播正能量 了。 要相信,做对的事,别人都看得到。有的人像我一样公开表扬;有的人低调内敛、内心夸赞。但能当面夸尽量当面夸。小王一定不是这一次装出来的态度和细致,这样的好员工,值得一个赞!
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