什么某多多“仅退款”全面取消后,将整出个“仅补偿”线上?到底是什么意思,我们一起来说说,截至2025年4月23日,某多多已全面取消“仅退款”政策。消费者收到商品后若想“不退货仅退款”,需与商家协商处理,平台不再强制介入。此前消费者可主动申请的“退款(无需退货)”入口将逐步关闭,仅保留“退货退款”选项。平台仅对“极速退款”场景(如未收到货)或高风险订单(如商品明显破损)保留自动退款权限。不过,生鲜、易损品等不适宜退货的商品可能仍支持“仅退款”,但需商家同意并核实情况。但是据网友们反映,某多多却新出了类似“仅补偿”的售后功能,当然是不是真的,有待时间认证哈。这里我们主要是讲一下仅补偿是什么意思,对商家,买家,以及电商平台的发展各有什么利弊哈,“仅补偿”是指当消费者对商品有负面反馈时,平台可能会对商家进行罚款,并补偿给消费者。但不管消费者的负反馈是否合理,只要消费者有意见,平台就可能会给消费者补偿3元或更多。倘若买家的反馈是真的,买家也能得到补偿,保住自己的利益,而商家可能会在不知情的情况下被自动扣款,扣款后也没有提示,申诉也比较困难。怎么办呢?胳膊拗不过大腿啊,这点对商家还是不太友好,但是与平台而言,做出这些调整的原因是,“仅退款”政策在实施过程中出现了一些弊端,部分消费者和职业“羊毛党”滥用该权利,损害了商家的合法权益,破坏了平台的公平交易环境,阻碍了电商行业的健康发展。而调整后的政策旨在平衡消费者和商家的权益,减少“羊毛党”对平台规则的滥用,推动电商行业从“低价内卷”转向“质量竞争”。#仅退款 #电商客服 #云客服 #服务外包 #拼多多平台介入
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拼多多退款到账,维权之路才刚开始! 拼多多买瓷砖的钱虽已退,但我却高兴不起来。损失远超退款金额,商家的恶劣态度更令人愤怒,起诉维权势在必行! 这几天私信爆了,感谢支持我的网友,你们是我坚持的动力。但也有人冷嘲热讽,说网购活该踩雷。可谁能想到,我买前反复确认小样,还是掉进商家套路? 商家当初拿“实体店100多/块”“优等品”当噱头催我下单,到货却令人傻眼:商家给的深灰色瓷砖图片颜色有纹、发黑,实际收到的颜色很浅且无纹;浅灰色瓷砖更是混发两个批次,包装箱色号完全对不上。 某航建材员工与炒货佬公开的聊天记录里,与炒货佬的对话铁证如山——明确这批是一级砖,包装上却印着“优等品”,妥妥的挂羊头卖狗肉!而此前商家拿某航建材员工开具的收据,试图证明“正规渠道”,如今看来全是套路!要知道某航建材官网明写着“收购佛山品牌尾货瓷砖”,哪来的优等品?面对混发瑕疵砖、有色差,虚假宣传,商家始终避而不谈。如今拆砖返工不仅要再掏钱,还得冒着损坏地暖、水管的风险,前前后后损失已超4万,还不算后续整改可能产生的费用! 更离谱的是,今天某建材居然发来私信辱骂我,说我“又当Bz又立牌坊” 。我只是在维护合法权益,陈述事实,这种泼脏水的行为毫无底线!目前我已整理订单截图、聊天记录、色差对比图、调货方和商家的“找尾货”对话等证据……依据《消费者权益保护法》,我要求“退一赔三”,赔偿所有材料费、人工费、潜在维修费,也希望平台严查商家诱导交易的违规行为!后续起诉流程我会全程更新,绝不让黑心商家继续坑人!正在装修的朋友一定要擦亮眼睛,别信商家的空头承诺! #网购维权 #装修踩坑 #起诉黑心商家@拼多多APP @中国消费者协会
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