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做销售最怕什么?最怕一开口就被客户拒绝,最怕还没说两句话客户就说"不需要"。我做了5年销售,见过太多销售一上来就说"您好,我是XX公司的,我们有个产品...",结果话还没说完,客户就挂了。 但销冠不一样,他们一开口就能抓住客户的注意力,让客户愿意听下去。为什么?因为他们掌握了高情商的破冰话术。今天我就分享3个销冠最常用的破冰话术,真的超级管用。 **先说,用好奇开场,而不是直接推销。** 很多人一上来就说"我是来卖产品的",客户一听就反感。但销冠不一样,他们会用好奇开场。比如"王总,我注意到您公司最近在招人,是不是业务扩张了?"或者"李姐,我看您朋友圈发的那个项目,做得真不错,想请教一下..."。用好奇开场,客户会觉得你不是来推销的,而是来交流的,自然就愿意和你聊下去。 **再说,用赞美破冰,而不是用产品破冰。** 每个人都喜欢被赞美,但赞美要真诚,要有根据。销冠最常用的就是"我关注您很久了,您上次分享的那个观点真的太棒了"或者"您的朋友圈内容质量真高,一看就是有深度的人"。当你真诚地赞美客户时,客户会觉得你懂他,信任感就建立起来了。记住,赞美不是拍马屁,而是发现客户的闪光点。 **最后说,用价值吸引,而不是用产品吸引。** 很多销售一开口就说"我们产品很好,您要不要了解一下",但客户根本不care你的产品。销冠会说"我最近帮一个和您情况类似的客户解决了XX问题,效果特别好,想和您分享一下"。当你用价值吸引客户时,客户会觉得你是来帮他的,而不是来赚他钱的。这样客户自然就愿意听你说下去。 这三个破冰话术我用了2年,从月月垫底到月月销冠,真的不是吹牛。高情商的破冰话术,不是套路,而是真正站在客户角度,用好奇、赞美、价值来吸引客户。如果你也想成为销冠,先把破冰话术练好,相信我,你会回来感谢我的。 #干货分享 #销售技巧 #职场 #聊天技巧 #销冠
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