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低端客户有三大特征: ❌ 不忠诚:今天跟你聊,明天就被别人一句低价撬走。 ❌ 不信任:你说啥他都怀疑,还总让你反复证明。 ❌ 不划算:爱计较、事多,成交周期长,付出和产出严重不对等。 这种客户,你就算成了一单,回头想一想,其实是亏的。时间搭进去了、情绪消耗了,还拉不来转介绍,根本不值。 · 而真正的高端客户呢? ✅ 看重你的专业、口碑、效率; ✅ 做决定干脆,沟通也利落; ✅ 重点是,买得起,买得快,买得舒服! 所以啊,会筛客户,比会服务客户重要一百倍。 · 那怎么筛? 🔍 第①步:警惕“爱聊天”的伪客户 有的人,一聊停不下来,啥都聊,你以为他需求多,其实就是太闲。聊完一句话把你打回原形:“哎我现在没预算。” 这种人非常浪费时间——没需求 + 没预算 + 没决策权 = 直接pass。 · 🔍 第二步:判断客户有没有“构买力” 不管你卖什么,客户能不能买、愿不愿意买,决定了一切。怎么判断?简单粗暴点——看他的车、他的办公室、他的行业、他的年龄段,都能大致判断。 你得学会看人:我们是去挣有钱人的零花钱,不是去挣穷人的救命钱。 · 🔍 第三步:看他对你的态度 客户有没有基本尊重、是否信任你的建议?凡是总想“占便宜”的客户,做起来都不会顺。 别以为忍一忍就能成单,多半是委屈了自己、还没结果。 · 你每天聊得热火朝天,结果单子都在别人口袋里——为啥?因为你聊错了人。销售的时间非常贵,别再被“低质量客户”拖住节奏。早点放弃,才有时间抓住真正能签单、能裂变的高端客户。 销售的尽头 是客户质量,不是 你的努力程度。
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