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客服外包-倩倩2月前
遇到买家直接差评威胁，客服该如何处理呢#客服外包#淘宝客服#拼多多客服#客服售后 #网店运营
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开拓者客服外包-闪闪4周前
超过售后期，买家威胁仅退款，专业客服这么说 #抖店 #客服外包 #电商客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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周沫讲理财3周前
教你如何高效处理电话套餐问题#手机套餐 #实用小技巧 #手机使用技巧 #省钱攻略 #话费套餐
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超凡通信（只做正规卡）5月前
话费套餐问题最怕的四个投诉电话，要是碰到他们踢皮球或者不解决直接这几个投诉电话保留起来，一定用得到#手机套餐 #话费套餐 #消费者权益 #投诉电话#涨知识
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开拓者客服外包-闪闪3月前
抖店 顾客提出退货退货，客服如何高效回应#退货退款 #电商客服外包 #客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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敏了个敏（电商外包客服版）4月前
#电商干货 顾客故意找茬 应如何回应？#客服外包 #干货分享 #电商创业 #客服话术
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A.电商外包客服3周前
遇到买家发脾气，别再无效回复了#电商干货 #知识分享 #客服外包 #客服聊天 #客服的日常
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领头羊电商客服外包1月前
#抖店 被顾客骂了3小时，客服要如何应对？售后问题纠纷 扯皮 刷屏骂人如何处理？#抖店客服外包
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领头羊电商客服外包2周前
#抖店 客服联系不上消费者，工单和售后，如何处理？#客服外包 #抖店客服外包
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大花电商客服外包6月前
当电商客服遇上买家售后问题❗️回复话术及解决方法✅ #客服外包 #电商客服外包 #电商客服 #电商 #热门
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梵森客服外包-小叶儿5天前
遇到超过售后期买家要求仅退款，怎么办？#客服 #电商 #客服外包
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客服外包托官文文1月前
当客户说有质量问题又不愿提供照片，应该怎么处理？#电商客服#客服外包#服务外包#跨境电商#售前售后@抖音小助手
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澳创客服外包3周前
抖店投诉至监管部门工单，应该如何处理 教你4步解决，主要需要注意的是工单的即时性#抖店 #售后 #客服外包
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老张不懂客服1周前
新店客服培训——生鲜水果店 #网店 #电商 #客服 #外包客服 #客服外包
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客服外包1月前
被买家要挟不给补偿就差评，客服应该怎么处理？ #客服 #客服日常 #客服外包 #电商客服外包 #抖店客服外包
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电商客服外包~小小3月前
买家为了仅退款 故意说产品有问题 客服应该怎么正确的处理#电商客服外包 #外包客服#客服外包#店铺托管客服
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熊爪客服外包3周前
当客服遇到超期退货问题时，该怎么办、？ #电商 #客服外包 #客服 #客服日常 #干货都在这
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岛主外卖5天前
外卖万能客服，解决外卖所有问题！ #外卖运营
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GM的客服管理之道5月前
培训客服培训师的培训秘籍！3招让新员工7天达标，差评率直降！ #培训师 #客服培训 #新员工培训 #培训 #GM的客服管理之道 @DOU+小助手 ▶ "GM"是"GoodMan"的缩写，全网同名。 ⏰ 每周一、三、六更新（周六话题可定制，在视频中评论，我会选择最多赞的出答疑视频） 【12个客服合辑】 【1/12 职场打工人的升职加薪秘笈】 【2/12 一线客服专员的升职加薪秘笈】 【3/12 质检客服的升职加薪秘笈】 【4/12 投诉客服的升职加薪秘笈】 【5/12 培训客服的升职加薪秘笈】 【6/12电销/外呼/呼出客服升职加薪秘笈】 【7/12客服组长/客服主管的升职加薪秘笈】 【8/12 客服部门管理者的升职加薪秘笈】 【9/12 分管副总/高管的升职加薪秘笈】 【10/12 用户调研客户满意升职加薪秘笈】 【11/12客服绩效考核及OKR全渠道绩效】 【12/12 GM专属会员频道】 不论你的岗位是：一线客服专员/客服组长/客服主管/客服经理/客服总监/质检客服/投诉客服/客服培训/电话客服/电商客服/热/客服/现场管理/维修售后客服/案场客服 不论你的工作职责是：在线客服/7*24小时人工客服热线呼叫中心/官网官方客服/系统访问/订单/客服外包店铺/账户帐号处理 在GM的客服管理之道这里，都能找到属于你的职场提升和升职加薪方法，不论是绩效考核、工作内容、岗位要求、管理方法、领导力、提升自己、团队管理等
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鑫总电商联盟3天前
看我这一套连招，你就说专业不 #电商人#电商创业#网购#电商客服#聊天记录
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抓心服务赵老师2月前
开展客户纠纷多元化处置策略，追求客户满意的投诉处理结果#客户服务 #纠纷处理 #赵孟季老师
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90后客服战力教练-徐小胖🌈3周前
把投诉变成“情书”！3步化粪为肥，让差评都为你代言！ 服务的伟大，不在于从不犯错，而在于如何赋予错误新的价值。 #投诉 #电商 #客服 #职场 #彩虹🌈
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GM的客服管理之道4月前
维修售后三步斩断售后高成本 #职场那些事#维修 #售后服务 #GM的客服管理之道 #个人提升 @DOU+小助手 ▶ "GM"是"GoodMan"的缩写，全网同名。 ⏰ 每周一、三、六更新（周六话题可定制，在视频中评论，我会选择最多赞的出答疑视频） 【12个客服合辑】 【1/12 职场打工人的升职加薪秘笈】 【2/12 一线客服专员的升职加薪秘笈】 【3/12 质检客服的升职加薪秘笈】 【4/12 投诉客服的升职加薪秘笈】 【5/12 培训客服的升职加薪秘笈】 【6/12电销/外呼/呼出客服升职加薪秘笈】 【7/12客服组长/客服主管的升职加薪秘笈】 【8/12 客服部门管理者的升职加薪秘笈】 【9/12 分管副总/高管的升职加薪秘笈】 【10/12 用户调研客户满意升职加薪秘笈】 【11/12客服绩效考核及OKR全渠道绩效】 【12/12 GM答疑和会员频道】 不论你的岗位是：一线客服专员/客服组长/客服主管/客服经理/客服总监/质检客服/投诉客服/客服培训/电话客服/电商客服/热/客服/现场管理/维修售后客服/案场客服 不论你的工作职责是：在线客服/7*24小时人工客服热线呼叫中心/官网官方客服/系统访问/订单/客服外包店铺/账户帐号处理 在GM的客服管理之道这里，都能找到属于你的职场提升和升职加薪方法，不论是绩效考核、工作内容、岗位要求、管理方法、领导力、提升自己、团队管理等
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义乌市初心电商服务宫亿电子商务2月前
售后纠纷该怎么处理呢 #客服 #客服外包 #抖店干货 #抖店运营 #客服不一样
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大实话强哥1月前
电话客服回复不及时，有技巧#电话客服 #涨知识 #讨论 #老百姓关心的话题
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客服外包-浅浅3天前
商家发错货 ，金牌客服如何处理 1、先核实情况发现错发了商品，那肯定是买家已经签收并拆包之后，所以这时需要买家提供相关的订单号，以及宝贝照片证明，方便卖家核实情况，马上做出处理2、退换或者退款处理 如果确实为卖家的疏忽导致的错发，那么退款肯定是由卖家承担，其他的退换货，或者退款细节要与买家沟通协调好，不要擅自退款#金牌客服#客服外包#外包公司#抖店客服
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外包客服～YY4天前
那些难缠的买家的客服话术B #客服外包 #客服外包靠谱吗 #客服外包收费标准 #外包客服
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苏苏在做客服外包🌸4月前
#客服外包 在客服外包公司上班第8年，整了了一份常见售后客服面对的常见问题应对话术✅#电商客服 #售后客服 #电商客服外包 #电商干货
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敏了个敏（电商外包客服版）3月前
#抖店售后 抖店售后话术技巧逻辑，抖店避坑指南话术 #电商干货 #电商新手 #电商话术 #抖店
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森超电商客服外包5天前
抖店联系不上买家，如何正确处理工单#抖店 #客服 #电商 #电商干货 #森超客服外包
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电商客服外包4天前
金牌客服回复话术 #客服外包 #客服话术技巧 #售后 #售前 #电商
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华哥说便利店3天前
怎样的在线客服和售后支持可以提升顾客的满意度？ #客服 #售后 #1十家超市 #四川成都益家佳便利店
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毛老师趣说管理3天前
AI客服落地的三个关键：话术库 + 协同 + 数据反哺增效 #AI客服 #降本增效 #人机协同 #数据反哺 #企业服务
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泉州萍姐3周前
怎样高效处理电话套餐问题 #高效生活 #移动 #电信 #联通
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创业宏客服外包4天前
新手客服话术指南 #客服外包 #电商人 #外包
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老张不懂客服2周前
新店客服培训——家居日用品 #网店 #电商 #客服 #客服外包 #外包客服
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华仔轻创业4天前
移动服务问题多，教你有效维权#移动公司改套餐 #移动公司客服 #老百姓关心的话题 #干货分享
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森超电商客服外包4天前
抖店三种高频售后场景，专业客服话术#抖店 #客服 #电商 #电商干货 #森超客服外包
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大花电商客服外包（分享版）2月前
#抖店 当买家订单超过售后期来申请退款，以质量问题、差评品退威胁，专业客服如何回复解决应对（含售后话术）✅#客服外包 #电商干货 #品退 #电商
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客服外包卡卡4天前
电商客服与仓库有关问题回复话术 #售后客服#电商老板#客服外包#外包客服#电商客服
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电商客服外包~晓晓1月前
客服必备售后处理技巧 #电商客服外包 #外包客服#电商#店铺托管客服
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GM的客服管理之道4天前
客服管理这个活没点本事真干不了，但是能干下来你一定是人才 #客服管理 #团队管理 #认知反转 #管理思维 #GM的客服管理之道 @DOU+小助手 @DOU+小助手 ▶ "GM"是"GoodMan"的缩写，全网同名。 ⏰ 每周一、周四更新免费视频，周日更新付费视频（视频中评论，我会选择最多赞的出答疑视频） 不论你的岗位是：一线客服专员/电商售前客服/电商售后客服/电商客服/客服组长/客服主管/客服经理/客服总监/质检客服/投诉客服/客服培训客服/电话客服电话/热线客服/现场管理/维修售后客服/案场客服/电话销售/电销/外呼客服/回访客服/人工客服/客服管理者/居家客服/金牌客服 不论你的客服工作职责是：在线客服/7*24小时人工客服热线呼叫中心/APP官网官方客服/系统访问/订单/客服外包店铺/账户帐号处理 在GM的客服管理之道这里，都能找到属于你的职场提升和升职加薪方法，不论是绩效考核、工作内容、岗位要求、管理方法、领导力、个人提升自己、团队管理等
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森森a5天前
#网店客服培训#售后客服#客服外包公司#客服日常回复#
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客服外包-栀子花4天前
客服外包，咱们到底能提供哪些服务？满意率能达标吗？店铺服务分能冲到90分吗？今天咱就实话实说，把外包客服的核心服务内容，和硬性标准讲清楚#电商客服#客服日常#外包客服公司 #客服服务
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东东姐的闲暇生活1周前
为什么客服解决不了问题，顾客越说越生气？真相太真实了 #每日分享 #客服 #顾客 #沟通 #内容太过真实
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探域科技3天前
电商客服主管，你们有没有经常刷到有人吐槽咱们客服回得慢？ #电商客服 #客服主管 #AI客服 #智能客服
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黄蓝说金融·企业规划 ·供应链 ·4周前
你知道处理电话套餐问题的高效方法吗？#涨知识 #金融常识分享 #商业思维 #内容过于真实 #老百姓关心的话题
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客服外包-小红帽4天前
新客服接待技巧#电商客服#客服外包公司 #外包客服
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探域科技1周前
AI客服如何自动接待生鲜水果的售后问题？ 探域智能体能自动识别具体的售后问题，并耐心解释，针对负面情绪严重顾客，能提供解决方案和情绪安抚！#电商客服 #智能客服 #AI客服 #电商
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Y小6的创业日记（电商版）4天前
抖店飞鸽客服问题解决了怎么还说话#抖店 #电商 #商品卡 #抖店运营 #电商创业
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电商客服外包--秀儿5天前
开启飞鸽智能客服后 顾客进线没消息提醒怎么办？ 如何增加转人工触发词， 增加转接人工客服几率 #抖店 #抖店客服外包 #客服外包 #电商干货 #电商客服外包
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潮司飞鸽客服外包3周前
买家不满意补偿方案、包裹破损、催发货的客服话术汇总 #客服外包 #包裹破损 #客服话术 #催发货 #电商干货
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七鼠智服4天前
听家具老板吐槽，安抚暴躁客户，就用七鼠智服 #家具电商 #AI客服 #七鼠智服
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雷泽电竞5天前
关于最近老板反应的客服回复不及时的问题、给老板们一个回应
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潮司飞鸽客服外包6天前
电商必备！不同售后场景的安抚/致歉话术 #客服外包 #道歉 #客服话术 #电商干货 #售后客服
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特斯拉老王2周前
特斯拉客服的专业程度！干脆利落 没有废话！秒接通 无重复话术 #特斯拉 #小米 #modely #人工客服 #model3
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雄鹰汇王培华3周前
客服如何激励？王班长连麦解决摄影行业流量问题 。 #雄鹰汇 #业绩增长 #儿童摄影培训 #团队激励 #连麦
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客服外包–小王4天前
11月9日新规明确，售后客服嘲讽消费者等不良行为，将使成长阶段商家体验分降至60分，影响流量订单。优秀客服应共情化解情绪，妥善沟通解决问题。#新手开网店必备#客服外包的好处#客服外包的收费标准#沟通技巧#服务质量
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小代忘漫漫4天前
遇到顶级客服如何解#客服#大学生#娱乐#创作者扶持计划
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网店外包客服4月前
靠谱的客服外包公司处理售后问题的话术大全（一）#客服外包 #电商客服 #外包客服
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客服外包-松间月1周前
“买家为了仅退款，故意说商品质量不好”接上期视频，包括最终处理方案#客服外包#抖店客服外包#童装客服外包#女装客服外包#店铺客服外包
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