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莎莎4天前
事情的起因是我2月22号在笛莎直播间下单了一件1.6米的羽绒服,本人1.55,我没注意是用的抖音月付,将计就计想着满意就付款,不满意就退的想法,26号收到货以后我没有录开箱视频,因为是羽绒服,我不敢用刀开,我用的是手撕,打开以后发现羽绒服没有破损的,然后就上身试了,也有图片也显示身上没有任何破损痕迹,我觉得有点小穿着不合适,我就用原来装的透明袋,把衣服装好厚,决定拿去楼下快递站退货,我把快递放好跟快递员交代好后我就回去了,我就把退货地址发给快递员,我给他转了运费,他打好单号发给我,而且拍到的订单信息图片也很模糊,后面就是各种拉扯,但是商家死活咬定是我弄坏的,平台给我打电话也没有解决什么问题,每天都打都影响了我上班的时间,他们,但是他们就让我自己去找快递员,就只说让我去找快递员,我联系了,快递员打电话很多个也不接,要么就是占线,我只好加了他微信,结果人家还是不理我,要么就是一直找理由推脱,,我让商家提供了收货的开箱视频,商家发给我了,监控显示他们已经打开了,而且他们的工作人员用的是刀划开,他们打开的却只有一层包装袋,这不很明显被调包了吗?难不成在里面的塑料袋会不翼而飞,跟商家说, 我把钱付了,但是你给我寄回来,我愿意收,后面我想到是平台付的钱,我又怕影响我的征信,,我把钱还给平台了,我还被商家拉黑了到现在都没有得到解决!!!! 照片太多了,所以顺序有点乱,意思就是这么个意思!!#笛莎 #笛莎羽绒服 #抖音官方客服 #消费者权益 @抖音 @笛莎官方旗舰店@抖音小助手 @笛莎童装旗舰店 @笛莎儿童服饰店 @笛莎DEESHA鹏势专卖店 @笛莎儿童旗舰店 @笛莎笛莎童装专卖店 @#客服聊天
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