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SWOT分析法:企业内外部条件分析~北京居家养老机构为例#swot分析 #居家养老 #居家养老服务 #大环境 #企业战略 不管是创业规划、业务调整,还是解决经营难题,先盘清内外部情况,也就是做好SWOT分析法,再选战略! 什么是SWOT分析法?“先看自己、再看外面,最后找对路” 一、SWOT核心逻辑(大白话解读) 本质就是 • S(优势):自己的“拿手绝活”,别人比不过的本事; • W(劣势):自己的“拖后腿项”,做事费劲的短板; • O(机会):外面的“好风口”,政策、市场给的红利; • T(威胁):外面的“拦路虎”,竞争、风险等坑。 用法超简单:列全4个维度,再两两组合(比如“优势+机会”“劣势+威胁”),优先选能放大优势、抓住机会,还能避开威胁、弥补劣势的路,相当于“扬长避短、借势破局”! 二、SWOT组合战略 1. 优势+机会(优先选): 像福寿康(真实居家养老品牌) ,本身有专业护理团队和医院绿色通道的优势,借着北京通州某新建社区免费提供养老场地的机会,申请了政府每人每月200元的运营补贴,用补贴采购了智能护理设备,还接入了线上问诊平台,推出“每周2次慢病监测+上门护理+24小时急诊绿色通道”套餐,很快就打开了新建社区的市场。 2. 劣势+机会: 北京某本地养老机构一直缺护理员(劣势),正好赶上政府对养老从业人员有培训补贴的政策(机会),就和北京某职业技术学院的护理专业合作开了“定向培养班”,学校负责教学,机构提供实习岗位,政府补贴覆盖50%的学费,学生毕业后直接入职,一下子解决了人手不够的问题。 3. 优势+威胁: 泰康居家养老 本来就有高口碑,还能拿到社区居委会的推荐(优势),面对小机构低价抢客户的威胁,没有跟风降价,反而推出“服务全程录像+家属小程序实时查看”的服务,主打“专业靠谱”的中高端定位,收费比低价机构高30%,但因为解决了家属担心的安全问题,很多有支付能力的客户都选了它。 4. 劣势+威胁: 北京一家小型居家养老机构,没资金扩张、规模也小(劣势),打不过大型连锁品牌的价格战(威胁),就放弃了拓展新城区的想法, 专心服务朝阳、西城已经积累的老客户,花少量钱买了智能监测床垫(减少夜间人工巡查频次),还搞了“老客户复购送服务时长”“老带新双方得优惠”的活动,靠降低成本和稳住老客户,一直稳定盈利。
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