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陕西科技报1周前
11月18日，安徽宿州。一电商商家发布视频吐槽，称遭遇了一起离谱的退货纠纷。该商家透露，来自湖北省的欣女士于11月13日签收了两盒价值59.9元的面霜，11月14日便申请退货退款。11月17日，该女子多次在平台催促退款，客服查询到退货包裹已到达驿站后，便为其办理了退款。 18 日商家在拆包核验时发现，退回的两盒面霜塑封膜边缘有明显胶水粘贴痕迹。打开盒子后检查发现：其中一盒里装着用卫生纸包裹的柿子，另外一盒把里面的化妆品全部清空后在里面装了水。商家表示，第一次联系该女子时对方接通了电话却不说话，后续再拨打时对方已不接电话，平台后台消息也始终未回复。#退货 #调包 #电商
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晓鄢胡说1周前
丢人丢到家了 #晓鄢
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慧慧说事1周前
丢人呐！湖北一女子“白嫖”商家：挖空面霜退柿子，小区群传开了
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FM103.4甘州综合广播6天前
安徽一电商发视频吐槽，遭遇买家离奇退款退货，退款后发现退回的两瓶面霜竟变成柿子和水，之后打对方电话不接后台信息不回，在视频发布后，买家主动找来说是孩子放错的，“现在对方说愿意补货款但让我删视频，我觉得这是两码事！”
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新浪新闻1周前
女子网购两瓶面霜调包后退货，一盒装了柿子，一盒装满了水，被商家曝光后嫌丢人甩锅给孩子 更多视频资讯关注@新浪新闻
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老登侃娱1周前
欣女士白嫖59元面霜，退货发给商家烂柿子，被曝光甩锅给孩子 #湖北十堰 #欣女士 #白嫖
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小鑫有话说1周前
网购小偷！偷梁换柱！#电商 #退货 #调包 #真实生活分享计划
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豆说大娱1周前
欣女士白嫖59元面霜，退货发给商家烂柿子，被曝光甩锅给孩子 #湖北十堰 #欣女士 #白嫖
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飞秒电商客服外包4天前
#电商客服 退货被调包怎么办
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法的守夜人1周前
希望这位女士或有这种想法的人注意吧，别一不小心把自己送牢里了#康元阁 #十堰市 #法律科普 #律师#法律咨询
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沈寒阳主持人1周前
十堰某小区某女士给商家退货化妆品，放的居然是柿子和水。商家视频点赞已两万，播放估计破百万。太影响十堰名声了。#十堰 #退货 #旅行推荐官 #旅行 #沈寒阳主持人
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蛋筒说丨十堰女婿说十堰1周前
十堰这个女的把十堰的人都丢光了！！！ 非常无语，退货退款商家收到一个烂柿子！#十堰女婿说十堰 #十堰观察 #十堰
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十堰李生卖房8月前
二手房来啦，新鲜出炉的！火车站商圈二手房！#同城房产 #十堰二手房
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大耳探索1周前
集美网购面霜玩出狸猫换太子，59.9元面霜退货竟灌清水塞柿子#万万想不到 #网购 #网购退货 #网购退货诈骗 #炸裂
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可乐姐1周前
#好房推荐 #上热搜
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捡漏哥1周前
#康元阁 #十堰市 试试水女士
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半截的诗（读研版）6天前
所以，遇到事就耐心地去解决，并始终保持一种平和的心态，后面会有令你欣慰 、 开心的事出现！#精神状态belike #研究生 #vlog
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嗨鱼兄弟精选店3天前
十年鱼友转鱼商，屠龙少年终成恶龙！ 有幸借烟***大哥事件和各位鱼友鱼商共同探讨售后问题。我的主张有以下几点：1、“一物一选，活体不退”。精选的小鱼除死亡或货不对版问题不退不换是行业共识，是潜规则也是精选直播间挑鱼选鱼的明面规矩。2、观赏鱼属于鲜活易腐商品，明确排除在《消费者权益保护法》第25条无理由退货范围外，主观觉得鱼小退货并非小鱼有质量或货不对版问题，完全不符合退货条件。3、在直播间主动点名选鱼，选完后开价，确认价格合适再下单。收货后缺违背初始意愿或者说良心而退货，违背《民法典》诚实信用原则，该客户诉求本身就缺乏诚信基础，不该得到支持。4、观赏鱼运输本身容易应激死亡，退货后无法二次销售，一旦同意退货，无论小鱼是否存活都会造成我方无过错损失，这是所有活体水族商家都需要规避的经营风险，并非针对客户。5、根据《民事诉讼法》相关规定，“谁主张，谁举证”是民事纠纷的核心举证原则。本事件中买家主张无非是收到的鱼不是他直播间选的鱼，这明确属于买家的核心诉求，理应买家提供对应证据证明我们发货发成了“小鱼苗”。不应该由我商家承担过重举证责任。6、快递签收并非第一时间提出货不对版异议，也没有任何实质性证据，客户应该承担举证不能的不利后果。目前小鱼正在回鱼房的路上，我们会在签收当时不中断拍摄视频。鱼活着，即拆袋测量尺寸；鱼死，此事件无休。不是谁吵的声音大谁就有理，也不是谁先报叔叔谁先打热线谁就能占据制高点。买卖不成仁义在，我们无意在互联网浪费公共资源，但实在被逼无奈，希望各位鱼友朋友鱼商前辈们们不吝赐教，给予指导！谢谢大家了#电商 #售后服务 #鱼友 #观赏鱼
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aa俏佳人1周前
网购永远买不到实体店的品质😂
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AHTV第一时间1周前
安徽一电商发视频吐槽，遭遇买家离奇退款退货，退款后发现退回的两瓶面霜竟变成柿子和水，之后打对方电话不接后台信息不回，在视频发布后，买家主动找来说是孩子放错的，“现在对方说愿意补货款但让我删视频，我觉得这是两码事！”#没想到吧 #竟有此事 #网购那些事儿 #后续 #安徽dou知道 （视频来源：@大豆 ）
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河池融媒教育频道1周前
吐槽遭遇买家离奇退款退货退款后发现退回的两瓶面霜竟变柿子和水
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是千禧呀1周前
没有放地点和店铺信息，因为这不是我第一次遇到这种事情只是这次我发了出来。并且我自己也干过实体的品牌，深知做品牌的不易，他家产品确实不错，我不希望因为这些事情产生过于大的影响。 同时希望所有的商家都能认真对待活动的事宜，不要让这些细节问题影响到消费者的体验。#日常分享 #购物分享 #商家你看到了吗 #避雷 (这些行为小的说是活动不严谨 大的说就是欺骗消费者。请商家避雷这种行为！！！)
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思思超可爱🔅4天前
#纪录美好生活 #记录生活 #日常分享 #上热搜 #l 不知道怎么说吧 这种事情确定很多 也比较无力
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静水流深05171周前
很好奇他们怎么做到这样给我发过来#维权#希望这个世界充满信任#希望平台能消费者支持
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Yvonne🌸美悦6天前
姐妹们久等了哈，事情比较多，条件有限，今天更新后面开箱，时长原因一共三集，今天都更新出来哈～🤭 今日感想：武晓娜家的东西谨慎下单吧，我买的我都很喜欢，到手里很少退，除了尺码问题就是身材问题，大部分都是留下来，并且穿了好几年，穿的住的质量，我不粉谁，不吹不擂，纯是喜欢买衣服，喜欢穿美衣，身材好不好，健康最重要，不影响健康胖点瘦点都能穿出自己的风格，所以相信我就看我的分享，不相信我也不重要，就这样，还是超级感谢给我点赞关注的姐妹们～♥️#武晓娜renathing #开箱 #ootd #大v领毛衣宽松慵懒风 #西服
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政治多多仅退款不退货1周前
这种人，还有脸命名（中国风）！虚假掉包退货，在本人店铺购买沐浴露。收到货后 掉包装半瓶水退货。这是我本人当着快递员面开箱验货视频。联系不上他只能通过边曝光。望大家引以为戒！#掉包退货 #恶意退款 #开箱视频 #电商日常 #商家维权
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原声社乐器3天前
胡搅蛮缠，睁眼说瞎话 产品影响二次销售就是无法退换和七天无理由的，每一位下单的用户如果抱着七天无理由的想法去试琴，那或多或少都有砸手里的可能，而且我们如果对这种事情纵容就是对下一位客户的不负责任。但是在有完整聊天记录和照片选琴的前提下，他还能够睁眼说瞎话，大言不惭说自己买的是马丁，我对人的三观有有了新的认识。 哪怕你真的拍的是马丁，卖的是雅马哈，平台又不傻， 平台的工作人员也会根据事实情况去判断的。 其实在平台的判罚中，往往都是偏向于消费者的。但是我既然敢跟你在平台上仲裁，我就有十足的把握能够胜出。 证据链清楚明白，发货前视频照片确认内容收到货客户反馈产品问题和退货的完整开箱视频，在所有证据链清楚明白的情况下还想抵赖，我真是挺无奈的。
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贝贝o1周前
实在是不好意思老婆们 真的对不起 后续工期可能都会耽误到 希望大家能够理解 任何的售后问题 我们都积极配合大家解决
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无忧电商维权1周前
#仅退款#仅退款不退货 #仅退款怎么起诉买家
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啦啦队长1周前
每次回看视频❓心就恨难受😣无良店家
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大宋6天前
家人们注意！“七天无理由退货”是坑，教你正确维权方法#消费维权 #七天无理由退货 #购物避坑#网购 #客服
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稻田由米女装6天前
看了四小姐家的羽绒服，我们自己先来做个测评吧#羽绒服真假 #羽绒服 #女装#四小姐羽绒服
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一个可怜的卖家1周前
后续来啦#上热搜 #消费者权益 #后续 #避雷 #奇葩
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临沂电商培训黄老师1周前
素质简直不要太低！！#干货分享
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这个世界癫了1周前
#快来围观 #内容很真实 也不需要你们赔偿，我就是要曝光你们，你们这种是迟早是做不长久的，你们是有义务保障顾客商品的完整性安全性的好吗？虽然没有签保价合同，你们收钱的那一刻，你们是有义务保证的好吗？是一点责任心都没有，就知道推卸责任，我们消费者凭什么要为你们的错误买单？ #避雷
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弘扬杰哥正能量4天前
#测评 #打假 #不忘初心#硬刚到底 不怕你们这些无良商家搞小动作，你们尽管放马过来…
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老实人3天前
曝光保健品骗局，教你如何与家人正确沟通，如果你的家人正深受保健品之害，请扩散出去 #曝光无良商家 #保健品诈骗 #揭秘骗局 #测评打假 #打假
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一个可怜的卖家1周前
都来看看吧 仅退款 退了给恶评#猎奇 #良心卖家 #电商 #后续 #被骗
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٩(⊙o⊙*)و好！很有精神 ！3天前
我麻烦上个视频那些不带脑子的人不要回复了，我都说了是我收到货最差的了，我说的是事实，也是我个人的感受，再说了我一没指名道姓，二没投诉差评。我在自己的账号里面发表自己的感受还要你们指手画脚？价格差不多别人能做咋滴你就发货差我还要表扬你了。更可笑的是自己都没买我发货这家的东西就开始评论，评论区和我一样经历的人你们是啥都看不见，眼睛不好就捐了吧。真替你们无语(≖_≖)
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馨语手创4天前
没做错事，却要等待别人的审判，真是一件郁闷的事情。#vlog日常 #女性力量 #积极正能量 #网购技巧 #羽绒服
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xixi爱嘻嘻1周前
不负遇见，心存感激💗
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我在山东干客服1周前
#仅退款 #电商 #工作日常记录
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暴躁的昂口王1周前
消费者都喜欢在自己的角度考虑问题这没有错，看到这个视频的帮着买家说话我也没意见，但是我也有发表意见的权利，整个青岛那么多女装主播你去买别人打啊，别人的又好又便宜，我给你推荐几个，我家小门小户经不起折腾。退货是你的权利这一点错都没有，但是买卖都是双方自愿的，我现在不愿意卖给你了，你不可以勉强我。#日常分享 #服装退货
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@余公子（主播同款都在橱窗）1周前
刚刚忙完，一看很晚了，还是要发个视频感谢一下我的电子姐妹们 #穿搭 #看过来 #秋冬穿搭 #记录真实生活 #感恩遇见
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中康视光科技研究院（企业店）4天前
护视佳退货掉包事件最新进展来了 护视佳退货掉包事件过去了5天，大家关心的事件进展12月1日会有新的结果#护视佳 #护视佳退货掉包法律责任 #中康视光研究院 #护视佳正品购买 #护视佳拉远镜掉包事件进展@中安在线 @微吉州 @龙视新闻
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中康视光科技研究院（企业店）4天前
护视佳掉包砖事件一记录处理全过程 所有的处理细节全部一一在这个视频里面#护视佳 #护视佳掉包砖 #护视佳退货法律责任 #护视佳掉包砖事件 #中康视光研究院
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CC·女装(工厂源头买手店)官方号1周前
今天发这个视频占用大家时间了，很抱歉 但是我感觉我还是要说出来，不然一而再再而三的这样欺负人欺负的太狠了，我都莫名其妙的得罪那么多人 从23年开一间小店到现在，我的经营理念是和气生财，经营好自己的店铺，选好货品，把握好品质，真正把有性价比的衣服带给姐妹们，做的不是一锤子买卖，而是回头客 背后诋毁的话我听了太多次了，之前想着就算了，这次我承认我不大度了，我卖的价格低我就质量不好了？每个店进货渠道不一样，定价标准也不一样，就因为我价格低你就说我质量不好，我真的是无语，你生意做不好是有原因的，为什么不找找自己问题，上来就把自己的问题强加别人身上？ 另外再说第二件事，我承认我主动说这个事可能会让有些人想歪，是我小肚鸡肠。 但是我想想还是说出来，公道自在人心。首先我想表达不是我卖了这个衣服别人都不能卖一样的，也不是说比我价格低了我就不愿意，我承认我也有很多衣服价格卖的比别人低，但起码的互相尊重，良性竞争我们CC女装做到了。 现在市场透明，衣服同款的本来就很多，厂家不一样，价格不一样，偶尔卖一样的衣服很正常。我也从来没说过什么。但第一次碰巧，第二次碰巧，这第三次也碰巧？？？？那要是还有这种情况也碰巧吗？主要是我卖个福利品中间间隔没两天，都是看我这个福利品后开始卖了卖的还不错，就恶意竞争！这要是再说碰巧的，大家都是成年人，我真的不相信。还有就是价格方面我卖的福利品，量起来了，然后跟我品每次都要少那几块钱？如果你想证明我卖的贵了可以，那请你多优惠一些，没必要少那一块，两三块钱，在那暗示着真的没意思。 其实我觉得完全没有必要同行就是冤家，买衣服的人有很多，每个店里的顾客和风格都不一样，现在这市场行情必须要拍视频发抖音，都是不容易。服装人真的没有容易的。 我也是一个小店努力过来的，每晚都是这条街最晚下班的，在店里整理货，做搭配！联系有实力的厂家谈合作，我付出太多太多，才有现在这样的结果，月子没做完就进货，闺女生出来就和我住了两个晚上！ 可能会有人酸我，但是我想说的是我知道我有的东西卖的比别人低的时候，可能会影响到，我从来没有故意发过视频说过，暗示过我这衣服便宜，背后恶意竞争。现在这年头做生意都不容易，钱也不好挣，拍视频发一些福利品引流，本身福利品也不是为了挣钱的，都是为了自己的店铺引流的。我就莫名其妙被挤兑。 #同城好店推荐 #镇平#同城
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东东姐的闲暇生活1周前
被投诉到睡不着！平价衣服的底线，我必须跟你说透 #争议#产品测评 #生活小妙招 #快来围观
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