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上海君澜（无锡）律师事务所1年前
买家要求退货，退货的快递费由谁承担? 根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以退货，且经营者应当承担运输等必要费用。不过，申请退货的时间最好在七日内，即便超过七日，时间也不宜过长，否则很可能因为超过售后服务时效而无法退货。如果不是因质量问题导致的退货，则一般需要消费者自己承担运费。 也就是说，商品有质量问题时，由此产生的退货运理应由卖家承担。如果经协商卖家仍然要求消费者支付运费，消费者可以将商品存在的质量问题通过拍照、录像等方式固定，并作为所附依据向电商平台投诉。 #无锡律师 #无锡律所 #无锡律师法律咨询 #买卖合同纠纷
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壹览商业7月前
5月1日起，优衣库线上下单的商品将不再支持全国线下门店退货，仅能通过线上渠道寄回指定地址。若选择线上退货，消费者需自行承担运费，且退款周期较线下更长。#优衣库 #王牌服务 #退货退款 #运费 #消费者
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电商小韦 电商工具6天前
因为消费者原因退回的运费应该商家承担吗？ 运费争议#拼多多商家
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奶油布丁9月前
某淘退货宝有点坑，未超重情况下需要买家承担一部分运费#退货 #快递驿站 #网购避雷 #消费者权益
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你身边的法助手8月前
网购商品出问题，运费谁担？答案来了！ #12315维护消费者权益 #普法宣传 #法律咨询
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劳动争议王律师1年前
网购的商品退货，运费谁来担？ #消费者权益 #网购退货 #律师普法
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抖音电商规则中心8月前
消费者要退货，运费到底谁来出？如果你是抖店老板，这四种争议场景一定要了解！#抖店运营 #抖音电商规则中心
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福建崇格律师事务所法律顾问3周前
网购商品退货，运费谁承担？#网购#退货#运费险纠纷@泉州郑律师（专注刑事辩护） @福建崇格律师事务所官方号
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闫勇_AKZ1天前
派件网点不用赔，直接录拒收，发件网点倒霉，消费者也是，六百多的东西，收件快递员赔运费七倍，二百多，自己承担三百多#电商 #电商人
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道君旨道1周前
消费者仅退款，骗运费险，买a退b，调包退货等等，商家成为最终的受害者，各大平台为了竞争，放任消费者违法乱纪，扰乱市场。#电商 #电商创业
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婚姻家事律师王俪融3月前
因退换货产生的运费有谁来承担 #网购需谨慎
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白银检察2周前
什么？退货，还要我付运费？#双十一 #消费者权益 #维权 #运费 #退货运费谁承担
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阿冰5月前
第二集： 一直在逃避责任，一直让我退货退款，我鉴定费用都花了300元，还有送检的来回运费，客服反复没有别的话，就是退货退款，消费者发现了就是退货退款，消费者要没发现就是消费者买单，消费者为什么不能提起要求商城给的承诺假一罚四，哪来的公平公正，这样玩弄消费者#上热搜 #维权#抖音 #假货泛滥
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迈奇电商创业1天前
真的好无语，动不动就是质量问题，动不动就是品退，商家承担退货邮费。#电商人 #电商创业 #电商运营 #迈奇电商 #淘宝运营
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712902838851年前
七天无理由退货由谁承担运费呢#法律科普
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刘律师🇨🇳关注咨询免费4天前
七天无理由退货的例外情形有哪些呢济南经济纠纷律师带您了解 #济南经济纠纷律师法律解答 #济南经济纠纷律师免费咨询 #济南经济纠纷律师推荐 #济南经济纠纷律师在线一对一咨询 #济南经济纠纷律师分析解答 实际上，《消费者权益保护法》明确规定四类商品直接不适用该规则。首先是消费者定作的商品，如刻字首饰、定制家具等，因贴合个人需求而丧失通用价值；其次是鲜活易腐商品，像生鲜水果、活禽宠物等，运输与储存过程中易变质，退货会导致价值完全损耗；在线下载的音乐、影视及拆封的软件等数字化商品，因复制性强，一旦获取便无法“返还”；最后是报纸、期刊这类时效性极强的商品，超过发行周期后即失去核心价值。 而除法定豁免品类外，还有三类商品需满足“事先确认”条件方可排除无理由退货。第一类是拆封后可能危及安全或改变品质的商品，如化妆品、医疗器械等，其密封包装破损后易滋生细菌或影响使用安全；第二类是激活后价值贬损较大的商品，典型如手机、平板电脑等电子产品，激活后会产生使用数据，直接降低二次销售价值；第三类是明示的临期商品或瑕疵商品，商家需明确告知缺陷，消费者确认后即视为接受“不退不换”条款。 值得注意的是，商家无权擅自扩大例外范围，“事先确认”必须满足法定形式。如果仅在商品详情页标注“不支持退货”，未在下单流程设置显著确认环节，该条款无效。同时，商品“完好”标准并非“未拆封”，消费者为查验进行的合理拆封调试不影响退货，但食品密封破损、电器擅自维修等情形可能会被认定为“不完好”。
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老范电商1年前
建议以后电商所有退货运费均由卖家承担！#电商 #淘宝 #电商退货 #电商人 #运费险
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牛律师在线7月前
网购买到质量问题商品，谁承担运费？#法律咨询 #消费者权益 #打假 #网购
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广州互联网法院2周前
【“双十一”购物节“你想知道的问题”】七天无理由退货的产品，商家必须承担运费吗？#互法说法 #以漫说案 #双十一 @广东省高级人民法院
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昆山律师叶赫那拉4天前
网购时商家发错尺码，消费者寄回换货，来回运费该谁出？#昆山那律师 #民法典与生活同行 #法律讲堂生活版 #律师咨询一对一
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小陈的快递日记5月前
科普一下：到付运费比正常贵20%-50%，而且一旦收件方拒付，运费就会转嫁到寄件方（也就是驿站）两边扯皮都不好，为避免纠纷不建议到付，特别是退货件，大概率是会被商家拒收的哦～#退货到付#快递知识 #退货指南 #驿站日常 #消费者权益
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上海中派律师事务所3周前
残次品退货 商家必须承担运费 残次品退货 商家必须承担运费#每天一个法律小知识 #多学法律少吃亏 #法律 #法律咨询 #运费
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电商品牌运营SEO不迷鹿3月前
七天无理由退货的运费应该是谁承担免运费吗自己掏钱吗运费险#七天无理由 #七天无理由退换 #七天无理由退货退款
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想她风就大了3天前
锦世律师事务所：网购维权指南 网购商品不合心意?别急!法律赋予消费者的“七天无理由退货”权利，是您坚实的售后保障。理解并善用此规则，购物才能更安心。#锦世律师事务所 #网购需谨慎 #普法宣传
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你好宋律师！（沈阳版）1年前
在沈阳，网购退货快递费该由谁承担? #法律常识 #法律科普 #律师 #沈阳靠谱律师 #沈阳在哪儿找律师@DOU+上热门 @DOU+小助手
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老猫的鞋（关注帮鉴真假或pt版本）2周前
拼多多优质客户逻辑法则一：只要你发的货没让我满意，我就可以仅退款，并索要时间损失费，路费等一切赔偿！#拼多多仅退款 #电商创业 #消费者权益 #莆田鞋 #仅退款
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蜀客客服1年前
顾客：退货宝超出首重要自己付运费？那我直接品退😅#电商 #客服聊天 #运费险 #蜀客客服 #品退
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电商客服外包~小小5天前
买家为了不出运费 恶意申请品质退货，客服应该怎么操作#电商客服外包#外包客服#店铺托管客服#电商人
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蜀客客服9月前
不给运费就选品退，给运费给是被品退？各位电商老板会怎么选？ #电商#真实事件#电商人#运费#品退
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迈奇电商创业3月前
只要买家申请“质量问题”“描述不符”相关的退货理由，不需要提供任何证明，均由商家承担运费，这也造成了，大量的人想退货不想拿邮费，钻漏子#电商 #电商运营 #淘宝运营
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河北正一律师事务所3月前
周芳律师 | 网购商品有质量问题 运费谁出 #网购商品有质量问题
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大花电商客服外包（分享版）5月前
拼多多消费者负向体验处罚申诉流程，买家0运费退货运费申诉技巧✅#拼多多运营 #电商运营 #电商干货 #消费者负向体验 #客服外包
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食品安全调研中心1周前
商家造成消费者财产损失如何赔偿？ #消费者权益保护法 #退货退款 #约定 #全国食品安全法制调研中心
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凡图专业电商客服外包公司10月前
抖音退换货运费由谁承担 抖音退换货运费由谁承担 #客服外包 #网店客服外包 #外包客服
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电商客服外包5天前
买家为了免运费，恶意申请品质退货，应该怎么正确处理#电商#客服#客服外包#电商人
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晒红妆4周前
某平台的申诉机制，只要买家仅退款，申诉通过也只给一半，这种机制就是在蔑视法规#电商 #电商创业 #仅退款 #平台规则 #电商新规
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瑞姐电商（干货分享）6天前
买家退货不想付运费故意说产品有问题怎么办 #拼多多运营 #电商运营 #干货分享
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清耳1周前
#董宇辉#与辉同行#兰知春序#消费者服务体验#责任与担当
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新华网客户端1周前
在网购中，如果商家怀疑消费者调包，能否拒绝退货？对于恶意退货者，商家能否向其索赔运费、商品折旧费？本期法律说吧，北京市天溢律师事务所主任江战辉给出建议，助力商家合法维护权益。#法律说吧 #我为群众办实事
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客官请放心1月前
拒绝买家仅退款申请后，买家又发起了品退 #客服外包 #抖音小店 #网店客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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涛哥·弥勒壹号家居1天前
家具行业最大的骗局，七天无理由退款（不含运费）#消费者权益 #家具 #弥勒壹号家居馆 #弥勒家具 #退货
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小易1周前
特价品退不了货？一招让他乖乖退钱！#法律 #特价商品概不退换 #法律常识 #涨知识 #热点
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孙律新力量5月前
快递易碎物品产生纠纷如何赔偿？#法律 #消费者维权 #消费者权益保护 #法律咨询 #消费者如何避免踩坑
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开拓者客服外包-闪闪6天前
买家恶意申请品退，交给专业客服处理 #电商干货 #客服外包 #电商客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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（沪恒都所）郑律（建海）1天前
#法律问答（因消费者网上退货引发的平台和店铺纠纷） #法律问答原创视频
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小瓶盖2月前
退货时七天无理由退换货，并不包括运费险#扎马尾 #万能的抖音 #日常生活
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哈哈呦4周前
姐妹们！真的要维权到底！#运费纠纷 #维权投诉电话 #315保护消费者权益 #抖音小助手@dou+小助手
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海 道8月前
拼多多优化退货退款包运费规则。新京报爆料某电商平台百亿补贴频道的手机很多华强北的翻新机，二手机。#聊电商 #电商人 #电商 #电商平台
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胡少电商2月前
都签收了还要退款？ #电商 #仅退款
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核桃饼干4月前
近期仅退款少了，品退的处罚又严重了#拼多多dsr #拼多多运营#拼多多网店#拼多多学习
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孙律师（辽宁）2月前
#网购#运费#退货#消费者维权#商品破损
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张纪兴律师4天前
七天无理由退货的法律依据
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恒少法律咨询6月前
你有这样的情况吗？#法律 #网购 #普法 #购物
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河南永葆智慧社区供货平台1周前
#狗多多#拼多多运营#电商平台#仅退款#退货退款#退货退款运费 #
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祥子5月前
买到假货可以退一赔三吗？#市场监管 #维权 #假货 #知识分享
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云南联亚律师事务所2周前
98元购10只螃蟹退货要100元运费 #欺骗消费者 #维护消费者权益
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吉林市人民检察院3天前
商品价值贬值，商家可拒退 #普法 #拒绝 #购物
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阿虎广州历险记5月前
靠退运费一年赚1000万？#电商创业
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word丰8月前
#顺丰 #快递 #退货 #运费险
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吉林省中星电商客服外包服务商8月前
抖店运费有这些规则2 抖店运费有这些规则2 #客服外包 #网店客服外包 #外包客服
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客服外包托官文文2月前
超重了退货运费险怎么算？#电商#电商运营#跨境电商#电商客服#客服外包@抖音小助手
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王哥电商多多分享3天前
#拼多多运营 #电商干货 #干货分享
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紫叶5天前
#债务纠纷法律知识科普 #创作者中心 #创作灵感
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吉林省中星电商客服外包服务商3天前
#外包公司 #客服外包公司 #电商外包客服
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🌻电商客服管家🌻4天前
#客服#客服外包#店铺托管#电商运营#淘宝客服
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简介:

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