保洁员的总结反思录 一·以最终验收为交付结果 中间过程看,一定是不完善的 二·划痕问题是最敏感的 装修过程中一定会存在磕磕碰碰 无论是墙面/门面/玻璃 大多是擦掉灰尘才会显现 “发现者有罪论”的话 这个行业没人敢做了 风险与收益太过悬殊 1)轻微“印记”,不明显不漏底漆 属免责范围,不做标记 假设入场前做一次全面验房的话 轻微“印记”可以找出成百上千条 这点纠结的话,就没法做了 2)明显的划痕(漏底漆) 入场检查发现会做标记 服务过程中发现会第一时间沟通 现场最好有家人在,方便沟通 至少上午要在 我们入场大略做一次检查后 会先跟沟通一次 卫生全部做干净 各种瑕疵才会全面显现 特别是玻璃划痕,做过几千家服务 没有任何一家玻璃是没有划痕的 哪怕是新玻璃 但,这个问题有“瓜田李下”味道 保洁没办法完全把自己摘干净 也是这个行业“最委屈”的一个点 如果证据推断确实是保洁问题 一定是会大大方方负责的 但也拒绝被冤枉 确实要有足够的信任才能开展服务 双方选择的重要性在此刻尽显 三·保洁无法达到“焕新”的效果 有些问题是没办法复原的 有些是不可逆的 这行里面 目前缺少特别好的安全的清洁剂 很多“高效”清洁剂都伴随着极大风险。 也有很多问题清洁后,看起来是干净了 干了后问题又原封不动出现 我们在行业里面算做的不错的 但有些问题依旧没有特别有效的清洁方式 当然学习在持续进行中 一直寻找好的工具和清洁剂 大家真的不敢报以过于高期待 再怎么认真,也还没有超脱“保洁”范畴哈 或者我们去学学修复技术[捂脸][捂脸] 四·视频中精细化“修边”服务 不在正常的服务范围内 是这次客户的特殊需求 是额外增加了30%的费用 哪怕“完美精细” 也没有这样精细度的修边服务哦 五·视频中门厅的清洁 不在正常精保范围内 也是额外付了费用 我们正常是清洁入户门以内的卫生 服务范围也从入户门开始算 这次也是客户的特殊需求哦 #开荒保洁 #精细保洁 #开荒精细保洁 #六喜到家 #六喜到家的贾先生
00:00 / 03:17
连播
清屏
智能
倍速
点赞149
00:00 / 01:41
连播
清屏
智能
倍速
点赞29
如何才能干好家政呢?今天就总结一下,希望可以帮助到大家请点赞,收藏转发给需要的姐妹。排在第一的也是重中之重的一点,就是要听话照做,客户花钱请你来是帮他解决问题的,而不是制造问题的。他怎么说你就怎么做,说你哪里做的不好,你就再做一遍,真的不用解释,每一句解释在客户眼里都是顶嘴,你即使受了委屈被冤枉了,那也是要做好家政的必经之路,如果你受不得一点委屈,那么你就不适合做家政,你也不适合做服务行业,甚至你就不适合出来工作,各行各业哪里有不受委屈的,人生没有绝对的公平。第2点,就是要积极主动不能客户说一件事情你做一件事情,他不说你不做,一定要有规划,明确知道每天要做什么事情,每个星期要做什么,凡事呢,要想在客户的前面,第三,就是要踏实肯干,不要耍小聪明的人,你一定要知道啊,请家政的老板都很精明,你有没有用心做事情,你的工作量到底有多少,你的付出和收入都是成正比的,他心里面都一清二楚,很多时候他只是看破不说破,第四,就是一定要积极向上充满正能量,不要整天愁眉苦脸的抱怨命运有多舛,谁都喜欢眼里有光,心中有爱,脸上有笑的人,第五,就是要活到老学到老不断提升自己的技能,让客户看到你的价值,心甘情愿的给你涨工资把你留下,因为做家政呢,本来就是用你的劳动来换取报酬,只有等价交换的雇佣关系才能长久,如果你想要拿到更高的工资,当然要付出更多的努力了。姐妹们,以上你能做到几点呢?#护工养老护理 #月嫂育婴师早教 #家政保洁
00:00 / 02:44
连播
清屏
智能
倍速
点赞19
00:00 / 00:52
连播
清屏
智能
倍速
点赞343
00:00 / 01:32
连播
清屏
智能
倍速
点赞36
开荒保洁必看攻略~ 硬装刚结束,房子白花花 开荒保洁做不对,后面打扫都白费! 暖人居家政在威海·荣成数年开荒保洁经验总结的这份保姆级指南请收好,帮你避坑省力~准备装修收尾的姐妹赶紧码住!👇🏻 ✅黄金时间 硬装完、家具进场前,此时空间空旷无遮挡,打扫最彻底! ✅沟通不能省 提前和保洁人员确认细节:清洁范围、重点区域、特殊要求,别等现场坐地起价,提前确认是否包含建筑垃圾清运、高低处清洁这些细节!正规家政都会先看现场,给一份明明白白的服务清单。那种啥也不问就报低价的,十有八九是坑,到了现场各种加钱真的会气炸! ✅细节处理见真章,这些地方必须盯 🔅吊顶积灰一定要用大吸力吸尘器处理,否则后面开空调、开窗通风,全屋循环吃灰… 🔅墙面是不是用静电布擦(避免扬尘二次污染)? 🔅窗槽、踢脚线、弱电箱这些边角有没有专门清理? 别光看表面干净,犄角旮旯才藏着大猫腻! ✅柜子清洁要彻底 🔅先用吸尘器吸净白色粉尘及浮灰,再用湿布擦,再用干毛巾收尾 ⚠️直接上湿布,干了就是白花花一片,且都钻进缝隙里,超级难打扫🧹 🔅胶贴、标签每个确保去除,时间越长越不好处理,留有底胶的话衣服浮毛、灰尘吸附后会有一块黑 ✅抽屉必须拆下来清洁 抽屉底部和滑轨简直是藏污纳垢重灾区,不拆下来根本擦不干净,入住后拉抽屉都能看到灰,巨膈应! ✅玻璃这样擦才亮 先铲掉表面水泥点/涂料点→用吸尘器+毛刷组合扫净窗框灰尘→最后用玻璃器擦玻璃 ⚠️直接擦沙砾会把玻璃划得全是划痕,心痛都来不及 🔅纱窗要用水清洗,否则里外残留灰尘会对屋内进行二次污染 ✅验收售后要较真 当天做完必须当面验收!隔天才说有问题,要么不认账,要么扯皮不给返工。选有售后的家政公司更靠谱,当天如果服务结束天黑了,次日会再上门验收现场,且后期如果发现有处理不了的小细节,但凡我们能处理的肯定会尽早上门解决问题 开荒保洁是装修收尾的最后一步,千万别图省事 随便找!花点心思盯紧细节,入住时才能舒舒服服~ 你们开荒时踩过哪些坑?评论区聊聊避坑经验呀⁉️ #荣成暖人居家政服务 #开荒保洁 #焕然一新 #荣成家政#开荒保洁经验分享
00:00 / 01:02
连播
清屏
智能
倍速
点赞0
00:00 / 00:41
连播
清屏
智能
倍速
点赞80
00:00 / 03:00
连播
清屏
智能
倍速
点赞9